Я понимаю что банк для того и создан чтобы обманывать и обберать людей. Но в тинькофф банке это вообще за всякой гранью. Выставили категории по повышеному кешбеку на месяц, в категории был тинькофф про. Я выбрал четыре категории. Ну и что? В итоге Тинькофф про платный, кешбек не понятно за что даже не смог подключить секретаря , и там надо платить, короче обманули , молодцы, деньги с меня взяли дополнительную категорию не дали , кешбека нет , ничего нет)! Поучитесь у россбанка как надо работать, что пообещали всё выполнили и кешбек и даже 8.5 годовых при тратах всего 10000 р. Я у вас раньше тратил и до 50000р в месяц. Вы тинькофф банке превратились в чертичто  

Очень хорошо 

К кому можно обратиться, узнать получили ли письмо от судебных приставах

Всем хаюшки. Хочу от души поблагодарить своего руководителя Д-ва Владислава. Работаю с ним уже пол года и вижу как стала более мотивированной и целеустремленной, появилось больше уверенности в себе, а также и в развитии себя заметила положительные изменения. Подход Влада индивидуальный, обычно люди используют «кнут и пряник», хотя в случае Влада чаще кнут😅, опять же, если бы не его подход, я бы вообще долго разбиралась чего мне не хватает. Сейчас цифры говорят сами за себя, я ответственный сотрудник, выполняющий планы из месяца в месяц, хочу и дальше работать с Владом, так как развитие вижу только с ним.

Сегодня мне по ошибке отправили 2000р , счёт арестован. Почему банк не может возвратить деньги обратно отправителю? Я через 10 секунд после перевода позвонил! Поддержка отвечает через час, а оператор через 1.5 часа! Нормально? 

Будьте добры вернуть деньги отправителю

Подал заявку на кредит через сервис Банки.ру. Одобрение получил от банка Тинькофф. В назначенное время приехал представитель банка и мы благополучно подписали договор. Далее началось не предвиденное!!!После подписания договора представитель обещал что в течении дня мтожо будет активировать услугу и воспользоваться кредитом. Но! Я прождал несколько часов, а возможности активировать кредит так и не появилась! Звонки в поддержку ни чего внятного не сообщили! Объясняя лишь то что заявка была на "автокредит", а по факту получилась как "кредит без залога". Ссылаясь на технические сбои, обещали разобраться до 1.04.23. И по итечении этого срока мне приходит смс о том что им нужно больше времени! Я так и не понимаю на ЧТО необходимо больше времени! Если банк не хочет ввыдавать кредит - пусть так и сообщит. 

Добрый день! Вот уже несколько месяцев сталкиваюсь с проблемой перевода денег с Тинькофф на Тинькофф. Раньше перевод совершался почти мгновенно, а сейчас ждать приходится от 5 минут и более. Что случилось с вашей системой переводов? Какие ограничения добавились, что так испортили сервис?

Коллаги из ВТБ говорят , что на руководящие позиции Тинькофф банк не рассматривает кандидатов из банка ВТБ. Вакансий полно , но вы даже не рассматриваете . В чем причина ? 

Добрый день . меня зовут Никита зовут . Думаю 27 буду отказываться от премиума я хотел остаться с вами но у меня до 28 мая буду в больнице а сдвинуть дату нельзя будет по этому думаю отказаться хотя с вами больше 5 лет

Ситуация следубщая, курьеры привозят распечатанные конверты, пологаю переписывают данные карт клиентов. Обратил внимание совершенно случайно. .К. по опыту знаю что такое термоклей, именно таким клеем склеивает тинькофф свои карты. Расклеить прощи некуда, просто зажигалкой аккуратно нагреть и он разойдется, склеив обратно следов не останется. С крты начали регулярно проподать деньги, не большие cebbs? зная как устроенна банковская дейтельность, осмелюсь предположить, что курьеры в цепочке не одини, думаю есть и другие сотрудники, без их участия деньги не снять. Оставил жалобу. По обращению должны бали присвоить номер, так номер обращения мне не сказал ни кто. Просто все спустили на тормозах и замяли. Боясь огласки. Мне пришлось оплатить не свои опирации. Т.К за 2 десятка звонков и попыток уговорить, что то предпренять банк, мне не удолось. после погошения полной задолжности, я попросил закрыть карту. т.к. с нее кто то списывает деньги. банк опять меня не услышал, и через 2 недели после заявки на закрытие, карту снова кто-то активировал и снял все деньги несколькими операциями. после чего банк расторгает со мной договор и я остаюсь во второй раз должником . Думаю надо идти в прекуратуру, т.к. сеть организованная там для таких мазхинаций серьезная, все друг друга покрывают и безопасность тоже по всей видимости замешена. Как мне быть? куда обратится для своей защиты? и куда смотрят правохронители? Разве можно так вести банковское дело?

Не серьёзный банк Тинькофф, действует противозаконно, т.к. можно кому-то получить за кого-то доход, без уведомления, в результате чего приходится терять много времени на разборки, т.к. этот не полученный доход отражается в доходах в ЛК ФНС и влияет на полноту и достоверность сведений представляющий в различных формах

Можно ли оформить кредит гражданам РБ?

