Т.е. я жду ответа по поводу возможности предоставления актуальных паспортных данных из загранпаспорта ?

Пользовалась банком около 2-х месяцев, вроде все хорошо, но по работе иногда приходится делать переводы, спустя некоторое время ограничили действия по счету, сущность переводов пояснила, но ограничения не были сняты, ссылаясь на 115фз наложили ограничени, которые буквально не дабт пользоваться картой совсем, на карте были средства, пояснили, что вывести их можно на счет другого банка, ну ладно, вроде не страшно. Спустя некоторое время пришли на карту еще несколько переводов, карту и счет блокируют, якобы мошеннические действия и все, с тех пор кормяи "завтраками", объяснить ничего не могут, только как роботы пишут, что решают проблему и сроки уже около 5 раз просто переносят, в итоге деньги заморожены на не понятный срок, служба поддержки просто "мертвая". Деньги взяты в кредит для дорогостоящей покупки, в итоге денег нет, а кредит плачу. Банк совсем безобразный стал, не рекомендую от слова совсем

Хочу открыть брокерский счёт в Тинькофф Банке, но мне раз за разом отказывают в его открытии без особой на этой причины. хотелось бы узнать, что нужно сделать чтобы его открыть?

Касается задолженности по кредиту в 1500р. После звонка от сотрудника банка я уточнила что нахожусь на больничном после операции практически на месяц, даже больше и мне требуется отсрочка первого платежа, в связи с нетрудоспособностью - ответ был положительный. Это было примерно 2 недели назад. В результате вчера, среди ночи (да нормас все банки так делают) на двух машинах приехали 8 человек прямо к моему дому с требованием вернуть уже всю сумму кредита + проценты. Я обратилась в полицию, после чего смелые ребята уехали и я буду обращаться в дальнейшем если подобные клоунские фокусы продолжатся. Вопрос по итогу следующий: почему в договоре не прописывают об угрозах , попытках запугивания и возможности просто прийти ко мне домой целой толпой со стороны банка? Я бы с вами не стала в таком случае подписывать соглашение. 

Здравствуйте, за последние две недели получил 2 странных смс от банка: "Не можем одобрить вам кредитную карту".Но я ничего не запрашивал. Прошу пояснить причину получения данного смс. 

Вот недавно узнал, что Тинькофф проводит розыгрыш, связанный с жабой. Победители получат по 100.000 руб. У меня вопрос: куда начислят деньги? Прям в карту или нужно открывать брокерский счёт?

Муж утверждает, что оплачивал комунальные услуги через Тинькофф. Узнала о большом долге, за 3 года Могут ли платежи не проходить или же мне муж врёт

Добрый день! Ответьте пожалуйста, почему банк не отвечает на запросы правоохранительных органов в рамках возбужденных уголовных дел о кражах денежных средств с банковских карт? О каком содействии и оперативном разбирательстве может идти речь?По моему банк не только должен помогать правоохранительным органам, но и ОБЯЗАН отвечать на их запросы. А в вашем случае банк только препятствует работе МВД, создавая условия для невозможности продолжения оперативно-розыскных мероприятий. В какие сроки банк обязан ответить на запросы правоохранительных органов? Когда будут получены ответы? Мы будем вынуждены обратиться с жалобами во всевозможные инстанции. Запрос был отправлен в конце марта-начале апреля 2023г и до сих пор нет ответа (сегодня 22.05.2023). Насколько я знаю, банку даётся 10 дней на ответ. Отправитель -Отдел полиции N 3 по городу Пензы . Заявление по факту мошенничества в отношении Ч-ной Н.И. Была запрошена информация о владельце карты 427675***0229. 

Открыть карту UnionPay

Запрос 2/26 от 13.02.2023 остался без ответа. 

Прошу дополнительно связаться со мной в срочном порядке.По горячей линии мне обозначили отсутствие фиксации данных договоренностей! Звонок в банк с контактного номера привязанного к ИБ 22.05.23 в 19:44так же прошу развёрнуто направить суть достигнутых соглашений на почту

Как убрать стоп-лист , если я уже погасил все задолженности?

