Здравствуйте уже как 8 месяцев не могу одобрить тинькофф карту , Я им пользывался Но в один день я поменял номер два раз По ошибке что на одну цифру ошиблись, Все заблокировали и как 8 месяцев не могу одобрить по какой-то там 404-402 не помню честно исправте 

Игнор в чате тбанка ,уже 2 дня ожидаю ответ

Я *** ***** ****, с номером паспорта ********. Мой счёт давно оргничан, написал специалиста в чате придложения. Потом я закрыл счёт, перевод деньги в другой банк. Щас я хочу снять ограничения банка продолжить использовать сервис банка. Недавно я открыл счёт, но попросил снять ограничения , но не получился. Можно мне причины. Покажите могу ли я продолжить использовать ваший банк. Спасибо!.Я *** ***** ****, с номером паспорта ********. Мой счёт давно оргничан, написал специалиста в чате придложения. Потом я закрыл счёт, перевод деньги в другой банк. Щас я хочу снять ограничения банка продолжить использовать сервис банка. Недавно я открыл счёт, но попросил снять ограничения , но не получился. Можно мне причины. Покажите могу ли я продолжить использовать ваший банк. Спасибо!

Я сбросила звонок, так как написано было СПАМ вашей системой определения вызовов. это номер Т-банк? Я тут же перезвонила в банк, но мне опять ничем не помогли и никто не перезванивает. Свяжитесь со мной срочно. Это был единственный звонок и неизвестно от вас или нет.

Можно снять ограничения счета?

Доброй ночи! 21.02 по моему звонку была заблокирована карта. На вопрос будет ли у меня доступ к деньгам на время перевыпуска карты мне ответили что я могу в приложении перевести на любую другую карту. Но после блокировки карты в приложение зайти не могу. Надо ввести номер, приходит смс. Ввожу смс, пишет приложите карту. Карта заблокирована, новая ещё не выпущена. Какую карту я могу приложить? Доступа к деньгам нет. Зачем говорить что я смогу перевести деньги если я даже зайти в приложение не могу. Не понятно работают не компетентные сотрудники или умышленно это делают. Доставка новой карты 24.02. Я получу доступ к деньгам только 24.02? Можно будет при получении карты перевести свои деньги и закрыть карту? 

До блокировки карты я спросила будет ли доступ к деньгам до получения новой карты. Мне ответили что в приложении новая появится сразу и я могу перевести деньги в приложении на любую другую карту. Раньше 24.02 доставить карту не могут. А по факту до 24.02 я без денег. И это ещё не факт что 24 встреча состоится. 

снимите ограничение на вход 

Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с ежемесячным платежом 42780 рублей. Однако с 1.01.2025г при переходе в Тбанк ежемесячный платеж вырос до 45850 рублей. Обращалась в службу поддержки 15 января, обещали решить вопрос срочно, уверяли, что это ошибка. Однако вопрос до сих пор не решен. 17 января внесла платеж согласно графику платежей в Росбанке, а именно 42780 (внесла 43000, все списали до копейки), банк выставил недоплату в размере 2840. Требуют оплатить якобы недоплату. В декабре в мобильное приложение мне пришло сообщение о том, что ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАКЛЮЧЕННЫМ РАНЕЕ ДОГОВОРАМ РОСБАНКА СОХРАНЯЮТ СИЛУ. Однако, Т-Банк это не выполнил и изменил условия моего автокредита, взятого в Росбанке, нарушив таким образом Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024г.) "О защите прав потребителей". Прошу заметить, что со своей стороны я выполняю все условия - плачу в срок согласно графику платежей по договору, заключенному с Росбанком, продлила полисы ОСАГО и КАСКО. Скоро дата очередного платежа, вопрос до сих пор не решен. Договор, график палтежей, страховку ОСАГО, старховку КАСКО, дополнительную страховку ГОП могу отправить дополнительно. Вы мне отписались 12 февраля, что рассматриваете вопрос, до сих пор тишина. Видимо ответа я не дождусь, банк все время названивает с требованиями оплатить начисленные проценты. Мне обращаться в суд? 

Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не получал, сказали ждать два дня! Это что за сумасшествие??

Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ?

почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия?

Почему другая организация ПКО Феникс требует смены долг? Я прошёл процедуру банкротства и долг с меня списан. 

Это не ответ!!!

Здравствуйте я хотел бы спросить как написать отзыв в банк.ру на вас. И будет ли пологаться за это дополнительная плата

Отвратительная поддержка пользователей, неделю водили за нос с подачей на реструктуризацию долга по кредитке и в итоге отказали, а пенальти все это время капало. Предложили рассрочку, я на нее согласилась через час, а они, как в лотерее, сказали, что предложение больше не доступно. Как только выплачу долг по кредитке, не хочу ничего общего иметь с этим банком.

Здравствуйте, как быть, я являюсь вашим клиентом, у меня заблокировали счет, обратившись в ЦБ РФ мне сказали что счета заблокировали по заявке банка рнкб в связи с нарушением 161 ФЗ, обратившись в рнкб банк , сказали обратиться в ЦБ РФ, обратившись в рнкб дали письменный ответ пишите ЦБ, я снова обратился в ЦБ и предоставил ответ, я также обратился к Тбанк мне сказали что тоже напишут письмо в ЦБ но на этом все , счета заблокированы пользоваться не могу

Ответа нет до сих порядка

Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тянете с решением. У меня онкология, нервничать нельзя. К сожалению ваши коллеги бесконечными звонками и угрозами забрать машину заставляют меня нервничать. В связи с этим я обращаюсь в суд за решением вопроса и выплатой мне банком материального ущерба. Это мое законное право, так как банком нарушен основной закон по защите прав потребителей. Со своей стороны я все условия выполняю - страховки сделаны в срок, ежемесячные выплаты согласно графику по договору,подисанному мною с Росбанком, поступают в срок и в полном объеме. Т-банк самый ужасный и недобросовестный банк! Никому из родственников и друзей не посоветую с вами связываться! Интересно, знает ли наше правительство, что так незаконно, мошеннически обманывают столько народа?

