до скольки можно переводить в месяц бесплатно?

Месяц назад в АО "Тинькофф банк" заблокировали мою дебетовую карту без объяснения причин (по телефону сказали, что это сделал робот и теперь менеджеры бессильны). Представьте, что такое происходит в турпоездке и обычный человек, имея деньги на счете, неожиданно оказывается бомжом в чужом городе только по прихоти банка. Тинькофф показал себя очень ненадежным банком, наплевательски относящимся к клиентам. От него нужно держаться подальше.   

Как поменять адрес доставки карты?

Добрый вечер ! Отправлял заявку на кредит под залог недвижимости 29.04 на А-в Андрей М. Пришло предварительно ободрение и написано ожидать звонка сотрудника 

В течение какого времени должны будут позвонить ? Или там какие задержки по рассмотрению заявки . Так как ответили что в течение 3 календарный дней. 

А коллеги звонят с обычного номера на 925,926 ? или с городского 

подскажите, пожалуйста, сейчас можно перейти на бесплатный тариф 6.2 и отключить платное информирование об операциях?

ЗдравствуйтеСогласно информации с сайта налоговой, у меня 11 открытых счетов. При этом я блокировал все видимые карты и счета в мобильном приложении.Просьба закрыть эти счета и прислать на email справку об их закрытииЕсли они уже закрыты, то просьба предоставить эту информацию в налоговую, что-бы у меня обновились данные в личном кабинете

14 октября мне была назначена встреча (пришло смс), соответственно мои личные данные уже были обработаны. Ваш представитель привез мне запечатанный конверт 19 октября, а мои личные данные используются с 16 октября, соответственно к курьеру вопросов нет. Однозначно, ваши сотрудники слили мои данные либо на этапе приема, либо на этапе обработки данных.

Интересно у вас работают ваши сотрудники, один говорит одно, другой , другое, а третий еще что-то. Хочу изменить номер, 4 дня я его меняю, изменил. Открываю Приложение и вот сюрприз Пользоватся счетом я не могу на основании пунткта 4,5 4,6 ДБО. На каком основании не ясно? Помле такого обслуживаться в этом ужасном, мелком, не компететном банке я не хочу и не кому не советую. Просят приехать к ним!? Вы в своем уме? Короче итог таков, банк стал отвратительным! 

Сотрудники банка просто издеваются - никакой реальной помощи уже почти месяц. Ничего не делается для решения проблемы - только отписки и звонки для галочки. 28.04.2023 ситуация вошла в полный типик и до сих пор там, а банк это нисколько не волнует ....

Да мне в принципе всеравно на ваш ответ. Обслуживание у вас уже не будут. Так что можете не проверять. Ограничение ваши, себе оставте. Достали вы уже. Банк 

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка Юлии (номер 6***8) за внимательное отношение, быстрое решение моего вопроса. Благодаря ее компетентности, я осталась клиентом банка и буду пользоваться доп.услугами банка. С уважением, Оксана С.

21марта 2023г. Заблокировали карту и всё остальное,42 дня я любуюсь на заблокированные деньги и ещё снимают на не пойми какие услуги, И разъяснений ноль..!С вами судиться только что ли ? Чтоб свои деньги получить обратно?

07.04.2023 я получил кредитку Тинькофф банка. Со слов выдавшего её представителя банка (ФИО и рабочий телефон - есть), карта является бесплатной навсегда.Сегодня - получено SMS от Тинькофф банка, из которого ясно, что период бесплатного обслуживания, возможно, будет составлять 1 год. И то, при условии совершения покупки с использованием этой карты.Интересно узнать, это нормально - для представителей этого банка так обманывать клиентов?

Уже месяц в банке не подключают смс оповещения, пуши приходят не всегда, и смс тоже. Поддержка целый месяц "кормят" отгорворками, что они усиленно работают над решением проблемы. Сполшная ложь. Вы можете ответить на вопрос почему в банке столь важный сервис вдруг был отключен?

Здравсвтуйте. Решил я совершить небольшую покупку, подал заявку на Кредит наличными без залога в банк Тинькофф. На следующий день звонит человек и начинает мне сходу "впаривать" кредитную карту, я в начале вежливо отказываюсь, потом человек начинает "втирать" про кредит под залог недвижки. Тут уже меня начинает подбешивать, так как я подавал заявку на одно, а мне уже другое пытаются "впарить". В итоге человек говорит что мне кредит не одобрен, а на почту пришло письмо что заявка отменена.Уродское отношение к потенциальному клиенту

Это просто какой- то ужас. ИП М-в, подана заявка на подключение онлайн оплаты через сайт компании. Все документы предоставлены, сроки все разумные прошли, но до сих пор приходят отписки от сотрудников. Вам совсем не нужны клиенты?! так и скажите, мы пойдем в другой банк. Накажите неродивых сотрудников и начните соблюдать сроки предоставления услуги. 

3 раза встречались со специалистом, у меня уже три пакета документов. Я от вашего банка не бумаги хочу видеть по несколько экземпляров, а деньги. У меня уже срок оплаты подходит, а денег так и нет. Когда я уже получу запрашиваемую сумму. Сколько можно. В чате поддержки, вообще дурдом творится, каждый раз отвечает разный специалист, которому приходиться объяснять все заново. И кроме извините, проблему решать ни кто не хочет. 

