у меня на карте был баланс −31000,положил 1600,стало −32000.почему?

Здравствуйте!4апреля 2012г я отправила вам письмо с копией паспорта на активацию карты!Скажите пришло ли оно к вам уже!Если нет то кода примерно придёт?И долго ли будут обрабатываться?

как узнать задолженность? в челябинске нет представительства банка.

извините, но снова по курсам зачисления на вклад.Как вы сказали, что это курс ММВБ + 0,5%.Например: курс с 14-го числа 29,4711 — (это ЦБ или ммвб?)У вас при зачислении на вклад он будет 29,4711*1,005=29,6185. ТАК?Может ли курс для зачисления на вклад изменятся у вас в течение банковского дня?Мой банк перечислил деньги 13-го числа. Вы зачисляете их на вклад 14-го по курсу 14-го верно?Так какой был курс на 14-е число в вашем банке и менялся ли он в течение дня?

Здравствуйте.Необходима ли дата рождения матери при обращении в центр обслуживания клиентов? Дело в том,что при заполнении анкеты я,видимо,указал неверную дату.и сейчас не смогу ее воспроизвести. В интернет банке ввожу точную дату-выдает сообщение «клиент не найден»Возможно ли обслуживание по паспортным данным,например.

Здравствуйте! Как возможно перевести кредитную карту на бесплатное годовое обслуживание? Каким критериям должен соответствовать клиент?

хочу через карту оплатить услуги ростелекома (телефон и интернет),но при наборе шаблона надо указать лицевой счет из 20 цифр,у нас в приморском крае нет такого лицевого счета,там всего 11 цифр,как быть,как оплатить услуги.Я делала заявку на увилечение лимита по карте,как я могу узнать ре6зультат.

подскажите пожалуйста долго ли ждать прихода смс с паролем карты?карта была доставлена представителем банка вчера

Подал заявку на пластиковую карту с кредитным лимитом!Когда ждать звонка специалиста с банка?

приветствую.Сергей и Артём, будет ли в ближайшее время реализован способ пополнения СКС посредством MasterCard Money Send, т. е. путём привязки карты любого другого банка в интернет-кабинете «Тинькофф Кредитные Системы» (а то каждый раз приходится снимать средства с зарплатной карты и наличными производить пополнение, что не всегда бывает удобно; с помощью же данного круглосуточного способа, действия сводились бы к минимуму)?также с нетерпением жду возможности перевыпуска своего дебетового пластика с магнитной полосой на карту с дуальным интерфейсом — чипом и PayPass.удачи в работе.

и ещё, вдогонку…при каждой попытке входа (авторизации) на личную страницу в Интернет-банке «Тинькофф Кредитные Системы» очень не помешала, я бы даже отметил, более чем необходима, кроме набора логина и пароля, дополнительная защита с вводом одноразового кода доступа который каждый раз приходит в SMS на зарегистрированный номер мобильного. да и на все операции, проводимые в системе, каждый раз (независимо от их частоты и однотипности) требуется подобное подтверждение.P.S. почитал здешние кой-какие ваши ответы — стиль позабавил — легко, непринуждённо, с юмором, а в тоже время по существу.

Здравствуйте у меня такой вопрос я могу получить кредитную карту если я не работаю ну получаю пособия и алименты спасибо заранее

«Здравствуйте!29 марта я заполнила онлайн заявку на получение кредитной карты,пришло смс с положительным решением.Ее отправили по почте,только вот не на тот адрес,точней в другой город,возможно я что то напутала при заполнении,может быть индекс,но точно не город и не улицу.Подскажите как быть в такой ситуации???Может быть заново отправить заявку???»

