Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Скажите пожалуйста как заблокировать карту?
Скажите пожалуйста как заблокировать карту?
23.05.2011
Ответ дан
Будьте добры, подскажите пожалуйста. Активировал у вас карту в 2008г., картой не пользовался Но ваш…
Будьте добры, подскажите пожалуйста. Активировал у вас карту в 2008 г., картой не пользовался Но ваш банк выставил мне счет за обслуживание карты с процентами, объяснив что проценты были начислены за то что деньги за обслуживания карты были сняты с лимита моей карты.Объясните за какое обслуживания я должен платить если я ни копейки у вашего банка не взял. Заранее спасибо вам за ответ
23.05.2011
Ответ дан
Меня интересует один вопрос? И очень важный для меня. На счет этого вопроса я уже обращалась в центр…
Меня интересует один вопрос? И очень важный для меня. На счет этого вопроса я уже обращалась в центр обслуживание клиентов. Ничего плохого не могу сказать,вот только на мой вопрос все отвечают с умно-заученными фразами а конкретно ничего не могут ответить. И так меня интересует вопрос по снятию наличных. Я уже поняла что если покупка совершается то беспроцнетно в течении 55 дней нужно расплатится иначе каюк 6%,то биш если я купила на 20 тыс то если я просрочила с погашением я еще помимо 20 тыс должна вам +1200 руб(это только за один месяц. ну вроде нормально, если так). А меня интересует снятие наличных! Вот карта лимит 300000, а мне нужно будет снять с нее 200000(срочно). Мне что ждать выписку по почте? Чтобы я наконец узнала сколько процентов я должна вам отдать! Или вы выписку присылаете когда я уже сниму деньги? Ну вот допустим подхожу я к любому банкомату,(а почему ваших банкоматов нет? Мне как-то не очень нравится им оставлять по 390 руб или больше). И вот нажимаю снять 200000 тыс. А мне тут сюрприз ожидает. Нужно заплатить комиссию за выдачу наличных денежных средств — 2,9% а это я должна подарить вам 5800 рублей и еще +390 рублей с меня чужой банкомат снимет за то, что я воспользуюсь его услугой. И что получается:200000-5800-390=193810 и то 10 рублей банкомат не выдает, ну фиг с ним.И вот в итоге у меня на руках 193800 рублей. И вот у меня возникает вопрос а какой срок у меня расплатится? я думаю лучше расплатится за 55 дней, т. к. проценты набегут. Вот к примеру сняла я эти деньги 1 июля а до 20 августа должна полностью с вами расплатится. А в июле я так понимаю я еще должна вам уже заплатить минимальный платеж 6% от задолженности,и то не известно в июле какое число? Ведь ваши выписки придут с опозданием. И так я должна в июле заплатить минимальный платеж 6% а это 12000 рублей. И вот подходит 20 августа. Тут я понимаю, я должна заплатить 6,9% то биш 13800 рублей за июль месяц + 12.9% а это 25800 рублей за август месяц это только проценты и конечно 200000 рублей. Итого:200000-5800-390-12000-13800-25800=142210. Получается такая история что если я беру 200000 то 57800 я должна сразу отложить, чтобы платить вам проценты. А мне остается всего лишь 142000 ,210 рублей наверно за смс уйдет или какие-то там уведомления. У меня маленький бизнес купить продать,и что у меня будет 142000, ну наварюсь я 40—50 тыс, это у меня будет 192 тыс. В августе я вам должна все полностью погасить, а у меня недостача выходит на минус −65800 рублей. По моим расчетам так далеко не уедешь! Короче Жду ваших комментариев так это или не так, и пожалуйста если будите отвечать, то лучше по человечески а не заученными фразами и формулировками,можно даже привести пример на подобие моего! Мне очень важен ваш ответ! Я не хотела бы второй раз наступить на одни и те же грабли!
24.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Сегодня истек срок моего вклада. Вчера я позвонила, чтобы сделать…
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Сегодня истек срок моего вклада. Вчера я позвонила, чтобы сделать распоряжение. Ваш Тимофей очень долго задавал вопросы, делал длинные паузы, я ответила на все. Он сказал, что идентифицировал меня, а когда услышал мое распоряжение, заявил: «сотрудник банка свяжется с Вами в течение 5 Пяти! дней». На мой вопрос почему?, нельзя ли быстрей? он ответил «так положено» и «спасибо за Ваш звонок». Разве это не издевательство? Послушайте, мне много лет и я всю жизнь честно работала, у меня гипертония, я плохо слышу, вчера еще и горло болело, и голос сел, и не могла спорить с Вашим сотрудником. Я доверила Вашему банку почти все свои сбережения. Почему нужно заставлять меня унижаться и переживать?! Сергей, я надеюсь на Вашу помощь. И поймите, что очень не хочется влезать во всякие жалобы, свары, но уж если мне придется начать, то тогда уж не остановиться.
24.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Пользуюсь карточкой Вашего банка, как частное лицо. Есть собственный бизнес. Возможно…
Здравствуйте. Пользуюсь карточкой Вашего банка, как частное лицо. Есть собственный бизнес. Возможно ли перевести мою кредитную карту в формат «зарплатной»? Например, переводить мой доход непосредственно со счёта банка, обслуживающего расчётный счёт на кредитку. Если возможно, то на каких условиях?
24.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте!мне нужно отправить заявление в связи с окончанием срока действия паспорта,нужно зарегистрироваться,образец…
Здравствуйте!мне нужно отправить заявление в связи с окончанием срока действия паспорта,нужно зарегистрироваться,образец заявления.
25.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте Сергей, хотелось бы поблагодарить Вас за высокое качество обслуживания и удобную международную…
Здравствуйте Сергей, хотелось бы поблагодарить Вас за высокое качество обслуживания и удобную международную карту, вопрос — можно ли как то увеличить кредитный лимит карты, я давно клиент банка, просрочек платежей нет, очень активно оплачиваю товары и услуги(в том числе в интернете), однако лимит всего 20 тысяч рублей…Может быть стоит доверять людям которые давно с вашим банком, чем раздавать карты с маленькими лимитами практически всем подряд? Думаю для банка это и более надежно и более выгодно. Спасибо! С Уважением, Мелентьев Игорь Анатольевич.
25.05.2011
Ответ дан
Добрый день. Уже писал отзыв: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2950825 Однако…
Добрый день. Уже писал отзыв: http://www.banki.ru/services/response…ID=2950825 Однако Вы никак не прокомментировали ни одну из описанных ситуаций. Меня в первую очередь интересует смена тарифа по кредитной карте и увеличение кредитного лимита. Заявку по телефону оставлял, но приняли ее только по части кредитного лимита, со сроком рассмотрения — 2 месяца. Про смену тарифа — сказали, что это невозможно. Отзывы на этом сайте говорят об обратном. Можно ли рассмотреть заявку на увеличение лимита в приоритетном порядке и сменить тариф на более выгодный, особенно по части комиссий за операции в других кредитных учреждениях и процентной ставки?
25.05.2011
Ответ дан
Доброго утра Сергей! Не хочу показаться навязчивым, но задам два вопроса: 1. Планирует ли банк…
Доброго утра Сергей! Не хочу показаться навязчивым, но задам два вопроса: 1. Планирует ли банк в ближайшей перспективе(формулировка размыта, но я думаю речь идёт о годе-полутора) установку собственных банкоматов, если же нет, то возможно ли соглашение с каким либо банком имеющим широкую сеть банкоматов по льготной выдаче наличных по картам Вашего банка? Карта несомненно удобна при оплате покупок, но обналичивание денежных средств весьма и весьма затратное мероприятие. 2. Вчера на моё обращение в 10—44 вы ответили, что я получу предложение банка в течении дня, до текущего момента никаких писем со стороны банка Тинькофф я не получал. Надеюсь на долгое и взаимовыгоднео сотрудничество. С Уважением, Мелентьев Игорь Анатольевич.
26.05.2011
Ответ дан
я давно оформли у Вас счет и мне в нагрузку дали карту дебетовую серебристую. Можно ли ее поменять на…
я давно оформли у Вас счет и мне в нагрузку дали карту дебетовую серебристую. Можно ли ее поменять на другую. Причина только одна — она вся кривая. ну просто коряво с такой ходить))))) Банк суперский. Облуживание отличное. Минус один — отсутсвие полноценного интернет банка, с возможностью переводить на любой счет — как физ лиц так и юр лиц.
26.05.2011
Ответ дан
Доброго времени суток! Пользуюсь услугами вашего банка уже давно - больше года. Ни разу не было никаких…
Доброго времени суток! Пользуюсь услугами вашего банка уже давно — больше года. Ни разу не было никаких просрочек, уже дважды увеличивали лимит по карте — всем, от обслуживания до оперативности очень доволен!!! Хотел бы узнать, собственно — у меня есть несколько кредитов в других банках — я бы очень хотел перевести их полностью на Ваш банк — что бы выплаты были по одному счету. Всвязи с этим хотел бы узнать, что потребуеться для увеличения кредитного лимита по карте? (что бы можно было закрыть остальные счета и далее сотрудничать только с Вами).
27.05.2011
Ответ дан
как увеличивается лимитный кредит по карте, странно мне лимит дали 12 тыс. а моему мужу 30 тыс, у меня…
как увеличивается лимитный кредит по карте, странно мне лимит дали 12 тыс. а моему мужу 30 тыс, у меня доход намного больше, вообщем-то и кошелёк один, а такая разница.
28.05.2011
Ответ дан
скажите пожалуйста , могу ли, я при получении карты снять все деньги сразу прямо в банке ,но не через…
скажите пожалуйста, могу ли, я при получении карты снять все деньги сразу прямо в банке,но не через банкомат,требуя все распечатки документов касающегося моей суды
29.05.2011
Ответ дан
через инет в КФК (кредитно финансовый консультант), подал заявку на кредит в Вашем банке, позвонили уточнили…
через инет в КФК (кредитно финансовый консультант), подал заявку на кредит в Вашем банке, позвонили уточнили мои паспортные данные, сказали ждите в течении 7 дней. Прошли эти 7 дней позвонили с того же самого КФК и уточнили код подразделения опять же сказали в течении 7—9 дней. Не развод ли это ВСЁ? или мошенечество?
30.05.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть