Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Здравствуйте!Будит ли доступен новый интернет банк для смартфонов?
Здравствуйте!Будит ли доступен новый интернет банк для смартфонов?
01.05.2011
Ответ дан
здраствуйте мне подсказали что ваш банк самый лучший уменя есть одна проблема есть один кредит мне сказали…
здраствуйте. мне подсказали что ваш банк самый лучший. у меня есть одна проблема — есть один кредит. мне сказали что вы можете помоч закрыть мой кредит. спосибо
01.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 01.05.2011 обедали в ресторане Тинькофф в г. Уфа (ф-л ООО "Частные пивоварни "ТИНЬКОФФ")…
Здравствуйте! 01.05.2011 обедали в ресторане Тинькофф в г. Уфа (ф-л ООО «Частные пивоварни «ТИНЬКОФФ»). При оплате кредитной картой TCS нам сделали скидку 20%. Нигде про скидку не смог сейчас найти. В интернете есть даже высказывания о том, что после продажи сети ресторанов господином Тиньковым, скидка больше не предоставляется. Отсюда вопрос, сотрудники запутались и по доброй памяти сделали скидку? Или скидка продолжает действовать в ресторанах Тинькофф?
01.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я хочу узнать статус моей заявки на увеличение кредитного лимита. Возможно ли это…
Здравствуйте! Я хочу узнать статус моей заявки на увеличение кредитного лимита. Возможно ли это? Просто, если заявка уже отклонена, то не хотелось бы ожидать напрасно, и рассчитывать на эти средства. Спасибо.
02.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемый Эксперт! Скажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в Ваш банк с просьбой об увеличении…
Здравствуйте, уважаемый Эксперт! Скажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в Ваш банк с просьбой об увеличении суммы кредита? По кредитной карточке, если я плачу в течении полугода предыдущий взятый мною кредит?Или необходимо, сначало, погасить предыдущий кредит? Спасибо. С уважением. Валентина Васильевна
03.05.2011
Ответ дан
Доброго времени суток У меня такой вопрос Я оставлял онлайн заявку на получение Карты банк кредитную…
Доброго времени суток У меня такой вопрос Я оставлял онлайн заявку на получение Карты банк кредитную карту одобрил и прислали мне карту,Вопрос собственно говоря в другом не так давно получил новый паспорт возникли некие проблемы с пропиской которую указывал в анкете на данный момент прописан временно на пол года по адресу по которому фактически проживаю чтобы активировать карту нужно отправить ксерокопию паспорта могу ли я с временной пока пропиской её активировать?С УВАЖЕНИЕМ АЛЕКСАНДР
03.05.2011
Ответ дан
Добрый день Сергей, прошу помочь мне в моей проблеме http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2921098 есть…
Добрый день Сергей, прошу помочь мне в моей проблеме http://www.banki.ru/services/response…ID=2921098 есть ли возможность решения данного вопроса, либо это все остается на уровне «извинений»?
03.05.2011
Ответ дан
Добрый день. Не моглы бы Вы прокомментировать эту информацию: Рейтинговое агентство «Эксперт РА»…
Добрый день. Не моглы бы Вы прокомментировать эту информацию: Рейтинговое агентство «Эксперт РА» сообщает об отзыве с 26 апреля 2011 г. рейтинга кредитоспособности банку «Тинькофф Кредитные Системы» в связи с истечением срока его действия и отказом Банка от актуализации рейтинга.
03.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Сергей! Хотел бы уточнить следующую информацию. На вашем сайте сказано, что по т.п…
Здравствуйте, Сергей! Хотел бы уточнить следующую информацию. На вашем сайте сказано, что по т. п. 3.0 и 3.1 по картам Летают все при оплате услуг SkyExpress будут начисляться проценты 18.9 годовых. До этого Вы мне говорили, что по данным типам карт есть только один т. п. 3.0. Я просил Вас более лояльный тариф, но Вы говорили, что это невозможно, ведь он один. Сейчас же оказывается, что их два. Это действительно так? Спасибо за внимание.
04.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте,давно оформила кредитную карту вашего банка,до сегодняшнего дня не пользовалась ей,теперь…
Здравствуйте,давно оформила кредитную карту вашего банка,до сегодняшнего дня не пользовалась ей,теперь есть необходимость снять наличные,но в каких банкоматах можно совершить эту операцию. Заранее спасибо.
