Доброго времени суток! 😊Подскажите пожалуйста, Когда начнут выпускаться и отправляться WBE Metall карты? Спасибо ☺️

Сегодня начался ВАЛ отказов Банка для юр. лиц — клиентов в обслуживании. Вообще.Тинькофф уходит от работы с юр. лицами?Почему бы не объявить для всеобщего оборзения? Апечатка — намеренно.Комиссия в 15%, потом 20% за …(да просто так) при закрытии счета.И теперь — финиш?

Здравствуйте… У меня такой вопрос…реально ли вернуть деньги, если их у меня выманил мошенник, на карту Вашего банка… Понятно, что сам виноват…и заявление в полицию написано..Но что то часто стали обманывать людей с помощью карт Вашего банка

Добрый день. Меня зовут Андрей и я являюсь клиентов банка уже более 4 лет, как по кредитной карте, так и дебетовой. В последние пару месяцев возникает одна и та же неприятная ситуация. При оплате штрафа (дебетовой картой) с период льготной оплаты (50%) я получаю квитанцию об оплате и подтверждение платежа. Спустя несколько недель!! после истечения срока льготной оплаты, мне приходит уведомление о том, что платеж не проведен. Возврат средств еще нужно проверить. Соответственно я вынужден оплачивать полную стоимость. Сейчас висит очередной штраф ранее оплаченный, но воскресший с полной стоимостью. прошу Вас разобраться в этой ситуации и подтвердить возможность банка проводить подобные платежи без ошибок.Андрей

Добрый день, коллеги,в настоящее время выбираю банк для ведения предпринимательской деятельности — разработка сайтов и рисование картинок. Официально зарегистрирован ИП на УСН. Веду работу один.Читаю отзывы про банки. У вашего банка легко можно попасть под блокировку. В связи с этим вопрос. Где я могу ознакомиться с полным перечнем правил и формулировок по работе с банком, чтобы не словить бан?

Здравствуйте.есть кредит у вашего банка и кредитка,плачу вовремя,кредитка в минусе на данный момент,просрочек по платежам не было,хотел взять ещё один кредит под залог авто,но всегда отказ приходит,может можно как то в индивидуальном порядке взять кредит под залог?уже более 20 заявок делал всё впустую.Причём часть средств с кредита хотел пустить на погашение кредита и кредитки.Делаю заявки от 100 до 300 тыс,но всё мимо.Если поможите в получении,буду Вас рекомендовать знакомым).

Здравствуйте.Ограничили дистанционный доступ на основании пунктов 4.5 и 4.9Заблокировали дебетовую карту «Тинькофф» N ***5295От представителя банка на вопрос о причинах блокировки карты, получил следующий ответ:«С настоящего момента просим Вас любую информацию и все действия по Вашим счетам и банковским картам проводить при личном визите в Банк и предоставлением надлежащим образом оформленных расчетных документов и запросов на бумажном носителе, заранее согласовав условия встречи письмом на почтовый адрес deposit@tinkoff.ru.Банком принято решение на основании пунктов 4.5 и 4.9 Основных положений условий комплексного банковского обслуживания, размещенных на официальном сайте Банка. Восстановление дистанционного обслуживания и разблокировка карт невозможна.»При этом банк хочет, чтобы я получил свои деньги, поехав в офис, находящийся не в моем городе проживания, заказывал я карту онлайн через курьера. Я не могу получить никакого ответа, при этом заблокировали на таких основаниях, которые никаким образом даже не вяжутся с теми суммами, которые находились на этой карте и никакая альтернатива вывода средств банком не предлагается.

Сообщите куда писать кроме как в суд или в народный рейтинг?

Тинькоф-инвестиции.Добрый день. Где найти правду? В одних источниках пишите, что работаете самостоятельно. На сайте указано, что через БКС-брокера. Хотел получить статус проф-инвестора, чтоб выйти на рынок евро зоны. Акции в БКС, облигации в другом месте. Было желание их свести в единое место. То есть к Олегу. В чате предложили продать все в тех местах и купить уже заново в Тинькоф-Инвестициях (плачу). То есть я не могу перевести ценные бумаги из депозитария БКС к Тинькову, из-за того, что он же и используется?

Столкнулся с ситуацией. Хочу воспользоваться услугой «Перевод баланса» по кредитной карте Тинькоф Платинум(однажды уже воспользовался в августе прошлого года). Оператор поддержки отказал мне, по причине, что услугой можно воспользоваться только раз в год, причем почему-то не ранее, чем 365 дней с момента прошлого предоставления услуги. На мой вопрос, где содержится,(в каком нормативном документе) столь странное условие(если раз в год, то какая разница в каком месяце это делать), ни один специалист из поддержки не смог сказать. В ваших тарифах такого условия нет. Тогда вопрос, на каком основании мне отказывают в услуге, если ни в одном публичном источнике и тарифе нет такой нормы?