Здравствуйте работаю у вас в банке представителем больше чем пол года!Последнии два месяца не получаю выплат по чекам за топливо!вознаграждение считается как не понятно!боты статистика не работает!РГ не имеют понятия что делать!каждодневное составление ОС...!У ПЕНЯ ВОПРОС:КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ???И КОГДА ЛЮДЯМ ВЕРНУТЬ ИХ ПОТПАЧЕННОЕ И ЗАРАБОТАНОЕ????!!!!

Добрый вечем! Как отменить заявку в вашем банке? рассматриваете невыносимо долго (с 5 мая), лучше в Сбербанке оформлю

Как оформить карту, клиентом банка не являюсь.

Составил обращение в банк еще 19 апреля, хотел сделать возврат средств за покупку в магазине limette.ru. Банк переносил сроки, в итоге сроки были увеличены до 29 июня. Раза 3 просил сделать хотя бы временный чарджбек, т.к. сейчас очень нуждаюсь в этих деньгах. Банк сказал, что нет такой возможности. У нас есть тг канал и вк группа с пострадавшими, мы общаемся в чате, почти всем сделали либо временный чарджбек или полный возврат, можно сказать я один остался ни то что без возврата, даже конкретного ответа мне не дали. Прошу помочь ускорить процесс рассмотрения моего обращения и хотя бы получить временный чарджбек.Полная информация по моей ситуации:Сделал заказ еще 3 месяца назад, до сих пор жду доставку, продавец не выходит на связь, несколько раз мне отвечал о статусе заказа за все время и все, а сейчас уже второй день ни на звонки ни на сообщения не отвечает, утрачено доверие к магазину. Просил сделать возврат.10 мая обещали доставить, но продавец перестал выходить на связь и конечно же ни кто ничего не привез. Хочу отказаться от покупки и отменить операцию. Было 2 заказа 26 января на сумму 161170р и 10 февраля 119889рНи один заказ не пришел, продавец писал что в доставке.

Дублирую запрос!(Случайно закрыл прошлый запрос)Составил обращение в банк еще 19 апреля, хотел сделать возврат средств за покупку в магазине limette.ru. Банк переносил сроки, в итоге сроки были увеличены до 29 июня. Раза 3 просил сделать хотя бы временный чарджбек, т.к. сейчас очень нуждаюсь в этих деньгах. Банк сказал, что нет такой возможности. У нас есть тг канал и вк группа с пострадавшими, мы общаемся в чате, почти всем сделали либо временный чарджбек или полный возврат, можно сказать я один остался ни то что без возврата, даже конкретного ответа мне не дали. Прошу помочь ускорить процесс рассмотрения моего обращения и хотя бы получить временный чарджбек.Полная информация по моей ситуации:Сделал заказ еще 3 месяца назад, до сих пор жду доставку, продавец не выходит на связь, несколько раз мне отвечал о статусе заказа за все время и все, а сейчас уже второй день ни на звонки ни на сообщения не отвечает, утрачено доверие к магазину. Просил сделать возврат.10 мая обещали доставить, но продавец перестал выходить на связь и конечно же ни кто ничего не привез. Хочу отказаться от покупки и отменить операцию. Было 2 заказа 26 января на сумму 161170р и 10 февраля 119889рНи один заказ не пришел, продавец писал что в доставке.

Подал заявку на автокредит в Тинькофф банке, на следующий день мне его одобрили, я оформил в приложении кредит и мне его выдали на карту, после чего я попытался сделать перевод средств на свой счет в Райфайзенбанке, банк заблокировал операцию и уже второй день не разблокирует карту, на горячей линии кормят завтраками ,кредит дали, проценты начисляют, а деньги воспользоваться не дают

Я делал перевод себе на счет в другом банке , какие здесь могут быть проверки или расследования? Как мне ускорить процедуру разблокировки операций в своем личном кабинете? 

Здравствуйте. Наконец-то появилась карта union pay Тинькофф Банка. Скажите пожалуйста - какие данные нужны , чтобы выпустить доп.карту с этой платежной системой , для покупок и заказать ее почтой в Таиланд ? Счет дебетовый уже открыт давно.

Если я временно в Таиланде, могу-ли я оформить виртуальную карту юнион пэй, а когда приеду домой получить физический пластик ? Это все будет стоить 1000р единовременно ? 

мне подтвердили кредит, шлея могу его оформить?

