Можно узнать почему? 

Я студент у меня чисто физически и денежно нет возможности приехать и написать заявление так как это очень затранто да и времени нет, лично у моего знакомого была такая же ситуация, но пересмотрели решение и всё таки вывели денежные средства на другой счёт, почему именно ко мне так строго отнеслись не понимаю, бред какой то. Я думаю писать заявление в полицию за нарушение моих прав в данном случае, значит разбираться будем по другому с этим банком. Потому что заблокировали счёт дистанционо и банк позиционирует себя как дистанционый, но как вывести деньги так в офис едьте.

Да я просила эту справку в прошлое своё обращение к вам, но так как не выслали, приходится по новой. До 13 ждать я никак не могу. Вышлите мне эти две справки сегодня. 

Здравствуйте. Мне был сделан перевод в размере 3000 руб. 10.03.2025. Переводивший не знал, что я перестала пользоваться вашими услугами. Как вывестисти деньги в другой банк? Операторы банка заблокировали карту и дают разную информацию. 

хорошо 

Здравствуйте, почему так долго за отзыв проверяется ?

Вы издеваетесь?) скрин от 28 февраля где видно, что подписка подключена и оператор несет полную чуш https://disk.yandex.ru/i/h5DV-PXQyUCq_Q

пока ответ не дан, снова просьба выслать детали. отпрАвила из в 100500раз)))

Добрый день. Всегда считал, что Т-банк самый технически продвинутый и клиентоориентированный банк. В конце января обратился в банк с ходотайством о заключении партнерского договора на предмет привлечения в банк клиентов по получению банковских гарантий. У меня заключены дтакие договора со многим банками, и иногда возникает потребность именно в Т-банке. Очень быстро со мной связались, запросили пакет документов. Запрошенный пакет документов отправил и на этом все..... С 28.01.2025 года никто и связался со мной. Сам неоднократно звонил на гор. линию банка - бесполезно. Писал конкретному менеджеру, которому направлял документы - тишина, на звонки тоже полный игнор. Крайне удивлен позицией банка (а может не банка, а конкретного менеджера) столь непонятной для меня. Если рассмотрели мои документы и приняли решение не работать со мной как с агентом -так я прошу мне об этом сообщить. Может этот канал обратной связи будет более лучше.

КУДА ,КРОМЕ ЦЕНТР БАНКА РФ ОТПРАВИТЬ ЖАЛОБУ НА ВАШ БАНК?СОТРУДНИКИ НЕ РЕШАЮТ ВОПРОС УЖЕ 5 ДЕНЬДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ОГРАНИЧЕН ПО ВИНЕ СОТРУДНИКА

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, существует ли возможность для неквалифицированного инветсора избавиться от заблокированных акций? Речь идет не только о том, чтобы их продать, но и, например, отказаться в пользу банка, подарить и т.д.

Здравствуйте, как получить справку "об одобренной ипотеке" от Т-банка, если постоянно переносят сроки готовности? Изначально переносили, потом сказали - "мы отправили, смотрите в почте", переносили и опять переносили, при звонке в поддержку, в первый раз, уверяли, что в текущий срок сделают, если нет - звоните будем разбираться. При повтором звонке обещали дать ответ в течении 3 часов, пока сам не написал, никто ничего не говорил (про данное обещание никто не знал, похоже). Если Т-банк не в состоянии сделать такую справку, сказали бы изначально, запросил бы у другог банка. ( краткая информаци справку жду с 27 февраля; сроки переносили 5 раз)

Я хочу закрыть счёт дистанционно, снятие ограничений мне не нужно

По ошибке банка в приложении была указана неверная дата первого платежа по ипотеке. Я по приложению всегда вносила платежи досрочно. В итоге через полгода узнала случайно, что в договоре стоит дата первого платежа на месяц раньше, и не совпадает с датой в приложении банка. И теперь без уведомения меня я оказалась должником, так еще и срок ипотеки увеличили на 2 года без моего ведома. Уже месяц не могу дождаться адекватного ответа от банка, 4 раз переносят ответ на 3 дня. У меня портится кредитная история из-за ошибки банка.

Здравствуйте! Покупали авто в автокредит в Росбанке. До 1 января не успели подключить услугу "Свобода от КАСКО". Сейчас перешли в Т-банк. Как подключить данную услугу?

Яндекс Лавка списала деньги, что мне делать. Я создал уже обращение, но есть ощущение что никто не вернет мне деньги. В моем городе нет Яндекс Лавки, заказ я не делал. Пожалуйста, помогите вернуть деньги.

