Криптобиржа покупка usdt через p2p

Вы обманиваете людей 

Спасибо, что своим отказом даете заранее сделать выводы о вашем банке.

Предоставил скриншоты всех сделок, все выписки запрошенные банком, но ограничения все равно не сняли!!!

Здравствуйте!Нашел на Вашем сайте информацию об электронном документообороте с самозанятымиhttps://www.tinkoff.ru/corporate/payout/edo/Там есть кнопка для оставления заявки на консультацию.Вместо этого мне была создана заявка на открытие расчетного счёта.Спасибо, пока не нужно, удалите её.Вместо консультации со мной связалась сотрудница по открытию расчетного счета.Она перевела на сотрудника, который держал меня на линии, и вообще ничего не смог объяснить мне. Мне нужен документооборот, а он про формирование платежных поручений на выплату самозанятым.Но договор может быть заключен сегодня, а выплата произойдет через полгода, например.Он перевёл меня на другую сотрудницу. Та сообщила мне следующее, что требуется подключение бухгалтерского обслуживания, а ЭДО с самозанятыми вообще не поддерживается и ведется у самозанятых в их сторонних системах. Ну, так поддерживается как написано на сайте или нет?Мне так никто и не дал консультацию по этому вопросу.

Произошло списание денеждный средств, отправленных судебным приставом в качестве компенсации ущербра здоровью в результате претсупления, в счёт оплаты кредитов. Банк не имеет право их списывать, т.к. это компенасация ущерба здоровью в результате ДТП с причинением тяжкого вреда здоровью. 

В Марте 2024 года мне был предложен повышенный кешбек на «развлечения» от банка Тинькофф. Со своей карты Тинькофф я оплатил контракты моей семье в фитнес центр, накопил порядка 25.000 рублей, когда должны были зачислить деньги мне ничего не пришло. На следующий день, я позвонил в банк, а мне сказали, что якобы я мошенник, мною были предоставлены все чеки и договоры с печатями и подписями. В телефонном разговоре мне старший менеджер говорит, что берите пакет «Премиум» и будете больше бонусов получать, а на деле вы бонусов не получите и будете мошенниками! Я прислал не только договоры, но и родословное древо своей семьи, сказали проведут проверку, в итоге мне сказали, что у меня нет родителей и они не мои родные, дата проверки постоянно откладывалась! В итоге честно накопленные деньги, банк отказывается давать! Никому не советую иметь какие-либо дела с банком Тинькофф

Получаю алименты на карту Тинькофф. С данных денег сняли долг . хотя проставлены код и обозначено что это аллименты. Служба поддержки утверждает что это законно

Банк Тинькофф заманивают в инвестиции предлгая подарки, а когда выполнишь все условия, отказались начислить бонус , мотивируя тем. что вдруг условия акции изменились самым чудесным образом ровнехонько в тот день, когда я согласилась принять условия. Нелепые отговорки при этом выдумывают, что в якобы в старой версии приложения информация отображается некорректно, надо было новую версию устанавливать. Если в такой мелочи банк так ведет себя по отношению к клиентам, то о каком доверии может идти речь. 

Здравствуйте, ваш Банк очень сейчас отрицательно обращаеться со своими клиентами целый ряд неудобств в одностороннем порядке просто беспредел ставит клиентов в тупик , как нам востоновить дистанционное управление картой , вы наши деньги удерживаете по 35 дней крутите их или что там незнаю свяжитесь со мной +7933******6

Ситуация разъяснилась. Прошу удалить отзыв

Моей маме привезли кредитную карту Тинькофф (она её не заказывала). Вриехал сотрудник сказал пускай у вас будет может когда-то пригодиться. Сунули в руки через ворота и уехали, так как мама приклонного возроста и в этом ничего не понимает она взяла, мама конверт не открывала. Конверт лежал просто так. Через некоторое время позвонили мошенники ( это я узнала в последствии). Представляясь правоохронительными оргонами. Говорили куда нужно нажать чтобы скачать определённое приложение. По итогам этого они самостоятельно зашли в приложение Тинькофф ( у мамы его не было, а вернее она даже не умеет скачивать приложение). С кредитной карты Тинькофф были списаны денежные средства о существовании которых мама не знала. Написали заявление в полицию, а также общалась с сотрудниками банка и всю ситуацию объясняла. Сказали что зафиксировали. По и тогу с кары Сбербанк списали все денежные средства в пользу Тинькофф. И появилась не понятная сумма в увеличином размере. Подскажите наши дальнейшие действия. Сумму списаную как вернуть? И как закрыть вопрос с Тинькофф. (Мама является пенсионером-инвалидом).  

Положил денег на карту и заблокировали !!! Как жить ?!? Как есть ? На что передвигаться ? Как платить по счетам ?! Как планировать отпуск и всё остально !?! Это отвратительно! Верните мне деньги ! 

Буду ждать подробной информации об услугах. Было бы идеально, если бы меня проконсультировал специалист, который работает по направлению "ЭДО с самозанятыми". Я представляю юрлицо, поэтому мы подходим под указанные Вами параметры

Перевёл с учётом сложной схемы при взаимодействии сторонних лиц мошенникам деньги. Банк долго собирался данные и отказал в помощи. По причине того что я сам перевёл средства в приложении банка. Можно подумать как-то иначе можно перевести. По поводу возврата средств банком по итогу мошеннических действий это пустой звук и самореклама банка. Обидно, досадно, ну ладно. Пусть на их совести будут отчётные возвратные суммы и прочее. 

Направил на почту. Спасибо.

В Центральный Банк Российской Федерации107016 Москва, вн. тер. г. муниципальный округ М-йул. Н-я, д.** к. ВЖалоба на АО «Тинькофф Банк» Я, Смирнов А. В. (являюсь клиентом АО «Тинькофф Банк» с 2017 года) (далее – банк) с 11.04. 2024 не могу пользоваться своей единственной дебетовой картой по причине блокировки карты и счета банком. Причинной блокировки стало непредоставление мной актуальных паспортных данных которые я на самом деле предоставлял банку с конца марта а именно отправлял 3 (три) раза через приложение банка. На следующий день после первой оправки фото паспорта я позвонил в банк и девушка подтвердила что данные актуализировались но попросила ещё раз сфотографировать страницы паспорта поотчетливее. 11.04.2024 мне без какого либо предупреждения пришло уведомление о блокировке банковского счета и карты. Я подумал что это действия каких то мошенников и сразу же позвонил в банк на что сотрудники банка спокойно сказали, что блокировка счета и карты произошла в связи с неактуальными паспортными данными и что они обязательном во всем оперативно разберутся. Уже на протяжении шести дней на мои просьбы в банк разблокировать карту к которой привязаны оплата ЖКХ ипотеки кредитов и других разных приобретений в магазинах и интернете сотрудники банка мне сочувствуют говорят что скоро во всем разберутся идет большая нагрузка на отдел который занимается разблокировкой карт что уладят вопрос в скорейшем времени и т.д. Однако до сих пор по телефону я получаю такие же дежурные фразы сотрудников. На основании изложенного, прошу провести служебную проверку в отношении ответственных сотрудников банка и принять соответствующие меры. Также о ходе результатов по рассмотрении моей жалобы прошу в разумный срок сообщить мне по месту жительства.   