27.04.2023 пыталась оплатить проезд в маршрутке. Приложила карту 3 раза к терминалу, 3 раза был отказ. В итоге перевела с этой же кредитной карты 70 руб. оплату за проезд водителю. Звоню в банк спрашиваю почему карта не сработала. Банк конечно же ничего ответить не может, но выясняется, что с меня все таки списали оплату один раз за проезд через терминал перевозчика. Сотрудник подтвердил голосом, что такие ситуации с данной картой случаются. Составили заявление на возврат излишне уплаченной суммы, т.к. услуга не была оказана. И тут выясняется, что банк направил перевозчику запрос, на который перевозчик будет отвечать в течении 2-х! месяцев, до 14.06.2023. Напоминаю, что цена вопроса 70 руб. А если бы дважды прошла сумма в 100 000 руб. или больше? И вот здесь у меня вопросы: 1) Налицо вина банка, т.к. карта работает некорректно. При чем здесь перевозчик? 2) Как должен перевозчик в течении 2-х месяцев найти мои опрерации? Перевозчику больше нечем заняться, как искать мою двойную оплату?

Когда Вы сможете решить проблему? Она стоит очень остро. 

Какие детали вы собираетесь проверять, если перевозчик ни в чем не виноват? Деньги списались по вине Тинькофф Банка по некорректно работающей карте за неоказанную услугу, поэтому банк должен вернуть мне деньги, а не я должна ждать 2 месяца.

Здравствуйте, я уже много раз отправлял заявку на кредит, на рассрочку или кубышку. Но увы почему-то не как ваш банк не одобряет я очень расстроен((((Возможно помочь как-то мне? 

Я, Рисков Георгий Георгиевич, 13/01/1971 г.р., 11 апреля перевел для оплаты заказа Яндекс.Маркета 10193 рубля через СБП. Деньги за заказ продавцу не поступили в течении 45 минут и заказ был аннулирован. Деньги обратно в течении 2-х дней не вернулись. Запрос в Сбербанк то эе ничего не дал, т.к. по СБП сказали искать у продавца, а продавец денег не получил. Поэтому прошу Вас разобраться с вопрос хищения моих денег и вернуть их на счет в Сбербанк. Переписка с Яндекс Маркетом и Сбербанком во-вложении.Ответ Сбербанка[15.04.2023 в 17:43]Уведомление от банкаГеоргий Георгиевич, ваше обращение №230413-0023-636400 от 13.04.2023 рассмотрено. Банк не может зачислить вам деньги, так как сумма 10 193р не поступала. По возврату платежей, которые проведены через QR-код СБП, необходимо обращаться в организацию, где совершали оплату. Если ситуация повторится, возврат в торговой точке можно запросить наличными или на карту. СберБанкПлатеж Сбербанка: https://cloud.mail.ru/public/cJpX/rrYHxtFucПереписка с Яндекс Маркетом.:1- https://cloud.mail.ru/public/dduy/znL1Cv71i2-https://cloud.mail.ru/public/qLMZ/gzcNeqGCUДааный вопрос был задад 24 апреля 2023 года. НИкакого ответа от Банка Тинькоф не последовало. Прошу вернуть похищенные деньги

Онлайн магазин сделал возврат денег, с Тинькофф в Сбербанк. Можно ли узнать по номеру транзакции, где деньги, когда вернутся на карту.

Здравствуйте. Я несколько месяцев уже не являюсь клиентом вашего банка. Однако почти через день к вам поступают заявки на выдачу мне кредитной карты, в которых вы, слава богу отказываете. Я зашла в личный кабинет на сайте и увидела, что там изменены личные данные. Место работы и место регистрации не мои. Я обратилась на горячую линию. Мне сказали обращаться в полицию. Извините, но при чем тут полиция, если ваша служба безопасности пропускает изменение личных данных без моего ведома? После неоднократных звонков мою заявку приняли и сказали, что коллеги будут разбираться. Прошло уже много времени, обратной связи нет. Зато вчера - опять сообщение, что мне кредитная карта не одобрена. Это сколько может продолжаться? Прошу решить мою проблему, потому что все эти отказные заявки портят мне кредитную историю и вообще с мошенниками связаться не хотелось бы.

Здравствуйте. Я несколько месяцев уже не являюсь клиентом вашего банка. Однако почти через день к вам поступают заявки на выдачу мне кредитной карты, в которых вы, слава богу отказываете. Я зашла в личный кабинет на сайте и увидела, что там изменены личные данные. Место работы и место регистрации не мои. Я обратилась на горячую линию. Мне сказали обращаться в полицию. Извините, но при чем тут полиция, если ваша служба безопасности пропускает изменение личных данных без моего ведома? После неоднократных звонков мою заявку приняли и сказали, что коллеги будут разбираться. Прошло уже много времени, обратной связи нет. Зато вчера - опять сообщение, что мне кредитная карта не одобрена. Это сколько может продолжаться? Прошу решить мою проблему, потому что все эти отказные заявки портят мне кредитную историю и вообще с мошенниками связаться не хотелось бы. Добавлю. Только что мне пришёл ответ, что банк все проверит и ответит в комментариях. Я нажала кнопку, что все понятно и вопрос закрылся. Поэтому повторяю вопрос, чтобы я ответ точно получила.

