Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

13.10.2011 20:46 в ответе представителя банка прозвучало: [I]Полный список уведомлений в рамках услуг…
13.10.2011 20:46 в ответе представителя банка прозвучало: Полный список уведомлений в рамках услуг «SMS-банк» и «SMS-инфо» размещен на официальном сайте Где на сайте можно ознакомиться с данным списком? Я не нашол..
15.10.2011
Ответ дан
сегей, мой долг перед вашим банком закрыт, но в бюро кредитных историй она не снята хотя писал заявление…
сегей, мой долг перед вашим банком закрыт, но в бюро кредитных историй она не снята хотя писал заявление в банк, просрочка получилась из за моей болезни,,Лимфома,,два года на химиотерапии иеще нужно лечиться спасибо,
16.10.2011
Ответ дан
Доброго времени суток! У меня несколько вопросов касательно комиссии за обслуживание картсчета (пункт…
Доброго времени суток!У меня несколько вопросов касательно комиссии за обслуживание картсчета (пункт 8.3 тарифов по продукту «СмартСчет»):1) Если срок действия вклада истек и он закрыт, а выплата суммы вклада и процентов произведена внешним банковским переводом и на платиновой карте отсутствуют средства либо сумма средств на карте меньше 99 рублей, то будет ли списана(и списываться в дальнейшем) комиссия за обслуживание картсчета в размере 99 рублей в месяц?2) Если у меня отсутствует вклад и половину месяца на картсчете был нулевой баланс, а во второй половине месяца, например 60000, то будет ли списана комиссия? Ведь средняя сумма за период по счету составит 30000, т. е. по идеи комиссия списана быть не должна. Или я не правильно понимаю?Надеюсь на Ваш квалифицированный ответ.С уважением, Максим.
16.10.2011
Ответ дан
Добрый день. Не могу найти информацию, можно ли пополнять счет дебетовой карты (не пополнить вклад, а…
Добрый день. Не могу найти информацию, можно ли пополнять счет дебетовой карты (не пополнить вклад, а именно счет карты) с киви-кошелька и сколько раз (где-то пишут что только 6). Разъясните, пожалуйста этот момент. Хочется достаточно большую сумму с киви вывести на карту без процентов. Спасибо.
17.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Планирую первую заграничную поездку с расчетной рублевой картой банка ТКС. Поездка недельная…
Здравствуйте.Планирую первую заграничную поездку с расчетной рублевой картой банка ТКС. Поездка недельная в Шри-Ланку.Могу ли я деньги перечислить на карточный счет и снимать по мере необходимости в местной валюте в банкоматах Шри-Ланки?Не будет ли счет заблокирован службой безопасности ТКС при этих операциях?Может, подскажете, на что еще нужно обратить внимание?Спасибо.
17.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте прошу Вас рассмотреть мою просьбу об увеличении кредитного лимита по моей карте,9264 с уважением…
Здравствуйте прошу Вас рассмотреть мою просьбу об увеличении кредитного лимита по моей карте,9264 с уважением Ваш Клиент Бурдон Ярослав Владимирович.
17.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Пользуюсь картой вашего банка и всем доволен,но гнетет малый лимит карты. Все платежи осуществляю…
Здравствуйте! Пользуюсь картой вашего банка и всем доволен,но гнетет малый лимит карты. Все платежи осуществляю своевременно и в срок,но лимит не увеличивается. Что нужно для увеличения лимита по карте?С Уважением Щедухин Г. М
17.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Подавал заявку на увелечение лимита,всем вы пишите,что лимит повышается при своевременных…
Здравствуйте.Подавал заявку на увелечение лимита,всем вы пишите,что лимит повышается при своевременных платежах через 4 месяца.Карта с февраля ни одной просрочки,просто я укладываюсь в льготный период и не разу не платил проценты.Видно банку не выгодно таким заёмщикам повышать лимит?!
17.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Спасибо за разъяснение. Надеюсь, инициированная вами процедура уточнения фразы на официальном…
Здравствуйте!Спасибо за разъяснение. Надеюсь, инициированная вами процедура уточнения фразы на официальном сайте банка снимет подобные вопросы в дальнейшем.Уточняющий вопрос.Несколько дней назад я уже пробовал совершить перевод со счета в евро на счет в рублях. Курс конвертации оказался курсом ЦБ — 2%.Здесь мне было сказано, что курс именно таким (ЦБ — 2%) и должен был быть: http://www.banki.ru/services/response…ID=3301909Вы же пишете, что курс конвертации ЦБ + 2%.Какие действия необходимо совершить, чтобы курс был ЦБ + 2%?