Добрый день. Почитал вопросы, получил ответы частично на свои. Я Седынин Михаил Ильич, отправлял заявку на кк 2 видов — платинум и одноклассники. Положительно одобрили социальную. Хотелось бы уточнить некоторые детали, чтобы не попасть со временем как кур в ощип.1. Каким письмом отправлять документы Вам, чтобы меньше ждать результат?2. Какой максимальный кредитный лимит на кк тинькофф-одноклассники?3. Принимают ли карту к оплате в отделениях сбербанка?4. Оплата мобильного телефона, комунальных услуг, штрафов, пеней, госпошлин, налогов, оплата пенсионного и медицинского страхования, является ли это безналичным платежом? Распространяется на них льготный период погашения? И взимается ли комиссия при оплате?5. На некоторых сайтах читал, что льготный период рассчитывается не с момента оплаты, а с 1 числа месяца в котором произведена оплата. Так ли это?6. Вы писали про счета выписки приходящие по почте с 2 квитанциями к оплате, обязательной и произвольной. Мне выгодней оплачивать через почту. Но письма идут долго. Как определиться с днём отправки счёта-выписки, чтобы не просрочить платёж? Может есть другие способы оплаты, без комиссий? Уточните пожалуйста.Заранее большое спасибо!

Вопрос такой.1. Сколько по времени у вас занимает обработка вопроса который вам задают на сайте банка и в группе в фейсбуке.У меня сложилось впечатление, что банку просто параллейно до клиентов. я не могу понять прочитали мой запрос, не прочитали, когда ответят.2. был минимальный платеж около 2 тыс. я просрочил платеж. хочу оплатить, но тут узнаю что минимальный платеж увеличился практически в два раза. с чем это связанно?

Вопрос по поводу бесплатного обслуживания карты.На странице http://www.tcsbank.ru/deposit/#deposit_tabs написано:«При постоянной сумме остатка на счете от 30 000 рублей/1000 долларов США/1000 евро или при наличии открытого вклада в банке (подробнее в вашем тарифном плане)«А на странице http://www.tcsbank.ru/deposit/about-card/ написано:«При наличии хотя бы одного открытого вклада»Чему верить? Если условие — только вклад — прошу поправить информацию в подсказке на странице http://www.tcsbank.ru/deposit/#deposit_tabs!

Добрый день!Обыскался, но нигде не нашел. Извините. если плохо искал…Подскажите, пожалуйста, каковы тарифы на обслуживание дополнительной карты к расчетной карте к вкладу (тариф 3.0)? Собираюсь выпустить карту на супругу…И будут ли начисляться те же 5% и 0,5% кеш-бека при оплате по дополнительной карте?Заранее благодарен

здравствуйте мне нужно было предоставить копию паспортных данных я предоставила фото паспорта вам на почту подскажите пожалуйста когда придет ответ

Добрый день. Столкнулась с не приятной разочарованностью в вашем банке. Мои документы на рассмотрении на разрешение активации карты уже со 2-го апреля,на прошлой неделе оператор настойчиво убеждала меня что до 15-го апреля документы будут рассмотрены 100%,к сожалению её прогноз не оправдался,2 дня назад снова позвонила в поддержку,но услышала тот же ответ,документы ещё проходят проверку..ко всему было добавлено что затянулось это по тому что банк решает вопрос на увиличение кредитного лимита…Хотелось бы получить точную информацию в какой срок будут рассмотрены документы,уж больно не хочется прождав столько времени получить смс с отказом об активации карты…

Добрый день! Извиняюсь за дубляж, не в том разделе написал. Артём, спасибо за ответы! Но на 4 вопрос ответьте плиз подробней. К примеру: Я считаю что ОПЛАТА комунальных платежей, налогов с доходов, пенсионных платежей, страховых взносов, пополнение счёта мобильного — всё это должно подпадать под безналичный рассчёт имеющий льготный период погашения. А как это расценивается именно Вашим банком и на кого Вы ориентируетесь?И ещё один вопрос. Если клиент Вашего банка, открывший у Вас кк, меняет в будущем регистрацию.1. Должен ли он уведомить банк и в какой период?2. Что произойдёт с кк, нужно ли её заново переоформлять?Спасибо!

Добрый день, Номер договора 0022000384 ,оплачиваю всегда во время,по договору 55 дней без процентов. Вопрос сколько раз можно брать всю сумму без процентов? 12,04,2012 погасил,а 13,04,2012 снял по безналу,пришло сообщение, оплатить до 12,05,2012 .это явно не 55 дней.Если карта дана на два года и не указано сколько раз возможно снимать на 55 дней,объясните какой срок дальше будет?

Добрый день!Планирую открыть вклад в $ на 3 месяца в сумме превышающую 10000$.Вопрос: При окончание срока вклада, какими способами я могу вывести средства. Также интересует возможная стоимость вывода.

Ещё раз здравствуйте! Скажите, если к примеру активация кредитной карты будет 2 мая, то счёт выписка будет формироваться: а) 2 числа; б) 1 числа; в) будет назначена произвольно. И такой вопрос. Судя по Вашей ниже приведённой ссылке, связанной с оплатой покупок и услуг, всё просто, понятно и удобно. НО, если я снял наличными, как быть в этом случае? Допустим, счёт выписка формируется 1 числа. Я снимаю наличные 25 числа. Получается, что в буфере зафиксируются проценты сразу за 25 дней + далее поденно. В свою очередь, я должен до 1 числа оплатить минимум 6% от долга. Это за последние 5 дней оставшегося рассчётного периода. Я правильно понимаю? Спасибо!

Добрый день.По моей заявке в получении кредитной карты принято положительное решение.Карта будет доставлена в течении 2—3х недель,а на какой она адрес придёт?На адрес фактического проживания или на адрес прописки?

Добрый день. Недавно зарегистрировали ООО. Хочется открыть расчётный счёт. Сколько открытие счёта занимает по времени в вашем банке?

1. Скажите как пополнить вклад,чтобы можно было получить комиссию 1.5%?Если я пополняю через карту виза сбербанка,через сбербанк онлайн,то он берет комиссию в 1%.2. Можно ли пополнить вклад через операциониста в сбербанке? будет ли мне бонус в 1.5%?3. Если я пополню через Почта России,будет ли мне бонус в 1.5%

ТКС-Банк начал выпускать пластиковые карты Yandex.Money MasterCard Gold совместно с ПС «Яндекс.Деньги»http://habrahabr.ru/company/tcsbank/blog/142308/В связи с этим вопрос:По указанной карте Yandex.Money алгоритм определения типа платежа по MCC-коду идентичен соответствующему алгоритму при платежах с кредитных и расчетных карт ТКС-Банка или иной?

Если я прямо сейчас открою вклад — мне дадут карту с дуальным интерфейсом? или ждать отдельного объявления на сайте?

Каким оброзом получаются долг в 36000 есле задолжености небыло позвонил представитель банка и сообщил о задолжености в 12000 руб после чего было внесено 3000 руб а сейчас долг стал 36000 рублей КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???

Здравствуйте! Спасибо за ответы! Ещё несколько вопросов. Согласно прочитаному из ниже приведённой Вами ссылки:Если счёт выписка формируется 31 числа, а в определённых месяцах такого числа нет, то счёт выписка формируется в последний день месяца.Вопрос: Формирование счёт выписки будет проходить по схеме31.01.12, 28 или 29.02.12, 30.03.12 и т. д.?Другой вопрос, Вы писали, что если формирование счёт выписки приходится на выходной день, то он переносится на следующий за ним рабочий:а) У Вас 5 или 6 дневка?б) Следующее формирование счёт выписки, будет как и положено, в конце месяца?в) Влияют ли эти смещения, формирования счёт выписок на грейс период?И ещё:У Вас, базовая ставка=22%, при совершении покупок=24%, снятие наличных=32%.Какой процент мне реально придётся платить по безналу 24 или 46 и по наличным операциям 32 или 54?

ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ ЕСТЬ КАРТА ВАШЕГО БАНКА НОМЕР КАРТЫ 5189*****9951 А МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ НА ЭТУ КАРТУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ АКТИВАЦИЮ КАРТЫ ПРОВЕЛИ ЕСЛИ ВОЗМОЖНО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИМИТ В РАЗМЕРЕ 30000 РУБЛЕЙ СПАСИБО

где можно взять образец заявления на смену паспортных данных?

здравствуйте!я отправила отсканированые документы вам на электронную почту они дошли?и в течении какого времени они будут обрабатываться?спасибо

Здравствуйте! Два месяца подряд ушла в незначительные «минуса» (-46 руб. первый месяц и — 156руб. второй по кредитной карте. Могу ли я расчитывать на увеличение лимита? Спасибо!!)

Здравствуйте! У Вас есть программа для держателей кк Одноклассники, по которой каждый месяц на счёт в социальной сети зачисляют 1% от сделанных покупок. Вопрос: Буду ли я получать бонус при снятии наличных?2. Какую максимум сумму своих денег я могу держать на карте Тинькофф-Одноклассники?3. При рассчёте картой, за счёт собственных средств, буду также получать бонус в социальной сети?Спасибо!

Присоединяюсь к предыдущему вопросу ДенисКо о необходимости дополнительного одноразового пароля, высылаемому по SMS на зарегистрированный номер. Считаю ее существенной и необходимой мерой защиты. Реализовать ее можно включаемой по желанию пользователя, и по умолчанию отключенной (как многие и делают). В этом случае никому никаких неудобств не будет.С уважением,

Добрый день!Я Г-ков А. И. из г. Югорска ХМАО,пытался оформить дебетовую карту 20.04.2012 года во второй раз:1. Ваши сотрудники звонили без конца,долго и упорно,хотя можно всё за один раз решить и узнать все данные…2. Операционисты не знают географии,повесьте им карту,пусть выучат географию и примите у них экзамен3. Я смогу быть в Екатеринбурге 5 мая и 13 мая,чтобы получить карту -ответ мы в эти дни не работаем4. Предложили сходить на почту,сходил на почту,ответ мы не работаем с Вашим банком5. Просил выслать мне почтой,получил отказ…..Причём я уже второй раз пытаюсь оформить карту…….-

Артем, Сергей,Касательно договора 0022217418 — проясните что дальше? Заявление о мошенничестве в полицию я написал, в банк выслал. Кто мне объяснит внятно что дальше? Что надо от меня и что от банка чтобы быстро разобраться в этой неприятной ситуации? Почему я продолжаю получать смс и письма про какое-то судебное взыскание?Все это выглядит крайне непрофессионально со стороны банка и ваших сотрудников. Сначало вы непонятно кому высылаете карту якобы на мое имя, дальше ее дистанционно активируете непонятно кому и теперь вместо того чтобы быстро разобраться с ситуации, пытаетесь на меня списать издержки вашей системы дистанционной рассылки карт!

Здравствуйте!Решил открыть вклад в TCS, однако, к превеликому сожалению выяснил, что действие сервиса представителей в городе Вологда не осуществляется и нужно обращаться в Почту России (ну очень не хочется с ней связываться). В связи с этим вопросы: планирует ли TCS расширять работу своих представителей на город Вологда? Если да, то какие возможные сроки?

Добрый день. Вопрос по начислению кэш-бэка.На сайте написано: «Вознаграждение выплачивается в дату формирования выписки по картсчету в размере не более 2000 рублей за расчетный период». Собственно вопрос — что считается датой формирования выпиской и расчетным периодом. Если вклад и карта открыты в первой половине апреля, а в интернет-банке, в детализации карт-счета указано: «Дата начисления процентов: 31.05.2012», правильно ли я понимаю, что дата формирования выписки — это и есть 31.05 и с момента открытия карты по 31.05 — это один расчетный период с максимальным кэш-бэком за весь период 2000 или же апрель и май — это два разных расчетных периода и дата выписки и дата начисления процентов — это разные вещи?

скажите пожалуйста телефон горячей линии.

1. Я собираюсь во второй раз пролонгировать свой вклад, дает ли это мне какие-либо преимущества?2. Как оформить завещание на вклад?

Добрый день! Буквально несколько часов отделяет меня от доставки Вашей карты. Но чувства у меня противоречивые. Соседи сообщили мне сегодня утром, что на земле валяются 2 письма. Почта работает 5 дней. Это значит, что письма минимум 2 дня назад пришли и валялись на волю случая. А если дождь, ветер или не дай бог посторонний человек подберёт? Благо соседи хорошие, закинули письма в почтовый ящик. Думаю, что не стоит Вам рассылать почтовые идентификаторы клиентам, так как Ваш партнёр не выполняет добросовестно свои обязанности. А в итоге понадеявшиеся на них люди, могут заиметь серьёзные проблемы. Согласно поч.идент. 14087249339019 имеет на данный момент, только фиксирование приёма к отправке за 11 апреля. А дальше тишина.