можно ли оформить карту с бесплатным обслуживанием без условий 

в теччении 7 дней так и не удосушелись ответить на мой вопрос

Также через СБП не могу запросить деньги со своих счетов для перевода на счет в Тинькофф. При попытке перевода из другого банка (пыталась с нескольких счетов) появляется плашка с информацией: Ошибка. Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств.И такая проблема присутствует уже длительное время.

Здравствуйте! Ваш банк по моему обращению отказывается оспаривать спорные платежи, могу к вам обратится? часть платежей банк оспорил. Прошу оспорить все операции, так как по правилам платежной системы срок подачи документов на оспаривание исчисляется с предполагаемой даты оказания услуг. В данном случае я ждал проверки компании, ввиду чего не мог обратиться сразу. Компания обещала разобраться и зачислить деньги, но по факту проверки оказалось, что это можно сделать только через банк. Также прошу принять во внимание, что компания вернула деньги по 23 операциям, что свидетельствует о согласии на возврат.

Также через СБП не могу запросить деньги со своих счетов для перевода на счет в Тинькофф. При попытке перевода из другого банка (пыталась с нескольких счетов) появляется плашка с информацией: Ошибка. Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств.И такая проблема присутствует уже длительное время.Случайно закрыла предыдущий вопрос. Буду ждать информации от Вас. Спасибо.

Л-в Андрей Г.

Счет открыт 1.07.2017 мне нужно его закрыть. Предоставить информацию по нем. Что он закрыт    Остатки на указанную дату на 1 мая 2023 года   1.04. 2022 по 31.03.2023  На эти счёта.    И представлять что счета закрыты. С заявлением и датой.   И прислать на почту ****@yandex.ru    

Здравствуйте! проясните, пожалуйста, попадают ли под выплату АСВ средства находящиеся на счёте инвестиций?   

Пишу снова, так как вопрос не решили, с 24.04 не имею доступа к своим деньгам. постоянно переносят дату ответа ( сначала на 30.04. Потом на 1.05. Потом на 7.05.) теперь вот на 15.05. Уважаемые сотрудники банка тинькофф, вы сами три недели посидите без денег. Самый ужасный банк. Направил вам досудебную претензию где четко указана ее правовая основа. Вам все равно. Ни деталей проверки. Ни разблокировки счета. НИЧЕГО. Напоминаю вам про п1. Ст 859 ГК РФ. Требование на закрытие счета было подано 24.04. И самое главное. из-за вашей проверки я столкнулся с множеством проблем, от того что мне приходится занимать деньги у друзей и родных, до того что я каждый раз звоню и унижаюсь перед вашими сотрудниками каждый божий раз рассказывая им о своей проблеме. Я хочу получить СВОИ деньги. 

Здравствуйте! Хочу снять с дебетовой карты Тинькофф наличные и возник вопрос, будет ли отоброжаться в истории трат то, что я сняла с карты деньги? 

Банк Тинькофф, проявив невероятное рвение, удержал по Судебному приказу мою зарплату. Так как зарплата на карту мне приходит уже после удержания из неё 50%, и оставшуюся часть банк не имеет права удерживать (о чём указано в платёжных документах), тем не менее, лакейство, подобострастие и страх «заставили» сотрудников банка Тинькофф «исполнить закон» !!! Судебный приказ я отменила, но моей зарплаты на карте уже нет….  Бухгалтерия, 15 апреля 2023 года перечислила в Тинькофф мою зарплату двумя суммами: 2971 и 590 руб., из которых банк Тинькофф сразу удержал и перечислил коллекторскому агентству Нейва 2971 руб., по этому судебному приказу.  Стоит пояснить, что Нейва предъявила требования, в интересах того же кредитора, который уже забирает 50% из зарплаты. Обложили со всех сторон ))))))))  Банк Тинькофф оставил мне «на жизнь», 590 рублей 88 коп.  У меня уже 2 года, как наступил пенсионный возраст, но т.к. подняли пенсионный возраст на 3 года, то я лишилась более 500 000 рублей ..  4 года назад перенесла 2 тяжёлые операции, в т.ч. на позвоночнике (из-за чего и не смогла выплатить кредит СБ), и работать могу только 4 часа в день, на 0,5 ставки.  Зарплата маленькая, да ещё половину удерживает бухгалтерия, на оставшуюся половину живу К чему всё это пишу. Мне нужна помощь! У меня в доме живут 12 животных (кошки и собаки), которых мне В ДАННЫЙ МОМЕНТ, из-за действий банка Тинькофф, не на что кормить !!!!! Следующая зарплата только 15 мая….

Здравствуйте, открыл карту Магнит, но там не отказалось разных категорий с кэшбэком о которых все говорят и рекламируют, попросил открыть вторую дебетовую карту но с категориями, нигде же не запрещено пользоваться двумя картами, но по телефону услышал странную фразу "В открытии дебетовой карты вам отказано, на усмотрение банка" и причин никаких не объяснили, как такое возможно ? повсюду реклама которая зазывает открывать в банке карты, а мне отказано.