18.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Пытаюсь на сайте пытаюсь на сайте открыть EUR смарт-вклад, но открывается почему-то рублевый. Нет…
Здравствуйте!Пытаюсь на сайте пытаюсь на сайте открыть EUR смарт-вклад, но открывается почему-то рублевый.Нет ли каких-то подводных камней, которые я не знаю, чтобы можно было открыть вклад валютный, а не рублевый.Спасибо.
18.10.2011
Ответ дан
купил в магазине магнит пакет с кредитной картой gold,могу ли я подать заявку на ее активацию и получение…
купил в магазине магнит пакет с кредитной картой gold,могу ли я подать заявку на ее активацию и получение кредитного лимита по интернету или только по почте возможно ее активировать?
18.10.2011
Ответ дан
Добрый вечер! 1) Прочитал Вашу здесь переписку с клиентом банка о досрочном закрытии вклада и немного…
Добрый вечер!1) Прочитал Вашу здесь переписку с клиентом банка о досрочном закрытии вклада и немного не понял, поясните, пожалуйста, на пальцах: если, к примеру, был вклад на 30000 рублей, соответственно получен бонус 450 рублей за банковский перевод, то при досрочном закрытии вклада какая сумма вернется клиенту? Понятное дело, что 450 рублей бонусами банк заберет — это будут единственные вычеты или нет?2) При оформлении договора можно ли спрогнозировать примерное время встречи с представителем банка за день до встречи? Хотя бы с точностью в пол часа?Спасибо.
18.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Планирую в ближайшее время открыть у вас вклад. Возник вопрос по разнице между СмартВкладом…
Здравствуйте!Планирую в ближайшее время открыть у вас вклад. Возник вопрос по разнице между СмартВкладом и Почтовым вкладом. Судя по тарифам они абсолютно одинаковы, кроме следующих моментов:1. Сумма минимального вклада: 30000 против 100002. Сумма остатка на карте для начисления по ставке 4%: 30000 против 100003. Карта Platinum против Gold4. Возможность «БЕСПЛАТНО переводить денежные средства с карты на вклад и обратно через Интернет-банк, совершать покупки и оплачивать услуги, а также делать банковские переводы через Интернет-банк» прописана только для Platinum. Для Gold такая возможность отсутствует?Все ли это отличия?С уважением
19.10.2011
Ответ дан
Артем Ишонин, спасибо большое за ответ 07.10.2011г. Мы надеялись, что в налоговой имеется информация…
Артем Ишонин, спасибо большое за ответ 07.10.2011 г. Мы надеялись, что в налоговой имеется информация о валютном счете нашей организации, но ответ пришел отрицательный. Поэтому приходится обращаться еще раз к вам. Вы очень подробно описали как расшифровывается счет банка. И если ААААА=40603, БББ=840, В=0, ГГГГ=7700Есть ли возможность узнать банк, пусть даже их 250, мы попробуем выбрать Москву или Санкт-Петербург.
19.10.2011
Ответ дан
Где расположены банкоматы Тинькофф банка в Вогограде? Желательно Красноармейский район. И какая ссылка…
Где расположены банкоматы Тинькофф банка в Вогограде?Желательно Красноармейский район.И какая ссылка для просмотра адресов банкоматов Тинькофф банка?
19.10.2011
Ответ дан
Добрый день! Год назад взяла кредит по карте банка Тинькофф, суммой 45000 рублей, прошел год сумма задолжности…
Добрый день! Год назад взяла кредит по карте банка Тинькофф, суммой 45000 рублей, прошел год сумма задолжности 32000 руб., исправно выплачивала, даже ежемесячную сумму вносила больше, чем нужно, заплатила 32000, а в итоге загасила сумму кредита 12000 руб. Что делать? Кредит брала на 2 года???
19.10.2011
Ответ дан
не могу дозвониться по номеру 8 800 200 70 01 чтобы узнать остаток кредита. бьюсь несколько дней. набираю…
не могу дозвониться по номеру 8 800 200 70 01 чтобы узнать остаток кредита. бьюсь несколько дней. набираю номер договора, сразу же 3 последние цифры паспорта, например номер договора 1234567890, паспорт123456 получается 1234567890456 — звонок прерывается. В чем моя ошибка?
19.10.2011
Ответ дан
Вами было сказано, что теперь в Интернет-банке можно открывать валютные счета. К сожалению, этот сервис…
Вами было сказано, что теперь в Интернет-банке можно открывать валютные счета. К сожалению, этот сервис не работае корректно. Например, если я имею 4 счета в евро и 4 в долларах (т.е. могу еще открыть по два счета в каждой валюте) система выдает информацию о том, что количество счетов уже превышено (т.е. больше 6). Пожалуйста, откорректируйте программное обеспечение.