Здравствуйте,Сделайте пожалуйста мобильное приложение для платформы Windows Phone.У меня была просрочка в один день по программе «КупивКредит», на кредитную историю это влияет? Когда в этом случае списывается просроченная задолженность, на следующий день или в следующую дату списания платежа?(N договора:5000500230)Возможно ли увеличение кредитного лимита по карте?

Здравствуйте!Ровно 2 месяца назад, 22 февраля, я обращался по телефону с заявлением о 2х неправильных транзакциях (выдача наличных 300$ + 400$, которые не были выданы) с валютной карты *3191. Оператор сказала, что заявление будет рассматриваться _ДО_ 2х месяцев. Можете прояснить ситуацию?с ув. Владимир

здравствуйте.мне должна прийти карта по почте.хотела бы узнать, заполняла анкету на 40000т.р.зарплата у меня от8000 до 10000т.р.ещё получаю на ребёнка алименты от 15000 до 20000т.р.(алименты я в анкету не в писывала).вопрос:могут ли мне прислать карту с меньшим лимитом?и какой может быть минимальный лимит?

Добрый день. В качестве пожелания на будущее — наверное, было бы очень кстати, если бы кроме основного карточного счета (для дебетовой карты) был бы еще один с такими же условиями, но не привязанный непосредственно к карте. Т. е. чтобы в случае утери/кражи карты в самом худшем случае ушла бы сумма только с карточного счета. А перевод с одного счета на другой можно было бы осуществлять в интернет-банке или коллцентре. Использовать для этих целей вклад — невыгодно, поскольку перевод с вклада на карту до окончания срока ведет к пересчету по ставке до востребования. А держать большую сумму на карточном счете как-то небезопасно.

Доброе время суток!Могу ли я сейчас рассчитывать на увеличение лимита?

Артем, приветствую.Очень радует столь интенсивное развитие банка.А планируется ли в будующем поддержка клиентов через icq?

Добрый день.Заинтересован только в предлагаемых вкладах банка ТКС. В связи с этим и не только есть несколько вопросов.Я так понимаю, что все операции осуществляются через счёт, к которому привязана карта.1. можно-ли полностью отказаться от карты?2. не нашёл нигде информации о том, каким образом будет взиматься «Комиссия за обслуживание Картсчета» в случае если карта не активирована? А если нет вкладов и на картсчёте 0 ? А если скажем месяца 3 на картсчёте баланс был = 0, а потом поступила сумма 1000р. — снимут плату за 3 месяца или нет? Какого числа списываю комиссию за обслуживание картсчета?3. если карту не активировать можно-ли быть уверенным на 100% что с использованием данных карты никакая операция не пройдёт? А если карта перед передачей мне была скопирована, можно-ли будет активировать её без моего участия?4. при общении с контакт-центром приходится сообщать очень много персональных данных по обычному телефону, я так понимаю используя эти данные любой человек может управлять моими счетами, не понятен этот момент, как можно полностью защититься от этого — некоторые операции не доступны через интернет-банк?5. Какую дату можно использовать при закрытии вклада, чтобы не потерять проценты, если указывать дату, которая прописана в поле «Планируемая дата закрытия» нормально?

Добрый день.Скажите когда придут деньги на мою расчетную карту.Я перевел платеж через сбербанк онлайн в пятницу (20.04)

Доброго времени суток!Может ли вкладчик Вашего Банка претендовать (надеяться) на улучшение условий по обслуживанию кредитной карты? Увеличение кредитного лимита не интересует. Спасибо.

При большом количестве мошеннических операций банки стремятся повысить безопасность счетов клиентов, на фоне этого не очень понимаю переводы в мобильном банке не подтверждающиеся смс или другим одноразовым кодом. Про мои шаблоны ещё ладно, но то же не очень будет хорошо если деньги по воле какого-то шутника уйдут не тогда когда я хотел и не туда. НО если списание с моего счёта будет осуществлено на сотовый мошенников, при этом такая оплата проходит по логину и паролю без дополнительной защиты!!!??? Когда эта ситуация будет исправлена? Сейчас это программный комплекс созданный для облегчения жизни мошенникам, а при едином логине и пароле с ИБ и соответственно равных и да же больших возможностях безопасности средств клиентов нет! Только не надо писать что клиент обязан хранить в тайне логин и пароль для доступа к ИБ — это и так понятно, но как же доп защита? И сопутствующий вопрос: по QR-коду внутрибанковские переводы то же не защищены? PS: Пользовался приложением для iOS

И второй вопрос, Когда банк планирует внедрить чипы и 3d secure? хотелось бы в датах, а не общими словами.

