Здравствуйте,мне одоврил ваш банк кредитную карту,карта пришла почтой,но лимита в ней пока нет.отправила анкету с паспортными данными,но ответа что документы пришли в банк досихпор нет.прошло уже более 10 дней.Может банк забыл оповестить клиента?

Доброго времени суток.Спасибо за отличный банк, на самом деле радует!Собственно вопрос — почему сдвигается дата формирования выписки по кредитной карте? Она уже основательно «съехала» — посмотрела историю: 21—22 число месяца постепенно превратилось в 27-е, разница почти в неделю уже ощутима. Дата и дальше будет смещаться? Но если так — то ещё чуть-чуть, и она переедет в следующий месяц:).Заранее благодарна за пояснения.

Здраствуйте!По расчетной карте ко вкладу в ТКС банке снимал наличные 400 руб. в банкомате. При проведении операции банкомат не предупредил о комисси банка ТКС, и не напечатал ее в чеке. Как вы планируете выполнять в данном случае,указания ЦБ РФ Письмо Банка России от 24.03.2011 № 39-Т «Об организации деятельности кредитными организациями по информированию держателей платежных карт о комиссионном вознаграждении»?

Добрый день, Артем!Подскажите пожалуйста, могу ли я пополнить карту в салоне «Евросеть», находящемуся по адресу г. Чернушка, ул. Юбилейная, д. 1 ?Такой вопрос задаю в связи с тем, что по имеющейся у меня информации данный салон дилерский, а не официаныйЗаранее спасибо за разъяснения

Артем, нужна помощь — поменять статус моей карты, закрытой у вас, в БКИ. Кредитный договор по моей карте числится как открытый во всех БКИ, а он давно закрыт. Мне для одного крупного кредита нужно это бы убрать и актуализировать инфу.

Добрый день.Спасибо за такой грамотный банк, рад с вами сотрудничать. Держу у вас депозит, и собираюсь в ближайшее время начать активно пользоваться картой, в связи с этим, есть несколько вопросов:1. После внедрения карт с чипом, возможно ли будет поменять действующую карту на новую с чипом?2. Планируется ли внедрение технологии 3D Secure для большей безопастности?3. Возможна ли установка суточных лимитов на различные расходные операции по карте? Если да, то как их можно установить?4. Как будет осуществляться кэшбэк за покупки и где можно посмотреть за что конкретно это будет происходить?Спасибо!!!

Задавал вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=3685251 почему так и не изменили паспортные данные?

И еще вопрос. Прошу проверить банк выслал информацию о закрытие кредитной карты моей в БКИ или нет.

В какой срок приносится кредитная карта вашего банка, после того как кредит одобрен.

здраствуйте. я смехов николай игоревич подал заявку в ваш банк ещё 24 марта а ответ так и не получил. хотя отзывы о банке читал хорошие перезванивают почти сразу же.

Добрый день,Артём!Скажите пожалуйста, моя карта одобрена?

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли на расчетной карте ко вкладу поставить запрет на снятие наличных, а в случае необходимости в наличке, снять временно этот запрет? Заранее спасибо за ответ.

Дополнения к вопросу http://www.banki.ru/services/question…Id=3716304А ускорить нельзя не как передачу в подразделения.

Здравствуйте.Ответьте мне пожалуйста на вопрос,в конце февраля мы закрыли кредит,в этот же день позвонили в банк,поздно вечером,уточнили о закрытии и попросили отключить услугу смс-банк.Меня заверили,что кредит погашен,смс услуга отключена.В итоге получаю 04.04 письмо в котором написано,что за март месяц сняты деньги 59р за смс услуги.И как это понять???В СПб ваших офисов нет,что бы можно было приехать и взять бумагу,что кредит закрыт и все услуги сняты-закрыты.Получается,на данный момент,у меня +36р,так как вы не отключили мне услугу смс-банк,мой баланс уйдёт в минус,и мне интересно,почему за нерадивость ваших сотрудников,я должна расплачиваться своими деньгами???И расскажите мне,что нужно сделать для того,что бы от вашего банка получить документ о закрытии кредита и отключения смс услуги?

в августе я оформила кредитную карту Тинькофф с лимитом 38000 руб. прошу вас отключить мне дополнительные услуги по карте: страхование жизни и здоровья заемщика, смс оповещение. согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300—1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.

Здравствуйте. В последних ответах на вопросы клиентов Вы говорили о том, что в скором времени карта, выдаваемая вместе с открытием вклада, будет чипованная. Известны ли более точные сроки выдачи таких карт?