04.05.2011
Ответ дан
Добрый вечер! Банк прислал мне персональное предложение за № 974-880-330-394 на возможность получения…
Добрый вечер! Банк прислал мне персональное предложение за № 974-880-330-394 на возможность получения кредита.Мне 59 лет, я пенсонерка, но работаю по трудового договору в корпорации Тяньши. Могу ли воспользоваться кредитом.
04.05.2011
Ответ дан
не понимаю как пополнить кредитную карту уже два дня пытаюсь это сделать и не могу. пробовал через элекснет…
не понимаю как пополнить кредитную карту уже два дня пытаюсь это сделать и не могу. пробовал через элекснет вчера в 23 часа — объехав около 7 терминалов в разных районах города и потратив 2 часа на это так ничего не добился. Сегодня в час ночи увидев те же надписи, что терминал не работает уехал и не стал пытаться дальше. Есть ли какой то нормальный способ пополнения карты, чтобы это было просто удобно и быстро? PS все это я делал для близкого мне человека — нужно было пополнить карту, но в заключение могу сказать следующее: заводить себе такой продукт бы я точно не стал — пользоваться не то что неудобно = НЕ ВОЗМОЖНО. Как она пользуется — просто не понимаю. нет нормального CASH IN надеюсь вы меня понимаете. с картами авангарда, русского стандарта и ситибанка у меня такого не было. все таки банк есть банк — должен быть хоть какой то уровень.
05.05.2011
Ответ дан
Добрый день, подскажите пожалуйста точный адрес головного офиса и как лучше к нему проехать? Куда и к…
Добрый день, подскажите пожалуйста точный адрес головного офиса и как лучше к нему проехать? Куда и к кому следует обратится для передачи парочки заявлений? Заранее благодарен за полный и развернутый ответ.
05.05.2011
Ответ дан
Здраствуйте! Я оформила интернет - заявку и получила кредитку при встрече не выяснила один момент -очень…
Здраствуйте! Я оформила интернет — заявку и получила кредитку при встрече не выяснила один момент -очень интерисует скажите после активации карты если я воспользуюсь её услугой при 0% за 55дней -за весь этот период(55дней) мне нужно производить платёж минимальный в назначенную дату и ещё могу я общий кредит гасить частями втечении этих 55 дней или сразу полностью. Спасибо.
05.05.2011
Ответ дан
Добрый день.Подскажите пожалуйста,к кому из руководства банка нужно обратиться с жалобой на грубое обращение…
Добрый день.Подскажите пожалуйста,к кому из руководства банка нужно обратиться с жалобой на грубое обращение сотрудников службы безопасности банка ко мне по телефону,угрозы мне и моей семье,отсутствие профессиональной этики,и недозволительные высказывания данных сотрудников банка в мой адрес?Кредит я выплачиваю,максимальная задержка в выплате составляет не более 30 дней,что по закону допускается.Разговор с угрозами я записала на диктофон.Разговоры в подобном тоне не позволительны и оставлять так этот вопрос я не намерена.Спасибо.
05.05.2011
Ответ дан
Я оставляла заявку на кредит в вашем банке, но не указывала желаемую сумму кредита.Вчера поступило смс…
Я оставляла заявку на кредит в вашем банке, но не указывала желаемую сумму кредита.Вчера поступило смс о том, что мне выпущена новая карта и выслана по почте.А лимит карты я не знаю. Скажите, как можно это уточнить, сколько банк мне выслал денег?
06.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я забыла пин-код своей карты.Позвонила на бесплатную горячую линию.Рассказала о своей проблеме…
Здравствуйте! Я забыла пин-код своей карты.Позвонила на бесплатную горячую линию.Рассказала о своей проблеме и попросила напомнить мне мой пин-код. Вежливый мужской голос задал мне массу контрольных вопросов. Он проморочил мне голову минут 20 А потом ответил мне что сообщить мне мой пин-код он не имеет права.Надо оформлять новую карточку. Напрашивается вопрос;а зачем мне 20 минут голову морочили? Я живу в Калининиграде. Филиала вашего банка у нас нет да и банкоматов надо поездить побегать поискать.самое удобное только через Энерготрасбанк отправить деньги,а снять уже не могу нигде?В других банках все намного удобней и демократичней. Закрою вашу карточку и другим расскажу что бы не связывались с вашим банком.Сплошные проблемы!
