Ранее я оставлял отзыв о банке Тинькофф, мой отзыв не зачли, попросили дополнить его. Я его дополнил, жду зачтения отзыва! 

Работал в банке, Случилась ситуация что Сотрудники Убедили взять кредит, что бы Погасить "Мою" вину, после этого, Обратился К юристу, Сказали полностью погасить сумму на кредитке, после этого оставить заявление на Чарджбэк и вся сумма вернётся на дебетовую карту 

Добрый день. Сегодня увидел в ЛК госуслуг, что я зарегистрировал упрощенную биометрию в банке тинькоф. Обратился в чате с вопросом, каким образом я дал согласие на пердачу данных, как мне ее откючить, какие данные были переданы, как оформить расторжение договора с банком. После недолгого обращения мне было предложено, что со мной созвоняться, я согласился. Мне перезвонил Александр, я объяснил свои вопросы. Он предложил мне видеозвонок, я отказался. После того, как мои данные пердали в ебс, я отказываюсь от фотовидеофиксации с любим сотрудником тинькоф. Александр задал уточняющие вопросы, я ответил, кто ко мне приежал, дату рождения, по какому адресу приезжали, мужчина или женщина, был молодой человек, при чем и при оформлении были проблемы, когда мне не подключили сначала бесплатное обсуживание, сообщил второй номер мобильного (у меня их всего два), но не смог ответить, когда выдали карты, увы не помню. ответил, что лет 5 назад. Мне сказали, что этого недостаточно, но без видеосвязи они не смогут мне дать какие либо ответы. Я предлоржил, чтобы я приехал в офис или ко мне приехал сотрудник банка, мне сказали, что только дитстанционное обслуживание, есть только один адрес в моске и предложили, мне самому перезвонить позже или написать в чате, когда я буду готов к видеозвонку. На этом разговор закончили и мне сразу закрыли доступ в приложение, т.е к чату доступ уже закрыт, восстановить доступ тоже невозможно, пришло смс с ппросьбой обратиться по телефону. опять позвонил, поговорил с Ириной, если не ошибоась, но мой вопрос опять был не решен, при чем уже имею отключенный доступ в приложении.. 2 варианта либо видеозвонок (но после передачи данных по биометрии, уже не будет от мени никаких фото и видеофиксаций с банком). т.е. прблем стало больше, а ответов нет, плюс, мне надо тратить свое рбочее время на посещение офиса на 2-м хуторском. Я не подтверждаю осознанной передачей данных по биометрии, я не помню, чтобы передавал, возможно они были скрыты или, как сообщалось могли активироваться при предложении принять соглашения, чтобы войти дальше. Но я за этим стараюсь следить и на все предложения нажимал отказаться. Плюс хочу расторгнуть договор с банком и в последствии оставить отзыв о банке и текущей сииуации. Моя проблема не решена, а наоборот еще усугоблена. 

Добрый день, не могу оставить отзыв о страховании Тинькофф по ссылке от них пишет что нужна подтверждённая электронная почта Но в личном кабинете ее вбить не получается

Хотела оформить кредит наличными три дня назад. Договорились о всрече с сотрудником банка,когда он приехал оказалось что у него нет моих документов? перенесли встречу на следующий день, на второй раз такая же история.Оставила обращение ,на которое получила ответ и меня заверили что встреча состоится сегодня точно, прислали уведомление о встечи, а сегодня оказалось что кто то встречу отменил и сегодня не может уже никто приехать. Несколько раз писала в чат поддержки -ответ один и тот же извините? встреча на завтра. Я хочу конкретного ответа кто отменил встречу? Почему не может сотрудник приехать сегодня, если документы должны поступить электронно после встречи с сотрудником. Если эта ваша ошибка наверно вы должны как то ее исправить и ввиде исключения уже подстроится под клиента а не простое извините. Это плохая работая банка , вы же не людиа не виртуальный помошник ,можно как то постаратся решить вопрс быстро и точно