брокерский счёт не открывается уже более 2 дней хотя написано либо скоро либо через полчаса,помогите пожалуйста решить проблему.

Есть у Тинькоф Бизнес сервис онлайн - бухгалтерия. А точнее расчет налогов. И целая статья.Как ИП на УСН уменьшить налог?ИП на УСН могут уменьшать налоги на сумму фиксированных страховых взносов за текущий год и взносов по ставке 1% от доходов свыше 300 000 ₽, за предыдущий год. Уменьшать налог можно, даже если эти взносы еще не уплачены.Письмо № СД-4-3/10872@ИП на УСН собирается уплатить налог за первый квартал 2024 года — 60 000 ₽. Размер фиксированных взносов в 2024 году — 49 500 ₽. ИП еще не платил эти взносы, но уже может уменьшить налог на их сумму.Также ИП может использовать взнос 1% от доходов свыше 300 000 ₽, за 2023 год — 8000 ₽, хотя тоже его еще не платил.60 000 − 49 500 − 8000 = 2500 ₽. Такую сумму налога ИП заплатит за первый квартал.Онлайн-бухгалтерия Тинькофф автоматически уменьшает налог на сумму взносов. Вам не нужно ничего делать — просто перечислите сумму, которую рассчитал сервис. Как заплатить налоги через ТинькоффТолько у меня с примерно теме же данными к уплате получается 38т. !!!и есть ответы Банка -Павел, здравствуйте! От себя также прошу прощения за всю эту ситуацию. Мы ни в коем случае не хотели, чтобы нечто подобное возникло и мешало стабильной работе систем. Поскольку ситуация с неверным отображением носит обширный характер, мы ожидаем исправления как можно быстрее вместе с вами!На текущий момент точных сроков нет, ориентировочно до 8 числа.

Добрый день! Может Тинькофф здесь увидит мою жалобу и соизволит наконец решить мою проблему! Меня пригласил друг по ссылке, я получил карту, 03.04.2024 я сделал покупку на больше чем 300 руб,3 апреля,как и было написано в условие. Но ему до сих пор не дали обещанный бонус в размере 500руб, сначала писали, что до 07.04.2024 рассчитают, сегодня уже 16.04.2024, и естественно никакого бонуса нет. В поддержке пишут разное, лишь бы отвязался он от них. Что касается меня, я также пригласила друга по ссылке и также он совершил покупку на 300 руб 10.04.2024, та же картины, те же отмазки, разводят людей, по-другому и не назовёшь. Условия все выполнены, я со всем ознакомился. Один специалист пишет одно, другой специалист другое и никто не может решить этот вопрос. Что касается карты, проблем нет, но не понятно, для чего обещать эти бонусы, если банк не хочет ничего давать изначально, в поддержке вопрос не могут решить, все пишут разное и тянут время, очень неприятно когда обманывают в таких мелочах! Оценку поставил 2 со сложившейся ситуацией, к карте вопросов пока нет. Но если в таком случае не может никто помочь, тогда что будет в других ситуациях… И не хочется этого обмана, значит не нужно ничего обещать!

Хорошо,согласие было

Внесла на счет 590к₽. Во время снятия всей суммы, в банкомате всплыло уведомление о том, что средств для снятия недостаточно. Уменьшила сумму до 500к₽. Банк без уведомления о комиссии на экране, снимает комиссию в размере более 3-х тысяч рублей. После обращения в службу поддержки, выяснилось, что это была комиссия за снятие сверх лимита. Поддержка очень сухо разговаривает. Раньше операторы очень вовлеченно общались с клиентами и ориентировались на решение любых проблем. Была поставлена недосягаемая планка для других банков, в формате клиенториентированности. Сейчас ощущуение, что ты в СССРовскую контору с сотрудниками с комплексом вахтера, которым ты что-то должен.Составили обращение о возврате комиссии.Так же в рамках обращения расскажу ситуацию с покупкой билетов осенью 2023г. Покупали билеты на семью из Москвы в Буэнос-Айрес через Стамбул и обратно, стоимостью около 530к₽. У Турецких авиалиний эти билеты стоили на 15к₽ дешевле. С учетом максимального кэшбэка в 30000₽ у Тинь, решили купить через банк, и исходя из хороших воспоминаний о безупречной поддержке того Тинкофф, который был. В результате, после покупки билетов, меня отключают от всех бонусных программ! Банк отакзался от выплаты кэшбэка за покупку билетов моей семье! На этом проблемы не закончились. Ночью, перед вылетом авиакомпания отменила рейс в Стамбул. Хорошо, что собирались и не спали. В поддерже Тинь внятного о том, состоится перелет или нет, сообщить не могли - ссылались на то, что сотрудник, который работает с клиентами, купившими билеты через агента, выходит в 10 утра. Перелет был под угрозой срыва. В результате, через приложение авиакомпании удалось поменять на альтернативный вариант перелета бесплатно. Когда улетали из Буэнос-Айреса, возникла потребность в модификации билета. Поддержка Тинь никак не могла решить вопрос. В авиакомпании ссылались на то, что вопросы с билетами, купленными через агентов, решаются только через агентов. На разговоры с банком потратили несколько дней. Очень сильно переживали - были риски не улететь. Сотрудники банка только извинялись и отвечали все, как один по скриптам. В результате, перед вылетом вопрос был решен в отделении авиакомпании за деньги. Рекомендую взвесить все возможные за и против, и подумать 10 раз перед покупкой билетов, особенно зарубеж не у российского перевозчика через Тинькофф. Если потребуются какие-либо изменения, вы рискуете не улететь. Риски увеличиваются, если вы покупаете билеты по невозвратному тарифу. И так же они увеличиваются, если нет русскоязычного представительства авиакомпании в России. 50 раз подумайте, если покупаете дорогие билеты, по которым кэшбэк чувсвительно не выгоден банку. Вас навсегда отключат от всех бонусных программ. Да, и, если не ошибаюсь, Тинькофф снизил кэшбэк по all airlines до 3-х процентов, вместо 7 недавно. Стоит посмотреть в сторону других крупных банков, например, зеленого или красного. 