19.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я у Вас выписала карту Тинькоф, на сумму 60 000 тыс. рублей! У меня такой вопрос: На…
Здравствуйте! Я у Вас выписала карту Тинькоф, на сумму 60 000 тыс. рублей!У меня такой вопрос:На работе у нас задерживают заработную плату. Можно ли сделать отсрочку платежа, до 26.10.11 ?Если Я обратилась с этим вопросом не туда, подскажите пожалуйста адрес, куда можно написать этот вопрос!
20.10.2011
Ответ дан
Артем, добрый день! Открыл счет в вашем банке (вчера подписал документы) - из-за отвратительной работы…
Артем, добрый день!Открыл счет в вашем банке (вчера подписал документы) — из-за отвратительной работы сбербанка только сегодня отправил деньги на вклад (СБ уже 3 часа как написал что поручение исполнено).Очень хочется успеть попасть в акцию Ipod или Ipad — можно как то ускорить получение вами денег? чтобы они были сегодня засчитаны на мой счет и тогда я стал участником акции?
20.10.2011
Ответ дан
В условиях акции "Получи Айпад" сказано, что не допускается снятие средств со вкладов (кроме не капитализируемых…
В условиях акции «Получи Айпад» сказано, что не допускается снятие средств со вкладов (кроме не капитализируемых процентов) до 20 января 2012 года. Однако, кроме 12м призового вклада, я открывал еще вклады на 3м, и они истекают до 20 января. Будет ли закрытие и снятие средств с этих 3м вкладов причиной не выдачи приза по призовому вкладу? Надеюсь что нет.С уважением,
20.10.2011
Ответ дан
Это смешно, но я давно не имею счета в банке, так уж вышло. Сейчас настал момент когда уже нужно. Если…
Это смешно, но я давно не имею счета в банке, так уж вышло. Сейчас настал момент когда уже нужно. Если коротко. У меня нестабильные, но значительные достаточно доходы. Мне нужно часто передвигаться в разные страны. Мир и ближнее зарубежье. Пользуюсь только своими средствами. Нужно, чтобы всюду я мог оплачивать и снимать наличные. Какой бы Вы предложили мне вариант размещения средств. Спасибо за любой ответ
20.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я оформил заявку на открытие вклада на Вашем сайте. Сегодня мне позвонили из Банка, уточнили…
Здравствуйте!Я оформил заявку на открытие вклада на Вашем сайте. Сегодня мне позвонили из Банка, уточнили все данные и мы назначили встречу с представителем Банка на завтра (21.10.2011). По некоторым обстоятельствам я смогу внести деньги на вклад только 26 октября.У меня вопрос: если я активирую завтра карту, которую мне передаст Представитель Банка, а деньги на вклад зачислю только 26-го, то не будет ли у меня из-за этих 5 дней списана комиссия за обслуживание картсчета в размере 99 рублей? Если будет, то что Вы можете посоветовать, чтобы этого не произошло?Заранее спасибо Вам за ответ!С уважением, Максим.
20.10.2011
Ответ дан
Доброго дня. Имею депозитный счет в Банке Москвы и несколько карточных, также подключен инет-банк. По…
Доброго дня. Имею депозитный счет в Банке Москвы и несколько карточных, также подключен инет-банк. По окончании срока депозита хотел бы перевести вклад в ваш банк. Информацию по переводу вроде нашел, стоить будет 10 рублей (если я правильно понял). Сколько будет стоить перевести обратно из ТКС в БМ никак не пойму. Звонил в БМ — ничего конкретного не ответили. Может вы поможете? Вроде как ТКС обещает бесплатный перевод, но куда? На карточный счет в БМ? Или нужно открыть текущий? Или можно на депозитный?
20.10.2011
Ответ дан
Некоторое время назад (до 6 мес) я звонил в Ваш банк и мне сказали, что нет возможности сделать вклад…
Некоторое время назад (до 6 мес) я звонил в Ваш банк и мне сказали, что нет возможности сделать вклад в валюте. Сейчас появилась возможность? Что означает бонус? Как он связан с процентом по вкладу. Прошу срочно ответить.
21.10.2011
Ответ дан
Добрый день. Наша семья не является клиентом вашего банка.Нам в течении шести месяцев регулярно звонят…
Добрый день. Наша семья не является клиентом вашего банка.Нам в течении шести месяцев регулярно звонят независимо от времени суток о погашении задолжности кредита на телефон (886550) 23479.Владельцем этого номера мы являемся 2 года. Погасить задолжность кредита требуют с Гасанова Сергея Михайловича, видимо ранее этот номер был у него.Мы не однократно объясняли что отношения не имеем к такому человеку,обещали больше не беспокоить.Сегодня позвонил Владимир(?) с угрозами и грубой форме разговора.Просим разобраться в вашей ситуации и нас не беспокоить.