Как заказать зарплатную карту 

Уже на протяжении последних тринадцать дней мою карту с моими личными деньгами держат в заморозке и утверждают сотрудники банка что я совершала перевод мошенникам. Сотрудники банка обсалютно не компитентные и безолаерные кретины каждый из которых противоречит друг другу не знают ни даты ни время проведения различных работ и операций из-за чего я не могу пользоваться собственными деньгами и другими продуктами., пять раз мне называли разные даты разблокировки финансов и каждый раз не могут соеденить со службой безопасности, постаянно общаются нагло, игнорируют звонки и врут. Намерено разорвать договор с банком и прекратить им пользовалься!

Хотел бы получить дебетовую карту Китая

Являюсь клиентом Тинькоф Банка много лет, пользуюсь многими услугими и страховок и проч. С недавних пор Банк стал задолбливать меня звонками с рекламними предложениями. То я стал привилигированным клиентом, то у меня появилась супер пупер возможность по открытию счета, то еще что то. И так, КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Нет никакой возможности это отключить. Несколько раз звонил на горячую линию банка где сотрудники якобы отключали меня он рассылок и таких звонков, но ничего не помогает. Каждый день, меня уже тошнит от этого банка, планирую о закрытие счетов. Вынужден написать тут так как просто нет никакой возможности решить это официальным способом.

Прошу вернуть мне денежные средства. Сегодня с 13-00 до 19-00 не решили мою проблему. Обращался к двум операторам но не один не решил, только ждите. В данный момент перестали вообще отвечать на звонок. 

Куда пропали мои деньги? Перевели 8 милионнов на счет, а по итогу деньги испарились в воздухе! поддержка ничего не отвечает!

Здравствуйте, у меня в этом месяце повышенная категория "Одежда и обувь". При оплате одежды (не одежды в заказе специально не делал) платеж прошел по коду "Продажа по каталогам". Повышенного кешбека за одежду не будет?

Уважаемые граждане РФ! Если вдруг вы увидите на банкомате Тинькофф рекламу "Пополните без комиссии карту МИР любого банка", не ведитесь на этот рекламный трюк ни в коем случае. На собственном опыте проверил. Деньги дойдут до вашей карты другого банка ровно через 24 часа из минуты в минуту. Никакие переговоры со службой поддержки, объяснения и разъяснения не работают. Тинькофф крутит ваши деньги 24 часа. Только после этого он направляет подтверждение другому банку о приняти суммы и она зачисляется на ваш счет. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

21.03.2023 был одобрен кредит наличными под залог недвижимости. Специалист должен был связаться в течении трех дней - не связался, пока не обратилась на горячую линию с этим вопросом. Первая встреча с представителем была назначена на 29.03, представитель приехал, но в конверте не хватало документов на подпись. Была назначена вторая встреча, которая состоялась 31.03. Все, что нужно было сделать - было сделано, все документы подписаны. Перевели 75000, на них пришел отдельный договор в приложении. С тех пошли проблемы с подписанием в программе ТинькоффПодпись, которые длятся до сих пор. В программе показывает, что требуется активация электронной подписи, НО все подписи уже активированы, появились на госуслугах у всех залогодателей! Вчера в приложении я подписала ипотечный договор. НО - ЗАЯВКА В РОСРЕЕСТР так до сих пор не отправлена! На горячей линии все время озвучивают, что вопрос будет решен в течении дня либо в течении двух дней. С момента одобрении прошло уже две недели. Все документы мной подписаны и лично, и через приложение ТинькоффПодпись.Когда будет перечисление оставшейся суммы?! Вы нарушаете свои же условия кредитования - и %явно выше, и деньги даже не в течении трех дней, не говоря уже о анонсирование вами перевода в тот же день при обращении, при условии одобрения.

Добрый день. Что делать , если из-за задолженности по кредиту Тиньков банк отказывается предоставлять справки по счёту?

Прошу вернуть мне денежные средства. Сегодня с 13-00 до 19-00 не решили мою проблему. Обращался к двум операторам но не один не решил, только ждите. В данный момент перестали вообще отвечать на звонок. 

Жду с нетерпением. Можете подсказать срок, требующийся для уточнения?

При прохождении обучения я уточнил параметры оценки кандидата, на что тренер Максим С-ко дал ответ: "При устройстве будут смотреть комплексно: Итоговый тест, активность на тренинге, отзыв наставника и собес с руководителем". При этих условиях я прошёл итоговый тест на 24 из 25, отзыв наставника был положительным и я проявлял достаточную активность на тренинге. Делаю вывод, что мне отказали из-за диалога с руководителем.   Жалоба состоит в том, что тренер Максим С-ко ввёл меня в заблуждение когда сказал не верные критерии оценки кандидата.   Так как тренер Максим С-ко сказал что будут оценивать комплексно, а я выполнил 3 из 4 условия при трудоустройстве.   Соответственно, меня ввели в заблуждение и изначально сказали не верные критерии оценки кандидата, из-за которых я понёс потери в виде времени и моральных усилий, которые мог приложить и пройти обучение в тинькофф, если бы тренер Максим С-ко изначально обозначил истинные критерии оценки кандидата.  