Рекомендовал карту Блэк знакомой женщине. Очень не хотела брать. Я расписал все плюсы карты, делая акцент на кэшбеке. Оформляли карту по моей ссылке мы вместе. И вот радость! При оформлении карты было предложены категории повышенного кэшбека, которые очень обрадовали будущего клиента банка. Выбрала она 1% на всё, 5% на озон, 5% на фастфуд и 5% на СУПЕРМАРКЕТЫ!!! Изначально выбранные категории Так же было предложено выбрать подарок и она выбрала кэшбэк на маркетплейсы. Подарок В дальнейшем я нашёл информацию на сайте банка об этом призе для новых клиентов. Он заключается в 100% кэшбэке на маркетплейсы, но не более 1000 баллов (руб).Что получила клиентка в итоге?Категории повышенного кэшбека было предложено выбрать заново. И среди них уже небыло таких прекрасных как 5% в супермаркетах и фастфуде.Заново предложенные Пришлось выбирать из того что было, т.к. поддержка в чате поставила перед фактом, что вернуть выбранные ранее категории уже не получится. Ответ "специалиста" И подарпредложенныека на маркетплейсы тоже нет.В итоге по самым скромным подсчётам клиент потерял 2000 кэшбэка. А сотрудники банка даже не соизволили как-то решить эту проблему. А как же лояльность к клиентам? Как же стимулирование клиента на пользование картой?Вы можете предложить какие-то варианты решения сложившейся неприятной ситуации?

как отключить подписку на Slimfoodie 

 правила.Я приобрел вашу дебетовую карту стик ,(700р) подключил подписку ПРО перешел в ваш банк от Сбербанка.Но моб заявку по разблокировки кеш бека даже не хотят рассматривать ...Отказ и все .За что ?Я прошу вас рассмотреть моб ситуацию и разблокировать мне кеш бек.

Добрый день.Хорошо отношусь к вашему банку ,но произошла не приятная ситуация которая вызывает негатив и разочарование .Я не хочу писать негативные отзывы ,и обращаться в соц сети что бы на мою проблему обратили внимание.помошники в чате отказываются рассматривать ситуация.Ситуация следующая .Год назад я работал в спортивном клубе ,у нас оплата абонементов происходила только наличной оплатой в связи с чем мне приходилось оплачивать некоторым клиентам своей банковской картой.В один прекрасный день мне заблокировали кеш бек без предупреждения .Без возможности разблокировки .Я что мошенник ?Если я что то нарушил я готов этого не делать ,я мог бы оплачивать другой картой.На что мне ответили что напишите через 2-3 месяца .С того момента прошел год .Я приобрел вашу карту стик ,подключил подписку ,перешел со Сбербанка к вам .Но мой кеш бек так и заблокирован и разблокировать его не собираются.Вы нашли злостного нарушителя во мне?Это очень не приятно когда любимый банк так поступает со своими клиентами.Я прошу вас поспособствовать разобрать мою ситуацию в частном порядке.Никакого злого умысла в ней не было .Если это приносит убытки банку и нарушает какие то правила можно было обойтись предупреждением .Я прошу разблокировать мне кеш бек что бы я мог спокойно пользоваться вашими услугами.

Здравствуйте. У меня платинум. До 15 января минимальный платеж оплачен. Чтоб полностью погасить задолжность, нужно внести 27000₽, как написано в приложении для беспроцентного периода. Если я вношу полную сумму, беспроцентный период начинается с первого числа следующего месяца, правильно? Спасибо.

29 ноября 23 года был пополнен вклад, открытый по реферальной ссылке. На 27 декабря бонус 0,5% от суммы пополнения не начислен, другу 1000 руб тоже не начислено.Когда придет бонус и мне и другу?

