Добрый день. На Вашем сайте в разделе карты Tinkoff Black написано «… в январе, феврале и марте». Уже вроде апрель:)

День 1 апреля заканчивается, а на сайте: «В январе, феврале и мартеОдежда и обувь, кино и спорттовары». То ли в понедельник программисту нет сил работать, то ли это такая неудачная первоапрельская шутка. В поддержке ТКС мне не без труда сообщили, что сейчас действует 5% на рестораны и топливо. Как раз в свой день рождения: апреля с компанией в ресторан! Хотелось бы увидеть информацию на сайте.

Здравствуйте,стала активно пользоваться картой. Лимит, к сожалению так и не увеличивается.

здравствуйте. объясняю ситуацию. взяла вашу карту, сначала номиналом 17 тыс, платила исправно, заранее. потом лимит увеличили до 32 тыс.. основной долг по карте составляет 33128, 9. картой пользуюсь примерно полгода. теперь я хочу закрыть полностью карту, потому что не нуждаюсь больше в ее использовании. позвонила на горячую линию, чтоб узнать как закрыть и погасить полностью всю карту, оператор Денис мне толком ничего не объяснил, и сказал что я должна заплатить эту сумму 33128, 9 и потом ждать письма, в котором я должна буду заплатить еще какие то проценты по оставшейся сумме. по какой оставшейся сумме?? какие проценты, мой долг составляет 33128, 9 коп, я хочу полностью это внести и закрыть карту, а в итоге получится я щас эту сумму заплачу, и потом вы мне насчитаете какие то непонятные проценты, тысяч так еще на 30 или еще больше на 50??????????????? и буду я всю жизнь их дальше выплачивать??прошу подробно объяснить мне все по моей ситуации.

Добрый день. В очередной раз столкнулся со следующей ситуацией — ограничение в платежах через ИБ в 20000 руб в день. Лимит на суточные операции в интернет-банке выставлен на 1500000 руб. Операторы коллцентра утверждают, что данное ограничение существует для определенных категорий получателей (например, сотовых операторов). Почему данной информации нет ни в интернет-банке, ни на сайте? И где можно узнать весь список? Если данное ограничение действует на всех получателей, то каков смысл в ползунке «лимит суточных операций в ИБ»?

Повторяю вопрос: когда Вы («банк») или ваши т. н. «партнёры» перестанете меня доставать своими кабальными предложениями по кредитам?

«Информация о типе торговой точки мы получаем от Банка-эквайера, и классификация здесь целиком и полностью на их стороне. Можно, к примеру, купить одежду в гипермаркете — однако он классифицирован как гипермаркет, и никак не как магазин одежды. Можно купить футболку в автосалоне — и это тоже не будет подпадать под классификацию магазина одежды при всей очевидности покупки одежды.» — это очередное подтверждение того, что «банк» ТКФ виртуальный и не несёт никакой ответственности перед обманутыми клиентами. В связи с этим ещё раз повторяю свой вопрос, потому как НЕ ЖЕЛАЮ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ ВАМИ, : когда представители вашего т. н. банка или ваши «партнёры» по «стрижке» наивных перестанут мне писать и звонить с предложениями по «кредитным продуктам» вашего виртуального банка? Очень жду разъяснений.

Прежде всего, спасибо заответ на вопрос! Но, этого документа нет в интернет-банке по указанной цепочке, хотя, теперь достаточно ответа здесь. В приведённом документе стоит ссылка (*), что лимит может быть увеличен по желанию клиента. Как это можно сделать? ЦОК говорил, что сверх лимита можно оплатить услуги только через оператора, причем обязательно должен быть заранее сохранен шаблон. Хотелось бы увеличить данный лимит без шаблонов.

1)Хотел бы уточнить более подробный процесс совершения подлимитных операций. Каким образом они проходят, влияет ли статус карты(к примеру карта заблокирована) на успешное проведение такой операции, в чем их прелесть и т. д.?2) Так же на основании чего ваш банк может списать таким образом средства?3) Есть ли какие-нибудь сроки(например была аренда автомобиля, а скрытые повреждения выявили через год) в течении которых ТСП вправе списать средства безакцептным образом, если есть, то они как-то зависят от статуса карты?4) Какой лимит на такие операции устанавливает ваш банк, 1000USD?Заранее Спасибо!

Доброго времени суток.Вопрос возможно и глупый,но всё же. В ближайшее время планируется погашение задолженности по кредитной карте вашего банка,через терминал QIWI.Не могли бы вы написать подробный алгоритм погашения через данный терминал?И требуется ли при этом регистрация в QIWI кошельке?Заранее благодарен

здравствуйте. У меня возник вопрос по начислению процентов. За прошлый период (февраль) задолженность по кредиту составляла 12000руб (приблизительно) и на эту сумму было насчитано 500 руб (опять же округляю) процентов. В марте задолженность по кредиту составила 14500руб, а начисленные проценты — 300руб. Платежи плачу вовремя и гораздо больше минимального. Так каким же образом начисляются проценты?

Добрый день Сергей!!! Как закрыть карту Вашего банка, за своего родственника, если сам родственник попал в больницу и не может физически это сделать?

Добрый день, Артем!Привлекло предложение банка ТКС, с дебетовой картой. Единственное, что смущало, так это платное смс оповещение. Почитав ветки ТКС на банки.ру узнал что эту проблему можно решить разместив вклад в ТКС в размере от 30 тыс. Хотел попробовать открыть вклад, но в моем городе это возможно только через отделения почты России, а это значит:1. Прощай +1.5% к вкладу за перевод;2. Потерянное время и нервы. (у меня нет ни одного положительного примера посещения почты России — всегда либо потеряешь много времени в очередях, либо откажутся обслуживать, либо на три буквы пошлют).При этом мне несколько лет назад уже приходила кредитная карта от ТКС, конверт с ней опустили прямо в почтовый ящик.Так вот, ближе к сути — существует ли способ открыть вклад, а потом и дебетовую карту без участия ПР, если в городе нет представителя?Или хотя бы получить документы по ПР, а пополнение вклада уже сделать банковским переводом?P. S. Читал, что вы расширяете взаимодействия с Евросетью, надеюсь когда-нибудь договор можно будет заключить и там, все лучше, чем в ПР.

Вопрос наверное глупый, но все же: как уменьшить лимит по карте? Допустим «опустить» с 70 до 50 тр? (в какие сроки необходимо разместить «разницу» этих сумм и как в следующем месяце будет расчитан МОП)Спасибо)

Здравствуйте,Я хотела оформить кредитную карту Тинькофф Платинум мне отказали,причиной является отсутствие кредитной истории.Что делать?карта нужна,первый раз оформляю подобное.