Добрый день. В октябре 2023 мной был взят кредит в в Росбанке. При заклбчении договора был согласован график платежей. Размер платежа был 32300 рублей. Как известн, Росбанк уступил право требования Т-банку. В январе был внесены платеж в Т-банк. Очередной платеж необходимо было внести до 20.02.2025. За несколько дней до даты платежа, я обнаружила, что платеж в приложении стал 41610 рублей. На протяжении нескольких дней я звонила и писала в чат поддержки. Мне обещали решить этот вопрос. Когда я стала говорить, что скоро дата платежа, мне обещали решить вопрос до 18.02.2025, потом до 19.02.2025, потом до 20.02.2025. 20.02.2025 платеж по прежнему был увеличен, я очередной раз позвонила в службу поддержки. Мне сказали, что все исправят, платить лишних денег не нужно. 22.02.2025 мне пришло уведомление, что в связи с образовавшимся долгом, мое дело передано в отдел взыскания. Позвонив в службу поддержки, мне сообщили, что мой долг составляет более 9000 рублей и необходимо срочно оплатить. Я спросила, на каком основании увеличен платеж?! Мне сказали: "Это технические моменты, возможно вы должны были в конце действия кредитного договора заплатит больше". Я сообщила, что в конце кредитного договора, согласно графика платежей, я должна платить даже меньше чем сейчас. Мне предложили просто несколько месяцев платить больше, чем предусмотрено по графику платежей. На вопрос, почему изменился график, ответа я не услышала. Я попросила направить мне документы-обоснования увеличения платежа, мне отказали. Я спросила, почему с меня требуют деньги, сами не зная, за что?! Мне ответили: "Внесите платеж и разбирайетсеь с клиентским отделом". Я поспросила соединить с клиентским отделом, или руководителем, мне сообщили, что пока я внесу платеж, соединить меня ни с кем не смогут. Итого, что мы имеем: Т-банк увеличил платеж практически на 30%, сведений, почему так произошло предоставить не могут, сегодня - 22.02.2025 у меня просрочен платеж, испорчена кредитная история. Со слов представителя банка, мне "просто нужно несколько месяцев платить больше". Почему?! Ответа нет. Как решить этот вопрос и кто за это должен отвечать?! 

Самый ужасный банк где написать можно отзыв 

Добрый день! Хочется оставить гневный комментарий в адрес клиентской службы данного банка!!! 11.02.2025 обратилась через чат с просьбой предоставить справку с движением денежных средств по счету в Росбанке 2263 от 21.11.2012 до сих пор информации нет. В современной системе компьютеризации выглядит насмехательством над клиентами, когда при каждом обращении в чат срок рассмотрения откладывается, т.к. видите ли вашим специалистом надо время т.к. вы подготавливаете документ ВРУЧНУЮ!!!!! ЧТО, вот ЧТО можно делать в этой справке ВРУЧНУЮ??? 12,16,19,26 каждый раз срок рассмотрения откладывается!!! Когда вы выдадите справку, просрочаться справки из других банков и так по кругу!!! Едиственное, что хорошо умеют делать ваша служба поддержки так это извиняться 100500 раз, но ваши извинения ...... не нужны. НУЖНА СПРАВКА, ОДНА СПРАВКА, КОТОРАЯ В ДРУГИХ БАНКАХ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЕЛАЕТСЯ ЗА 2 МИНУТЫ!!!!!

Здравствуйте, столкнулись с очень неприятной ситуаций.Хотелось бы начать с того, что я и моя девушка живём в разных городах и редко видимся вместе, поэтому мы очень бережно относимся к каждой проведённой вместе минуте, но есть в наших отношениях и другая сторона - страстная, когда время идёт очень быстро и следить за ним практически невозможноИменно в такое время нам пришлось пойти в ваш банкомат. Понимаете, дело в том, то что банкомат работает лишь до 22:00, а других поблизости не было. Это вынудило нас прерваться и нехотя пойти на улицу в сильнейший мороз. В связи с этим, прошу с вашей стороны пойти нам навстречу и увеличить время работы банкомата по адресу : г.Ростов-на-Дону, ул.Мечникова. 57. Хотя бы до 00:00

Добрый день, я делала отзыв о сотруднике Т-банка неделю назад, мне звонили из Т банка и просили добавить еще комментарий, как это сделать?

Ситуация такая. Был клиентом Росбанка. После присоединения к Т-банку понадобилась справка. Не могли меня идентифицировать. Запрсоил справку. Составил обращение № 499ХХ6880 от 16.02.2025. Обещали дать ответ 17.02, так никто и не связался, связался сам. все тоже самое 19.02, опять никто не связывался, потом 21 обещли. Задерживают сделку! По сути переключают с робота на отдел поддержки, потом на ипотечный отдел, потом отправляют в чат на сайт. Всем все заново нужно рассказывать и печатать. Врут о сроках предоставления справки. Просто гоняют между сотридниками. Советывал бы трижды подумать прежде чем связываться с данным банком!

Я уже неделю пытаюсь получить от Вас информацию. У меня два вопроса. Что делать с кредитной историей и действующей просрочкой на сумму более 9000 рублей?! Когда будет решена моя проблема?! 