06.05.2011
Ответ дан
Здравствуете Сергей . Буквально пару дней назад мне пришла кредитная карта вашего банка с лимитом в 22000…
Здравствуете Сергей. Буквально пару дней назад мне пришла кредитная карта вашего банка с лимитом в 22000 р. С «драконовским» тарифом 7.3 что меня не очень обрадовало! Но в принципе сносно, если учитывать что почти все потребительские кредиты в нашем регионе имеют схожую процентную ставку. У меня к вам несколько вопросов. 1. Возможно ли изменение тарифного плана в индивидуальном порядке? 2. Объясните более подробно понятие «минимальный платеж»? 3. Почему в моем случае вся информация приходит мне в виде смс и не дублируется в виде электронного сообщения на мой почтовый ящик? 4.Подскажите какая пере плата меня ожидает если, я совершу покупку на сумму 19000 и погашу свою задолженность равными долями в течении четырех месяцев? 5. В течении какого времени происходит зачисление денежных средств через платёжную систему Город?
06.05.2011
Ответ дан
Такой вопрос в некоторых банках возможно пополнение карты сверх лимита кредита в этом случае она работает…
Такой вопрос в некоторых банках возможно пополнение карты сверх лимита кредита в этом случае она работает как обычная дебетная карта. Скажите у вас это практикуется?(если да, то каковы тарифы по дебету). По опыту знаю что очень удобно иметь свои сбережения и кредит в одном месте (на одной карте)
06.05.2011
Ответ дан
Как мне погасить карту я просто НЕ ХОЧУ БОЛЬШЕ ЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Так как ВАш банк самый грабительский…
Как мне погасить карту я просто НЕ ХОЧУ БОЛЬШЕ ЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Так как ВАш банк самый грабительский или работают так Ваши сотрудники. Проверте мой счет по карте 521324…5158. От ВАших СМС сообщений у меня поднимается давление. Сейчас это было очередной раз Я вынуждена обратиться в больницу и буду подавать на Вас в суд Я уже неодно кратно просила погасить карту. Теперь я выплвачу Вам столько денег сколько я взяла. Брала 25000 уже оплатила 17000 и еще по карте всего 5000. Гду остальные деньги? Всего еще оплачу 8000 и забуту как вчерашний сон. Вы мне все нервы выматиали Вашим банком. Посылают по три СМС в месяц с разными данными. Карту я прорсто порезала и хочу Вам отправить. Это наверное самый хороший метод.
06.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте!!получила от вас письмо,предложение оформить карту,7 мая 2011г. могу ли я узнать,какую…
Здравствуйте!!получила от вас письмо,предложение оформить карту,7 мая 2011 г. могу ли я узнать,какую сумму вы мне можете предложить,и под какой процент?? номер предложения-519-490-634-438.
07.05.2011
Ответ дан
Добрый день, Сергей! Поздравляю Вас и сотрудников всего банка с наступающим праздником Великой Победы…
Добрый день, Сергей! Поздравляю Вас и сотрудников всего банка с наступающим праздником Великой Победы! Здоровья, процветания и мирного неба над головой! Оставлял Вам обращение 04.05.2011 в 11:20, по поводу тарифов по карте Летают все. Вы сказали, что со мной свяжутся и тарифа теперь два. Но никто так и не позвонил. Спасибо за внимание.
07.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Хотелось бы узнать ваш годовой тариф в на Платиновую карту,а именно, сколько процентов…
Здравствуйте! Хотелось бы узнать ваш годовой тариф в на Платиновую карту,а именно, сколько процентов годовых и еще, какие списание учитываются в ежемесячном минимальном платеже. Сколько списывается долга,а сколько и какие еще проценты,если они существуют? Например: Минимальный платеж 6% от суммы 50000руб=3000руб. Какая сумма идет на погашение долга,а какая на комиссионные проценты,и прочие проценты? Спасибо! С Уважением!
07.05.2011
Ответ дан
здраствуйте я клиент вашнго банка у меня такой вопрос я потеряла сот телефон куда будет приходитьвыписка…
Здраствуйте. Я клиент вашего банка, у меня такой вопрос. Я потеряла сот телефон куда будет приходить выписка — можно чтобы вся информация поступала на эл почту? И скажите пожалуйста когда нужно делать первоначальный платеж? заранее спасибо и еще хочу сказать большое спасибо за ваш банк.
08.05.2011
Ответ дан
Какой сейчас запланированный срок реализации в интернет-банке отображения отмены автопролонгирования…
Какой сейчас запланированный срок реализации в интернет-банке отображения отмены автопролонгирования вклада? В вопросе http://www.banki.ru/services/question…Id=2838636 от 1 апреля Вы указали 2—4 недели, они прошли. Есть ли планы реализовать отображение отложенного распоряжения по переводу средств на счет в другом банке по окончании срока — номер счета, БИК, назначение? Если есть, то какие сроки по реализации?