21.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В принципе такие вопросы как у меня полно было в этом форуме и вы их решали. Ситуация такая…
Здравствуйте! В принципе такие вопросы как у меня полно было в этом форуме и вы их решали. Ситуация такая — в письме вместе с картой мне был указан лимит 56 000 рублей, после активации оказалось всего 15 000. Возможно ли в этом случае оперативно увеличить нынешний лимит?
21.10.2011
Ответ дан
Сижу, читаю, не могу понять: в ТКС целых два департамента, занимающихся одним и тем же? Департамент клиентского…
Сижу, читаю, не могу понять: в ТКС целых два департамента, занимающихся одним и тем же? Департамент клиентского обслуживания (Буланкин) и Департамент по обслуживанию клиентов (Ишонин). Если да, то в чем разница? Если нет, то устраните эту ошибку.
21.10.2011
Ответ дан
Добрый день. Около 2-ух лет являюсь клиентом вашего банка. Все устраивало. Был в жизни сложный период…
Добрый день. Около 2-ух лет являюсь клиентом вашего банка. Все устраивало. Был в жизни сложный период (я прекрасно понимаю что это исключительно мои проблемы), платежи делались не всегда в срок, и не всегда вообще. С семьей переехали на новое место жительства, сейчас все более менее нормализовалось, карту начали восполнять, на ней сейчас положительный баланс. Карту перевыпустили, после перевыпуска она лежала в конверте без активации. Решила сегодня 21 октября 2011 года(21.10.2011) позвонить в банк, и активировать карту. Я планировала пользоваться ей далее. Но от сотрудников call центра получаю ответ что мою, перевыпущенную, карту нельзя активировать по причине того, что я нахожусь в дикретном отпуске. Пункт договора банка в котором это указано, не был озвучен оператором. Мне сказали, что сейчас придет специалист и свяжется со мной. Специалист перезвонил мне через минут 10 и в итоге в разговоре пришли к тому, что разблокировать карту мне не могут по причине того, что у меня нет работодателя, и руководствуются пунктом договора, что банк может в одностороннем порядке запретить что угодно фактически. Также пару раз упомянули, что мою карту заблокировали откуда то «сверху». Это цирк какой то, честное слово. Кредитный лимит по ней 40 тысяч рублей всего, а ее блокируют «сверху». Прошу помочь в решении данной ситуации, т. к. сейчас я не смотря на декретный отпуск могу и хочу пополнять карту, и пользоваться ей далее.Просто не понятная ситуация сейчас получается, я понимаю что деньги мной были потрачены, и на карте был долг какое то время, но извините меня, все проценты начисленные на долги вместе с суммой долгов я возместила, и сейчас уже пополняю карту в положительном балансе, а пользоваться ей не могу, спрашивается зачем она мне? Я не брала целевой кредит, я брала именно кредитную карту. Видимо придется карту восполнить до лимита и закрывать. Жаль, очень жаль.
21.10.2011
Ответ дан
Добрый день! Я разместил в Вашем банке вклад, получил в комплекте дебетовую карту. Сейчас хочу воспользоваться…
Добрый день! Я разместил в Вашем банке вклад, получил в комплекте дебетовую карту. Сейчас хочу воспользоваться Интернет-банком для контроля/работы исключительно с вкладным счетом, использование самой дебетовой карты меня не интересует.Вопросы такие:1) Если я правильно понял, для использования Интернет-банка активация дебетовой карты обязательна?2) Взимается ли какая-либо комиссия за использование Интернет/мобильного банка?3) Влечет ли активация дебетовой карты какие-либо допрасходы, при условии, что я не буду ей пользоваться для расчетов?4) Если я закрою вклад, будет ли взиматься комиссия в 99 руб. в месяц, если я только активировал карту, но не совершал никаких других операций?Заранее благодарен за ответы.
21.10.2011
Ответ дан
Спасибо Артем, за ответ! Вообщем я постараюсь в кратчайший срок восстановить баланс карты до лимита и…
Спасибо Артем, за ответ! Вообщем я постараюсь в кратчайший срок восстановить баланс карты до лимита и закрыть ее. А по поводу факторов, если бы я не хотела пользоваться вашей картой то выбросила бы ее при переезде в другой город, без уведомления вашего банка. Спасибо.
21.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, при пополнении картсчета (не вклада, а именно карточки) через сеть…
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, при пополнении картсчета (не вклада, а именно карточки) через сеть МТС необходимо указывать номер договора вклада или или картсчета?В тарифах указано, что первые 4 пополнения через партнеров бесплатны. Это имеется ввиду первые 4 за расчетный период (месяц) или вообще за весь срок использования карты?Спасибо.С уважением, Максим.
22.10.2011
Ответ дан
Хочу погасить весь кредит в вашем банке, а мне сотрудники не могут точно расчитать сумму!!!! Что это…
Хочу погасить весь кредит в вашем банке, а мне сотрудники не могут точно расчитать сумму!!!! Что это такое???? Это так трудно???? Говорят общую сумму, но остатки нужно ждать до 8го числа, а мне это не нужно!!!!!
22.10.2011
Ответ дан
Добрый день! На моей кредитной карте стерся код cvv и последние 4 цифры, также на моей дебетовой карте…
Добрый день!На моей кредитной карте стерся код cvv и последние 4 цифры, также на моей дебетовой карте стерся код cvv. Вопрос могу ли я заказать перевыпуск карт? Могут мне две мои карты доставить одновременно и в сжаты сроки?Заранее спасибо)с уважением Владимир
22.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте. В мае 2011г. Вашим банком мне был одобрен кредит на сумму 36000р. Заявление на оформление…
Здравствуйте. В мае 2011 г. Вашим банком мне был одобрен кредит на сумму 36000р. Заявление на оформление кредитной карты и прилагающиеся к нему документы я смогла отправить почтой только в конце сентября 2011 г. Уже 23 октября, а ПИН-код, который понадобится для снятия наличных или просто для пользования картой, ещё не выслан. Скажите, как долго ещё ждать от Вашего банка смс-уведомление сПИН-кодом? Спасибо
23.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте!У подруги моего сына еще в июне умерла мама.У нее она нашла карточку "Тинькофф".Она не знает,что…
Здравствуйте!У подруги моего сына еще в июне умерла мама.У нее она нашла карточку «Тинькофф».Она не знает,что делать.Хочет вернуть деньги,но как это надо сделать?Как узнать сумму,причем на момент смерти?Ведь с момента смерти проценты не начисляются?
23.10.2011
Ответ дан
Сегодня среди ночи пришло сообщение, что "в случае просрочки платежа штраф составит... и т.д". Скажите…
Сегодня среди ночи пришло сообщение, что «в случае просрочки платежа штраф составит… и т. д». Скажите, в настоящее время я не являюсь клиентом вашего банка, зачем мне эти «страшилки» среди ночи? Обратилась к оператору «горячей линии», так она нахамила! Я личного желания на получение от вас различного рода рассылок не давала, номер мобильного телефона разрешала использовать на время действия конкретного кредитного договора!
23.10.2011
Ответ дан
Открыл у вас депозит. Потом, уже в ИБ, открыл ещё несколько. Но немного некомфортно себя чувствую, поскольку…
Открыл у вас депозит. Потом, уже в ИБ, открыл ещё несколько. Но немного некомфортно себя чувствую, поскольку на новые депозиты у меня нет бумажного договора на руках. Можно ли у вас заказать такой договор или иной подтверждающий документ с необходимыми ревизитами (подписи, печать) банка и суммой внесенных средств?
24.10.2011
Ответ дан
У меня не вопрос,а большая просьба. Просто я не знаю куда обратиться. Суть такова, мой муж Соловьёв Дмитрий…
У меня не вопрос,а большая просьба. Просто я не знаю куда обратиться. Суть такова, мой муж Соловьёв Дмитрий Вячеславович 1967 г. рождения хочет взять кредит в Вашем банке, но я как его жена -против. Ваши сотрудники неоднократно звонили мне, сыну, чтобы охарактеризовать Соловьёва Д. В.Я и сын обращались в Вашу службу, чтобы внесли информацию и отказали моему мужу в получении кредита. Однако Ваши сотрудники продолжают звонить на квартиру нам и мужу, навязывая кредит.Прошу Вас отказать, моему мужу Соловьёву Д. В. в выдаче кредита, т. к он злоупотребляет алкоголем, нигде не работает и состоит на учёте в психо-неврологическом диспансере.Прошу мою информацию предоставить по назначению.