Все данные добавлены. Письма отосланы. Вопрос до сих пор не решен. Прошу сотрудников банка разблокировать мою карту как можно скорее и не употобляться тем мошенникам, от которых они меня якобы спасают

Здравствуйте, меня зовут Руслан,мне 15 лет. Я продал свою личную вещь,покупатель из другого города перевел мне деньги на счет в т-банк (240 тысяч). Сразу после перевода мне заблокировали карту по 115 фаз,ограничили ДО, говорят для снятия блокировки ехать в отделение офиса,которое находится в Москве! МНЕ 15 ЛЕТ, Я ПРОЖИВАЮ В ГОРОДЕ КЕМЕРОВО, у меня не возможности ехать в офис!!!! Поддержка в телефоном разговоре никак не хочет помочь ( у меня есть чек перевода, это не мошеннические действия,моей картой не завладели 3-те лица). Хочу прекратить сотрудничество с Т-банком,перевести свои деньги на счет в другой банк и забыть о всей истории,но Т-банк такой возможности мне не дает,он мне вообще ничего не дает,ни рекомендаций - ничего, у них на все одно - Едьте в офис который находится в Москве, вам ограничили ДО и на этом всё! Почему я должен ехать в офис? Я получил карту в г. Кемерово,по месту жительства,представитель банка меня не проканцультировал о том,что при подобной ситуации, я буду вынужден ехать в офис банка который находится в Москве

тэк. дебетовая карта блэк. пополнение финуслуг по qr сбп. мсс 9400.смотрим ваши документы.https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdfлимит по блэку если мне не отшибло памяить 500к на снятие и внезапно"MCC (9400), в merchant_name которого содержится «FINUSLUGI»." к этому приравнено.смотрим что про это цб думает.https://www.cbr.ru/faq/bank_s/#a_t1259Существует ли лимит на бесплатные банковские онлайн-переводы самому себе?Обновлено: 27.04.2024С 1 мая 2024 года совокупный ежемесячный лимит бесплатных онлайн-переводов самому себе со всех счетов (вкладов), открытых в одной кредитной организации, на банковские счета, открытые в других банках, или на счет оператора финансовой платформы, бенефициаром по которому выступает то же физическое лицо, составляет 30 млн рублей. читаем внимательно про "счет оператора финансовой платформы, бенефициаром по которому выступает то же физическое лицо"отсюда вопрос. бесплатный лимит с блэка пополнения по куар сбп финуслуг в итоге какой? 500к или *если других переводов себе не было 30млн? и если 500к, что думаете про директивы цб?

Написал на почту,сотрудник мне отвечаеи,что ограничения можно снять только в офисе банка,офис в Москве. Мне 15 лет, я не могу ехать в офис, можно же перевести законно мо денежные средства на другой счет в другом банке не снимая ограничения с этого счета, я согласен на комиссию за перевод!!!!!

С 19 02 2005 г заблокировали карту при оформлении перевода денежных средств и по сегоднишний день не разлокируют

Добрый вечер! нахожусь в больнице. не ходячая. прошу прислать курьера для закрытия всех продуктов банка. в прошлом клиент росбанка. паспорт у меня действителен до 18.05.2025 Прошу это отметить.адрес г.кемерово ул.базовая 12а. это хоспис. мне уже ничего не надо

Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно с с прописанной причиной ( гибель на СВО заемщика) ? И какие шаги для этого нужно предпринять? 

Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня списали 2 раза суммы в размере 1990р, за подписку которую не оформляла. Тех.поддержа, утверждает, что при оформлении карты в приложение я подписалась на услугу. Хотя, мне перевыпустили карту, условия должны сохраняться, прежние, а вместо этого, без согласия оформленные подписки. Премиум оформляется под определенные услуги, я не подхожу под эти категории, соответственно, никогда, не стала бы оформлять. Получается, Т-Банк, может так же оформить без согласия клиента и кредит, и ежемесячно начислять проценты? Прошу разобраться с данными услугами, которые без согласия, незаконно оформляют и списывают деньги со счетов.   

Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении справок о переводах по сбд на определённые номера телефонов. Вот их ответ :  К сожалению, по техническим причинам пока что не можем сформировать такую выписку. К сожалению, уточнить не смогу Вам.Приношу извинения за неудобства. 🙏

Здравствуйте, дату решения обращения переносят уже в третий раз. Очень прошу по возможности решить проблему быстрее. Я жду решения уже почти 10 дней. Можно, пожалуйста, как-то поторопить процесс? 

Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подписку Премиум с 15 по 30 календарный день с момента действия полиса. Сегодня 22.02 как раз 30-ый день действия полиса и я пишу в поддержку, с вопросом где моя подписка?! На что невнятные ответы от поддержки и в итоге "мы не смогли вам подключить, ожидайте 3 дня". Банк не придерживается своих же правил акции. Я требую незамедлительноно решения этого вопроса. 

22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И сейчас разблокировать меня отказываются и деньги возвращать тоже . Один ответ это приехать в офис банка и написать там заявление. На секунду офис у них только в Москве , а я проживаю в городе Красноярск . Почему я должен тратить деньги на билеты на пребывание там чтобы забрать свои же деньги . Сейчас сижу без денег жду чуда , для кого то это копейки а для меня приличные деньги. Даже не объяснили из-за чего я попал в блок конкретно. У моей знакомой была такая же ситуация с т банком по той же статье , однако ей они дистанционно вернули деньги , а мне отказываются и где справедливость? Значит они все таки без визита в банк могут отдать деньги , просто почему то не хотят .прошу помогите мне пожалуйста, я незнаю что делать в этой ситуации !!

Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я абсолютно не поддерживаю связь, и разглашают абсолютно всю информацию про меня, про каждый сой долг, а также просят решать проблемы им с моими долгами, я считаю, что на данный момент это уголовная ответственность и вымогательство. у меня есть один записанный разговор сотрудника с третьим лицом, где сотрудник активно и подробно рассказывает всю информацию про меня, про каждый мой договор и долг, в каком размере проценты, основная задолженность.

Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы понимали девушки которая продавала моему ребёнку кофеОна эту девушку максимум знает один годНикто не давал им разрешения звонитьНа вопрос откуда вы взяли номер телефона тупой ответ "открытым доступе"Прошу разобраться в данной ситуации

Так я внесла платеж, согласно графика. В клиентской службе пояснили, что по графику та сумма платежей, которую я и внесла и сказали, что не нужно платить. У меня все разговоры записаны. За что я должна платить?! Если сумма, которую вы требуете ни чем не обоснована?! Уже неделю мне никто не может предоставить рассчеты. Что это за отношение, при котором вы говорите, что я должна заплатить, при этом не поясняете за что?! И почему при соблюдении графика платежей у меня должна испортиться кредитная история?! 

Здравствуйте списываются деньги за иви 399 руб уже второй раз просила отключить и вернуть деньги , тщетно, списывали сегодня второй раз !