При погашении очередного платежа на физ лицо, банк завис на 4 часа, после этого списал платеж в юр лица, которое вообще не имеет отношение к этому кредиту, не смотря на то что деньги в достаточном количестве есть на счете у физ лица!!!Сегодня весь день рпзмык консультанты тратят мое время задавая одни и те же вопросы и и не решают проблему!! Требуется вернуть деньги юр лицу и погасить платеж со счета обслуживания клиента

Здравствуйте,Я не меняла номер телефона и SIM-карту, но по каким-то причинам банк не отправляет SMS для подтверждения операций. Я получила сообщение, в котором говорится: "Не можем отправить вам персональную информацию. Чтобы это исправить, пожалуйста, перезвоните". Когда я позвонила в банк, оператор сообщил, что для подтверждения личности нужно пройти видеозвонок. На каком основании это требуется? Как банк обеспечивает безопасность биометрических данных? Есть ли другие способы идентификации, кроме видеозвонка? Почему во времена, когда процветает мошенничестал, Т-Банк решил ввести видеозвонки, для меня это дико, мои биометрические данные будут в бОльшей безопасности, если я не буду подтверждать видеозвонки! Я клиент вашего банка уже более 8 лет, такой ужас я вижу и слышу в первый раз, оператор сказала, что меня больше не будут обслуживать по различным вопросам, пока я не приму видеозвонок! Резко пропало желание быть вашим клиентом

Написала в чат, там отписки. Вопрос не решен. Другие смс приходят. Если вопрос не решат, завтра перейлу к другому оператору и закрою остальные продукты 

хочу окрыть на 2 месяца. моно это сделать онлайн?

После частично досрочного платежа на автокредит,сделали новый график платежей.Как была удивленна что следующие 2 месяца основной долг 0 руб,проценты 37 тыс,т е полностью обязательный платеж уходит на проценты.Прошу дать пояснения в этой ситуации

Здравствуйте подавал в октябре заявку на закрытие счета в банке,хочу узнать закрыли его или нет

16 декабря 2024 годя я взал в аренду у т_Ьанк кассовий аппарта акси, с момента поключения и регистации, кассовый аапарат прибивает все чеки с ошибкой, разговори претензии никак не действуют, нлоговая горозит штрафом, как повлиять на банк?

я совершал покупки по повышенному кешбеку, и банк исключил меня из программы лояльности, вопрос, на каком основании? и как мне вернуться в нее или хотябы получить то, что по праву моея активный пользователь услуг Т-Банка, и по конкретно этой категории часто совершаю покупки, и тут банк сам предлагает мне ее в качестве повышенного кешбека, я естественно выбираю ее, коплю достаточно большую сумму и в итоге банк блокирует меня в программе лояльности, и к тому же пишут что кешбек я не получу, что делать в такой ситуации? только пожа без шаблонного ответа, про правила и так далее, начитался ужеповторюсь на всякий случай, по данной категории я регулярно совершал покупки, далее банк сам ее предложил в качестве категории в кешбеке, т.е. моей вины тут НЕТ, ибо никак предугадать я этого не мог, знал бы, выбрал другую, как итог я только потерял деньги и это вина банка 

подскажите, когда будет обновлен ответ?

Здравствуйте. Мне так и не приходят смс с госуслуг. Когда проблема будет решена?

Заказал доп.карту взамен заблокированной по вине банка (отдельный отзыв оставлял). При заказе уверили, что карту должен получать тот, на кого эта карта выпущена и тот, на кого изначально была выпущена первичная карта, т.е. супруга. Сейчас перезвонил курьер и сказал, что карту должен получать почему-то я, хотя меня заверяли в обратном. Лечу на машине домой за 30 км от места нахождения, чтобы успеть. Дурдом, а не банк, за последние 3 дня просто похерил всю репутацию, которую нарабатывал долгие годы после случая, когда в 2017 году они потеряли с моего дебетового счета 1 000 000 руб. (но это уже другая история, с которой разбиралась полиция)

Мои карты заблокированы по 161-фз ЦБ направил в Т-банк. Это была моя основная платёжная карта. 

Собственно вопрос. Был кредит на автомобиль в Росбанке. С января кредит перешел в ваш банк. По договору я делаю полис КАСКО, копию направляю в банк. Как мне направить копию нового полиса в ваш банк?

14 февраля из Росбанка Санкт-Петербург были произведен платеж в Беларусь через Сбербанк России. Деньги не дошли до получателя. де их искать? Я являюсь получателем средств. Помогите, пожалуйста решить вопрос. Все документы с отметками банка мне скинули на электронку

Здравствуйте я не знаю поможет это моим нет но хотела бы задать вопрос, как банк человеку без постоянной работы мог выдать крупный кредит который он не сможет выплатить так не имеет дохода? имущества тоже нет котормы он владает также не был выбран поручитель как вы могли дать такую сумму не проверив такую информацию ??? Это не владелец это мать пишет так же если есть возможность списать все долги то было бы так как ваш банк всегда выручал!!! Узнала. Я о кредите из смс так как симка оформлена на меня и знаю о долгах платить за него нет желания и средств( надеюсь банк пойдет навстречу и не будет больше давать онлайн ничего!!!

Добрый день, 06 марта в четверг в 17-25 я осуществил платеж в ИП (цветочный магазин) через СПБ по QR коду на сумму 10 500 руб. (от Сбербанка в Т-Банк). Деньги со счета списались (Сбербанк подвердил успешное списание и посоветовал обратится в банк получателя), статус платежа Исполнено. Однако получатель денежных средств не увидел и не видит на данный момент. При звонке по номеру 900 мне посоветовали, чтобы получатель денежных средств обратился на розыск средств. Получатель делать этого не собирается, пропали мои а не его деньги. У меня есть чек моего перевода по СБП во вложении, чек от получателя, что ДС не поступили.

5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , повысили приоритет готовности справки , в итоге 8.03.25 прислали справку , вообще не то что нужно , без остатка , позвонила сказала что справка не верная, там нет информации которуж запрашивала , обещали все исправить и в течении двух часов прислать справку . В итоге сегодня уже 11.03.25 справки до сих пор нет . Это единственный банк где такое халатное отношение к клиентам , обычную справку делают 7 дней , это кошмар. На каком основании мне не предоставляют справку ??? 

Платить в данный момент нечем ему по состянию здоровья и взять не откуда ! может есть возможность списать и закрыть лк? Просто даже если через скд то бесполезно так как имущес у него нет И дохода тоже 

Друг посоветовал пользоваться банком т банк , оформил карту привезли не правильно заполнили данные я пополнил свои личные средста теперь неделю меня кормят завтраками. Не могу пользоваться своими же деньгами не банк а кошмар звоню в поддержку они сами не знают что говорят

Здравствуйте. Произошла плохая ситуация со мной. Я редко пользовался Т-Банком, но недавно появилась надобность в этом. Год назад я был заграницей на отдыхе и там я потерял свой мобильный телефон, забыв про него, я купил новый и не подумав, что моими приложениями могли пользоваться. На днях я узнал, что у меня 115-ФЗ, прочитав, что данная статья гласит по отмыванию денег незаконным путем - я был в шоке. МОИМ БАНКОМ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ МОШЕННИКИ. Хотелось бы решить данную ситуацию и разблокировать мой счет.

Пришлите справку график платежей кредита,полностью с суммой кредита,сколько досрочно переводила,ежемесячные платежи и как уменьшалась сумма 

Заявление для сохранения на прожиточного минимума.***Гражданин Р.ФСерия *** номер ***Г.*** Ул.*** д*** кв***Тел.***Номер счета:***

Заблокировали детские пособия, что является незаконной деятельностью. Открыли без моего ведома технический счёт, о котором я только узнала.И понятия не имела,что он у меня есть и что пособия банк тусует с счета на счёт. Хотя у меня карта дебетовая и МИР. Пособия должны приходить только на счёт МИРа. Разблокируйте деньги и я их сама переведу на тот счёт на который посчитаю нужным!!!Ваше УКБО противоречит всему законодательству! Вынуждаете обратиться к Бастрыкину А.И..

Почему операция не была приостановлена ?

Нет личного кабинета. Хочу закрыть счёт и вывести средства себе на счёт в другом банке. Операторы по телефону не могут сделать операцию Дважды обращался, указав данные для перевода. Уже несколько дней, средства не переведеныНе хочу больше никаких взаимодействий с вашим банком, требую закрыть счёт.

Я хочу закрыть кредитную карту банка. Тело долга практически закрыто. Остались проценты, которые следует закрыть так как я участник СВО. Справку об этом предоставлял в чате и отвозил лично. Но уже месяц длится дело и продвинуться не получилось. В чате даты ответа по обращению переносились уже десять раз. Никто не хочет вникать в вопрос. Звонки сотрудники переключают друг на друга и потом сбрасывают. Для решения вопроса я закрыл кредитные каникулы участника СВО. У меня ощущение, что меня как участника СВО сознательно динамят по распоряжению руководства банка

Здравствуйте! Уже почти полгода пытаюсь закрыть счет, несколько раз связывался в этот период, говорят счет закрыт и скоро информация обновится в налоговой, однако каждый раз что-то идет не так и счет не закрывается. Опять говорят счет закрыт, ждите... Почти полгода жду, неужели это такая большая проблема закрыть счет, чтобы он не отображался в налогой? Сколько на это ещё нужно времени банку, который решает вопросы "в несколько кликов"? Если и далее будет игнорирование на моё законное требование о закрытие счета, то последуют более активные действия, уже в надзорные органы. Просьба решить вопрос и отправить справку о закрытии на мою электронную почту.

Добрый день! Оформил кредитную карту платинум по бонусной программе через приложение Магнит. Сделал 2 покупки и хотел бы узнать когда мне начислят Бонусы на карту магнит.

Решил купить доллары нового образца через т банк банкомат Заранее уточнил у сотрудника выдаются ли купюры именно нового образца.Сотрудник с поддержки подтвердил что банкомат работает только с купюрами с 2009 года.В итоге сняв деньги в банкомате - 200 долларов - получил две купюры 2003 и 2006 года старого образца. Как-то решать эту проблему т банк не торопится, обратно купюры в банкомат поместить не получиться - так как он принимает купюры только 2009 года и младше. Вот такой вот парадокс для меня создал этот банк 

При совершении межбанковского перевода ,пишет операции приостановлены

Добрый день!Мы разрабатываем приложение в Битрикс24, которое генерирует qr-код для оплаты счетов в приложениях банковДля генерации QR-код мы используем стандарт https://rosgosts.ru/file/gost/03/060/gost_r_56042-2014.pdfПри попытке оплатить такой QR-код через Т-банк пользователя автоматически проставляется НДС https://skrinshoter.ru/sUUdPByAlguПодскажите, пожалуйста, с посощью какого стандарта можно передать значение в поле НДС или если у Вас есть дайте, пожалкуйста, пример такого qr-кода, в который передается НДС из внешней системыесли бы был какой то штрикод который верно устаналивает НДС, то можно было бы его прочитать и понять как это сделано , но у меня такого нет и я не понимаю как передать этот НДС

Прошел по ссылке, однако я не могу отредактировать свой отзыв. Как это сделать?

Каким образом я должен воспользоваться законными 50 процентами,если вы их списали все, оставили только больничные половину там, вы должны заморозить деньги, а после чего уже половину от сумму зп, вернуть мне 

Ответ по обращению опять перенесли, теперь дата 18.03.

После объединения Россбанка с Т-Банком произошло некорректное отображение ежемесячной суммы автокредита: сумма ежемесячных платежей немотивированно возросла с 29 890 до 32 400 рублей. Было инициировано как минимум 5 письменных обращений в чат банка, каждый из которых банк формально закрыл, отметив статус "решено", однако реальных изменений не последовало. Руководство различных отделов банка неоднократно обещало устранить проблему, включая официальное подтверждение – банк предоставил справку, где указывалось на некорректное отображение графика платежей и обещание исправить его до 24 февраля. Однако, на 11 марта 2025 года ситуация осталась без изменений. Согласно пункту 6 кредитного договора, изменение суммы платежей не предусмотрено, что было подтверждено банком до слияния. Копия договора с условиями, подтверждающими данный факт, была предоставлена банку в чат. Запрос на документальное обоснование увеличения платежей остался без ответа, несмотря на обещания банка провести проверку и предоставить объяснения.

Я 05.03.2025 совершал перевод своих личных средств и мне банк приостановил её, я созвонился с менеджером для подтверждения операции, мне отказали и сказали ждать. На следующий день я опять звонил в поддержку и мне сказали ждать, позе созвонилась служба безопасности которая устроила мне допрос, по поводу моих денег и после чего все равно не дали сделать перевод. И самое главное, что при этом мои карты заблокированы, они удерживают мои деньги и не дают ими пользоваться в своих нуждах и по факту присваивают их себе, т.к уже 11.03.2025 а они так и не разблокировали мне карты, а только кормят меня обещаниям что все решат и все переносят на один день. Но ни кто моим вопросам всерьез так и не занимается из сотрудников Тинькоф банка поскольку продвижений нет, карта заблокирован и деньгами моими мне не дают пользоваться. Хотя мне эти деньги срочно нужны. они заблокировали мои последние деньги на существование! Ужасный банк и ужасная работы службы безопасности и поддержки.