08.05.2011
Ответ дан
Уважаемый Сергей, даже представить себе не могла в какой ад превратиться моя жизнь после активации кредитной…
Уважаемый Сергей, даже представить себе не могла в какой ад превратиться моя жизнь после активации кредитной карты Тинькофф на 28 000 тысяч. Не скрою были просрочки, но после погашения 20000 рублей мой ежемесячный платёж не был пересмотрен.И вот тут еачались звонки с уцгрозами моему работадателю, моим родственникам, Вымогали то одну, то другую сумму.Заплатила, так как угрожали приездом НТВ на работу, а работаю я в школе. После этого замолчали на 1.5 года. И вот в феврале 2011 года(я не называю дату открытия карты, так как это не составит Вам труда узнать)всё повторяется, называют число дней просрочки(565)и одновременно дают 3 дня для оплаты долга. Конечно с моей зарплатой такую сумму и за полгода не соберёшь, но Ваших представителей (тех, кому как они говорят банк меня продал как куклу какойто компании ДИ ДИ М Инвест в Швейцарию или В Швецию, не запомнила)это не интересует.Обратилась к районному прокурору, сидя в кабинете отзваниваюсь на номер 4957040 г. Москвы, на что по этому номеру мне отвечает какойто Денис Юрьевич, впрочем каждый раз звонили и отвечали разные люди, но угрозы были одинаковые,он сказал, что сейчас приедет выезная бригада и заберёт меня в кабинете прокурора для отработки долга. У меня была даже попытка суицида, а у меня на иждевении больной ребёнок. Нашла деньги, заняла, чтобы меня оставили в покое, но нам с ребёнком теперь сидеть на хлебе и воде.Вот как сначала заманили этими карточками, а потом в три шкуры дерёте и ставите перед выбором, да ещё каким. Где гарантия, что Вы мой долг ещё раз не перепродадите, теперь может быть Алькаиде, чтобы уже сразу убить физически? Звоню по номеру 8800555 1010 и рассказываю всю ситуацию непосредственно Вашему сотруднику 9 маю, на что он мне отвечает, что да меня продали и что со моной дальше банк ответственности не несёт. У нас в областном центре работает общественная приёмная В. Вю. Путина. Может быть он меня выслушает и примет меры. Но я больше терпеть от Вашего банка беспредела не буду.Я устала бояться звонков с угрозами от ваших покупателей, моя жизнь из-за 28000 тясяч превратилась в ад…Мой контактный телефон 89026201070
09.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. При оплате картой Вашего банка в магазине О'кей (Волгоград, ТЦ Пирамида), продавец провела…
Здравствуйте. При оплате картой Вашего банка в магазине О’кей (Волгоград, ТЦ Пирамида), продавец провела карту и предложила ввести пин. Это нормально при использовании обычной «полосатой» (без чипа) карты? Или, возможно, произошло «считывание» данных карты? С уважением, Алексей.
10.05.2011
Ответ дан
Хотелось бы узнать планируете ли вы возобновить выпуск "дополнительной кредитной карты"? Если планируете…
Хотелось бы узнать планируете ли вы возобновить выпуск «дополнительной кредитной карты»? Если планируете, то когда ожидать выпуск(хотя бы примерно)? Спасибо за ответ!
11.05.2011
Ответ дан
Скажите пожалуйста, мне по почте отправили карту, я ее получила и сразу же отправила копию паспорта и…
Скажите пожалуйста, мне по почте отправили карту, я ее получила и сразу же отправила копию паспорта и заявление, в письме указана что придет смс с ответом что я могу активировать карту. Вот уже две недели, но ничего не приходит. Могу ли я активировать карту без получения смс?
12.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте.ко мне на работу пришли двое молодых людей.сказали представители банка "Тинькофф" предложили…
Здравствуйте.ко мне на работу пришли двое молодых людей.сказали представители банка «Тинькофф» предложили оформить карту.можно ли им доверять и какие подтверждающие документы у них должны быть? спасибо
12.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Разъясните пожалуйста, какой тарифный план применяется к пролонгированным договорам…
Здравствуйте! Разъясните пожалуйста, какой тарифный план применяется к пролонгированным договорам вклада ТПД 3.1 — сохраняется ТПД 3.1 или заменяется на ТПД 3.0? Вопрос вызван тем, что пролонгированный договор ТПД 3.1 в Интернет-банке продолжил числиться на тарифном плане ТПД 3.1, в том числе по разделу Тарифы, однако процентная ставка договора стала соответствовать тарифному плану ТПД 3.0.