Добрый день!В целом в обслуживании банка всё устраивает, но понадобился нестандартный документ: справка о том, что к моему счёту выпущена дополнительная карта на имя жены. Это необходимо для посольства, свидетельствует о том, что мы «делим финансовую ответственность». Несколько раз обращался в службу поддержки, мне предоставляли справки о состоянии счёта на доп карте, которая выпущена для жены или для меня, но, собственно запрошенный документ дать так и не смогли, написали, что раз коллеги не подготовили такую справку, то значит она не делается.Я понимаю, практика для российских банков редкая, но неужели нельзя получить такую справку? Чтобы было написано, что владелец счета я у меня есть карты, но выпущена ещё доп карта для жены и она имеет доступ к средствам на моём счёте, средства на счёте можно не указывать. Помогите пожалуйста, этот документ очень нужен, даже не думал, что возникнут такие проблемы…

Добрый день!В предыдущем сообщении по поводу того, что нужна справка о том, что к моему счёту выпущена дополнительная карта на имя жены ответили что документ предоставили 21.02.2019. Дело в том, что предоставили только справку о наличии денег на счёте для карты жены, а саму справку в которой написано, что владелец счета я у меня есть карта и выпущена доп карта для жены и она имеет доступ к средствам на моём счёте, не присылали.Скажите пожалуйста, я правильно понимаю, что такой документ получить не возможно или хотя бы что-то похожее? Я тогда оставлю попытки такой документ получить. Для меня это действительно критически важно.

Здравствуйте! У меня испорченная кредитная история, могу ли я с помощью вашего банка улучшить её? С уважением Андрей.

Здравствуйте. я писал на сайте через отзывы вопрос о судьбе исполнительного листа серия ФС № 012744701 полученного банком 13.02.2019 года (почтовый идентификатор 68300930289501 Почта России). Спасибо за быстрый и компетентный ответ о том, что Банк не может совершить безакцептное списание средств и вынужден вернуть исполнительный лист, так как в нем указаны некорректные реквизита должника. Просим направить в банк исполнительный лист с актуальными реквизитами для исполнения требования о взыскании средств. Хотелось бы узнать дату отправки письма с ИЛ в адрес взыскателя, трек номер письма.Заранее благодарю.

Добрый день, пользовалась вашей продукции долгое время, а почему сейчас не пользуюсь, потому что был превышен лимит. И сразу же вы его уменьшили. То есть лимит у меня был 98.000, и потом вы пне его уменьшили до 48.000. То есть сейчас я оплачиваю 50.000 которые в минусе. Уже оплатила 23.000 и все бы хорошо, только плачу я каждый месяц минимальный платёж в надежде что из этих 5000 упадёт хотя бы тысячи 3—4. Но падает 988 рублей. Вот сейчас вы мне скажите что это проценты, ну извините мне до 50 вам оплачивать эту кредитку???? В общей прогрессии за 2 года я вам (вашей компании) 120 тысяч рублей.

23 февраля 2019 г. при покупке авто в автосалоне «ЯРАВТОТОРГ» мне, обманным путём в стопе документов на машину и банковских бумаг по кредиту подсунули подписать заявление на приобретение Электронного непериодического издания «Справочно-информационный гид «От Руси до России:10 главных городов» ООО «КРИСТАЛЛ"190005 Санкт-Петербург, Измайловский пр-т, д. 7А, а/я 62 Тел. 8-800-500-80-41. Причем мне не была предоставлена возможность ознакомиться с его содержанием. Стоимость Комплекса «CRYSTAL LIFE SERVICE» LS2534 составляет 28 000.Это какой-то СD-диск, который мне должны были дать просмотреть на компьютере, но я даже не видел его и тем более не смотрел!!!Навязывание заключения договора о приобретении Комплекса «CRYSTAL LIFE SERVICE» LS2534 производилось через ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КРИСТАЛЛ» (ИНН 7839045407), АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТИНЬКОФФ БАНК»(БИК 044525974). Причем, никакого пароля для доступа упомянутого в договоре, я не получал и мне передано не было!Мне совершенно не нужно это издание, все условия отказа от него я выполнил, составил Требование о признании договора ничтожным, отослал письмом на указанный почтовый ящик на следующий же день, 1 марта 2019 г. мне пришло подтверждение о получении в С. Петербурге(а/я 62) моего письма, я каждый день по 2 раза звонил по тел. 8-800-500-80-41 и делал заявки на отказ от этой услуги и возвращении мне денег за неё, но никто мне не перезванивает, всё это обман!?

Здравствуйте,в какой срок банк должен снять обремение с счета физ.лица,получив постановление От Правления Федер.службы судебных приставов?

Добрый день. Ваши сотрудники нарушают ФЗ 229 ст. 70 10.1. Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю с отметкой, указывающей основание окончания его исполнения и период, в течение которого исполнительный документ находился в банке или иной кредитной организации на исполнении, а также взысканную сумму, если имело место частичное исполнение. Мной были отправлены курьерской службой EMS Почта России судебное постановление об отмене взыскания ДС. Ваш банк получил эти документы 28 февраля 2019 г. С 28 февраля 2019 я сделала очень много звонков и потратила времени на выяснения Почему до сих пор не снято обременение карты моего мужа.На сегодня работа не сделана, только звонят и выясняют подробности, когда отправили, когда мы получили, данные судебного пристава, номер телефона и так далее. Говорят, что делали звонок мужу он не поднял, когда выяснилось, что звонка не было вообще. Странно, когда хотят уточнить информацию, наверно будут делать не один звонок, а как минимум три, пять. Почему Сбербанк, Газпромбанк — снял обременение в течение дня, а ваши сотрудники получив оригинал постановления это делают Уже как пять дней.

Пользуюсь кредиткой −99 тыс,есть кредит от 150 тыс осталось 70,хотел думаю погасить,возьму под залог авто 200 и всё отдам,но не тут то было,банку выгоднее видимо получать с меня процент по кредитке,так как 5 тыс в месяц это процент по ней.Делал заявки около 20 раз в течении месяца отказ.Буду брать наличкой кредит,погашу карты и закрою их. Очень жаль что банк думает только о сегодняшнем днеПисал ранее на Банки.ру с прозьбой о содействии,я же не просто так прошу денег,под залог,но в ответ отписки робота с Банка Тинькофф.Очень жаль что банк не хочет решать проблемы людей в индивидуальном порядке,уйду от вас в скором времяни.Тут я такой не один как я почитал,люди тратят деньги с кредитки и получается 50% годовых,а вы им потом не одобряете кредит,ну так же нельзя,все же люди.Спасибо за внимание!