Здравствуйте, хочу обратиться к службу безопасности, а так же руководству банка.31 марта в вечернее время в мой личный кабинет был совершен вход мошенниками, вход был с неизвестного мне устройства по чужим it, местоположение Москва, когда я находилась в это время в Ангарске, Иркутская область, это 5 тысяч км от меня, и было переведено без моего согласия 185 тысяч рублей с моего расчетного счета в личном кабинете бизнес тинькофф и попытка одновременно оформить всевозможные кредитные продукты в моем кабинете (овердрафт, кредит на любые цели, оборотный кредит).Вход был осуществлен через браузер it устройства 77.83.2.47, по моему номеру телефона и коду из смс, ОТМЕЧУ, никому код я не давала! И тем более данных касаемо карт, секретных слов и прочего!Как только я увидела несанкционированное списание, я тут же позвонила на горячую линию банка и сообщила об этом. Менеджер заблокировал вход в мой личный кабинет, и отменил все кредитные операции, банк не успел одобрить!Моя претензия заключается в том, что банк не среагировал на подозрительный вход с неизвества устройства и не запросил никакие дополнительные данные при входе, ни пароль, который я задавала ранее для входа, ни номер карты и пропустил в систему подозрительных третьих лиц! Как они получили смс КОД мне неизвестно, в полиции сказали что сейчас мошенники могут подключать переадресацию звонков и смс, каким образом неизвестн, уж простите я не мошенник и этими данными не владею!Я считаю это явное нарушение безопастности моего счета и всех денежных средств, находящиеся на счету, поскольку ранее при регистрации входила в личный кабинет через браузер по ЛОГИНУ, который мне сам же прислал банк и ПАРОЛЮ, а затем уже по СМС коду, заменив БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И ДАЖЕ ХОТЯ БЫ УВЕДОМЛЕНИЯ О СМЕНЕ ПОЛИТИКИ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ!Чему я была неприятно удивлена, хотя сотрудник тинькофф уверил меня в переписке, что вход через браузер в мой кабинет происходит по номеру, смс коду и затем паролю, НО НИКАКОГО ПАРОЛЯ ПРИ ВХОДЕ НЕ ЗАПРАШИВАЕТ! У меня есть запись экрана до уточнения этого вопроса! При обращении в банк, что с моего рассчетного счета был осуществлен перевод, которого я не совершала, со стороны банка не было ни одной попытки, хотя бы заморозить перевод до 5 дней, как это положено законом, если деньги не успели снять или перевести на другой счет получателем, до выяснения обстоятельств по переводу у получателя и отправителя! При этом получатель был клиентом тинькофф! При моем обращению, банк отказал мне в компенсации, шаблонным ответом, что доступ к ним должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия.При этом даже не обратил внимание, что вход был совершен не мной и мое обращение было мгновенным, даже часа не прошло после списания! И не предпринял никаких действий по оспариванию данного перевода!

Ваш банк незаконно списал с дебетовой карты президентские пособия на детей до 17 лет в счет погашения долга по кредитной карте. Сотрудники морочат голову пунктами договора, которые нарушают 444 ФЗ.

Сегодня запросила сумму долга по кредитной карте. Олег наисал и типа закрыл. После этого начались чудеса. Еще 300. Но ведь это ПСЗ! ну какой долг! Позвонила в банк и что получилось? Данил посмеялся и спросил а зачем я пойду на банки ру?Рассказываю! А затем что не должен так какой то Данил общаться!Зачем? А вот зачем!Только Катя смогла мне объяснить, что произошло! А тебе Даня нужно идти и улицы мести!Ты ужасен! И общаться с людьмине твое!Слишком гордый для этого? Это не оператор а недоразумение

Здравствуйте, мне одобрили реструктуризацию. Пришла оферта и договор и подтвреждение ему это первый платеж. Я его сделал как и обещал 5.06.2023, в итоге никакого подтверждения о том, что активация произошла нет. Также было обговарено, что в приложении обновится продукт и появится график платежей. Сейчас же мне говорят, что нужно ждать 24 апреля, чтобы узнать, когда теперь будет платеж. Но я специально положил 5го, чтобы скоректировать даты платежа. Как быть я уже не знаю.

Можно ли переоформить рассрочку на другого человека?