12.05.2011
Ответ дан
11 мая 2011 года мне по почте пришло уведомление из ЗАО Банк «Тинькофф Кредитные Системы», что я имею…
11 мая 2011 года мне по почте пришло уведомление из ЗАО Банк «Тинькофф Кредитные Системы», что я имею неоплаченную просроченную задолженность перед данным кредитным учреждением. Однако, я никаких финансовых и иных обязательств перед данным банком на себя не брал, кредитных карт у них не оформлял, денежных средств не получал, кредитных и иных документов не подписывал. После разговора с сотрудником банка выяснилось, что данную карту и все документы они отправили в Нижний Новгород (сам я в Казани живу), что запрос на открытие карты был оттуда (и деньги, как я понимаю там же снимали), что мой бывший работодатель подтвердил в апреле 2011, что я у них работаю (кстати, у них и мои данные все были), хотя я уволился еще в декабре 2010. Видимо служба безопасности банка халатно относится к своим обязанностям раз допустили такую ситуацию, а теперь банк хочет на меня свои огрехи свалить. Значит буду обращаться в суд с заявлением о признании договора недействительным, если сам банк такое не сделает (их все-таки вина, не моя), да еще и на компенсацию морального вреда (дело не в сумме компенсации, а самом факте). Заявление в полицию уже отнес. Сотрудник банка обещал прислать e-mail по которому с ними связаться можно, но пока не прислал, только теперь мне еще и на телефон смс приходят с требованием им деньги отдать. Поэтому хотелось бы уточнить, по какому адресу я могу отправить в банк заявление о признании договора недействительным (чтобы ситуацию решить мирно). А если ответа не будет, то придется идти в суд — мне такие «банковские выкрутасы» ни к чему. Я кредиты никогда не брал и брать не собираюсь, а уж платить за кого-то (и за чьи-то ошибки) тем более!
12.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Я хочу открыть депозит и одновременно получить кредитную карту. В этом случае я должен…
Добрый день! Я хочу открыть депозит и одновременно получить кредитную карту. В этом случае я должен заказать у банка обе карты — и кредитную, и дебитовую -, отдельно? Или как лучше поступить в моем случае? Спасибо! С уважением, Вячеслав
12.05.2011
Ответ дан
Здраствуйте!Начала пользоваться картой очень удобно,пополнение счета без комиссии и быстрое.При своевременной…
Здраствуйте!Начала пользоваться картой очень удобно,пополнение счета без комиссии и быстрое.При своевременной оплате возможно ли повышение кредитного лимита?и через какое время? спасибо.
12.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Если я через систему Интернет-банкинга зачислю деньги на телефон в сумме 30 т.р. (5 раз…
Здравствуйте. Если я через систему Интернет-банкинга зачислю деньги на телефон в сумме 30 т. р. (5 раз по 6000 руб., т. к. установлено ограничение), то это будет считаться как «покупка» или снятие наличных». Т. е. какой процент с меня возьмут? По какому тарифу потом буду возвращать кредит?Спасибо.
13.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Сергей! Много раз подавала заявку на кредитную карту. Но ответа никакого. Очень хотелось…
Здравствуйте, Сергей! Много раз подавала заявку на кредитную карту. Но ответа никакого. Очень хотелось бы сотрудничать с вашим банком. Как мне быть? Заранее спасибо.
13.05.2011
Ответ дан
Нельзя ли "на время проверки" моего дела отключить мне посылку СМС сообщений из Вашего банка? Я не хочу…
Нельзя ли «на время проверки» моего дела отключить мне посылку СМС сообщений из Вашего банка? Я не хочу получать сообщения о наличии у меня неоплаченного кредита, который я не брал. Думаю, Вашему банку тоже было бы не очень приятно лицезреть нелестные неподтвержденные отклики о Вашем банке.
13.05.2011
Ответ дан
Здраствуйте! Начала пользоваться картой - очень удобно. При своевременной оплате возможно ли повышение…
Здраствуйте!Начала пользоваться картой — очень удобно. При своевременной оплате возможно ли повышение кредитного лимита, и, если да, то через какое время?
13.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я живу и работаю в Москве(имеется официальная временная регистрация),а прописана в Чувашии,в…
Здравствуйте.Я живу и работаю в Москве(имеется официальная временная регистрация),а прописана в Чувашии,в г. Новочебоксарске.Могу ли я взять кредит в вашем банке в г. Москве?