Господа из Банка Тинькофф, мне очень надоела Ваша навязчивость!В 2019 году я не обращался к Ваш банк, а был звонок от Вас — молодой человек навязывал мне кредитную карту, то которой я отказался. Но в 03,40 ночи 07.04.2019 г. на e-mail пришло сообщение, что мне отказано в кредите, а в 09.01 еще и СМС.Скажите мне пожалуйста, Вам, что заняться больше нечем? Или это Ваш персонал так демонстрирует «бурную деятельность»? А у меня в «Кредитной истории» теперь будет висеть фиктивный отказ!!!Прошу — не надоедайте больше, а также примите меры к удалению информации о фиктивном обращении за кредитом из моей Кредитной истории.

Добрый день!При оформлении ипотечной заявки через Банк Тинькофф является ли обязательным участие в программе коллективного страхования?(в данном случае речь идет о партнере в лице банка Абсолют) Или согласно условиям договора который будет подписан с банком Абсолют клиент может выбрать любую из аккредитованных организаций для оформления необходимых полисов? Если обязательным условием для оформления сделки через Тинькофф, как через банк-агент по ипотеке является выбор только одной конкретной страховой организации, не противоречит ли это закону о защите прав потребителя?

Здравствуйте,вот объясните мне,почему банк заботится только о себе и полностью игнорирует все заявления от клиента?снимает со счета незаконно денежные средства под предлогом смс оповещения и страховых взносов,хотя заявления об отмене всех этих услуг банк получал????при этом обвиняя клиента в неуплате. А за что клиент должен платить? За то что банк незаконно украл у клиента? При этом без уведомления меняя тариф и кредитный лимит

На сайте Вanki.ru есть информация о ставках по вкладу Накопительный в USD на срок от 181 до 365 дней от 3000 USD в размере 3,4%.По телефону МКБ операторы информируют, что величина ставок:на 6 мес. 2,35%на 1 год — 2,95%.Какая информация более достоверная?Почему информация на Вanki.ru не актуализируется?

Обращение от 07.03.2019г«Добрый день!При оформлении ипотечной заявки через Банк Тинькофф является ли обязательным участие в программе коллективного страхования?(в данном случае речь идет о партнере в лице банка Абсолют) Или согласно условиям договора который будет подписан с банком Абсолют клиент может выбрать любую из аккредитованных организаций для оформления необходимых полисов? Если обязательным условием для оформления сделки через Тинькофф, как через банк-агент по ипотеке является выбор только одной конкретной страховой организации, не противоречит ли это закону о защите прав потребителя?»Уважаемый Эдуард, Вы забыли дать ответ на последний вопрос.

Добрый вечер! Повторно задам вопрос,на который вы так же ответили как вам нужно,а не как важно для клиента,в очередной раз ответив,скрывая действительность!!!! Вы пишите,что услуга после запроса отключена,тогда каким образом и на каком основании до сих пор снимаются денежные средства?????

Добрый день! Даже не знаю, к кому обратиться… В октябре 2018 умер муж, у него кредитная карта Тинькофф Банка. Сумма задолженности, оглашенная мне и зафиксированная на дату смерти в октябре (я сама звонила и предупредила, что погасим, когда вступим в наследство) примерно 133 500 рублей. Звонила 5 марта на горячую линию, чтобы узнать точную сумму и каким способом я могу ее перечислить. Сказали, что специалист мне перезвонит. Потом перезвонили и сказали, что уже никого нет и мне перезвонят завтра. Уже наступило послезавтра. Никто не звонит. Вопрос: как мне связаться с вашими специалистами, которые смогут мне дать точную информацию? Может ваши специалисты найдут время переслать письмо на эл. почту с нужной информацией? Заранее спасибо за ответ.С уважением, Тамара.

Была украдена дебетовая карта, ей оплатили покупки на али экспресс, в течении 30 минут я её заблокировал, какие действия необходимо предпринять, чтобы вернуть украденные деньги?

Здравствуйте, вчера отправил с карточки на белорусскую карточку почему до сих пор не пришли деньги?

Здравствуйте рефинансируете ли вы ипотеку по господдержке под 6%

Примите меры к сотрудникам которые не могут решить вопрос о минимальном кредите 50000 , и не мотивируют причину отказа в кредите. Свинское отношение к клиенту!

Можно ли заказать карту в Симферополе

Здравствуйте Эдуард! Скажите, а возможно ли досрочное погашение кредита в вашем банке?

Добрый день! 1 марта подписали документы на кредит под залог недвижимости! Сказали в течении 5ти рабочих дней все будет ок! Срок прошёл, а информации нет! В чате через личный кабинет вопрос задавали, говорят ждите, а сколько ждать, номер о приемке от Росреестра не предоставляют! Может внесёте ясность?

Добрый день! Мне позвонил сотрудник банка ТИНЬКОФФ и предложил получить кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Я согласился. После везита доставщика пришёл смс с лимитом 85000. Это мне напомнило на старый неумный трюк с весами, где подкладывают гирю. Очень рачарован так как я считал Тинькофф одной из ведущих компании. Потом начал звонить на горячую линию мои вопрос с увеличением лимита никто не смог решить. Вопрос почему первый лимит был одобрен 120 тр а второй 85 ? Почему Ваш скоринг одобряет на понижение тогда когда мои доходы возросли?

Здравствуйте! Воспользовались услугой «Открытие ИП» потому что на сайте написано: «Знаем все нюансы — в процессе регистрации ИП не возникнет проблем», но проблемы возникли и вылились когда уже «горит». Ваши сотрудники предоставили не полный комплект документов (копию паспорта как можно было забыть приложить???) и ФНС прислал отказ. Срываются сроки и никто ответственность не несет. Поймать сотрудника который инициировал работу невозможно. Как с вами работать вообще? Почему у вас всё через одно место?

НУЖЕН КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ

Добрый день!Уже второй раз в этом году в Тинькофф на несколько дней задерживают переводы с терминала для оплаты пластивковыми картами. По условиям перевод должен быть на следующий день, но сейчас накопилась выручка уже за 5 дней. Это нарушение договора на эквайринг? Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте,у меня такой вопрос: какая цена абонентской платы в месяц,в год сколько нужно платить за обслуживание карты и какой процент если не заплачу потраченную сумму вовремя?

Добрый день, Эдуард, Сергей!Прошу помочь в разрешении сложившейся ситуации.Осенью 2018 г я получила кредит в банке Тинькофф на текущие расходы в размере 450000 руб с ежемесячным платежом 15800 руб. В ноябре 2018 г я неожиданно потеряла работу. Находясь в поиске нового места работы, я продолжала вовремя и без просрочек выплачивать долг. Спустя 2 месяца, все ещё оставаясь безработной, я обратилась в чат банка с просьбой рассмотреть возможность реструктуризации кредита и уменьшения ежемесячного платежа до 10000 руб ввиду потери единственного источника дохода (Документы прилагались). Спустя пару минут мне приходит отказ от банка (сотрудник даже не попытался вникнуть в суть вопроса, ни о каком индивидуальном отношении речь даже не шла) Я обратилась по телефону горячей линии, меня соединили с отделом реструктуризации и сотрудник данного отдела сообщил мне, что принято положительное решение и выслал мне смс с подтверждением.Далее он сообщил, что мне необходимо внести следующий платёж в полном размере (что было сделано), в течении 35 дней со мной свяжется сотрудник банка и сообщит новые условия по кредиту, размер платежа, процентов и тд.По истечении 35 дней я сама обратилась в банк, где мне было озвучено, что мне отказано в реструктуризации. Даже в течении 3 дней я переговорила с десятком сотрудников и каждый озвучивал мне информацию о передаче вопроса в ответвлений отдел, об изучении дела и тд. В итоге мне позвонила крайне вежливая сотрудница и сообщила, что банк (в лице сотрудника) ошибся, что на самом деле никакой реструктуризации предложить мне не могут и что с сотрудником была проведена беседа. Что техническая возможность реструктуризации существует, но не в моем случае. На мой вопрос каким образом мы можем урегулировать данную ситуацию, учитывая обстоятельства, мне были предложены варианты, которые я не могу принять (например, рефинансирование в другом банке).Прошу помочь в сложившейся ситуации. В данный момент я зарегистрирована на бирже труда, нахожусь в поиске работы. На моем иждивении находятся 3 человека- 2 малолетних ребёнка (5 лет и 2 года), мама (70 лет). Я хочу продолжать выполнять свои обязательства перед банком, погашать кредит, полностью закрыть долг, но не имею возможности делать это в полном объеме, поэтому в сложившейся финансовой ситуации, очень прошу ещё раз рассмотреть возможность снижения ежемесячного размера платежа (как и было озвучено ранее до 10000 руб).Я законопослушный гражданин, клиент банка, который всегда выполнял свои обязательства и хочу им остаться.Данное обращение продублировано письменно и отправлено на имя Председателя Правления АО Тинькофф Банк — Хьюз О. Ч. по адресу: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.С уважением,Наталия Драгун

По функциональным возможностям и удобству использования считаю банк самым мощным на рынке. Рекомкндовал всем друзьям и родственникам. Но есть один минус, который перечеркивает все плюсы — это внезапное немотивированное закрытие счета. Я понимаю, что это связано с проведением соответствующих мероприятий против незаконной деятельности, но страдают порядочные клиенты.В моем случае вся моя деятельность была внутри банка Тинькофф. Со своего счета я переводил средства исключительно на счет своей жены (что можно подтвердить) также в Тинькофф банке, и мы вместе им пользовались. Наличностью не пользуюсь. Все расходы Вам видны. Это обычные семейные расходы (у меня четверо детей). Что в моем случае показалось подозрительным понять не могу.К сожалению, коммуникация с банком на подобные случаи не предусмотрена. Оператор кол-центра информацией не владеет. Очевидно,что доверять банку с непредсказуемым поведением серьезные суммы не возможно. Мои друзья и родственники, которым я рекомендовал Ваш банк, все приняли соответствующее решение.Надеюсь на пересмотр решения по моему вопросу и дальнейшее плодотворное сотрудничество.С уважением,

Здравствуйте. Я оформила у вас кредитную карту, мне одобрили кредит но карточка так и не пришла. Как ее получить?

Почему я заказал карту в обед, а её так и не доставили

Здравствуйте,28.02.19 курьерской службой Постой России в Тинькофф банк было доставлено постановление об отмене постановления об обращение взыскания на ДС от 21.02.19 в связи с отменой судебного приказа.На сегодняшний день 14.03.19 сотрудники банка не исполнили это поставновление. Только написали СМС на телефон,что банк не нарушает ФЗ «Об исполнительном производстве» Но согласно закона,банк в течение 7дней обязан проверить информацию, лично мной была предоставлена информация,а именно данные по отправки данного документа,данные судебного пристава,кто подписал данное поставноление и номер телефона для связи.Но помимо того,что судебный приказ отменён судом,банк до сих пор удерживает денежные средства с карты.