мой муж в эту пятницу (20.04.2012)отправил почтой документы необходимые для активации кк. кк уже на руках.как скоро придёт смс и кк будет активна?

я хотела бы взять кредит в размере 20000, на 3года. Это возможно? И какой платёж в месяц получится?

Здравствуйте!Вопросы следующие:1)К вкладу была выпущена дебетовая карта и открыт карт-счет. Если, после окончания срока вклада, деньги будут выведены, а карт-счет не закрою, будет ли начислена задолженность по карт-счету(ежемесячная плата за его обслуживание, при условии отсутствия действующего вклада)если данным карт-счетом я не пользовался, соответственно на нем нет денежных средств?2)Если через какое-то время я захочу открыть еще один вклад, спишутся ли с суммы этого вклада денежные средства, в размере ежемесячной комиссии по карт-счету(т.е. за время отсутствия действующего вклада)?3)Если после повторного открытия вклада я все же воспользуюсь карт-счетом, то пишутся ли с суммы поступившей на карт-счет денежные средства, в размере ежемесячной комиссии по карт-счету(т.е. за время отсутствия действующего вклада) если до этого,карт-счетом не пользовались?

Мне пришла кредитная карта и сразу на почте после её получения я подписал заявление и отослал его. Хотел бы узнать оно дошло до банка, письмо ушло как простое?

Здравствуйте.Как узнать одобрил банк кредит или нет,если заявка была сделана 2 недели назад,оператор сказала что ответ придёт в течении 5 рабочих дней,но досихпор ответа не пришло.Спасибо.

Цитирую ваши слова: «Чипы внедрены для кредитных карт, для карт к вкладу карты с чипом и технологией PayPass ожидаются после грядущих праздников.» http://www.banki.ru/services/question…Id=3769548Значит ли это, что держатель кредитной карты уже сейчас может обратиться в банк с просьбой о замене имеющейся карты на новую с чипом?

Мне не пришла СМС с контактным телефоном сотрудника банка, который должен принести мне кредитную карту. Заявка была одобрена, срок получения карты — сегодня, 25.04.2012 г. Очень волнуюсь, т. к. деньги нужны срочно на лечение.

на активированную карту поступило 50 рублей как дальше использовать её и какую сумму я должна внести на карту чтоб банк дал дополнительный лимит в какой срок должна погасить ту сумму

В продолжение ноябрьского общения: http://www.banki.ru/services/response…ID=3360407Изменилась ли у вас схема работы с иностранцами? То есть появилась ли возможность получить документы на дом? Если нет, то хотела бы привести положительный пример Военно-Промышленного банка, который без проблем привёз моему другу (так же иностранцу) карту и договор. Документы друга (паспорт, регистрацию) менеджер просто сфотографировал.

Добрый день!Скажите пожайлуста,я являюсь клиентом вашего банка,возможно ли увеличение лимита по карте,на данный момент у меня лимит составляет 6000 рублей,хотелось бы увеличения лимита до 20000 рублей,за ранее благодарю с уважением к Вам Алдохин Владимир.

Здравствуйте Сергей! Банк начал выпуск кредитных карт с дуальным интерфейсом, в связи с этим хотел-бы узнать каким образом можно заменить свою карту на карту с чипом. Срок действия заканчивается только в 2014. Заранее признателен Вам!