24.10.2011
Ответ дан
я хочу ,что бы мне увеличили лимит по карте,что для этого надо:подать новую заявку,или банк сам повышает…
я хочу,что бы мне увеличили лимит по карте,что для этого надо:подать новую заявку,или банк сам повышает лимит? я хочу увеличения лимита до 200000руб.Интересно,у вас есть клиенты с таким лимитом по карте «Платинум»
24.10.2011
Ответ дан
Попробовал сегодня открыть вклад на почте, позвонил в ТКС, уточнил в каких отделениях можно это сделать…
Попробовал сегодня открыть вклад на почте, позвонил в ТКС, уточнил в каких отделениях можно это сделать. Объездил все отделения связи которые мне порекомендовали по телефону, в некоторых на меня пучили глаза и сообщали что первый раз слышат про банк Тинькофф и открытие вкладов, в парочке сказали что вроде что то было но сейчас у них ничего не работает и нет бланков, когда будут неизвестно. В итоге поехал в ближайший для пеня к Москве г. Люберцы, сразу в центральное отделение, но и там мне сказали что первый раз слышат об этой услуге. Хотя по телефону милые девушки из ТКС сообщили что открыть вклад я смогу в перечисленных ими отделениях и проблем у меня не будет. Вот подскажите мне пожалуйста точные адреса отделений в г. Раменское или ближайших окрестностях, где я смогу точно открыть вклад не тратя полдня на поиски. Спасибо.
25.10.2011
Ответ дан
спасибо за быстрый ответ,но мне одно не ясно,как можно по карте иметь расход 125% ,если там лимит и ты…
спасибо за быстрый ответ,но мне одно не ясно,как можно по карте иметь расход 125%,если там лимит и ты его не перепрыгнешь,как я могу тратить деньги ежемесячно с карты,если я купила товар,потратив всю сумму и теперь регулярно вношу сваевременно платеж,я могу позволить потратить только на оплату сотовой связи,но чтобы было движение по карте как вы хотите,надо сначало внести в счет погашения часть средств.,но это не один месяц.
25.10.2011
Ответ дан
Спасибо за ответ. Да конечно это был бы простой вариант, но условия открытия вклада на почте (10000 рублей)…
Спасибо за ответ. Да конечно это был бы простой вариант, но условия открытия вклада на почте (10000 рублей) для меня являются более предпочтительными и если эти же условия возможны при личной встрече с представителем, то я с удовольствием откроют вклад минуя почту.
25.10.2011
Ответ дан
я пенсионер с рабачей групой и работаю водителем в тур фирме зарплата 25 ооо и пенсия 8 000 но зарплата…
я пенсионер с рабачей групой и работаю водителем в тур фирме зарплата 25 ооо и пенсия 8 000 но зарплата выдается в конвертах могу ли я получить карту на 30 000 руб. спасибо
25.10.2011
Ответ дан
Можно ли открыть еще один почтовый вклад к уже имеющемуся почтовому - к сожалению пожилые люди консервативные,банковским…
Можно ли открыть еще один почтовый вклад к уже имеющемуся почтовому — к сожалению пожилые люди консервативные,банковским переводом открывать не хотят.
25.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня "СмартВклад" на 36 месяцев, из которых почти 4 уже прошло. Если я закрою другой…
Здравствуйте!У меня «СмартВклад» на 36 месяцев, из которых почти 4 уже прошло.Если я закрою другой вклад в банке, будущее существование которого под вопросом, мне для максимальной доходности нужно открыть новый вклад в ТКС или можно пополнить уже открытый?
25.10.2011
Ответ дан
Добрый день!На предложение от Банка(номер-559-762-884-598)была отправлена почтой заявка с к/копиями паспорта.Прошло…
Добрый день!На предложение от Банка(номер-559-762-884-598)была отправлена почтой заявка с к/копиями паспорта.Прошло больше месяца.Хотелось бы узнать результат рассмотрения моей заявки.Спасибо.
26.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте еще раз - мне немного не понятна ситуация -как - то я подавала заявку по кредитной карте…
Здравствуйте еще раз — мне немного не понятна ситуация -как — то я подавала заявку по кредитной карте и не понятно по какой причине получила отказ, а сегодня мне прислали СМС что Ваша заявка одобрена, хотя после получения отказа я снова и не пыталась подать заявку, что это было за Смс такое? как так получается? сначала Я Вым не подхожу как клиент, а через месяц вдруг подошла?
26.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, 1. Как я могу расторгнуть договор по кредитной карте с ТКС Банком? Какие…
Здравствуйте!подскажите пожалуйста,1. Как я могу расторгнуть договор по кредитной карте с ТКС Банком?Какие действия правильные я должен сделать что бы расторгнуть договор кредитного счета?2. Если я расторгну договор по кредитной карте с банком будут ли происходит какие-либо изменения по моему депозиту в банке?Смогу ли я пользоваться также интернет-банком не активируя дебетовую карту MasterCard (черная)?Заранее благодарю за ответ.Спасибо
26.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте. В тарифах к картсчету указано, что при снятии наличных менее 3000 рублей взимается комиссия. А…
Здравствуйте.В тарифах к картсчету указано, что при снятии наличных менее 3000 рублей взимается комиссия.А что будет если я попытаюсь оплатить услуги, например, сотовой связи через банкомат, будут какие либо комиссии со стороны Банка?Спасибо.С уважением, Максим.