Доброго времени суток!Нужен готовый деревянный дом с земельным участком,на каких условиях банк может предоставить ипотечный кредит?Спасибо…

Здравствуйте. Я подавала онлайн заявку на получение кредита, можно ли узнать решение по заявке?

Вы не все отзывы оставляет на обозрение?

Добрый день)Мне одобрили карту вашего банка платинам,скажите на момент даты встречи с курьером я могу быть вне дома,могу ли я оставить документы подтверждающие мою личность оставить жене,Снилс,паспорт,права и тд ну и конечно при наличии ее документов подтверждающих ее личность)И ещё какая минимальная сумма одобрения на эту карту,и от чего сумма может зависимость на данный момент,и в дальнейшем?

Добрый вечер! Что за ситуация с рефинансированием у вас? Кому вы предоставляете эту услугу? Людям без долгов? Мне отказали не понятно почему, мой доход превышает ежемесячную плату по кредиту (ваши же специалисты посчитали сумму ежемесячного платежа, в случае одобрения) больше чем в 10 раз. Предложила даже подтверждающие доход документы предоставить. То сами звоните со своими предложениями, то отказываете непонятно почему. Очень разочарована. Надеялась на сотрудничество с вами. Теряете сами платежеспособных клиентов.

Здравствуйте.Недавно сотрудник кол-центра Банка объяснила мне, что технология 3d-secure не защитит мои средства от несанкционированной покупки в интернет-магазине, если злоумышленник узнает реквизиты карты и CVC-код. Т. е. подтверждение СМСкой расходной операции в интернете происходит по доброй воле магазина, а не по обязательному требованию Банка-эмитента. Магазин может и не запрашивать 3d-secure подтверждение, а молча провести списание.И это правда? 3d-secure подтверждение не обязательно для списания и на самом деле никак не защищает мои средства?

Добрый день. Подскажите залогом по нецелевому кредиту может быть только квартира? Или жилой дом может учитываться? Спасибо.

Здравствуйте друг открыл вклад за пополнение взяли комиссию в банке тинькофф где логика?

Здравствуйте. Заказал кредитную карту Tinkoff Drive. Карту одобрили, но условия по карте в части процентной ставки оказались максимальными — по покупкам 30% по наличным 40%. Это очень большие процентные ставки и они не позволят физически выйти за грейс период, а хотелось бы пользоваться кредиткой и за грейс периодом. В сбербанке предлагают Visa Gold с бесплатным обслуживанием и 23,9% ставкой. Я надеялся на низкую процентную ставку, чтобы пользоваться вашей кредитной картой. То что обслуживание по карте платное, к этому вопросов нет, оно перекроется cashback'ом. Сотрудник банка сказал, что в дальнейшем банк может пересмотреть процентную ставку по кредитке. правда ли это? просто прочитал в интернете, что пока не закроешь кредитку проценты по ней не меняются. Это конечно меня не устраивает.

Прошу поощрить вашего работника менеджера по работе с физическими лицами Андрея (6900944). В обшем более часа длился чат с другими менеджерами. Андрей помог найти оптимальный вариант.За что я очень его благодарю Андрей компатентен и вежлив. Помогает без торопления клиента Спасибо

Добрый день, на основании Соглашения (от __.03.19) о расторжении Договора № 140*** ФИО* с ООО «Красота и здоровье» (ИНН 7841039841, «Лея»), аннулирования п. 6.5 этого Договора (согласия на обработку перс.данных), действующего законодательства, в том числе Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в том числе ст. 15), ст. 13.11 КоАП РФ и закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (в т. ч. ст. 18), и того что пожилая женщина ФИО* лично в Банк «Тинькофф» не обращалась и свои перс.данные (в том числе номера телефонов) не оставляла, клиентом Банка не является,убедительно прошу исключить её данные и номера телефонов** ФИО** из базы Банка «Тинькофф». И больше звонками, в том числе с 8—800 555-15-34 не беспокоить.Спасибо.С уважением, Алексей.19.03.2019PS. При очередном звонке (19.03.19 10:23 Мск) звонящий с +78005551534 был назойлив, а после предупреждения о возможной незаконности звонков стал ещё хамоват и выраженно груб.

Привезли карту,сказали что актривируют через 30 мин,но уже 19.00 и никакое смс не пришло.а я расчитывал уже завтра совершить запланированные покупки

На каком основании банк заблокировал все средства на счету. Чреда запроса документов не кончается. Что за беспредел? Организация своими деньгами пользоваться не может, но банк не забывает ежемесячно списывать свои комиссии!!!!!!!!!!!

16.03.2019 года Тинькофф банком было получено заявление о предъявлении исполнительного листа и оригинал исполнительного листа, номер РПО 65408029140351. У должника открыт счёт в Тинькофф Банке. Подскажите, как взыскатель может отслеживать ход исполнения требования?

Здраствуйте можно узнать мне одобрили платиум кридитную карту встреча с курьером в пятницу.. могут отказать в карте при встрече с курьером?

Здравствуйте, почему сотрудники банка не могут объяснить куда списались 3500 после внесения без остатка, по расходным операциям эта сумма никак не получается?

К кому можно обратиться, чтобы проверить на предмет залога на автомобиль в вашем банке перед покупкой?