Получил на днях в Русском стандарте карту,преподнесенную как WORLD SIGNIA MC в рамка программы Imperia Platinum,При детальном рассмотрении выяснилось,что никакого логотипа WORLD SIGNIA на ней нет,нет вообще ничего,кроме мелкой надписи «русский стандарт» и логотипа MCна обратной стороне.Что это на самом деле?и если все же MC SIGNIA,то как это можно доказать в торговой точкеили отеле,например.CуважениемАлескандр

ЗДРАВСТВУЙТЕ,Я ДМИТРИЕВА ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА РАНЕЕ БЫЛА ВАШИМ КЛИЕНТОМ (ТИНЬКОФФ) ЗАТЕМ КАРТУ ЗАКРЫЛА И ПРОСИЛА МЕНЕДЖЕРА НАПРАВИТЬ МНЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖНОСТИ И ЗАКРЫТИИ СЧЕТА. ОДНАКО С НОЯБРЯ 2011ГОДА ДОКУМЕНТЫ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛИ. ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ? МАЛО ТОГО СЕГОДНЯ С НОМЕРА 84956481111, номер вашего банка, МНЕ ЗВОНИЛИ И НЕ ПРЕДСТАВИВШИСЬ СТАЛИ СПРАШИВАТЬ ЗНАЮ ЛИ Я КАКОГОТО МАКСИМА ЮРЬЕВИЧА А НА ВОПРОС ПРЕДСТАВИТЬСЯ ПОЛОЖИЛИ ТРУБКУ. СКАЖИТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО?И КОГДА Я НАКОНЕЦ ПОЛУЧУ СВОИ ДОКУМЕНТЫ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.

Здравствуйте.Прошу сообщить, могу ли я отказаться от услуги СМС-банк, и каким образом это сделать. Мне данная услуга совершенно не нужна.С уважением, Радик.

на сегодня 26 апреля 2012 года назначена встреча с представителем вашего банка по поводу получения кредитной карты состоится ли встреча так как до этого встреча не состоялась спасибо

Здравствуйте. Прошу прощения за резкий тон, но разве я задал вопрос о чем-то непотребном, оскорбляющим Вас и Банк?http://www.banki.ru/services/question…Id=3767971Думаете, если позволили себе игнорировать мой интерес к Банку, это будет способствовать становлению меня постоянным клиентом и рекомендующим ТКС друзьям и знакомым?Если по правде, немного неприятно, когда не отвечают. Так что можете считать, что последний мой вопрос был риторическим. Немного даже стал жалеть, что вклад открыл, не хочется быть неуслышанным при возникновении вопросов.

Здравствуйте!недавно утратил номер мобильного телефона.Кому я долен сообщить о замене номера???

Вчера пытался оплатить покупку новой кредиткой ТКС (которая с чипом) в супермаркете SPAR на Милашенкова (м. Тимирязевская). Продавец вставила карту в торец терминала — отказ в авторизации. Я посоветовал провести магнитной полосой — опять отказ в авторизации. Проверьте, пожалуйста, их терминалы. может, они не настроены под новые кредитки с чипом.

Не могли бы Вы уточнить о том, как производятся расчёты. Допустим, я открываю вклад на 3 месяца. Вначале срока я вношу на вклад 100 т. р(1-й день вклада), посредине срока вношу 50 т. р(45 день влада), под конец срока(последний день) снимаю 50т.р.Правильно ли я понимаю, что на 100 т. р. будет начислено 1,5% бонус и 9% годовых, а на 50 т. р. будет начислено 0,1% годовых?

здравствуйте!у меня такой вопроc я отсылал документы на активацию карты тинькофф GOYLD мне отказали так как я не смог предоставить номер рабочего телефона!могу ли я получить кредит если я сейчас временно не работаю!

я молодов андрей сергеевич 14 апреля подал заявку и до сих пор ни отказа ни одобрения может уже что нибудь решим?или ожидать или в другой банк обратиться неизвестность смущает

Вечер добрый.Пользуюсь кредитной картой постоянно,при получении на счету было 4000 рублей представитель банка сказал что при активном пользовании сумму увеличат.Пользуюсь активно и добросовестно погашаю задолжности два месяца но для меня 4000рублей очень мало для расчетов.Как можно повысить сумму?

Скажите, пожалуйста, можно ли с помощью «Тинькофф» перевести деньги из России на счет банка в Британии? каковы условия и тарифы на эту услугу? какие есть варианты? Речь о сумме примерно 500,000 рублей (10000 фунтов)

Здравствуйте!Мне пришло одобрение на карту.Ответьте пожалуйста,если я в ближайшее время не планирую пользоваться картой,могу ли я отложить активацию?Ведь,как я понимаю,если я активирую,будет снято за годовое обслуживание?Можно ли активировать карту непосредственно перед использованием?Какой срок отводится на активацию?Спасибо!

Здравствуйте. Получила карту Тинькофф, захотела её активировать, но в процессе активации не смогла назвать день и дату рождения матери (хотя называла точную дату)автоответчик говорил, что не верная информация. Затем я переключила звонок на оператора. Молодой человек в очень вежливой форме сказал, что снимает запрос на активацию, и что мне нужно подождать звонка из банка. Я очень волнуюсь, объясните пожалуйста, как поправить ситуацию? Жду звонка, а его всё нет((

Добрый день! Небольшой комментарий по поводу нового интернет-банка: При отображении информации о вкладе раздел «Сумма поступлений за весь период» отображается некорректно. Происходит вычитание из реальной суммы поступлений начисленных процентов. То же самое касается и графика изменений вклада «Анализ счета». А вот конечная сумма «Я получу» отображается корректно. Спасибо.

Добрый день!подал заявку, получил кк, очень оперативно, спасибо! подписал заявление и выслал по почте, хотел бы узнать дошли ли мои документы? и как долго после того, как доходят док. можно активировать карту? спасибо

ТКС-Банк. Вы знаете по поводу улучшения кредитной истории! Она улучшается я сейчас не пропускаю ни единого платежа на протяжении 9 месяцев! И это не улучшение? Ну тогда я не знаю что по вашему можно изменить за 3 недели?

Добрый день! Чуть меньше года назад получил кредитную карту Тинькофф (хотя в кредитах никогда не нуждался)), просто порадовала простота получения и статус карты Platinum. Но увы, к ней я не получил Priority Pass для нахождения в VIP зоне аэропортов.Вопрос № 1. Почему Вы установили мне самы высокий % по карте при моей идеальнейшей кредитной истории?Вопрос № 2. Почему вы не изменили Т. П. на план с более низкими %?3. Я правильно понимаю, что при нулевой задолженности будет всеравно списываться комиссия за SMS услуги и комиссия за годовое обслуживание?4.Что нужно для закрытия счета карты чтобы никакие комиссии не списывались больше?5.Для интереса- какой у вас минимальный тариф?

Добрый день. Заинтересовал ваш вклад в долларах(5000) с ежемесячным пополнением как минимум 400—500 долларов на год под 7 процентов, но позвонив по телефону узнал что наличные ваш банк не принимает…получается чтобы открыть вклад надо в другом банке создать счет и сделать перевод. Есть другие варианты?

Здравствуйте. Я проверила информацию в НБКИ. Там действительно фигурировал негативный отзыв и в детализации значилась просрочка. Выяснила также, что в ЦККИ числится НБКИ, но так как в самом НБКИ предоставлены неверные данные, то когда я делаю запрос в ЦККИ, система выдает все БКИ, кроме НБКИ. К одному отзыву, размещенному на данной ветке, был предоставлен официальный ответ Банка «Здравствуйте.Решение принимается программным комплексом Банка, на который «человеческий» фактор не имеем никакого влияния, и впечатление о принятии решения кредитным инспектором после проверки контактных данных ошибочно.Причиной отрицательного решения во всех случаях стала Ваша кредитная история в крупнейших бюро кредитных историй. В электронном письме, в котором Банк сообщает о текущем отказе, содержится информация о возможном пересмотре решения в случае изменения кредитной истории. Мы, по прошествии некоторого времени, повторили процесс принятия кредитного решения и не изменили его ввиду отсутствия улучшений в кредитной истории.С уважением,ТКС-Банк»Банк обновил сведения в НБКИ: сначала изменив статус с «негативный» на «активный», а потом удалив просрочку за весь период пользования кредитным продуктом. Я, в свою очередь, подала заявку на получение кредитной карты Вашего Банка. Мне пришел отказ. Прошу предоставить ответ. С уважением, Баранникова Инна Игоревна.

Здраствуйте!У ТКС банка, появилась новая версия интернет-банка, будет ли сохранена в будущем старая версия инернет банка? В новой версии интернет банка нет обзора счетов с выводом на печать.