При возврате денег с онлайн магазина, в истории платежей написано "не успешная операция"По какой причине? 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли внутренним регламентом брокера Тинькофф требование о личной явке в офис компании или отправке заявление о выводе средств в юанях с заверенной подписью у нотариуса.Сразу обращаю Ваше внимание, что нотариусы такие бумаги НЕ заверяют из-за наличия иностранных слов в документе.

Здравствуйте. Недавно умер мой папа, который являлся вашим клиентом. Осталась кредитная карта с долгом. Ваши менеджеры очень грубо требуют от меня её погасить.В наследство я ещё не вступила.Остановите, пожалуйста, начисление процентов и всяких пеней и тд и тп. У папы была страховка, документы я отправила в вашу страховую, но ответа пока нет. Хотелось бы узнать порядок действий для урегулирования с вами. 

От 5 до 3000 символов

Тинькофф банк, это мошенническая организация, которая обманным путем заблокировала мои карты и не хочет возвращать деньги. В течении месяца кормят завтраками, я утеряла карту, заказала перевыпуск, и в итоге ко мне приехал человек который новую карту не привез. Обслуживание на самом низком уровне. Они постоянно переносят, со службой безопасности не связывают. Врут постоянно и все вечно переносят. Люди остерегайтесь этого банка, никогда не открывайте у них счет, они вам все заблокируют и будут мариновать месяцами. Издевательское отношение к клиентам. Я уже посидела и скоро попаду в больницу. Если вы с чем-то подобным стоклнулись, сразу же идите в правоохранительные органы, чтобы там принимали решение. Они не культурны и просто моральные уничтожители. Я надеюсь что это смогут увидеть другие люди и узнать об этом банке все.

Добрый день! Сегодня, 25.05, я подавала запрос на подбор рефинансирования на портале "Банки.Ру", после чего обнаружила свежевыпущенную кредитку в ЛК Тинькофф банка. Я обратилась в техподдрежку ЛК с просьбой незамедлительно заблокировать карту (в настоящий момент не она не требуется и лишняя нагрузка на кредитный рейтинг также не нужна). Мне поступил звонок вашего консультанта, который уточнила ситуацию, поставила карту на приоритетную блокировку и предупредила о блокировке ЛК из-за подозрений о его взломе! С ее слов вернуть доступ будет просто. НЕ просто! Система отказалась впускать меня в кабинет, номера карт признаны неподходящими. Снова звонок вашего представителя, который уже запрашивает видеозвонок. Вопрос - где и когда я могла оставить видеовизитку, чтоб вы могли сличить мои данные. Почему при всех совпадащих данных вы запрашиваете еще и дополнительные, если косяк с блокировкой и выпуском ненужной карты всецело с вашей стороны. И Может Вы Все Ж Вернете мне доступ в ЛК без лишних телодвижений?! Предоставлять видео с собой я считаю избыточным.

Сегодня 25.05.2023 осуществлял покупку ЦФА (USDT) на площадке Binance, перевод был заблокирован службой безопасности банка, дальше началось самое интересное, через 5 минут мне позвонил менеджер службы безопасности - Александр, и начал задавать вопросы касательно того куда я перевожу и зачем, но это нормально, ранее уже такое было, но после того как я предоставил информацию о том, что покупаю ЦФА на бинанс, мне начали задавать вопросы, а для чего и тд, ответ для личных целей - сотрудника не устроил и он начал допрашивать меня о том, что для чего же мне нужны ЦФА, также спрашивать кто мне перевел деньги мою карту - я ответил, что жена, он спросил с какого банка - я ответил , что с Озон банка,после чего он начал рассказывать мне , что это плохой банк и люди там деньги не хранят ( хотя его мнение никто не спрашивал касательно этого банка) после объяснения сотрудник сказал, что нужно время проведения проверки, на требования провести перевод - сотрудник не отреагировал. Вопрос - для чего мне звонит менеджер службы безопасности , задает кучу вопросов и при этом не может помочь мне в осуществлении перевода и его разблокировки, по итогу сделка по покупке ЦФА сорвалась, деньги находятся в обработке, карта заблокирована , а банк Тинькофф начал кормить меня завтраками о том, что проведут проверку до 29.05. Ужасное обслуживание, нежеление идти на встречу клиентам, бестактные менеджера. Фото всех операций могу отправить на почту