13.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Вот подскажите,если ваш банк предоставляет кредитные карты дистанционнно,то почему дебетовые…
Здравствуйте.Вот подскажите,если ваш банк предоставляет кредитные карты дистанционнно,то почему дебетовые карты вы выдаёте только при личной встрече?Вот я хочу открыть вклад в вашем банке и получить дебетовую карту для хранения собственных средств,но приезжать в столицу для того,чтобы внести деньги и получить карту считаю бесмысленно.Почему бы дебетовые карты не отправлять почтой,как вы это делаете с кредитными картами?
14.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Я отправила вам пакт требуемых документов (анкету и копию паспорта. Я живу в г.Грозномпо…
Добрый день! Я отправила вам пакт требуемых документов (анкету и копию паспорта. Я живу в г. Грозномпо ул. Тухачевская,д.33/18, кв. 129. Вопрос: есть ли у нас ваши филиалы или точки (офиси0 которыми оказываются услуги по получению кредита и погашения кредита? С уважением, Тамара Хусаинова. И ещё: многие мои коллеги по работе готовы быть клиентами вашего банка, только вот ждут, что у меня получится. Спасибо!
14.05.2011
Ответ дан
сегодня несколько часов пыталась оплатить через интернет банк услуги Ростелеком,но безуспешно.Зарегистрировалась…
сегодня несколько часов пыталась оплатить через интернет банк услуги Ростелеком,но безуспешно.Зарегистрировалась в новом интернет банке,но с карточки деньги не снимаются,даже на мобильный не поступили.Звонила оператору,девушка обещала разобраться,но вот когда,не ясно,а пополнить счет мобильного хотелось бы сейчас.карточка активирована,опперации еще не проводила,сегодня впервые.помогите.
15.05.2011
Ответ дан
Попросила 50000р в вашем Банке, хочу перекрыть кредит за компьютер, а остаток потратить на учёбу у самой…
Попросила 50000р в вашем Банке, хочу перекрыть кредит за компьютер, а остаток потратить на учёбу у самой зарплата 9000р, но просрочке по платежам за компьютер нету, смогут ли мне дать
16.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Пользуюсь вашим банком месяц, уже был минимальный платеж произведен. Теперь жду следующего…
Здравствуйте. Пользуюсь вашим банком месяц, уже был минимальный платеж произведен. Теперь жду следующего и переживаю. когда высылали карту, с ней был выслан пример выписки, по которой сумма моей задолженности может быть раскинута на несколько масяцев, что в данный момент мне какраз необходимо. Под льготный период я уже не попаду. Что мне нужно сделать, чтобы небыло штрафа за неполное внесение средств?
16.05.2011
Ответ дан
спасибо за ответ,ноя им не удовлетворена.16 мая я так же пыталась через интернет банк оплатить услуги…
спасибо за ответ,ноя им не удовлетворена.16 мая я так же пыталась через интернет банк оплатить услуги интернета и стационарного телефона,поставщик услуг-Ростелеком,но опять платеж не проходит.я набирала номер лицевого счета,но пишет что на данный номер не возможно произвести оплату,может до дальнего востока ваши услуги еще не дошли.
17.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте Сергей! Обращаюсь к Вам уже не первый раз. Я пользуюсь картой Платинум с декабря 2010 года,лимит…
Здравствуйте Сергей! Обращаюсь к Вам уже не первый раз. Я пользуюсь картой Платинум с декабря 2010 года,лимит по карте всего 12000 рублей. Плачу всё в грейс,а лимит так и не повысили не разу!!! Как-же у Вас подход к каждому клиенту о котором Вы так много говорите??? Прошу Вас в очеридной раз рассмотреть увеличение лимита хотя-бы до 50000 рублей. А то 12000 рублей это не актуально вобще. С Уважением Бычкова Светлана Олеговна
17.05.2011
Ответ дан
спасибо еще раз за ответ,но я набирала все правильно,у нас в городе стационарный телефон обслуживает…
спасибо еще раз за ответ,но я набирала все правильно,у нас в городе стационарный телефон обслуживает компания Ростелеком,раньше они былиДальсвязь и интернет они же обслуживают,приходят две квитанции,от одной и тоже компании Ростелеком,только в них лицевой ссчет разный,вот почему я и пыталась оплатить одному и томуже,только по разным квитанциям.спасибо.