Добрый день! Может Тинькофф здесь увидит мою жалобу и соизволит наконец решить мою проблему! Меня пригласил друг по ссылке, я получил карту, 03.04.2024 я сделал покупку на больше чем 300 руб,3 апреля,как и было написано в условие. Но ему до сих пор не дали обещанный бонус в размере 500руб, сначала писали, что до 07.04.2024 рассчитают, сегодня уже 16.04.2024, и естественно никакого бонуса нет. В поддержке пишут разное, лишь бы отвязался он от них. Что касается меня, я также пригласила друга по ссылке и также он совершил покупку на 300 руб 10.04.2024, та же картины, те же отмазки, разводят людей, по-другому и не назовёшь. Условия все выполнены, я со всем ознакомился. Один специалист пишет одно, другой специалист другое и никто не может решить этот вопрос. Что касается карты, проблем нет, но не понятно, для чего обещать эти бонусы, если банк не хочет ничего давать изначально, в поддержке вопрос не могут решить, все пишут разное и тянут время, очень неприятно когда обманывают в таких мелочах! Оценку поставил 2 со сложившейся ситуацией, к карте вопросов пока нет. Но если в таком случае не может никто помочь, тогда что будет в других ситуациях… И не хочется этого обмана, значит не нужно ничего обещать!

Банк ссылается на исполнительный лист, который оплачен ещё в марте

Тинькоф украл 588 акций Сбербанка⁠⁠Интересная история сейчас разворачивается.Я решил почитать про дивиденды Сбера, так как это одна из самых больших моих позиций.Я переводил сбер от американского брокера к Тинькову, в количестве 1752 adr (американских депозитарных расписок) , коэффициент конвертации был 1 к 4. То есть я должен был получить 7008 акций сбера, что и было (на скринах)Зайдя в портфель сегодня я увидел что у меня 6420 акций, а не 7008, я "удивился".Зашёл в полученные дивиденды за прошлый год, их я получил 160.500₽, 25 рублей за акцию, что даст 6420 акций сбера.Куда то испорились 588 акций на сумму 181.104₽Написал Тинькофу сейчас моё негодования.О результатах сообщу тут

3123458413

Я указал ФИО и дату рождения в специальной строке отзыва. Выдать карту и через пару дней её заблокировать, какие тут могут быть причины? Которые и ещё нельзя озвучить мне, как клиенту?! Хотя бы по видео звонку а не при поездке в Москву. И как это вообще получается выдать карту вы можете в Уфе, но вот для всего остального нужно ехать в Москву?! По моему ваш банк просто скатился, и вместо того что бы признать ошибки свои и детально в ситуации разобраться вы просто даёте ответ шаблонными отписками... Продублировал ФИО и дату рождения на почту Вам. С нетерпением жду новый шаблонный ответ от вас. 

ВВВВВ

Выбрал в этом месяце категорию кешбэка на страхование 7%. Сделал страховку осаго и никакого кешбэка не начислили. Хотя по условиям должны начислить через 7 дней. Написал обращение 1 апреля, тех поддержка постоянно откладывает решение вопроса и переносит сроки, на данный момент перенесли на 24 апреля. Как так долго можно решать простейший вопрос.

Мне нужно открыть счет на ООО что бы осуществлять переводы в Китай. Swift банка Китая CZCBCN2X. Вы можете совершать переводы в этот банк?

Здравствуйте. Очень медленное оформление ипотеки. Продавцу в процессе подготовки к сделке пришлось поменять реквизиты. По какой-то непонятной для клиентов причине реквизиты меняются долго уже неколько дней, а именно уже 10 дней! Поэтому мы не можем выйти на сдлеку! Сделка срывается по причине долгого прохождния каждой процедуры. мы просто не успеваем уложиться в сроки по предварительному договору! 

В далеком 2020 году, я решил начать использовать для бизнеса Тинькофф Банк. И вы знаете - это был хороший опыт и прекрасное со рудничество до того момента, как Банк стал абсолютно недояльным и не объясняющим свои действия. В 2023 году, когда я сделал большой шаг в развитии бизнеса, Тинькофф Банк решил заблок повать мой счет, выбрав для этого максимально банальную причину, 115 ФЗ. И не было бы абсурта, если бы 2 других крупнейших банка, Сбер и Альфа не считали меня максимально надежным партнером, с безупречной репутацией.После месячной борьбы с операторами и сотрудниками Тинькофф Банка, я решил перестать тратить свои силы и нервы на решение вопроса о восстановлении работы счета и на самом деле - это было лучшее решение. Альфа и Сбер, когда я перевел работу полностью к ним оказались самыми приятными банками. Огромная благодарность Альфа банку. Итог: не рекомендую пользоваться услугами Тинькофф Банка. Это уже совсем не тот банк, который мы любили. Отвечают на официальные письма отписками, не боятся терять клиентов. И главное, они не закрывают счета, а просто вводят ограничение на дистанционное обслуживание, при этом, так как это интернет банк, по итогу счетом пользоваться невозможно. И после жтого практически ежедневно звонками и сообщениями в поддержке навязчиво предлагают закрыть счет. Если хотите активно развивать бизнес, то Тинькофф, абсолютно точнл, не для этого.

11.03.2024 отправила юани в Bank of China по инвойсу (оплата за авто). Перевод вроде ушел, но куда именно он ушел не понятно - получатель его не видит уже больше месяца!Много раз писала в поддержку на розыск и возврат, на что многократно получала отписки что это все на усмотрение банка получателя (который средств не получал!) и могут быть комиссии за обратный перевод от сторонних банков (о которых банк не знает или не раскрывает).Где в итоге искать деньги? Комиссию за платеж взяли, но платеж в итоге так и не прошел! Когда вернутся и вернутся ли вообще? Что делать??? Оплату за авто ждут в Китае!