Добрый день! 21 декабря 2023 года мною на сайте был опубликован отзыв о сложившейся ситуации с банкоматом ВТБ (пополнялась карта Тинькофф): 15.12.2023 в 10-33 (МСК) супруг через банкомат ВТБ (Id 386532), расположенный по адресу г. Омск, пр. Карла Маркса 45 пополнял карту Тиньков. После внесенной суммы (95-96000) банкомат завис на пару минут, далее на экране появилось сообщение, о том, что банкомат не работает. Деньги на счет не поступили. сразу же обратились в колл-центр ВТБ, сказали обращаться в банк Тиньков. Там оперативно было составлено обращение (269575742). И банальное ''ожидайте''. До сих пор такой ответ мы слышим от двух банков.... и это перед Новым Годом. Такое ощущение, что никто и ничего не проверял... хотелось бы скорее закрыть данным вопрос!Представители банка ВТБ дали следующий ответ: Информацию проверили. Запрос на розыск суммы в размере 95 тыс руб. поступал к нам. Ответ банку- эмитенту карты был направлен 20.12.2023. Срок зачисления средств на карту до трех рабочих дней. Просим вас по факту зачисления средств на карту написать нам в комментариях к отзыву.При этом в службе поддержки клиентов Тиньков тянут время, продляет срок ожидания нашего заявления и говорят, что ВТБ никак не реагируют на нашу претензию!

Здравствуйте, пытаюсь взять кредит, для погашения всех кредитных карт и кредитов в других банках, и ни как не получается,, в вашем банке , сделал дебетовую карту, зарплатной,, как получить для этого кредит в вашем банке, без залога? 

Я хочу отключить СБП в Тинькофф банке, однако оператор поддержки в приложении начинает разговор о моей кредитной карте и отказывается выполнить конкретную просьбу: отключить меня от СБП. В приложении есть тумблер "инкогнито" для переводов по номеру телефона, но он не отключает саму функцию СБП. 

На моем счете Тинькофф по решению суда была задолженность, счет был минусовой. но не арест. Пришли детские пособия сегодня от пенсионного фонда и они списались. Как вернуть средства и нужно ли писать обращение в цб рф?

как оставить отзыв о работе сотрудника? 

На счёт были внесены сбережения, с целью ежемесячного начисления процентов, но после внесения спустя некоторое время банк заблокировал счет до 11.01.2024. То есть банк оставил послностью без финансовых средств. Что делать в такой ситуации, так как менеджер с идентификационным номером 350158 ничем помочь не смог. 

Здравствуйте! Последние дни звонят из отдела взысканий Тинькофф по просрочке кредитной карты, но никогда не было карт. По фио и дате рождения нашли мне кредитную карту, но у меня нет договора и карты. Что может быть? Мошенники оформили кредитную карту на меня? Кредит какого то однофамильца с такой же датой рождения? Или проще написать заявление в полицию? В БКИ кредитов тоже нет. 

26.12.2023 заблокировали доступ к мобильному приложению, а также к личному кабинету. Позвонил оператору, задал вопрос "почему был заблокирован?" На что не получил конкретного ответа, были озвучены только сами пункты. На вопрос "могу ли я разблокировать доступ и карту?" Сказали что заблокировали навсегда, для того чтоб перевели деньги с личной карты в другой банк, обязательно личное присутствие в единственном офисе РФ, который находиться в Москве! У меня нет не временной, не финансовой возможности ехать в Москву!  Я перечитал кучу форумов, кучу подобных проблем, у всех была возможность вывести средства в другой банк. А также проконсультировался с финансовым юристом, как он мне ответил "по закону если клиент изъявляет желание отказаться от пользования банковскими услугами, банк обязан предоставить такую возможность, а именно вывести деньги клиента. И банк обязан выполнить распоряжение клиента, и это не является "дистанционным обслуживанием", это личное распоряжения клиента"!!! У меня нет цели разблокировать карту, я всего лишь хочу вывести СВОИ деньги, которые имеют ЗАКОННОЕ происхождение, с легкостью могу это подтвердить! Прошу разобраться в данном вопросе, и дать возможность вывести средства без личного визита в единственный офис на территории РФ, больше услугами этого банка я пользоваться не собираюсь!

Почему бы не сделать так, чтобы по ссылке можно было зайти?)

