Я не являюсь и никогда не была клиентом вашего банка, тем не менее в течение 2-х месяцев мне домой звонят по телефону работники банка Тинькоф и предлагают погасить долг. Сегодня звонили 4 раза, в телефонной трубке голос робота излагает информацию о погашении долга банку Тинькоф. Прежде чем запускать запись робота с информацией в телефон, уточните фамилию клиента. Прошу прекратить это безобразие и не звонить мне. Номер моего телефона 513430.

В каких торговых точках в Новом Уренгое можно оплатить покупки картой Тинькофф?

добрый день.пишу вам вот по какому вопросу мне пришла карта вашего банка-я 12декабря отправил ксерокопию паспорта и заявления…жду теперь когда мне придёт смс или на мою электронную почту ответ когда можно активировать..хотя я ещё не активировал но мне уже прислали график платежа.скажите пожалуйста мне её активируют в этом году или ждать следующего года-хотелось бы к этому новому году уже получить деньги

одобрили карту как узнать с каким лимитом

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, дошли ли мои документы на кредитную карту? И вожна ли активация карты до Нового года?

Можно ли увеличить кредитный лимит изначально?

подал заявку на карту 08.12.11,а уже 28.12 2011. не подскажите когда уже придет решения по моей заявке.

Рассматриваю возможность стать клиентом Банка. Есть несколько вопросов.К сожалению не смог задать их по телефону 8-800-555-2277, т. к. операторы меня не слышали (думал что с телефоном,позвонил себе на мобильный — все слышно прекрасно).Вопросы:1. Действительно ли внесение денег через Контакт будет для меня бесплатно (без коммиссии)?2. Хочу открыть долларовый вклад, у меня есть доллары, как я смогу их положить на счет минуя конвертацию?3. При снятии денег (срок вклада завершился), как мне избежать платы за обслуживание карты (обслуживание бесплатно пока есть деньги на счету иди вклад)? Т. е. мне одновременно надо снять деньги и закрыть карту, как это делается?4. Если я открою два вклада рублевый и долларовый, вы дадите две карты?5. Когда я делаю перевод через ваших партнеров, я перевожу сразу на счет вклада или на счет карты (с которого уже потом в интернет банке перевожу на депозит)?Спрашиваю, т. к. в разделе http://www.tcsbank.ru/deposit/opening-deposit/ разные сроки для переводов на карту и не вклад. Что странно.6. Есть ли у вас просто депозитные счета (не карточные и не вклады)? это удобно, чтобы держать деньги для трат (не вклад), но не карте (чтобы в случае кражи, ничего не потерять).

КАк сделать вклад во Владикавказе?

Сколько времени занимает процедура обработки данных? Письмо с копией паспорта уже как неделю должно быть у Вас, до конца этого года будет возможность активировать карту??

Добрый вечер!Скажите,есть ли вероятность получить кредитную карту даже если когда то была задолженность в других банках?

Возможно ли увеличение лимита по кате plainum

Здравствуйте,У меня есть 2 депозитные карты в USD и EUR.Скажите, пожалуйста, по какому курсу у меня будут сниматься средства в случае снятия денег в банкомате в новозеландский долларах?Как происходит конвертация USD->NZD и EUR->NZD?

Одобрена ли моя анкета на получение кредитной карты банка Тинькофф(мой контактный номер 89201522344).

Здравствуйте! Могу ли я открыть вклад «СмартВклад», подъехав в офис банка? И внести деньги в офисе наличными? Если да, то пришлите договор. И список офисов по Москве.Спасибо.

Почему кредитные карты вашего банка разного цвета? Чем отличается?

Добрый день!Ситуация крайне не приятная:Мной был открыт вклад в почтовом отделении,на сумму 10 т. р.к этому вкладу был открыт дополнительный вклад куда с интервалом в 1—2 дня были переведены деньги в сумме 5,0 и 5,0 млн.р. с разных банков.На первую сумму в 5,0 млн.был начислен бонус за перевод в 1.5%, но вторая сумма в 5,0 млн.была зачислена на карту,а не на вклад — банк объясняет это тем что лимит по вкладу 10,0 млн (тоесть при поступлении первой суммы в 5,0 млн.к нему банк прибавил 1,5% и получилась сумма вклада 5,075 млн.-почему клиент должен учитывать будущие бонусы и будущие проценты непонятно,есть правило-верхний лимит 10,0 млн.,его то я как как раз и соблюдал переводя деньги двумя переводами),но банк прослушав разговоры принял решение о незачислении денег на вклад.Позвонив в банк сотруднику Анастасии (вн.4305) я хотел перекинуть деньги с карты на вклад,но это был бы уже внутренний перевод средств-без бонуса 1,5%.Я спросил -Что мне мешает вывести деньги с ТКС и снова загнать их на вклад???Анастасия ответила-ничего не мешает-давайте так и сделаем!!!Понимая что время идёт и деньги лежат бесплатно для меня (не для банка) я сделал вывод средств в свой банк с карты.Позвонив ещё раз старшему эксперту отдела входящих сообщений Анастасии (внутр.4305) мы обсудили обратный перевод суммы 4925000 чтобы не превысить лимит в 10,0 млн.Я чётко спросил — будет ли начислен бонус 1,5%-она ответила положительно!!!!(прослушайте запись разговоров).Через час после беседы был сделан перевод средств 4925000 на вклад,НО НЕ БЫЛ НАЧИСЛЕН БОНУС!!!Позвонив в банк я узнаю-что пополнение возможно не позднее 85 дней до закрытия вклада и поэтому бонус мне начислен не может быть!!!Ситуация со всеми этими переговорами уже не выглядит так смешно-Банк,а точнее его ответственные сотрудники либо занимаются ВРАНЪЁМ в пользу банка,либо просто НЕКОМПЕТЕНТНЫ в вопросах консультирования.Предварительно клиент (Я) в этих несогласованных действиях сотрудников потерял на данном вкладе порядка 100 т. р.Где 75000 Бонус от второй суммы и 25000 не начисленные проценты по второй сумме (деньги пролежали в Банкек БЕСПЛАТНО 20 дней.Прошу разобраться в данном вопросе и дать скорейший ответ и решение Банка.

Нужны ли на кредит справка о зарплате и копия трудовой книжки?

Добрый день.При оплате покупок заграницей рублевой картой по какому курсу происходит конвертация?Если оплата покупок происходит картой в ЕВРО, списание происходит напрямую в ЕВРО?Есть-ли коммисия за трансграничные операции?Спасибо.

Спасибо за оперативное решение вопроса,вполне соглашусь, что человек не робот и не может идеально чётко отслеживать всю информацию по каждому клиенту.Принесите пож.мои извинения Анастасии,за мой последний резкий звонок.С Наступающим Вас.Удачи Банку!!!

Доброе время суток! Это скорее не вопрос, а пожелание.ТКС банк — это очень качественный клиентоориентированный банковский сервис. За что всей команде огромное спасибо. Но к сожалению, не все партнеры ТКС банка такие же качественные (имеется ввиду почта). В связи с этим, само пожелание: обслуживание клиентов банка на почте вне очереди. Если такая возможность есть, было бы очень здорово. Очереди там огромные. Спасибо.

у меня нет и сил и желания рассказывать всю предисторию…но меня возникает вопрос: ПОЧЕМУ и НА КАКОМ основании на мой номер звонят в 5—08 утра и говорят: «ТУК ТУК ТУК НОВЫЙ ГОД» да не будет у тебя нового года и т. д…… это все замечательно, если не брать еще одно, что я вообще никакого отношения не имею к этому кредиту… Самое главное вы ответьте: 5—08 утра это вообще нормально звонить человеку?

Открыт депозит. Если безналом перечислить рубли из другого банка 30.12.11, когда деньги поступят на депозит, ведь это последний рабочий день перед длинными праздниками?

У меня уже есть кредитная карта вашего Банка,могу я оформить вторую кредитную карту,если да,подскажите как?

добрый вечер,проконсультируйте пожалуйста,рассматриваю возможность открытия вклада в вашем банке (валюта евро),каким образом это удобнее сделать- деньги наличные,ваш офис недалеко.

когда мне придёт карта кредитная, если 20 числа пришло смс с уведомнеим о ом что карта выслана по почте

Артем! Или Ваши специалисты перегружены работой, или не знаю что, но две недели ни да ни нет. Все рассматривают заявку…И почему так долго длится ожидание ответа оператора, Вы сами пробовали позвонить по бесплатной линии? Рекомендую! Гораздо приятнее и честнее просто отказать,хоть СМС сообщением, чем молчать, тем более перед Новогодними праздниками…У на в торговле говорят так: Клиент всегда прав. А как у Вас?

получил карту курьером с лимитом!но вопрос в том что карта получена на просроченый паспорт.(по закону паспорт считается не действительным в том случае если он испорчен,имеет посторонние записи на страницах,был украден или потерян)ФМС так же считает что паспорт действителен(давал запрос в ФМС)ВОТ СУТЬ ВОПРОСА-могу ли на данном оснований активировать карту?не вижу смысла для запрета,если даже ФМС на моей стороне т. е по закону паспорт действителен!!!

Моя знакомая хочет оформить кредит в вашем банке, но не знает что, куда и как? Её зовут Анна 89155206211.

Добрый день, подскажите, в 2008—2009 годах был клиентом вашего банка (была кредитная карта с лимитом 15 000 рублей), но в связи с тем, что потерял источник финансирования были допущены просрочки (max. до 120 дней), в последствии, мне была сделана реструктуризация и кредит со всеми пенями и штрафами я погасил вовремя с учетом нового графика (и даже досрочно). С 2010 года пользуюсь кредитами других банков, плачу исправно, гашу досрочно (это прослеживается по НБКИ). Могу ли я оформить снова карту в вашем банке? Ответить также можно на мой e-mail.

Одним из способов погашения задолженности мне назвали звонок в банк, в котором необходимо сообщить оператору (человеку?) реквизиты другой банковской карты, с которой произойдет списание необходимой суммы в счет погашения.Все банки (выходит, что кроме ТКС) неоднократно сообщают о том, что передавать подобную информацию по телефону или в (электронно-)письменном виде небезопасно и банк никогда этого не потребует.Вопрос: на сколько безопасно сообщать по телефону платежные данные?Я понимаю, что есть другие способы оплаты, но хотелось бы обсудить именно этот способ, т. к. он требует минимум усилий.

Скажите пожалуйста когда банк сообщит мне о своем решение на заявку о получение кредитной карты Тинькофф?

Здравствуйте! Недавно я подал заявку на оформление кредитной карты, Банка «Тиньков Кредитные Системы». Мне отзвонились и сказали, что принято положительное решение и назначили время для встречи с представителем банка. Однако представитель на встречу не явился. Мне интересно, это Ваша, обычная практика?

я хочу пополнить лимит

rмы просили карту на 300 000 тыс а пришла на 7000 почему

Лимит у золотой карты сколько денег на карте?

если я поменяла паспорт нужно менять данные в банке и как это сделать? как можно увеличить кредитный лимит по карте? спасибо

Добрый вечер! Хотелось бы узнать одобрили мне кредитную карту, а то прошло уже много времени а ответа так и не последовало. Спасибо.

Извените, я не поняла кредит мне одобрили кредит или нет? Если да то как скоро дадут карту.

Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ. Видимо у Вас, произошла накладка, у мня был звонок с тел. 495-648-11-11, встречу назначили на 28.12.2011. С искренним уважением, Олег Владимирович.

Здравствуйте оплатил через киви банкомат задолжность по кредиту деньги на счет так и не поступили разберитесь пожалуйста

При платежах с кредитной карты ТКС-Банка платежи разделяются на 2 категории — «покупка» (платежи в магазинах, ресторанах, приобретение авиабилетов и т. п.) и «операции в других кредитных учреждениях» (получение наличных, переводы на банковские счета в других банках и т. п.). Причем если операция проходит как покупка, то комиссии нет, а вот если это «операции в других кредитных учреждениях», то взимается драконовская комиссия 2,9%+390р. Причем при платежах в интернете я совершенно не знаю о категории операции до тех пор, пока транзакция не авторизована банком. То есть о категории операции я узнаю только по-факту. Причина тому — MCC-коды отправляемые банком-эквайером в ТКС-банк. Именно на основании этих МСС-кодов ТКС-Банк и разделяет операции на категории. В итоге может получиться, что плетеж в интернете в 100 рублей реально обойдется почти в 500!Один раз я эту комиссию банку заплатил, а теперь подумал и нашел обходной путь. Покупку в интернете я совершу, на деньги с карты ТКС-Банка, и комиссию заплачу, не не ТКС-Банку и гораздо меньше. Правда некоторое время на манипуляции потрачу.Однако, как я понимаю, это не выгодно ни банку (который лишается комиссии) ни мне (я трачу лишнее время). Потому вношу 2 предложения.1. Отменить дополнительную комиссию в 390р со всех «операций в других кредитных учреждениях», кроме выдачи наличных.2. Ввести услугу «контроль МСС-кода». Процессинговый центр ТКС-Банка будет сообщать клиенту МСС-код операции до ее авторизации, и клиент сможет решить — продолжать операцию или отказаться. А на сайте банка выложить таблицу МСС-кодов с описанияими каждого из них — к какой категории та или иная операция относится.

Утро доброе!Открыла смартвклад под 11 проц на 15 месяцев,в условиях договора было написано..при внесении 300000руб Вы получаете 10000руб,при сумме 600000 руб-20000руб,где это отражается?Я только увидела 1,5 проц.Спасибо.

Пользовался вашей кредитной картой, теперь необходимость отпала, плачу постоянно за СМС и годовое обслуживание. Хочу отказаться от карты и закрыть счет, как правильно это сделать.

Прошу вас ответить на вопрос- мне нужен кредит в размере 1000$ с рассрочкой на год. Деньги нужны для вложения в инвестицию. Как это можно сделать.? C НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ- ГОДОМ УДАЧ во всех начинаниях.!!!!

Хочу отказаться от кредитной карты и закрыть счет. Как правильно это сделать?

у меня есть кредит.хочу у вас взять кредит и погасить тот и сделать покупки. у меня скоро будет ребенок.но работаю на частника без договора и трудовой. срок работы 2 года. зарплата 10 000.смогу ли я у вас получить кредит???Заранее спасибо за ответ и потраченное время…

Скажите пожалуйста какой кредитный лимит мне установлен?Заранее спасибо!

Добрый день.Подскажите пожалуйста порядок и условия предоставления для договора реструктуризации долга по кредитной карте в вашем банке.

Здравствуйте! Я аккуратно вношу плату,но мне идут письма с задолжностью,операторам пытаюсь объяснить,они и не слушают,бросают трубку-разбирайтесь с Киви-кошельком.Я всегда платил через него и проблем не было.На запрос о проведенных платежах пришел ответ -все проведено в срок. Что теперь делать? офисов у вас нет,как мне доказать?