я не против приостановки, но Ваш менеджер службы безопасности позвонил мне для того, чтобы убедиться, что перевод делаю я по своей инициативе, я ему ответил на все вопросы, но перевод все равно остался в обработке, ранее уже прозводил покупку ЦФА, мне блокировали переводы,но другие операторы после получения ответов - карту разблокировали всегда и перевод проходил, этот же оператор максимально грубо и безтактно общался со мной и не решил мой вопрос

Здравствуйте!Сегодня ваш представитель в аэропорту Сочи без спроса сфотографировал мою дочь и угрожал ей за то, что она исправила его во время неверной консультации.Моя дочь разбирается в банковских продуктах и благодаря ей я тоже немного в них понимаю. В очереди на регистрацию рейса ваш сотрудник рассказывал позади нас девушке о карте, которая работает и как кредитная, и как дебетовая, я спросила действительно ли это так, на что моя дочь удивилась и обернулась к молодому человеку, задать ему несколько вопросов. дебетовая лм это карта или кредитная, и подробнее о тарифе карты.после регистрации этот парень поджидал нас, сфотографировал дочь, обещал написать жалобу на неё на банки ру из-за того, что у нено сорвалось оформление карты! когда дочь спросила, почему он рассказывает неправильную информацию, и что люди могут пострадать финансово из-за этого, он заявил, что ему всё равно.Что за подход у ваших сотрудников? Пусть оформляют карты без обмана, рассказывая все как есть и не запугивая честных людей!разберитесь, пожалуйста, с этим Егором, или Анатолием, как он представился сначала (и откапывался показать бейдж), голубоглазый блондин. Я так понимаю, они здесь все так работают, из-за чего складывается плохое впечатление о вашем банке 

 Как открыть ИП сейчас , если я собираюсь менять фамилию через пару месяцев ? 

Здравствуйте!! Ваш менеджер София очень классная Премируйте её пожалуйста и берегите как зеницу ока!!

Как можно оформить кредит проживая в республике [censored] ?

Дублирую запрос!Составил обращение в банк еще 19 апреля, хотел сделать возврат средств за покупку в магазине limette.ru. Банк переносил сроки, в итоге сроки были увеличены до 29 июня. Раза 3 просил сделать хотя бы временный чарджбек, т.к. сейчас очень нуждаюсь в этих деньгах. Банк сказал, что нет такой возможности. У нас есть тг канал и вк группа с пострадавшими, мы общаемся в чате, почти всем сделали либо временный чарджбек или полный возврат, можно сказать я один остался ни то что без возврата, даже конкретного ответа мне не дали. Сегодня вышел срок по ответу от банка на чарджбек по первой операции это 26.05.23., с утра я писал в чат банка уточнил будет ли сегодня ответ, мне сказали что позвонят и напишут в чат до конца дня, в итоге банк меня проигнорировал не дав никакого ответа. Прошу разобраться в моей ситуаци.Полная информация по моей ситуации:Сделал заказ еще 3 месяца назад, до сих пор жду доставку, продавец не выходит на связь, несколько раз мне отвечал о статусе заказа за все время и все, а сейчас больше месяца ни на звонки ни на сообщения не отвечает, последний раз был в сети 20.04.23. Просил сделать возврат.10 мая обещали доставить, но продавец перестал выходить на связь и конечно же ни кто ничего не привез. Хочу отказаться от покупки и отменить операцию. Было 2 заказа 26 января на сумму 161170р и 10 февраля 119889рНи один заказ не пришел, продавец писал что в доставке.

Тинькофф мне указал сроки овета по моему первому запросу до 26.05.23 и соотвественно их не переносил, я даже сегодня утром (26.05) уточнил будет ли какой то ответ, мне сказали что в любом случае будет сегодня ответ до конца дня, ибо сроки бы перенесли. В итоге ответа сегодня я так и не получил

Здравствуйте, попал на кастинг и попался на удочку к этим мошенникам. В тот момент не был трудоустроен, а только проходил испытательный срок. Со мной быстро всё обговаривали и говорили какие выдающиеся у меня данные. В общем запудрили мне мозги, я подписал договор, по сути являясь безработным на сумму 85000 рублей, как? К сожалению не знаю что сейчас делать, как я понял деньги ушли мошенникам и отменить операцию уже не возможно. Я так понимаю нужно звонить в органы и разбираться с ними подругому, но к сожалению времени на это сейчас нет. Просто мне не понятно одно, как банк одобрил этот кредит? Получается ваш банк в сговоре с этими мошенниками?