Получил письмо с предложением кредитной карты.Я в настоящее время пенсионер.Стоит ли мне отправлять заявку и что писать в графе о работе?

Мой брат — гражданин Украины хочет приехать в Россию и разместить свои деньги (доллар США) в банке на депозитном счёту.Вопросы.— законно ли это, с точки зрения законодательства России?— если да, то что кроме денег нужно брату предъявить в банке?— распространяются ли на иностранцев какие либо гарантии на возврат денег в случае проблем с банком?

Добрый день!Скажите мне причину отказа?

здравствуйте, сегодня три недели как письмо с документами на активацию карты идёт к вам. Мне пришло смс чтоб я отправил документы и на емайл пришло письмо такое же. Мож почта у нас не работает как надо?

Добрый день.Если мой работодатель будет перечислять мою заработную плату на счет в ТКС, будет ли это считаться прямым банковским переводом, и как следствие — будет ли начисляться на сумму моей зарплаты дополнительные 1.5%?

Здравствуйте,в вашем банке маме была выпущена кк с устраиваемым её лимитом,документы банком получены,на данный момент ведётся их проверка,хотелось бы узнать приблизительный срок проверки? И ещё такой вопрос,анкета на получение карты оформлялась как работающий пенсионер,представитель банка при уточнение информации по телефону сказал что заявка будет рассматриваться просто пенсионера,сейчас читала ваши ответы на вопросы и в некоторых случаях был отказ на активацию по причине того что нет данных о работе,может ли и маме банк отказать в активации из-за того что заявка была оформлена как пенсионеру?

Добрый день!Я получил кредитную карту вашего банка,в письме была просьба отправить заявление и копию паспорта.Я отправил документы 28 марта 2012 г. Хотелось бы узнать поступили ли мои документы в банк и как долго ждать sms с pin кодом?Заранее спасибо.

если я возьму 100000 руб.кредита в какой срок и сколько я должна вернуть банку?

Добрый день!Хочу уточнить одобрена ли мне кредитная карта с льготным периодом?С уважением Татьяна.

Здравствуйте, Артём.У меня имеется два вклада в Вашем банке.1) В случае, если после окончания сроков действия вкладов я сниму все денежные средства с черной дебетовой карты, то будет ли мне начисляться комиссия за обслуживание картсчета? Т. е. будет ли счет уходить в минус?2) Если комиссия начисляться не будет, то, например, через пол-года я захочу открыть еще один вклад, создам его и переведу на него деньги. То будет ли при этом у меня списана комиссия за обслуживание картсчета за период времени, когда у меня не было вкладов? Ведь, на сколько я понимаю, деньги вначале попадают на картсчет, а потом сразу уходят на вклад, в этот момент могут быть списаны средства?Спасибо.С уважением, Максим.

Добрый вечер, Артем!Снова вопрос, с Вашего позволения. Каким образом в банке (речь о ТКС, разумеется) открыть вклад в пользу третьего лица — гражданина РФ, постоянно проживающего в ЕС? Последовательность действий хотелось бы.

Здравствуйте,ещё раз прошу пояснений,если счёт закрыт в феврале,и отключена услуга смс-банка.То за март месяц,мы должны всё равно оплачивать эту услугу?А я считаю,что по идее это навязанная уже услуга,у меня на счету ноль рублей и ноль копеек.счёт заблокирован.Эта услуга должна автоматом должна отключаться!И вы не ответили мне,что нужно сделать,что бы от вашего банка получить документы,что кредитная карта заблокирована,кредит погашен и смс услуга отключена.!!!!!

Доброй ночи.!Я хотела бы узнать сегодня я получила карту по почте с тарифом ТП 7.3 RUR…Кредитный лимит в договоре не указан…Позвонив в ваш Центр обслуживания клиентов чтобы узнать свой кредитный лимит…Но кредитный лимит мне не сообщили..Так как карта на руках у меня имеется я зарегистрировалась в вашем интернет банке..И что я узнала?Что на моей кредитной карте установлен кредитный лимит 4000 рублей…Карту эту я активировать не могу так как я заблокировала её по телефону,и назначила встречу с представителем вашего банка в Ставрополе на 09.04.2012.Если эта информация по кредитному лимиту верна, то прошу вас мою заявку не рассматривать и карту мне не выдавать. Также прошу отозвать моё согласие на обработку персональных данных, если для этого требуется моё письменное заявление — сообщите мне об этом дополнительно.С Уважением Юлия!