Здравствуйте.Меня интересуют дебетовые карты Вашего банка и я очень рад, что наконец-то банк стал обслуживать иностранных граждан (пару лет назад ещё хотел стать вкладчиком банка, но тогда ещё мне отвечали, что иностранных граждан не обслуживают). А сейчас, читая сайт и ответы представителей банка, узнал радостную новость. Хотелось бы уточнить непонятные моменты:1. На сайте банка не нашёл никакой информации для иностранных граждан. Я гражданин Украины, у меня есть РВП (разрешение на временное проживание) в Москве, а также регистрация по месту жительства в Москве. Правильно ли я понимаю, что для заключения договора с банком мне будет достаточно загранпаспорта гражданина Украины, в котором стоят штампы РВП и регистрации, а также нотариального перевода паспорта на русский язык? Насколько я понимаю, миграционная карта не требуется, потому что она служит для контроля за временным пребыванием иностранного гражданина, а я уже являюсь временно проживающим иностранным гражданином и законно нахожусь на территории РФ именно на основании РВП, а не миграционной карты.2. В случае иностранного гражданства на сайте не предлагается указывать свои паспортные данные и адрес, в отличие от граждан РФ. Каким образом тогда представитель банка узнает эти данные? Неужели их будут по буквам спрашивать по телефону, когда можно было бы написать их в письменном виде во избежание ошибок? В загранпаспорте моё имя написано на украинском и английском языках как ПАВЛО/PAVLO, а по-русски я естественно Павел, что указано в нотариальном переводе паспорта. Хотелось бы, чтобы на карте указали имя латиницей в соответствии с загранпаспортом PAVLO, а не PAVEL, как часто делают многие банки по ошибке. Как об этом заранее предупредить банк, чтобы не пришлось зря перевыпускать карту?3. Место для встречи с представителем банка я могу выбирать сам? Оно может быть абсолютно любым с единственным условием, чтобы представитель банка мог законным образом в него попасть? Или имеются какие-то ограничения и в каких-то местах назначать встречи нельзя?4. При открытии вклада предлагается выбирать валюту и соответственно можно получить карту в соответствующей валюте. При этом по ответам другим людям я понял, что можно сначала получить карту, а уже потом через Интернет-Банк открыть вклад. Однако на странице заказа дебетовой карты почему-то нет возможности выбрать валюту и ссылка на тарифы имеется только для карты в рублях РФ. Можно ли получить карту в иностранной валюте (например в долларах) без открытия вклада?5. По объяснениям представителей банка я понял, что каждый месяц будет определённый день, в который будет проверяться условие, списывать ежемесячную комиссию за пользование картой или нет. В первую очередь проверяется наличие вклада, а во вторую очередь (только для валютных карт) минимальный остаток за период. Правильно ли я понимаю, что если открыть вклад на минимальную сумму через Интернет-Банк за 1 рабочий день до этой даты и в тот же день подать заявку на полное досрочное закрытие вклада на следующий рабочий день после этой даты, то комиссия за пользование картой не спишется? И если так поступать каждый месяц, то обслуживание карты будет бесплатным?6. По объяснениям представителей банка я понял, что комиссия за обслуживание карты не взимается, если баланс карты равен нулю. Однако в тарифах, которые являются неотъемлемой частью договора, подобный случай не оговаривается и судя по буквальному пониманию тарифов получается, что комиссия всё равно спишется и будет долг. Может быть стоит явно написать в тарифах, что в этом случае комиссия не взимается? А заодно рассмотреть случай, когда остаток по счёту больше нуля, но меньше размера комиссии?7. Чем отличаются услуги «SMS-Инфо» и «SMS-банк»? Поскольку вторая услуга платная, то можно ли заранее от неё отказаться, чтобы с меня не взяли оплату за первый месяц?8. Поскольку некоторые операции требуется подтверждать кодом, присланным по SMS на указанный номер телефона, интересует вопрос, каким образом можно менять этот номер телефона, если украдут SIM-карту или я уеду жить за границу в другую страну мира и получу другой номер телефона (местный). Смогу ли заменить номер телефона без использования старого номера телефона?9. Если на карте будут деньги, но карту украдут при нахождении за границей, то её можно будет заблокировать и перевыпустить (читал отзывы о том, как другие клиенты это успешно делали). Но можно ли будет получить новую (перевыпущенную) карту там же за границей или придётся для этого ехать на территорию РФ (денег ведь на проезд может не быть при себе, они будут все на счёте). Или в таком случае можно будет через представителя Mastercard получить часть денег со своего счёта для возвращения в РФ?10. Бывают случаи, когда для УФМС или посольства другой страны (для получения визы) нужна справка из банка о наличии счёта и количестве денег на нём (не выписка по счёту о движении средств, а именно справка о наличии счёта и размере остатка по счёту на дату выдачи справки). Я читал, что банк может отправлять такие справки с печатью по почте России. Эта услуга бесплатная? Адрес можно указывать абсолютно любой на территории РФ?11. Насколько я знаю, согласно законодательству РФ для валютных нерезидентов и валютных резидентов РФ банки должны открывать счета с разными номерами и по разным правилам. При наличии РВП я являюсь валютным нерезидентом РФ, а после получения ВНЖ (вида на жительство в РФ) я стану валютным резидентом РФ. Естественно я смогу отправить скан ВНЖ по почте в банк, чтобы уведомить банк о смене своего статуса РФ. Что в этом случае будет делать банк? Будут ли все мои счета закрыты и открыты новые? Или статус счетов изменится без их закрытия? Не придётся ли менять карты в связи с этим или перезаключать договор?12. Смогу ли выводить свою прибыль от иностранного брокера на рынке FOREX валютным переводом на свой счёт банковской карты в долларах США? Будет ли такое зачисление на счёт бесплатным, если перевод будет отправлен не от моего имени, а от имени юридического лица нерезидента РФ? И смогу ли я отправлять деньги в долларах США со своего счёта на счёт такого брокера?13. В какой валюте банк ведёт расчёты с Mastercard при оплате картой в странах Юго-Восточной Азии? Правильно ли я понимаю, что при оплате долларовой картой банка, например, в Таиланде будет происходить только одна конвертация из долларов США в тайские баты по курсу Mastercard?14. Сообщает ли банк о возникновении технического овердрафта по SMS в день его возникновения? Является ли такое сообщение бесплатным (то есть не входит ли оно в платную услугу «SMS-Банк»)?15. В чём вообще заключается преимущество категории карты именно Platinum по сравнению, например, с категорией Standard. Вроде бы и там, и там одинаковая возможность оплачивать покупки в торговых точках и сети Интернет, снимать деньги в банкоматах (лимиты самостоятельно настраивать в Интернет-Банке) и т. п. Вроде как есть преимущество в психологическом плане (например, кассир в магазине может подумать, что я наверное супер VIP клиент, раз у меня карта такой категории), то есть по сути это лишний повод для мошенников заподозрить, что у меня есть много денег на счету (хотя это может быть далеко не так). А в чём именно реальное практическое отличие такой высокой категории, кроме уважения к клиенту?Заранее спасибо за ответы. Надеюсь разобраться во всех тонкостях и стать наконец-то Вашим клиентом.