Какие открытые доступы вы каких открытых доступа говорите они что являются какими-то медийными личностями или ещё что-то никто из них не давал разрешение им звонить

могли бы подсказать сколько выдано потребкредитов за 2022 год?

Здравствуйте! Обращаюсь с претензией по работе Т-Банк, с самого начала складывалось уже неприятное впечатление об использовании продуктов в этом Банке.13.02.2025 мне поступило уведомление, что на мои счета наложен арест ФССП на 10200 руб.Уведомление пришло в 20:55, когда приставы не работают, но спустя долго общение с банком, поняв, что всё бесполезно с ними что-то решать и без постановления мне не обойтись, я зарегистрировавшись на Госуслугах 20.02.2025, увидел, что в Т-Банк пристав отправлял 18.02.2025 постановление об отмене и обращении взыскания на денежные средства, однако Банк меня ввел в заблуждение, сказав сначала , что постановление не поступало, а когда сделали обращение новое через 22 минуты ответили в тот же день, что оно поступило, но с ошибкой и мне нужно обратиться к приставу, чтобы запросить документ повторно, а копию от меня они не принимают, не понял, а какой же это статье, нормой закона регламентировано, что Банк получает документ, не исполняет его должным образом, "придумывая ошибку" и я должен это ещё сам узнавать и меня вводят в заблуждение, сказав сначала, что не было, а оказывается был документ = поступал, но возникла ошибка, они сами не знают какая, звучит, как очередное враньё.На текущий момент Банк удерживает мои средства, на сайте Госуслуг, ограничения установлены у меня по двум Банкам, в котором списке нет Т-Банка, я считаю действия Т-Банка незаконными, поскольку он не исполнил распоряжение пристава, документ который высылал пристав по ЭДО у меня открывается нормально, я проверял, когда запрашивал копию. 

У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвращалось 45 рублей (именно рублей, не тысяч), то есть почти ничто. Я спросил в "ПРЕМИУМ СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ" (я плачу 24 тысячи в год за премиум): есть ли вариант отменить бронирование без такого огромного штрафа (по сути всей стоимости)? Сотрудник написал огромное сообщение, где внизу уточнил, что может уточнить у отеля. Я написал: "да, спросите". После этого моё бронирование отменили. Оказывается в этом огромном сообщении было написано, что сначала нужно отменить бронирование и потом отправят запрос на компенсацию, который не факт, что примут. Причем я не ответил: "да, отмените", "да, хорошо", я ответил: "да, спросите". Это вина того, кто мне написал такое сообщение и того, кто на мой вопрос отменил бронирование. Почему вообще об этом не попросили меня, для меня загадка? Деньги просто испарились. Более того, потом служба поддержки неделю мне писала разными формулировками, что они разберутся и оттягивали время. Стоимость бронирования стала выше, они снова разбирались и разбирались и разбирались, причем они признали свои ошибки в переписке. Но мне ответили, чтобы я забронировал (ещё на 60 тысяч) бронирование и они РАССМОТРЯТ КОМПЕНСАЦИЮ. Ну ребят, это вообще не прикольно. Это реальное кидалово на 50 тысяч рублей. Если ситуация не будет решена, я выведу из банка все активы и если будет возможность регуляции подобного дела в суде, обращусь в суд. И я уже не хочу, чтобы мне просто вернули 50 тысяч, этого мне недостаточно. В случае решения, я хочу год "премиума" за подобное хамское, мерзкое и непрофессиональное отношение. Зачем позиционировать премиальную службу поддержки, если она ведет себя хуже обычной? За что я платил? За то чтобы меня обманывали на 50 тысяч рублей?

Здравствуйте, у меня такая ситуация - по своей глупости и невнимательности я подключила премиум подписку.Я хотела оформить новую карту (платежный стикер), но по итогу случайно нажала на премиум карту. У меня автоматически списались деньги на премиум подписку, которая мне вообще не нужна, я ее сразу отключила, как увидела, что она у меня подключилась.Ранее у меня была приобретена годовая про подписка.Я хотела вернуть деньги за ошибочно оформленную подписку премиум и сделать так, чтобы снова была про, которую я оплачивала ранее.Банк отказал в решении данного вопроса и сказали, что деньги не верну, за ошибочно оформленную премиум подписку.

Ещё раз спрашиваю, какой статьей или нормой закона это регламентируется? Банк не выполняет требования пристава, прятавшись за ошибки.

Не выводят средства 2-ю нелелю 

Добрый день, Вы обещали ответить мне по поводу вторично отправленного судебного запроса в Т - Банк.Осталось не так много времени до заседания 18 .03.2025.Ответ я не получила , разумеется.Что бы не применять Ходатайство о привлечении банка к ответственности, была ли отправлена информация по КД 331205-КД- 2016 Росбанк?

Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. все переводы были совершены в целях покупки и продажи криптовалюты usdt на бирже bybit, и все переводы совершал лично я. Я даю полное согласия что переводить деньги с личных счетов в целях покупать криптовалюты больше не буду. Я направил обращение исключить мои данные из базу данных банка России через АО «ТБанк» и ОЗОН Банк, данные операторы согласились направить мое обращение. Узнал я об ограничении 161 фз через АО ”ОТП банк”. 11.12.2024г 23:52 по мск времени совершая операцию в банке АО ”ОТП банк” на сумму 130 рублей, я узнал что мои данные попали в базу данных банка России. Прошу вас убрать меня из базу данных банка России, личные счета буду использовать для личных нужд, то есть для покупки товара в магазинах, переводы родственникам, пополнение личного сотового номера, также я работаю на складе wildberries, там требуется личная карта для вывода заработанных денег на карту, мне очень сильно нужны свои личные счета, я полностью согласен с тем что больше не буду совершать операции для покупки и продажи криптовалюты! Прошу дать мне возможность попользоваться своими картами, Заранее Спасибо большое 

