Открыла адвокатский кабинет в июне 2018 года открыла у вас расчетный счет изначально говорили что будет 6 месяца бесплатного обслуживания счета как ип, однако после открытия счета отказали, только 2 месяца. Хотя везде нас приравривают к ип, но банк тинькофф приравнивает адвокатский кабинет к юридических лицам. Прошу разобраться и дать мне 6 мес бесплатного обслуживание счета, т. К. Это служило немаловажной частью моего выбора именно тинькофф банка

Добрый день.Проживаю в городе Белгород. Офисов в городе нет.Вопрос: Необходимость в карте Тинькофф банка у меня отпала.Карту кредитную ТИНЬКОФФ ПЛАТИНУМ закрыл.Как мне ее сдать? Кредитный лимит на меня закрыть и получить документ, что я банку ничего не должен. Прошу объяснить. ?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у нас 11 июля заканчивается 55 дней, соответственнно перед этим необходимо погасить задолженность, но минимальный платёж нужно оплатить до 22, и возник вопрос, если до 11 числа мы покроем карту,вновь её использовать мы сможем только после 22го?

Добрый день. Пользовался кредиткой AllAirlines почти год. Никогда не допускал просрочек, всегда в срок погашал задолжность по карте. Накопил 35000 миль и еще должно было 1500 миль начислиться 16го июля в дату отчета. Мечтал слетать к брату на свадьбу, так как банк очень красочно расписывал преимущества данного продукта.22.06.2018 купил билеты на сайте OneTwoTrip и уже к обеду получил бан данной кредитки и требование погасить всю текущую задолжность. Причем банк не объяснял ни причин блока, а так же не сказал что не собирается данную кредитку разблокировать вообще.Я как тот ослик, которого поманили морковкой, нашел средства и вывел карту в 0. Написал в техподдержку и узнал что разблокировки не будет. Причин конечно не сказали.В результате 35 000 миль+1500 которые ждал под большим вопросом. Билет так и не компенсирован.Для того что бы хоть как то спасти ситуацию, завел дебитовку AllAirlines что бы попробовать перевести мили на нее, счет мильный у них вроде как общий.Дебитовку выпустили но как то странно. Сказали что именно для меня на такой карте укручен лимит бесплатного снятия и пополнения в 0. Получается что пользоваться ей невозможно, так как даже пополнить без комиссий нельзя.Так что в данный момент на лицо кидалово со стороны банка Tinkoff на 36500 миль. Вопрос никак не решен до сих пор, зато в личном кабинете мили вообще теперь пропали.Не знаю зачем тут пишу, ну пусть люди знают, что их ждет с этим банком.Вот так вы можете слетать бесплатно! Как только возник вопрос компенсировать билет вас тут же отправляют в Бан!PS. Кредиткой пользовался постоянно, в магазинах автосервисах, заправках, делал ремонт в доме и так далее (это к вопросам о сомнительных якобы операциях)

Подскажите, если остался без работы, нет возможности платить своевременно, а проценты капают, как можно договорится с банком, чтобы они пошли на уступки и остановили проценты. Чтобы я могла выплатить частично долг???

Добрый день Эдуард, я открыл счет ИП в Вашем банке, прошу Вас помощи с активацией, определением личного менеджера тк у Ваших коллег это не получается

26 июня 2018г на сайте банка заказала кассу и оплатила через р/с. В назначении платежа не указала ничего,т.к. не знала и у вас нет информации,что надо указывать.Прошу ускорить рассмотрение моей проблемы.

господа клиенты банка тинькофф, хочу предупредить всех. мне заблокировали доступ в личный кабинет на сайте банка, рекомендовали обратиться в службу техподдержки. Позвонила на горячую линию, а там пригласили приехать в головной офис в москве…с учтетом стоимости проезда этот визит обошелся бы мне тысяч в сорок рублей с Урала… два дня выяснения отношений ничего не дали, В связи с этим вывела все деньги через привязанный счет и всех предупреждаю-могут нагадть в любой момент… больше трех лет проблем не было.. но похоже они появились у банка.

Добрый день!Пожалуйста, уточните с каким MCC (Merchant Category Code) банк осуществляет транзакции при оплате кредитной картой Тинькофф банка товаров в сервисе «Авито доставка»?С учетом того, что эквайринг в сервисе также осуществляет Тинькофф банк:) https://static2.tinkoff.ru/acquiring/a…avito2.pdf

Здравствуйте! В 2014 я покупала доллары безналичным путем в вашем банке (после этого они лежали на вкладе,после его закрытия частично были переведены в другой банк) Сейчас мне потребовалась справка для налоговой,по какому курсу были куплены доллары Как я могу получить такую справку? По телефону ваш сотрудник сказал,что такие справки не выдаются

почему вы заставляете тпатить время и деньги на почту России и не принимаете скан заявления на отзыв персон данных. нигде в законе не указано про отправку почтой, только ваши банков придумки, чтобы побольше человек потратил времени и денег

Подскажите, пожалуйста, передает ли банк тинькоф информацию о переводах из-за рубежа в налоговые органы? Если передаете, то при какой сумме перевода?

Прошу посодействовать решению ситуации, описанной в этом отзыве: https://www.banki.ru/services/response.. ./10173013/

Несколько просил рассмотреть вопрос о уменьшении процентов по кредитной карте, получил несколько смс вот такого типа,Олег Викторович, для решения Вашего вопроса требуется дополнительное время, ориентировочный срок — до 27.06.2018 включительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Tinkoff.ruОлег Викторович, для решения Вашего вопроса требуется дополнительное время, ориентировочный срок — до 06.07.2018 включительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Tinkoff.ruОлег Викторович, для решения Вашего вопроса требуется дополнительное время, ориентировочный срок — до 18.07.2018 включительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Tinkoff.ru и когда же будет решение???