17.05.2011
Ответ дан
Два дня назад оплатил по кредитной карте две тыс.рублей,минимальный платёж был 970рублей.Счёт кредитной…
Два дня назад оплатил по кредитной карте две тыс.рублей,минимальный платёж был 970рублей.Счёт кредитной карты пополнился,а сегодня на телефон пришло сообщение,что надо оплатить 970рублей до 30мая.Мне надо ещё оплатить?
18.05.2011
Ответ дан
Добрый день. Хотелось бы узнать, откуда ваш банк получил мои персональные данные, если я не являюсь и…
Добрый день. Хотелось бы узнать, откуда ваш банк получил мои персональные данные, если я не являюсь и никогда не являлась вашим клиентом? На мой почтовый ящик приходят письма с анкетой для оформления кредитной карты, с лимитом 300 тыс (интересно, откуда взята эта сумма???)при этом письмо адресовано именно мне! Надеюсь, ответ будет на мой вопрос. Заранее спасибо.
18.05.2011
Ответ дан
Добрый день, Подскажите, как я могу перечислить деньги на свой счет, находясь в Европе? На странице…
Добрый день, Подскажите, как я могу перечислить деньги на свой счет, находясь в Европе? На странице с реквизитами: http://www.tcsbank.ru/about/properties/ ничего про переводы из не российских банков не написано. Существует ли иной способ зачисления денег, кроме банковского перевода? Возможен ли перевод денег напрямую с карты европейского банка? На всякий случай скажу, что сумма перевода — около 5 тыс. евро
18.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, я врач (35 лет) в частной стоматологии, официальная зарплата 15.000 руб., не замужем …
Здравствуйте, я врач (35 лет) в частной стоматологии, официальная зарплата 15.000 руб., не замужем, детей нет, хочу взять кредит 3.000.000 руб на 10 лет, на покупку земельного участка и постройку небольшого дома. могут ли мне дать эту сумму в вашем банке?
18.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Мною была оплачена сумма в размере 1 500,00 руб. 10.05.2011г. - это минимальный платеж. Оплата…
Добрый день! Мною была оплачена сумма в размере 1 500,00 руб. 10.05.2011 г. — это минимальный платеж. Оплата произведена через Контакт и зачисление средств должно произойти в течении 1 рабочего дня, на данный момент деньги не поступили на мою карту. Я получила 19.05.2011 г. новую счет-выписку и вижу,что эта сумму не оплачена, у меня есть подтверждение проплаты.Как быть в данной ситуации?
19.05.2011
Ответ дан
на какое время мне дадут кредит например на 50 тыс руб, сколько ежемесячно, нужно оплачивать.Если можно…
на какое время мне дадут кредит например на 50 тыс руб, сколько ежемесячно, нужно оплачивать.Если можно то расчитайте пожалуйста на 1год, и подсчитайте пожалуйста, сколько будет стоить открытие счета и снятие этих денег с карты
19.05.2011
Ответ дан
Доброго времени суток, Сергей ! В очередной раз получила по почте конверт с вашей рекламой и предложением…
Доброго времени суток, Сергей! В очередной раз получила по почте конверт с вашей рекламой и предложением оформить Вашу карту. Причем, уже второй раз, сначала на адрес регистрации теперь и на фактический адрес. Хочется спросить, на основании чего обрабатываются мои персональные данные??? Ведь письменного согласия я НЕ ДАВАЛА!!! Не являюсь вашим клиентом и думаю уже не буду! Согласно № 152-ФЗ ст. 9 п. 4 «В случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.» Хотелось бы услышать Ваш комментарий!
19.05.2011
Ответ дан
Уважаемый банк.Возвращаюсь к вопросу о моей знакомой и её умершем сыне!Сначала вы просили её телефон…
Уважаемый банк.Возвращаюсь к вопросу о моей знакомой и её умершем сыне!Сначала вы просили её телефон и имя клиента.Я выслала даже номер его договора.Тишина.После второй моей записи на сайт, уверяли меня, что велели выслать полные данные, что я не внимательно читаю ваши письма, хотя ничего толком не обозначили.Я не стала с вами спорить, что первый раз от вас услышала, что нужно выслать вам заверенные документы о смерти почтой.Так вот- документы в банк высланы ещё 5 мая.С УВЕДОМЛЕНИЕМ.Прошло уже две недели…
19.05.2011
Ответ дан
Здравия желаю! Я бы порекомендовал вам жирным шрифтом указать, что chargeback ваша система не делает…
Здравия желаю! Я бы порекомендовал вам жирным шрифтом указать, что chargeback ваша система не делает. Если бы я это знал заранее, то ни за что не воспользовался вашей картой. Потерял 1000 долларов.
