Приветствую.Уже несколько лет являюсь клиентом вашего банка, пользовалась до этого момента различными продуктами, однако после необоснованной блокировки по 161 федеральному закону, отношение к Т-Банку разделилось на до и после:12.11.24 в 9 утра уходит в блок первый банк без каких либо причин, через 2 часа блокируется Т-Банк, банк, на котором были почти все мои сбережения, закрывает доступ к личному кабинету и использованию карт без каких либо обоснований, лишь коротко указав в смс, что мои счета заблокированы по 161 фз. Спустя еще пару часов блокируются ВСЕ оставшиеся банки. Почти сразу же звоню в поддержку Т-Банка с вопросами о блокировке, на что получаю ответ от оператора - "Мы ничего не можем сделать с нашей стороны, пишите обращение в ЦБ". Этим же днем составляю онлайн- обращение в Центральный Банк с просьбой вынести мои данные из их списка.13.11.2024 Обращение проходит в рассмотрение ЦБ, по регламентам дается 15 рабочих дней на рассмотрение обращение (7 дней из которых дается на ответ Т-Банку и 7 дней на рассмотрение ЦБ), скрин ниже.14.11.2024 Несколько раз звоню в поддержку Т-Банк с вопросами о причинах блокировки, на что получаю тот же ответ - "ничем помочь не можем, ждите ответа ЦБ". 21.11.2024 Получаю ответ от Центрального Банка (клик) в котором конкретно прописывается, что истец блокировки - Т-Банк, НЕ ПРЕДОСТАВИЛ какой либо аргументации о причинах своего решения. Т.е. ВАШ банк заблокировал меня безосновательно, а на вопросы о мотивах блокировки, отвечает отказом давать хоть какую то информацию. И это вы называете лучшим в стране интернет банком???22.11.2024 Не получив никакого ответа ни по смс, ни по почте, звоню несколько раз в поддержку Т-Банка с вопросами о причинах блокировки, на что получаю ответ - "обращение в рассмотрении, ждите до 14 декабря". Спрашивается, а почему я должна ждать? У ВАС был дан срок 7 дней на ответ ЦБ, но вы так и не удосужились ничего ответить. На попытку создать обращение через Т-Банк напрямую в ЦБ, мне отвечали отказом, лишь создавая внутрибанковское обращение.28.11.24 Звоню в Т-Банк, снова не получаю каких либо разъяснений.01.12.24 Звоню с ЦБ, на что мне отвечают, информации от Т-Банка по поводу причин блокировки не поступало.04.12.24 Звоню большое количество раз в поддержку Т-Банка, на что получаю разные ответы: одни операторы посылают ехать в Москву для решения вопроса, другие просят "ожидать ответа уже до 16 декабря". У меня нет возможно ехать в ВАШ единственный офис в стране, т.к. я нахожусь за 1000+ км от него, большая часть сбережений осталась на счету в ВАШЕМ банке, т.е. вы просто оставили меня без денег, даже не объяснив причину блока. Если я и сейчас не получу ответа о причинах блокировки, то буду вынуждена писать досудебную претензию, а позже обращаться напрямую в суд на ВАШ банк.

22.10.2024 года я написал заявление в данный банк о сохранении прожиточного минимума с доходов «Пенсия». 07.11.2024 поступила выплата от пенсионного фонда РФ, по моему обращению данная выплата была направлена по указанным мною реквизитам, в общем, в ноябре всё было хорошо, 06.12.2024 поступила выплата от пенсионного фонда РФ, обратился в поддержку с заявлением о переводе данных поступлений, на что получил ответ, что после того как специалисты банка рассчитают доступную сумму для перевода, сразу же после проверки, на что мной был задан вопрос: что именно они хотят высчитать? Поступления были в размере 10561 рубль, прожиточный минимум в Алтайском крае 12608 для пенсионеров, как бы сумма поступившая меньше, чем прожиточный минимум, на что получил ответ, что банк самостоятельно посчитает сумму, доступную для перевода. Отвратительное обслуживание и непонимание закона, и становление клиента в затруднительное положение, сегодня в день получения пенсии есть обязательный платеж в другом банке. 

03.12.24 сделал заказ в Ашане на сумму 3 565,83, оплатил картой ALL AIRLINES.Часть заказанных товаров не оказалось в наличии, за отсутствующие товары Ашан вернул 179,97 руб. и хотел доставить товары на оставующую сумму - 3385,86 руб.Неполный заказ мне не подходил, я отменил заказ и написал обращение на возврат денежных средств.Прошло более 3 дней с момента отмены заказа, деньги на карту не вернулись.Ашан пишет, что возврат денежных средств осуществлен, следует обращаться в банк, уточнять информацию по коду RRN - *********14.Обращался в техподдержку в чате Т-банка на сайте - не помогло. Здравствуйте, ****!Возврат на сумму 3385,86руб. за отмененный заказ 33590743 оформлен. Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка и обычно занимает не более 5 рабочих дней.Уточнять информацию по возврату в банке можно по коду RRN - *********14.

Блин, как Ваш [censored] банк уже достал! Двое суток непрекращающихся звонков с уговорами оставить счет и не закрывать его. Уже трясет от того г..., в которое я вляпался... Люди, обходите этот банк за 1000 км!!! Ни с чем они не разобрались, откуда номер левый взялся не выяснили, но мозг продолжают выжирать!!! 

Так понимаю, что и снятие денежных средств, и перевод на другие счета возможны без подписания договора. Так как лично в моем случае произошло не только пополнение, но и списание денежных средств без заключенного договра 

Здравствуйте. Второй день не приходит единовременная выплата. На другие банки уже с утра все пришло. 

05 ноября 2024 г. примерно в 14:20 я воспользовалась банкоматом (номер банкомата 006535)Тинькофф (Т-Банк), находящемся в ТЦ Vegas (Московская обл., Каширское ш., д. 23) рядом смагазином Ашан, намереваясь снять денежные средства со своей бизнес-карты. Увидев, чтоза данную операцию банком предусмотрена довольно высокая комиссия, я перевела деньги(100 000 (сто тысяч) рублей) на свою личную карту. После чего я проверила баланс и ушлагулять по магазинам этого же ТЦ. Отмечу, что сразу же вслед за мной к банкомату подошелмужчина, который стоял за мной, но на тот момент я не придала этому какого-то значения.Спустя 30-40 минут, я вернулась к этому же банкомату с целью снятия денежных средств сличной карты. Запросив баланс, я поняла, что денег на карте стало меньше, хотя я неосуществляла никаких покупок в этот период. В мобильном приложении я увидела операцию"снятие наличных денежных средств" в размере 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей.Данную операцию я не инициировала и не подтверждала. Карта была при мне, мобильныйтелефон с приложением тоже.Я сразу же обратилась на горячую линию Тинькофф (Т-Банк), описала ситуацию, мнезаблокировали карту и составили обращение с целью дальнейшего разбирательства.Дополнительно в банк направлено заявление о несогласии с проведенной операцией.Предполагаю, что деньги снял мужчина, который подошел к банкомату вслед за мной.Учитывая тот факт, что банкомат Тинькофф (Т-Банк) оснащен видеокамерой, этот факт легкопроверить.06 ноября было сформировано заявление в МВД, вся информация передана в банк в этот же день.Сроки рассмотрения постоянно сдвигают без объяснения причин. Банк бездействует и не торопится с принятием решения. К сожалению, в интернете полно отзывов с подобными ситуациями. Похоже, банку безразличны клиенты и исправлять "брешь" в работе банкоматов они не собираются.Будьте осмотрительны при выборе банка, которому собираетесь доверить свои деньги.

Заполнил и отправил требуемый бланк, но деньги мне необходимы срочно для оплаты кредита. Я должен был заплатить 7 101,45 рублей по кредиту сегодня, и из-за задержки с переводом этих средств мне не удалось сделать это вовремя. Это привело к начислению дополнительных процентов и возможно ухудшению моей кредитной истории.Ранее я всегда проводил такие переводы без проблем: деньги поступали сразу, и банк не требовал заполнять бланки и ждать 30 дней. Согласно п. 6.11 Условий оказания услуг связи, перевод средств должен быть выполнен в течение 30 дней, однако, это не должно означать такую длительную задержку в моей ситуации.Учитывая, что я пострадал из-за задержки перевода и не смог вовремя погасить задолженность, я требую от банка компенсировать мой долг по кредиту в размере 7 101,45 рублей, а также возместить все возможные убытки, связанные с ухудшением моей кредитной истории.Все доказательства, что я должен был оплатить долг сегодня, могу предоставить по вашему запросу.Ожидаю вашего ответа и срочного решения вопроса.

Здравствуйте помогите решить проблему, разговаривал с поддержкой в общем 5 часов, каждый раз звоню никаких изменений. Писал на почты куда только не писал дошел до сюда.Мне заблокировали карту и не отдают деньги, говорят ехать в Москву я сам с Дагестана, это невозможно. У меня очень сильно болят глаза я инвалид 2-ой группы пожизненно, у меня есть также справка а меня зовут в Москву и на отрез отказываютмы помочь. Я сам с села Рукель очень далек от Москвы в ближайшем городе отказывают в нотариусе. Человек открывал сбор на мою реабилитацию с моими реквизитами 

Столкнулись с такой проблемой. Сейчас действитель у нас просрочка платежа на 7 дней по кредиту. От оплаты не отказываемся , на горячую линию звонила и сообщала что погашу задолженность ежемесячного платежа за ноябрь до 10 декабря 2024 года. Сотрудники звонят по окружению и разглашают личную информацию (причем ни мне ни супругу не звонили) . После звонка на горячую линию мне звонил сотрудник Т-Банка с досудебного отдела и в агресивной форме требовал поганешия не только просроченной задолженности, а оплаты за предстоящий платеж уже сейчас иначе отправят документы в суд. После всех объяснений мной сотрудник в некорректоной форме говорил, что у нас нет мозгов и говорил, что его не волнует каким образом мы заработаем деньги. Оскорблял, угрожал судом и запретом выезда за границу . И это при задолженности 7 дней. На просьбу корректно разговаривать со мной сотрудник в грубой форме сказал, чтобы я его не перебивала и слушала молча. 

Очевидный развод во всех играх Т-Банка.Начали с мужем играть в нее, он премиальный клиент, а я особо не пользуюсь услугами именно этого банка.Так вот … игра постоянно выбивает ошибки, я в начале забила на это , потом муж говорит , что он им пишет им в чат , а они ему сыпят кучу ништяков , энергии кучу, тапы повышают в сотню раз. Написали с моего аккаунта " а мне дулю с маслом и еще пытались нагло впихнуть свою симку", именно момент с симкой выбесил конкретно, поэтому и ловите отзыв. А людям советую не тратить время на этот развод от т-банка с навязыванием партнерки от Яндекса и т.д. 

Здравствуйте. Оформлял карту по реферальной ссылке друга. Совершил покупку на 500 рублей, но деньги не начислили ни мне, ни другу. Могу прикрепить скриншот с телефона друга на котором написано, что есть срок до 21 Января и осталось выполнить покупку на 500 рублей.

Уже несколько дней пытаюсь войти хоть в приложение, хоть в интернет-банк на официальном сайте. Ввожу свой телефон и не приходит смска с кодом. Причём такое уже происходит несколько лет, но на второе-третье "отправить повторно" смска всё-таки приходила, а сейчас вообще нет. Через три попытки выскакивает сообщение, что из-за большого числа попыток всё блокируется - пытаюсь снова через пару часов и безрезультатно. Остальные смски, звонки, интернет работают нормально, так что дело именно в сервисе т-банка. 

Вы дебилы? Я директор и я категорически против обсуждать с вами сотрудничество!!! И об этом я прямым текстом сказал по телефону!!! Тогда ваши конченые начали названивать моему главбуху и на все: "Нам ничего не надо! Просто закройте счет!!!" ваша упоротая твердила, что вы еще не закончили нам чего-то там предлагать!!!

Добрый день. 25.02.2023г. без ведома моего сына в АО «ТБанк» была оформлена кредитная карта на 45000р. Лично заявок на оформление кредитной карты в данный банк не подавал, договор с банком не подписывал. В тоже время на 06.12.2024г. банк принуждает сына заплатит просрочку в размере 18000р.

Прошу отправить заявление в ЦБ от лица Т-Банка!!!Действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт всех банков,входящих в список базы данных ЦБ, открытия и обслуживания «Платежного счета»» (далее – Условия),обязуюсь не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Я не являюсь дроппером/мошенником/вымогателем, попал в базу данных ЦБ 161 по ошибке СБ,хочу добавить , что ранее не был зайдествован не с какими мошенническими операциями,прошу исключить меня из списка базы данных 161 ФЗ.Хочу добавить,что из-за ограничения не имею возможности оплатить кредитную карту в Т-Банке,прошу исправить кредитную историю , т.к переводы по номеру счета/номеру договора,пополнения кредитной карты через банкомат ограничено при данном виде блокировки.Т-Банк не имеет отделения,по этой причини оплатить платеж по кредитной карте является не возможным.Прошу решить данную ситуацию,которая произошла не по моей вине скорейшим образом,ведь я обычный клиент банка и ничего не нарушал, тем более не может быть речи о нарушении закона. Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий пользования банков вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услугам.

После банкротства не открыть брокерский счет. Банкротом признали 8 октября, все банки уже со мной работают, Т-банк не хочет ну никак.Жалко конечно, для меня был лучший брокер. Пришлось перейти в БКС. Обидно, досадно, но как есть...

Так сделайте кнопку Выход заметной и броской, дабы у пользователей не возникало подобных ситуаций. Проблеме не один год, и банк прекрасно об этом знает.Плюс практически в любом банке нужно дополнительно подтверждать снятие наличных денежных средств. 

Заблокировали счёт за частые переводы на мой счёт и с моего счёта. Объяснил в чате, что начал покупать и продавать крипто-валюту. Попросили прислать скриншоты с биржи Bybit, на которой "промышляю", выслал, но ничего не изменилось. Блокировка. Обидно. Думал банк более лояльный к клиентам.

Здравствуйте. 06.12.24 заправляла авто на сумму 1101,76, был указан сервисный сбор- 23 рубля. Чек пришел на 1101.76, а сняли 1124.76. Нет чека на 23 рубля. Ваши сотрудники предлагают выслать какие-то спрвки, но сумма у меня в банке указана, что списана за Топливо в Городе и нет разграничений на топливо и сбор, либо отдельные строки должны быть топливо и сбор. Согласно 54-фз, обязанность продавца выдать кассовый чек на оказанные услуги, если чека нет, то верните мои деньги. Сумма списании и чека не совпадают, буду писать жалобу в ИФНС на соблюдение закона о кассовых операциях. Скрины о том, что чека нет и вы его не выдаете имеются. У Яндекс Маркета присутствует сервисный сбор, и его можно увидеть в чеке. Прямое нарушение законов РФ.

Подала заявку на кредит наличными, мало того что они не решили,не дали ответа,дак они взяли отменили заявку,и пока я начала копать,искать в чем проблема,они просто написали, по техническим причинам отменили заявку. до этого , несколько дней не давали ответа,просто висел вопрос, ужасное обслуживание

Хочу еще отметить, что заказываю товары на маркетплейсе, а продавцы позже мне отменяют заказ и получается, что меня подозревают в мошенничестве с бонусами, мне этого не нужно, и еще я делаю ремонт в доме у Родителей и много оплачивю с этого счета!я и здесь повторюсь, что любые скрины могу отправить, я настоящий и лояльный клиент, который предан Вашему Банку, Вы и сами можете понаблюдать, что все услуги только через Вас, оплата интернета, оплата телефоноой связи, страхование, путешествие, еда и многое другое! Прошу не лишайте меня приносить обоюдную польза, как для Банка, так и для других людей!мне просто очень обидно!

Подскажите, пожалуйста, как мне вывести деньги на другую карту

Наложили ограничения на снятия наличных с дебетовой карты не больше 100000 в месяц, хотя я предоставил все запрашиваемые документы о происхождении денег, как мне снять это ограничение или искать новый банк?

Повторюсь. Вы когда в магазине оплачиваете покупку на определенную сумму, получаете чек на эту сумму, либо два чека, как в других сервисах уже писала об этом, Купер, Яндекс. Все предоставляют эту информацию. У Вас другие законы. 

Как мне вывести свои денежные средства если я нахожусь очень далеко от офиса? Давайте решать проблему!

Позвонили с банка,сказали чтобы прислал документы определенные и что снимут ограничения,все документы отправил ждал два дня но прислали отказ!хотя мне сказали что ограниченичения снимут,это банк который мне удобен в пользовании но видимо банк настроен против своих клиентов 

Вкратце. Уже есть счет в инвестициях. Решил принять участие в акции кэшбэк за инвестиции в ноябре. Пополнил счет на 7000 из них на 6400 купил облигаций. Оставил, не трогал.В течение периода заметил отрицательные факторы и решил продать несколько старых акций. В начале декабря решил уточнить, когда ждать кэшбэк, поскольку в условиях указано пополнить на сумму, превышающую 1000 рублей и продержать сумму пополнения на счете в течение рачетного периода.Все выполнено. Про запрет на продажу прошлых активов ни единого слова. Отсюда вывод, что это не влияет на акцию.Позже решил почитать, что пишут другие по поводу данной проблемы и увидел, что не я один с ней столкнулся, проблема началась с середины ноября, если не раньше. Значит, что более полумесяца сотрудники банка специально не дополняют условия договора и не уведомляют пользователей. Очевидно, с целью экономии.Прошу начислить бонус и не портить репутацию банка, чьим продуктом я с удовольствием пользуюсь и намерен продолжить.

Как мне вывести свои денежные средства если я нахожусь очень далеко от офиса? Давайте решать проблему! РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ МОЮ ИНАЧЕ БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД МОШЕННИКИ!

Когда зачтут мой отзыв? Прошел деньги уже.

Здравствуйте, прошла неделя ничего не изменилось

Жду, я никак не могу приехать в Москву чтобы получить деньги, также и в нотариусе отказывают мне

******  

Добрый день ! Оформила карту в вашем банке , из-за неверной консультации сотрудника , сейчас у меня проценты накапливаются. Прошу вернуть мой льготный период

Наткнулся на очень интересное предложение от Т-банка. 15 процентов кэшбека при покупке техники в М-видео или в Эльдорадо. Для получения кэшбэк достаточно перейти на сайт магазина из раздела город и оплатить покупку картой Т-Банк. Вроде все просто и никаких дополнительных требований. После выполнения всех условий получил 1500р. кэшбэка с покупки в 75т. р. Как так? Обратился в службу поддержки. Оказалось, что на товары м-видео действует фиксированная ставка кэшбека, которую можно увидеть только на карточках товара до перехода на сайт магазина. На мою покупку кэшбэк составил 1000р. Но меня "облагодетельствовали" и дали целых 2 процента кэшбека! Хотелось бы, чтобы банк признал свою ошибку и начислил полноценный кэшбэк в соответствии с собственным спецпредложением.

При открытии ИП, представитель на встрече заявил, что премиум-подписка идет "первый месяц бесплатно и по умолчанию включается вместе с открытием ИП", по факту, как только на карту упали деньги - моментально списались в счет подписки, на лицо наглое мошенничество. В поддержке начали кормить отписками в духе "мы разбираемся, пожалуйста, подождите". 

Уважаемая Анна!Сколько по продолжительности Вы будете разбираться с ситуацикй в котрую завели Ваши коллеги своей некомпетентностью и отсутствием должного внимания к клиентамобратившимся к ним с простыми вопросами- о срока устранения сбоя в работе сайта и приложения, невозможности пользоваться средствами доверенными банку клиентами,не компетентности "специалистов" отвечающих на заданные вопросы- при этом перенося из за дня в день направление ответов!Почему на мой вопрос от 4 декабря, который Вы взяли в работу - стоит отметка ответ дан?

Добрый вечер. Пользуюсь Т-Банком уже более 3 лет, никогда не было никаких проблем. На протяжении 3-х лет вход выполнен с одного устройства, пользуюсь активно всеми продуктами банка. У меня были проблемы с платежами по кредитной карте, но я это исправил. В конечном итоге, все наладилось Я вывел 17 тысяч рублей из букмекерской конторы, после чего отправил деньги за долги людям. В общей сумме 2 тысячи рублей. После чего мне заблокировали пользование банком. Я могу объяснить проихождение средств и всего прочего. Тогда почему мне заблокировали банк, без возможности разблокировки и объяснения причины. Мне никто не позвонил, не написал, не потребовал объяснения. Деньги заработаны легальным в России путем и отправлены людям также легально, без какого-либо злого умысла. Я чисто физически не могу приехать в Москву, в ваш офис. Мне 18 лет, я учусь на 1 курсе, живу за много тысяч километров от Москвы. Где я должен взять деньги, чтобы ради Т-Банка приехать в Москву и разблокировать свои 5 тысяч на счету? Эта ситуация полнейший абсурд. Из-за 2-ух переводов в общей сложности на 2 тысячи рублей, я должен потерять все свои деньги, которые были у меня на оставшийся месяц? Вы серьезно? Я очень хочу решить эту ситуацию, я могу предоставить все надлежающие докумены и пойти на уступки, но могу вас уверить, в мошеннических действиях я не замешан. Очень прошу помочь, ведь это мои последние деньги.  

Досудебное письмо.    Прошу Вас рассмотреть неправомерные действия Ваших сотрудников в отношении меня. 03.10.2024 года мой ипотечный кредит был передан из Росбанка в Т банк. Далее 02 ноября 2024 года у меня заканчивалась страховка ипотечного кредита. 28 октября я пролонгировать свой полис в ск Ингосстрах, и переслал его Вашим сотрудникам в чате, о чем мне было дано подтверждение и заверение в том , что больше мне не надо ни чего нику пересылать.(скрин и чата и банк имеются) Но позже, в одностороннем порядке Ваш банк поднял мне ставку и размер ежемесячного платежа. В противном случае вынужден буду обратиться в суд и правоохранительные органы.  

Добрый день, 4.12.24 была прекращена процедура банкротства, через приложение попытался открыть дебетовый счёт, на что пришел ответ "к сожалению мы не может одобрить вашу заявку на дебетовую карту", на основании чего идёт отказ?

дополнение к основному вопросу про акцию

Здравствуйте помогите решить проблему, разговаривал с поддержкой в общем 5 часов, каждый раз звоню никаких изменений. Писал на почты куда только не писал дошел до сюда.Мне заблокировали карту и не отдают деньги, говорят ехать в Москву я сам с Дагестана, это невозможно. У меня очень сильно болят глаза я инвалид 2-ой группы пожизненно, у меня есть также справка а меня зовут в Москву и на отрез отказываютмы помочь. Я сам с села Рукель очень далек от Москвы в ближайшем городе отказывают в нотариусе. Человек открывал сбор на мою реабилитацию с моими реквизитами !!

Здравствуйте!  6 декабря 2024 года я совершила два перевода с кредитной карты «Платинум». За данные переводы с меня была списана комиссия, что я обнаружила уже дома, проверяя данные в приложении.  После выяснения причин оказалось, что комиссия в размере 2,9% + 290 рублей взимается при превышении бесплатного лимита переводов. При этом, как оказалось, за 299 рублей можно было подключить подписку PRO, которая увеличивает лимит и позволяет избежать таких комиссий. Однако:  1. При совершении переводов нигде не было указано, что существует возможность увеличить лимит, подключив подписку PRO.  2. Сотрудники банка в чате также не уведомили меня о такой опции, хотя она позволила бы избежать комиссии.  На сайте **banki.ru** я нашла множество отзывов, в которых сотрудники банка шли навстречу клиентам и помогали вернуть списанную комиссию в аналогичных ситуациях. Привожу примеры:  - [Пример 1](https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11743663): ситуация идентична моей.  - [Пример 2](https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11909310): клиент оформил подписку позднее, но ему вернули списанную сумму.  - [Пример 3](https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11178692).  - [Пример 4](https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11339990).  Из этого у меня возникает резонный вопрос: почему банк применяет разные правила для клиентов? Почему в одинаковых ситуациях одним клиентам идут навстречу, а другим – нет?  Я прошу вас пересмотреть мое обращение и вернуть комиссию за переводы, совершенные 6 декабря. Я подключила подписку PRO спустя несколько часов после совершения переводов. Если бы информация о подписке была представлена более прозрачно, я подключила бы ее заранее и избежала бы списания.  Сейчас я чувствую себя клиентом второго сорта по сравнению с другими, кому банк пошел навстречу и вернул комиссию. Прошу вас исправить эту ситуацию и вернуть мне списанные средства.  С уважением,  Екатерина

Именно предвзятость у вас. Что вы проверять собрались, вашу ложь).Я ради принципа написала, т.к. вижу, что многие стараются, время тратят 🤣. А мы премы за которых вы цепляетесь даже в играх, благодаря вам имеют один тап +700 ,кучу энергии и заданий,чтобы еще больше тап увеличить. Понимаю,что вы сидите с мыслью "как меня достали эти глупые обращения ", вы сотрудник, это политика банка отстой во всех проявлениях. Хороших выходных!)

Здравствуйте, я хотел перевести деньги человеку но перевод заблокировали, после этого мне позвонил ассистент т банка и спросил пару вопросов но он не дослушал меня до конца после чего мне заблокировали дистанционное обслуживание

Ну я понял вас, хорошо. Открывали сбор на мое лечение (реабилитацию) я не знаю о чем вы говорите это во первых, во вторых даже если такой случай и я не могу явиться в офис в МСК, как мне свои же деньги получить дистанционно? вы оплачиваете мне дорогу и проживание если я буду лететь с Дагестана до вас?Мне 17 лет и мне отказывают в нотариусе чтобы сделать доверенность, отдайте мои деньги пожалуйста я уже устал мучаться, у меня есть все доказательства - верните мои деньги на мой другой счет в другом банке - реквзеиты указал ниже, я не могу получить свои деньги другим способом    

Как убрать банк от моего номера

4 декабря у меня был перевод клиенту Т банка в размере 25000 ошибочно. Почти сразу поняв, что совершила ошибку, отправив не тому человеку, я начала писать в поддержку и звонить. Я объясняла, что сделала перевод не тому человеку и нужно остановить перевод. Но к сожалению, Сотрудники Т банка мне отвечали, что пока деньги не придут на счёт получателя они ничего сделать не могут. Деньги пришли на счёт человека, которому я отослала деньги примерно через 4 часа или больше. Я писала и звонила каждые полчаса сначала. Но к сожалению, деньги мне так и не вернули. Я написала заявление в полицию, ездила к человеку в больницу, которому я перевела деньги. Но ни сотрудники Т банка, ни поддержка банка ничего не сделали, все говорили по разному, ничего внятного не могли сказать и всё свелось к тому, что ничего мне не вернули и ничего не решили. 

Я дала свой отказ неоднократно. И дальше что? Обращение закрыли? Я могу быть спокойна?

25 ноября с моей карты списана сумма 2290 за личный тариф на 1тб за Яндекс 360. 27 ноября обратился в вашу поддержку и оспорил платеж. До сих пор вопрос не решен.Сейчас уже обратился в Яндекс поддержку они отказыаают в возврате.В чем дело? Когда вернёте деньги? 

Уважаемая Анна!Решена была проблема со входом в приложение и сайт (личный кабинет), но Вы не ответили на вопросы которые я ранее задал?Поэтому я настаиваю на возвращению к работе по обращениям на сайте banki.ru!В поротивном случае буду вынужден направить эти вопросы повторно,а так же написать очередной отзыв на сайте banki.ru!

Как тогда расценивать тот факт,когда в ответ на мое обращение ваши коллеги направляли мне за подписью г-жы Шадриной Е.С. заведомо недостоверную информацию,но 14 ноября за подписью г-жы Шадриной Е.С.прило наконецто правдивое сообщение с признанием факта сбоя в определенный период времени с извинениями и уверением что подобное постараются не допускать!?И это все при том что я направил большой обьем информации и направил письмо просьбу Близнюк С.В.!В этот раз ваши коллеги допустили в отношении меня оскорбительные выводы и действия!Безнаказанно это я не оставлю!Теперь в зависимости от содержания ответа на мое обращение который мне обещали направить до 1 декабря,потом до 2 декабря сегодня сообщили что ло 3 декабря включительно ,будет и размер досудебной претензии к Близнюк С.В. как к вашему руководителю - в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ

Я смотрю у Т-банка это встало за правило списывать по сути чужие деньги у должников? Сам попал в ситуацию, когда перевел деньги не тому человеку (отшибся цифрой в номере телефона), иполучатель рад бы вернуть мои деньги, но ваш банк их уже списал со счета получателя за долги. Получается моими деньгами банк пытается закрыть чужой долг. Обращение в поддержку ничего не дает, дескать как только деньги поступили на счет получателя, то они уже не мои. Получатель не имеет средств чтобы вернуть мне мой перевод, а банк прикрывается такой хитростью. Достойное поведение финансовой организации, призывающей хранить свои средства у них. А вот уж фигушки. ни копейки больше не доверю Т-банку.

Как я могу закрыть счет тбанке без личного кабинета 

Банк т-банк не дает дистанционно закрыть счет , отправкой заявления либо же через представителя в Санкт- Петербурге, т-банк является дистанционным банком, и они не дает закрыть мне счет с по следующим выводом денежных средств и заставляют прилететь в москву , это оргомные денежные и временные затраты, Данное ограничение со стороны банка являются не законными, так как банк незаконно удерживает мои денежные средства и лишает возможности дистанционного расторжения договора, создавая дополнительные трудности связанные с колоссальными денежные и временными затратами для закрытия договора и возвращения своих денежных средств. Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с представителем банка, в то время как блокировка доступа была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права. Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и тем более препятствовать ему в их выводе со счёта банка. Необоснованная блокировка счета банком или создание необоснованных ограничений подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ. номер счета и остальные данные не выдают    

Здравствуйте я приглашал по реферальной ссылке своих друзей на работу оператор разметки данных и должны были обоим выплатить по 5000 руб бонусом, сроки уже прошли. Выплаты до сих пор нету. Банк тянет время и кормит завтраками. Уже хожу уходить из банка раз такое дело.. И банк убеждает что якобы все было сделано не в рамках акции, якобы не по моей ссылке но такого быть не может. Если ситуация не исправится и не выплатят по 5000 бонусом двум моим друзьям, будем прекращать обслуживание с т банком. Сама ссылка https://www.tbank.ru/baf/9w2H2Ce3fox

Уже месяц мои деньги заблокированы в данном банке и я не могу полноценно ими пользоваться. При снятии в банкомате, при переводе на мой счет в другом банке меня просто блокируют. Могу только оплачивать картой в магазине. Подвирнулся хороший вариант с покупкой машины, но банк не дал мне снять мои деньги и я не смогла не чего купить. От службы безопасности слышу только что блокирует автоматическая система. И задают вопросы - "для чего вам нужна 15000 наличных денег, наличка это же не удобно", Т.е за меня все решили, как мне будет удобно использовать свои деньги. Использовать данный банк для хранения больших сумм не рекоменду иначе просто не сможете их от туда вывести. Ну раз нужно задать вопрос, задаю, как мне вернуть мне мои деньги?

Добрый день! Сегодня перевожу себе деньги через СБП. На главном экране появился текст "Перевод отклонили на стороне СБП. Советуем перевести по номеру карты или попробовать позже." Написал в чат об этом, на что был дан ответ "К сожалению, ограничения не с нашей стороны, а со стороны Национальной системы платежных карт (НСПК). На их работу мы никак повлиять не можем."Не вовремя это все конечно, т.к. нужно выполнить перевод для покупки в маркетплейсе. В прошлый раз удалось снять ограничение в короткие сроки. Но сейчас ожидаю иного сценария. Указали еще, что ожидание может занять от нескольких часов до месяца!Активно пользуюсь вашим банком, и поэтому хотелось бы более активных действий увидеть.

В октябре и ноябре с супругой получили предложение от банка: повышенный кешбэк в сервисе Город, мне в ноябре банк дал 25% в разделе Шопинг, супруге 30%. Предложение не то, что интересное, а такое, которым сложно не воспользоваться. Мы нечасто совершаем покупки картой в принципе, а картами Т-банка - тем более, поэтому ко всему сначала отнеслись скептически, потом осторожно начали изучать раздел Шопинг, нашли там интересные для себя магазины техники, после первой покупки уточнять в поддержке, как начисляется кешбэк. Всё было не очень понятно и странно для нас. И сам процесс покупки в приложении проходил не так гладко - то сайт магазина не открывался, то при оплате возникала проблема. Непонятный баннер снизу то появлялся, то пропадал. Мы на пенсии, времени много, поэтому кое-как разобрались. После второй покупки в ноябре всё стало ещё более запутанно, потому что кешбэк рассчитался не так, как за первую в октябре. Каждый раз обращались в поддержку, там успокаивали и так или иначе решали возникавшие вопросы. Вроде всё было хорошо, купил себе новый телефон, не самый дорогой, но флагман, давно смотрел на него в магазинах. Кешбэк опять рассчитался как-то странно, но в поддержке заверили, что всё нормально, и в декабре будет доначисление, как и указано в категории. Ладно. Ноябрь заканчивался, начались распродажи, курс полез вверх. Решили купить стиралку и телевизор в новую квартиру сыну и два очень недорогих телефона в подарок внукам, чтобы если разобьют, было не так жалко. За эти покупки вроде всё посчитали правильно, кроме последней. Мы решили, что сработали какие-то ограничения по общей сумме. Хорошо, всё необходимое и так уже купили, и банк дал действительно щедрый бонус. Мы до конца не могли поверить, что такое возможно. И тут поговорка про бесплатный сыр всё-таки сработала. Вчера банк одновременно мне и жене присылает сообщение: Вы исключены из бонусных программ. Занавес. Из приложения пропал раздел с предложениями бонусов. Сумма кешбэка ещё отображается, но видимо, этих денег мы уже не увидим.По-моему, это абсурд какой-то. Банк сначала заманивает, делаете щедрые, я бы даже сказал сказочные предложения, а потом, когда клиент воспользовался ими, всё отбираете. Это как? Если не ошибаюсь, это кроме прочего и не совсем законно. Открыли пункт правил, на который вы ссылаетесь. Там написано про какое-то предпринимательство и покупки не в личных целях. Вы серьёзно? Впервые за долгое время сделали несколько покупок, их можно по пальцам одной руки посчитать, - и мы сразу предприниматели-мошенники! Если хотите, пришлём вам фотографии всех чеков и покупок, - это действительно нужные нам вещи, подарки сыну и внукам! Два заказа ещё не поступили в магазин, теперь думаем, что с ними делать, ведь выгода, на которую мы расчитывали при покупки, теперь стала совсем неочевидной. Возможно, лучше будет купить в другом магазине за наличку, доверие к банкам после таких инцидентов просто пропадает. Надеюсь, это всё же просто какая-то глупая ошибка системы.

Во первых, если уж быть точным, бонус и кэшбэк, это разные вещи. Во вторых, на каком основании предполагается, что максимальная сумма бонуса равна 1000 рублей? Карточка товара на странице приложения не является карточкой товара в магазине. Я приобретал товар не на странице товара в разделе город, а в магазине М-Видео. А это две разные вещи. Приобретая товар в маркетплейсе Озон я плачу одну цену, а на сайте продавца другую. И бонусы в Озоне не равны бонусам непосредственно в магазине продавца. Аналогично и в данном случае, приобретая товар через карточку товара, я получаю именно БОНУС в размере 1000 рублей. Покупая же товар на сайте продавца, в данном случае М-Видео, я получаю КЭШБЭК в размере 15 процентов от стоимости товара, согласно акции, предлагаемой банком Т-Банк.

Не могу зайти в приложение т банка ,пишет введите номер карты,а карточка уже давно утеряна 

Да мне в целом понятно, что со стороны выглядит странно, когда человек почти ничего не покупает по карте, а потом бац, и несколько крупных покупок. В этом есть какая-то логика. Но ведь такое и правда бывает, тем более когда банк делает такие предложения. Как поведёт себя клиент? Разумеется, постарается им воспользоваться если не по максимуму, то настолько, насколько считает для себя необходимым. Это ведь система тоже должна учитывать, да и наверняка есть сотрудники, которые, не знаю, как правильно, проверяют работу этой системы. Они ведь тоже должны понимать, что такое возможно. Правильно сын сказал, что не нужно с этим увлекаться. Наверное, сами виноваты, повелись на большие бонусы.

Здравствуйте, Вчера совершила пополнение дебетовой карты через банкомат партнёра ВТБ. Сумма более 150 тысяч рублей. После пополнения увидела недостаток суммы. Оказалось, что списана комиссия. Во время приобретения карты, это более 2 лет назад, никто из сотрудников об этом не предупреждал. Вчера я 40 мин разговаривала с поддержкой и только 1 из 4-5 сотрудников смог дать более менее внятный ответ.Но очень интересный момент, что в желании сделать вклад в Вашем банке на сумму более 500 тысяч рублей, я ещё оплачиваю комиссию. Получается по-мимо оборота моих денежных средств в выгоду банка, получая меньший процент, я оплачиваю % со своей суммы. Какое после такой ситуации может быть желание открывать вклад?Вчера я также узнала, что решение о комиссии в банкоматах партнера было принято 06.2024г, о чем не поступало ни одного уведомления.Прошу рассмотреть моё обращение.

Все условия выполнены были, не надо придумывать.

Сколько следует ожидать ответа?

Добрый день. 28.11.24 заблокировал свою дебетовую карту в связи с её утерей, одновременно заказал её перевыпуск. Доставка перевыпущенной карты была назначена на 30.11.2024, однако в день доставки, прямо накануне обозначенного времени, мне позвонил ваш представитель Тимур и сообщил, что доставить карту не может по , как он выразился, по "техническим причинам". Следующая доставка была назначена уже на 2.12.24, и опять накануне времени встречи звонит представитель Павел и сообщает что опять доставка невозможна по "техническим причинам". Очередную ( уже третью доставку карты ) оформляю уже на 6.12.24 и опять в день доставки, 6.12.24 , непосредственно накануне времени встречи, звонит представитель Надежда и сообщает, что доставка невозможна по "техническим" причинам. Звоню в службу тех поддержки Т-Банка и мне клятвенно и уверенно сообщают, что оформив доставку на 7.12.24 я точно получу карту, оформляем заявку на доставку на 7.12.24 ( это уже моя четвёртая ( !!!! ) попытка получить карту и вновь 7.12.24 мне звонит представитель Роман и сообщает, что доставка невозможна и опять по "техническим причинам". Мягко говоря, уже не смешно. У меня нет карты, уже вторую неделю и её отсутствие становится уже весьма заметным ( тк надо как то расплачиваться в магазинах ). Я вновь звоню в службу поддержки Т-Банка и вновь делаю заявку ( уже пятую по счёту ) на доставку карты, уже безо всякой надежды получить её. Прошу пояснить мне, когда, наконец, я смогу получить свою дебетовую карту ??? И какие реальные дополнительные бонусы мне предоставит Т-Банк за причинённый моральный ущерб ( как минимум, рассчитываю получить от вас годовую бесплатную подписку "Pro". В случае нерешения вопроса я перейду обслуживаться в другой банк. 

Доброго времени суток, проблема в том, что я случайно как-то подключил премиум за 2000₽, написал в поддержку чтобы мне его отключили и вернули средства на карту, мне отказали в возврате, помогите пожалуйста с решение данной проблемы.

Поступила соц выплата на карте минус, банк не дает воспользоваться средствами. Операторы постоянно создают обращения, но после просто списывают соц выплату на погашение кредита и закрывают обращение. Это нарушение законодательства!Когда будут возвращена моя соц выплата???

Премиум я подключил случайно, так как у вас даже нет подтверждения подключения премиума, я требую его отключения и возврата средств на карту, иначе буду переходить на другой банк с жалобой на этот!

Ну вообщем как я и говорила, банк который в наглую ворует деньги клиентов, просто совет для людей не пользоваться т-банком, просто посмотрите на этом сайте, какой процент решенных проблем у т-банка и у других, просто позор.

28.11 пополняла карту тинькофф в банкомате т -банка, деньги зажевало / сразу вернули 10200 р ,а остальную сумму ( точно сказать не могу ,не перечитывала ( около 26_ 27 тыс )) ещё не вернули, все ждём результаты инкассации .прошло уже 8 дней . Эти деньги предназначены были на уплату налога и кредита, сейчас бегут пени .. ПОЧЕМУ так долго? Сроки всё продлевают ,было до 29.11,потом до 4.12,до 6.12 ,сейчас до 10.12 продлили ещё..

Так я отключаю это сраный премиум который мне не нужен, вы должны мне вернуть средства, я даже не пользовался им, ркшайте вопрос, или будет письменная претензия в банк!

Т.е в течении недели инкассации не было ?))) ТАК можно бесконечно "кормить завтраками " , а потом и вовсе не обнаружить эти деньги... 

Смысл в другом, что я не собиралась подключать эту подписку , она мне даром не нужна ! Верните мои деньги , эта подписка была подключена сегодня !!! 

Передал информацию, жду ответа

Анна в данныймомент наблюдается сбой в работе приложения,мои обращения в чате остаются без должного внимания ,в частности на вопрос когда восстановится работа приложения - начинается диалог о версии данного приложения,которое сегодня в течении рабочего дня работало без проблем!Сейчас приложение Т инвестиции по той же версии работает без нареканий!Почему ваши коллеги начинают изворачиваться придумывать кучу причин и следствий?Проще признать проблему и обещать ее исправить,конечно при наличии компетентной технической службы,что к сожалению в отношении вашей не скажешь!

Добрый день, хотела бы узнать как погасить кредитную карт, если у меня потерялась сама карта и доступ к приложению, а у меня там уже накопали проценты и у же довольно давно, некогда платить из-за проблем со здоровьем. Как быть в этой ситуации?

2 декабря пополнил карту Газпромбнка через ваш банкомат. Деньги не были зачислены, написал в поддержку тинькофф, где меня просто кормят завтраками. Далее написал досудебную претензию 6 декабря, вскоре со мной связался оператор и сказал, что деньги были отправлены еще 5 декабря на мой счет Газпромбанка. Но одна деталь, мне звонил оператор 5 декабря и сказал, чтобы деньги положили НА СЧЕТ ТИНЬКОФФ НА МОЮ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ!!!!! Написал, что деньги нужны срочно, денег так и нет. В ГАЗПРОМБАНКЕ говорят, никаких переводов не было!!!!! СУММА 200.000р!!!!!!!!Это полнейший беспредел, самый худший банк

Как долго еще ждать ? очень нужны деньги , сами понимаете , поседение средства 

Уже 2 дня не могу перевести деньги по номеру телефона со своей Дебетовой карты в мобильном приложении ТБанк.Служба поддержки откладывает решение проблемы

я могу предоставить скрины всех транзакций!очень прошу вас

Здравствуйте! Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 4.9 и 7.3.9, Мне не говорят точно из за чего блокировка! Даже не запрашивали у меня ничего, молча заблокировали!операторы говорят нужно подойти в офис в Москве, я живу в другом городе, почему я не могу закрыть свой счет и просто вывести свои же деньги? Почему я должен покупать билеты и лететь туда, если у меня нет возможности. Меня заблокировали без каких либо предупреждений!Можно решить это как то дистанционно,я прошу лишь вывести мне денежные средства и все

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я за Покупку квартиру должна перевести крупную сумму денег , как это сделать без процентов ? И как мне пополнить баланс своей карты на эту сумму , которую надо перевести?

Здравствуйте.1.Не скачивалось приложение по ссылке,проблема возникла с начала года.2.Не было уведомления,что изменились операции с 9 октября,которые приравнивается,как снятие наличных.3.Отсутствие уведомления о пополнении кредитного счёта через банкомат.4.Некорректная работа приложения.5.Не стояла на счету сумма уведомления от судебных приставов,небыло оповещения об этом,на счету стояла сумма 0₽ и т.д

С меня сняли комиссию за перевод между своими счетами. Перевел со своей карты т банка на карту альфа банка 400 000 и с меня сняли комиссию. По закону до 30 млн могу переводить без комиссии

28.11.2024 с моего счета были списаны денежные средства в размере 635,55₽, без моего уведомления, оператор в чате сослался на то что якобы я совершил увоз топлива не оплатив его с заправки Газпромнефть. Таких действий я не совершал, 24.11.2024 я подъехал на заправку с целью заправиться через сервис "Топливо", пытался заправиться на 2000₽ но операция два раза отменялась, после двух не удачных попыток я уехал на другую заправку и заправился там ( это видно по истории платежей), этот вопрос обещали решить в течении 3-5 дней, но срок решения отображался до 06.12.2024, после этого срок перенесли на 09.12.2024, затем еще раз на 12.12.2024, очень хочется побыстрее вернуть свои денежные средства и отказаться от услуг предлагаемых Тбанком

Т банк затянул сделку с недвижимостью по продаже квартиры с залогом в т банке более месяца.Как ускорить сделку?

С тем же столкнулся и я, заблокировали все мои средства мне хлеб не на что купить- эти беспредельщики прикрываются заботой обо мне и соблюдением требований ЦБ. Даже закрыли доступ в приложение, тоже вешают лапшу на уши "подождите еще немног...» сначало час потом уже сутки а сейчас вообще уже конкретики нет, устраивали мне кучу допросов, с кем дружу? кого знаю? С кем сплю? Бред ! Я даже на секунду подумал что это сон... Бегите-е-е-е.....выводите срочно все свои средств, это просто задница, нет слов!

Зравствуйте, у меня утекли паспортные данные в сеть, можете пожалуйста помочь что бы мошенники не смогли брать на меня кредит и микрозайм, прошу !

Оформили заявку и получили дебетовую карту но потом смс пришёл что заявка не одобрено. Почему? 

Как решить вопрос с переводом моих денег на мой же счет в другой банк?

Банк заморозил детские пособия что делать ???

Сегодня отправляла деньги моему контрагенту с Т-Банка на Сбер, операция попала в СБ. Поговорила по телефону, все предоставила. Приехал агент, пообщались с ним. Затем еще раз звонили из СБ, в итоге блокировку сняли, но и пластиковую карту заблокировали. Ок, выпустили новую виртуальную, повторяю операцию - отклоняет. СБ снова разблокировала, контрагенту переводить поздно уже. Хочу тогда снять наличными и пойти оплатить контрагенту наличными - но нет, перевести себе деньги невозможно на сбер, все блокируется. Снять через банкомат тоже. Получается Т Банк удерживает мои деньги и как их теперь вывести? Кассы насколько знаю в банке нет

Почему происходит такое списание? Я не пользуюсь вашим банком

Здравствуйте.Утеряна была карта, надо было переоформить и я в приложении нажала на премиум карту. Она подключилась и автоматически с меня списали плату за подписку С кредитной карты. Я сразу же написала в поддержку чтобы отменили мне карту и вернули средства. Отказали я не пользовалась и карто, подпиской. Ни минуты. Могу ли я вернуть деньги? 

Прошло 3дня когда дадут ответ?

Почему отзыв не проходит модерацию уже неделю?

Клиент Тинькофф - банка почти 5 лет. Сегодня Т-банк взял у меня 16000 и сорвал мой юбилей. Я хотела перевести физическому лицу 16000. Т-банк посчитал, что он мошенник и заблокировал операцию. На мой вопрос в чат мне сказали, что карта заблокирована у меня, и что могут решить вопрос звонком. Позвонили. Устроили допрос. Долго спрашивали, знаю ли я человека, имя фамилию, знакома ли я с ним, звонила ли я ему. Я подтвердила, чтобы операцию проводили. Потом мне звонил безопасник и допрашивал снова. В итоге я попросила перенести разговор, так как у меня была лекция. Потом он снова перезвонил, в общем я согласилась отказаться от операции. И тут тадам! Деньги банк на счет не вернул, потребовал личную встречу. Вы что там совсем? Верните мои деньги на мой счет! Короче, денег сейчас нет ни у меня, ни у получателя. Т-банк взял мои 16000!!!! Не ходите в этот банк. В общем, у меня не осталось денег отмечать юбилей. Вот так Т-банк меня "поздравил".

Здравствуйте. Вопрос про кэшбэк. Я выбрала повышенный кэшбэк на месяц на доставку в магазине Дикси, 20%. При заказе я купила продукт за 50 рублей с кэшбэком 100%. Сколько мне начислится кэшбэка, если общая сумма заказа 2000. Как за будет начислятся?

С карты Т-банка, не привязанной к аккаунту Яндекса, была списана частями сумма в размере 25500 рублей в Яндекс банк. Никаких смс с подтверждением не было. Т-банк не возвращает сумму, хотя я не совершала данных операций. Никаких рассрочек по Яндекс карте, задолженностей, и т.д. не было.