Добрый день, Екатерина. Если возможность пересмотреть мое обращение в Ваш банк, по по обращению №273854588. Ведь я не знал, что это мошейнический сайт, мне это сообщил отдел безопасности банка, а я всего лишь хотел купить беременной жене робот-пылесос, а эти деньги отложены на покупку кроватки и коляски.

В каком банке можно взять кредит гражданам республики Казахстан, есть прописка в РФ и вид на жительство, а так же трудовой договор 

У меня списали 10322₽ детских пособий!Ни один банк! Ни пристав, никто не имеет право списывать десткие пособия на ребенка! Вы меня оставили с 4900! Как мне прожить с ребенком до февраля ????? Вы вообще больные что ли ? Мне иск ехать подавать на вас??? 

275583472номер обращения, очень надеюсь на оо что вы поможете. Читала ранее вы решали такие вопросы связанные со списанием пособий и кубышкой. 

хорошо, жду

Как получит промокод 

Сегодня были внесены средства в банкомат. Он их принял и не внес на счет (какие-то сбои). По телефону оператор ответил, что "обычно процедура возврата средств занимает 10 дней, но в предверии новогодних праздников, деньги раньше 9 января не поступят" . Это были последние средства и возможно ли их получить до нового года, а желательно сегодня!? 

Здравствуйте.Хочу оформить кредитную карту Тинькофф платинум. В условиях договора сказано, что я даю согласие на обработку биометрических данных. Давать согласие я не хочу. В чате мне предлагают дать согласие, а затем отказать в чате приложения. Считаю, что это абсурд, т.к. как только я даю добро, то данные уходят, делать я этого не хочу.Вопрос следующий: как мне подписать договор на оформление кредитной карты без согласия на обработку биометрических данных? Могу ли я просто вычеркнуть этот пункт из договора ?

Как закрыть счет обслуживания карты Тинькофф платинум

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв коллеге и являюсь сотрудником Тинькофф банка. Не могу найти раздел "Служебный" рейтинг, чтобы оставить отзыв там

Добрый день, Екатерина. Недавно я оставлял в банки.ру отзыв, чтобы мне удалили личный кабинет и отозвали персональные данные, мне ответили что персональные данные отозвали и лк удалили. Чтобы убедиться в том, что аккаунт действильно удалили, я зашел в интернет банк и увидел, что все данные действительно удалены. У меня был вопрос "почему всё равно в личный кабинет можно зайти?". Я спросил об этом в ВК и мне ответили, что любой, кто введет свой номер телефона может войти в личный кабинет под номером телефона, я это проверил со вторым своим номером и в личный кабинет тоже попал. Попросил чтобы мои личные кабинеты удалили. Мне ответили, что эти номера нигде не учитываются. Решил уточнить в интернете, оказалось что при заходе по номерам телефонов создались Тинькофф ID. Прошу удалить оба аккаунта Тинькофф ID, что создались при введении номеров телефонов и прекратить обработку персональных данных (если они обрабатываются), разрешение на которую скорее всего выдалось, при входе.

Имеет ли право банк списать детские пособия в счёт задолженности?

Почему служба безопасности банка пропускает сомнительные транзакции и работу фишинговых сайтов на первых позициях на первой странице поиска в браузере?

28.12.2023года обратился в чат поддержки Тинькофф в13часов15мин где со мной связалась очень вежливая и отзывчивыи оператор Вероника где она решила мои вопросы без никаких переключении и переводов на других операторов как делают многие операторы .Уважаемый банк Тинькофф прошу вас принять мою Благодарность данному сотруднику если есть возможность выдать премию за хорошую работу. С уважением к данному сотруднику и банку Тинькофф ваш клиент З-ев Нурбек

Я понимаю, что вы передаете информацию партнерам, только если я соглашусь. Я говорю не про это, а про то, что хочу чтобы вы удалили сами аккаунты Тинькофф ID.

Добрый день,1. Я не давал в заявлении-анкете свое согласие на сбор биметрических данных. 2. Почему, мне, как гражданину РФ не предоставляют возможность, восстановить доступ к приложению? предлагают 2 варинанта.- видеозвонок, на который на текущий момент я отказываюсь, в связи спередачей моих данных;- приезд сотрудника банка с обязательным фотографированием меня и паспорта. ПАспорт фотографируйте, меня не надо. На основании какого закона без фото и видеозвонка я не могу совершить никаких действию п восстановлению своего доступа к услугам банка, которые мне приостановили. Если у меня есть какие либо обязательства о погашению, то я не могу их выполнить.почему сотрудник банка не может провести иденификацию по паспорту и моего личного присутствия?

Отзыв свой за 27.12.23 где могу найти?

 Обращение №274650299 26.12.2023 г. банкомат при внесении денег завис, деньги принял, но не зачислил. И вот тут началось! Мои звонки на прямую линию, переписка в чате, обращения через онлайн банк - ответ один и тот же "Ваше обращение в приоритете, нам надо проверять информацию, примите извинения ... "и т.д и т.п. Хотя нет, не знаю как это расценивать, но мне перечислили 400руб (зависшая сумма была конечно больше) в виде бонуса то ли за неудобства, то ли не знаю за что ещё! А основных денег как не было так и нет! Получается, что банк разбирается, банкомат конечно исправили, мои деньги там в этом банкомате и остались и банк раздает их своим клиентам, но не вернул мне! Хохма- я кредитую банк Тинькофф! При этом, конкретных сроков пользования бесплатно моими деньгами и соответственно их возвратом мне никто не называет! Впереди новогодние праздники, соответственно все уходят отдыхать и я не думаю что кто-то из сотрудников банка из чата вправе принять решение по моему обращению и поставить визу "Вернуть” клиенту его же деньги! Считаю, что эта проблема работы оборудования банка (судя по отзывам и обращениям она совершенно не единична в банке Тинькофф и именно почему-то в канун праздника!), а не моя как клиента, вопрос не решен, деньги не возвращены!

Жалоба. Здравствуйте. Ниже описывается ситуация. 26.12.2023 около 13.08 часов по местному времени через банкомат Тинькофф вносились средства на карту в размере 250000 рублей 5000 и 1000 руб. Адрес: Ульяновск. Ул Дворцовая 4А/1 этаж 1 , банкомат №28004. После внесения в купюроприёмник, банкомат зашуршал и перезагрузился. Деньги на карту не зачислились. Тут же обратилась в поддержку, оператор проверил информацию и сказал, что вашу ситуацию мы решим в ближайшее время. Так же сказал, что нет смысла оставаться у банкомата. По данному вопросу было оставлено обращение №274650299. Далее пришло сообщение в чате: «Мы проверим банкомат, посмотррим видео, журнал и т.д и о результате, а не возврате денег, сообщим ориентировочно до 29.12.2023» После многократных звонков и писем в чат банка никакую подробную информацию получить не удалось. В основном стандартные клише: - Проверим журнал банкомата - Мы делаем всё возможное и нам нужна инкассация банкомата - Точную дату проведения мы не можем вам сообщить из соображений безопасности - Нам очень жаль и так далее. Почему банк в такой ситуации не инициирует МГНОВЕННУЮ ИНКАССАЦИЮ для проверки информации и решения проблемы??? Почему я должна три дня сидеть и ждать когда банк СОИЗВОЛИТ РАЗОБРАТЬСЯ С ТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОБЛЕМОЙ НА ИХ СТОРОНЕ??? Я в ожидании СКОРЕЙШЕГО РЕШЕНИЯ СВОЕГО ВОПРОСА. Если в ближайшее время (сегодня) сотрудники банка не разберутся в моем вопросе и не возвратят 250000 руб, я буду трактовать это как БЕЗДЕЙСТВИЕ и ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВ со стороны банка с последующей подачей заявлений во все компетентные органы. Прошу Службу Безопасности Тинькофф подключиться к решению данного вопроса и дать свою оценку действиям сотрудников банковской организации. На данный момент прошло уже 60 часов с момента происшествия, но никаких конкретных комментариев банка так и не дал. В РАЗРЕЗЕ ПОТЕРЯННОЙ СУММЫ, уже можно и нужно было провести инкассацию!!!! В ЧЕМ ПРОБЛЕМА??? Сумма возможного ущерба далеко не 1 тысяча!!!

Жалоба. Здравствуйте. Ниже описывается ситуация. 26.12.2023 около 13.08 часов по местному времени через банкомат Тинькофф вносились средства на карту в размере 250000 рублей 5000 и 1000 руб. Адрес: Ульяновск. Ул Дворцовая 4А/1 этаж 1 , банкомат №28004. После внесения в купюроприёмник, банкомат зашуршал и перезагрузился. Деньги на карту не зачислились. Тут же обратилась в поддержку, оператор проверил информацию и сказал, что вашу ситуацию мы решим в ближайшее время. Так же сказал, что нет смысла оставаться у банкомата. По данному вопросу было оставлено обращение №274650299. Далее пришло сообщение в чате: «Мы проверим банкомат, посмотррим видео, журнал и т.д и о результате, а не возврате денег, сообщим ориентировочно до 29.12.2023» После многократных звонков и писем в чат банка никакую подробную информацию получить не удалось. В основном стандартные клише: - Проверим журнал банкомата - Мы делаем всё возможное и нам нужна инкассация банкомата - Точную дату проведения мы не можем вам сообщить из соображений безопасности - Нам очень жаль и так далее. Почему банк в такой ситуации не инициирует МГНОВЕННУЮ ИНКАССАЦИЮ для проверки информации и решения проблемы??? Почему я должна три дня сидеть и ждать когда банк СОИЗВОЛИТ РАЗОБРАТЬСЯ С ТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОБЛЕМОЙ НА ИХ СТОРОНЕ??? Я в ожидании СКОРЕЙШЕГО РЕШЕНИЯ СВОЕГО ВОПРОСА. Если в ближайшее время (сегодня) сотрудники банка не разберутся в моем вопросе и не возвратят 250000 руб, я буду трактовать это как БЕЗДЕЙСТВИЕ и ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВ со стороны банка с последующей подачей заявлений во все компетентные органы. Прошу Службу Безопасности Тиньковфф подключиться к решению данного вопроса и дать свою оценку действиям сотрудников банковской организации. На данный момент прошло уже 60 часов с момента происшествия, но никаких конкретных комментариев банка так и не дал. В РАЗРЕЗЕ ПОТЕРЯННОЙ СУММЫ, уже можно и нужно было провести инкассацию!!!! В ЧЕМ ПРОБЛЕМА??? Сумма возможного ущерба далеко не 1 тысяча!!!

Добрый день. Мне нужно перевести на свой счёт, в другом банке баланс акций. Как осуществляется данный запрос? 

Я нигде не регистрировался через тинькофф айди. Я зашел в личный кабинет через интернет банк по номеру телефона, прочитав на вашем сайте я узнал, что если войти по номеру телефона создается Тинькофф айди. Я прошу, чтобы вы удалили оба тинькофф айди, которые создались вследствие того, что я зашел в интернет банк под номером телефона. Надеюсь, вы меня поймёте.

Ничего хорошего Вам не пожелаю...

Хочу сыну открыть детскую карту. Вопрос: если на мой счёт будет наложен арест, с детской карты также будут сниматься деньги? Спасибо...Хочу сыну открыть детскую карту. Вопрос: если на мой счёт будет наложен арест, с детской карты также будут сниматься деньги? Спасибо...

Здравствуйте. Подскажите как оставить отзыв о банке, не могу найти такую функцию в моём профиле её тоже нет. 🤷🏼‍♂️

Списали деньги сегодня ночью в 2 часа в размере 297 рублей без ведома. Нигде не привязывал карту, пожалуйста помогите вернуть деньги

Решил я пригласить двух друзей. Приходит отказ по картами и акциям у всех, кроме тинькоф инвестиции(ниже подробности). Общаюсь с людьми, а они карты получили. Начинается дальше самое интересное, оператор премиум поддержки включает в акцию человека по дебетовой карте где был отказ и по другому человеку все исправляет, а по кредитке первого приглашенного рассказывают, что какая то другая ссылка была использована! Хотя человек все по ссылкам моим открывал сразу делал. Т.е. они видимо уговаривают пересоздать заявку без ссылки, либо курьер на месте на себя переоформляет. Сказать поддержка ничего не может и говорит пусть клиент сам напишет - он написал, сказали в акции учавствует(т.е. друг должен с поддержкой разбираться из за ерунды этой и тратить свое время), я у себя смотрю нету человека, все по кругу и говорят он не у вас по ссылке,, у кого ответить не могут, хотя повторюсь, человек по моей ссылке оформлял все сразу. Далее Тинькофф инвестиции по приглашению пишет акции до 40к руб - а получил 1к)) ну тут ладно.. до 40к - могло и несколько рублей упасть)) просто больше никого приглашать не буду в этот г**** банк.  По сути они придумывают причины или технически все усложняют, чтобы запутать человека и он снова заявку без ссылок подал и миновать приглашение или же просто курьер на себя переоформляет на встрече. Другого здесь быть не может. 2 приглашенных и по обоим выдуманные истории и небылицы.

Заблокировали карту по укбо , из за того что клиент обратился в Тинькофф и сказал что отправил не правильную сумму и просил вернуть деньги так как он должен мне отправить 7 100₽, а отправил 7 000₽ , я связался с клиентом и сказал оставь 100р себе так как мне могут заблокировать счет , он согластлся , но было поздно так как его просьбу Тинькофф выполнил . Прошу связаться со мной , покажу все чеки и переводы , свяжусь по видеозаонку , покажу скрин переписки и т.д .

Здравствуйте!Можно ли вернуть деньги, которые перекинул мошенникам на карту, зная только номер их карты?

Ремонт получить дебетовую карту. 12.11.23г была назначена встреча, после чего пришло смс, что сотрудник не успевает на встречу. Встречу перенесли! 14.11.23г пришло тоже смс, что сотрудник не успевает на встречу. Связалась с поддержкой. Сказали возьмут встречу на контроль. Далее произошло снова тоже самое. Но причины отмены не была установлена. В поддержке сказали, что представитель просто отменил, но не указал причину. Далее снова берут всречу на контроль 5 декабря. Позвонил представитель и сказал, что документы не пришли и могут предоставить только неизменную карту. ПОЯСНЮ, карта была перевыпущена именно именная! Снова перенесли встречи! 10 декабря связалась с поддержкой и сказали, что все в порядке на 11декабря назначена встреча и чудесным образом, сотрудник снова не может приехать! Перенесли на 15 декабря и снова перевыпуситили карту, так как поддержка сказала, нужно так сделать, по итогу позвонил сотрудник и сказал, что не успевает, мы перенесли время встречи в этот же день. По итогу встречу отменили. Затем назначили на 17-е. Но 16 позвонил представитель и сказал смогу ли встретить его сейчас. Каким образом? Кто это? Спросила именная ли карта, сотрудник сказал нет! Нахамил и отключился. Последующие дни происходит тоже самое «представитель не успевает на встречу» Сегодня 29.12, просто уже 1,5 месяца, как я не могу получить перевыпущеную карту.

Добрый день!Банк молчит, может вы сможете ответить? Или ускорить этот процесс...

Добрый день. Наконец то нашла время написать про ситуацию с отображением карты тинькофф по переводе через СБП. Проблема не решена. Она актуальна. 

Здравствуйте, очаровательная Екатерина Парфенова. Вопрос у меня прозаичный и банальный. Уже два месяца как я не могу получить официальной информации от банка Тинькофф о том что моя КЭП, выданная им, аннулирована. С тех пор как я подал соответствующую заявку я пообщался уже наверно с десятком разных сотрудников банка Тинькофф, заполнил и отослал нужный для этого Шаблон но обещанной информации на мой эл. почтовый адрес так и не получил. На портале Госулуги по-прежнему за мной числится УКЭП. Можете ли вы помочь мне в решении данного вопроса?