Дебютовую карту я все еще не могу оформить, звонила еще раз в поддержку

Добрый день.Наша организация занимается доп образованием для детей - мы называемся Чемпионика.Юр. лицо ООО Прогрессима, ИНН: 7203540438https://tyumen.championika.digital/https://tyumen.championika.school/Месяцев назад, наши клиенты стали жаловаться, что наш номер +73452518364 через определитель Тинькоф, определяется как Медцентр, поликлиника, что вводит их в заблуждение.Обратился через чат поддержки по этому вопросу, скинул всю необходимую информацию, через какое то время - наш телефон стал определяться, как Реклама. На что было подано 3 Обращения. Но по сей день, все оставется так же.Никакой рекламой/спам звонками, наша организация не занимается, телефон служит исключительно для связи с клиентами. Прошу наконец то убрать пометку "Реклама" и если есть возможность прописать название Чемпионика и категорию либо детские центры или доп образование.

В лк всегда был доступ к пополнению счета через другой банк, дс списывались автоматически на кредит. Произошла просрочка на 2 дня последнего платежа, захожу в лк для пополнения счета и вижу... ни чего не вижу, кредит убрали, историю платежей убрали, счет убрали! Пишу в поддержку, ответить не могут что произошло. В итоге звонят с отдела взыскания, (конечно разговаривают как с преступником), типа просрочили платеж, поэтому все убрали с лк, платите по номеру договора и тд. Вопрос к банку - какого черта вы убираете удобный сервис для клиента внутри личного кабинета и заставляете его выяснять, тратить время как ему закрыть кредит по номеру договора? При этом в самом приложении оплата по договору заблокирована ошибкой была. Бежать в банкоматы, снимать, пополнять? Да пришлось ехать к банкомату и вносить дс. За это огромный минус вашему банку. договор 5136900704

Добрый день , я делал перевод и мне повесили замки на карты после чего содрудник сказал ждать звонка ,я ждал звонка и уснул после потом мне позвонили и я не успел поднять трубку и после звонка мне сразу ограничили доступ к карте ,я позвонил на линию и сотрудник сказал действительно звонили и вам ограничили доступ. Я столкнулся с этим первый раз и сотрудник мне не помогает говорит что мне надо в отделение банка в Москву лететь , возможности нету у меня я живу в кумертау ,мне деньги нужны срочно так как матушка онкобольная и нужны деньги на уколы ,сами поймите лекартства дорогие помогите мне пожалуйста у меня осталась только мама .

Помогите пожалуйста, мама болеет деньги нужны на лекарства, готовят её к ОПЕРАЦИИ, один укол стоит 40000 тысяч рублей, Екатерина вы же тоже мама, войдите в моё положение!!!

05.03.2024 Полтора месяца назад! С моего счета был отправлен SWIFT перевод в юанях в Китай на сумму 123000 (1263300 руб.) за оплату автомобиля. Регулярно после отправки перевода я пытался получить какую-либо информацию в чате банка о статусе перевода, на что получал от банка Тинькофф только отписки, что перевод отправлен мы не владеем дальнейшей информацией. И только спустя почти месяц 03.04.24 удалось добится, что бы Тинькофф подал запрос на возврат. Из-за бездействия сотрудников Тинькофф банка я попал в очень трудную ситуацию, потерял задаток за автомобиль и уже около месяца так и не могу получить свои деньги обратно.

Здравствуйте. Уже ровно как неделю мне не могут доставить платежный стикер. Каждый раз мне назначают встречу с представителем, а в день встречи представитель звонит мне и говорит, что по техническим причинам не сможет доставить стикер. И так уже три раза подряд. Звонил также по телефону поддержки 8800, но кроме как создать очередную новую заявку они больше ничем помочь не могут. Кто-то может разобраться, почему до сих пор мне не могут доставить платежный стикер? 

Данный вопрос о не выплате зарплаты был задан 3 дня назад, в итоге никто и ничего не ответил, проблема не решается.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/592812/

Оставил во втором поле, надеюсь там где нужно.

Взял деньги автокредит, а карту заблокировали. Зачем так делать. Вы меня подставили. Мне нужны были эти деньги перевести брату на покупку автомобиля в Белгарод. Он служит фельширом и ему нужно вывозить людей с поля боя. Разблокируйте карту срочно. Время идёт проценты капают, а пользоватся кредитом не могу. 

Здравствуйте. С 10 апреля мне заблокировали доступ в приложение. Потому что, жена со своего телефона зашла в мой аккаунт, да и у меня 2 телефона с этим аккаутом. Раньше не было проблем. Взяли блок поставили и потом только позвонили спросили "Это вы зашли с 2 устройств?". я подтвердил, что все ок, это мои устройства. потом по видеосвязи звонили, паспорт показал, все ок. И ждите до 17 числа, примем решение. Какое решение? смысл какой был блокировку ставить сначала, а потом извините говорить. Я понимаю что это для безопастноси. НО! Сначала спросите!! и вообще, когда разблокирете уже доступ????? Уже 17 число! 

Так а решат когда? Долго меня будут игнорировать? Вкш банк не думает, что это мои последние деньги? Мне что делать в такой ситуации? Идти кредит брать?! 

Так отправлена была еще вчера.

Здравствуйте. Хочу закрыть счёт кредитной карты в банке Тинькофф. Отправила заявку через чат в приложении. Звонит специалист банка и несёт чушь с предложениями оставить кредитку. Мне она теперь не нужна. Через банкомат несколько дней назад внесли ошибочно на эту карту денежные средства для погашения потребительского кредита сверх кредитного лимита на 209000 рублей, и теперь я свои же деньги не могу перевести в счёт погашения этого кредита без огромной комиссии. А теперь заблокировали счёт кредитной карты и я не могу перевести деньги даже с комиссией. Мне необходимо погасить кредит этими деньгами, чтоб оформить ипотеку в другом банке. Если не погашу кредит в тинькофф банке, то ипотеку мне просто не дадут!

Отправил email.

Добрый день, хочу обратиться за помощью: я приглашал друзей и мне ничего за них не пришло: они оформили карту по моей личной ссылке дебетовую и кредитную карту, сделали покупку, выполнили все условия данной акции. Но лично мне ничего не приходило за них, задается один вопрос, почему? Они даже пропали у меня, все удалилось кого я приглашал хотя я этого не делал! Как то плохо работает ваша банк.. Проверьте пожалуйста, надеюсь на ваше понимаете и положительное решение вопроса, не хочу оставлять в отзывах оценку 1.

*********

Вы зачем заблокировали мой старый пост ???!!!!

Самый первый у меня не загружает.

Помогите мне пожалуйста, деньги срочно нужны

Находясь на встрече с представителем (получение дебетовой карты) , пришло смс оповещение об отмене встречи, при этом представитель сфотографировал паспорт и все данные. Что это за игры? То представитель опаздывает на 3 часа, то встреча отменяется и представитель уезжает. Какая-то не серьезная организация!!!