Здравствуйте!У меня есть карта Тинькофф-Одноклассники. Если перевыпустить карту, будет ли она с чипом? Или при перевыпуске карта будет такой же, только с МП?

Подскажите, пожалуйста, какие именно аспекты влияют на увеличение кредитного лимита?4 расчетных периода прошли, картой пользуюсь активно, платежи всегда вношу в срок.

Доброго времени суток.Благодарю за компетентные ответы на мои вопросы от 08.04.2013 00:55. Возникли ещё вопросы.1. Не совсем понятно по поводу «привязки карт ко вкладам», как Вы выразились в ответе на 4 пункт в предыдущем посте с вопросами. Как я понимаю, карта не привязана ко вкладу, а выдаётся отдельно и у неё имеется свой СКС. Когда вклад заканчивается, он вместе с процентами зачисляется на карту, карта продолжает действовать и перевыпускаться, если уже однажды была выпущена, даже если вкладов больше нет. Тем более, что не зря ведь для карт в иностранной валюте есть условие о минимальном остатке в 1000 долларов/евро для бесплатного обслуживания карты при отсутствии вкладов. Значит предполагается использование валютных карт без вкладов, просто по ним не начисляют проценты на остаток, нет cashback и прочих бонусов, но зато и не будет лишней конвертации валюты по невыгодному курсу Банка при оплате за границей. Так почему бы не оформить карту в долларах без вклада в соответствии с пунктами 4.3 и 7.4.1 Общих условий обслуживания расчётных карт в УКБО? Всё равно ведь можно открыть вклад, получить валютную карту, тут же закрыть вклад, а деньги бесплатно снять с карты в любом банкомате. Я просто думал, что было бы удобнее не «гонять» представителя Банка два раза, а сразу получить две карты в рублях РФ и долларах США без вкладов. Может быть можно будет открыть СКС в долларах США через ИБ и заказать долларовую карту без вклада? И тогда представитель Банка будет ехать ко мне второй раз?2. В связи с пунктом 5.2.1 Общих условий обслуживания банковских счетов в УКБО можно ли подавать заявку о полном досрочном изъятии вклада ещё до открытия этого вклада? Например, идентифицировать вклад по планируемой дате открытия?3. Вы говорите, что сделать валютный перевод по реквизитам юридического лица нерезидента РФ (брокера на рынке FOREX) у меня не будет возможности. А для чего тогда в тарифном плане ТПС 3.0 USD пунктом 5.1 установлена комиссия в размере 15 USD за внешний банковский перевод с Картсчёта Клиента в долларах США?4. В пункте 4.7 УКБО написано: «Банк вправе отказать Клиенту в приеме через Дистанционное обслуживание распоряжений на проведение операций по Картсчету (Счету обслуживания кредита) или Счету вклада. При этом Банк принимает только надлежащим образом оформленные расчетные документы на бумажном носителе.» В этом случае имеется в виду, что придётся обращаться по юридическому адресу Банка лично или заказным почтовым отправлением?5. Как при встрече с представителем Банка определить, что передо мной именно представитель Банка, а не кто-то другой, кто мог каким-то образом узнать о встрече и пытаться украсть мои персональные данные?6. Можно ли на сайте Банка заранее ознакомиться с текстом (шаблоном) именно тех документов, которые надо будет подписывать на встрече с представителем Банка? Я читал на этом сайте, что некоторые клиенты жаловались на распространение их персональных данных разным партнёрам Банка, в результате чего их атаковали разной рекламой и т. п. Хотелось бы заранее понять, как отказаться от передачи своих персональных данных «всем подряд», но при этом в полной мере предоставить персональные данные самому Банку для идентификации меня как клиента и возможности полноценного обслуживания в будущем.Заранее спасибо.

Здравствуйте! Сама я живу в области, а сын учится в университете в Нижнем Новгороде, ну и, как всем студентам, конечно ему часто не хватает денег. Ему 19 лет и никакой кредитной истории. Конечно не один банк кредитную карту ему не даст, а моей, естественно он тоже в магазинах воспользоваться не сможет.Мне бы хотелось узнать: нельзя ли каким то образом выпустить карту на сына, но договор и все обязательства по погашению кредита будут естественно на мне? Заранее спасибо за ответ

Как долго еще ваш банк будет издеваться над людьми???Не успел в срок оплатить мин.платеж по карте,оплатил на 7 дней позже со штрафом,но как оказывается я должен был оплатить еще и за месяц вперед,и теперь сыпятся угрозы со стороны вашего банка о том что меня внесут в черный список неплательщиков и это при том,что весь год оплачивал секунда в секунду,а специалисты вашего отдела взыскания по-моему немного туговаты на уши,они слышат только себя а то что ты им говоришь совершенно бесполезно!!!!Всегда удивлялся почему люди кидают такие банки как ваш,теперь все понял-вы не хотите работать честно,так вам и надо!!!!!!!!!!

Здравствуйте,я сделал заявку на кредит в Ваш банк,мне пришла смс,что я являюсь должником в другой банк,я с полной ответственностью заявляю,что в других каких-либо банках у меня нет долга!Откуда такая информация?Сергей

Мне сегодня звонили на сотовый телефон,речь шла о каком то должнике в ваш банк (Вашид или Вахид-не помню),говорили разберутся!Я решила позвонить на тот номер,с которого мне звонили (парень представился Русланом),узнать разобрались или нет,но нет соединения с этим номером!Я являюсь клиентом банка,меня всё устраивает!!! Только не могу понять почему по моему номеру телефона искали должника банка Тинькофф?

Здравствуйте. подскажите как происходит расчет годовых процентов? Моей карте скоро год, плачу без задержек и больше минимального платежа но на данный момент там 10 т. р долгу) будут ли начислены какие либо проценты и сколько они составят? спасибо

Здравствуйте! Имею дебетовую карту, сегодня подал заявление на выпуск кредитки (по которому уже принято положительное решение). И вот, собственно, в чем вопрос — при получении карты на почте нужно заполнить договор, это понятно, а нужно ли высылать копию паспорта? Ведь она в банке, в общем-то, уже имеется. Можете назвать меня параноиком, но боязно даже копии документов высылать нашей родной и ненаглядной ПР:)

Добрый день.Выбираю компанию для оформления страховки для выезжающих за рубеж (туризм). В частности, полис можно оформить на Вашем сайте. После оформления возможно ли его получить в бумажном варианте с подписью ответственных лиц и печатью? Боюсь, что распечатанный электронный вариант не подойдет для оформления визы в консульстве.С уважением, Василий.