Одобрили ли мою заявку на кредит?

Как отозвать разрешение на использование персональных данных?

Выбрала в качестве партнера по интернет-эквайрингу Тинькофф. В итоге сайт настроен, в тинькофф все настроено, в ОФД все настроено, но чеки от Тинькофф не проходят в ОФД, неделю вопрос не решен. Пишут какие то в ответ не понятные инструкции, футболят "не правильно указали настройки онлайн кассы". Что там такого логин и пароль. никто толком голосом ничего не объясняет и не помогает ничем. Есть четкое понимание , что не работает на стороне Тинькофф. Когда закончится такой бардак. Я не могу запустить из-за вас интернет магазин, несу потери, кто мне их компенсирует?????

Почему так долго рассматривают мою заявку на кредит под залог недвижимости ? 

Доброго дня! Я представитель Управляющей компании здания ТЦ .   Прошу вас рассмотреть предложение по размещению банкомата Тинькофф Банк в здании ТЦ.             

Как с вами связаться. ? Так ответа внятного не получила до сих пор 

Добрый день! закблокировалии карту и доступ в приложение 09.05.2023. На горячей линии обещают каждый раз через час разблокировать. Но в ответ тишина. Деньги с карты перевести не дают. Это зарплатная карта и я осталась без денег. 

Хочу оформить полис на мотоцикл.Как бить данные в калькулятор?

Если вы не хотите давать кэшбэк, то прямо скажите НЕТ. Почему вы каждый раз выставляете своего клиента дураком.

Скажите мне вот что, когда я сначала спросил, как я могу оплатить гонорар... Тогда почему ваш коллега сказал мне это ... не волнуйтесь, если вы оплатите сборы в терминале, вы получите кэшбэк.. 

Подали заявку в банк тенькоф ждём ответа уже 10 дней и не слуха не духа, звонишь в поддержку а там буровят что дурочки в течение трёх дней рассматриваем а прошло уже 10.

Добрый день! У сотрудника номер телефона отображается через ваш определитель, как финансовые услуги и спам. Можно ли исправить информацию в базе?

Как долго рассматриваете заявку ? Сколько можно ждать ? на горячей линии кормят завтраками и ничего толком сказать не могут 

Что значит "Если бы... ".Я правильно понимаю, что своим ответом банк подтверждает, факт предполагаемого мошенничества и предлагает мне самому с этим разбираться? 

Здравствуйте! Просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации. 25 мая 2023 года "в целях безопасности" были заморожен мой расчетный счет. После обращения по горячей линии в этот же день - блокировка была снята с расчетного счета. Операции по расчетному счету далее не проводились. Вчера (29.05) после того, как сотрудник банка Тинькофф не дозвонился до меня - счет без каких либо внятных причин и обьяснений был опять заблокирован. Сотрудники банка в чате внятных обьяснений не дали. Репутация в банке отличная, рисков блокировки выявлено не было. На основании этого мной было принято решение о закрытии счета и расторжении договора. О чем сотрудники банка были уведомлены в устной форме и сообщениями в чате. Но со слов сотрудников банка цитирую "Банк исполняет распоряжение о закрытии счета и расторжении договора сразу. Но возникли проблемы с нашей стороны (то есть со стороны банка)"Следовательно банк не выполняет свои обязателсьтва по расторжению договора и закрытию счета и удерживает мои средства без законных причин. Скриншот переписки, подтверждающий это прилагается.

Каждое подобное сообщение только усиливает такое подозрение на обман со стороны сотрудников банка.  Мне кажется как минимум странным рекомендация, что я должен исправлять ошибки в работе банка и разбираться что он там хотел одобрить.  Если Вы настаиваете, что были какие-то обращения, то позвольте осведомиться как я могу узнать детали: дату и время подачи этих 'заявок'? (Это какой-то сюр, но как ещё я могу узнать об этом??)  Прошу Вас ещё раз всё перепроверить.