А что мне делать!!! Как мне убрать данные из списка цб? Не центро банк не вы нормально не объяснили, те говорят идти к тому , вы говорите идти к ним. 

Здравствуйте! В октябре я выбрала категорию повышенного кэшбэка - 70% на Т-Инвестиции. 3-го октября задала в чате поддержки уточняющие вопросы и получила исчерпывающие ответы."Только отмечу, бонус рассчитываем от суммы ценных бумаг, купленных за календарный месяц и оставшихся в портфеле.например: Если вы купили на 10 000 руб. и продали на 2 000 руб. в течение месяца, то бонус будет рассчитан от 8000 руб.""1 ноября посчитаем стоимость бумаг, купленных за октябрь и оставшихся на счете на 1 ноября."То есть, надо купить акции в октябре и не продавать их до 1-го ноября. Как иначе можно понять ситуацию?Как можно догадаться, что торговать на свое усмотрение другими ценными бумагами, купленными не в октябре, нельзя?Семантическое лукавство на грани ... Играя словами, можно далеко зайти. 3-го же октября купила акцию за 4250 руб. на брокерский счет 8. Она до сих пор не продана и на счете находится. 15-го октября купила еще пару акций на брокерский счет 2 на сумму 222 рубля. Тоже не проданы. Что условия изменятся прямо внутри расчетного периода, догадаться было невозможно, но на 3-е октября действовали старые. На покупки всего расчетного периода. А хоть бы и новые применить - первая покупка, на новый специально открытый счет - на 4250.А с 15-го ноября я убиваю кучу времени на переписку с банком и выясняю, что недостаточно было купить и сохранить, надо было еще и вне октября купленными акциями с других счетов не торговать.У меня в приложении Инвестиций список счетов называется "Брокерские счета". Это название, данное банком. И вот - Брокерский счет 8, Брокерский счет 2, на них лежат купленные в октябре акции. И в смс-ках при открытии дополнительных счетов писалось: "Открывается брокерский счет".При чем тут торговля по другим счетам?В Условиях не сказано, что суммируются сделки по всем счетам Участника.

Здравствуйте, Екатерина . у меня вопрос на счет вывода средств при укбо. почему Банк Не может вывести средства по реквизитам на другой банк ? мне 16 лет и я не могу приехать в Москву для того , чтобы забрать свои же деньги. Почему их удерживают ? 

07.11.2024 я полностью погасила ипотечный кредит на квартиру в Т-банк, но вот уже прошло 14 дней, как я не могу добиться ответа от т-банка, почему они не подали заявление в Росреестр о снятии обременения. Все их ответы не конкретны. По состоянию на 20.11.2024 заявление о снятии обременения с моего имущества так и не подано. Прошу помощи в решении моего вопроса. 

Я не согласен с вашей трактовкой. Я же указал, что после отправления ссылки в чат и прохождения по ней я получил предложение от банка участвовать в данной акции, оплатить услуги связи, что я и сделал 10 ноября. Таким образом, я обратился самостоятельно и получил предложение от банка, т.е. условия акции я выполнил. 

29 октября у меня списали 1990 рублей с карты не понятно за что , верните деньги!!

Ранее мной была обнаружена акция с повышенным кешбеком 20% на AliExpress , решил совершить покупку, но банк кешбек не начислил , в техподдержке жмут плечами помочь не могут , просят официальное письмо писать с претензией в банк и отправлять с помощью почты. Мне смешно я говорю я во первых время потеряю пока буду на почте отправлять письмо , плюс оплата конверта , марок и тд и тп. Все это делается специально, понятно же, что не каждый человек из-за 200₽ пойдет на почту отправлять письмо)) Просто для чего вводить в заблуждение клиентов - не понятно и для чего поддержка нужна в приложении которая ничего не знает и не умеет. Еще поддержка Premium называется ) 

Здравствуйте!Не прошло и полгода. Ан-нет, как раз полгода почти прошло, и я снова к вам с претензией.На сей раз акция кэшбэк 50 процентов за покупку ценных бумаг в октябре. Изначальные условия обещали выплату по всем сделкам, сумма которых превышает 1000 руб. Выплату обещали не позднее 10 дней с момента окончания отчетного месяца (как опять же потом оказалось- рабочих Дней! Хотя изначально акцента на этом не было.- Так вот первый раз в поддержку я написала 11 ноября с вопросом, где кэшбэк? Открыли обращение.Отвечают, что речь шла о рабочих днях,ждите 14 ноября.Ок, жду- 14 естественно ничего не приходит, снова обращаюсь в поддержку.Опять обращение.Закрывают на следующий день со статусом «выполнено» и вот такой отпиской: «Мы в курсе текущей ситуации по акции «Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг». Коллеги уже приняли меры для ее исправления. В ближайшие дни постараемся начислить бонус. Извините за неудобства.»Дак это, ребят, не "выполнено" нифига. Это вы просто статистику закрытых обращений себе поднимаете, ничего по факту не решая- далее переносят срок решения вопроса на 18 число.Опять пишу в поддержку в завершении дня.На счет при этом приходит сумма 1849 руб. Прошу расшифровать, что это,ведь с суммой покупки ценных бумаг не бьется. Ответ: «В рамках акции «Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг» ранее были изменены условия и согласно пункту 1.10. - целевое действие заключается в совершении 1 (одной) сделки покупки ценных бумаг на сумму не менее 1 000 рублей. Оно считается выполненным, если покупка сохранена до окончания действия категории, то есть не была продана. Также согласно пункту 3.2. считается только первая сделка покупки ценных бумаг за период участия. Бонус 1849 руб. зачислили на карту 18.11.2024. 03.10.2024 вы купили TRNFP 3 шт. на сумму 4 056 руб. и от нее был рассчитан бонус. Остальные совершенные сделки не могут быть учтены». Ссылаются на пункт в документе, согласно которому такое «переобувание в воздухе» считают возможным- Это еще не все- прошу пояснить, почему при сумме операции в 4056 руб, 50 процентный кэшбэк составляет 1849 руб?- Снова открывают обращение со сроком исполнения 20 число, которое наступило сегодня и - вуаля! Ответа снова нет, и снова требуется дополнительная куча времени. - Пишу в поддержку- срок продлевают до 22 числа. И так ходим по кругу, как в июле. Когда я месяц ждала выплаты!!!Вот такое вот очередное безобразие!И каждый раз при обращении в поддержку мне начинают активно предлагать другие продукты банка- то сим карты, то кредиты, то в игры поиграть.Уважаемые, вы серьезно полагаете, что у меня есть желание?Так вот, если ответ вам непрозрачен, то - нет такого желания! Вообще с вашим банком все хуже и хуже. Вопрос экономии 2000-3000 рублей для банка видимо стоит выше репутационных рисков И возможной потери постоянного клиента.почему каждый раз клиент еще и выяснять должен все эти ньюансы?