Предыдущую версию вопроса закрыли с непонятным для меня ответом. Дублирую с комментариями:"21.03.2023 был одобрен кредит наличными под залог недвижимости. Специалист должен был связаться в течении трех дней - не связался, пока не обратилась на горячую линию с этим вопросом. Первая встреча с представителем была назначена на 29.03, представитель приехал, но в конверте не хватало документов на подпись. Была назначена вторая встреча, которая состоялась 31.03. Все, что нужно было сделать - было сделано, все документы подписаны. Перевели 75000, на них пришел отдельный договор в приложении. С тех пошли проблемы с подписанием в программе ТинькоффПодпись, которые длятся до сих пор. В программе показывает, что требуется активация электронной подписи, НО все подписи уже активированы, появились на госуслугах у всех залогодателей! Вчера в приложении я подписала ипотечный договор. НО - ЗАЯВКА В РОСРЕЕСТР так до сих пор не отправлена! На горячей линии все время озвучивают, что вопрос будет решен в течении дня либо в течении двух дней. С момента одобрении прошло уже две недели. Все документы мной подписаны и лично, и через приложение ТинькоффПодпись.Когда будет перечисление оставшейся суммы?! Вы нарушаете свои же условия кредитования - и %явно выше, и деньги даже не в течении трех дней, не говоря уже о анонсирование вами перевода в тот же день при обращении, при условии одобрения."Ваш ответ:"Здравствуйте.Приставы не передали нам документы об отмене взыскания или мы еще не получили от них письмо. Проверили информацию самостоятельно и сняли обеспечительные меры."Собственно, у меня возникают следующие вопросы:   • Какие приставы?   • О чем вообще речь?   • Где ответы на мои вопросы?

Пришла выплата детских пособий на детей, но банк списал их в счёт ареста на карте. Знаю что эти выплаты нельзя списывать в счёт кредита. Банк каждые 3 дня продлевает решение по поводу возврата денег. Куда обращаться дальше?

Здравствуйте подала заявку на вывод средств, детских пособий на карте ограничение. Было решение до 6.04 по нему продлили до 11.04. Детские пособия выдают малообебеспеченным семьям с детьми и на каком основании ребёнок не может получить с 3.04 денежные средства. Они приходят под кодом какие проверки. Сколько это будет длиться

Требую продолжить оспаривание!Ответ "преарбитраж невозможен, поэтому что это 6538" - не причина для отказа!Это перевод на сайте, компания признала, что деньги не зачислены.Мсс код - не моя головная боль, и если смогли запустить диспут по 6538, то и преарбитраж запустить возможно.Хоть слово об этом в правилах МПС написано?!Деньги не зачислены, банк обязан оспорить подобное!!!

Причем здесь мошенничество, если деньги не поступили на счёт?Я была в полиции. Там сказали обращаться в банк. Я не оспариваю факт перевода и то что он был. Я сама перевела деньги на сайте продавца. Только до продавца они не дошли. И мне кажется очевидно, что это должно быть оспорено. Запустите пожалуйста pre-arbitration. Не названо ни единого основания для отказа в данной просьбе.

Пользуюсь Тиньков банком уже более 10 лет. за эти годы проходили в банке большие суммы, бывало и по 30-50 млн за год. Были и траты, и переводы, и покупка криптоактивов (с 2017 года начиная). Считаю, что лучше банка чем Тиньков - в России сейчас нет. По всем параметрам. Но.На днях прилетает запрос по 115-ФЗ на предоставление документов для подтверждения переводов мне и от меня.Я как ответственный гражданин потратил несколько часов, собрал всю документацию и прислал в банк. Подтвердил каждый входящий перевод от других людей, предоставил договора займов, личные переписки. Так же сделал полный скринкаст с биржи Бинанс, где видно все транзакции по покупке и продаже мной криптовалюты USDT. Меня запросили предоставить документы по доходу (официального дохода не имею). И откуда я взял деньги на то, чтобы в самом начале в 17 году начать инвестировать. Я брал деньги в долг изначально + свои сбережения. Естественно за те годы, у меня ничего уже не сохранилось, столько лет прошло.Я трейдер. Торгую на брокерских счетах заграничных и в связи с текущей ситуацией когда получить выплаты на карту из-за границы невозможно, приходится выводить деньги с брокера в крипту, а потом через P2P систему себе на карту Тиньков.За 2021 год у меня появились долги по другим направлениям, и переводы другим людям от меня это в основном погашение этих долговых обязательств частным лицам по договорам займа (их я тоже предоставил). Плюс беру сейчас в займ деньги для увеличения оборота на счетах и эти деньги мне переводят на карту в тиньков (эти договора тоже предоставил).На что мне приходит ответ - мы ограничиваем вам дистанционное обслуживание без объяснения причины. В разговоре с сотрудником - мне сказали, что это из-за криптовалютных операций. Типа от ЦБ пришло указание блокировать всех, кто пользуется P2P торговлей. Причем я не занимаюсь арбитражем, а просто фиксирую прибыль. На каком основании старых клиентов, которые не нарушили ни одного закона РФ - так мочат? Никакого диалога, закрывай счет и удачи.

Хорошо, буду ждать. Одно дело соблюдать 115-ФЗ и быть хорошим банком, который ценит постоянных клиентов (которые привели более 100 человек в ваш банк). А другое дело просто обрубать отношения не спрашивая дополнительную информацию.