Здравствуйте! Дело в том, что мне пришло смс о том, что бы я незамедлительно отправила документы для активации, но я отправила их 3,5 недели назад, я хочу узнать поступили ли мои документы. Извините, что так часто Вас беспокою, ведь и беспокоюсь, куда «ушли» мои документы. С уважением Бубнова А. В.

Здравствуйте! Вы частично уже отвечали на подобный вопрос, но хочется уточнения. При пополнении электронных кошельков систем webmoney, монета ру и киви кошелька, взимается ли дополнительная комиссия? Данные операции относятся к операциям покупок или прочим операциям? Как ваш банк относится к онлайн гемблингу, могу ли я без проблем пополнить свой счет, например, на покерном сайте покерстарс? Спасибо

Здравствуйте!у меня есть кредитная карта вашего банка,я не могу снять с нее денежные средства:так как мне не приходит смс сообщение.Хочу узнать когда мне можно актевировать карту?с увожением к вам Галимов Тимур Андреевич

Здравствуйте, Артём!Скажите, пожалуйста, планирует ли банк выпускать кредитные карты VISA?Заранее спасибо.С уважением, Пётр

Здравствуйте!При продаже недвижимости возможно ли всю наличность перевести на ПК? Я проживаю в Сингапуре. Могу ли я там, в офисе Сити Банка, снять деньги с ПК? Какая комиссия будет? Спасибо.

Добрый день! Являюсь давним клиентом Вашего банка. Более двух лет назад утратила кредитную карту, о чём своевременно сообщила инспектору по телефону. Можно ли получить новую карту по почте, так как город, в котором я живу весьма отдалён от областного центра.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где на сайте tcsbank.ru находится информация о категориях товаров и услуг по которым начисляется cashback 5%? Спасибо.

Здравствуйте!Я сегодня отправил вам документы на электронный адрес,хотел бы узнать дошли мои документы до вас или нет?Если дошли то когда Ждать смс уведомление?С уважением тимур

Коллеги! Являюсь пользователем кредитной карты Вашего Банка, неоднократно осуществляла для погашения кредита перевод средств с карты на карту. Поясните пожалуйста, какие данные требуются Вашим операторам для осуществления перевода.Дело в том, что каждый раз появляются все новые и новые вопросы. А сегодня, помимо всего прочего, запросили ещё и CVV2. Мне кажется это более, чем странным!

30 МАРТА 2012 ГОДА ПРИШЛО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ ГОТОВИТСЯКАРТА

Хотел бы уточнить, получу ли я кэшбэк 5% за операцию по расчетной карте по оплате консульского сбора за визу в США,(по категорию «туризм») согласно условиям акции и нового тарифного плана по обслуживанию расчетных карт?Заранее спасибо за ответ.

Артем,МСС транзакции, которую проводит посольство США — 8999.  

Здравствуйте!Подскажите, не планируется ли введение cashback по кредитным, а не дебетовым картам?

Добрый вечер. Еще не пользовалась картой, а уже расстраиваюсь. От Вас письмо с картой пришло за 3 дня. Живу в Московской обл. Сделала ксерокопию, заполнила заявление и отправила к Вам. Но прошло уже 10 дней, а от Вас тишина. Неужели письмо из области в Москву идет 10 дней? Если бы знала, то лучше отправила заказным письмом или с наложенным платежом. Или может мне надо было встретиться с курьером и передать ему ксерокопию и заявление…с уважением…

Здравствуйте ещё раз,2-го марта документы были получены банком,сегодня уже 6-е,но увы продвижений по их рассмотрению нет ни каких,на какое максимальное время может быть увеличен срок рассмотрения документов? (Сучкова Татьяна Фёдоровна) держатель карты.

Здравствуйте,Скажите, после открытия депозита, могу ли я не активировать карту ТКС, если не планирую по ней никаких операций до момента закрытия вклада и снятия денежных средств?Во сколько обходится обслуживание карты в случае ее активации/не активации, наличия/отсутствия на ней денежных средств?

Добрый день!Скажите пожалуйста по карте лимит 4000 тысячи,можно или нет его увеличить до 10000 тысяч?(больше не надо)!Спасибо,ждём ответа!

в течении какого времени изготавливается кредитная карта если пришло положительное решение 30 марта 2012 года

Добрый день!Меня интересует карта, чтоб была дебетовая, чтоб начислялись проценты на остаток в конце каждого месяца, и хотелось бы чтоб карта было чипованная. Связной банк имеет такие карты, но без чипа. И хотелось бы, чтоб можно было снимать и начислять деньги в любое время и в удобных местах без посредников и без процентов.Спасибо, надеюсь на положительный ответ.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,при открытии СмартВклада выдается банковская карта,на которую можно перевести сумму вклада,после его окончания.Какой может быть максимальный лимит снятия с этой карты в день без комиссии?Например,если перевел сумму вклада 700т.р.,то сколько в сутки я смогу снять без комиссии в банкомате?Спасибо.

Здравствуйте.При внесении вклада в $ выдается соответствующая дебетовая карта и открывается долларовый счет.Можно ли на этот счет получать переводы от третьих лиц из США?Будут ли в этом случае взиматься комиссии либо начисляться бонусы? Каков их размер?Интересует как счет вклада так и счет карты.

Написано что лимит до 300т.р. а какой минимальный? И как узнать, с каким лимитом прислали мне…просто если на ней может быть меньше 50т.р., то она мне не пригодится и что будит в случае если я её не получу на почте?

Уважаемые Сергей,Судя по вашей должности вы достаточно быстро должны решить проблему внизу, а именно— Ваш банк кому-то выдал на мое имя кредитную карту.— Я получил письмо о задолжности. Отзвонился в банк что это мошенничество. Написал и отправил заявление что карту не получал и что требования надо отозвать.Однако ваши сотрудники а) требуют чтобы я пошел в полицию, заполнил заявление, взял какой-то там талон и все это отправил им и б)только после этого будет еще рассмотрение до 60 дней!То есть банк сделал ошибку (это лучшая интерпретация ситуации) а с меня требуют инвестировать 4—6 часов на все эти заявления! И теперь я еще получаю смски и звонки! о задолжности на свой корпоративный номер-уверен что вы понимаете как это раздражает!!!Пожта решите данную ситуацию.

Как подать в суд на сотрудника банка ТКС, так как он оскорбил и оклеветал меня и мою семью, в добавок он позвонил соседям и их интересует этот вопрос, так как они своего разрешения на звонки не давали, ещё за разглашение конфиденциальной информации третьему лицу!Звонил в банк на вопрос «Как подать в суд на сотрудника банка ТКС мне ответили, что не знают, что надо подавать в суд на банк, сотрудник который меня оскорбил не сказал свою фамилию, а следовательно я не знаю на какое лицо подавать жалобу, если банк готов принять юридическую ответственность за своего сотрудника и платить штрафы в 10 раз превышающие чем штрафы если бы я подал на имя сотрудника, а не банка, то укажите Юридический Адрес ФИО на чьё лицо подавать заявления в ЦБ и ген прокуратуру!Звонил и оклеветал 4231 Николай Владимирович!

Когда вы предполагаете снизить сумму для открытия вклада, хотя бы тысяч 5000? Вообще можно было бы и до 1000, т. к. минимальная сумма открытия очень удобна,можно всегда открыть и если что дополнять. Заранее спасибо большое за ответ.

Добрый день.В колл-центре ТКС банка сообщили, что 5%-ный кэш-бэк в апреле-мае на туристические расходы распространяется на покупку авиабилетов на сайтах авиакомпаний(в частности S7, Аэрофлот, Трансаэро). В интернете распространены противоречивые мнения.Вы не могли бы подтвердить или опровергнуть информацию предоставляемую сотрудниками колл-центра ТКС банка?Спасибо.

Скажите, а при открытии вклада на почте мне будет оформлена дебетовая карта с начислением 10% годовых на остаток? И будет ли наличие почтового вклада (на сумму 10000 р.) достаточным условием, чтобы не взималась плата за обслуживание карты?Заранее спасибо

Скажите, а если у меня на дебетовой карте просто будет храниться 50000 рублей и я не буду проводить никаких операций с картой (оплата покупок и т. п.), мне будут начислены 10% годовых?

Добрый день, Артем!Переклинило:) Если на расчетной карте отключить возможность совершения операций через Интернет, переводы с карты через Интернет-банк тоже будут недоступны?

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, какова будет комиссия при переводе со счета в евро (карточного или вклада) в другой банк?Интересует не оплата картой, а именно банковский перевод, например, для внесения предоплаты за съем жилья/гостиницу, не принимающую карты.(в тарифах не нашла).Заранее спасибо.

Здраствуйте!Я хочу купить машину,но нехватает 25—30т я знаю что вы мне обещали повысить перед майскими праздниками кредитный лимит но сейчас есть возможность приобрести машину подешевле с салона!Вы немогли бы на днях его увеличить?Буду очень благодарна!

Подал онлайн заявку в ваш банк,получил одобрение на кредитную карту платинум,специалист вашего банка связался со мной для назначения встречи и заключения договора,договорились на 07.04.2012,предварительно обещал связаться 06.04.2012 для уточнение места и времени встречи,и тишина.

Тоесть в ближайшее время вы мне несможете помочь?И в какое время можно ожидать повышение кредитного лемита примерно?Начинаю разочаровыватся!Ведь не когда не было просрочек и сумма моих расходов почти всегда превышает мой кредитный лимит

Артем, здравствуйте. Отправила Вам в почту просьбу (уже повторно) Отреагируйте пожалуйста — да так да, нет — тоже не обижусь))

Здравствуйте.Вопрос по обновленному Тарифному плану ТПС 3.0 RUR.Будут ли опубликованы на сайте MCC коды торговых точек по которым будет начисляться Кешбэк по повышеной ставке (5%), или для клиентов это останется тайной и придеться выбирать между вашими картами и картами других банков с подобной услугой, где четко обазначены MCC торговых точек и клиент наверняка знает, за какаю покупку он полуит бонус и в каком размере, а не играть в «угадал, не угадал»?Спасибо!

Добрый день. Данное вопрос был отправлен на ваш сервисный электронный адрес. В вашем банке на мое имя, была оформлена кредитная карта. Данную карту я не оформлял, не получал, и ею не пользовался. В анкете предоставленной неизвестным мне лицами были все мои данные, кроме сотового телефона. В беседе с вашим сотрудником, который звонил на рабочий телефон я указал свой сотовый,объяснил ситуацию, а позже составил претензию банку. В беседе со службой безопасности моей компании мы выяснили, что мошенники скорее всего работают в нашей компании. Так как мне важна моя кредитная история и дабы не повторилась данная ситуация с другими сотрудниками нашей компании, прошу предоставить копию анкеты, высланной в ваш банк от моего имени. Вполне возможно мы своими силами сможем найти мошенников и вернуть деньги в банк. Прошу дать ответ на мою просьбу.

Добрый день!Планируется ли распространить новые условия по дебетовым картам на карты в валюте? В частности интересует начисление процента на остаток и cash-back.

Добрый день!Как происходит налогообложение cash-back по дебетовым картам?

Как закрыть вклад «сохраняй», все заполняю, потом пишет:Ошибка обработки, операция не может быть выполнена. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!

На мой номер телефона пришло смс о увеличении кредитного лимита до 12 апреля, а банкомат отказывает. Пишет, что трнзакция невозможна, почему?

Планируется ли в целях увеличения безопасности интернет платежей поддержка технологии 3-D Secure?А так же переход на чиповые карты?

Здравствуйте. С понедельника стану клиентом вашего банка. Есть вопрос, который я обсудил по телефону при заказе карты и открытии вклада (в рублях), однако сейчас понял, что я сам точно не знал, что мне нужно. Итак, у меня есть на руках INVOICE NXXXX/xx от Вьетнамской тур-фирмы за оплату тура. Вот её данныеBeneficiary: <некая фирма>Account number: XXX.XXX.XXX.XXXXBank name: JOIN STOCK COMMERCIAL BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAM, HOCHIMINH CITY BRANCHBank's address: 29 Ben Chuong Duong, District 1, Hochiminh city, VietnamSWIFT code: BFTVVNVX 007Сумма: <некая сумма в ДОЛЛАРАХ>1. Могу ли я её оплатить через интернет-банк? У нескольких коллег есть карты вашего банка, но они так и не нашли ни одной формы перевода, где надо было бы вводить SWIFT-код.2. Какова комиссия ТКС за такую оплату? Вклад и расчетная карта у меня будут в рублях.3. Верно ли я понимаю, что курс, по которому будет происходить конвертация нужно смотреть в разделе курсы валют->для расчетных карт->«Операции по Картсчету, в том числе через Центр обслуживания клиентов, Интернет-банки Мобильное приложение, кроме операций с использованием карты (ее реквизитов)»?4. Правильно ли я понимаю, что такая операция считается переводом а не оплатой, поэтому не попадает под акцию кэш-бэка для турагенств?5. Может ли быть правдой информация, что принимающая сторона (и посредники) удержат 3% суммы, и до получателя дойдет меньшая сумма? Или все таки если процент и есть, то он не такой большой?

Здраствуйте!Росгострах банк ввел возможность дополнительного страхования вкладов свыше 700 тыс. руб. Не планирует ли вы в ТКС БАНКЕ сделать подобное добровольное увеличения суммы страхования вкладов?

Здравствуйте!Оказывает ли ТКС такую услугу как получение кредитной истории клиента из БКИ?С уважением,

Мой вопрос может показаться слишком «прямым», однако именно он определит для меня выбор банка в ближайшем будущем. Вопрос: какова вероятность, что в будущем (скажем, ближайшие 3 года) существенно изменятся «бонусы» банка (1,5% за межбанк по вкладам, 11% годовых по вкладу, 10% на остаток на карте, 0,5% возврат от покупок по карте, бесплатное обслуживание карты при определённых условиях) в худшую для клиентов сторону? Что об этом написано в договорах с банком? Может ли банк в одностороннем порядке это изменить?

Здравствуйте!Я хотела узнать, у меня еще будет увеличение лимита по карте, последнее было в декабре.Заранее спасибо за ответ!

Хотелось бы увеличить кредитный лимит до 30000 руб.Тараканов Вячеслав Андреевич

Здравствуйте.У меня вопрос по налогообложению доходов по депозитам в вашем банке.Я знаю что вы являетесь налоговым агентом и производите расчет и перечисление налогов по этим доходам самостоятельно, но связи с другими доходами и желанием получить вычеты (и возмещение из бюджета) буду подавать декларацию по НДФЛ самостоятельно, а в этом случае в декларации нужно оформить все доходы, в т. ч. расчет и перечисление налога по которым производилось налоговыми агентами.Вопросы следующие:1. Основной доход (% по депозиту) облагаются налогом только в случае превышения % ставки определенного порога (ставка ЦБ+5% по рублевым и 9% по валютным). Базовые ставки в ТКС этот порог не превышают, так что налог с этого дохода платить не нужно, НО что делать с самими суммами дохода — их можно просто не указывать в декларации или указать все же необходимо, но вместе с налоговым вычетом на всю сумму дохода (показать всю сумму дохода, но налогооблагаемая база =0)?2. 2я составляющая дохода — 1.5% бонус при зачислении на депозит безналичным переводом. Этот доход точно облагается налогом. Вопрос по какой ставке? и как этот доход классифицируется с точки зрения налоговой — код и наименовае (вид) дохода?3. Как можно получить справку(ки) подтверждающие размер дохода и расчитанного/уплаченного (вами как налоговым агентом) налога? Как понимаю для этого будет достаточно формы 2-НДФЛ? Для ее получения достаточно позвонить в банк по общему телефону, пройти идентификацию и попросить оформить и прислать почтой справку или процедура отличается?

Здравствуйте.Мне пришло смс сообщение о положительном решении банка!Скажите могу ли я сейчас узнать свой кредитный лимит?Как пишут многие на форумах начальный лимит составляет 12000 руб.А мне нужно минимум 50000.вот и не знаю как поступить.Может вообще стоит отказаться!

Прислали карту 1,5 г. назад.Могу ли повысить лемит по кредиту на эту-же карту и активировать её в ближайшее время.

Уж очень хорошие условия использования вашей дебетовой карты при открытии вклада описаны на вашем сайте!) Как только появятся чиповые карты — сразу собираюсь оформить вклад. 1. Кстати, будет ли об этом новость на сайте? Останутся ли тарифы для чиповой карты такими же? 2. Скажите, всё же какие комиссии могут быть? Смс — написано «от 39 руб» — сколько в итоге? 3. Станет ли платным обслуживание после перевыпуска? 4. Ну и самый главный вопрос — долго изучал страницу http://www.tcsbank.ru/deposit/opening-deposit/ — так и не понял — как же мне потом пополнять мою карту быстро, просто и без комиссии? Не написано про комиссию при пополнении через салоны МТС и Contact. Но особенно не понятны первые 2 пункта в «Способы пополнения» — не написано, что именно пополняется (думаю, просто визуально нужно оформить на сайте эти пункты так же, как остальные, иначе не понятно, почему они выделены отдельно и нет разделения вклад/карта). Например, под вторым пунктом вы имели в виду технологию MasterCard Money Send? Если да, почему прямо об этом не написать. 5. Последний вопрос — берёте ли вы комиссию, если наоборот — с вашей карты переводить деньги на другую через MasterCard Money Send?Спасибо!