Хотела купить билет на самолет, вручили кредитную карту. Она мне не нужна.Перевод только через Тинькоф банк

Пользуюсь картой Блек один месяц. Карта супер. Очень удобное мобильное приложение. Очень грамотная поддержка в чате и на телефоне. В этом плане банк Тинькофф на высоте. Молодцы! Ранее я уже писал свой отзыв о банке и просил банк ввести на постоянной основе повышенный кеш бек по карте Блек в определенных категориях. В ответе представитель банка написал мне, что пока это не планируется внедрять. Хочу предложить тогда банку изменить саму систему выбора категорий для повышенного кеш бека, а именно убрать автоматический подбор 6 категорий из которых можно выбрать 3, а каждый квартал давать полный список всех категорий, из которых человек сам может выбирать три категории для повышенного кеш бека, с возможностью повторного выбора человеком тех же категорий в последующих кварталах. Это будет более клиентоориентированный подход, так как человек больше знает, что ему нужно. Если данное предложение будет реализовано, то карта Блек и в части начисления повышенног 5 процентного кеш бека станет лучшей картой в России.

С 26.05.2018 банк заблокировал доступ к расчетному счету ДБО, были запрошены документы мной были сразу предоставлены, у меня ИП УСН 6% занимаюсь фасадными работами «Альпинизм», контрагент является компания в которой брат является Генеральным директором, часть работ как подрядчик исполнитель выполняю я своими силами или наемными, я только начала деятельность налоги плачу, контрагент тоже все оплачивает не каких отмываний или ухода от оплаты налога нет, не террористы не экстремисты, все законно. Несмотря на это банк принял решения о нежелание сотрудничать, все нечего но он присвоил мои средства в виде комисси которую не предоставил мотивировав свои действия тем: «что во время того когда мы ограничили ваши права к счёту «Вы могли приехать из Астрахани в Москву в какой то мифический офис и дать платежное поручение на основание которого мы Вас обслужили бы» хотя и платёжное поручения и заявление по этому поводу мной были написаны! Далее удерживают мои средства, не переводят точнее говорят мы не ограничиваем переводите, на самом деле это лож нечего я сделать как клиент немогу. Специалисты меняются во время консультации каждый информирует и консультирует по своему а тоесть одну и туже ситуация сначала говорят одно потом другое нет ни ясности ни четкости ни честности. В приложение есть одна кнопка где сумма и назначение проставляется автоматически говорят переводите но во первых это нарушает Положение 383п на которое им разницы нет так как не однократно сылку им кидала для ознакомления,во вторых я считаю что они хотят присвоить ещё денежных средств так как у них все двух смыслено прописано и есть такой пункт что в случае если я расторгаю договор должен им 15% от суммы и они этой кнопкой в приложение к этому и подводят клиентов вроде бы как и сам клиент это решил и исполнил вот уже 45 дней удерживаю средства не дают проводить не каких операций наверное ждут когда терпение закончится и клиент выполнить операцию которая в рамках их договора была бы законна и позволила бы обогатиться и завладеть имуществом в виде денежных средств. Плюс создав такую искусственную ситуацию банк не хочет а главное Типо законно в рамках договора может не оплачивать % на остаток по счету чем он тоже пользуется активно. В общем ситуация такая что я как Клиент как Гражданин,как Индивидуальный предприниматель, как Налогоплательщик не имею никаких прав и возможности что то решать банк полностью на 101% контролирует мои средства и доступ к ним тем самым косвенно влияет на мою Жизнь,Свободу,Здоровье. Нарушая 10 конституционных законов Российской Федерации и положений ЦБ. Довожу до Вашего сведения я никогда не выведу средства на Ваших условиях только в рамках закона, и комиссию за непредоставленную услугу которую вы технично подвели под пункт договора верните. Либо счёт разблокируйте я дальше буду вести деятельности забуду как страшный сон ситуацию либо переведите средства на мой дополнительный счёт без комиссии и скрытых комиссии. Нельзя всех под одну гребенку!!!

здравствуйте! Хочу отрыть вклад на конкретную сумму 7% годовых на 1 год с ежемесячным получением процентов на карту. но останавливают меня к этому ДВА неразъяснённого вопроса. Если их можно решить положительно, хотелось пошагово получить на них ответы.Первый вопрос: чтобы при получении договора о вкладе, в нём стояла сумма вклада. Также, как, к примеру, в договоре о получении кредита.Второй вопрос: как мне по телефону сказала оператор, в приложении к договору, как это делается практически во всех банках, в Тинькофф банке НЕВОЗМОЖНО оформить доверенность, в данном случае на жену. Оператор сказала, что, в форс мажорном случае (смерть, тяжёлая болезнь, к примеру), по окончанию договора получение суммы вклада с процентами можно получить по наследству.Во первых это очень НЕ удобно.Во вторых, для меня и жены, как пожилых людей — это практически НЕ приемлемо, к сожалению.Спасибо.С уважением, Давид Аронович.

Мной производилось пополнение карты на сумму 50000 02.07.2018 через ООО «Спейр партс авто». 35000 пришли практически мгновенно, а 15000 зависли где-то, чеки о переводе денег есть. На сегодняшний день деньги в сумме 15000 на счет не поступили. Примите меры.

Добрый день. Я директор общества с ограниченной ответственностью «БелЮрСервис».ИНН 3123423040. У нас в вашем банке в городе Белгород открыт расчетный счет. Этот счет банк заблокировал, на счету остались деньги. Банк не дает вывести эти деньги. Открывать счет в другом банке мы не имеем возможности,тк организация больше не будет вести финансово-хозяйственную деятельность. Прошу вас рассмотреть мое обращение и разрешить вывести деньги на контрагента. Спасибо.С уважением, директор Кирсанов Антон Николаевич

Хочу обратиться с просьбой поощрить вашего сотрудника Реваза Хуцишвили,который является моим персональным бизнес менеджером.Он всегда дает квалифицированные консультации и очень внимателен к клиенту.

Здравствуйте!За мою жизнь около пяти раз я пытался взять кредиты в различных банках и всегда получал отказы.В очередной раз я попытался сделать это при покупке на стороннем сайте с помощью прикрученного сервиса от Тинькофф, и банк мне отказал.В этот раз для меня это было особенно неожиданно, так как я около трёх лет обслуживаюсь в Тинькофф, в том числе и по кредитной карте, не допустив ни одной просрочки за это время и всегда укладываясь в грейс. До этого за всю жизнь у меня была только одна кредитка от ХКБ с лимитом в 7000 рублей (без просрочек, разумеется) и ни одного кредита.Кроме того я более года был вкладчиком достаточно крупной суммы для частного лица в Тинькофф. Также банк видит мой оборот по картам и, полагаю, его должно быть достаточно для того, чтобы не считать данную покупку для меня особо крупной.В недоумении я воспользовался сервисом получения кредитной истории от Тинькофф, который выдал мне результат «Идеально» и рейтинг в 92%.После этого я забил на сайте продавца такие же данные от своей жены с таким же доходом, стажем, должностью и прочим (у нас действительно одинаковые должность, стаж на месте работы и примерный доход, а об адресе и говорить нечего), и ей кредит одобрили. Так же точно, как произошло несколько лет назад с кредитом при покупке телевизора в МедиаМаркте (который выплачивал я).Собственно, вопрос: у меня это навсегда? Что со мной не так?

Требуется ли оценка квартиры и её страхование при оформлении ипотеки?

Здравствуйте. Хочу открыть ИП, могу ли я у вас открыть счёт и как мне в Крыму обналичивать деньги. Работают ли ваши карты в Крыму?

Здраствуйте!одобрили карту,я хочу закрыть в убрир банке кредит,если с карты тинькоф перевести на карту убрир 20000 какова будет комиссия%,и скажите для минимальной комиссии какой тариф карты мне нужен,может есть другой способ закрыть кредит в другом банке с пониженной комиссией карты?

Добрый деньУважаемые эксперты. Как и каким образом можно начать отношения с банком с чистого листа, чтобы предыдущие претензии к банку не имели решающего значения и влияния на возможность пользоваться другими продуктами банка, при блокировке кредитной карты в одностороннем порядке. Вопрос волнует.

Добрый день. Сегодня в 10:35 мне на сотовый поступил звонок с номера 8-800-755-27-71. Девушка представилась Анной, из банка Тинькофф. Назвала меня по имени-фамилии. Я сразу спросил, откуда у неё мои данные. Её ответ — от моего знакомого. Спрашиваю — кто этот знакомый? Ответить отказалась. Считаю, тут налицо незаконное разглашение личных данных — мой номер, мои имя-фамилия. Вопросы: звонок действительно от вашего банка? если да, то откуда у вас мои данные? и откуда у вас моё согласие их использовать?

Хотелось бы задать несколько вопросов менеджерам, условие без передачи данных «третьим» (им же сторонним лицам) по условиям и срокам оформления ипотеки. Так как ОБращение первое, клиентом у вас не был.Максим..

можно ли заказать кредитную карту на сайте а получить в вашем офисе в городе сочи и какие документы для этого нужныS7-Tinkoff как узнать на какой срок дается кредитная карта и какой ежемесечный платеж будет если сумма кредита 60—65.000

Добрый день! Внесли платеж в размере 9000,00 рублей через терминал в Евросети, деньги ушли, чек не выдан на экране надпись: Платежи не принимаются так как закончилась лента!!! И это после того, как съел деньги! Что делать

Добрый день.Пользуюсь кредитной картой Тинькофф, с кредитным лимитом в 299 тысяч рублей. Программа лояльности предусматривает компенсацию баллами «Браво» оплату в ресторанах и ж/д билеты.Но мне этого не достаточно. Я готов и хочу пользоваться кредитным продуктом Тинькофф Drive. Я очень часто заправляю свой автомобиль на заправочных станциях и делаю покупки в автомагазинах и хочу для покупок в данных магазинах использовать соотвествующую карту с соответствующей программой лояльности. К сожалению банком не предусмотрено использование двух и более кредитных карт с различными программами лояльности.Готов ли Банк пересмотреть свою позицию по отношению к клиентам, готовым и способным работать с несколькими кредитными продуктами и их программой лояльностью в ближайшее время?Очень актуально.Виталий

Добрый день, я требую вернуть привязку моих личных кабинетов к номеру, указанному в договорах с вашим банком.

Добрый день!Я оставила заявку на кредит наличными под залог недвижимости. Платеж, посчитанный через сайт Тинькофф по параметрам 1,7 млн, 9,9% на 5 лет — 36 350 рублей.Сегодня позвонил сотрудник и удивил меня двумя запросами:1. Платеж ежемесячный вдруг стал 45 тысяч рублей. На просьбу предоставить на электронную почту расшифровку платежей (тело кредита, проценты, общий платеж, на 5 лет) сказал, что ваш банк не может этого предоставить. Как так? Все банки предоставляют такую информацию. Мне очевидно и без этого расчета, что там явно не 9,9%, потому что не сходятся расчеты. Сотрудник юлит и ни на один уточняющий вопрос ответа дать не может, настаивает на утвердительном ответе непонятно на что.2. Сотрудник говорит, что кто-то (некий человек, для меня все равно что человек с улицы) должен явиться ко мне в квартиру «с доставкой». Про доставку уж молчу, но откуда требование придти ко мне в квартиру? Задала вопрос. Получила ответ — убедиться, что она есть. Что за глупость? Для «убедиться, что она есть» существует официальный документ — «Свидетельство о собственности», в котором указаны все данные и которое я, разумеется, готова предоставить вашим сотрудникам. Почему я должна незнакомого человека, неизвестно кто он и откуда, впускать в свою квартиру? На каких основаниях?Жду ответы на вопросы выше. Спасибо.

Здравствуйте. Вот моя проблема и ситуация. http://www.banki.ru/services/response.. ./10174744/Специалисты Тинькофф сегодня в обед прислали смс, что «Елена Сергеевна, к сожалению, сотрудники ТСП Вас некорректно проконсультировали. Со стороны банка кредит был выдан и средства переведены. Для решения вопроса рекомендуем Вам обращаться на горячую линию Билайн. Tinkoff.ru». Ту же информацию и подтвердил опять ваш специалист по тел в 18:00.А здесь специалист банка ответил, что Билайн уже решает вопрос и в начале недели перечислит вам деньги в банк обратно.Прошу ответить Вас корректно и достоверно на данный момент, правда ли, что ситуция начала проясняться и Билайн должен перечислить Вам деньги в начале недели? У вас получилось установить контакт с Билайн и оформить возврат средств?

перевел деньги с карты тинькофф на карту виза они не пришли

Здравствуйте. У вас в заявке на кредит нужно указать телефон кот начинается с 4.5 и тд. Но я нахожусь в командеровке в Оренбуржской обл.здесь только на 7 номера. Как подать заявку?спс.

Здравствуйте! Посоветуйте, какую карту лучше заказать, для покупок через Paypal или картой с зарубеж онлайнмагазинов? Валютной картой в долларах или рублях и как конвертация у Вас проходит?

Здравствуйте! Прошу в рамках лояльности отменить комиссию в суммах: 300 р, 292,32 р., 600 р, 90, выставленные за операции от 10—11 июля. При проведении данных операций в интернет банке содержалась информация — что это пополнение электронных кошельков. После обработки данные операции попали в категорию — операции в других кредитных организациях. В связи с этим, прошу проявить лояльность и отменить комиссию.

Почему Ваш банк не выполняет требования законодательства РФ, о выполнении переводов средств по требованию клиента?Вот Вам ситуация сегодняшнего дня.При попытки перевода средств, через интернет банк, третьему лицу-ТСЖ за коммунальные расходы, ваша система (которая видимо стоила владельцам немало денег и была сделана с целью облегчить какие-то коммуникации клиента с банком, заодно минимизировать ошибки клиентов), запрашивает ИНН получателя, а далее уже сама система подставляет реквизиты БИК р/с и так далее. Так вот систему то Вы запустили, но от тупости она Вас не избавила, а клиенту мороку приносит. Вот как обойти это и заполнить реквизит самостоятельно, если данные системы не соответствуют реалиям? Написать в поддержку, написал. Даже ответ получил, дайте квитанцию или телефон бухгалтера ТСЖ, мы проверим реквизиты. Знаете куда хочется послать? Вашу «ПОДДЕРЖКУ». Ваш хлеб, Вы его и ищите. А мне дайте сервис, чтобы я за свои деньги (которые Вам плачу регулярно) мог потратить нормально свои деньги. Которые лежат в Вашем банке, но нужны мне для моих нужд.

Добрый день. Подскажите какая комиссия за снятие наличных средств с карты Тинькофф с банкомата Тинькофф. Спасибо.

Почему сотрудники вашего банка нарушают положения ЦБ РФ по исполнительному производству? Мало того, сотрудники не знают, что такое исполнительные листы, требуют предоставить им персональные данные должника по телефону, не хотят исполнять судебные решения по взысканию денежных средств. Прикрывают ошибки, халатность, некомпетентность сотрудников call центра «нормой» банка? Почему в социальных сетях, в фейсбуке, не представляются -кто именно отвечает на сообщения от имени банка Тинькофф?

Хочу подключить у вас интернет-эквайринг, комиссия с каждого платежа составит 2,69% — хороший доход для банка, но у меня появляется одно не удобство, на карты по моему тарифу доступен вывод 400 000 руб, и год тому назад или два, не было правило перевода 150 000 на блэк и 250 000 на кредитку. Сейчас есть… с кредитки потом только тратить, снять %, перевести — %. Возможно ли в индивидуальном порядке как то решить эту проблему, чтобы в месяц я мог беспроцентно переводить с расчетного счета до 400 000 руб?

Здравствуйте, я прочитал в отзывах, что в индивидуальном порядке можно доставить карту в те населенные пункты, в которые по умолчанию не доставляют карты, хотел бы попросить сделать мне такую возможность о_о

Здравствуйте! 12.07.2018 числа произвел перевод с карты тинькофф в расчетный счет садика. деньги еще не поступили. при оплате не указала лицевой счет ребенка. хотел узнать на какой стадии находится перевод. так как деньги в тот же день сняли.

Добрый день!Оплатила покупку кассы и её регистрацию 26.06.18. Кассы нет.Это только у меня проблемы? Хотелось бы конкретики.

Добрый вечер. Я уже являюсь клиентом вашего банка, у меня есть вклад и карта black. Сегодня днем звонили с вашего банка, предлагали кредитную карту. Дозвониться по телефону к которому привязан личный кабинет не удалось(стоит в тихом режиме), каким то образом узнали другой мой рабочий телефон. Это была не беседа, а допрос. Почему не отвечаете на этот номер, почему не пользуетесь этим приложением, а на каком телефоне у вас установлен моб клиент и прочее. Были настойчивые призывы взять кредитную карту. Я ни на что согласия не давал! Каково же было мое удивление, когда вечером не смог зайти в ЛК, так как номер без моего ведома поменяли. Вы представляете, поменяли мой номер для входа в интернет банк! После долгих разбирательств (заявка 5—1638463084358) номер старый вернули, я зашел в лк и увидел кредитную карту с кредитным лимитом! Ну опять что это за безобразие. Следующие полчаса аннулировали КК. После таких нервов, я захотел часть вклада перевести в другой банк. И сразу же получил блок! Господа, с меня хватит. Я хочу закрыть все счета и забрать деньги переводом. Если не будет решения до конца недели, подаю жалобу в ЦБ на самоуправство и навязывания услуг. Никаких фото с паспортом больше делать не буду. Раньше думал что хороший банк, пока не столкнулся с такими играми наперсточников.

X p>Доброго времени суток. Подскажите, имеет ли банк право обращаться к нотариусу за совершением исполнительной надписи, если ранее уже был судебный приказ, который был отменен должником? Если такое возможно, то как это законодательно регулируется?

Добрый,а где именно и как я могу оставить отзыв на сотрудника банка?

1. Когда банк сможет предоставить услугу в разделе «Бухгалтерия» по сдаче всех отчетов по наёмным сотрудникам у ИП?

Услуга по эквайрингу у вас достаточно интересная, однако Сбербанк со своими драконовыми процентами по эквайрингу на сегодня всё равно оказался предпочтительнее, чем Тинькофф.У меня 3 торговые точки и пока общая сумма по эквайрингу составляет примерно 200 тыс.руб в месяц. Сбербанку я оплачиваю 3% и это составляет 6000 руб/мес. Тинькофф предлагает ставку много ниже — 1990 руб/мес за каждый терминал, но в итоге получается так же как в Сбербанке.Я планирую, что в ближайшее время суммы по эквайрингу у меня увеличатся минимум на 50% и тогда Сбербанк обещает уменьшить мне ставку до 2,5%. При увеличении объема по эквайрингу на какой то торг.точке до 101 тыс.руб/мес с вами работать становится вообще дорого и не выгодно. Прошу разработать другие предложения по эквайрингу для мелких предпринимателей.С Тинькофф банком удобно и приятно работать по всем вопросам, кроме эквайринга.

Здравствуйте! Возможно ли с кредитной карты Тинькофф платинум оплатить налоги? Ели да, то как это сделать? А также интересует период, в который я могу не платить %, — он ограничивается максимум 30 днями (то есть без дополн 25 дней льготного периода)?

2 июля открыл ИП. 4 июля приехал представитель банка Тинькофф, с документами на открытие р/с, где были указаны неверно мои ИНН и адрес эл. почты. В электронной анкете, те же ошибки плюс не правильно указаны адрес регистрации ИП и коды ОКВЭД. С того времени, ко мне ещё три раза!!!! приезжали представители банка с документами в которых повторялись всё те же ошибки. При мне они связывались с Колл-центром, диктовали правильные данные, вносили изменения ручкой в документы, я в них ставил свою подпись, после чего со мной связывались по телефону, сверяли данные, объясняли, что в другом городе проживает мой полный тёзка и по ошибке его данные попали в мою анкету, назначали очередную встречу для подписания. В результате, те же самые ошибки повторялись вновь и вновь. Такое ощущение, что в банке правая рука, не знает что делает левая…Сегодня 19 июля, а р/с у меня до сих пор нет, в течении дня из банка никто мне не позвонил. Наверно глупо открывать счёт в таком банке, но я всё жду. Откровенно говоря-достало!!

На официальном сайте банка в разделе ВКЛАДЫ существует калькулятор, приглашающий рассчитать доходность вклада. Объективность данного расчета не поддается никакой критике. При изменении срока вклада на срок менее 12 месяцев, условиями Банка предусмотрено упразднение бонуса от банка за пополнение вклада безналичным переводом в течение первых 60 дней. Однако, в калькуляторе данная функция продолжает добавлять к доходности 0,5% в независимости от установки срока меньшего чем 12 месяцев. Таким образом банк вводит потенциального вкладчика в заблуждение о доходности условий операций. При обращении 5—1639411818128 в службу поддержки просят руководствоваться полем «?» в правом углу и как-то самостоятельно корректировать сумму получившуюся от применения МАРКЕТИНГОВОГО КАЛЬКУЛЯТОРА. Там же в закладке ВСЕ СТАВКИ можно наиграть в сервисе максимальные ставки за минимальный срок, а позже вам в них просто откажут, ссылаясь на тот же магический знак»?».

Наша компания имеет открыты р/с в Банке Тинькофф ИП Щербина ТЕ ИНН 771901491166Помимо этого Я ка физ. лицо и моя мама имеем дебетовые и кредитные карты данного банка. с 2013 года. То есть до сегодняшнего дня мы считали для себя Банк Тинькофф, лучшим, прогрессивным Банко России. Наше ИП занимается организацией, праздников для жителей республики Татарстан и в связи с данной деятельность в основном преобладают платежи наличными, не каждый артист, фотограф, бармен, официант имеет юр. лицо, Банку известно о роде нашей деятельности, имеется и наш сайт и помимо всего прочего есть программа предоставления рассрочки от банка физ.лицам для проведения праздничных мероприятий.Но неясно по какой причине Банк приостановил операции по нашему р/с. Других открытых счетов в других Банках мы не имеем. 21 го июля у мы проводим фестиваль пива с примерным количеством участников 200—400 гостей и 4 приглашенные муз.группы.Каким образом при закрытом р/с и не подключенным терминалом мы должны обслуживать рассчитывать гостей неясно. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОРОГОЙ БАНК ПАРТНЕР.И помимо всего прочего, по неясным для меня выводам сотрудники Банка Тинькофф, обзванивают моих контрагентов и высказывают мнение о том, что наша компания МОШЕННИКИ. Я и мои партнеры находимся в полном недоумении и вынужденны будем направить иски о возмещении упущенной выгоды и дополнительные иски о защите деловой репутации. После устранения недопонимания с банком. Наше решение и решение моих деловых партнеров, прекращение сотрудничества с Банком Тинькофф.!!

Хотела открыть вклад в вашем банке, для этого необходимо получить карту. При доставке карты обнаружилось, что по вкладу гарантирована только минимальная ставка, что меня не устроило, от подписания документов и получения карты отказалась. Служба поддержки уверяет, что и карту и договор на вклад заблокировали, но документы не может сразу прислать на электронную почту, и sms о блокировке также не может прислать. Прошу прислать на электронную почту подтверждение о блокировке, а также удалить мои персональные данные.

Здраствуйте Сергей.Подскажите, как профессионал.Как грамотно и качественно использовать карты S7 и AirLine путешествуя по миру и в каких странах могут возникнуть непредвиденные проблемы.

Добрый день. Мне одобрили кредит надичными и назначили встречу и время на 27.07. но спустя час пришла смс,что отозвали заявку. В итоге прождала сотько времени, а все впустую и еще так некрасиво с вашей стороны

Возможна ли продажа квартиры из под залога до полного погашения ипотекиили по переуступке прав на собственность

Добрый вечер, при надвигающейся потере работы, как добросовестный заемщик заранее за месяц до печального события пытался решить вопрос о платежах по кредиту с банком, но увы и ах, зря потратил время…Сегодня целый рабочий день ушел на переписку с СБ и многочисленные переговоры с операторами, а в июне два дня пытался тщетно разьяснить, что мне нужно, и получил внятный ответ только задав его здесь…В итоге предложено два варианта помощи в подобных сложных ситуациях — кредитные каникулы и изменение суммы платежа, на усмотрение банка, конечно же.Месяц назад нас отправили восвояси, тк кредитные каникулы нужно проплатить заранее за три месяца до ЧП, а уменьшение платежа возможно только после подтверждения финансового краха, который намечался на июль и в июне подтвержден быть не мог. Как результат моих мытарств сегодня в конце переписки у меня спросили сколько я готов платить и срок финансовых проблем. Два месяца и оплата 50% разве это большой срок и маленькая сумма? Даже обсуждения не было после целого дня переписки, никакого встречного предложения! Просто отписка -«Ваша заявка рассмотрена. На данный момент банк не располагает возможностью изменить условия погашения задолженности.Напоминаем, что дата ближайшего платежа у Вас ….» Читалось как издевательство. Жаль что добросовестным заемщикам банк не идет на встречу.

Здравствуйте! Могу ли я в банкоматах банка «Тинькофф Банк» с карточки Яндекс.Деньги снять наличные деньги и на каких условиях (комиссия, лимит и т. д.)?

Добрый день, с чем связаны неполадки внутри банковского перевода, операторы в чате банка не дают ни какой конкретики, ни по перечислене ни по времени решения вопроса

Здравствуйте.Являюсь клиентом банка Тинькофф. Интересны кредитные продукты.Но Ваша безопасность не пропускает из-за того,что у меня было банкротство.Прошло более 5 лет после процедуры.У меня бизнес идёт ровно.Сбербанк,например выдал кредитную карту.А Вы как-то остерегаетесь.Дайте возможность показать свои возможности и банк будет получать дополнительную прибыль,и у меня откроются дополнительные возможности для развития своего бизнеса.

Добрый день!У меня имеется дебетовая карта банка. На днях получил предложение о переводе пенсии на Вашу карту. К сожалению, по горячей линии не получил внятного ответа на вопрос: Мне откроют новую карту МИР? Пожалуйста, уточните этот ответ.Также, где на сайте можно посмотреть информацию о пенсионной карте банка — условия, возможности, льготы?

Добрый день.Я гражданин Республики Беларусь, в 2014—2015 гг. работал в ТКС в отделе дебетовых карт. Тогда я воспользовался случаем и получил кредитную карту. С тех пор это была моя основная карта для оплаты покупок, т. е. я ей активно пользовался и погашал задолженность в срок.Раньше я уже заказывал перевыпуск кредитки, и когда курьер привозил новую карту, он около получаса уточнял можно ли мне ее выдавать и в итоге выдавал.Но месяц назад я заказал новую карту. Курьер ее привез, уточнил и сказал, что сейчас он мне не может ее отдать, а для принятия окончательного решения потребуется несколько недель. С тех пор я от вас получаю только смски о том, что надо еще несколько дней подождать, а когда я связался со службой поддержки, ответили, что надо ждать.Дайте, пожалуйста, окончательный ответ.

Эдуард, Сергей, добрый день!Получил на свой запрос в банк (дублирую ниже) по эл. почте понятный и обоснованный отказ, но поскольку ситуация не совсем стандартная, решил продублировать запрос вам:Тuesday, July 24, 2018 1:44 AMTo: credit@tinkoff.ruCc: Invest@tinkoff.ru; partner@tinkoff.ruSubject: [[TB1A37A39394E5213]] О возможности перехода на пакет All Airlines Black Edition (кредитная)Добрый день!В настоящее время, имея кредитную карту All Airlines, я рассматриваю возможность приобретения расширенного пакета банковских услуг All Airlines Black Edition (кредитная) или аналогичного с расширенной страховкой, с Приорити Пасс и пр.На сегодня условием бесплатного обслуживания такого пакета (без доп. требований по ежемесячным тратам) является остаток на счетах 3 млн. руб., что с учётом имеющихся у меня инвестиций на ИИС было бы для меня выполнимо. Однако, на данный момент в Тинькофф инвестиции вопрос с открытием ИИС находится в стадии решения, и я вынужден держать ИИС у другого брокера.Учитывая это, прошу до появления возможности перенесения ИИС в Тинькофф, согласовать для меня минимальную сумму на счетах (без доп. требований по ежемесячным тратам) для бесплатного обслуживания All Airlines Black Edition (кредитная) — 1 млн. руб. (как, например, в Открытии или БИН для аналогичных пакетов).Принимая решение также прошу учесть:— КАСКО и ОСАГО моего авто в Тинькофф страховании— ежемесячные зарплатные поступления более … тыс руб на счёт— мои рекомендации «приведи друга»— мои отзывы о Тинькофф банк на Банки. Ру … и обратную связь в банкЗаранее благодарен,… Олег

Добрый день. Я оформил карту тиникофф драйв, все вроде ничего, но начинаю понемногу находить подводные камни.Вот например, баллы которые мне прийдут можно использовать только на Азс или Автоуслуги, Азс тут проблем нет, все понятно несчитая того что 1.5 балла это 1 рубль, это уже не 10% экономия как заявленно. Идем дальше автоуслуги, минимальное списание баллов 2000, это на какую мойку я должен заехать или стоянку чтоб 2000р сразу отдать, ладно проехали. Хочу например поехать сделать тонировку авто, сюда же подходит категория автоуслуги, как мне узнать в какой компании я смогу потратить именно баллы а не деньги спишутся？

Добрый день.Несколько раз обращался на горячую линию Тинькофф Банка с просьбой закрыть счет и прекратить обслуживание по кредитной карте. Каждый раз перед обращением проверял, что задолженности по кредитной карте нет. Мне каждый раз отвечали, что в течение нескольких дней счет и карту закроют. Но каждый раз ничего ни в течение недели, ни месяца не происходило, сегодня мне пришло письмо от Тинькофф Банка:Парфенов Александр АлександровичМинимальный платеж по Вашей кредитной карте не поступил. В соответствии с условиями тарифного плана был начислен штраф.Во избежание увеличения долга, оплатите сумму 61.46 руб. по договору 0201278041 в течение 2-х дней.Вопрос: есть ли цивилизованный способ расстаться с Тинькофф Банком и как это сделать?

После переводе денег с карты на карту (мою же) на сумму 50 000 руб из интернет банка другого банка счет был заблокирован, в ответ на вопрос что произошло пришел такой ответ:Наталья Владиславовна, на текущий момент снятие ограничений по использованию дебетовой карты не представляется возможным. Tinkoff.ruЧем не понравился перевод между моими картами, что это привело к блокированию счета и фактически прекращению всякой коммуникации со мной?

Пришла смс что мне выдан кредит, я нечего не брал что делать?

Здравствуйте!У меня возникают затруднения при оплате через онлайн сервисы в Испании: в частности через сервис Wallapop. Есть ли у вас в планах партнёрские соглашения с. наиболее используемыми онлайн приложениями в Испании? В данный момент невозможность сделать транзакцию со счёта на счёт это очень неудобно.

Здравствуйте, скажите,пожалуйста,по какому электронному адресу необходимо отправить документы при наступлении страхового случая-смерти лица,владельца кр. карты?По какому почтовому адресу можно отправить указанную документацию?Указывается ли конкретный отдел?Не нашла информации по этому поводу

Здравствуйте.1. Банк Тинькофф поддерживает санкции США и Евросоюза против жителей Крыма?2. Почему банк Тинькофф отказывает в выдаче карт гражданам РФ в Крыму?3. А если и соизволит одобрить выдачу карты, то почему для крымчан дискриминация и ближайшее «удобное для клиента место получения карты» — за 350 км от дома и это Краснодарский край, «удобное время встречи (без вариантов) с 10 до 19 час?Надеюсь ответы получить по-существу, а не стандартные отписки.

Ставка по ипотеке 8—14,49%?объект апартаменты (вторичка)стоимость 11 800 000первоначальный взнос 20%не зарплатный клиентпри условии страхования под какой процент могу получить ипотеку?

Я заказала карту,она пришла. Пока я её ждала,мне она стала не нужна. Как её вернуть или просто не отправлять анкету обратно?

Добрый вечер.Возникла такая проблема:Пошёл в магазин. Не смог оплатить покупку картой — выдало ошибку.Зашёл в мобильное приложение — по моему 4-ёх значному коду не могу войти. Выдает ошибку.Пришёл домой, решил зайти через сайт — не заходит. Вввожу логин, пароль, дальше требует смс с кодом — не приходит. Пробовал несколько раз.Вход через телефон также не дает возможности ввести смс код (Смс от того же Банки.ру пришло спокойно и быстро).Попытался позвонить по двум номерам горячей линии — не отвечаю, просят подождать. Ждал по паре минут, решил, что уже наверно не ответят.Вроде всегда с поддержкой всё было супер, но что-то сейчас как-то ничего не выходит. Я понимаю, что ночь — но всё же.Как-то неприятно, учитывая, что все финансы мои — на карте.Вот зарегистрировался на банки ру, т. к. знаю, что здесь можно также связаться с техподдержкой и довольно качественно.P.S. предполагаю, что может карту заблокировали, т. к. по моей дополнительно выпущенной к счёту карте оплатили покупки не в городе моего проживания (Но в том же крае). Это была последняя операция.

Добрый день!Спустя годы возникла первая проблема при пользовании банком. Собирался открыть и пополнить вклад. Решил пополнить через пункт компании Связной. При пополнении указал не реквизиты вклада, а реквизиты карты, по незнанию (раньше при открытии вклада просто пополнял карту, а потом переводил на вклад и не замечал каких-то комиссий). Превысил лимит месячного пополнения карты в 300 000 рублей. За сумму выше лимита взяли ощутимую комиссию. При консультации в банке выяснил, что если бы указал реквизиты вклада сразу, то комиссию бы не взяли.Я уже больше 5 лет активно использую ваш банк и привлёк некоторых новых клиентов. Деньги в итоге всё равно оказались на вкладе, пусть и через счёт карты. Разве нельзя вернуть мне удержанную комиссию или хотя бы её часть, раз можно было бы проделать тоже самое без комиссии всего лишь указав другой счёт при пополнении?

Добрый день!Скажите пожалуйста, есть ли в Иркутске отделение Тинькофф банка занимающееся ипотечным кредитованием?

Вчера я торговал на бирже, через ваше приложение. И в период с 14ч 50мин до 15час 45 мин когда Акции твиттер падали и росли в цене- Я ЧЕЛЫЙ ЧАС НЕ МОГ СОВЕРШИТЬ СДЕЛКИ ПО КУПЛЕ-ПРОДАЖЕ!!!! Т. к. Ваше приложение зависло!!!! Я купил доллары но тоже не мог ими совершать покупки, т. к., их не было в корзине???? В итоге:::ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА Я НЕ СМОГ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ И НЕ СМОГ ПРОДАТЬ АКЦИИ ТВИТТЕР, а теперь они УПАЛИ В ЦЕНЕ!!!! Кто мне возместит все эти мои ПОТЕРИ???? Писал в чат- ТАМ ВООБЩЕ НИКАКОГО НОРМАЛЬНОГО ОТВЕТА НЕ ДАЮТ!!!! Мне теперь куда обращаться??? ЭТО БЫЛА ВИНА ВАШЕГО БАНКА!!!! Но почему то ПО ВАШЕЙ ВИНЕ Я ДОЛЖЕН НЕСТИ УБЫТКИ???? Жду от вас нормального ответа!!!! Вопрос: Да и ещё хочу добавить к ниже сказанному:::: я клиент вашего банка и ВСЕГДА СЧИТАЛ ВАШ БАНК / 1 , очень много вам привёл новых клиентов, которые открыли у вас вклады!!!! И поэтому, когда открыл у вас инвестиции- думал, что все будет работать так же хорошо- как работает банк Тинькофф!!!! Я даже оставлял на банки. ру отличные отзывы о вашем банке!! Но вот вчерашнии торги на бирже через ваше приложение ВСЕ ИСПОРТИЛИ!!!!! Я В ТЕЧЕНИИ ЦЕЛОГО ЧАСА НЕ МОГ СОВЕРШАТЬ СДЕЛКИ ПО КУПЛЕ-ПРОДАЖЕ БУМАГ ТВИТТЕР, за это время я мог совершить более 10—12 операций!!!! В итоге НЕ ЗАРАБОТАЛ И ОСТАЛСЯ С АКЦИЯМИ ТВИТТЕР КОТОРЫЕ РУХНУЛИ В ЦЕНЕ….. а потом когда приложение ваше заработало- цена была уже очень низкой!!!! В чате я скинул все кринштоны вчерашние- но там ответ НОРМАЛЬНЫЙ ТАК И НЕ ДАЛИ!!! ПОЭТОМУ У МЕНЯ ПРЕТЕНЗИЯ К ВАМ- Я ХОЧУ ЧТОБЫ ВАШ БАНК ВОЗМЕСТИЛ МНЕ ПОТЕРЮ МОЕЙ ПРИБЫЛИ!!!! ЭТО БЫЛА ТОЛЬКО ВАША ВИНА!!! И то, что приложение ВИСЛО ВО ВРЕМЯ ТОРГОВ-ЭТО СРАВНИМО ПО МАСШТАБУ С ПОЖАРОМ!!!! И отписки типа::: ситуация была исправлена -МНЕ НЕ НУЖЫ, Я ПОТЕРЯЛ СВОИ ДЕНЬГИ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ!!!! sergei. mashinin (Иваново Ивановская область)· 28.07.2018 09:59

Подскажите, пожалуйста, на чье имя писать претензию на отмену операций.

Если вашей банковской картой погасить кредит в другом банке на карту этого банка, под сколько процентов будет оформлена операция?

Здравствуйте, какую выгоду получает Банк от клиента который пользуется его дебетовой картой? Банк несет траты на офисы, отделения, расходы на электричество, зарплату сотрудников, обслуживающих этих самых клиентов с дебетовыми картами и тд. А какая же выгода от этого у Банка? Ранее по ошибке нечаянно задал этот же вопрос вам в разделе Ипотека.

Здравствуйте,у меня была когда-то задолженность по кредит.карте,могу ли я оформить снова заявку,сейчас у меня открыт счет ип в вашем банке

Оформила на папу корпоративную карту. Доверенность на карту подписала. Теперь банк вынуждает подписать доверенность на ЭЦП и подпись всех фин документов. Доверенность эту давать не собираюсь. Причина: не хочу. Мои сообщения и звонки игнорируются. сотрудники долдонят одно и то же как попугаи- подпишите доверенность. Звоню, пишу 2-ые сутки- воз и ныне там. как донести информацию, подскажите пожалуйста!

Если я закажу карту мир тинькофф блэк смогули я внести ее в эпл пэй?ведь карты мир эпл пэй не принимает

10.07.2018 мною, по выставленному счету № 3392 от 10.07.2018 г. от сайта www.miromgroup.ru Бизнес-центр «Технопарк Орбита» офис 319, посредством перевода по свободным реквизитам был оплачен товар «Моноколесо Inmotion V8 480 wh» в размере 46900 руб.(сорок шесть тысяч девятьсот рублей) путем перечисления денежных средств с принадлежащей мне пластиковой карты МТС VISA Platinum. Согласно информации, полученной в сообщении с сайта www.miromgroup.ru , срок доставки определен в 3—4 дня, т. е. до 15.07.2018 г. На сегодняшний день 29.07.2018 г. — товар не получен. Бизнес-центр «Технопарк Орбита» является клиентом Банка АО «Тинькофф Банк». Как вернуть перечисленные денежные средства обратно на мой счет. Контактный телефон бизнес-центра «вне зоны действия сети», на запросы по электронной почте не отвечает.

Добрый день! Больше не знаю куда писать, поддержка и операторы вашего банка меня не слышат. Открыл в вашем банке счет 3 мес назад как ИП. Являюсь собственником производственного здания, которое сдаю в аренду ООО. Все документы в наличии и предоставлены в банк. Операции очень простые: как собственник здания получаю за него аренду раз в месяц от ООО, за вычетом налогов УСН 6% остальные средства отправляю себе на дебетовую карту как свой доход. 10 дней назад, на следующий день после оплаты налогов за 2-й квартал, заблокировали мобильный банк без объяснения причин. Причины блокировки ваши сотрудники не объясняют, одна рекомендация закрыть счет. На мою претензию так же ответили общими словами ссылаясь на пункт договора 4.5. Мои юристы сказали, что если я закрою счет, то попаду в черный список ЦБ как обнальщик (а это не так!) и все мои счета в других банках будут так же блокировать. Помимо ИП я являюсь собственником химического завода и попадать в какие либо черные списки мне нельзя — у меня многомиллионные контракты на годы вперед. Я предлагал вашим сотрудникам провести дополнительную проверку по моему счету, предоставил все документы, но все безрезультатно. Понимаю, что судебные разбирательства будут очень долгими и я в них не заинтересован так же как и вы. Я хочу нормально работать не нарушая закон. Продавцы вашего банка меня реально одолели после регистрации ИП в налоговой, звонили каждый день расписывая преимущества вашего банка, с ними же перед открытием счета я подробно описал свои операции, уточнив будут ли какие либо вопросы. В мае этого года я связывался с поддержкой и спрашивал — куда можно отправить подтверждающие документы на мою экономическую деятельность, на что получил ответ, что ваш банк такой практики не имеет, никаких документов никуда отсылать не нужно. Ваш банк я выбрал основываясь на удобстве дистанционного обслуживания и вашей банковской репутации, то есть я выбирал банк на долго! Устал бороться с вашим банком, хочу нормально работать согласно законодательству. Уже не знаю куда обратиться!

Здравствуйте, я сделал 3 покупки в Ситилинк 21 мая 2018 года на общюю сумму 81033 руб. Сделал эту покупку так как узнал об акции в спецпредложении о рассрочки на 6 месяцев. Консультант в Ситилинк мне сказал что при покупке с кредитной карты тиньков рассрочка вменяется автоматически. Я сегодня позвонил в тиньков банк узнал что нужно было активировать рассрочку в личном кабинете но на момент покупки небыло кнопки активировать на ярлыке с предлагаемой рассрочкой в спецпредложении. Что мне делать чтобы рассрочка была применена на сумму купленного товара?

Здравствуйте!Могли бы пояснить ситуацию и помочь в ее решении. Комментарий банка, к сожалению, так и не дождался, хотя отзывы оставленные позже уже прокомментированы и кому то помогли решить проблемы. Спасибо!Ссылка отзыва:http://www.banki.ru/services/response.. ./10179515/

Здравствуйте!Как закрыть и ликвидировать кредитную карту? Кредитный лимит полностью погашен!!!