Доброго времени суток!Скажем так,у меня есть кредитная карта,и я работаю в магазине.У меня есть доступ к терминалу. Мой вопрос,допустим,если я захочу наличные,но в целях экономии я не буду их снимать в банкомате,а обналичу у себя на работе. Например,покупатель что-то купит,я возьму его наличные деньги,а его покупку оплачу своей кредиткой,законно ли это или это мошенничество?

Добрый день! подскажите пожалуйста жители Республики Крым могут получить кредит наличными в вашем банке?

Если взять в банке кредит под залог квартиры, можно ли продавать эту квартиру?

Добрый день!При ипотечной кредите какой % будет стоить страховки?И какое страхование обязательно при минимальном % кредита?С уважением,Сергей Д.

Здравствуйте.Заказал Вашу карту Tinkoff Black Platinum, с Visa (мультивалютную), сегодня привезли.Начал разбираться — привезли Tinkoff Black.Служба поддержи, в чате телефона говорит что Tinkoff Black Platinum идет с Мастеркард.Я что-то не пойму -где ошибка?

Добрый день. Вкратце опишу проблему, год назад я попал в тяжелую ситуацию, остался без денег, соответственно не мог платить за кредит, в следствии чего образовалась просрочка. Несколько раз мне предлагали договор реструктуризации, но возможности небыло платить. Сейчас ситуация постепенно налаживается и наконец, я заключил этот договор, спасибо банку за терпение, внес необходимый платеж для активации договора, получил подтверждение, график платежей, 1500₽ в месяц, ну думаю, нормально, осилю, платить то все равно надо. Мою дебетовую карту активировали, сказали, что можно ей пользоваться. Получил первые перечисления по работе и перевел их на свою дебетовую карту, чтоб банк видел, что деньги начинают поступать, а банк взял, да и списал все что было на карте, якобы в счет просроченной задолженности. Мне объяснили, что банк имеет право это сделать, не вопрос, только смысл в договоре реструктуризации тогда, помоему это своего рода обман, Если банк будет списывать все поступления, тем самым оставив меня ВООБЩЕ без денег и взять их до конца месяца мне негде. А жить на что, а на работу ездить, чтоб заработать и расчитаться наконец. Сумма то небольшая, но для меня сейчас ОЧЕНЬ значимая.О банке Тинькофф, я был хорошего мнения и советовал друзьям обслуживаться в нем. А сейчас, как быть, если банк ОТБИРАЕТ последнее, даже если и имеет на это право. Я отпахал в армии не один контракт, воевал, имею ранения и боевые награды, а государство мне даже минимальное пособие не может заплатить, кинуло, так теперь еще и банк кинул, это мое мнение. Объясните, как быть дальше? Благодарю за понимание.

Добрый день. Являюсь вашим клиентом, у вас открыт расчетный счет для ИП, также имеется кредитная и дебетовая карта. Мой вопрос следующего характера, отчасти это даже недовольство. Дело в том, что мне предлагают другие банки (Альфа банк, банк Открытие и пр.) более выгодные условия обслуживания, а именно, если взять в пример Альфа банк 0% обслуживание, 1% на входящие, снятие наличных до 5 млн в месяц без комиссии. В вашем банке же я плачу на данный момент 1990р, при том что на снятие/перевод наличных свыше 300000, вынужден платить 1—1,5%, а в случае если необходимо снять в месяц наличными к примеру 1 млн комиссия вообще неадекватная по текущим реалиям и предложениям на рынке. Опираясь на вышеперечисленные факты прошу вас рассмотреть возможность предоставления более выгодных условий для меня, учитывая также то, что являюсь вашим клиентом уже достаточно давно. С Уважением

Добрый день!Подскажите кредитуете предпринимателей Севастополя? Если да к кому обращаться?

Добрый вечер. Для беспроцентного периуда до 11 марта мне нужно было оплатить 49000 р. Я оплатила нужную сумму, и к моему удивлению на счету у меня оказалась сумма 47000 . Позвонила в банк мне сказали, что я якобы привысила кредитный лимит тем что совершила покупку 15 февраля, расчетный периуд 17 февраля, а информация о покупке дошла 19 февраля,и в связи с этим я превысила лимит. Согласитесь, вина не моя. Выразила свое недовольство по этому поводу через оператора, он отправил обращение, и я сразу отключила сверх лимит. И мне вернули эту сумму.Но!!! Сегодня я зашла в приложение, и обнаружила, что у меня задолженность 51 858 , при кредитном лимите 49 000!!! Позвонила опять оператору, он мне объясняет,что списалась плата за страховку, оповещение, это ладно, я могу понять. Но из них 1 170 у меня списано опять за сверх лимит. И оператор говорит про ту сумму которую мне возвращали, что мне ее заранее пополнили, чтобы сейчас снять, а не за то, что оператор отправил обращение в феврале. Что? Что это вообще такое, и как это понимать? Банк морочит голову, и обманывает. Решите пожалуйста мой вопрос. 1170 у меня банк получается украл!

Здравствуйте возможно ли у вас рефенансировать ипотеку и микрозаймы просрочек нету сейчас

Здравствуйте. Если рефинансировать кредит (услуга перевода баланса) в другом банке на сумму 300000, то какой минимальный платеж (минимум) будет по кредитной карте tinkoff platinum? Какой процент будет на эту сумму, если картой не пользоваться при покупках, а просто погашать 300000? Спасибо

15 марта 2019 рода была заблокирована основная дебетовая карта системой, при обращении в банк меня попросили подождать до 22 марта. Ответа я так и не получил в срок. Утром 23 марта пришла смс, что моё обращение продлено до 30 марта. Я не выдержал и оформил ещё одну карту к счёту на своё имя, которую я получу 28 марта. Как будет работать вторая карта к счёту, если первая находится в блокировке?

Добрый день! Когда будут доступны swift переводы в CAD (канадский доллар)

Здравствуйте!Возможно ли узнать, с чем связан отказ по кредиту наличными под залог авто? Отказ по заявке пришел письмом на почту.

Добрый день. Интересует такой вопрос: хочу заказать кредитную карту с доставкой на дом, но проблема в том что сейчас нахожусь за границей и в Россию приеду только через месяц. обязательно ли моё присутствие при получении карты или я могу активировать её дистанционно?

Добрый день. Интересует вопрос получения авто-кредита. Я иностранный гражданин, постоянно проживающий в Московской области по Виду на Жительство. Работаю официально. Могу ли я рассчитывать на получение авто-кредита?

Добрый день!Нужно ли мне платить за доставку карты?

Отличный банк

Здравствуйте!! Что за лохотрон в авто ру кредит по 9.9%.. а в деле 19.9% и половина суммы обешенного..

Доброе утро.У меня скорее не вопрос,а просьба.Прошу удалить мои персональные данные.

Здравствуйте! Подскажите как получить полную информацию по кредиту?

Добрый день!В прошлом году отправляли судебный исполнительный лист в банк, исполнение по листу не прошло. В данный момент хотим вернуть исполнительный лист обратно, как это правильно сделать? На какой адрес пишем запрос, форма запроса?

Здравствуйте, вчера оформили автокредит,такой вопрос можно ли поменять дату платежа?

Захотел рефинансировать 3 своих кредита в Тинькофф банке. Cреди планировавшихся к РЕФИНАНСИРОВАНИЮ кредитов — действующий кредит в Тинькофф Банке. После тщетных попыток оставить заявку на рефинансирование через личный кабинет и в авторизованном режиме я узнал через чат, что нужно сначала разлогиниться, что крайне неудобно. После оставления заявки, заполнения всех полей и описания всех кредитов на сайте появляется обратный отсчёт 2:00, 1:59… а на телефон тут же падает смс с отказом по заявке на кредит НАЛИЧНЫМИ. ПОСЛЕ того, как таймер на экране дошёл до конца, у меня появилось «Заявка предварительно одобрена!». Впоследствии, в колл-центре разъяснили, что заявка была отклонена.У меня есть вопросы к банку:1) Почему пришла смс с текстом про кредит «наличными», а не про «рефинансирование»?2) Был ли отказ на рефинансирование связан с тем, что у меня уже есть действующий кредит наличными в Вашем банке, и система автоматически отбраковала мою заявку, т. к. 2 кредита наличными в Вашем банке иметь невозможно?3) Почему сначала приходит смс с отказом, а потом спустя 2 минуты появляется «предварительное одобрение»?

Доброе утро! Можно ли сделать для держателей допкарты возможность подключения раздела «Развлечения». Очень не удобно, когда супруга — владелец допкарты хочет пойти с ребенком в кино, а возможности приобрести билеты в ее мобильном приложении нет. Надеюсь на положительное решение данного вопроса, т. к. техническая возможность для этого, полагаю, есть. Спасибо!

Добрый день. В приложении Тинькоф Инвестиции со второй половины дня 25.03.2019 перестала отображаться информация о совершенных сделках. Как в общем разделе события, так и во вкладке о событиях по конкретной акции. Перестали отображаться совершенные сделки на графике. После!!! закрытия торгов 25.03.2019, и до начала 26.03.2019, резко уменьшился отображаемый размер портфеля (5% просадка). Также резко изменилась картинка во вкладке аналитика. Утром около 9—00 плюс, через полчаса внезапно минус. Торгов заметьте нет, вкладка события не работает. Как можно ОПЕРАТИВНО решить этот вопрос и откуда минус нарисовался? О, отлично, пока писал этот вопрос нашел откуда ноги растут. Исчезли из портфеля акции FOXA. Испарились. Покупал до сделки по слиянию с Дисней. Акции отображались в портфеле, но ими невозможно было торговать, теперь они исчезли))) Как и не было их. Компенсация по ним не получена никакая. Отсюда и минус. Как быть и нормально ли это?

я. являюсь клиентом Банка Тинькофф.дебитовую карту я получила через представителя банка в конце февраля(в конце двадцатых чисел).Представитель приехал сфотографировал мой паспорт и все было нормально.В начале марта на карту поступили денежные средства,которые я тратила с помощью ДК.Мне очень понравилось пользоваться ДК,у карты очень хороший кэшбек.Я решила заказать вспомогательную карту и 19 марта я заказала ее. 20 марта мне карту доставил представитель.Он сфотографировал мой паспорт и не чего не сказал.Все было нормально как и в первый раз…но через 10 минут после его ухода карту заблокировали.Когда я позвонила в банк мне сказали что у меня не действителен паспорт.Я пыталась узнать у сотрудников банка причину по которой паспорт не действителен.Причина не была озвучена.На следующий день я пошла в ФМС,там мне подтвердили что паспорт действителен и я запросила справку о том что это действительно так.Справка будет готова через 30 дней.Я нахожусь в полном недоумении на каком основании банк удерживает мои средства.Когда представитель сверял мой паспорт он не чего такого не сказал(я думаю что если бы было что то не так с паспортом представитель бы это увидел).Я считаю что у банка нет оснований удерживать мои средства,а так же я прошу разобраться на сколько это законно

Добрый день.Являюсь вашим клиентом второй год. С хорошей историей. Единственный учредитель, но я иностранный гражданин. Бизнес имеет сезонный характер, иногда требуется помощь. При первом обращении мне сразу же одобрили овердрафт, просила на три месяца, закрыла досрочно. Сейчас почему-то отказываете на заявку овердрафта или оборотного кредита, я не понимаю почему? У меня подключены разные ваши опции, есть сайт, оборот вы видите, другого счёта расчётного нет. Все банки поддерживают своих клиентов, другие банки не видят ничего плохого в том, что владелец иностранный гражданин, готовы предоставить кредит. Я родилась в России, очень много лет здесь живу и собираюсь остаться, до конца оформить гражданство. Хочу с вами работать, мне нравится концепция ваша, стиль работы, но без вашей помощи и поддержки очень трудно сейчас.Я не понимаю, что изменилось за это время? Почему сначала поддержали, а потом отказываете в кредите? Надеюсь ответ будет, спасибо.

Добрый день! Считаю отношение вашего банка просто недопустимым! В начале марта мены пытали звонками, скайпом. Заранее предупреждала что уезжаю из страны. Дочь перевела мне деньги со своей Карты я могу это подтвердить и она тоже. Мне нужно было перевести средства за ипотеку ей. Вроде это не запрещено законом? И я уже оплачивала. Банк заблокировал платёж — деньги списаны но куда надо не ушли. И вообще карту заблокировали? У меня больное сердце, а ваши сотрудники предлагают мне явиться в офис! Ваш банк позиционирует себя как полностью онлайн! Это и было удобно. Блокирование личного кабинета не совсем мне понятно. Средства отправлялись на те же реквизиты, что и ранее. Ранее уже подтверждалась эта операция. У меня здесь связь отключена чтоб не платить за роуминг. В таком случаем может быть стоит просто отказывать в платеже а не блокировать всю карту и оставлять людей без средств за границей? При чем необоснованно!

Здравствуйте!Являюсь инвалидом 2 группы по онкозаболеванию, не могу оплачивать кредит т. к. доход не позволяет, что делать? Какие могут быть применены санкции?Действует ли страховка в этом случае?

Здаврствуйте. Как исключить блокировку операций по мультивалютной карте в период поездки за рубеж? Сын собирается на месяц на учебу в Европу с картой Тинькофф банка. В отзывах такие ситуации описываются.

У Вас есть слуга электронной регистрации сделки купли продажи квартиры

Как мне узнать какой будет у меня лимит по карте?тинькоф платинум

Добрый вечер! Звоню на «горячую линию» для решения своего вопроса по изменению даты действия полиса КАСКО с завидным постоянством с 13.03.2019 восемь раз, каждый раз объясняю причину звонка и каждый раз один и тот же ответ: ждите мы с вами свяжемся и решим вопрос, но вопрос не решается. Что нужно сделать для решения вопроса? Обратитьсяв суд?

Работает ли у вас программа рефинансирования с маленькими ипотечными кредитами, примерно 345 тысяч? Если да, то какой процент кредитования? Какой будет ежемесячная выплата при кредитовании на 3 года? на 4 года?

Полностью бесплатно обслуживание,доставка,прльзование карты ТинькоФФ банка Allairlines??!?

По какой причине и на каком основании банк отказывается закрыть текущие счета физического лица,мотивируя свой отказ наличием исполнительного листа ФССП? Ни в ГК РФ,ни в любых иных законодательных актах подобного запрета не существует. Ответ банка будет использован в суде, в качестве одного из доказательств.

Как может быть так,что на одном человеке числятся две разные кредитные действующие карты??

Добрый день! Пишу повторный отзыв об обслуживании юр. лиц банком Тинькофф. В прошлом году, без объяснений и в одностороннем порядке банк разорвал отношения с нами и еще удержал «штраф» в денежном эквиваленте…и видио «поставили» нашу компанию в «черный список»Но теперь мы имеем косвенные проблемы с нашими клиентами дебиторами, которые так же продолжают обслуживаться в этом банке. После создания платежа в нашу сторону, банк предупреждает, о том что мы «неблагонадежные» но платеж у одного прошел после отправки денежных средств, НО начались у клиента проблемы, банк Тинькофф заблокировали счета, обременили суммы на счетах, разблокировав через неделю после того, как им предоставили документы состоящие из 14ти пунктов. С предупреждением, что «ЕСЛИ БУДЕТЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ (ТО ЕСТЬ НАМИ) ЗАКРОЕМ СЧЕТА И ДОГОВОР. (после чего клиент стал платить от другого банка)У ВТОРОГО, так же предупредили, но из 15ти платежей пропустили 4…заблокировав 11ть…так же с запросом по предоставлением документов. (после чего, думаю также будет ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о прекращении сотрудничества)Выпиющий, безосновательный произвол, очерняющий нашу компанию в неблагонадежности, а так же создавая финансовые проблемы сторонним юр лицам, в последствии шантажируя их в дальнейшем сотрудничестве.Мы абсолютно прозрачная компания..работая с банком «Открытие» с ежедневными платежами.Прошу проверить по любым источникам о нас и снять «блокировки», доставляющие проблемы вашим клиентам — нашим партнерам.

Добрый день, я являюсь клиентом банка бизнес, два дня назад я написал письмо в банк, 💸 и!??? Толку 0 , я всегда был доволен банком и кадрами, и всегда оставлял хорошие отзывы, но то, что происходит сейчас, навело на меня мысль сменить банк.