19.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Примерно месяц назад оставляла онлайн заявку на оформление карты, 17 мая пришло смс о том…
Здравствуйте! Примерно месяц назад оставляла онлайн заявку на оформление карты, 17 мая пришло смс о том, что карта выпущена и отправлена по почте, насколько это правда? Почему нет никаких подробностей о ней? Где это можно узнать?
20.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Недавно пыталась посмотреть перемещение письма с картой, которое мне недавно было выслано…
Здравствуйте! Недавно пыталась посмотреть перемещение письма с картой, которое мне недавно было выслано, а оно зависло в МОСКОВСКОМ АСЦ ЦЕХ ФЛЭТОВ И РПО, при этом вес посылки стал нулевым и адрес получателя больше не указан, до попадания туда был указан вес посылки и мой адрес, если карта не дойдёт до меня и её вдруг вытащили, может ли ей кто нибудь воспользоваться? Не будет ли у меня потом с этим проблем? Если карта выпущена на моё имя насколько безопасно что кроме меня никто не сможет ей воспользоваться? И в какой срок я уже смогу ей воспользоваться после её оформления? Заранее спасибо!
20.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте Получил карту год назад -пользовался. теперь забросил. Хотелось бы еще пользоваться. Но…
Здравствуйте Получил карту год назад -пользовался. теперь забросил. Хотелось бы еще пользоваться. Но стимула нет(((Вчера звонил в техподдержку, хотел оформить дополнительную карту на мое имя с программа Скайэкспресс, чтобы и тратить и бонусы набирать Оказалось, что такого нет.. не могу это сделать… А так было хорошо В других банках есть такая услуга, например в Альфе-банке, у меня две разные ко*брендиговые карты с бонусами привязаны к одному счету. и есть возможность привязать даже другой платежной системы Жаль что в этом плане ваш банк отстает (((Может быть как нибудь можно будет ее выпустить?
22.05.2011
Ответ дан
Заказали карту он-лайн.Позже позвонила девушка и сказала, что карту уже оформили. Назначили на среду.Сотрудник…
Заказали карту он-лайн.Позже позвонила девушка и сказала, что карту уже оформили. Назначили на среду.Сотрудник приедет уже с картой. Какие ему надо предоставить документы и когда я смогу пользаваться картой?
22.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите, не планируется в будущем снова ввести скидку в ресторане Тинькофф в Санкт-Петербурге…
Здравствуйте! Скажите, не планируется в будущем снова ввести скидку в ресторане Тинькофф в Санкт-Петербурге при осуществлении оплаты счета картой банка Тинькофф? С Уважением
22.05.2011
Ответ дан
добрый день.подал заявку на карту в августе 2010. на 3 месяца про меня просто забыли. затем стали вынимать…
добрый день.подал заявку на карту в августе 2010. на 3 месяца про меня просто забыли. затем стали вынимать всю душу из меня, из родители и на работе. выпотрошили всю личную информацию. заставили родителей волноваться. разговаривали с ними и коллегами так, как будто я подозреваемый. после мук и страданий в декабре 2010 выдали таки карту с лимитом!!!!!! 16 000 рублей РФ!!!!!! Попользовался 3 месяца, чтобы показать динамику моих платежей и в марте подал заявку на увеличение лимита. до сих тереблю банк с интервалом месяц, попадаю на «телефонных» сотрудников, у которых один ответ «вам позвонят». Вопрос Сергею Буланкину, когда можно ожидать ответа о повышении лимита и в чем причина затягивания ситуации?
23.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Моя колега получила кредитную карту ТКС с ТП 1.0 Появились вопросы. Звонили с Колл-центр…
Добрый день! Моя колега получила кредитную карту ТКС с ТП 1.0 Появились вопросы. Звонили с Колл-центр, но там ответили общими формулировками, а для меня это темный лес. По моей кредитке ТКС другой ТП (7.3), отличный от ТП 1.0. Прошу сообщество помочь мне разобраться в вопросе. так вот, вызывают вопрос два пункта ТП: 2. Базовая процентная ставка (12,9%) 10.1. Процентная ставка по кредиту при своевременной оплате минимального платежа (43,8%) к каких случаях действуют эти пункты? если это возможно, то прошу объяснить на простом примере. заранее благодарен.
23.05.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть