Мне нет 18 но на меня по ошибке оформили кредитную карту . Имею ли я право оставить ее но не пользовался до 18?

Кто-то из руководства должен обратить внимание, каким образом одобренная заявка превращается в ТБ в кредитный договор! Заявка на рефинансирование, разговор по телефону с Екат-ной, одобрение в приложении. Предупреждаю - проц. ставки нет, до активации. Я, как клиент, наученный горьким опытом в процессе взаимоотношений с ТБ, ничего не активировала. Вопрос в чат по ставке, ответ, мой отказ. В ответ - подтверждение в чате, что заявка удалена. Дополнительно вопрос - не возникнет ли опять косяка, банк направит в БКИ отчет закрытым день в день кредитам? потом не обновляет более 2х мес. Через 3 месяца случайно можете узнать, что у вас активный кред.договор, которого нет. Викт...я в чате заверила, никаких проблем не возникнет. Через пару минут на главном экране : Кредит закрыт. Какой кредит? Полдня человек пять, если не больше, мне объясняют, что это заявка так закрывается, что открыт счет при направлении мне индивидуальных условий, что это договор, который открывается, но до конца банковского дня закрывается. Вопрос - в банке есть компетентные сотрудники, знакомые с банковским законодательством? Условия направленные на эл.почту позволяют банку заключить со мной договор без моего согласия (Яна) Доп согласия не требуется, подписывается эл подписью дистанционно. Направили условия по одобренной заявке, отказ клиента, а банк подписал без согласия документы??? Реально был заключен договор, есть номер и дата, все это направлено мне на почту, даже якобы с подтверждением моего согласия на заключение кредитного договора и проч. Открыли/закрыли! Это что за шарашка вместо продвинутого банка, каким вы себя позиционируете?!? Без подтверждения и активации клиентом сделки банк не имеет права заключать никакие договора, открывать счета, даже временные. 

2 дня назад мне заблокировали карту после того, как я продала крипту. На мои запросы о выводе с средств меня заставляют ехать в Москву. Я несовершеннолетняя, то есть мне нужно себе купить билет и матери. Вот так поездочка, чтобы забрать свои деньги. Никаких внятных ответов от поддержки нет, обещают дать ответ в один срок и каждый раз снова и снова нарушают обещание, никаких сообщений, ничего. Просто решили "замять" вопрос и присвоить деньги себе. Никогда не пользуйтесь этим банком жуликов, я в ярости. Самое смешное то, что теперь даже если я полечу, у меня нет никаких гарантий того, что мне вернут деньги. Не верю ни единому слову этих мошенников. Требую закрыть мой счет и перевести деньги на указанные реквизиты!

А вы думаете мне бесплатно прилететь из глубинки в столицу? Что-то такого никто не говорит при открытии счета 

Очень жду ответ и это возмутительное отношение к премиум клиента.

Я написал в бухгалтерию своего работодателя заявление о перечислении моей зарплаты в Тинькофф Банк. Но мне перечисляют деньги в ваш банк через банк Открытие, с комментариями, что это зарплата. Это нормально?

?????? 

Здравствуйте. Сегодня решали в банке Тинькоф подать заявление на отказ от передачи бометрии в ЕБС. Делали фото приполучении карточки. По 572 ФЗ, на который ссылаются сотрудники банка я имею право отказаться от передачи мои данных. Я за то, чтобы фото хранилось в банке, но против ЕБС. В результате рассматриваю вопрос о возобновлении обслуживания в банке. Как так? Кстати сообщение о передачи моих фото в ЕБС из банка не поступало.Ясно, что фото у Вас то, которое сделали при получении карты. В чате писала, что против передачи данных. В результате удалили мои фото в банке и получается отказ от обслуживания? У меня вся семья у Вас обслуживается. Не хочу, чтобы их фото сливались туда. Ответ в чате:Фото со встречи и записи звонков — это персональные данные, а не биометрические. Фото нужно для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону.Без персональных данных мы не имеем права обслуживать клиента. Вы согласились на их обработку при оформлении продукта Тинькофф — это пункт 3.4.3 Условий комплексного банковского обслуживания.Почему столько проблем, если это не биометрия?И почему удалены мои данные, если я говорила только об отказе от передачи в ЕБС?

Здравствуйте, Марина! Рассмотрели ваше обращение.Извините за ошибку. Мы решали вопрос о биометрических данных, а не восстановления обслуживания.Мы уже приняли отзыв согласия на обработку биометрических данных. Больше мы их не храним, не обрабатываем и не будем отправлять в Единую биометрическую систему.Рассылка о согласии передачи данных в ЕБС приходит только тем клиентам, которые подавали заявку на это. Вы заявку не подавали, поэтому мы и не собирались отправлять ваши биометрические данные. Следовательно, рассылку вам не надо было отправлять. Ведь мы предупреждаем тех клиентом, которые согласились на отправку.Здравствуйте, Марина! Рассмотрели ваше обращение.Извините за ошибку. Мы решали вопрос о биометрических данных, а не восстановления обслуживания.Мы уже приняли отзыв согласия на обработку биометрических данных. Больше мы их не храним, не обрабатываем и не будем отправлять в Единую биометрическую систему.Рассылка о согласии передачи данных в ЕБС приходит только тем клиентам, которые подавали заявку на это. Вы заявку не подавали, поэтому мы и не собирались отправлять ваши биометрические данные. Следовательно, рассылку вам не надо было отправлять. Ведь мы предупреждаем тех клиентом, которые согласились на отправку.

Доброго времен! Меня интересует счет в евро и карта к счету. для переводов зарплаты с платежных систем типа Мар траст на карту или счет. Поддерживает ваш банк такие переводы.С уважением Денис В.

На карту отправлена сумма. Не пришла.

2 дня назад мне заблокировали карту после того, как я продала крипту. На мои запросы о выводе с средств меня заставляют ехать в Москву. Я несовершеннолетняя, то есть мне нужно себе купить билет и матери. Вот так поездочка, чтобы забрать свои деньги. Никаких внятных ответов от поддержки нет, обещают дать ответ в один срок и каждый раз снова и снова нарушают обещание, никаких сообщений, ничего. Просто решили "замять" вопрос и присвоить деньги себе. Никогда не пользуйтесь этим банком жуликов, я в ярости. Самое смешное то, что теперь даже если я полечу, у меня нет никаких гарантий того, что мне вернут деньги. Не верю ни единому слову этих мошенников. Требую закрыть мой счет и перевести деньги на указанные реквизиты! И что вы мне предлагаете делать? Забрали мои деньги, прикрылись бредовыми пунктами из договора и сидите довольные, мол защитили свои мошеннические задницы? Какие действия совершались по моей карте? Что вы нашли в ходе проверки, давайте уж что-то конкретное, коль захотели украсть, заслужите это. Грабеж посреди белого дня, люди бегите из этого банка, я такого еще не видела.

Вы что шутите? Я покупала и продавала крипто доллары, с дубу рухнули там ваши специалисты или что? Вы сейчас позоритесь на глазах у всех, кто сидит на сайте. Не закапывайтесь еще глубже.

Мне просто интересно с чего вы правила своего шуточного банка ставите по иерархии выше, чем общеуственвленные законы РФ? Вы там чем вообще занимаетесь? Кем себя возомнили? 

Добрый день! Есть ли у банков следующий продукт: гражданин открывает накопительный счет (желательно, с начислением процентов) на несовершеннолетнего (при этом данный ребенок не является гражданину ребенком, родственником и т.п., по сути, чужой человек). Периодически гражданин будет пополнять данный счет, увеличивая накопления. По достижению ребенком 21-года - данный ребенок вправе прийти в банк и получить данные денежные средства. При этом, более никто (включая официальных родителей ребенка) не вправе получить денежные средства с данного счета, только ребенок по достижении 21-летнего возраста. При этом если с гражданином-вносителем, что то произойдет и его не станет - чтобы ребенок по достижении 21 года мог узнать, что на него открыт такой счет и он может снять деньги. Возможно банк может предложить какой- то свой вариант выхода из ситуации или же разработать отдельную программу?

Доброго времени суток! 29.09.2023 года с моей карты списали сумму 99 рублей от READYSTUD. Я без понятия, что это за сайт, и никаких платежей я не проводила, прошу помочь с данным вопросом! 

Писала отзыв о банке. говорят не писала. Как найти? 

Где скопировать ссылку на мой отзыв?

не могу посмотреть свой отзыв, начинаю смотреть его в профиле, там ничего нет 

Оставил отзыв все ли в порядке

Здравствуйте. Сегодня меня оповестили о том, что якобы меня подозревают по п. 4.5 УКБО. Хотелось бы узнать в чем проблема, что подозрительного было и хочу снять данные ограничения. У меня есть счет и в сбербанке и в альфа банке, но столкнулся с такой проблемой только у вас. И пользуюсь я только вашим банком почти.

11 сентября при получении детской карты общалась с представителем банка Булатом. Сотрудник произвёл самое положительное впечатление профессионализмом и навыками вежливого общения. Помог быстро находить в приложении нужные функции, составить обращение в банк для отключения лишних комиссий. 

Здравствуйте. В связи с тем, что меня ввели в заблуждение, мной было переведено на карты третьих лиц денежные переводы на общую сумму 468 000 рублей. Созвонившись с оператором, мое обращение было зарегистрировано, как отмена операции, а также для ускорения процесса мне посоветовали обратиться в органы полиции для возбуждения уголовного дела и прикрепить КУСП в чат, что было мной сделано. Прошу Вас сделать все возможное, чтобы вернуть деньги, как можно скорее. Сумма очень большая и я не знаю, что делать уже((((