3 дня могу открыть карту тинькофф банка, курьер пришел все документы с фоткал и ушел. Хотел пользоватся картой, карта не активирована написал чат говорят все дкументы отправтьте потом активируем, отправил все документы, до сих пор делаю голову.Говно банк, не советую совсем.!!! 

Что мне делать сейчас? Подскажите пожалуйста.

Пахлеванян А. Ж.8977*****62 

Здравствуйте! банк заблокировал карту и ДБо. Настаивает на приезде в офис в Москву. Что за беспредел и какие пути вывода своих средств существуют?

Открыл ИП в марте 2023 года. Изначально ИП открыто в банке "Точка", но из-за более удобного интернет-эквайринга открыл дополнительный расчётный счёт в "Тинькофф" и работал по нему. Начал работать и проводить платежи только в ноябре. Соответственно, заплатить единовременно налогов за 2023 год около 40 тысяч рублей не было финансовой возможности. В последующие месяцы оборот в среднем составил 80 тысяч рублей в месяц. Чтобы налоговая не стала блокировать счёт ИП и иные банковские карты и списывать с них налоговую задолженность, обратился в "Тинькофф" с просьбой погасить за меня задолженность перед налоговой, а я верну деньги в течение двух-трёх месяцев, их банк мог бы сразу в каком-то объёме изымать с оборота ИП. Мне было отказано. В результате налоговая наложила арест на одну из моих карт в одном из банков и на расчётный счёт в ИП в "Тинькофф", чем полностью парализовала приём платежей и работу ИП, что может даже привести к закрытию ИП. Мне такой банк не нужен, и я закрыл в "Тинькофф" расчётный счёт ИП. Что и всем настоятельно рекомендую.

Добрый день! Когда мне ожидать ответа?

Стокнулся с тем, что уже 3 сутки не отправляется перевод в Таиланд, сотрудники службы поддержки сначала говорили про 1 сутки, теперь предлагают просто ожидать, т.к. переводы отправляются "в порядке очереди". Много лет являюсь Вашим клиентом и впервые столкнулся с такой ситуацией...

Здравствуйт, картой Тинькофф пользуюсь достаточно долго, из удобств приложения да и в принциме все покупки, операции проводил всегда через Тинькофф так как было удобнее пользоваться этим банком и все было отлично, но сегодня 17.04.2024г. Я хотел зайти в мобильный банк и сделать покупку по qr-код, в итоге не смог сделать покупку через Тинькофф так вижу что выкинуло с приложения и зайти у меня уже не получается, чуть позже я звоню в поддержку где мне говорят что ограничили возможность дистанционного пользования счетом, я спросил по каким причина заблокировали мой счет, причины мне не сказали, сказали только что я должен явиться в офис в г.Москва чтоб получить подробную информацию, то есть мою карту блокируют без объяснения по каким причинам, так же не дают вывести денежные средства, то есть я должен сидеть без денег и как-то лететь в другой город за своими деньгами? Что за несерьезность, честно очень нравился всегда этот банк и все покупки делал через него, пользовался 24/7, но видя такую ситуацию я очень и очень разочарован, прошу вернуть мне денежные средства.

Спасибо. А в связи с чем сейчас возникла задержка?

Спасибо

Здравствуйте, у меня возникла долгая трудная переписка насчет беспроцетного /льготного периода. У меня есть договор, в котором указано льготный период до 55 дн, никаких уточнений, пояснений к этому пункту нет. Я как рядовой пользователь это понимаю как 55 дней и точка. Я пользуюсь крудиткой активно, погашаю кредиты максимально быстро.Почему возникла проблема. Я закрыла задолженность, всё по нулям. Есть в планах еще воспользоваться кредиткой, я пишу в банк, чтоб сделали справку и история обнулилась, чтоб с новым займом началась новая кредитная история с новым льготным периодом. И что выясняяетя, что для того чтоб льготный период в полном объёме сработал я должна словить дату..которая зафиксировалась с момента первого кредита. Если ты в эту дату не попадаешь, то льготный период сокращается. Вот на это моменте я почуствовала себя обманутой. Дословно цитирую: ..."Тратить деньги выгоднее в начале расчетного месяца: тогда времени на возврат долга будет больше.Например, ваш беспроцентный период начинается 14‑го числа. Если купите что‑то 13 мая, вернуть деньги придется до 7 июня, то есть в течение 25 дней.Чтобы беспроцентный период был максимальным, лучше дождаться 14 мая и купить нужную вещь в этот день.Договор Я всю эту ситуацию понимаю, что таким завуалированным образом, банк лишает клиента воспользововаться полным льготным периодом. Прошу помочь разобраться.Спасибо

был заблокирован счет по фз, все пояснения и документы были предоставлены, на протяжении двух недель было рассмотрение, в итоге счет не разблокировали, требовали объяснить откуда взял деньги в приказном тоне, что на мой взгляд не совсем коректно по отношению к клиету 

Сегодня столкнулся с крайне поразившей моё сознание ситуацией со стороны Тинькофф Банка. Я являюсь вашим клиентом с 18.09.2021 года, то есть более двух лет. За это время я и правда оценил новаторство и подход данного банка в работе с клиентами - я пользовался этой картой на протяжении этих двух лет практически ежедневно, даже в других регионах России. Другим словом, не мог обойтись без неё. Практическое использование включало в себя и покупку/продажу криптовалюты - один из способов заработка для студента моего возраста. И всё было отлично, никаких ограничений, вопросов, разве беспокойство со стороны сотрудников банка по идентификации лица, производящего переводы. Я, в свою очередь, понимая систему безопасности банка охотно отвечал на порой крайне конфиденциальные вопросы со строны сотрудников, ведь основа такого обращения ко мне - моё обращение к Вам. Но, к сожалению, всё не так гладко, ведь я пишу жалобу на данном сайте. Обнаружив новую уязвимость в биржевых курсах, я решил заработать на этом - для чего мне и понадобилась криптовалюта. Без всяких опасений я покупал и продавал криптовалюту весь вчерашний день, ведь до этого никаких эксцессов не наблюдал, оборот по моей карте на вчерашний день был в районе 400 тыс. рублей, 350 из которых были задействованы в покупке/продаже криптовалюты. Сегодня, увидев, что данная уязвимость продолжает сущетсвовать, я продолжил свой заработок, соответственно, и переводы. Хочу подчеркнуть, что эта уязвимость никак не затрагивала банк, а была только на стороне криптовалютных бирж. Сегодня днем мне пришло сообщение от поддержки о проверке документов, которые я с осторожностью но доверием скинул в чат. После этого последовало пару звонков и дополнительных запросов документов. Все условия с моей стороны были выполнены, четко объяснена стратегия заработка, упомнят временной коридор покупки криптовалюты с моей карты (более года). Тем не менее, поддержка банка приняла решение о блокировке на моём счете следующих инструментов: снятие наличных, покупки и переводы. Как понимаете, пользование картой в присутствии данных ограничений попросту невозможно. Прошу Вас детальнее рассмотреть моё обращение и решить данную проблему. Спасибо Вашему банку за всё, кроме этого недоразумения.

 Я делала перевод своему молодому человеку на подарок, мне заблокировали карту, позвонила служба безопасности, менеджер мне там нагрубил, перевод не подтвердил и сказал ждать представителя банка. Мало того что мне задержали мой перевод, так ещё представитель не был уведомлён о том, что должен был приехать ко мне, вследствие чего сначала перенесли встречу на час, потом на два, потом на три и после чего мне вообще нагрубил. Как результат, осталась с испорченным настроением, мой молодой человек не получил подарок и весь вечер был испорчен. 

Я оформила кредит в августе 2023 года,и только сейчас я обнаружила что у меня подключена услуга страхования кредита на сумму 2315 рублей ,ежемесячно списывалась эта сумма на протяжении 8 месяцев . При оформлении кредита сотрудник банка меня об этом не проинформировал. Я задала вопрос о возврате средств в чате банка, на что мне ответили что это невозможно так как деньги были списаны за услугу которую я НЕ ПРОСИЛА . Почему вы подключаете Услуги ПЛАТНЫЕ и не информирмируете об этом своих клиентов? 

Снимают деньги с карты за подключеные платные услуги от мфо

Писал несколько раз в чат банка, так же общался с операторами по телефону. О просьбе закрыть счет реагируют положительо, но по факту счет до сих пор открыт. При каждом обращении один и тот же ответ. Как можно повлиять еще на данный банк? 

Повторю еще раз вопрос! Почему ваши сотрудники при подписании и оформлении кредита не оглашают то что страховка ПЛАТНАЯ подключается автоматически? Я считаю что клиент вправе знать о всех платных подключенных вашим банком услуг. К сожалению банк отказался возвращать списанные деньги за страховку,которую он же и подключил, в таком случае я буду обращаться во все инстанции с претензией на ваш банк.   

2 неделя идет, не могут вывести денежные средства и закрыть Расчетный счет 

Закончилась процедура банкротства, есть определение Арбитражного суда, вступившее в законную силу. Все опубликовано на сайте ЕФРСБ. Банк отказывается списывать долг в сумме 9166,95, отображая его в приложении, с коментариями, что не обязан обнулять долг, а просто не будет его требовать. Сбербанк открыл мне доступ в течении 2х дней. Я разочарована в Тинькоффе. Не ожидала. Можно, пожалуй, встретиться с ними в суде, и жалобу в ЦБ скорей всего придется подавать.

16.03.24 заказала по ссылке друга дебетовую карту Тинькофф Блэк. Сразу установила личный кабинет, ввела паспортные данные, чтобы снять некоторые ограничения, установила пин на карту. Зашла в раздел "Кэшбек" с акциями у партнеров (некоторые предложения партнеров привлекли меня скидками, например на 1 покупку СберМегаМаркет 40%, на 1 покупку СберМаркет 30%, на 1 покупку Tasty Coffee 30% и т.д.). Раздел работал корректно, и предложений было много. Решила, что завтра получу карту и воспользуюсь этими привилегиями. 17 марта 2024 года в 13.18 получила карту Тинькофф Блэк. В договоре выставила те же галочки, что и мои знакомые. И через несколько минут я вижу, что в разделе Кэшбек не отображается раздел с акциями у партнеров. Вообще ничего, кроме Покупки Долями и подписки у партнеров, а сам раздел вообще не открывается. Написала в службу поддержки: "Понимаем, как важно пользоваться банком с максимальной выгодой. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией при открытии спецпредложений. Дело в том, что на текущий момент, у вас нет доступных спецпредложений, поэтому раздел не открывается. Мы попробуем все решить.... Ни в коем случае не хотели, чтобы у вас сложилось плохое впечатление о нашем банке. Предложения формируются банком для клиентов на основании индивидуальных условий.....". Но, изменений пока нет.Несколько дней назад получали карту мои знакомые (их ссылка и рекомендации) и у них с первого же дня установки приложения и получения карты в разделе "Кэшбек" с акциями у партнеров было более 200 предложений. Есть друзья которые получали месяц и два назад. У всех все +- одинаково. Расхвалили карту и мне (еще уделили внимание тому, что служба поддержки действительно работает как поддержка клиента и оказание ему помощи в нужный момент). Есть карты Сбербанка, Альфа банка... все отлично. Ни жалоб с их стороны, ни задолженностей с моей. Пользуюсь накопительными счетами, вкладами и многими другими фишками. А с Тинькофф Банком возникла проблема с первого же дня и я попала в какой-то неугодный список согласно п. 3.2. Программы лояльности «Тинькофф Таргет» "Условия акции могут распространяться на всех Клиентов либо только на определенные категории Клиентов, либо могут быть различными для разных Клиентов". Прошу еще раз, пожалуйста, уделить внимание моему вопросу и очень надеюсь на положительный исход и возвращение возможностей кэшбека у партнеров с предложениями более 200 (как у моих знакомых) и подарки с возможностью, н-р на 1 покупку СберМегаМаркет 40%, на 1 покупку СберМаркет 30%, на 1 покупку Tasty Coffee 30% и т.д. (когда знакомые только получили карту). Я понимаю, что есть категории повышенного кэшбэка и сервисы в разделе «Город», но хотелось пользоваться более полноценно, как мои друзья и знакомые, и не чувствовать себя ущемленной по отношению к ним. Ведь гибкая и лояльная позиция банка в вопросах - одна из ценностей Тинькофф, и хотелось бы видеть ее в действии.  

А почему же этот счет везде отображается? в налогру, и в других банках для быстрых платежей? 

Обновила версию, очистила, перезашла в учетную запись - сразу же как ваш специалист написал. Ничего не изменилось. Раздел в принципе не загружается (его просто нет). 

По телефону позвонила девушка из банка и обрадовала, что мне одобрен кредит, огласила все условия и из них я поняла, что кредит под 17 % годовых. Других цифр не было озвучено! Далее по телефону, не кладя трубку, мне поступают денежные средства, они по условиям рефинансирования. Я сразу же закрыла кредиты на сторонних банках. Оплатила сразу же первый платеж. Так как я уже давно имею карты в Тинькове, то как то не пришло в голову сразу проверить документы, которые пришли мне на эл. почту. В итоге я увидела, что мне кредит оформили под 27,9 % годовых. При претензии они просто извинились за свою сотрудницу и сказали, что ничего сделать не могут. Я попросила предоставить мне еще кредит с ниже процентной стакой, чтобы этот закрыть. На что они мне предложили сумму, которая намного меньше остатка по кредиту, не понятно сколько будет процентная ставка и самое главное...ПОД ЗАЛОГ!!! Бращаюсь к вам Тиньковцы! я не оставлю это без внимания.. вы воспользовались моим доверием к вам....никогда не буду с вами работать!

Ну что проверили?

Добрый день. Вчера у меня по карте списали деньги за покупку в интернет-магазине. Хотя у меня по карте стоит запрет покупок в интернет. В поддержке отписываются, что это возможно. На мое требование объяснить, для чего тогда в приложении имеется функция отключения покупок в интернете, мне не объясняют. Так же на вопрос, где и в каком соглашении/договоре с банком есть информация, что запрет покупок в интернете не работает, мне не отвечают. Со своим долгом в 100 рублей, который списал интернет-магазин, я должна разбираться именно с ним. А вы не должны списывать деньги с установленным запретом. И к вам у меня еще один вопрос, где гарантия безопасности моих средств? Если я не могу в настройках ни на что повлиять.

Да конечно, проверяйте. Просто интересно, до получения карты раздел загружался и на старой версии, без очистки кеш и перезапуска учетной карты. И предложения партнеров были и акции видела. А после того как карта оказалась в руках, что-то пошло не так:)

Ответьте на мой вопрос! Где прописано, что функция отключения интернет-покупок не работает???

Прошел месяц. Вопрос не решен. Документы не вернулись.

В общем, перечитайте мое обращение и ответ на него, чтобы оценить ту клиентоориентированность, которая есть у банка сегодня и как она отличается от той, которая была до самого главного события банка.Про комиссию. Банкомат в принципе работал на киргизском языке. Там, пока разберешься, как его переключить на русский, голову сломать можно, это касается и той информации об отображаемой комиссии, о которой заикнулась госпожа Парфенова. Вероятно, если там и была отображена информация, то таким образом, что ее нужно было рассмотреть и распознать, а, возможно и перевести с киргизского языка. Именно поэтому и обратилась с просьбой вернуть комиссию, так как обнаружила ее, после того как на карте не хватало средств. Эта процедура носит не регулярный характер, знала бы о комисси, поступила бы по-другому. Мои действия относительно комиссии не были осознаными, но банк все реже идет навстречу клиентам.Про Буэнос-Айрес 1) Сотрудники колл-центра отправляли нас в несуществующий офис, который закрыт несколько лет. На звонки в авиакомпанию потратили около 100$2) Информацию об отмене рейса мы не получали от банка своевремменно, а увидели в приложении авиакомпании. Сотрудники несколько часов в принципе не могли ничего сказать про время перелета и улетим ли мы в принципе. В авиакомпании возможность производить какие-либо действия с билетами, которые куплены у агентов так же отсутсвует. Мы оказались в замкнутом круге. В результате - бессонная ночь, нервы, чего искренне не желаю госпоже Парфеновой. 3) Про бонусы: Купили себе билет за пол миллиона ➛ кэшбэк именно по этой операции не был начислен ➛ именно после этой операции отключии от бонусной программы навсегда. Без комментариев. Тоже, не желаю этого г-же Парфеновой.Зачем вводить услугу, в которой не проработанны все возможные варианты взаимодействия с клиентом? Почему я должна рисковать, если банку отказали в правах модифицировать билеты, добавлять младенца И так далее? Почему банк не предупреждает об ограниченном функционале, когда рекламирует эту услугу? Расскажите о преимуществе покупки билетов через тинькофф? Кэшбэка нет, поддержка бессильна и некомпетентна, Модифицировать ничего нельзя, билеты дороже, и часто нет тех тарифов, которые предлагают авиакомпании. Подчеркну еще раз, при покупке билетов напрямую у авиакомпании, все эти бенефиты доступны. Полагаю, г-жа Парфенова все это понимает, но ей необходимо отписаться по скриптам, используя копи-паст на компьютере и она помнит (но это не точно) те светлые времена, когда был создан лучший банк в России. Как банк любил своих клиентов, как клиенты ставили банк в пример. И она изнутри по поступающим ей в сегодняшнее время указаниям сверху (отказывать всем), видит что с ним стало. Помню, как я позвонила в зеленый банк, рассказала, как Тинкофф поступил в сложной ситуации, и мне там сообщили, что так же не могут. Как я гордилась тиньковым, но времена меняются.

Сколько будет идти еще проверка?Продлии снова до 21 это уже 1,5 месеца

Да, но для обращения за дубликатом 400 исполонительных джокументов, требуются денежные средства. Банк бризнал, что они утеряны по его вине. Может быть в качестве лояльности к своим клиентам БАнк сможет компенсировать данные расходы?

27.02.2024 был оплачен swift превод в банк Китая на сумму 102 000 юаней (порядка 1.35 млн. Руб.) Инвойс за покупку авто.В течении 3-х недель перевод до банка не дошёл.27.03.2024 был написано заявление на возврат платежа. На сегодняшний день, 18.04.2024 деньги не возвращены!Делаются постоянные запросы на возврат, но они либо остаются без ответа, либо переносятся по срокам. Например ответ должен был быть предоставлен 25.03.2024, перенесли на 29.03.2024, без объяснения причин. А потом выходные, банки не работают и т.д.Вывод: Из-за не компетентности сотрудников был совершен swift перевод в период, когда банк тинькофф попал под санкции. Банк находясь под санкциями принимает заявки на swift переводы!!!

Как получить карту без паспорта если он находиться в военной части

Всем привет.Ситуация следующая.Делал перевод в тайских батах в Тайланд через Тинькофф.Первый перевод специально протестил на 100 батах. Хоть и банк берет за это комиссию 700 бат.Перевод пришел на следующий день.Ок,думаю. Перевожу остальное.Делаю перевод 42 000 бат. И что вы думаете - деньги не доходят.Перевод отправлен 12.04 -сегодня 18.04.В поддержке такой ответ - типа банк может присвоить деньги и не ответить вообще (их банк корреспондент в Лаосе). Хотя они работют с этим банком.Тинькофф банк - где мои деньги?Что за кидалово?

Совершил покупку в магазине и заметил что вместо 1000 на карте осталось 800 с небольшим, зашёл в банк, вижу списание за Tinkoff pro который мне выдали уже сам не помню когда бонусом, который я уже просил отключить что в поддержке видимо не сделали, по итогу деньги которые должны были идти на подарок другу идут в одно место, в поддержке попросил вернуть деньги на что мне сказали писать письмо в Москву которое мне друзья сказали там в районе 165₽ ещё заплатить надо, нормально ещё не факт что вернут да и если вернут черт знает когда да и получу Я из этого всего 35₽ вобще отличный банк на деньги нагреваете просто отлично, испортили день с самого утра. Обращаюсь по этому вопросу по скольку на том что я задавал больше коментарий не могу написать, вопрос такой:как я мог её подключить на след день если я её не подключал, проверяйте приложение на наличие сбоев в тот период потому что я ничего не подключал, потому что в этом не нуждаюсь

Банк мошенник выдали кредит под залог Сумма 1366000 рублейПереводил на свой счёт в другой банк 800000 тысяч рублей, потому что думал будет лимит по переводу. Лимита нет на перевод, хотел перевести ещё 566000 тысяч рублей, и мне заблокировали карту, и требуют ждать пока все проверят, а мне деньги нужны срочно сейчас на операцию 

Тема насущная и уже надоевшая через край ! Звонки от банка Теньков и банков вообще о предложении услуг и кредитов достали ужасно !!! На общий взгляд общества - это давно считается телефонным терроризмом !!!! Это должны запретить на уровне государства!!!! Это полный бред !!! раздрожающий до ужаса !!!!!!! Теньков банк со всем уважениек вам ибо нравится сам банк то , прошу впредь убрать звонки о предложении услуг кредита особенно !!!! Это полный бред звонить каждый день с одним и тем же предложением . Так же и другие банки умоляю б..я сделайте звонки так же своим руководителям что бы они почувствовали эти суки как это раздражает !!!! А им то я знаю звонков столько не делают !!!!!!!!!

Добрый день, в течении недели должен решится вопрос о вступлении в наследство. Вашим банком была выслана досудебная претензия о долге по кредиту. Прошу уточнить как оплатить долг по кредиту и получить деньги с кары умершего в 1 день при посещении офиса банка,т.к. я живу в другом городе

Добрый день, в течении недели должен решится вопрос о вступлении в наследство. Вашим банком была выслана досудебная претензия о долге по кредиту. Прошу уточнить, если я вступлю в наследство то как оплатить долг по кредиту и получить деньги с карты умершего в 1 день при посещении офиса банка,т.к. я живу в другом городе

Зачем вы пишите мне про комиссию?Надеюсь будете изучать подробности также как и коммент тут оказался ваш

Я не спрашиваю на сайте про карты. Я спрашиваю, когда долг будет списан?

Добрый день. 17 апреля оплатила авиабилеты через сервис OneTwoTrip по карте All Airlines, билеты пришли мне на почту. Сам платеж ушел в статус "авторизация ожидает подтверждения", статья платежа отобразилась как "турагентства". Я рассчитывала сразу же компенсировать авиабилеты накопленными милями, написала в поддержку в приложении, мне ответили, что компенсировать билеты не позволяет именно этот статус "авторизация ожидает подтверждения" и он может длится как три дня, так и месяц. Я с такой ситуацией сталкиваюсь первый раз, не могу понять с чем она связана, т.к., повторюсь, сами авиабилеты пришли мне на почту без всяких оговорок. Можно как-то решить этот вопрос и компенсировать авиабилеты милями, не дожидаясь подтверждения авторизации?

Банк Тинькофф регулярно отправляет мне уведомления о том, что у них идёт акция - Приведи друга на работу. То есть, нужно отправить своему другу свою реферальную ссылку с вакансией, он по ней переходит, отправляет заявку, устраивается на работу и после получение другом первой зарплаты, начисляют мне и другу по 5000 руб. Я пригласила свою подругу, она прошла по моей ссылке, отправила заявку и устроилась на работу, месяц уже успешно работает. Бонусы нам не пришли, я написала в банк, на что они мне ответили, что друг зарегистрирован не по моей реферальной ссылке. На все мои аргументы, что регистрировалась она именно по моей ссылке, мне пишут одно и тоже! Что она по моей ссылке не переходила! Моя же подруга подтверждает, что она прошла именно по моей ссылке и отправила заявку! Никак по другому она зарегистрироваться не могла, так как про данную вакансию она не знала и именно я ей про нее рассказала и отправила ссылку, по которой она сразу же зарегистрировалась! Я просто в шоке, если честно, что такой известный банк не хочет выполнять условия своих же акций! Больше я никому не порекомендую ничего от банка Тинькофф... 

Давно сотрудничаю с банком, как физ.лицо и регистрацию ИП решила организовать именно в Тинькофф. Оперативно приняли заявку и через пару дней назначили встречу с представителем банка. Во время проверки заявления обнаружила неверный номер квартиры, о чем сказала сотруднику банка, он заверил, что нужно просто подписать документы созданной эл.подписью, а квартиру поправят, как только я позвоню на горячую линию в банк. По итогу: на горячей линии мне не помогли, якобы документы уже в налоговой и надо ехать аннулировать заявление. Позвонила в налоговую они объяснили, что нужно еще раз подать заявление и тогда в первом будет отказ, а эти документы будут рассмотрены и приняты, по-другому никак. Снова обратилась в банк для решении проблемы, в итоге мне отказали в этой процедуре и сказали "ждите отказа". Теперь я теряю время - это раз, второе - если меня все-таки зарегистрируют с ошибкой, то мне придется кататься в налоговую и исправлять потом эту ошибку. Не ожидала такоей "клиентоориентированности" от любимого банка.

Сегодня 18.04.2024 в банкомате по адресу Хорошевское шоссе 16корпус 3 мною была внесена сумма в размере 2 млн 115 тысяч рублей. На счету после всех операций оказалась сумма 1 млн 915 тысяч рублей. Исчезла сумма 200 тысяч рублей. Операций было несколько, в определенные моменты возвращались непринятые купюры, но так как их было достаточно много, отследить сколько их возвращалось было нельзя. В течение пары часов после обращения в поддержку, был получен ответ, который если кратко "вы положили 1 млн 915 тыс руб". Понятно, что инкассация не проводилась. Вопрос очень простой: где мои средства, как их вернуть и куда обращаться (Роспотребнадзор? Прокуратура?)