Требую продолжить оспаривание!Назовите хотя бы один фактор, препятствующий продолжению оспаривания, с указанием конкретного пункта конкретного документа, где это прописано!Деньги не дошли до получателя.Ни о каком мошенничестве речь не идёт. 

Здравствуйте, при попытке перевода средств с сбербанка на Тинькофф, постоянно выдаёт ошибку "Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". Второй день не могу перевести деньги на свой счет, как с этим бороться

а куда прикреплять скриншот?

Возможно или нет обменять карту тинькофф блэк на карту платиум с бесплатным обслуживанием

Как отменить перевод 

Будьте добры дайте денег нужна машина для дачи

Здравствуйте. Альфа Банку уже задавала вопрос и у вас тоже спрошу. 4 апреля в городе Самара на улице Ленинградская, в районе 13-14 часов по местному времени две девочки, которые представились как Анжела и Оксана, предложили мне оформить кредитную карту Тинькофф , чтобы им дали бонусы и обещали, что мы сразу же её сможем закрыть. По итогу из-за лжи девочек у меня поломался план на день так как после оформления оказалось, что надо что-то купить, что-то оплатить и так далее. Отмечу также, что ни одна из девочек не описала мне условия карты, срок беспроцентного владения и прочее.Я писала им после в телеграмм, обещали связаться по вопросу закрытия карты, сказали ответить на звонок вашего банке что "все супер". По итогу просто одна из девушек просто перестала выходить на связь. Прошу разобраться в ситуации и оштрафовать девушек за непрофессиональное выполнение работы и моральный ущерб, который мне нанесли. Я читала о том, что это не первый случай. 

При попытке активировать кредит через приложение или личный кабинет, выдаёт сообщение с меняющимся кодом ошибки.Номер 8-800-555-09-11 не работает, сбрасывается (звоню из Мегафона).

ЗдравствуйтеЧто будет с картой премиум если отключить премиум подписку. Будет ли она работать?

"К сожалению, не можем открыть вам еще одну дебетовую карту." Но у меня нет карт сейчас и никогда не было, как такое может быть? Правда назначена встреча завтра с представителем, но эта смс пришла уже после назначения встречи, пожалуйста, помогите разобраться

На карте лимит 700000 т р хочу снять 650000 возможно ли ? Какой ежемесячный платеж? И когда начнёт действовать %

Можно ли закрыть погашенную кредитную карту по телефону? Если можно, как это сделать?

Добрый день.Не могу погасить долг по кредитной карте сына который находится в зоне СВО,так как есть только номер договора.Через Сбербанк онлайн нужен счёт карты сына,сотрудники предоставили только счёт банка,говорят,что у всех кредитных карт только этот счёт 3023281010******0004.Пополнить на сайте Тинькофф не получается, система безопасности выдает ошибку,в банкомате пополнить не получается,так как на кнопке пополнение только мобильная связь! Сотрудники предлагают в режиме онлайн перевести с карты Сбербанк в Тинькофф.Для этого я должна предоставить реквизиты карты Сбербанк,включая три цифры, который на обратной стороне карты! Это же мошенничество! Сегодня с 12 дня до 18.30 общаюсь с Тинькофф.Оплатить долг не смогла.Все разговоры у меня записаны.Думаю обратиться к журналистам,пусть пообщаются с банком...

Если незнакомый человек ошибочно перевел деньги, со Сбербанка на Тинькофф, и отказывается обращаться в Тинькофф с заявлением, утверждая что в Тинькофф банке есть неоплаченные кредиты, как правильно поступить в данной ситуации?

Был клиентом банка 6 лет назад. Хочу сделать отзыв (удаление) персональных данных. Задаю вопрос в чате: куда направить заявление? Сначала робот, потом последовательно 3 оператора требуют ФИО, дату рождения и телефон. Зачем??? Мне нужен адрес (желательно электронный) для отправки заявления. К тому же, 6 лет назад у меня было 3 мобильных номера, к 2 из которых у меня уже нет доступа. На какой номер я регистрировался, я просто не помню. Жду ответа здесь.

Какая идентификация?? Зачем? Нельзя было просто адрес указать?

Можно ли продать наличную валюту через брокерский счет, т.е. положить через банкомат на валютный счет, затем перевести на брокерский. и продать на бирже?Как лучше все это сделать? г. Саратов

 Добрый День, я М*** Алексей Евгеньевич! 10.04.2023 в 08:16 от незнакомого человека поступили зачисления в размере 5000 руб., так как сейчас очень мого мошенников, мною было написано обращение в чат Вашего банка на отзыв данного платежа. На что сотрудкики сказали, что для возврата денежных средств необходимо обратиться в Тинькофф банк, человеку который осуществил ошибочный перевод. Отправитель обратился в Тикькофф банк и теперь Ваши сотрудники говорят, что получатель перевода должен обратиться в Банк. Хотя я уже обратился ранее. То есть, никто не попытался даже решить данный вопрос и разобраться в ситуации, все просто отписываються. Далее я повторно обратился в поддержку банка, сообщив что отправитель также обратилась, то есть сделано как и было сказано Вашими сотрудниками. Обращение приняли в работу. Далее поступает ответ, что я должен обратиться в чат в банк отправителя и попросить их отправить Вам письмо "доброй воли"! Что за некомпетентность сотрудников ! Как вы себе это представляете? Прошу в 3 ( три) рабочих дня отозвать ошибочно переведенные денежные средства и вернуть их отправителю, так как у Вас имеется мое обращение и обращения отправителя. В случае не выполения моего требования буду вынужден обращться с жалобой в Центробанк, и оставить негативный отзыв Вашему банку в Народном рейтинге. Скрины переписок и чек по запросу могу предоставить.

Куда нужно направить заявление для его рассмотрения? НА электронную почту? в чат? по почте россии? дайте адрес

Работала в Тинькофф банке оператором входящих обращений. Пришлось уволиться по состоянию здоровья. При увольнении куратор сказала, что смогу вернуться снова. В итоге, вакансии открывают, собеседуют и заново закрывают. Не очень приятно… Зачем было вводить в заблуждение и то открывать, то закрывать вакансии?

Здравствуйте!Подавала обращение в банк №5-9688295508881,по возврату денежных средст ,вернули только часть ,помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации 

Спасибо ,буду ждать 

Сделал перевод денег по СБП из Сбер банка в Тинькофф деньги пропали 11.04.2023. Тех поддержка Тинькофф не отвечает не в чате не по телефону. Куда я могу обратится?

Что делать если банкомат наличные принял, а на счёт не пришли?

Хочу выразить огромную благодарность оператору банка по имени Фатулла,идентификатор сотрудника 40***33.Огромный молодец,решил мой вопрос! 

Оставил отзыв, уже более 10 дней, не приходит подтверждение, а сегодня отзыв вовсе пропал

отменить заявку на кредит в личном кабинете не могу уже месяц! только обещают, что перезвонят и решат проблему.!Пожалуйста отреагируйте на мою заявку!

Что делать если есть уличающие документы подтверждающие враньё и некомпетентность ваших сотрудников

Здравствуйте!Помогите пожалуйста вернуть деньги ,была зачислена не вся сумма.Прошу запустить арбитраж по моему обращению 

Из оставшейся суммы которая не была зачислена ,не все переводы по реквизитам ,в данной ситуации почему не возможно запустить арбитраж ?Есть же подтверждение что они предлагали мне вернуть деньги если я отзову заявление с банка 

Здравствуйте! Как проверить привезут ли завтра заказанные дебетовые карты? Вчера делала заказ, но пришла смс, что до меня не дозвонились, поэтому сегодня их не привезут. Делаю заказ сегодня: мне - дебетовая обычная, ребенку - Джуниор. Но пока никаких подтверждений. Я думала, все более серьезно. А в пятницу у ребенка день рождения, хотела подарить карту, о которой она мечтала. Почему, сделав заказ, нужно о нем волноваться? тогда это несерьезно. Как можно проверить его? тел. +791184* ** **73 С-Пб. Почта ****@mail.ru Спсибо, Юлия    

В рамках ст.10 ЗоЗП РФ прошу указать раскрытие информации ,где в условиях у вас прописанно,что подразумевется под термином траты,для выполнения целевых условий по акции приведи друга (подписка Премиум)

Здравствуйте. По кредитному договору мной был внесён платеж в срок по договору. Однако, в личном кабинете появилась информация, о том, что платеж был просрочен. Но платеж был внесён в необходимый срок по договору. Работники службы поддержки не могут мне помочь с данным вопросом. 

Здравствуйте,меня зовут Иван  обращаюсь по организации ИП Г-в Иван в.ИНН моей организации 241104****07  ситуация следующая.уже неделю не могу забрать деньги  все сроки по аренде прогорели ,банк не идет на встречу не как и не выполняет свои обязательства .Банк запросил документы по операциям ,у меня их нету  я попросил закрыть счет.Мне сказали ждите с вами сегодня свяжутся  проходит день не кто не перезванивает.Я звоню ,пишу в чате мне опять говорят ждите свяжутся сегодня до 22.00. не кто не связался  и так целую неделю!!! потом стали писать что с вами свяжутся в кратчайшие сроки  Просил официальную бумагу что бы закончить это дело через суд ,внятного ответа нет! просил в одностороннем порядке о закрытие  все так же просто от тягивают время. говорят ждут ответ от профильного отдела. наконец то соеденился с ними ,они говорят ждут ответ от менеджера  я честно в шоке😨  в прочем премите меры пожалуйста  записи разговоров ,скриншоты сообщение  Есть! придется Обращаться в суд,не хотелось бы! просто когда говорят что будет ответ в такое то время такого числа  а не так что наговорили и не выполнили !      

Сотрудники техподдержки грубят и насмехаются в сообщении. А решит вопрос не могут и отказываются. 

Заявка находится на рассмотрении. Сколько по времени еще ожидать?