Мне поступают звонки с рекламой с номера +780055* ** **29, хотя я ставил запрет через вашу поддержку. Мне писать в Роспотребнадзор чтоб вам штрафовали? Или как то можно поставить ну прям полный запрет?  

Обычно, необычно, мне в службе поддержки мне ответили ровно также как когда я все отключал, то что ы все отключили, но звонки продолжаются.... 

Сегодня менеджер подала заявку на автокредит, сказала сначало можем подать заявку а потом выбрать машину, в итоге мне пришло оповещение об одобрении автокредита от автосалона,но ни суммы ни процентов я не знаю,говорят предоставить мне ПТС авто, я не хочу брать ту машину которую указал менеджер,мне сказали если менять данные об автомобиле придёт отказЧитала отзовы об автокредитах в Тинькофф, говорят сначало одабривают нужную сумму а потом можно выбрать авто,как можно решить мою проблему? Я являюсь клиентом банка Тинькофф 

Добрый день. Возникла неприятная ситуация и возникла просрочка по кредиту. Ранее ни разу не было просрочек. Заранее предупредил об этом и так как отсрочка была отклонена. согласился что внесу 15го мая просроченный платеж и просрочку по кредиту. но сегодня позвонили коллекторы. и теперь пишут что мною было дано согласие, на внесение платежа за два месяца, которое не давал. И до 15го мая. Поднимать разговор с сотрудником и решать вопрос о том что не было согласия и дату внесения просрочки я указал 15го никто не хочет. 

Отправил данные и возникшие вопросы

Здравствуйте ! Поздравляю весь коллектив Тинькофф Банка со светлым праздником Великой Победы. К сожалению в этот день, небольшая оказия произошла. Опять с пресловутыми банкоматами неурядица. При внеснии средств , банкомат зажевал 1 500 000р. Потом очень быстро вернул 470 000р, а 1 030 000р "зависли". Сотрудники конечно , как могли оперативно все зафиксировали и отправили запрос до 12 мая рассматриваться, но зная чудодейственную силу их коллег с банковру , прошу ускорить проверку этого банкомата окаянного, видео посмотреть, пересчитать поступления и вернуть зависшую сумму. Спасибо большое ! 

Здравствуйте! 09.12.2022 и 16.02.2023 мною были совершены покупки в онлайн-магазине https://limette.ru/Платёж был совершён картой Тинькофф через эквайринг Сбера с уплатой налога и чеком от ОФД.С начала апреля продавец перестал выходить на связь и отвечать на ообщения. Я запросил возврат денежных средств по обоим позициям, но, никакой реакции от продавца не было.После этого обратился в поддержку Тинькофф, составил обращение с заявкой на чарджбек и прекрепил все необходимые доказательства.В поддержке ответили, что направили запрос в магазин (limette), однако, как я и говорил выше, продавец не отвечает на сообщения. Более того юридический адрес продавца не совпадает с действительным. Офиса из данных ЕГРЮЛ просто не существует и имеется документ государственного образца с электронной подписью, который подтверждает это (его я тоже приложил в общении с поддеркой). Следовательно ответа от магазина ждать бесмысленно.За всё время рассмотрения поддержка Тинькофф сделала только пречардж по одной из двух операций на меньшую сумму, вторая операция до сих пор в обработке.Другие потерпевшие покупатели создали группу в телеграм и вконтакте, где делятся своим опытом общения с банком. Операцию оспорили и вернули денежные средства уже более, чем 15 людям. Больше всего возвратов и на самые большие суммы от Сбера. Возвращают ВТБ, Альфа, но не Тинькофф.Можно ли попытаться отменить платёж и вернуть денежные средства, пока что ещё есть что возвращать, если банк не хочет оперативно помочь клиенту?

сегодня совершал покупку деньги списали нечего не зачислилось и написало не успешная авторизация 

Мне звонили мошенники, закидывали смс о смене номера телефона, просили сказать последние транзакции - были посланы. Были уверены, что у меня есть дебетовая карта тинькоф.Но потом я позвонила в банк и спросила - как мне могла прийти смс о подтверждении смены номера, кто-то зашёл в ЛК или звонил в поддержку от моего имени?Сотрудник сказал, что входов в ЛК не видит, но видит, что смс о смене номера направлялась.На вопрос "откуда и как?" - ничего не ответил.Предложил заблочить и перевыпустить все карты, заблочить доступ в ЛК, я отказалась, сделала обращение на проверку места отправки смс на смену номера.В итоге ЛК всё равно заблокировали и нужно опять звонить в поддержку, чтобы разблокировали.Далее ,уже почитав интернеты, я понимаю, что скорее всего кто-то от моего имени звонил в поддержку и просил поменять номер телефона. Отсюда уверенность мошенников в том, что у меня есть дебет в тиньке (это могут нечаянно сказать сами сотрудники по телефону), но номер не поменяли и если не будут менять (будут спотыкаться о вопросы поддержки) - то ок, мне от этого не жарко не холодно. Но ведь есть риск, что кто-то из сотрудников поменяет номер (забив на подтверждение по видеосвязи) или вообще изначально в этой схеме замешан сотрудник.От сотрудника банка я ожидала, что он проверит этот момент (действия поддержки или того места откуда отправляется смс о смене номера минуя авторизацию в ЛК), а не заблокирует всё.В ЛС сотруднику банка могу прислать номер зарегистированного обращения, я не понимаю действий ваших сотрудников. Такое ощущение, что отработали для галочки из серии "болит палец - давайте отрежем руку"

Хочу оставить отзыв!Тинькоф банк 09.05.2023 делала перевод и пришло уведомление что перевод проверяется службой безопасности. Дальше чат с поддержкой звонок,один второй,все в течение часа ожидайте....Опять звонок в навязчивой форме признать что вы же переводите деньги машенникам они вам звонили,я говорю нет это знакомы,ответ зачем вы обманываете вам звонили мошенники и вы переводите им....Маразм,наглость,ужасное обслуживание. В любой момент могут любого оставить без средств!Не рекомендую данный банк!

Отправили 

На электронную почту МКУ приходит спам рассылка от данного банка что мешает работе, так как данная рассылка приходит в количестве 74 письма в день 

Написал в чат банка в личном кабинете что хочу отозвать обработку и хранение персональных данных, ответа так и не получил. Действующих счетов и банковских продуктов не имею в этом банке.

Спасибо за ответ!В общении с вашими коллегами я не раз сообщал и прикладывал доказательства, что было составлено обращение на возврат. Оно было запрошено как через официальные контакты и мессенджеры, что указаны на сайте продавца, так и отправлено заказным письмом на адрес. Продавец проигнорировал эти заявления. В такой ситуации обязательно ждать сроков истечения доставки?Продавец сообщал выше, что отказаться от покупки можно в любой момент, что я и сделал. Скриншот я тоже прикреплял.Людям с аналогичной ситуацией уже вернули деньги в Сбере и других банках, у них тоже не вышли сроки, но они подали заявление на возврат и не получили ответа. При всём этом они подавали заявления позже меня. В данный момент Тинькофф дольше всех решает проблему, что ранее не было характерно для данного банка и его поддержки.То, что в данный момент идёт ожидание второго заказа, а оспаривание даже не началось - я узнал только сейчас от вас, ваши коллеги из чата приложения не поставили об этом меня в известность.

В полиции мне сказали, что пока меня не ограбили, никто у меня заявление не примет. Вопрос в том, что вы принимаете заявку на кредит от неизвестного человека, меняете личные данные, а мне предлагаете поменять паспорт? Это как? Я требую удалить мои данные вообще, либо поставить какую-то метку, что одобрить кредит можно только после созвона со мной с проверкой данных и дополнительных вопросов. Это надо как-то решить, и это должна сделать ваша служба безопасности, потому что такие действия подрывают авторитет вашего банка.

Удалите мой аккаунт, либо отправьте мне запрос на актуализацию личных данных. Это что такое? Из-за ваших недоработок я должна менять все документы?

Спасибо. Буду ждать ответ.

Добрый день. Ответьте, на каком законном основании ваш банк снижает процентную ставку срочного вклада?  Техподдержка ссылается на УКБО, однако ваш внутренний документ не может стоять выше федерального законодательства.  Срочные вклады оформлены в период действия подписок Про и Премиум. Однако окончание действия подписок не должно приводить к изменению процентной ставки уже заключённого срочного вклада. Это прямое нарушение законодательства.   Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 2 июня 2015 г. N Ф0****15 по делу N А4****13 Из нормы [п. 3 ст. 838 ГК РФ] следует, что только законом, а не договором, может быть установлен иной порядок, предусматривающий право банка при наличии установленных в законе оснований изменять (уменьшать) процентную ставку по вкладу.   Иначе получается, что ваш банк занимается обманом вкладчиков.  

Добрый день.Я 2 ноября 2022 года, сделал заказ BE QUIET! STRAIGHT POWER 11 PLATINUM 1200 WATT и BE QUIET VGA PCIE 12VHPWR ADAPTER KABEL CPH-6610 (12+4PIN) с доставкой на сумму 19356 рублей.Ссылки на товары https://limette.ru/products/straight-1200-watt и https://limette.ru/products/be-quiet-vga-pcie-12vhpwr-adapter-kabel-cph-6610-124pin Заказ получил внутренний номер 368. Срок доставки указан 60 дней.Также16 января 2023 г. был сделан заказ Intel Core i7-13700KF Boxed с доставкой на сумму 28638 рублейСсылка на товар https://limette.ru/products/i7-13700kf-de Заказ получил внутренний номер 751. Срок доставки указан 30 дней.Также7 февраля 2023 г. был сделан заказ GIGABYTE Z790 AORUS ELITE AX с доставкой на сумму 21774 рублейссылка на товар https://limette.ru/order/4ddaf38f53aefca5ccae863b0358fe80Заказ получил внутренний номер 869. Срок доставки указан 60 дней.Все оплаты производил картой MasterCard.Товары в установленный срок доставлены не были.Мною была написана претензия и отправлена на почту info@limette.ru. Ответа не получил.С 18 апреля 2023г. Магазин перестал выходить на связь ни по телефону, ни через мессенджер не отвечают.Можно ли отменить платеж и вернуть средства?

Прошу помочь с решением вопроса при переоформлении РКО юридического лица. 20.04.2023 года у нас была произведена реорганизация в форме ликвидации с полным переходом прав собственности от одного юр.лица к другому, на основании Гражданского кодекса не предусматривается закрытия счетов в случае реорганизации компании в форме преобразования. Из пункта5 статьи 58 ГК РФ следует, что права и обязанности по договору банковского счета передаются вновь возникшему юрлицу, счета сохраняются (включая номер счета). Соответственно, достаточно направить в налоговый орган сообщение об изменении реквизитов счета юрлица. Сегодня 11.05.2023 года, только с нашего обращения 04.05.2023 года, сотрудники банка сказали, что никаких изменений на 04.05 нет. Со вчерашнего дня пытамся решить вопрос по переоформлению и переносу денежных средств. Сейчас уже 5-й специалист, который переключает нас на 6-го специалиста. Прошу помощи в решении этого вопроса.

Добрый день, в ноябре 2022 года в отношении меня закончена процедура банкротства с завершением реализации имущества и с последующим списанием долгов. Согласно ч.5 ст 5 ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории (в моем случае это банк Тинькофф Банк) представляют всю имеющуюся информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не менее 5 рабочих дней со дня совершения действия (наступления события). Однако, из сделанного мной сегодня кредитного отчета, следует, что Тинькофф Банк не внес изменения в сведения, находящиеся в БКИ по кредитным обязательствам, возникших до 10.12.2021 г., содержащие информацию о завершении процедуры банкротства и избавление от обязательств по кредитным договорам, заключенным с Тинькофф Банк. Прошу внести изменения в кредитную историю.

заблокировали карту за перевод, и не дают сделать перевод, и не принимают заявление на расторжение договора, примите меры.

Здравствуйте.Я открыл карту Тинькофф Black в 2019 году и закрыл ее в 2020г. В апреле этого года я сделал заявку на открытие карты Тинькофф All Games, мне ее привезли, я хотел начать ею пользоваться, но она была уже заблокирована. Я обратился в банк по телефону, мне сказали открыть другую карту. Я открыл вторую карту и снова такая же ситуация – она заблокирована.Позвонив в банк, я узнал, что якобы я сделал заявку на открытие карты 13.02.2023 и провел операции переводов и образовался отрицательный баланс.Как я уже писал, в последний раз картой Тинькофф пользовался в 2020 году и никаких карт до апреля 2023 года, которую мне привезли, не открывал. Как такое получается, что без моей заявки на открытие карты и без ее физического получения проводятся операции по счетам? Ведь карт никаких я не получал на то время. Прошу разобраться в этом деле. Последние сообщения в личном кабинете (в приложении) у меня только в 2020 году и никаких сообщений по другим картам у меня не было до открытия карты в апреле этого года.Спасибо.

Банк заблокировал мою дебетовую карту без причин. По своему желанию. Блокировку обещали снять 3.05.23 потом 10.05.23 теперь 18 .05.23. Блокировка не по моей просьбе, денег на карте 24 941 руб. Я устал от этого беспредела. Ничего не могу сделать. Я без денег с больной мамкой, никто не реагирует. Только продлевают время проверки. Что проверять в сумме 24940.р. ???

Прошу рассмотреть возможность выплаты по кредитной карте частями

Перестаньте СПАМИТЬ своими предложениями с левых адресов. Я уже устал их вносить в черный спсиок. Вы используете серую схему, шлете СПАМ с каких то адресов. Идите в ЛЕС! Это только за сегодня,  

Мне и не нужна была вторая дебетовая карта с аналогичной программой лояльности, мне нужна была вторая карта, с другой программой лояльности которую везде рекламируют, заявку на вторую карту я и оставил, но получил отказ.На первой линии мне ничего не объяснили, просто отказали без объяснения причины, потом перезвонили и предложили попробовать через 30 дней, но причины нынешнего отказа так и не рассказали, просто якобы так часто нельзя открывать карты.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему мне второй день не могут отправить документы по е-мейл?

В течении какого времени будет ответ

Здравствуйте!Я 10 лет являюсь клиентом Тинькофф банка, так получилось, что я попал недавно под сокращение и оплачивать подписку Тинькофф Премиум нет возможности, а металлическую карту Тинькофф очень хочется, я инвалид 1 группы (передвигаюсь в коляске), + у меня больные руки, поэтому обычный пластик быстро изнашивается.Не мог бы Тинькофф банк пойти мне навстречу и в целях лояльности к старому клиенту выпустить металлическую карту без подписки Премиум? Я согласен оплатить изготовление карты.Спасибо.   

Добрый день. Подскажите, через сколько времени (недель, месяцев) можно подавать на кредит наличными без залога после отказа?

Банк заблокировал мою дебетовую карту без причин. По своему желанию. Блокировку обещали снять 3.05.23 потом 10.05.23 теперь 18 .05.23. Блокировка не по моей просьбе, денег на карте 24 941 руб. Я устал от этого беспредела. Ничего не могу сделать. Я без денег с больной мамкой, никто не реагирует. Только продлевают время проверки. Что проверять в сумме 24940.р. ??? Я О-в Вячеслав В. 

Спасибо за быстрый ответ. Последний раз подавал заявку в конце февраля. Значит уже можно подавать новую?

Уточнение

Я слушаю это третью неделю. И в целях какой безопасности? У меня ничего не крали, попыток не было. У вас я ничего не взял. Чья безопасность? Это просто незаконное использование моих денег и ограничение моего пользования своими деньгами, без постановлений и решений суда. Т.е. Преступление. 

Обращение закрыто, ответа нет. В чате на все вопросы отвечают - пишите письма.Очень удобно...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда будет решен вопрос с отправеой документов по эл. почте? Уже 4 - ый день не могут отправить документы по е-мейл. стандартные документы из приложения мне не нужны. Мне нужны заказанные мной документы 

Добрый день. Я планировал написать это уточнение в вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/493190/, но оно почему-то не отправилось.Вопрос - влияет ли кредитная карта Платинум на возможность одобрения или неодобрения кредита? Всю задолженность я по ней закрываю без просрочек.

Как обычно, решила зайти в аккаунт с мобильного приложения, но при вводе пин-кода меня выкинуло из аккаунта, а при повторной попытке входа выходит окошко с надписью доступ ограничен. Как решать эту проблему?

Понятно, спасибо. Я это уточняю, потому что многие советуют закрывать кредитку перед подачей заявки на кредит. Чтобы не было лишней долговой нагрузки. Хотя если нет проблем с кредиткой, то почему бы её не оставить открытой на будущее?

Я продолжаю настаивать на решении моей проблемы. Сегодня опять пришло смс об отказе в выдаче кредитной карты. Вы портите мне кредитную историю, так как я заявку не подавала. Заявки приходят к вам с вашего сайта. Я не могу войти на сайт, так как у меня нет карты. Это сколько может продолжаться? Удалите мои данные из вашего банка. Либо защитите меня от мошенников.Паспорт менять у меня нет возможности. Либо поменяйте мои данные на актуальные. У вас ложные сведения об адресе проживания и месте работы. 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как воспользлваться услугой перевода баланса по кредитной карте? 

Здравствуйте. На Банки.ру я разместил негативный отзыв о работе Вашего банка. Указал, что специалист вашего банка мне звонил ночью. Там же пришел мне вопрос с просьбой уточнить с какого номера был звонок. Отвечаю тут. Звонок был сегодня в 1ч 21м нашего местного времени (Омск), т.е. 10ч21м мск. Звонили с 90178* ** **04 мне на 95021* ** **66. Если это не по вашей части просьба данное сообщение направить по адресу.

Письма приходят на адрес****@academ-school.ru с таких адресов, отписаться от кторых невозможно!! Tinkoff Х-ль Евгения Ю. (****@iasmos.ru) ТИНЬКОФФ ИНВЕСТИЦИИ К-ва Эмма (****@axio-shop.ru) Тинькоф Инвестиции М-ва Ольга (****@w2o1z580n.homepage.t-online.de) Первый во всем Тинькофф М-ва Елена С. (****@bildicom.ru) Тинькофф Инвест В-ва Елена (****@unagrande.com) ТИНЬКОФФ ИНВЕСТИЦИИ С-в Редван (****@fm-estate.ru)   и это только за несколько последних дней! Конечно же это не ваша рассылка. но сотрудники, которые занимаютс\я привлечением клиентов в ваш банк используют левые адреса  

не могу закрыть кредитный договор, телефон блокирует входящие звонки от банка как спам. Перезваниваю сам, все равно не могут, потому что мы должны вам сами позвонить. Говорю что это замкнутый круг, со мной согласились и все. Наверно надо искать другие пути решения

да я понял, что заблокировали. Ваша служба безопасности не может разобраться в этом деле чтоли? Почему вы тупо блокируете ? Я вам пишу, что пользовался картой в последний раз в 2020 году. 

Муж в марте отправил алименты в размере 10000 но пришло только 5900.омтальнач часть до сих пор не пришла.где деньги? 

Здравствуйте! 6.05 одобрена заявка на рефинансирование, но со мной так и не связались в установленные сроки

11.09.88 Я не знаю как вам в ЛС написать

Уберите уже этот обзвон, надоелоооооо89247635554 мой номер

Я могу получить онлайн карту

Добрый день, заказывал платежный стикер, заплатил 700 рублей, он перестал работать. Есть ли возможность перевыпустить стикер без моих дополнительных затрат?

Данное сообщение, которое я пишу, в личном у вас или его видят другие пользватели?

Добрый день, подскажите по программе "Приведи друга». Как приводить друзей в Тинькофф и получать деньги" можно получить карту Tinkoff Drive?

Как оформит кредитную карту all airlines в приложении Тинькофф?

Здравствуйте. Хотел оформить полис КАСКО . Но мне приходит смс "У вас есть готовый расчет Каско от наших партнеров. Пожалуйста, обратитесь к ним, чтобы оформить полис" а я не помню на каком сайте рассчитывал , а полис каско нужен, как мне быть?

Добрый день!ситуация следующая, мой отец пережил инсульт, после болезни у него нарушена речь, он стал жертвой мошенников, по его паспортным данным оформили кредитную карту, а отец по наводке мошенников взял эту кредитную карту, но не пользовался ей, ничего не оплачивалТеперь звонят с банка и требуют оплатить долгдело в том что в нашем городе нету офиса Тинькоф, и вопрос решить можно только по звонкукак нам быть? Я звонила сотрудникам, объяснила ситуацию, что папа плохо разговаривает и не может поставить правильный вопрос говорят что информацию 3 лицам они предоставить не могутчто нам делать? Мне нужна выписка его платежей, чтобы посмотреть когда, как и куда ушли деньги с карты, а уже потом только оплатить долг, в приложении этого сделать не можем так как пишут что карта заблокирована но долг оплатить все же надо

Добрый день! Я являюсь братом клиента Тинькофф Банка Г-ой К.Р. Начну с того что в (24-25 марта) были совершенны мошеннические действия в отношении нее. Она оформила 2 кредита в Тинькофф Банка + потрачен лимит кредитной карты на сумму 551 тыс рублей (58****86 номер договора, 262000 тыс рублей, 13200 ежемесячный платеж, 58*****86 (почему то такой же указан) 218000 тыс рублей, 10980 ежемесячный платеж. 00****34 номер договора кредитной карты 71000 рублей лимит) Так же было возбуждено уголовное дело. В 2 словах опишу ситуацию, стандартную ей звонили представившись сотрудниками правохранительных органов 3 человека и в течение 2 дней вели с ней диалог, полностью влившись в доверие ребёнка 18 лет, которая учится ещё в 11 классе и только начинает свою жизнь. В итоге после того, как она обналичила и перевела 120 тыс мошенникам , что были отложены на её счет по потере кормильца на её учебу, обналичив кредитную карту которую навязали в Тинькофф банке 71000 рублей - она оформила кредит на 262000 тыс рублей в Тинькофф Банке (Уточню запрашивала она под диктовку мошенников 100000рублей , банк одобрил 262000 к радости мошенников) , которые так же успешно перевела мошеникам. После этого они не остановились и ещё сутки вызывая ей такси катали по всему городу по многим банкам, везде ей отказали в выдаче кредита, затем они сказали чтобы она попробовала взять ещё раз в Тинькофф банке сославшись , что они всем выдают кредиты не проверяя ничего. Это слова самих мошенников. И в итоге вуаля Тинькофф Банк выдаёт ещё один кредит денежный на сумму 218 тысяч (Запрашивала 100 тыс и в очередной раз Тинькофф к радости мошенников дал больше) 18 летней школьнице, у которой официальный доход 15 тыс работая официанткой в сети шоколадница. При том вся её кредитная история это взятая рассрочка в том же Тинькофф на 79569 рублей на покупку, айфона, в банке 2 месяцами ранее где платёж 8000 рублей в месяц (Примечание как раз при оформлении данной рассрочки ей автоматом была навязана кредитная карта на 71000р). Подытожу к чему я всё это хотел обнародовать, совершилось преступление, действительно попала в сети к этим людям если их можно так назвать, поняв что она сделала у неё был срыв, приходится ходить к психологу, 2 месяца мы стараемся закрывать ежемесячные платежи по данным кредитам и не уверен что сможем в дальнейшем это делать , подумываем о банкротстве, так как у ребёнка ничего нету кроме айфона и долгов на 700 тыс рублей, дохода её подавно не хватит закрывать долги. Теперь справедливый вопрос к банку Тинькофф, как они дают такие кредиты школьницам без подтверждения дохода? По факту 32180 рублей это рассрочка + 2 потребительских кредита ежемесячный платеж + кредитная карта чтобы просто не было просрочки 4400 нужно платить. Если бы банк Тинькофф, как он утверждает проверил бы доход клиента, хотя бы запросил СНИЛС, посмотрел налоговые выплаты, мошенники бы не получили бы столько денег. Прошу разобраться в выдаче кредитов          

Благодарю. Но тут вопрос не в реструризации долга, так как реструктуризация это увеличение срока кредита и уменьшение платежа . А вопрос почему вообще данные кредита есть и на каком основании школьнице выдали такие суммы. Даже пускай вы бы ей выдали 2 кредита по 100 тыс рублей, как она запрос отправляла, тут бы я ещё мог помочь закрыть их, так выже выдали 262000 и 218000 , таких денег у нас в семье нет. И я считаю это ваша ошибка и не доработка , у нас бы намного меньше потери были, проверь вы доход клиента 

Здравствуйте! У меня была дебетовая карта Тинькофф два месяца назад я ее закрыла, вот на днях захотела снова открыть дебетовую карту, вопрос, а у меня будет новый счет или сохранился старый (как и все мои данные)?Пишут что счет закрывается за 30 / 45 дней про условии что там не осталось денегили счет никогда не закрывается, а закрывается только карта?(у меня был бесплатный тариф)

Я являюсь клиентом банка. Недавно мне исполнилось 20 лет, но я живу и учусь за пределами РФ (есть ВНЖ) и получить новый внутригражданский паспорт в ближайшее время нет возможности. При попытке совершить перевод в сбербанконлайн появляется уведомление о том, что паспорт просрочен и необходимо обновить данные, в противном случае с 01 июня доступ к большинству услуг закроется. Могу ли я обновить данные путем внесения данных загранпаспорта ? Насколько я в курсе по 262-п загранпаспорт так-же является документом удостоверяющим личность для кредитных организаций и есть Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 11.06.2019 N 23-КГ19-1 в котором так-же указано про идентификацию по загранпаспорту. Спасибо !