здрайствуйте.у меня вопрос.я невнесла вовремя минимальный платёж по кредитной карте.а мне звонят и говорят что подадут на меня в бюро взысканий.мне надо было оплатить 5000 тыс руб.последний день был вчера.можно дать отсрочку на 5 дней,а то зарплату задерживают.спасибо зарание.меня зовут Кобзарь Кристина Матеевна

Добрый день!Большое спасибо за оперативную помощь по вопросу предоставления скана справки (http://www.banki.ru/services/response…D=4778168).История с чудным банком Уралсиб продолжается, т. к. формат справки их не устроил по той причине, что там не указан первоначальный размер кредита (34 тыс рублей, вроде бы). Просят переделать справку или же прислать скан договора.К сожалению, договор я у себя найти не смог, поэтому был бы очень признателен, если ваши специалисты смогли бы его отправить мне на почту.Заранее большое спасибо.

Почему при оплате картой, даже когда вставляют ее чипом у меня не требуют пин-код? Для меня это небезопасно.Во-первых, половина магазинов в нашем городе не требует даже подписать чек, а просто пробивает без пин-кода. Любой может так взять и использовать мою карту.Во-вторых, магазин «Лента» требует паспорт и отказывается меня обслуживать. Это полный беспредел. Я карту заводил, чтобы не таскать бумажки, а они хотят, чтобы я таскал паспорт. Дальше, что, летом? В шортах таскать паспорт?Я знаю правила платежных систем. Я не выгляжу как гопник из подворотни, чтобы требовать паспорт с меня, якобы подозрительная личность. У меня есть карты других банков с моим же именем, но они хотят паспорт.С вашей стороны жду помощи, как мне настроить оплату по пин-коду, т. к. я паспорт никогда носить не буду (он в отличии от карты не на три года выдается), или что мне делать, чтобы не требовали паспорт.

Здравствуйте.Я являюсь гражданкой респ. Казахстан. Могу ли я открыть вклад в отделении вашего банка в г. Нальчик?Заранее благодарю.

Каковы шансы увеличения кредитного лимита, если картой пользуюсь уже второй год, активно пользуюсь, очень даже активно. Но кредитный лимит как был 40 тыс руб., так и есть. Есть ли возможность увеличения кредитного лимита, так как данная сумма стала не актуальна на данный момент?

По случайности перепутали две цифры кредитного договора. Деньги ушли на другой счет. Как вернуть? Звонили в банк на горячую линию сказали написать заявление, не объяснив при этом где найти форму заявления. На официальном сайте нет. Можно ли в произвольной форме и как долго будут возвращаться деньги.

Здраствуйте.Возможен выпуск дополнительной дебитовой карты на родственника (Украина)?Спасибо.

Здравствуйте, получилось так, что задержали зарплату на работе и я задержала минимальный платёж на 1 неделю, мне прислали смс,чтобы я оплатила 2500 рублей, а раньше платила 900 руб. До этого случая платила вовремя, неужели такой высокий процент? Я не могу оплатить сейчас такую сумму. Что делать? Оплатила 1000 руб. Неужели на мой оставшийся долг проценты ещё больше возрастут, тогда невыгодная карта получается.

В связи с появлением новой кредитной карты, можно ли оформить вторую кредитную карту, которая будет на другом ТП или же для заказа новой карты текущим держателям кредитных карт нужно закрывать имеющуюся карту?

Вопрос по новой карте All AirlinesГде можно найти официальные правила по бонусной программе карты? Также интересует тариф 10.1, если я не спутал, который как написано на сайте по умолчанию идёт для этой карты, но может быть изменён банком.

Добрый день!Недавно открыл у вас дебетовую карту, пока особо еще не пользовался, но вопросы уже появились.1) прогнозирую, что лимитов на снятие/переводы в 300тр мне может не хватить.Смогу ли я открыть параллельно еще одну дебетовую карточку для увеличения лимитов?Или изменить существующие?2) подавал заявку на кредитку, сотрудник позвонил, позадавал кучу вопросов, но буквально в ту же минуту, как повесили трубку, пришел отказ. Есть ли возможность узнать причину — это из-за моей текущей большой задолженности (хоть и без серьезных просрочек когда-либо, да и з/п позволяет) или вы не смогли проверить какие-то данные обо мне?Что нужно сделать, чтобы ее получить (правда с приличным лимитом — от 200 тыс, меньше не нужно)

И еще вопрос — в пояснениях к п. 11 Тарифов написано:" …, внешние переводы (за исключением внешних банковских переводов и переводов по реквизитам карты …)«Чем отличаются вторые от третьих вроде понятно (по реквизитам счета в другом банке и по номеру карты), а вот что такое просто «внешние переводы»?

Добрый день, Артем!Не нашел на сайте тарифов по новой карте. Либо плохо искал (что = плохая структура сайта), либо их там не выкладывают. Придется попросить Вас немножко рассказать по стоимости обслуживания, сроке действия карты и других важных для клиента моментов (правила, порядок и условия начисления миль и т. д.)

Добрый день, Артем!Каковы правила получения карты ALL AIRLINES для действующих клиентов банка? Закрытие текущей и подача заявки на новую карту через сайт либо есть механизм, который позволяет произвести данную процедуру несколько проще?

Хочу выразить благодарность банку за его работу Но вот хотел бы уточнить) я недавно погасил всю задолженность по карте и долго не пользовался ею. Потом утерял карту, позвонил, чтоб заблокировали. Счет был блокирован до этого. Подал заявку на разморозку счета, но мне отказали в этом и расторгли договор со мной хотел бы уточнить, а я теперь не смогу быть клиентом ТКС банка?

Здравствуйте.Планируется ли ТКС Банком создание дебетовой карты ALL AIRLINES?

Добрый день,Для пополнения вклада в USD переводом USD TCS использует банк-корреспондент JPMORGAN CHASE BANK, N. A. NEW YORK, NY US. Сообщите пожалуйста какую комиссию JPMORGAN при этом берет?

Здравствуйте сегодня подал заявку на получение кредитной карты тинькофф платинум и хотелось бы если одобрят то мпс была MasterCard?возможно чтоб так было?

Я еще не активировала кредитную карту. Будут ли с меня брать денежные средства за пользование картой

Добрый день, Артем!В соответствии с вашей подсказкой позвонил специалисту банка для смены карты на All Airlines. Специалист сообщил, что смена возможна, оформил заявку, но в последний момент сообщил, что заявка хотя и оформлена и замена возможна для замены потребуется какой-то срок, о чем меня уведомят в СМС сообщении или посредством звонка специалиста.Хотелось бы уточнить, есть ли какой-то конкретный срок по принятию решения? И уведомит ли меня банк в случае если решение будет отрицательным?

Попытался вчера пополнить дебетовку ткс через терминал киви.Терминал после ввода номера карты запросил номер телефона, после чего еще какой-то пин.Но сам терминал был глюкнутый, слева сантиметров 10 экрана были нечитаемы, так что понять, что за пин он хотел, я не смог… Пин от карты не подошел.Может вы подскажете, что за пин и где его брать?