19.11.2024 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидел предложение стать "Premium" клиентом. Однако я не смог получить в приложении достаточно полную информацию об услуге. Желая дополнительно изучить условия подписки я подумал, что нажав соответствующую кнопку получу более полную информацию по условиям оплаты подписки, ее функционалу. Но вместо ожидаемой информации, произошло подключение услуги и списание денежных средств с моего счета, без дополнительного запроса на подтверждения операции со стороны банка.Увидев это, я тут же отменил подписку обратившись в службу поддержки. Однако мне отказались вернуть деньги за не использованную мной услугу. Прошу рассмотреть данное обращение и решить вопрос о возврате денежных средств.     

Пользовалась банком несколько лет. Подключила подписку премиум по которой начисляется кешбек до 30 тысяч. По итогу же , можно сказать была обманута банком - в последний день выписки получила отключение от системы кешбека. 

Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовался вообще, получается вы получили, сейчас с меня денежные средства которыми пользуетесь за не используемую мной и не оказанную мне услугу.Тем более согласие на ее подключение услуги мной не было подписано простой электронной подписью согласно п. 2.16. «Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц». Так же у вас не указано что в случае отказа от подключенной услуги денежные средства соразмерно затратам не возвращаются. Прошу возвратить мне денежные средства согласно ст. 32 и п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" в сроки предусмотренные законодательством.

Здравствуйте, у меня около года назад заблокировали карту вашего банка. Я счет закрыл и вроде бы было все хорошо, Недавно сделал карту другого банка и новую карту заблокировали по 161-фз. На тот момент когда я пользовался картой вашего банка, данного закона не было. Пытался разобраться. Оставил заявку на ЦБ, они мне дали отказ, я им позвонил на горячую линию, там мне сказали что вы должны сами убрать из списка. Звоню вам на горячую линию, мне говорят: "вас должен убрать из списка ЦБ, мы ничего сделать не можем по каким то там документам". И что мне делать?

И снова здравствуйте я писала, благодаря вам моя ситуация сдвинулась с мертвой точки, но конец не такой радостный как хотелось бы.05.11 вечером мне скинули наконец обещанную 1000 рублей, которую я ждала 73 дня.06.11 сотрудник Александра в чате написала: «МЫ СОГЛАСОВАЛИ ДОНАЧИСЛЕНИЕ 1000 РУБЛЕЙ за акцию приведи друга» ждите до 11.11. Потом продлили до 14.11, потом до 17.11, потом до 18.11, потом до 19.11.19.11 приходит решение, мол мы не можем доначислить 1000 рублей, так как на момент участия вознаграждение было – 1000 рублей. Сразу вопрос, зачем тогда сотрудник Александра мне написала в чате, что «МЫ СОГЛАСОВАЛИ ДОНАЧИСЛЕНИЕ 1000 РУБЛЕЙ?»То есть я 13 дней жду доначисление, а его не будет. Зачем тогда обещать? В поддержке оформили новое обращение, мне ответили мол извиняемся за неправильную консультацию, в рамках подарка готовы продлить подписку про на 3 месяца. Я отвечаю: «У меня уже есть бесплатная подписка про на 5 месяцев за косяки банка, зачем мне еще? Я жду обещанную сотрудницей Александрой – 1000 рублей». Оформили новое обращение.Вечером я оплатила ЖКУ в приложении Т банка на 15000 рублей, по акции 20% кэшбэка за оплату ЖКУ. Пишу в чат мол, я оплатила, будет ли кэшбэк?Утром проснулась, в чате ответили «Если хотите, обращение нужно отправить его по почте России». Как так? Если я всегда пишу в чате?Позже мне ответили в чате, якобы я «злоупотребляю компенсациями со стороны банка». Как я это делаю и когда, мне не говорят, ссылаясь на «Пункт 4.5. УКБО Банк вправе не указывать причины наложения ограничений».В чате сотрудники пишут, что меня исключили из Программы Лояльности и я не смогу получать бонусы и кэшбэк.Банк должен был мне начислить кэшбэк:1) 1000 руб – доначисление, которое сами согласовали. 2) 3000 руб – по акции 20% кэшбэк за оплату ЖКУ.3) Около 2000 рублей – в октябре была повышенная категория 10% на супермаркеты, если на счетах больше 10000 рублей.Я не прошу у банка какие-то лишние деньги, только то, что БАНК САМ ОБЕЩАЛ. После 3 месяцев разбирательств меня просто блокируют, получается. Очень обидно за данную ситуацию. Я, являясь вашим клиентом на протяжении 6 лет всегда считала, что Т банк самый лояльный банк. Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть Дистанционное обслуживание, также вернуть в Программу Лояльности, начислить обещанный кэшбэк. 

Добрый день. Прошу уточнить когда уже разблокируют мне дебетовую карту Black? Пользоваться возможности нет, вопрос не решен, все средства зависли, а если бы я переводила на лечение кому-нибудь? Отписки в смс об откладывании проверки на следующий день надоело читать

Повторно задаю вопрос, так как ответ не был получен По срочному вопросу! 29 октября была закрыта ипотека, до сих пор не снято обременение! Горит сделка! в чате поддержки получаю некомпетентные ответы! Якобы нужно снять запрет, который, на минуточку, связан с НЕЗАКРЫТОЙ ИПОТЕКОЙ!!! Либо дайте нормальные инструкции, либо решите вопрос сами! Подклюлите компетентного специалиста!!!

Добрый день, мне на реквизиты пришла 161 фз, при этом это произошло после того как я при фз115 выводил на другие реквизиты в другой банк, но этот банк сказал что перевод не прошел потому что принять перевод при 161 не возможно, при этом деньги вернулись в тинькофф, при Этом тинькофф не дает наличные, что делать???

Почему не опубликовали мой отзыв

Здравствуйте, в течении какого времени я могу получить ответ, я не могу получить деньги из банка в течении 11 дней, при этом в офисе банка мне отказали изначально в выдаче наличных, но если все мои реквизиты в блоке, то как меня снять деньги?

вопрос не решен! 

Как отключить подписку cyberland оплатил 11₽ начали заберать по 999₽ помогите!

Про "подозрительную активность" мы общались с вашими сотрудниками и по телефону и на дому, когда они приехали разблокировать карту. Прошу уточнить сроки т.к. вашей картой я пользуюсь на постоянной основе и мне ежедневные отписки в смс о переносе разблокировки не совсем устраивают

Где смотреть сколько бонусов а сколько рублей на балансе?Вот наконец-то разяснение вразумительное, и почему в чате техподдержка до сих пор к этому умозаключению не приходит? я 4 дня сижу в вашем чате кучу трачу времени только потому что персонал не имеет соответствующей квалификации! разберитесь!

Дата в крайнем сообщении указана 21.11 включительно, надеюсь более подобных сообщений не будет, спасибо! 

20.11 писал отзыв. Что банк не выводит деньги. ОБратился в Цб. Там дали ответ подавайте в суд. Деньги в любом случае вернут. Банк пишет чушь каждый день пришлите проблему на почту на самом деле всё это ерунда они один и тот же текст пишут в ответ. Уходите люди с банка ужасный банк. Горе еще хапанете с ним.

задавала вопрос задала вопрос про ограничения дистанционого обслужевания 

Да это все понятно но вы слышите мою жалобу , что мы потратим больше денег на поездку до вашего офиса чем заблокировали денег на карте а именно билеты выйдут 60.000₽а сумма на карте 85.000₽банк вынуждает своих клиентов забывать про свой деньги и использует их в не правомернои порядке 

Моя дочь положила деньги через банкомат Т-Банк деньги 11 тыс руб, они не зачислились. Обратилась в банк проблему они не решили. Написали что она не каких денег не пополняла. Банк просто не стал разбираться. При этом камеры есть везде. При этом банк отказался предоставить доказательство что моя дочь не пополняла. Написала заявление в полицию. 

Вы пишите одно и тоже всем! На самом деле вы просто обанываете своих клиентов.

21 ноября 2024 года мною была ошибочно оформлена заявка на карту Tinkoff Black Premium. В чате поддержки с 21 ноября незамедлительно была направлена заявка на отмену выпуска карты. 21 ноября в чате я подтвердил, что хочу отменить заявку . Мне было отказано со ссылкой на то, что, я вовремя не отменил заявку и отменить ее не получится, так как карта уже утверждена. Здравствуйте , 21 ноября произошло списание в сумме 1990 руб. Было составлено несколько обращений по возврату средств на которые был получен отрицательный ответ, так как деньги списывались по тарифу.Я являюсь клиентом банка с октября 2024 года. Мне известно, что в рамках лояльности у банка есть возможность осуществить возврат денежных средств. Поскольку я со своей стороны предприняла все необходимые действия для немедленной отмены заявки на выпуск карты, прошу осуществить возврат мне средств, списанных за продукт, которым я не воспользовалась. Либо прошу пояснить за какую услугу с меня списали средства, с учетом того, что 21 ноября я заявку на услугу отменил (в тот же день).21 ноября 2024 года мною была ошибочно оформлена заявка на карту Tinkoff Black Premium. В чате поддержки с 21 ноября незамедлительно была направлена заявка на отмену выпуска карта 21 ноября в чате я подтвердил, что хочу отменить заявку . Мне было отказано со ссылкой на то, что, уже не получится,так как я не выполнил какие-то условия и отменить ее не получится, так как карта уже утверждена. Я являюсь клиентом банка с октября 2024 года. Мне известно, что в рамках лояльности у банка есть возможность осуществить возврат денежных средств. Поскольку я со своей стороны предприняла все необходимые действия для немедленной отмены заявки на выпуск карты, прошу осуществить возврат мне средств, списанных за продукт, которым я не воспользовалась. Либо прошу пояснить за какую услугу с меня списали средства, с учетом того, что 21 ноября я заявку на услугу отменила(в тот же день).

Хорошо, мною будет направлено обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор для проверки заявленных фактов о том, что партнер ТБанка розничная сеть Дикси осуществляет заведомо обманную деятельность в отношении клиентов, привлеченных с помощью посредничества ТБанка. ТБанк, заведомо зная о недобрососвестности партнера, продолжает сотрудничество с ним. Если, как Вы уверяете, это не совместная мошенническая схема банка и розничной сети, то, как минимум, это вовлечение своих клиентов в преднамеренно сомнительтные и обманные операции с участием недбросовестного партнера.

15 ноября сделала перевод как обычно, заблокировали перевод, карту и вообще весь доступ к деньгам! 18 ноября после долгих жалоб и звонков все таки позвонили из службы безопасности и разблокировали карты, после 1 операции опять заблокировали.Вы издеваетесь??? Я неделю свои деньги забрать не могу, каждый день рассмотрение дела переносят на завтра. Я БЕЗ ДЕНЕГ!! неделю!!! Ни оплатить ничего, ни автобус, ни еду, ни подписки, ни жкх!Я активно пользовалась вашим банком больше трех лет и вы вот так меня подставляете прямо перед моим днем рождения, я буду сидеть лапу сосать? Дайте возможность забрать мои деньги и сидите пол года думайте разблокировывать карту или нет.

В октябре выбрал категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг"Ознакомился с условиями акции в документе. Пришел ноябрь кешбека нет, в сужбе поддержки ответили что я не выполнил условия и присылают другую версию документа по акции.Документ и условия акции которые были изначально в октябре и то что прислали сейчас в ответе разные. В целевом действии нового документа появилось "совершить 1(одну) сделку", в доменте в октябре было "совершить сделки покупки ценных бумаг". Покупки были в течении всего месяца и привышают 10 000р, что по условиям кешбека 30% Должно соответствовать максимальной сумме бонуса 3000р. Сумма покупки была сохранена и бумаги купленные на эту сумму не продавались. Документ октября, Документ ноября который присылают в ответ на обращение. Считаю условия выполенные, но кешбек не получен.Даже век зависимости от измененных в тайне условий, хоть по условиям же акции вы должны были об этом меня оповестить, условия выполнены, а кешбек не начислен. В поддержке на протяжении 3 недель кормят завтраками, и я предполагаю что не меня одного, т.к. шапку этого обращения я скопировал с другого вопроса. Но суть, буква в букву та же самая. Просьба дать внятные комментарий ПОЧЕМУ условия не выполнены, даже в минимальном объеме, ведь я ни одной акции за октябрь со своего брокерского счета не продал, только если из авто следования.

Парфенова Екатерина, а как мне прикрепить ссылку на вопрос, я с мобильного приложения пишуЗдесь нет возможности скопировать ссылку

Сумма в справке об остатке задолженности от 11.11.2024 - одна сумму, в ЛК я вижу сумму другую и она ежедневно меняется в бОльшую сторону. Какую сумму брать для оформления страховки? Цифры в ТП никто не говорит. Вчера обращалась, обещали направить справку. В справке только платежные реквизиты. Суммы нет. 

Здравствуйте,не хочется писать отзыв,так как устраивает все в этом банке,у меня такой вопрос я скинула ссылку другу,на переход т мобайл,друг перешёл со своим номером 9.11.2024. и пополнил баланс,бонус мне так и не часлили ,в поддержке создали обращение 14.11.2024,и каждый раз его отодвигают , когда же все таки решиться 

Здравствуйте. Я работал в банке с мая 2024 по сентябрь 2024 на входящей линии по обслуживанию депощитных продуктов, в связи с временным переездом и уходом за мамой я уволился по собственному желанию, сейчас все вопросы решены, и снова хочу к вам устроиться, но пишут к сожалению нет вакансий для меня, я проработал три месяца но успел стать помощником рг, оценки были практически все сотки 

В октябре выбрал категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" 70%, выполнил целевое действие, кэшбек в ноябре не начислил. Написал в поддержку, сотрудник начислил бонус в размере 26,6% от первой сделки покупки акций. После очередного обращения в поддержку о корректном начислении бонуса, создали обращение, в котором ответили, что условия не были выполнены, так как я совершил операцию продажи акций до 01.11.24, которые купил уже после первой покупки, а бонус был начислен ошибочно, так как я совершил операцию продажи. В условия целевого действия, есть пункт "Целевое действие считается выполненным в полном объеме при условии сохранения Участником в течение Расчетного периода действия категории «Кэшбэк на покупку ценных бумаг» Суммы покупки на Брокерском счете."Акции за первую покупку я не продавал; в пункте 3.2 сказано, что бонус начисляется только от первой сделки, но банк почему то учитывает все операции продажи акций на инвестиционном счету, а не только первую, от которой и начисляется кэшбек. Считаю, что я выполнил условия в полном объёме, так как про запрет на продажу акций, которые не входят в условия кэшбека, ничего не написано.

Звонтя мне пот третьему лицу , нагло общаются ваши сотрудники, на мой номер который не указывал, согласно закону о персональных данных, на каком основании вы звоните мне по третьему лицу, хамите , угрожайте , ваш банк превратился в дно, самый не клиентоореинтированный банк

Здравствуйте, могу ли я удаленно открыть карту в Вашем банке, если я резидент Греции?

Я это понимаю, подло конечно (особенно то что она на второй странице в конце), но понимаю, это жизнь. Но тем не менее хочу услышать где конкретно мною условия не соблюдены.

А формулу можно увидеть ?

В банке проходила акция - при оплате сотовой связи обещали кэшбек за ЖКХ. По условиям должно было быть либо предложение, либо можно было обратиться в чат. Я обратилась. Направила ссылку на акцию в чат с просьбой подключить меня. Сотрудница ответила,что я должна оплатить сотовую связь и все. Вознаграждение будет. Я уточнила, она подтвердила. По наступлении положенного срока вознаграждения не было. Я обратилась в чат, в результате 5 обращений за 10 дней и одинаковые ответы-вы не обращались за подключением. Ни скриншоты, ни призывы к здравому смыслу и ознакомлению с перепиской что это косяк сотрудника банка не помогли . Пришла сюда, оставить отзыв, ну только более развернутый с описагие того как издевательски ваши работники предлагают после этого ещё и пригласить друзей к вам после этого. Вишенка на торте-сообщение в чате что с сотрудником проведут проверку, а я всё равно могу идти куда подальше. На вас тоже надежды немного, но раз предложили не снижать рейтинг и попробовать - вот вам моя проблема. 

Добрый день!19.11.2024 мною был отправлен перевод, который не был выполнен банком по причине риска мошеничества, в результате чего карта была заблокирована. Сразу же я связалась с сотрудниками банка и провела видеозвонок, в ходе которого мне сообщили, что занимаются разблокировкой карты, и этот процесс займет до 24 часов. Однако, прошли двое суток, и, позвонив в службу поддержки, я выяснила, что теперь ожидать нужно еще 24 часа. Я являюсь частым пользователем банка и осуществляю все необходимые операции: получение заработной платы, расходы на транспорт, продукты и т.д. Блокировка карты затрудняет мое положение, так как я не могу воспользоваться своими деньгами.В связи с вышеизложенным, меня беспокоит задержка в процессе разблокировки карты, а также отсутствие ясного ответа по срокам решения этого вопроса. Прошу предоставить конкретные даты разблокировки карты, а не вводить в заблуждение обещаниями! Если ситуация не будет разрешена в разумные сроки, я буду вынуждена обратиться в Центральный банк с жалобой на действия вашего учреждения.С надеждой на ваше скорейшее разрешение данного вопроса.  

Вопрос по причине блокировки. 

А на каком основании вы связывайтесь со мной, если я вам не давал добро на обработку и внесении моих персональных данных в вашу систему по анному третьему лицу, на что вы ссылайтесь в конкретнои случаи, на какую норму или закон.

сколько живет счёт без движения по нему денежных средств?при выдаче мне карты Black в июле 2023 ваш сотрудник проинформировал что при отсутствии движения денежных средств по счету счет автоматически перестает существовать по счету более 1 года нет движения средств что можете пояснить?за что вашему банку я должен 25 рублей подарить?

Мне потребовались деньги на оплату обучения. Узнала про кредитные карты в разных банков и понравилось предложение о беспроцентной рассрочке от Тинькофф (Т-банка).По телефону оператор сказала, что мне предварительно одобрена кредитная карта с лимитом около 200.000, к которой как раз можно подключить беспроцентную рассрочку платежа, назначила встречу с курьером, чтобы эту карту на меня оформить рассказала про все преимущества - то что меня устроило. В день назначения встречи ко мне пришла SMS уведомление о том что курьер едет и кредитная карта будет с лимитом 115.000 руб. На учёбу мне нужно 120.000 и я подумала: хорошо 5.000 добавлю и оплачу всю сумму, погашу в рассрочку. Приезжает курьер оформляем карту, загружаю приложение банка, открываю приложение и вижу лимит по карте! Как вы думаете сколько? Лимит по только что оформленной карте ноль ! Абсолютный "0"! То есть, по телефону мне озвучили одну сумму, курьер приехал с другой суммой, а в итоге при оформленной кредитной карте я вижу её лимит 0 (ноль).Начала разбираться в чём дело: позвонила в банк, оператор мне ответил, что у меня очень высокае долговая нагрузка!Выясняется, что на мне висят два чужих кредита: автокредит на 2.000.000 и другой кредит, на 501.000, то есть 2,5 млн оформленные неким "третьим лицом" числятся на мне!! Как такое может быть, уважаемый банк?? Что вы там делаете с данными ваших клиентов?Прошу решить эту ситуацию как можно скорее, потому что у меня всё-таки стоит вопрос оплаты обучения в рассрочку, как ранее мы и договаривались с вашим банком. И, раз банк видит, что эти кредиты не мои, почему бы не одобрить мне эти несчастные 120.000 кредитного лимита по карте?

я вам еще раз пишу ПОКАЖИТЕ МНЕ ГДЕ У ВАС С СОГЛАШЕНИЕ НАПИСАНО ЧТО Я МОГУ ВЫВЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО С УСЛОВИЕМ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА жду мошенники 

Скриншот что друг перешёл в Т мобайл и его пополнение я отправляла сотрудникам в чат,на что они мне ответили что да мы видим что друг выполнил условия но техническая ошибка,и так каждый раз с 14 числа 

Хотелось бы понять, в какое время я получу ответ

Добрый день! ЦБ РФ многократно изменил КС. Для прогноза и оптимизации величины налога по долгосрочному вкладу необходимо знать какое значение КС использует ФНС.Коротко: какое значение КС выбирает ФНС в году? 

скниьте точный пункт где текстом было бы это прописано я не нашел 

Пришел отказ

"Нажмите на свой баланс в приложении оператора и увидите количество денег и бонусов."Открывается диалог пополнения и в приложении Т-мобайл и в приложении Т-банк, бонусы не отображаются

Добрый день! я К**** П.К у моей умершей жены была кредитная карта в Тинькофф банке, после ее смерти я всю задолженность закрыл, банк пошёл на встречу и списал -30% от общей суммы долга(карта была застрахована и мне сказали если я внесу своими деньгами закрою долг и только потом обращусь за страховкой мне сделают такую скидку), все что я должен был внести я внёс ещё в марте 2024, потом начал заниматься наследственным делом и узнал, что у жены осталась задолженность в этом банке на сумму 12000( Сумму округлил) , потом пришла судебная повестка, начал звонить в банк и выяснять, как так если я все оплатил, с сотрудниками отдела взыскания мы выяснили, что действительно задолженности нет и все было выплачено банку. Банк ошибся в подсчётах. Сказали, что могут отозвать иск, но так ничего и не сделали, через 4 дня у меня повторное заседание, я каждый день пишу и звоню, меня кормят "завтраками" и вместо справок, которые я должен предоставить в суд присылают просто отписку о перечне документов, которые я должен отправить им по почте, чтобы они эту справку мне дали. Хотя операторы при общении неоднократно заявляли, что такие справки можно и дистанционо получить. сегодня я съездил в единственный офис в Москве, оставил заявление, но мне сказали, что ждать ответ по почте, дней 10. Но повторюсь суд 25.11 чисто физически почта не успеет доехать до Подмосковья. я уже не знаю в какие двери стучать и как решить этот вопрос. Жены нет в живых уже больше года и все это время мы всей семьей бьемся с этим банком. Также обещали выплатить компенсацию по застрахованной карте, я написал заявление, прислал документы и отправил в апреле 2024, на 21.11.2024 до сих пор нет никакого ответа. 

Добрый день!хочу отменить оплату,произведённую в приложении т- банка.общение с тех поддержкой результатов не дало,сумму вернули не полностью.

Конечно направьте. ВУ той справке, что пришла вчера, указана только информация о реквизитах счета. Сумма основного долга не указана. Какие еще проценты вы указываете? У меня в ЛК ЕЖЕДНЕВНО сумма меняется, так не должно быть. Должна отражаться фиксированная сумма. Моя ипотека была в нескольких банках и нигде такого не происходило. 

Акция пригласи друга , мой друг перешел по ссылке и оформил сим карту Т мобайл ,3 числа друг пополнил баланс, а 9 числа у друга произошел переход номера с теле -2, на Т мобайл, бонус так и не пришел , создавалось обращение почему отображается что друг не выполнил условия , на что поддержка ответила условия выполнены ожидайте, почему бонус так и не пришёл, раньше почему то было все прозрачно и быстро 

В каком чате? 

Добрый день, не могу решить свобю проблему уже более недели. Я открываю интернет магазин с эквайрингом т банка. Деньги для вывода с интернет магазина заморожены до предоставления мною всех документов. Всю запрошенную информацию я предоставил 14 ноября. Среди вопросов был вопрос о рекламе(где и как рекламируюсь). Я магазин только запускаю, соотвественно рекламу еще не запускал. Плюс у меня вывод средств не работает, о рекламе речи не может быть. Я так и пишу поддержке + отвечаю на другие вопросы. Через 6 дней мне приходит тот же самый вопрос про рекламу. Те я делаю вывод, что мое сообщение не читали или не вчитывались. Я понимаю, что работа с документами может быть долгой, но это не значит, что можно не вчитываться в мои ответы. Также мне никто не может сказать как долго еще банк будет думать над полученной информацией. Я крайне разочарован уровнем поддержки. Ранее у меня был счет в банке и эквайринг. В тот раз все очень хорошо было. Сейчас сервис ужасный. 

Два часа назад закрыли обращение вот с таким комментарием:"По акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" бонус был начислен на карту 18.11.2024 в размере 1849руб.Бонус был начислен на меньшую сумму. Мы доначислили на карту 1151 руб. 21.11.2024. "некогда уважаемый Банк, ваш клиент уже потерялся. Можно АДЕКВАТНУЮ пояснительную бригаду в студию???

19.11.2024 через сайт организации я оплатила картой Black Т-банка образовательные услуги по дополнительному профессиональному образованию по договору об обучении с организацией, имеющей гос.лицензию. В ноябре категория Образование выбрана мной, как категория с повышенным кешбеком в 5 %. Однако, повышенный кешбек не начислился. По неизвестной мне причине МСС код не отобразился как образование. Я, как клиент Т-банка, на него рассчитывала. Тем более, в мае этого года я совершала аналогичный платеж этой же организации за обучение, при котором определился правильный МСС и повышенный кешбек начислился автоматически.Служба поддержки мне отказала в начислении повышенного кешбека, ссылаясь на неверный MСC код, хотя я представила все официальные документы, подтверждающие покупку именно в категории Образование. (Договор об обучении, чек об оплате).Надеюсь на лояльное отношение к клиентам, прошу решить вопрос и начислить мне положенный кешбек

28.09 Я повелся на рекламу в мобильном приложении, не понимания, что это повличет списание денег, причем не малых. Сервис Премиум. Что он дает я до сих пор не понял, но обещал все бесплатно. смс, что сервис подключен пришло только 4.10, когда списалась плата в размере 1990. Но это было только 4.10, в этот же моментя и понял, что это не бесплатно и обратился в службу поддердки. И вот тут началась тягомотина какая-то. Мне 14 лет, да я получил паспорт, но я не разбираюсь доконца во всем этом. Сотрудник банка утверждают, что я пользовался примуществами сервиса, вопрос какими и как это можно изменить в материальном плане? Где те бонусы которые я якобы получил? Я даже согласен, с тем, что спишите плату за обслуживание с 28.09( хотя оплата прошла только 04.10) остальное прошу вернуть. Но в поддерке Т-банка сказали, что ничего сделать не можем, так как вы пользовались.Пишет мама: Прошу обратить внимание общественность банковского сообщества, что сейчас произошло тупое навязавание сревиса. Сервис который мне то не совсем поняте, а уж ребенку 14 лет. Вообще, нужно запретить детям, а они еще дети, выпукс подобных карт! Дети не отдают еще отчет и не понимаю, где есть мошенники. В этой ситуации т-банк не порядочно повел себя. МАК.

А какой номериз системы вы исключили если я его не указывал, номер на который звонили оканчивался на 71-13

Жду ответа 

Я правильно поняла, что и здесь нет возможности повлиять на банк в части ускоренного рассмотрения моего обращения? В ТБанке - сплошные шаблоны ответов. К сожалению прошло уже 13 дней, но вопрос не решён. 

здравствуйте.не могу добиться снятия ареста с карт.18.11.24 года пристав разослал во все банки отмену ареста карт.но только Т банк упорно мне пишет,что постановление не получали,электронного документооборота у них нет,нужно постановление посылать по почте России !!!!большего бреда от некогда любимого банка я не видела!!!то есть постановление на арест они получили по электронному документообороту а вот отмену уже никак,как пишет поддержка у них вдруг его нет,шлите почтой России.только что разговаривала с приставом,она в шоке так же как и я!то есть Т банк обманывает своих клиентов.у меня так же подключена кубышка которую я не имею возможности погасить в беспроцентный период!!!

Мой сын является клиентом банка , имеет отдельный счет,не привязанный к родительскому, с августа был подключен премиум тариф. В октябре банк предложил на выбор несколько категорий с повышенным кеш бэком 15%. Были выбраны категории образование, аптеки , дом и ремонт. 15.11.24 банк сообщает , что мой сын нарушил пункт 6.5 договора и пожизненно исключен из программы лояльности, так как вел незаконную предпринимательскую деятельность и злоупотреблял программой лояльности. Мой сын учится в частной платной школе, мы предоставили договор ,банк отказался пересматривать свое решение. Если посмотреть все оплаты ,то в разделе образование все оплаты проводились в одном и том же месте. Стоимость обучения 47500 рублей, 1500 рублей - стоимость доп.занятия по подготовке к ОГЭ. Иногда он ходит сразу на 2 занятия и соответственно оплачивал 3000 рублей. Никаких отмен платежей не производил. Банк отказывается пересматривать свое решение, не предоставляет официальный ответ на фирменном бланке с печатью. Получается банк просто отказывается выплачивать кеш бек, который с подключенным премиум тарифом мог быть до 30000 рублей, при этом обвиняя несовершеннолетнего ребенка в незаконной предпринимательской деятельности. Я изучила все подпункты п.6.5 договора и не нашла ничего ,что нарушил мой сын, расплачиваясь картой банка. Прошу еще раз внимательно изучить все расходы моего сына, отменить принятое решение. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ Я ВЫНУЖДЕНА БУДУ ОБРАТИТЬСЯ В СУД ДЛЯ ЗАЩИТЫ СВОЕГО РЕБЕНКА!

Но при этом деньги я внес из-за потому, что ваш оператор дал мне недостоверную информацию и сказал что я смогу их вывести. Так в добавок к этому ваш банк отказался выводить 1500 рублей, отправленных мне ошибочно. В следствии чего, на меня было написано заявление и мне пришлось возвращать деньги со своих. А вы в мою очередь морозите мне средства 

НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от Москвы, просят приехать в Москву чтобы вывести свои же деньги, работаю на вахте, попросил вывести пару раз, постоянно отказывают, предоставил реквизиты длявывода средств на другую карту мою, им все равно, проблему решать не хотят, пишут приезжайте да приезжайте, кто билеты оплатит? Кто от работы освободит и оплатит деньги которые я потеряю за это время, на что питаться все это время? Это кошмарное отношение к людям из других стран и регионов, как можно так работать если человек находится в другой стране.  

 В октябре у меня был повышенный кэшбек в Т-банке по категории Инветиции - 70%. Начислить его должны были в течении 10 рабочих дней после окончания действия акции.  У меня было много операций по инвестированию , как с брокерского счета, так и с дебетовой карты. Об этом я уточняла у поддержке, разницы с какого счета производить оперции нет. Кэшбек должен быть начислен с любого счета.Но ни 14.11, ни после, кэшбэк начислен не был. На многократные вопросы поддержке - ответ один, что технические сложности, разбираемся.Но, всегда, по другим категориям, кэшбек начислялся в срок исправно.Прошу разобраться в данной ситуации и исполнить возложнные на себя обязательства и договоренности.

Здравствуйте! Спустя пуру дней после совершения своих обязательсв по условиям акции я написал в чат поддержки в приложении банка. В чате составили обращение и спустя пару дней я получил ответ, что я выполнил все обязательсва и необходимо подождать 10 дней для получения кэшбэка. Спустя 10 дней кэшбэк так и не был получен. Снова обратился в поддержку через приложение Т-банка. В поддержке мне снова зарегистрировали обращение. Но вот на него я получил ответ, что оказывается по НОВЫМ условиям, которые появились уже после, я не могу получить кэшбэк (прикрепляю ответ 1 и ответ 2 ).И так каждый день. В чате специалист говорит, что я выполнил все условия, а вот в ответ на обращение специалисты выдумывают новые отмазки почему же я не могу получить кэшбэк. Дошло до того, что Т-банк обвинил меня в недобросовестных и мошеннических действиях. И каждый специалист начал ссылаться на пункт 3.10 (что банк может в одностороннем порядке вносить изменения в условия акции).У меня всего один вопрос. Для чего тогда вообще вводить подобные акции и каждый день кормить своих клиентов "завтраками" по поводу начисления кэшбэка.В последнее время я всё чаще задумываюсь о переходе в другой банк. Потому что это ситуация не первая.

Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со своего оператора, у нее был 

Добрый день! Банк очень мягко говоря достал назойливами звонками. Операторы не реагируют на просьбу убрать с прозвона номер. Если будет необходимо, сама обращусь, но доводы бесполехны! 

Заказал ультратонкий стикер Тинькофф. Мало того что не закрывается полностью чехол с ним. Так еще и не клеится. Возврат средств делать не хотят, говорят исправятся. Мне то что от этогоне советую

В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил его 21.11, но ваш банк почему-то посчитал что я должен был погасить до 20.11 и начислил проценты 183 руб. После обращения мне эти проценты возместили и указали что я якобы должен был погасить задолженность до 20.11. Однако, даже в выписке по счет указано, что оплатить надо до 23.11.Вопрос в следующем, я хочу быть уверенным что ваш банк не испортит мне кредитную историю в БКИ, потому что получается(по вашей информации) я просрочил дату платежа? Хотелось бы получить какой-то официальный документ, что никакой информации по моей задолженности в БКИ с вашей стороны отправлено не было, так как в реальности этой задолженности и не было(по выписке я должен был оплатить до 23.11).

Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выставлении счета по кредитке, обнаружила я это только после того, как списали %, я обратилась в банк с просьбой вернуть деньги и починить, так как я опираясь на эти уведомления пополнят деньги, при этом в сентябре я так же смотрела, чтоб всё было оплачено, на что в приложении писало, что всё оплачено,( пользуюсь кредиткой не первый месяц и знаю, что нужно оплачивать и как) так как в приложении не было счета на оплату я и не оплатила, нв почте и уведомлений тоже нет. Просила починить и вернуть деньги, в возврате денег отказали, хотя знаю людей которым каждый месяц возвращают и всё отлично. Просила так же починить , чтоб всё заработало и тут тоже из меня начали делать дуру, что всё работает,но писем так и нет, я присылала скрины, что письма нет, но меня заверили, чьл всё работает, прошёл месяц я снова обратилась, опять сказали что всё должно работать итого 3 месяца мне не чего не починили!Так же точкой кипения стало, чьл подключили платную подписчику под видом кэшбэка.Отношения последнее время стало ужасное, из за чего перестала пользоваться картой и основную часть денег с накопительного счета тоже вывела

Вы проверили Екатерина?

Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении.

Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить мой телефон". Деньги каким-то образом ушли на номер, закрытый им в 23м году. Им пользуется другой человек. Деньги отказались возвращать, ссылаясь на ГК. Хотя это ошибка банка - в приложении в качестве личного номера висит посторонний номер! Как вернуть деньги? 

Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но понимаете ли данный вариант вас не устраивает! Не та бумажка.Мало того что прилетает арест без предупреждения, ты с уверенностью что все погашено и у тебя есть бумага от пристава живёшь спокойно, и тут на тебе подарок.Проблему вы решать не хотите в добровольном порядке, однотипные ответы что вам безумно жаль.У меня трое несовершеннолетних детей, я должна 2 раза в неделю отпрашиваться с работы и терпеть убытки, потому что вам не подходит бумага, которая есть. И то что на госуслугах все ограничения сняты!Если данная проблема не решится в добровольном порядке, мною будет составлена жалоба в прокуратуру, а затем обращение в суд и возмещение морального ущерба, из за финансовых потерь которые я терплю по вине вашего банка!!!

Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при чем. Тупо не хотят работать. Самый отвратительный банк из всех с которыми сталкивался!!! Собираюсь обнародовать ситуатуцию, чтоб не искушенные люди с вами не связывались. Впечатления горький осадок и негатив.

Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тинькофф(Т-банк). Получил несколько переводов на счет ИП. 24 марта отца не стало. 6 ноября мама вошла в право наследования и 13 в адрес банка были направлены копии заверенные нотариусом как того требует банк в таких сетуациях. Вчера мама получила средства из Т-банка на счет который указывала в заявлении. Пытаюсь понять у банка это средства по одному р/с или по двум и физ лица и ип?? НЕ могу получить ответ. Мне не хоите говорить(мама основной наследователь) скажите маме.Контакты оставил. Документы были в одном письме. Как добиться от банка ответа а не ждите вам позвонят до 21.11.2024 до 21:00. Отговорки этим занимается прфильное ведоство давайте мне контакт профильного ведомства. Какие варианты предлагаете для получения ответа? Устроитсяв профильно ведомство Т-банка и по пробывать получить ответ таким способом?

Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно?

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с интересом ознакомилась с условиями и, убедившись, что всё подходит, оформила вклад по её ссылке и пополнила его на нужную сумму. Однако, когда пришло время ожидать бонус, ни мне, ни Ольге ничего не начислили. Ситуация поразила меня, поэтому я немедленно обратилась в банк с вопросом о причинах отсутствия бонуса. Ответ был достаточно лаконичным: они утверждают, что я не выполнила условия акции. Но вот в чём парадокс: нигде не указано, что у меня не должно было быть открытого вклада ранее. Как такое возможно? Все скриншоты переписки и подтверждения оформления я готова предоставить в качестве доказательства своей правоты. Надеюсь, что этот вопрос разрешится благополучно и справедливо, ведь я следовала всем указаниям и искренне верила в прозрачность данной акции.

Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе. Около недели назад, мною был выплачен весь долг и ФССП разослали в банки документы на снятие ареста с счетов, все банки сняли кроме Т-Банка. С этого момента началась моя борьба за снятие ареста со счетов в Т-Банке. На моё обращение пришла отписка, дословно "так как документ пришёл с использованием электронного документооборота (ЭДО), то он отменяется, обратитесь в ФССП и попросите отправить о снятии мер посредством электронного документооборота (ЭДО)". Вообще ничего не понятно. Много слов, а вопрос не решается. И тут порошло время оплаты кредита, в чате сотрудник Т-Банка написал, что если оплатить по реквизитам кредитного договора, то платеж пройдёт. Плачу по реквизитам и оп-па деньги уходят в счет уже даже прекращенного ИП. Иду в ФССП они дают бумагу, что долг оплачен и счета нужно разблокировать, сфотографировал, отправил в Банк, сутки что то проверяли и выдали перл, что "ограничение наложено в соответствии с ФЗ №229 обратитесь в ФССП и запросите отправку документов по ЭДО в банк". А банк документы принятые по ЭДО отменяет. Ситуация зашла в тупик. По кредиту просрочка, бакн грозится штрафом, арест со счетов снять не могут, что делать дальше не понятно. Остаётся только выплатить все деньги и ждать когда они придут назад? Какое то издевательство!!!!!!

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ. Уже два месяца банк меня мурыжит поездкой в офис, который находится в 2500 км от меня. Я борюсь на горячей линии, что я не могу поехать к вам в офис по состоянию здоровья! !! Ладно бы там была маленькая сумма, но там довольно большая сумма и вы не хотите просто мне ее возращать!!! За что вы заблокировали, можете мне не объяснять. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ НА ВТОРОЙ МОЙ БАНК!!!! ЧТО ВООБЩЕ ЗА БЕСПРЕДЕЛ 2 МЕСЯЦА Я НЕ МОГУ ЗАБРАТЬ С ЭТОГО БАНКА СВОИ ДЕНЬГИ 

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.млжете подсказать что делать я хочу закрыть долг

Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию электронным способом.На следующий день все банки ограничение сняли, кроме Т-банка и до сих пор.Оффициальные документы из гос услуг они не принимают,говорят именно пристав должен прислать.Хотите сказать,что когда пристав арестовывал счета то до вас письмо естественно дошло и во все банки,а когда он отсылает таким же способом о снятии ареста,то во все банки пришло,а к вам нет,хотя копия была направленна электронно!Вы либо долго обрабатываете,либо что-то другое,в то что письмо вам не пиишло мне мало верится.Я являюсь зарплатным клиентом Т-банка и в понедельник у меня зарплата,не хотелось бы получить 0 рублей из за оставленного ареста,мне семью кормить.

Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку, каждый месяц вы даёте выбирать категории и что то никогда не было, что что то подключили и тут откуда клиент мог знать , что это подключается ? Это сделано только для того, что бы содрать деньги с клиентов, что вы и делаете в последнее время , в приложении показывается не корректная информация, сколько прошу сделать выписку и её не можете сделать, а вы обязаны присылать мне счета. Но делать ничего никто не хочет. По этому и пользоваться вашим банком нет никакого желания@

Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает?

У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя, по остальным отзывам, проблема не у меня одного и именно с Т-банком, остальные банки снимают аресты в ближайшее время, но не Вы.

Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-банке выходит ошибка.20.11.2024г скинул новый паспортные данные, обещали проверить во время, но так ничего не проверено. Пользоваться счетом не могу. Ужасное отношение к клиентам и решению проблем. 

Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со счетов еще в понедельнтк, а в Т-Банк нет. Хотя я ходил в ФССП и писал им обращение там разводят руками и говорят, что документы отправлены. А деньги на кредит я уже ложил, но они ушли непонятно куда, т. к. исполнительное производство прекращено.

После отправки ИНН звонки не прекратились. "СПАСИБО" ЧТО У ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ КРОМЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И НАЗОЙЛИВОСТИ! Т БАНК САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК ЧТО МНЕ ПОПАДАЛСЬ ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ!!!!!

Отправил все данные 4 часа тому назад.

Здравствуйте, я на связи , ни кто не звонил 

Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предприниматель, перечислил себе доход от предпринимательской деятельности в сумме 145 000 рублей еще 1 ноября, но по ошибке на счет физлица в ТБанке договор по которому был расторгнут.Сегодня уже 22 ноября, а деньги на счет обратно не вернулись.Из-за отсутствия офисов отделений, приходилось звонить по номерам 8-800......, но "Говорящие головы" отвечают шаблонами. Из более чем двух десятков звонков, только один раз девушка-оператор выразила желание мне помочь.ТБанк где мои деньги?По факту присвоения денежных средств будет подано заявление в полицию.

здравствуйте, прошло больше суток хотелось бы уточнения, почему я не могу вывести деньги? Как мне их вывести могу ли я вывести их на третье лицо? 

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, осаго симки рассчетный счет , продал автосалону машину , они перевели на карту деньги, я сразу отправил наперед договор купли продажи, на след день хотел снять деньги, был лимит попросил его увеличить, запросили пооверку 115 фз , все предоставил , забанили 🤦🏻‍♂️ без объяснения причин