вы сказали что заявление об отзыве согласия на безакцептное списание можно подать в чате. Кто из вас вводит в заблуждение? в ответ на обращение №5-9724004659352 мне сообщили что нужно направить заявление по юридическому адресу. Это так? по данному адресу 127287, Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр. 26 ?

Являюсь активным пользователем продуктов банка тинькофф, как физ и как юр лицо, но после покупки авто и решив его застраховать у вас (так как один автомобиль уже застрахован у вас и имею приятный опыт пользования этой услугой) столкнулась с проблемой при оформлении, на стадии когда идет выпускание полиса выдает ошибку (что-то пошло не так) и так на протяжении нескольких дней, тех поддержка никак не решает проблему.. меня, как активного пользователя вашего банка, расстраивает такое отношение.. и все чаще возникает желание перейти в другой банк!! Как все таки оформить у вас осаго?!

13.04.2023 с карты райффайзен списали 889р в описании к платежу никакой информации кроме fintech 24 g Tula есть информация, что это связано с тинькофф. Как вернуть деньги? Сайтом никогда этим не пользовались 

13.04.2023 с карты райффайзен списали 889р в описании к платежу никакой информации кроме fintech 24 g Tula есть информация, что это связано с тинькофф. Как вернуть деньги? Сайтом никогда этим не пользовались 

Здравствуйте,Я сегодня забрал карту Tinkoff black,захотел ее добавить в свой личный кабинет,захожу в приложение,и выскакивает ошибка:доступ заблокирован.Что мне делать?

Банк заблокировал счет, попросил дать пояснения по операциям, из 6 запрошенных, одна операция было по договору купли продажи недвижимости, 5 по покупке на бирже бинанс и продаже этих же средств, в предпринимательских целях счет не использовал, происхождение средств подтвердил, в итоге банк заблокировал счет со средствами 5+ млн рублей от продажи квартиры, очень растроен решением банка

Банк который занимается только дистанционным обслуживанием, ограничивая его фактически блокирует счет. В чате ответили, что о причинах ограничений банк не разглашает, но также не запрашивает ни каких дополнительных документов, хотя я могу запросто подтвердить 50+ млн руб, продажей недвижимости за прошлый год. Вы просто ограничили доступ за 5 транзакций которые я подтвердил скриншотами о покупке цифрового имущество и последующей его частичной продажей. На свои деньги, при необоснованной блокировке буду писать мотивированную жалобу в ЦБ

Уважаемые представители банка,Я обращаюсь к вам с претензией в связи с нарушением Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Как я узнал, банк распространил мои персональные данные без моего разрешения, что нарушает мои права.После прекращения действия договора обслуживание, разрешение на обработку персональных данных, которое является частью этого договора , утратило силу, но несмотря на это, я продолжаю получать сообщения и звонки от сторонних компаний (партнёров АО "ТИНЬКОФФ БАНК") , которые имели доступ к моим данным.Я требую, чтобы банк прекратил распространение моих персональных данных и принял меры для защиты моих прав. Я также оставляю за собой право отстаивать свои интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации, по средствам обращения в надзорные органы.

Добрый день! У меня проблема. В 21 году открыла дебетовую карту, не пользовалась ей 2 года. Сегодня после обращения на горячую линию меня не смогли идентифицировать как клиента, а р/с активен. Что делать? Как закрыть тогда счёт, если карты по факту нет? 

может ли курьер доставить карту до квартиры ? Я нахожусь постоянно на кислороде и выйти не куда не могу . Карта заказана на 14.04.2023 c11до13 по адресу москва большая академическая 77 к 1

Так давайте все по пунктам касаемо переноса ответственности что я чего то, не предоставил, я могу кропотливо заблюрить персональные данные и со скриншотом отправленного письма выложить на общественный суд.  У меня было запрошены документы по 6 транзакциям.На одну из них я предоставил предварительный договор купли-продажи в рамках которого я получил задаток.3 исходящие транзакции, где я прилагаю скриншоты о покупке USDT на криптобирже (общая сумма 1 320 000 руб)2 входящие транзакции, где я прилагаю скриншоты о продаже этих же USDT (на сумму 237 465 руб)Причем я показываю адреса что это именно эти же USDTЯ приложил один из договоров продажи имущества женой на сумму 4 150 000 руб (свидетельство о браке приложил)2-НДФЛ за два годаТеперь мне от вас приходит письмо: Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счету. Согласно рекомендациям ЦБ, вам необходимо предоставить уточнения по некоторым банковским операциям и документы, которые подтвердят происхождение средств. До 18.04.2023 пришлите в ответ на это письмо:• Документы, подтверждающие источник происхождения денег за последние 3 месяца на счетах в Тинькофф. Например, справка о доходах 2-НДФЛ, налоговая декларация 3-НДФЛ, документы, подтверждающие продажу имущества или другие.• Пояснения о целях и экономическом смысле операций по поступлению и списанию денег по счету в Тинькофф.• Выписки по счету, на котором совершали криптообменные операции за последние 3 месяца.Если вы не предоставите необходимую информацию, мы ограничим отдельные виды операций по вашему счету.Мы запрашиваем документы на основании 115-ФЗ.Вы теперь не ставите конкретики в транзакциях, и просите меня отчитаться по всем? Что конкретно вас не устраивает? Что значит данный пункт?• "Выписки по счету, на котором совершали криптообменные операции за последние 3 месяца."Я теперь должен показать и доказать сколько денег я перевожу своей любовнице, сколько родственникам и доказать что это не криптооперации? Такое отношение топит доверие к банку

Через какое время бывший сотрудник Тинькофф может снова подать заявку на трудоустройство в банк Тинькофф?

Здравствуйте! Прошу добавить в мобильное приложение в накопительный счет прогноз начисления процентов. Он есть у вас в веб версии, что мешает добавить в приложение? 

Добрый день. Являюсь вашим бывшим сотрудником. При увольнении был назначен опрос о работе, но при переходе в учебный центр, тест уже пройден. Есть подозрение что прошли за меня, прошу восстановить доступ к тесту, либо напишу отзывом на данном сайте. писал на почту, ответа не получил.

Добрый день!У меня были открыты в банке дебетовая карта и ИИС. Затем я прошел процедуру банкротства, которая завершилась в августе 2022 года. До сих пор банк мне не разблокировал вход в приложение Тинькофф и личный кабинет (доступ заблокирован), не разблокировал дебетовую карту, и нет доступа к ИИС. Дважды подавал заявление через сайт Тинькофф на выдачу новой дебетовой карты, а так же звонил в вашу службу поддержки, обещали разобраться и все исправить, но вопрос еще не решен, и не предоставлены объяснения ситуации

Оператор Никита (номер сотрудника 5**3) помог разобраться с тарифом RPO. В целом кайф тип. Респект : ) *Реальный отзыв  

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как учитываются проходы в бизнес залы при подписке Тинькофф Премиум - каждый календарный месяц (с 1 по 30-31) или же в рамках расчётного периода? Дата обновления количества проходов является начало месяца или дата выписки? Спасибо! 

Как добавить детскую карту 

Здравствуйте, произошли списания за какую-то услугу «meeactivity POSELOK ZHULA RUS». В общей сумме списалось 1782 руб. Просьба произвести возврат, так как я без понятия что это такое и за что списания. Возможно это какая-то подписка или что-то типа того. В сутки списывалось 297 руб. Начиная с 11.04.23 по 16.04.23

Ожидаю ответа

Здравствуйте. С 5 апреля мне не приходят смс о списаниях с карты, с сегодняшнего дня - о пополнениях по карте. Техподдержка долго разбиралась, в итоге закрыли заявку с формулировкой "Извините, исправим в будущих обновлениях приложения". Сегодня заметил, что даже о входящих переводах не приходят SMS. Push меня не устраивает. В чем проблема решить этот вопрос, я понять не могу никак. И причём тут новые версии приложения 

Добрый вечер. 7 месяцев назад у меня умер папа. К-в Сергей В.и все это время я не могу получить бумагу от вас о том что он не является должником вашего банка. И судебные приставы вам писали тоже не получают ответа. Прошу решить вопрос.

В акции "пригласить друга" написано , что друг должен потратить 300 руб , что если друг потратил 400 руб , это имеет значение?

Здравствуйте. Я нахожусь за границей и до меня не могут дозвониться! Если другие способы к примеру ватсап чтоб созвониться 

уже 15 дней не могу застроховать свой автомобиль. Зачем рекламируют свою страховку тиньков если не дают страховаться.вообще за лже рекламу надо подать в суд на банк. пенсию свою в тиньков перевел открыл вклад а они мне мурыжат мозги подошел срок страхования подал документы на страховку осаго они меня отфутболили я написал претензию они мне говорят скиньте документы на авто и свои данные я скинул потом мне говорят пришлите их по почте россии нам я им отправил теперь псле 10 дней они говорят мы вам направили ответ по почте россии и все это разве банккоторый так относится к своим клиентам.

Вёл диалог с вашим банком об оплате кредита где я числюсь залогодателем (заёмщик умер).Оператор вашего банка настоятельно рекомендовал взять долговые обязательства по этому кредиту на себя, мотивируя тем что долг продолжает расти и не приостанавливается смертью клиента (что абсурд).Было оговорено внести сумму на этот кредит, пришли реквизиты от банка. Оговорённая сумма была внесена по реквизитам предоставленным от банка. По итогу я получаю уведомление что часть суммы была удержана и ушла в счёт другого кредитного продукта умершего лица. На вопрос почему так произошло, мне ответили что списание произошло согласно пункту 4.3.2 обсулживания счёта. "при пополнение дебетового счёта, плата идёт во все кредитные договоры, где есть просрочка"На вопрос "почему я вообще тогда получил реквизит счёта по которому идёт списание переводов в счёт всех кредитов" я не получил внятного ответа. По итогу ваш банк украл 13 000 и начислил проценты за залоговый кредит, т.к сумма туда не пришла в полном объёме.Ваши сотрудники исправлять проблему отказываются.