Здравствуйте,хотелось бы поблагодарить вас за ваши ответы в рамках этого портала и заодно задать еще один вопрос:Правильно ли я понимаю понятие грейс-периода в вашем банке, в частности:1. Расчетным периодом по моей карте является месяц с 22 по 22 число, выписка по карте формируется 23 числа месяца, грейс заканчивается 16-го числа следующего месяца.2. Если я гашу сумму долга льготного периода до 16 числа, то проценты не начисляются.3. При условии оплаты до 16-го числа полной задолженности льготного периода, все покупки по карте сделанные после формирования выписки по прошлому периоду будут зачислены в выписку данного периода на который так же распространяется грейс? И их так же нужно будет оплатить до следующего 16-го числа, что бы не выпасть из грейса?4. Могу ли я обратится в банк с просьбой перенести дату формирования выписки на 7 дней вперед в случае отсутствия задолженности на данный момент? Дата платежа 16 числа является для меня очень неудобной. Можно, кстати и назад, но уже на 9 дней.Спасибо.

Здравствуйте, я клиент ТКС-Банка. Скажите, можно ли через ТКС получить свою кредитную историю и/или узнать свой код субъекта кредитной истории? Узнать свой кредитный рейтинг? Очень интересно, что там:) На всяких разных сайтах для этого надо вводить паспортные данные, что делать не хочется. А у вас они уже есть. Готов оплатить подобную услугу.Вопрос навеян предположением, что, возможно, ТКС является одной из «организаций, сотрудничающих с НБКИ», как это описано в одном из вариантов получения кредитной истории на сайте НБКИ:4 ВАРИАНТ — ПОЛУЧИТЬ ПРИ ЛИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ В ОРГАНИЗАЦИИ, СОТРУДНИЧАЮЩИЕ С НБКИ В ВАШЕМ РЕГИОНЕ (ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ОТЧЕТА БУДЕТ В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПЛАТНЫМ, ОДНАКО ЗАВЕРЕНИЕ ПОДПИСИ У НОТАРИУСА НЕ ПОТРЕБУЕТСЯ. СТОИМОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ АГЕНТОМ САМОСТОЯТЕЛЬНО)

Добрый вечер.Мне постоянно увеличивают лимит по кредитной карте, не согласовывая со мной.Вместе с моими излишками получается,что я вам должна за свои деньги.Где я могу уточнить финансовые вопросы,т.е. адрес ф-ла в СП.б, не по телефону.По тел. горячей линии я ничего не добилась.

Артем, добрый день.В пятницу позвонил в колл-центр, поинтересовался условиями новой карты All Airlines. Те условия, которые рассказала оператор, мне показались привлекательными и я изъявил желание поменять свою стандартную платиновую кредитную карты на карту All Airlines.Оператор ответила, что зафикисровала мое желание, предложила продолжать пользоваться имеющейся картой и сообщила, что когда будет возможность поменять карту на All Airlines со мной свяжутся.Я понимаю что наше с вами сотрудничество не имеет большой истории и вам пока сложно судить о моей исполнительности.Поэтому был бы благодарен, если бы вы пояснили как расценивать данный ответ. Подхожу ли я под условия карты All Airlines? Насколько длительное сотрудничество необходимо, чтобы получить данную карту?Спасибо.

Подскажите, пожалуйста, чем руководствуется Банкпринимая решение о выпуске кредитной карты для нового клиента: с чипом или без такового?Я сегодня стал клиентом Банка и ожидал получить кредитную карту с чипом, м. б. потому, что на Вашем сайте представлена именно такая, но получил обычную.Речь идет о карте платинум.

Здравствуйте. Оформил смарт вклад на почте. Прислали расчетную карту, но ее активировать не могу, т. к. не поступили к вам документы с почты. Можно ли активировать карту, если я пришлю скан документов (те что выдали на почте)? Надежды что от почты к вам пришлют документы вовремя (и пришлют ли вообще), нет. На почте сотрудники еле-еле разобрались как открыть смарт-вклад (пытались оформить кредит, вместо открытия вклада).

Крайне удивлён отсутствию на сайте банка тарифов по выпуску и обслуживанию кредитных карт, в т. ч. карт All Airlines. Я полагаю, что требования Банка России и Роспотребнадзора полностью проигнорированы банком. Я имею в виду необходимость информирования клиентов в сети Интернет до подписания договора с банком, о полном размере эффективной кредитной ставки и дополнительных комисиях за обслуживание этих карт. Мне кажется этим вопросом необходимо заняться вплотую. А отговорки об индивидуальных тарифах для каждого клиента, просто смешно слышать, правила игры для всех одинаковы, уровень ставки от … и до … публикуют вне зависимости от финансового состояния клиентов. Надеюсь это дойдёт и до банка ТКС.

С 18.04.13 меняются тарифы по депозитам. А 1,5 процентный бонус при банковском переводе во вклад останется после 18.04.13?

Уважаемые эксперты банка ТКССтоит ли полагать, что можно получить кредитную карту банка при наличии вкладов? У меня есть несколько вкладов в банке ТКС, включая долгосрочные, однако недавно получил отказ в получении кредитной карты банка (с бонусами по авиа перелетам). Спасибо за внимание.

Добрый день, уважаемое руководство банка.Убедительно прошу вас разобраться в следующей ситуации:Уже на протяжении двух месяцев мне на домашний номер звонят ваши сотрудники и разыскивают человека, который является должником банка. У нас этот человек не проживает и никогда не проживал, мы представления не имеем кто это! Каждый раз разговор заканчивается обещаниями обещаниями «все выяснить и больше не беспокоить», но, тем не менее, звонки все продолжаются. Последний раз сотрудник начал выяснять наш домашний адрес, сколько человек проживает в квартире, не сдавались ли она когда-нибудь и прочие подробности, которые посторонних и неизвестных нам людей вообще-то не касаются. Дома днем находится моя пожилая мама, которую все это каждый раз доводит почти до нервного срыва.Очень жду вашего ответа, когда прекратиться этот беспредел?!Если вы выдаете кредиты первым встречным, не проверяя предварительно информацию о месте их проживания, это не дает вам права беспокоить людей, которые к этой ситуации не имеют никакого отношения!

Добрый день,Оформил кредитную и дебетовую карточки, очень понравился интернет банк, в ходе изучения возможностей карточек у меня возникло ряд вопросов к банку1. Касательно пополнения дебетовой карточки через интернет кошелек Qiwiпочему стоит ограничение пополнения в 15000 руб., как это ограничение снять? На этот вопрос мне никто ответить не смог, в Qiwi говорят, что ограничение банка, в банке говорят ограничение Qiwi, решил вопрос задать здесь.2. Касательно кредитной карты, в ИБ отключил услугу SMS-банк, как ее можно включить обратно через ИБ, услуга исчезла из списка подключаемых, где в ИБ можно увидеть список всех услуг? На сайте написано, что я через ИБ могу и включать услуги и отключать.3. С дебетовой картой открыл вклад на 12 мес. На данный момент остаток 0 руб., если я этот в вклад пополню через 6 мес. и фактически деньги пролежат оставшиеся 6 мес., ставка не изменится?

Здравствуйте!Подскажите, а когда начисляются 1000 приветственных миль, или мне как старому клиенту они не положены?

Добрый день, могу ли я оформить кредитную карту на сумму 50 000 руб., если временно не работаю? Спасибо

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой Тинькофф. Хотелось бы узнать, чтобы банк повысил кредитный лимит по карте, достаточно ли ежемесячно, без просрочек вносить минимальный платеж, или должна лежать основная сумма? И могу ли я, пользуясь картой, взять в вашем банке кредит? Спасибо!

Лучше тут задам, в твиты не лезет:)На сайте банка очень много интересной информации которую трудно интерпретировать.1. Описание услуги Интернет-Банк в части кредитных карт — часть управление услугами — на картинке изменяемый кредитный лимит и возможность смены даты выписки.2. В описании дебетовой карты приложение для ipad все уже «скоро будет», хотя на других страницах банка уже давно есть и для ipad и для windows 8 и так далее.3. В части кредитных карт все время лезет Visa Platinum которой у банка вроде бы и нет?4. Виджет «Лимит на святие наличных» рисует все снятия в оба поля (Сутки, Месяц) потому на сегодня, хотя снятий сегодня и не было, по полю «Сутки» показывает «осталось 93600.Пока вроде все.

Добрый день! 1 апреля произвела оплату за тур.путевки. До какого числа я должна вернуть деньги на карту, чтобы не платить % за пользование кредитом.2 вопрос: Возможен ли перевод с карты Тинькофф из другого города на мою карту Тинькофф и какой % я заплачу, если буду снимать наличные деньги?

Может что бы было меньше претензий, то вы укажите условия для получения карты All Airlines, а не втюхивания обычной кредитки?!Может всё же проще указать критерии для получения карты,что бы клиенты понимали, тянут они на эту карту или нет… То, что у вас прописано в заявке на карту, что вы можете выпустить обычную кредитку, это большинство читает и понимает… Но смысл давать обычную карту, когда к вам заявку дают именно на эту карту?! И сроки перехода на карту All Airlines, если даже решить воспользоваться обычной картой, какие?!?!

Здравствуйте, Артем. Вскрыв конверт с кредитной картой, был неприятно удивлен, не обнаружив на ней чипа:(Испотльзовать карту предполагается, в том числе, в Европе, а без чипа это проблематично. Есть ли возможность отказаться и перевыпустить карту по тому же договору, но уже с чипом. Полученную карту пока не стал активировать.

Здравствуйте,Столкнулся честно говоря со странной ситуацией..Вчера, оформил на Вашем сайте заявку на дебетовую карту для использования в качестве основной карты.Сегодня, звонил Ваш представитель и все было хорошо до того момента, как стал решаться вопрос о месте вручения карты, а именно о городе и было сообщено что в г. Мурманск, где я проживаю нет представителей Вашего банка, мною были предложены варианты отправки карты по почте, предоставления документов по электронной почте или на крайний случай на работе в офисе в Москве, но не один из этих вариантов Вашего представителя не устроил..Но был предложен вариант:Открытия вкладка на NN сумму и тогда карта будет отправлен по почте..Вообще, политика достаточно спорная. судя по списку городов Ваших представителей нету во множестве мест, но мне кажется не совсем верно лишать себя такого количества клиентов..Пожалуйста, рассмотрите эту ситуацию, мне очень бы хотелось стать клиентом Вашего банка надеюсь на Вашу помощь.Спасибо.

Добрый день! Планирую стать Вашим вкладчиком. Действует ли бонус 1,5% при открытии вклада переводом с использованием Интернет-Банка другого банка? Имеется ли комиссия ТКС за поступление денежных средств на вклад таким образом?

Добрый день,я собираюсь совершить платеж через интернет-банк, но мне будет нужно подтверждение этого платежа (копия платежного поручения, в общем нечто на бумаге и с печатями) для налоговых органов, как можно заказать такое подтверждение? В самом интернет-банке я такого не нашел (может плохо искал, конечно). В Ситибанке такое подтверждение можно было получить за 5 минут в любом офисе. Я пока думаю что в ТКС тоже должна быть такая возможность.Спасибо.

19.03.2013 пришел счет на оплату по карте, оплатить до 18.04.13 г.16.04.13 г. я востановил лимит по карте 100%, пришла СМС на карте денег больше лимита на 40 рублей.19.04.13 г. пришел счет, что до 18.05.13 г. оплатить задолженность 1464.87рубля.При оформлении кредитной карте мне объясняли. что при востановлении лимита никаких начислений процентов не будет. Что это за проценты? Если проценты будут начислятся ежемесячно, то как закрыть карту? Договор мне так и не выслали- хотя обещали.

Добрый день!Я уже писала здесь, но ответа так и не получила.Вкратце повторю: на протяжении двух месяцев на наш домашний номер звонят сотрудники банка и интересуются человеком, который никогда у нас не проживал и нам не знаком, о чем мы уже устали вам сообщать.Буквально вчера в очередной раз звонила женщина из службы безопасности, ей в сотый раз объяснили ситуацию.К сожалению, не запомнила имя, отчество только — Сергеевна. Она сказала, что передает дело этого должника в суд, номер вычеркивает и больше нас беспокоить не будут. Это, к слову, нам повторяли каждый раз все это время.Однако сегодня утром снова раздался звонок с автоответчика — «Уважаемый должник…». Получается, наш номер до сих пор так и не вычеркнули! Пыталась дозвониться до кого-то из руководства или СБ, но в вашем кол-центре, после десятка уточняющих вопросов, просто бросают трубку.Убедительно прошу ответить на мое письмо, в противном случае наша семья будет вынуждена обратиться в правоохранительные органы.

Здравствуйте Артем,Большое спасибо за ответ, очень надеюсь на появление Ваших представителей:)Подскажите, пожалуйста, а можно ли как-то получить уведомление или звонок на телефон при появлении возможности доставки карты? Просто сразу же оформил бы, но честно говоря не совсем удобно постоянно следить за обновлением списка городов на Вашем сайте или возможно где то отдельно ведется именно список обновлений?На совсем крайний случай, в конце июля буду в Москве лично и уже там получу, но неохото даже на такой период связываться с «совком»:)..Спасибо.

Скажите пожалуйста, несколько часов назад сделал первое пополнение вклада с дебитовой карты. Картовый баланс был изменен, а вклад все также показывает баланс 0 рублей.Это нормальная ситуация и мне надо ожидать след. рабочего дня или имеет место аномалия?Спасибо,

Здравствуйте,господа! Мне очень неприятно унижаться, но выхода другого у меня нет.Несколько месяцев назад мне сделали операцию на позвоночнике, сейчас нужна реабилитация, за все нужно платить. Нельзя ли внепланово повысить кредитный лимит, хотя бы до 100000. Очень стыдно и неудобно, но ведь я вроде бы являюсь добросовестным заемщиком и впредь собираюсь таковой оставаться.