26.10.2011
Ответ дан
Позвонил в ОПС-1 на Ул. Михалевича насчет вклада, сказали подъезжайте. Приехал, программа не работает…
Позвонил в ОПС-1 на Ул. Михалевича насчет вклада, сказали подъезжайте. Приехал, программа не работает нет связи с сервером, сказали что напишут заявку в техподдержку. Когда будет работать и будет ли вообще, ответили — звоните. Видать не судьба. Может быть есть какие то еще варианты открыть вклад на 10000 р.
26.10.2011
Ответ дан
Еще раз здравствуйте. В продолжении моего вопроса(который находится на один вопрос ниже этого). Т.е…
Еще раз здравствуйте.В продолжении моего вопроса(который находится на один вопрос ниже этого). Т. е. хотите сказать, что сторонний банк не возьмет комиссию, если через их банкомат провести оплату услуг связи?И еще такой вопрос. Недавно оформил карту Вашего банка и сделал вклад(прошло меньше месяца). Сегодня Вы увеличили ставки по вкладам. Какую последовательность действий Вы бы посоветовали, чтобы я смог увеличить процентную ставку, а комиссия за обслуживание карты не была списана? Как правильно будет сделать, чтобы закрыть и снова открыть вклад не потеряв 1,5% бонуса?Спасибо.Максим.
26.10.2011
Ответ дан
11/10/2011г получил смс выписку что рекомендуемый платеж составляет 1000руб.,минимальный платеж 600рублей.и…
11/10/2011г получил смс выписку что рекомендуемый платеж составляет 1000руб.,минимальный платеж 600рублей.и требуется оплатить до 03.11.2011. объясните пожалуйста почему!Последний раз проводил оплату по карте 1094р.01.10.2011. А где тогда те 55 дней с момента оплаты?Поясните?Срок 55 дней наступает 25.11.2011 г. Почему так происходит? пользуюсь картой 2 года.ранее такого не замечал!!!
26.10.2011
Ответ дан
Огромное спасибо, Артём, Вам за ответы на мои вопросы. Последний вопрос: Если прошло меньше месяца с…
Огромное спасибо, Артём, Вам за ответы на мои вопросы.Последний вопрос: Если прошло меньше месяца с момента подписания договора(следователно и открытия вклада) и я закрою вклад для дальнейшего его открытия под повышенные проценты, то в случае если это займет дня два (межбанковские переводы не всегда проходят моментально), то будет ли списана комиссия за обслуживание картсчета?Еще раз огромное Вам спасибо.
26.10.2011
Ответ дан
Сколько времени сейчас реально проходит между подачей заявки о владе на сайте и встречей с представителем…
Сколько времени сейчас реально проходит между подачей заявки о владе на сайте и встречей с представителем банка (г. Москва)?В течении какого времени после получения документов я должен сделать перевод, дабы не платить за обслуживание счета?
26.10.2011
Ответ дан
я брала в бнп барибас шкаф купе и мне присылали кредитную карту но я не платила 6 месяцев так как…
я брала в бнп барибас шкаф купе и мне присылали кредитную карту но я не платила 6 месяцев так как у меня не хватало денег а сейчас банк требует что бы я заплатила всю сумму которую должна так вот я спрашиваю у вас можно как бы урегулировать этот вопрос с этим банком я заплачу 11700 но попозже когда зарплату получу и пенсию по потеря кормильца это ведь возможно
26.10.2011
Ответ дан
здравствуйте.мне месяц назад пришло письмо с вашего банка с анкетой на оформление кредитной карты.я заполнила…
здравствуйте.мне месяц назад пришло письмо с вашего банка с анкетой на оформление кредитной карты.я заполнила и отправила.скажите пожалуйста как узнать сколько рассматривается анкета и сообщает ли банк об отказе?
26.10.2011
Ответ дан
Добрый вечер! С удовольствием пользуюсь картой вашего банка. Мой кредитный лимит составляет 36 000 рублей…
Добрый вечер! С удовольствием пользуюсь картой вашего банка. Мой кредитный лимит составляет 36 000 рублей, хочу увеличить его как минимум до 100 000 рублей. Когда я могу ожидать увеличения лимита? С Уважением, Анна.
26.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как Банк относится к "лесенкам", разрекламированным на этом сайте…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как Банк относится к «лесенкам», разрекламированным на этом сайте? Насколько реально их построить и осуществить, или это пресекается Банком?
26.10.2011
Ответ дан
Я С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ И ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЙТИ СЕЙЧАС НЕТ. А СЕГОДНЯ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ВЫПЛАТЫ КРЕДИТА. МОГУ…
Я с маленьким ребенком и возможность выйти сейчас нет. А сегодня последний день выплаты кредита. Могу ли я как нибудь не выходя из дома оплатить со своей карты?
27.10.2011
Ответ дан
добрый день! Я уже второй раз пишу свой вопрос, надеюсь получить ответ в этот раз. Я хочу закрыть карту…
добрый день! Я уже второй раз пишу свой вопрос, надеюсь получить ответ в этот раз. Я хочу закрыть карту, но сотрудники мне четко не говорят как это сделать. Офиса по приему клиентов нет, и я не могу выяснить ничего. Кроме того, мне необходимо получить документ о закрытии кредита и отсутствии задолженности.Заранее спасибо за ответ!
27.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я открыл депозитный вклад в рублях.Можно ли сделать внутренний перевод с ранее открытого…
Здравствуйте.Я открыл депозитный вклад в рублях.Можно ли сделать внутренний перевод с ранее открытого вклада в рублях без потери процентов на новый вклад через интернетбанкинг.Старый вклад закрывается при этом.Сумма каждого вклада около 31000руб.Спасибо.Юрий.
27.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте, после пополнения счета мной через call-центр была заказана выписка по счету. Предлагалось…
Здравствуйте,после пополнения счета мной через call-центр была заказана выписка по счету. Предлагалось также выписке на электронную почту, но я отдельно попросил о физическом письме потому как нужна бумага с печатью. и вот спустя 2 недели приходит письмо с распечаткой пдф из е-почты совсем без печатей. зачем банк потратил на это 26 рублей не понятно…Вопрос: как получить выписку с печатью?
27.10.2011
Ответ дан
артем,еще вопрос то есть письмо к вам полюбому дойдет и это нормальное явление что оно за месяц не дошло?так…
артем,еще вопрос то есть письмо к вам полюбому дойдет и это нормальное явление что оно за месяц не дошло?так бывает?там в письме просто написали что лимит одобрен и что анкета рассмотрится в особом порядке так как я к вам уже обращалась
27.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу в целях безопасности заклеить на карте cvv2-код белой бумажкой. Имею ли я право на…
Здравствуйте!Хочу в целях безопасности заклеить на карте cvv2-код белой бумажкой. Имею ли я право на такие действия? Какие могут проблемы возникнуть из-за этого? Могут ли изъять карту как подозреваемую в подделке, например?Спасибо.С уважением, Максим.
28.10.2011
Ответ дан
Неделю назад открыл вклад, теперь ставка увеличилась для вновь открытых вкладов. Как я могу перевести…
Неделю назад открыл вклад,теперь ставка увеличилась для вновь открытых вкладов.Как я могу перевести свой вклад на новую процентную ставку?Нужно закрыть и открыть новый?Чем мне это может грозить?
28.10.2011
Ответ дан
Я проживаю сейчас в Московской области, хотела бы открыть счет в вашем банке на год наличными, можно…
Я проживаю сейчас в Московской области, хотела бы открыть счет в вашем банке на год наличными, можно ли открыть счет не по интернету или почте, а непосредственно в банке?
28.10.2011
Ответ дан
Добрый день! Обращаемся к вам повторно. Просим помочь нам определить банк, в котором открыт счет 40603840077000100013…
Добрый день!Обращаемся к вам повторно. Просим помочь нам определить банк, в котором открыт счет 40603840077000100013. К сожалению, в нашей бюджетной организации (школа-интернат) неоднократно менялось руководство, поэтому документы по открытию счета не сохранились, и в налоговой инспекции информации о счете нет. На 01.01.2012 г. нам необходимо закрыть счет, в связи с переходом на новый тип бюджетного учреждения. Возможно есть другой путь поиска банка по счету, подскажите?
28.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Просмотрел весь сайт банка и всю информацию здесь. Нигде нет ни слова о том, какие комиссии…
Здравствуйте!Просмотрел весь сайт банка и всю информацию здесь. Нигде нет ни слова о том, какие комиссии (и за что) берутся банком. Вообще информации по кредитам практически нет.Однако, в отзывах и вопросах нашёл упоминание о 2.9% за снятие наличных. Какие ещё скрытые комиссии существуют?
28.10.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть