Вопрос к ПБ. Дочь пользуется дополнительной картой привязанной к моему счету. Вот сел посмотреть расходы и наткнулся на странные списания по 42 рубля (проезд стоит 21 руб). Но что самое интересное, несколько списаний было незадолго до полуночи (по 42 рубля), хотя она находится дома и вообще позже 19-00 на улице не бывает. Что это за фантомные списания? Это не задержка в информировании я проверял. Вот вчера, например, она доехала до школы (вижу писание 21 руб - в 9-33) и потом обратно в 11-02. Далее сидит дома и тут в 23-35 списание 42 руб. Далее 23 июня 21 руб в 10-14 туда и 21 руб в 13-15 обратно. Далее сидит дома и тут в 23-31 списание 42 руб. Далее 13 июня в 13-09 , в одно и тоже время 2 списания 21 руб, потом в 13-31 тоже самое, потом в 17-24 тоже самое -минута в минуту - двойные списания в один день. 29 мая, 19 мая, тоже самое - двойное списание. Дальше копать не стал, некогда. Откуда эти фантомные списания? Особенно интересно "ночные", да еще и двойные списания. Надо разбираться. Не так ли?

Я заказывала Тинькофф блэк, вместе с ней еще прислали зачем то платинум и мобайл. Тинькофф блэк договор я подписала, а платинум в середине оформления, когда вбивали данные до меня дошло, что это кредитная карта и я отказалась, не подписав договор. В приложении Тинькофф высвечивается только тинькофф блэк и мобайл симка, скажите карту же не оформили тинькофф платинум?

Не активируют кредитную карту уже неделя прошла, с 21.06, каждый раз кормят завтраками.Говорят что нужно еще время, хотя курьер сказал что активируют через 10-15 минут. 

Алексей добрый день.Хочу поздравить с юбилеем рассмотрения моего обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10513470/ в связи с вашими техническими сбоями и возмещением денежных средств. 

Здравствуйте! Исчезли все шаблоны платежей после добавления 2 дебетовой карты. Вчера звонили из банка- спрашивали название шаблонов и обещали начислить бонус на карту Maxim. Но до сих пор ни бонуса, ни шаблонов

Здравствуйте, получил карту Тинькофф, но ограничения до сих пор не сняты, прошло уже 5 часов. И как назло все деньги перевёл на карту Тинькофф, их теперь не снять, а очень надо(

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где и как я могу найти свой отзыв, а дату написания не помню. Спасибо.

Добрый день !Пользуюсь услугами банка , карта Блэк премимиум до сих пор, прошло 5 дней мне неверность компенсацию за бизнес зал ., Вообще ничего не понимаю банк поьзуется моими деньгами выдавая это за услугу приведения .. Почему и на каном основании списываются денежные средства . ??? Я много летаю для меня это было удобно , кон-да я оформляла карту мне никто насказво что такой порядок компенсаций ... 

    22 апреля 2021года я обратился в чате Банка Тинькофф с заявлением об отмене операции моей покупки видеокамеры в интернет магазине boptika.ru, которую я совершил 21 апреля 2021года. В связи с тем, что от сотрудника магазина в письме об отправке покупки не было сообщения о трек номере отслеживания ЕМС отправления. Меня это насторожило, но все мои попытки связаться с сотрудниками магазина окончились неудачей. Телефон произносил "Здравствуйте и спасибо за ваш звонок" и обрывался. Чат их также переставал работать как только я задавал вопрос о моей посылке. На письма не отвечали.    Сотрудник Банка Тинькофф моё заявление принял, через некоторое время запросили дополнительную информацию, я её предоставил. Переодически получал сообщения от Банка о переносе сроков рассмотрения. Последнее было 28 июня о переносе до 12 июля. Но в тот же день отписка что "Не получится вернуть деньги, потому что операция сделана с вашего согласия. Она прошла успешно и её нельзя отменить. Такими вопросами занимается полиция. Чтобы вернуть деньги, обратитесь к ним. Поможем сотрудникам полиции в расследовании.Советуем не переводить деньги, если вы не уверены в надежности получателя и не указывать реквизиты карты на малоизвестных сайтах".      Во первых текст ответа ни как не отображает мою ситуацию. Во вторых данное решение Банка Тинькофф никак не согласуется с Российским законодательством, нормативными актами ЦБ РФ и договорными обязательствами Тинькофф Банка перед фирмой Мастер Кард чьим продуктом Мы с Вами пользуемся с удовольствием.     В связи с вышеизложенным, прошу Вас способствовать пересмотру решения по моему обращению. Тем более что, это принесёт Банку Тинькофф только повышение репутации и новых клиентов.

Здравствуйте. Подскажите куда обращаться, если персональный менеджер снова игнорирует? И как его снова можно сменить?

Как долго будет рассмотрен мой комментарий?

Добрый день. Мой брат сейчас находится в Германии. Чтоб не везти сумму в ЕВРО в кармане, может ли он там полпжить через банкомат деньги на карту Тинькофф?