Подскажите, а как компания у которой нет офисов, у которой нет практически сотрудников, кроме курьеров и операторов call-центров, где любой недоумок проработав 2—3 года в call-центре, становится руководителем, при всем этом входит в «Черный список работодателей по России»? Как такое возможно?

19/04/2013, после того как воспользовался УСЛУГАМИ интернет банка (пополнение карты с карты другого банка), моя дебетовая карта Тинькофф была заблокирована. Через 10 минут мне позвонили с тел. (495)-648-10-00, к сожалению не представившись и не сообщив что звонят из банка Тинькофф и сообщили, что моя карта заблокирована и для разблокировки необходимо отправить копию карты с которой произошло списание на адрес электронной почты сотрудника банка, после чего моя карта будет разблокирована. Незамедлительно я перезвонил в банк для уточнения информации, сотрудник банка сообщил, что карта заблокирована и мне действительно следует отправить копию карты другого бака. Сроки разблокировки карты озвучить отказались. Несмотря на мои неоднократные обращения в бак карта разблокирована не была.Уважаемые господа!Прошу ответить на следующие вопросы:1. По какой причине я должен высылать копии карт, выпущенных другим банком? Банковская карта является собственностью банка эмитента и владелец каты использует ее строго в соответствии с условиями банка-эмитента. Банк, выпустивший карту, с которой произошло списание не рекомендовал мне предоставлять кому-либо копии моей карты.2. По какой причине я, оплачивая Вам проценты за пользование денежными средствами, должен выслушивать хамство со стороны Ваших сотрудников?3. По какой причине я не получил ответов на мои обращения?В связи с отсутствием со стороны Банка Тинькофф каких либо действий по моим обращениям, мною поданы заявления в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Московское ГТУ Банка России.Надеюсь на скорейшее решение моего вопроса, так как блокировка карты и удержание моих денежных средств препятствует закрытию всех карт и счетов открытых на мое имя в Вашем банке.В дальнейшем пользоваться услугами Вашего банка не считаю необходимым по следующим причинам:1. Систематическое Хамство со стороны сотрудников call-центра2. Предоставление заведомо ложной информации через call-центр3. Введение потребителей в заблуждение о предоставляемых услугах4. Игнорирование обращений клиентов

ЗДРАВСТВУЙТЕ,КАК МОЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ,ЧТОБЫ СТАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ВАШЕГО БАНКА ПО КАРТАМ В ТОЛЬЯТТИ?

Здравствуйте,Я, являюсь клиентом вашего банка на протяжении года. Как мне написать заявление, чтобы попросить предоставить мне отсрочку платежа до сентября 2013 года. В связи с тем, что я сменила работу. Я выхожу на работу в учебное, с 1.09.2013. Летом в учебных заведениях заработная плата не выплачивается. Я не отказываюсь от своего долга и готова выплачивать его, но только если вы предоставите мне отсрочку.

Добрый день!Я перешел с Тинькофф-платинум на All Airlines. Карта была активирована 19 апреля. Выписка по карте выставляется мне по 21ым числам.Вопрос — полагается ли мне приветственная тысяча миль? Если да — то когда я ее увижу? (Сейчас в милях 0)

Добрый день.У меня к вам возник вопрос:вы выдали мне кредитную карточку до 300тыщ из этой суммы я сняла с неё 250 тыщ(это если возникла экстренная ситуация),то как потом можна будет её погасить…..как то частями или же всей суммой?Как лутше поступить?!

Здравствуйте! Знаете, АРТЕМ, кроме автоматики есть сердце, а из любых правил всегда есть исключения.

Здравствуйте!вот такая у меня ситуация..1.5года газад оформила у вас карту на 20 тыс рубл.воспользовалась 18 тыс..без просрочек платила 16мес по миним платежу иногда больше надо 900,плачу по 1000т..сегодня хочу заплатить весь долг банку.И с удивлением узнаю что за 16мес мой долг уменьшился только на 2500р..я не пользуюсь вашей картой,денег не снимаю!только плачк!позвонила в банк,чтоб узнать что и как,милая девушка пыталась что то объяснить,и когда я ее спросила,мне что теперь всю жизнь платить вашему банку?она ответила,,ну похоже что так,,Хороший ответ!а вот я теперь хочу прочесть впш ответ на такую ситуацию..хочется чтобы и люди это знали!Наталья

И опять это я,предыдущий вопрос был тоже мой..Извините что писала с ошибками,просто писала возмущённая с телефона!сейчас расскажу ещё как я сегодня дозвонилась до вашего банка!!!!Во первых звонила из С. Петербурга по всем бесплатным номерам целый день!!!!!!!!!!!!Ни до одного не дозвонилась,вообще даже гудков не было,мой вызов просто скидывался,сообственно он до сих пор скидывается с вашего банка!!!!и не надо говорить что это связь плохая,я просто думаю что меня-мои вызовы ваш банк заблокировал!!потому что несколько месяцев назад у меня с вами уже был конфликт,насчёт звонков ваших сотрудников мне с напоминанием за 15 дней об оплате!!!извините,вы общаетесь не с девочкой 20летнейЮ…Так вот,насчёт звонков то,я смогда вам сегодня вечером дозвонится в ваш банк,только на платный номер телефона!!!У вас вообще совесть есть?????????????????????????мало того что обдурили как хотели,ещё и с оператором вашим разговаривала минут 20,на платной телефонной линии,её очень волновала не моя карта и не мои переплаяченные в 100 раз деньги,а то что почему это я не могла целый день до банка дозвонится!!!Это полное безобразие!!!я думаю что я и завтра не смогу дозваниться до банка по бесплатной линии….что на это скажите???????????

Добрый день!1. Скажите, пожалуйста, как изменить день «расчетной даты» по дебетовой карте? В договоре написано, что расчетная дата может изменяться, подробнее см. ежемесячную выписку по карте» — вот я 4 раза посмотрела, но, увы, не нашла))2. После изменения расчетной даты как будет начислен процент на остаток по карте?3. Как часто можно менять расчетную дату?Заранее благодарю!

Здравствуйте! Могу ли я взять кредит наличными в вашем банке? Пользуюсь кредитной картой банка Тинькофф, просрочек по платежам нет.

Добрый день!!!я бы хотела спросить,можно ли переоформить карту ALL AIRLINES на другую,и сколько примерно на это уйдет времени???спасибо!!

День добрый. Пользуюсь кредитной картой около двух лет. Довольна.Сегодня поступил звонок с номера 8 800 555 77 78. Молодой человек представился Сергеем, сотрудником банка, задал ряд формальных вопросов и запросил 16-ти значный номер карты. После чего сообщил, что на мой номер телефона сейчас придет СМС сообщение. Насторожило тот факт, что звонок поступил на номер, который был привязан ранее, (примерно месяц назад я изменила эти данные в интернет-банке), и то, что ко мне обратились по имени, под которым я зарегистрировна в соц.сетях. СМС же пришло уже на новый номер. В нем был указан 4-х значный СМС-код и пояснение ни кому его не сообщать. Однако «оператор Сергей» тут же позвонил мне на прежний номер и попросил указать ему этот код. На что я ему «любезно» отказала. Сия ситуация меня весьма заинтриговала и я позвонила в банк. Оператор Оксана, выслушав меня, пыталась прояснить ситуацию с помощью специалистов. Затем сказала, что у банка такого номера нет, хотя он указан на сайте. Когда она в очередной раз попыталась уточнить у специалиста — связь прервалась. На следующий мой звонок ответила уже Екатерина. Внимательно меня выслушала и … попросила перезвонить через час (якобы по техническим причинам не может в данный момент перевести звонок специалисту).Объясните мне, господа хорошие, что это было? Есть ли у меня повод для беспокойства?

Здравствуйте, хочу стать Вашим клиентом и оформить карту Вашего банка (Tinkoff Black), интересуют следующие вопросы:1) Как происходит получение карты и заполнение всех договоров по карте?2) Карта с чипом?3) На карте написано имя?4) Какой курс списания при оплате в евро заграницей?5) Как пополнять карту?6) На какой срок выпускается карта7) Есть ли у Вас офисы в Санкт-Петербурге?8) Как начисляется кэш бек?9) Сколько по времени изготавливается карта?Заранее благодарю за ответы.

ПОЛУЧИЛА КАРТУ ТИНЬКОФФ-ПЛАТИНУМ НО ПОКА ЕЕ НЕ АКТИВИРОВАЛА.БУДУ ЛИ Я ПЛАТИТЬ ЗА НЕЕ???

ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАК ТО РАЗ МОЕ ВНИМАНИЕ ПРИВЛЕКЛО РЕКЛАМА О ТОМ ЧТО ВАШ БАНК ВЫДАЕТ КРЕДИТ НА ПОГАШЕНИЕ ДРУГОГО КРЕДИТА ПОД 0%.ПРАВДА ЛИ ЭТО? И ЕСЛИ Я ВОЗЬМУ ТАКОЙ КРЕДИТ НА ПОЛ ГОДА, А ВЫПЛАЧУ В ТЕЧЕНИЕ 3-Х МЕСЯЦЕВ БУДУ ЛИ Я ПЛОТИТЬ ПРОЦЕНТЫ?

Поправьте, пожалуйста, порядок действий, чтобы полученная у Вашего банка дебетовая карта оказалась бесплатной в обслуживании.1. Открывает депозит на 30 тыс. на 1 год под 11%.2. Заказывает дебетовую карту.3. Получаем и активируем.Или есть альтернативные варианты?

Здравствуйте,скажите пожалуйста,возможно ли увеличение кредитного лимита до 80 тысяч,пользуюсь кредитками других банков и это очень не удобно.В вашем банке во первых-всё прозрачно,ясно когда платёж,какая сумма минимального платежа и много терминалов,что не вызывает никаких неудобств.Как можно увеличить лимит и что для этого нужно.С Уважением. Наталья.

Уважаемый Артём, разъясните, пожалуйста, пункт 10 Тарифов.В пояснениях сказано следующее: «В первый раз комиссия взимается в расчетном периоде, следующем после обработки Банком первой операции по Картсчету в размере доступного к списанию остатка при недостатке собственных средств или лимита овердрафта. При этом не учитываются авторизованные суммы, расчеты по которым ещё не совершены Банком. Далее взимается ежемесячно по числам, соответствующим дню обработки Банком такой операции». Не очень понимаю, в какой день будет списана стоимость обслуживания, в случае когда нет действующего вклада (например, ещё не успел открыть, или закончился действующий). Если я активировал карту и совершил по ней покупку, то через месяц после операции (и далее каждый месяц)?Спасибо.

УВ. Эксперты. прошу ускорить процесс активации карты, проблему я описала на форуме. dinabereslavceva2013 от 26.04.2013 23:25. Возможно проблема в том что я неправльно ввела дату, которую просила система. Я не могу ждать столько времени, по товару начисляются пени, те много переплачу..а там еще праздники!

ЗДРАВСТВУЙТЕ, какого оформление и отражение в учете электронных платежей??

Вопрос к ув сотрудникам банка1) в анкете в гор. рождения написала не Калинин, а гор Тверь, это может послужит поводом для передачи на рассморение в спец комиссию? и что в таком случае могу я ожидать? могут ли ее закрыть из-за этого?2) Могу ли я позвонив специалисту, изменитть или хотя бы проверить паспортные данные?3) Могу ли я попросить банк, что бы он выслал электронную версию договора?Береславцева Дина Александровна

Здравствуйте,подскажите пожалуйста а какой статус(или категория) кредитной карты Платинум? И почему на сайте банка все карты статуса World даже дебетовая?в сот сетях уверяют что все карты имеют статус World, а Platinum лишь название!хотелось бы узнать достоверную информацию?

Не могу проверить баланс и снять деньги с кредитной карты через банкомат сбербанка России,после ввода пин-кода и запроса суммы на экране высвечивается надпись о не корректном вводе пин-кода и просьбе повторить попытку позже,в чем причина?

УВЕЛИЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ПО КАРТЕ

Здравствуйте!Заполнил заявку на карту,после получил одобрение,после получил карту с доставкой на дом.Все устраивает спасибо банку,но при активации карты неверно указал данные которые требовались.Хотя эти данные что в заявке что при активации одинаковые!(вроде правильно все)Мне сказали ждать 5 дней и со мной свяжутся.как так получилось что данные разные?зачем со мной теперь будут связываться? если я указал не верные данные (как бы неверные пароли),но я показал паспорт при получении,расписался,сфотографировался,звоню со своего номера телефона и т. д разве мне нельзя доверять?Надеюсь на быстрое решение проблемы.С Уважением,Сергей

Я пропустил один ежемесячный платёж, до этого платил вовремя, мне были начислены штраф по моему тарифу. И вот на третий день после пропуска ежемесячного платежа начались звонки из банка с требованием погасить сразу два ежемесячных платежа, хотя в интернет-банке у меня стоит конкретное число до которого я могу погасить эти платежи с учётом штрафа в 560 рублей. Сотрудники всегда разные и общаются не в очень лицеприятной форме, позволяют себе повышать голос и т. д. Говорят если не заплатите готовьте сразу всю сумму. Для чего спрашивается тогда существует «штраф» и т. д. я не отказываюсь платить, но делать хочу это по графику а не когда заблагорассудится сотрудникам. Спасибо