Непонятная т-поддержк

У меня есть опасения, что у банка могут возникнуть претензии к некоторым моим операциям, проводимым мной по своим счетам. На основании фз-115. Нельзя ли узнать, имеются ли ко мне на данный момент такого рода претензии, или в случае их возникновения предварительно сообщить о них мне, чтоб я мог предоставить необходимые пояснения и подтверждения, прежде чем ограничивать мне доступ к дбо, как это вошло у некоторых банков в практику в таких случаях, что может создать затруднения и потерю времени

Заблокировали мои деньги 50 тысяч рублей и не возвращают! Я пожилой человек, доверившись этому банку, теперь не могу воспользоваться своими единственными деньгами, не могу получить никакой перевод от дочери и оплатить продукты и лекарства! Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком!!!! Обманывают пожилых людей! Сначала кормили обещаниями , что разблокируют сегодня, потом завтра, а после и вовсе убрали сроки и просто говорят ждите. А чего ждать??? Вы представляете!!! Ужас какой творится!!! Я сильно пожалела что связалась с этим банком!!! С ними слова пожалуйста не работают. У них нет даже отделений, сказали что приедет сотрудник, человек зачем-то сфотографировал меня и мои паспортные данные, чего мне теперь ожидать??? Карта как была заблокирована, так и остаётся.Ужас!!! С ними бесполезно о чем-либо говорить!!!!!!!! Я не сплю ночами, давление поднялось, сахар подскочил,в аптеке оплатить лекарства не могу, люди...уберегите себя от этого ужаса, послушайте меня, не связывайтесь с ними, если не хотите быть обманутыми!!!!

Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия 

Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет

Банк повторно в односторооннем порядке изменил условия выплат по кредиту. Увеличен срок - выплаты продлены до апреля 2026 года. Этого нет в кредитном договоре с Росбанком.Опятьизменены суммы ежемесячных вылат. Требую вернуть грапфик, установленный вами после первой моей заявки.

Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо. Единственное упоминание о сервисном сборе высвечивается как факт списания перед оплатой. В документах о списании средств ни где сервисный сбор не фигурирует. Отменить и вернуть его не возможно со слов банка. Помоему это прямое нарушение прав потребителя и не достойное отношение к клиенту банка.

Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете прежде чем писать тут!довели меня сотрудники/ система или все вместе не знаю уже!Мне жаль потраченного времени и своих нервов на это отвратительное решение вопросов!так вот я заказала дебетовую карту black с дизайном love is, к тому же она еще и с Платным обслуживанием! Врятли теперь я буду пользоваться этим банком, да и другим советоваться впредь не буду!Заказала я карту, первый раз перенесла встречу САМА из-за того что была за городом и не успевала вернуться, встречу перенесли я выбрала удобное время с 19:00-22:00, разброс замечательный три часа сиди и жди. Курьер ни разу не звонила, время без пятнадцати 10, я начинаю сама писать в чат курьеру, она не отвечает, начинаю звонить, не отвечает, написала в поддержку. И что вы думаете в 21:55 звонит курьер и говорит что встречу нужно перенести, документов нет, карты тоже! Что?! Серьезно, три часа моего времени я сидела ждала эту карту? Ок, перенесли...Прошла неделя, встреча должна была быть вчера, в 12 дня мне звонит поддержка и говорит что документов в регионе нет, это как вообще, что вы делали всю неделю? У вас краски закончились или вам принтер подарить?Встречу перенесли! Опять И кстати хочу заметить курьер позвонил только часов в 8 вечера, для уточнения позвонили ли мне сегодня! Спасибо за внимательность, очень несвоевременную!И что вы думаете я сказала что у меня есть время только сегодня в 10! И никакого другого, в 10:15 примерно звонит курьер чтобы сказать что? Правильно, что по технической причине документов нет или карты, как думаете сильно я удивилась? Нет, потому что такую нервотрепку я встречаю первый раз!И ладно бы карта была полностью без обслуживание чтобы я билась за нее с таким боем, да уж полное разочарование!В чем проблема выпустить этот пластик я до сих пор не понимаю, но уверена, что эти проблемы возникают не только у меня!

Это все вода, что вы пишите! Прошло 20 дней, с момента как я подала запрос, если я не представлю выписку и заявление в феврале я лишусь пособий на детей!!! может быть ТБанк готов платить мне пособия??? Вы понимаете что на те пособия которые я получаю я кормлю детей??? Я нахожусь в декрете с 2 детьми, один из них инвалид, так же я являюсь одинокой матерью!!! на что вы предлагаете их кормить?! Это халатность и беспредел! вы ущемляете права детей!!!!!! Я на вас в следственный комитет напишу жалобу!!!

Здравствуйте. 5 дней прошло, а возврат так и не поступил. Как будем решать данный вопрос. Опять завтраками кормить будете или уже сделаете возврат?? Почти месяц жду

Анна, в связи с этой ситуацией наврятли что я буду хранить деньги в вашем банке, да и буду ли пользоваться теперь большой вопрос, а карточный тариф я сама изучила вдоль и поперек.Даже если бы она уже стала бесплатная сто раз бы подумала нужно ли мне это.Конечно я буду благодарна за внятный ответ. А пока что осадок полнейшего разочаровани.

Я не заключала никаких договорных отношений с вашим банком, и в соответствии с договором заключенным с Росбанком, банк был обязан представить справку в течениии 3-х дней с момента получения запроса, в соответствии с Положением Банка России от 24.11.2022 N 809-П (ред. от 02.11.2024) "О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.12.2022 N 71867), банк обязан выдать выписку в соответствии со сроками указанными в договоре!!!!! вы нарушаете моим права и права моих детей!!! 20 дней это немного больше????

Мне уже давно наложили ограничения УКБО. Я с этим категорически не согласен. Я законно послушный гражданин. Хотел бы попросить вас пересмотреть и еще раз все проверить и разблокировать счё, чтобы я мог пользоваться вашими банковскими продуктами. Буду признателен. Обязуюсь выполнять все обязательства по договору и не нарушать правила!

Здравствуйте.Мною был взят кредит в Т-банке и полностью погашен 19 февраля сего года. Впоследствии не установленный сотрудник банка присылает мне сообщение о «необходимости» оформления электронной закладной. При обращении в банк мне дали ответ, что нет никакой необходимости в оформлении закладной. На мои неоднократные просьбы о принятых мерах в отношении сотрудников, предоставляющих противоречивую и взаимоисключающую информацию банк не ответил. Рассмотрение жалобы банк не зафиксировал в разделе «Обращения» и неоднократно переносил сроки рассмотрения жалобы.Прошу принять соответствующие меры по недопущению подобной работы банка в будущем.Данное письмо отправлено в ЦБ, Роспотребнадзор на сайт Банки.Ру и копия в чат Т-Банка.

Анна, здравствуйте! Случайно подключил подписку "ИВИ". Она мне не нужна. Теперь не могу её отключить. Нет кнопки "Отключить".Помогите пожалуйста!

Доброго дня! Обратился в т банк по поводу реструктуризации кредитной карты. Со мной связался специалист и сказал,что поскольку у меня оплачен минимальный плачет, нужно дождаться следующего расчётного периода. Так и поступил, дождался я этого периода и вновь создал обращение. Специалист опять связался со мной. В ходе диалога пришли к соглашению о реструктуризации, но для того чтобы запустить этот процесс нужно было оплатить 8900 (именно пополнить счёт через банкомат) которую я успешно оплатил. По словам специалиста реструктуризация вступит в силу на следующий день, но никаких изменений я не вижу. После того как всё оплатил я позвонил в банк и спросил что ещё требуется. Специалист не смогла ответить на данный вопрос и создала обращение на которое ответ поступит сегодня. Ответа нет. Написал в чат, там тоже внятного ничего не ответили. (Специалисты занимаются вашим вопросом, с ответом вернутся до 27.02.2025 включительно) для чего тогда вводить в заблуждение и говорить что реструктуризация вступит в силу на следующий день? 

А как тогда я пойму,в чем именно могут заключаться претензии, если банк не считает себя обязанным сообщать о том, к каким конкретно операциям он эти претензии предъявляет?

В ноябре 2023 года сотрудник Росбанка оформил мне вместо вклада л/счет для приобретения паев ОПИФ РФИ "РБ-сбалансированный" и перевел деньги в размере 1 250, 0 тыс. руб. с моего закрытого вклада на этот счет. В конце 2024- начале 2025 годов Росбанк присоединился к Т банку, и с этого момента у меня проблема по поиску этих денег. Переписка и телефонные разговоры с сотрудниками Т банка результатов не дали- то они не видят этих денег, то все таки находят их, оформляем заявку на их возврат , но установленные сроки проходят , и песня начинается с начала. Мне 80 лет, и я вынуждена вот этим заниматься. Росбанка уже нет, и Тбанка по сути тоже нет, только переписка и переговоры. Как мне вернуть мои деньги?

Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу связаться с оператором

Добрый день! Я 22/02 ночью случайно перевела ДС с руб. на счет долл!У меня даже не вылезло окно, о курсе! Я сраза поняла, что ДС пришли не туда.И написала в эту же минуту в чат Банка, с просьбой отменить операцию. Операция конечно же находила с статусе "обрабатывается". Банк создал обращение по которую мне ответили только на след день.Ответ ниже.Обратитесь к человеку которому перевели😂 очень смешно!Я сама к себе должна была обратится!Из этого вывод, банк даже не посмотрел суть вопроса и куда и чего я переведа, просто отмахнулись,прошу обратить внимание я являюсь премиальным клиентом! Далее я пишу снова в чат!!Они снова создпют заявку!Ответ ниже, и пункт на корый ссыл.Банк снова насмешил бы в другой ситуации, но поразвлекаю читателей "Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов.Взаимные претензии между плат.и получ. средств, кроме возникших по вине банков, решаются без участия банков." Они опять хотят что бы я сама с собой разбиралась!!😂 хотя тут сторона вторая как раз таки Банк! Я клиент и Банк😂 но я кому то должна еще написать , загадка.Так же поясню, Банк мне продал валюту за 100 руб при ее стоимости 88 , т.е.казалось бы зачем нервы тратить переведи назад, но разница моего случайно перевода 12 руб за 1 доллар!Не хило правда банк обмен.валюту!!! Далее для еще большего интереса я натыкаюсь на их же сайте порядок поведения в целом в случае перевода третьему лицу 😁По закону ошиб.перевод может считаться неосновательным обогащением — это когда чел.получил выгоду просто так. Если получатель отказыв.возвращать деньги, в суде ему придется доказать, что перевод ему отправили добровольно, например представить переписку. Если вы клиент Т⁠-⁠Банка, во всем этом разбираться не обязательно. Подать заявку на возврат можно с помощью бесплатного сервиса в приложении.Всего за пару кликов.Интресная ситуация! В данном случае необоснованно обогатился Банк😅 И я как и написано обратилась мы обе я и моя вторая личность к которой они меня отправляют .Хотя пишут что бы к ним обращались и они помогут 😂А вот еще одна инфо на сайте Банка по вопросу переводов.Написать в поддержку банка. Сотрудники расскажут, что делать: например, попросят заполнить заявление о возврате платежа. В моем случае мне не то что бы не дали заявление! Меня послали открыто куда подальше, хотя у меня всего лишь ошибочный перевод между моими же счетами. В итоге тут нельзя вставить изображение ответы приложу скопированный текст Ответ 1Создано 22 февраля, 22:22Отмена перевода* РешилиНе смогли отменить перевод.У вас в приложении есть чат с получателем - пожалуйста, попробуйте написать ему, чтобы решить вопрос.Ответ 2 Создано 23 февраля, 09:30Отмена перевода* Решили Отменить перевод не получится - по правилам Банка России, вопрос должен решаться между отправителем и получателем.Положение Банка России Nº 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п.1.27.