здравствуйте!я подовала заявку на кредит пришло смс что кредитную карту мне выслали она пришла с документами которые я должна была подписать и отправить после чего мне должно было прийти смс о том что я могу активировать карту но оно так и не пришло письмо отправила ещё 2 апреля очень переживаю за документы чтобы они не куда не попали 3если банк мне отказал прислали бы тогда увидомление очень жду,с уважением гурьева ирина валерьевна ст. лая.

Фактически ваш банк производит дистанционное открытие банковских счетов (без личного присутствия физ. лица).Таким образом, вы нарушаете 115-ФЗ, ст. 7, п. 5 «Кредитным организациям запрещается:….. открывать счета (вклады) физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего счет (вклад), либо его представителя».Как вы прокомментируете нарушение вашим банком столь важного закона?Спасибо

Здравствуйте.1. Как будут начислены проценты в случае депозита на 12 мес. с перечислением % на карту, если при открытии вклада перечислено 100 тыс., через 3 мес. еще 50 тыс., а еще через 3 мес. изъято 100 тыс.?2. Ставка по депозиту от 3 до 6 мес. 9%, когда на остаток на картсчете начисляется 10%. Поясните, как происходит начисление 10%? Ежедневно с выплатой в расчетный день? Если так, получается выгоднее держать деньги на карте?3. 1,5% бонус только за перевод на вклад или и на карту?4. Возможен ли выпуск дополнительной или виртуальной карты для безопасной оплаты через интернет?5. Есть 3-D Secure?6. Как защищена оплата в интернете?7. Карта с чипом или только магнитная?8. Какая комиссия за оплату через интернет-банк ЖКХ?9. Если я отключу оплату по карте без физического присутствия, то у меня останется возможность оформить перевод через интернет-банк?10. При оформлении вклада подписывается только заявление-анкета, где я соглашаюсь с тарифами на вклад, карту и условиями КБО. Это все документы?11. Могу ли я выбрать вариант написания моей фамилии на карте?Спасибо.

При попытке добавления «нового получателя» из разряда «переводы в другой банк» выдается ошибка (что то по поводу 20 символов) если номер счета (само собой, 20-значный) получателя начинается с 40703.Есть желание большое желание оплачивать квартплату в свой ТСЖ…Есть ли, в принципе, такая возможность, или переводы в другой банк предназначены исключительно для вывода средств на счета физических лиц!?Есть ли в планах возможность переводов по «свободным реквизитам»!?psПри этом call-центр предлагает «попробовать»…)

Здравствуйте мне на телефон пришло смс с одобрением как бы мне побыстрей связаться с сотрудником банка и договориться о встречи получения кредитной карты

Повторю вопрос: берёте ли вы комиссию, если с вашей карты переводить деньги на другую через MasterCard Money Send? Вы сказали «150 рублей если меньше 3000». правильно ли я понимаю, что тарифы на MasterCard Money Send такие же как на снятие в банкомате? т. е. свыше 3000 рублей — бесплатно?

Здравствуйте.1. Правильно ли я понимаю, что при закрытии вклада в 2013 году, моя карта выпущенная к вкладу будет действительна еще 2 года до 2015 года (как на ней и написано) и за эти два года я буду платить за ее обслуживание, так как вклада в Вашем банке у меня уже не будет и карта не активирована? Как в таком случае можно отказаться от карты? Через Интернет банк это можно сделать?2. Можно ли через Интернет банк (не обращаясь в Колл центр) закрыть вклад суммой в 100000 рублей? Нет ли лимита на перечисление денег на счет другого банка?3. Если дата открытия вклада 13.04.2012 г. Какую дату закрытия вклада нужно указывать в Интернет-Банке, чтобы вклад случайно не закрыть досрочно?4. Если Вклад пролежал более срока на который он открыть, то производится его пролонгация на такой же срок. В этом случае, я могу закрыть его досрочно, не потеряв проценты за первый срок? Допустим вклад открыт на год. За год накопилась сумма 150 тысяч. Я его не закрыл и он продлился еще на год. Через 60 дней я смогу забрать эти 150 тысяч, которые накопились за первый год без проблем?Спасибо. С уважением, Александр

Здравствуйте. Планирую открыть вклад на 250 тысяч рублей в ТКС, как только будут введены карты с дуальным интерфейсом. Деньги буду переводить со счета в другом банке, но там ограничение — 50 тысяч за раз и 150 тысяч в день. Т. е. всю нужную сумму я смогу перевести только за 5 раз и в течении 2-х дней.1) С какими затруднениями я могу столкнуться из-за пополнения счета подобным образом?2) На какую сумму мне будут рассчитаны проценты за 1-ый месяц?3) Какая продолжительность расчетного периода для картсчета?

