Очень жду!

Данные в поле конфиденциальная информация направлены

Нигде не нашел сколько платят, а бесплатно же не работают, да?

Выведите мне мои деньги , что за проверка на 35 дней ?? Это можно решить быстрее !!

Ваши партнеры из ООО Солюшенс, или как-то так, атакуют раз в неделю с предложением открыть расчетный счет. На просьбы больше не звонить не реагируют и продолжают упорно названивать, маты тоже не понимают. Решите пожалуйста проблему, так как ваша репутация от таких агентов тоже страдает.

Никогда бы не подумал что открытие счета, которое в нормальных банках происходит мгновенно, может занять сутки... Ребята, вы серьезно??? Да с такой работой кому вы нужны...

27 июня 2024 года Т-Банк предложил мне выбрать категории повышенного кешбека, как всегда. Одна из категорий была «100% Premium, 2 месяца». (фото вложены). До этого я оплачивал подписку Pro на год вперед. Я безумно обрадовался, потому что собирался делать ремонт и покупать стройматериалы. До этого я несколько раз звонил на горячую линию и расспрашивал стоит ли переходить. И когда меня заверили, что сумма кешбека будет больше до 30000р. я решился перейти. Чудесно, ведь Т-Банком, бывшим Тинькофф я пользуюсь больше 5 лет, открываю вклады, кредитку, мобильная связь. Копил деньги и оплатил 14.07.2024 июля стройматериалы на сумму 642 225,46р. (фото вложены). Рад, что придет повышенный кешбек, ведь я еще планирую покупки в августе. Что может пойти не так?17 июля, когда кешбек должен был быть начислен. Мне приходит сообщение, что мы не выплатим вам кешбек за злоупотребление правилами программы и вообще отключаем вам программу лояльности навсегда. Еще одним обоснаванием было то, что покупка совершалась с недавно открытого совместного счета. Серьезно? Тоесть повышенный кешбек у меня был 29360р. и мой кешбек был 640р. И не выплатили ничего. Злоупотребил? Где?Вы сами предложили мне повышенный кешбек. У вас есть ограничения до 30000р. и вы же сами на каждом углу кричите, что чтобы данные карты не попали в чужие руки не давайте вашу карту никому! Поэтому, когда я начал работать с монтажником я открыл совместный счет и в полной безопасности дал ему карту.В чем смысл всего этого, если вы так нагло кидаете своих клиентов? Делайте ограничения, как в других банках «кешбек до 3000р. вне зависимости от подписки». Или делайт постепенный возврат рублями по наращиванию». Я в чем виноват? Что накопил на ремонт и оплатил покупку?Я думаю, что Тинькофф банк очень изменился, такого раньше никогда не было и все эти годы до этого дня взаимо-сотрудничество было хорошим. Для примера я выложил еще товарные чеки, чек из приложения, фиксальный чек и договор хранения в магазине в котором я покупал товар.Т-Банк просто кидают клиентов, заставляют собирать документы и доказывать свою невиновность. Клиенты тратят время, собирают документы, а получают отбор кешбека и невнятные объяснения. Вроде и рады пользоваться услугами банка, но видимо банк жадный.

Вы так и не ответили на мой вопрос уже дважды.Ладно, повторю его в третий раз.Вопрос с долгами за 2023 год закрыт, больше я вашему банку ничего не должен ?

Добрый день, хочу поделиться своей ситуацией сложившейся с Т-банком (Тинькофф), в котором открыт расчетный счет моего ИП.12 июля было реализовано по торговому эквайрингу 2 ноутбука, покупатель оплатил кредитной картой, после чего обслуживание моего счета было ограничено, ноутбуки я продала, однако сумма, которая должна была поступить, так и не поступила.Со стороны банка были затребованы документы по операциям, предоставленные мною документы , фото моего магазина техники не удовлетворили банк. 16 числа пришел ответ Здравствуйте.Спасибо, что подождали.По проверке документов компани получили такой ответ:По итогам комплексной проверки ваших документов вам ограничено дистанционное банковское обслуживание, возобновляться оно не будет.Дистанционно доступны:- Обязательные платежи в бюджет и во внебюджетные фонды (кроме платежей за 3-х лиц);- Перечисление остатка денежных средств в связи с закрытием счета.Для закрытия договора можете сообщить о своем желании в свободной форме.По проверке по отдельным операциям пока ожидаем ответ от коллег из профильного отдела.Я ответила им положительно что хочу закрыть счёт.После этого поступил видеозвонок , на который я ответила, но меня все еще кормят обещаниями, и не дают вывести деньги и закрыть счет формальными отписками в чате Сейчас, к сожалению, не сможем завершить процесс по счету, так как еще не получили ответ по запросу документов по следующим операциям:1.12.07.2024 19:16 200 000 рублей2. 12.07.2024 19:17 200 000 рублейКроме этих средств на счету заблокированы около 5 млн руб, фактически оставили мой бизнес без рубля, тогда как обязательства по аренде и задолженность перед поставщиками растет, я терплю убытки, из-за того что т-банк незаконно обогащается. Сегодня уже 30 июля , и до сих пор мой счет не закрывают и не дают вывести свои деньги.Собираюсь подать жалобу в ЦБ и пойду в суд.@тбанк @тинькофф @т-банк

Здравствуйте Екатерина, хотел бы написать максимальное количество плохих отзывов про Ваш банк, благо у меня под рукой есть ресурсы. вы мне поможите? Как можно нагло и ценично приклеить клиенту дополнительно 7000 руб процентов в месяц? Есть подписка премиум это ваш продукт, в условиях подписки можно переводить средства между счетами, это не я придумал,это ваше предложение. И вдруг робот бл...дь он же человек решает... а обнулим тебе кредитку и сделаем её кредитом. это как вообще? Мы переживаем за тебя и твою нагрузку и наср...м тебе ещё больше и вместо 2000 руб, я вынужден платить 8000. Это что за позор? ты наш дорогой клиент видишь ли не покупаешь кредиткой ничего, конечно не покупаю, потому что она в блоке на расходные операции

Никакой смс не приходило 

26.07 приостановили возможность пользоваться расчётным счётом. На него каждый день приходят деньги, с них нужно оплачивать подрядчикам.26.07 ответили из-за чего: вопросы по эквайрингу. На все их вопросы очень быстро ответил.Ни разу не было притензий к банку, но мне грустно, что вы не сдерживаете обещаний в данном вопросе. Хотя я лояльный клиент, который вовремя всё платит.Коллеги из Т-Банка каждый день вежливо говорят, что на решение проблемы нужен 1-2 дня.Что приоритет максимально повышен, и что сами ожидают решения вопрос.

В промо материалах была указана ставка до 19.56, по факту 18%.

"списали сумму за заказ в апреле 2023 года" и тут же добавили еще один долг, но уже за май 2023

Здравствуйте, 1.07 я написала отзыв о банке,за что ждала кэш в размере 500 руб, 22.07 мне пришез запрос на подтверждение общения с банком, я отправила скрины, и сейчас узнаю что 26.07 было принято решение что отзыв не засчитан т к нет от меня ответа!!!это как понимать 

Здравствуйте, я давно пользуюсь банковскими продуктами Т-банка (Тинькофф) и постоянно рекомендовал родственникам и друзья. Но сегодня очень был разочарован. Получил письмо на электронную почту:"Здравствуйте, Сергей Андреевич.Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Комплексная проверка подтвердила, что активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов.Согласно п. 6.3. Общих условий Программ лояльности мы вынуждены исключить вас из бонусных программ. Подробности можно уточнить в чате поддержки."После этого я обратился в чат поддержки (изначально подумал что это фишинговое письмо от мошенников), но в чате поддержки подтвердили что меня исключили из бонусной программы. На мои вопросы почему исключили ответ был, что причину не могут озвучить (без объяснения причин). Но написали что я могу обосновать операции/прислать документы подтверждающие и тогда пересмотрят решение, НО как я могу что-то прислать или обосновать не зная даже причину?! Я честно выполнял условия банковских продуктов, все платежи стандартные, никаких возвратов не было.. недавно еще оформил подписку Премиум (планировал воспользоваться привилегиями бизнес-залов в отпуске...но видимо уже и не воспользуюсь)А сегодня меня исключают из бонусной программы и еще лишают накопленного кэшбэка за июль без объяснения причин!Исходя из этого, у меня сложилось впечатление что Банк специально не хочет выплачивать кэшбэк за июль месяц и в последующие месяцыПрошу Вас помочь и разобраться в этой ситуации