Ранее я брала кредит в Росбанке. После перехода в Т-банк своевременно внесла платеж в январе. В феврале Т-банк по неизвестной причине увеличил платеж. я звонила неделю оператору, писала в чат. Мне говорили, что не нужно платить лишнего, решим вопрос до даты платежа. В внесла платеж в размере, определенном графиком платежей. В нужную дату. В субботу мне пришло уведомление, что у меня есть просрочка. Я спросила, за что?! Мне не ответили. Сказали, заплатите, потос разбирайтесь. Я подробно написала на этом сайте об этом. Мой вопрос так и не был решен. Сегодня я узнала, что из-за придуманной просрочки, Т-банк ограничил мне доступ к продуктам. Я написала на этот сайт. Теперь этот вопрос удален. Т-банк требует деньги, не обосновывает за что. В случае несогласия блокирует все. Неудобные вопросы с сайта банки.ру удаляются. Готова все подтвердить фото и видео материалами. 

Невозможно стало в банке Т после банка Тинькофф постоянно переносят срок изготовления заказанных мною выписок по счетам. У меня уже сроки подачи в соцказначейство поджимают. Очень долго стали делать эти выписки. Раньше за один день было готово, а сейчас неделю жду и третий раз переносят просто ужас буду уходить от этого банка. Т-Банк

Я закрыла досрочно кредитный договор № 5677498092. Но поскольку терминал Т-банка не принимал 50-рублевые купюры, переплатила 56,35 рублей. В личный кабинет больше не пускают. По телефону оператору продиктовала реквизиты для возврата 56,35 рублей. Меня переключили на другого оператора и потребовали включить видеосвязь. У меня нет камеры на телефоне и компьютере. Мне нельзя светить свою биометрию из-за специфики работы. При открытии кредита на 140 тысяч никто не запрашивал биометрию и не оценивал, под чьим влиянием я беру кредит. И кредит выдала ООО МКФ "Т-финанс". А сдачу мне могут вернуть только обязательно убедившись, что меня не обрабатывают третьи лица. Это похоже на сбор биометрических данных с целью мошенничества. 

Ну и когда вы ответите мне?!!!

Почему сотрудники продолжают требовать денег, не могут обосновать за что и продолжают угрожать ухудшением кредитной истории?! 

Опять обман. Вы писали до 22 все решите. Решения нет

Добрый день! Сделала покупку в Рив гош с повышенным кэшбэком 6%. Все условия были соблюдены. Начислили кэшбэк всего 1%. Банк отказался начислить недостающую сумму. Просит какие то документы подтверждающие,я не умею это делать. При чем это уже неоднократный случай,что приходится выпрашивать свой кэшбэк. Но раньше они лояльно относились и пересчитывали . Но сейчас категорически отказываются это делать. Мне надоело выпрашивать свой кэшбэк. Я прошу разобраться в данной ситуации.

Как я понимаю, банк просто тянет время, у меня через 3 дня платеж, которыц должен быть другим по условия договора. Я так и не смогла правильно сделать досрочное погашение кредита с уменьшением платежа. На все мои вопросы получаю только один ответ, что вопрос в работе. Я буду вынуждена обратиться в ЦБ и в суд

Добрый день! Сделала перевод физ лицу и сразу заблокировали карту, перед этим делала переводв со своих карт на т-банк. В поддержке сказали приедет представитель 23.02. Представитель приехал, сказал через пару часов разблокируют. В итоге приходит смс что до 23.02 ожидайте, сейчас пришла смс ожидайте до 24.02.я в шоке, учитывая я что я постоянное пол дуюсь услугами Т-банка, инвестиции, накопительный счёт, кредит, ип было в т-банке, страховки тоже в т-банке, различные выплаты приходят на т-банк. Вы что издеваетесь надо мной? Я крайне разочарован, все больше склоняюсь закрыть все счета и перейти на втб

Если бы меня предупредили о всей этой пляске с бубнами, я бы ни за что не оформила кредит у вас в банке. Теперь буду ученая и всем расскажу о ваших фишках. Самый неудобный банк в России. 

12.02.2025 г я обратился с просьбой предоставить мне справку ПАО РОСБАНК для государственных служащих, необходимую для предоставления в Социальный фонд. С 12.02.2025 г каждый день я звоню на горячую линию Т Банка,пишу письма в чат и на электронную почту и получаю отписки и постоянно переносят сроки выдачи справки. Прошу срочно предоставить мне справку для государственных служащих о вкладе в ПАО РОСБАНК с 09.11.2023 г по 20.05.2024 г.До сих пор я не получил эту справку,кроме того Т Банк передал сведения в мою налоговую инспекцию о том,что вклад и доход по процентам у меня был в их банке,а не в РОСБАНКЕ.Из-за бездействия сотрудников, ложных обещаний и постоянного переноса сроков по выдачи справки нашей семье пришли уже два отказа в назначении пособия на детей в этом месяце.Более чем,при звонке на горячую линию от 21.02.2025 г сотрудник банка вообще сказал,что я не являюсь их клиентом и никакой справки они мне дать не могут. С

Почему я не могу досрочно внести деньги на погашение кредита???

я пригласила друга по реферальной ссылке, мы выполнили все условия, по которым мне должны были начислить 2000 рублей, а начислили 500.

Никогда не являлась клиентом ТБанка и в Росбанке все счета закрыла давно. Но случайно узнала (в налоговой), что 1.01.2025 года мне открыт счет в это недобанке. Как выяснить на каком основании и кем открыт счет без моего участия и как закрыть счет пока не понятно.

АО ТБанк подал сведения за 2024 г. Сумма дохода по вкладу 82.963,11

Добрый вечер, прошло 3 дня и ответа нет 

В 2023 году удалили из программ лояльности без обоснования после этого каждыц месяц писал как восстановиться, говорят пишите по юр адрес 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26, с пометкой в Отдел Обработки Заявлений Клиентов. Но ответа так и не получил еще писали вот так Вы можете обратиться к нам через указанный срок в 3-4 месяца для пересмотра решения и рассмотрения возможности восстановить вас в программе лояльности.но уже 2 года прошло и изменений все никаких нетупишу еще раз в чат пишут еще раз напишите и так уже два года Пользуюсь и счета как основными и вклады есть и ИП с терминалами и все равно не идут на уступки не возвращают в программу лояльности Хочется полноценно пользоваться Т-банком, но с таким обслуживанием и ограничением рассматриваю переход в другой банк если не получится восстановиться

А как долго будете проверять ? 