Активировал карту GOLD Магнит Доступный лимит 50 рублей.?!!!

Здравствуйте! Очень интересно, сколько раз в месяц и в какие бюро кредитных историй, ваш банк отправляет отчёты по своим клиентам?

Здравствуйте! А планируется ли в вашем банке выпускать карту с функцией «проезд в метро» для Москвы?

У вас в рекламе по тв и по скайпу, везде где есть видео карточка с чипом, на сайте карта без чипа почему? вводите людей в заблуждение специально или планируете начинать выпускать нормально защищённые карты?

Для безопасного совершения покупок через интернет, а так же для доступа к интернет банку, использую антивирус Аваст с режимом SafeZone и включённым в него браузером Chromium (основа браузер Chrom), что позволяет осуществлять серфинг сайтов из конфиденциального, надежно защищенного «кабинета», который невидим из остальной части системы (невидим для других программ, вирусов и клавиатурных шпионов).Однако на последней неделе появилось сложность с входом в интернет банк, в частности после ввода логина, пароля и цифр с картинки и нажатия кнопки вход, не производится заход на свою страницу в банке (страница остаётся без изменения).Поскольку встроенный в safezone браузер в целях безопасности не допускает установку дополнительных надстроек к браузеру предполагаю, что банком была изменена система логина на сайта, с включением поддержки каких то модулей (флеш, ява или т. д.)А учитывая, что клиент банка обязан осуществлять безопасность своих счетов со своей стороны (свой компьютер), то данным обновлением отключается возможность использования клиентом наиболее совершенной на сегодняшний день защиты от кражи логинов и паролей посредством вредоносного программного обеспечения.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста если я активирую карту а воспользоваться не будет необходимости,будут ли с меня высчитывать какие либо деньги и через какое время карта будет блокирована?Заранее спасибо за ответ.

здравствуйте! подскажите пожалуйста я взял кредит сказали что платеж надо оплачивать до 29 чилса каждого месяца по 600р. или сразу всю сумму а можно чистями там допутим в один месяц 1т.р. в другой также а потом остаток?

Добрый день! Хотелось бы узнать, появились ли в вашем банке новые ТП по картам, может спец предложения, кобрендинг?Был вашим клиентом, можно карту на спец условиях оформить, или заполнять заявку на общих основаниях?Если будет возможность предоставить спец условия, скажите, оформлю заявку.Спасибо за внимание!С уважением, Алексей.

Подскажите банк, в котором есть возможность вывода денег с валютного счета в систему Webmoney с использованием онлайн-системы банка?

Подскажите курс зачисления рублевого межбанковского перевода на валютный депозит. Был ЦБ+0,5%. Сейчас что-то поменялось? Где можно найти об этом изменении сообщение от банка?

Вопрос по поводу комиссии за пополнения вклада или дебетового счета. В чем существенный смысл комиссии за пополнение собственного счета начиная с 5-ой операции в расчетный период? Самое интересно, что деньги при пополнении вклада прогоняются через счет карты и тем самым также учитываются в расчете комиссии. На мой взгляд, ограничение по обналичиванию средств в 3000 руб. за операцию — это логично и понятно клиенту, а вот ограничение в количестве пополнений счета не очень понятно. У ваших прямых конкурентов (не буду называть, чтоб рекламой не выглядело) такого нет. Спасибо.

Добрый день.12 марта я направил письмо в банк с просьбой о реструктуризации долга. Банк пошел мне навстречу. Со мной связался, кажется, Михаил из отдела, в юрисдикцию которого входит решение таких проблем. Сообщил что займется моим делом, анализ которого займет порядка 25 дней и он свяжется со мной числа 10ого апреля. Так же я был заверен, что на время рассмотрения моего дела мой счет будет «заморожен» и была просьба не проводить по нему никаких операций, что и было соблюдено.Сегодня 17ое апреля, сумма долга увеличивается, от банка на протяжении всего месяца приходят сообщения с требованиями погасить дол и подобные агитационные материалы про должников. Приходят просьбы не скрываться от уплаты и идти на контакт с банком, что я собственно сделал еще 12ого марта.Какие дальнейшие действия касательно моего вопроса о реструктуризации? Мне по прежнему ждать звонка из соответствующего отдела?