22.02.2025 года мне почтупил платёж в размере 300 р. Не успел воспользоваться деньгами, у меня банк списал какую то комиссию, плату за смс,хотя смс уведомления у меня отключены. Не предупредив ,не объяснив что карта платная, банк в тихую списывает деньги.Вопрос решить сотрудниками т банка получается ,потому что кидают с одного сотрудника на другого ,как мячик. Составила обращение и то сама по электронной почте. Потому что сотрудники это сделать не могут.Вернуть деньги, либо буду обращаться в суд.Этим банком я пользоваться больше не буду 

Мне об этом никто не сказал. Так то я вообще эту карту на руки не получала . Верните комиссию 

Добрый день!Я нахожусь в некотором шоке. Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Вдруг, мне на почту стали приходить письма с отчетами по работе банковского терминала (Полностью все транзакции. На кого зарегестровован, какие операции проводились, номера карт и т.д.) Я так понял, что или какой-то бизнес-клиент ошибся в адресе почты, или работники банка неправильно внесли адрес в базу. 2 раза звонил в поддержку. Оба раза мне сообщили, что разберутся и отключат мою почту у другого клиента. В итоге заявки закрывают как решенные, а почта продолжает приходить. Из всего этого я могу сделать вывод, что банку так же напливать на сохранность моих данных, и он может в любой момент начать рассылать данные о моих операциях сторонним лицам.Подсакжите, пожалуйста, куда мне сделать запрос о проверке работы банка с персональными данными и банковской тайной? Цетробанк, Роскомнадзор или может быть в какую то другую организацию?

Я пытаюсь уйти от вас, то есть удалить персональные данные. А вы просите прислать данные снова? Замкнутый круг. Когда этот цирк закончится?

25.11.24г. было подано заявление исх.№Б/Н от 25.11.24 о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ФС № 0486**** от 24.04.2024 со счетов, открытых на имя ООО поступило только уведомление, что 26.11.2024г. принято к исполнению. До сих пор никаких сообщений не поступило, хотя законом предусмотрены конкретные действия в течение 10 дней. Прошу внести ясность в данную ситуацию.04.02.2025г. банком получено мое письмо о данной ситуации.

Недавно читаль. Не исклучая из реестра контролируемых лиц, я могу снят наличных в размере 30к в месяц. Для снят денег я куда должень обращатся?

В какие сроки после оплаты взыскания по карте разблокируется детское пособие? 

Обратилась в чат, хотела подклбчить подписку Премимум, а мне ответили что два года назад уже было у меня подключенно! Я пользовалась только про, девушка уверяет что я даже заказала премиальную карту, которой у меня никогда не было. Представители и операторы сами подклбчают часто подписки! Уже было то касперский, то еще что, нальют в уши, а в итоге ты уже все пробовал! Вот так и купи кота в мешке, при этом ПРО показыает первый месяц бесплатно, хотя он точно уже был у меня! А премиум-платите, не попробовав

Здравствуйте, почему все выпуски карт с дизайном платные? Я когда становилась новым клиентом, у меня был дизайн, но после блокировки вашей же поддержки из за мошенничества был доступен перевыпуск только в черном дизайне? т.е для действующих клиентов плати 500-1000 рублей, а для новых которые даже возможно не задержатся, бесплатно?как то не справедливо я считаю, я заказывала одну карту, а по итогу перевыпуск с тем же дизайном-плати нужен был сейчас перевыпуск карты, обратилась в чат, мне сказали что купить карту с светодиодами уже нельзя, так как оформлен перевыпуск, можете оформить новую доп картугениально, заплати 1000 хоть ты и клиент уже лет 5, ну и пере закажи карту, так как тебе уже везут черную

Здравствуйте!Обращаюсь к вам как постоянный клиент. Я всегда строго соблюдал условия и требования, предъявляемые к участникам акций и специальных предложений.Однако недавно я был исключён из программы без каких-либо объяснений. Это решение я нахожу несправедливым и необоснованным.В чате поддержки ответили " Решение об ограничении участия в акциях и начислении партнерского кэшбэка было принято на основании комплексной проверки. На данный момент мы не готовы пересматривать ограничения.Вы исключены из всех маркетинговых акций. в соответствии с п.37.1 Регламента оказания услуг на финансовом рынке АО «ТБанк» (Физические лица): https://cdn.tbank.ru/static/documents/633e3bbe-67d1-4fbf-95aa-62290c135d78.pdfИсключение из программы лояльности произошло на основании п. 6.5."Общие условия Программ лояльности": https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/cards-loyalty-programs.pdf"  Ответ Ксении из чата поддержки " К сожалению, точные причины подсказать не сможем, причин для ограничений может быть несколько:- Покупки, за которые вы получили бонусы, но потом оформили возврат оплаты на карту другого банка или переводом.- Ведение предпринимательской деятельности по счету физлица.- Оформление продукта только для бонусов. Например, если открыли карту, получили бонусы и больше ей не пользовались."Я ничего из вышеперечисленного не делал. Первые два пункта не подходят однозначно, вы сами это можете наблюдать по обороту по счету. А на счёт третьего пункта, возможно, идёт речь про инвестиционный счёт. Однако, я собирался пользоваться этим счётом. А вывел деньги , потому что увидел,что все акции постоянно падают, и хотел вернуться к этому позже, но вы меня получается заблокировали ни за что. И поэтому я потерял прежний интерес к вашему банку. Инвестиционный счёт по этому закрыл. Ответ Марии из чата поддержки "Решение об ограничении участия в акциях и начислении партнерского кэшбэка было принято на основании комплексной проверки. На данный момент мы не готовы пересматривать ограничения."Прошу вас предоставить мне более подробную информацию о причинах моего исключения из акций и рассмотреть возможность восстановления моего участия в них. Также прошу учесть возможность пересмотра решения об исключении меня из числа участников акций в будущем.Я рассчитываю на оперативное решение данного вопроса и восстановление моего участия в акциях. В противном случае я буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав как потребителя финансовых услуг.