Произошла блокировка 13 февраля в размере 670 тыс Рублей , с тех пор морочили нам голову своими представи , которые в итоге так и не пришли , каждый час придумывая новую причину, хамски общались . В итоге нам сказали заказать новую карту , мы ее заказали ЕЕ ТАК ЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ И СКАЗАЛИ ЕХАТЬ В ГЛАВНЫЙ ОФИС В МСК !!! что это за бред ? Вся страна знает что вы крутите заблокированные деньги , что за бред ?? Верните наши деньги 

Здравствуйте Анна,когда Вы нам предоставите ответ? И когда будет снят залог?

Здравствуйте! Я увидел низкую цену на гостиницу в разделе Путешествия и забронировал ее, оплатив бронирование полностью. Будет ли банк опротестовывать эту операцию если выяснится, что цена ошибочная? Кто несёт ответственность за предоставление сведений на странице бронирования? Ведь и банк, и отель могут специально публиковать заниженные цены чтобы привлекать клиентов, а потом отменять их, ссылаясь на ошибку, в надежде, что клиент оплатит разницу и не будет искать новое предложение.

т банк кредит получить

Есть какая нибудь информация ? 

Но сейчас они отключили каникулы, весь долг по процентам перенесли в основной, снова требуют платить ежемесячный платеж и увеличивают таким путем мою задолженность перед ними. Вопрос решают уже больше месяца, что нарушает все сроки по закону. 

Вчера поменял телефон, скачали приложение сбера и т банка. Решил сразу зайти в них, в сбер зашел за 10 секунд, а в т-банк больше суток не могу зайти, а сейчас так вообще заблокировали доступ! (слишком много обращений к сервису). Пришла смс с номером, чтобы я позвонил. Я позвонил, рассказал менеджеру меня на 7 минут на ожидание поставили. По итогу, она сказала что не смогла решить проблему и создала заявку ДО 12 числа включительно. Что за ср.ань?

Номер обращения 511669405я оформил случайно подписку премиум стоимостью 1990 рублей месяц попросил в поддержке вернуть деньги так как оформил случайно, согласно статье 32 о защите прав потребителей я могу попросить отменить и вернуть деньги за подписку которую оформил случайно Банк пишет что не может вернуть деньги за свою же подписку ссылаясь на свои внутренние правила ставя закон о защите прав потребителя на второе место  Так же отказываются принимать обращение через официальный канал связи в чате говоря что надо отправить письмо почтой росиии или электронно Электронное письмо я отправил но банк прислал отписку 

В чате т-банка некоторое время назад мне поступило предложение от банка по оформлению бесплатного про на месяц или два. Для этого нужно было оформить услугу ДОМ, поменять аватар и оплатить услугу ЖКУ на тысячу рублей. Действия нехитрые, поэтому я решился сыграть в эту игру с тинькоффым. Оказалась, что игра не столь уж беспроигрышная. При платеже с карты блэк в адрес петроэлектросбыта, деньги благополучно с карточки моей (и деньги мои) списались, а вот в петроэлектросбыт не поступили, там на лицевом счёте вывешен долг перед местным ЖКС. А самое главное, что несмотря на зачёт платежа в системе дом тинькоффском и учёт украденных рублей в этой схеме, статус ПРО так и не был присвоен, то есть все действия оказались напрасными. Что делать? Возврат платежа в виде чарджбэка, или компенсация несозданного статуса про? 

С

Но это мои деньги и я имею полое право ими распоряжаться так как я захочу. Мне сейчас даже не дают снять мои деньги, или это тоже для вас подозрительно ? 

Добрый день! У меня был автокредит в романе с процентной ставкой 16,4 .с переходом посбанка в танк я сегодня увидел, что процент стал 17 и вместо платежа 23060 увидел 13240.Почему нарушены мои права и поднял процент .Ч свои обязательства перед банком выполняю, КАСКО ОФОРМЛЕНО !

Здравствуйте. Я иностранный гражданин, заблокировали вход в личный кабинет, карту. Не могу ни снять, ни перевести деньги.Сказали, что МВД. Что делать?

Случайно отправила мужу деньги на т-банк, вместо райфАйзена. У него фз. Уже был такой случай, также деньги отказались возвращать. Все равно связалась с банком т-банк. Ответили, что свяжутся с мужем, он подтвердит, то что это ошибочный перевод и якобы мне вернут деньги обратно. с ним действительно связались. Попросили прислать мои реквизиты для того, чтобы отправить деньги обратно. В итоге написали отказ из-за ограничений счета. если уже и здесь не решат мою проблем, напишу негативный отзыв на банки.ру и перейду окончательно в альфа банк, как когда-то сделала это со сбером, перейдя полностью на т-банк. 

Обратилась в поддержку узнать по какой причине увеличился ежемесячный платёж. Сотрудник чата поддержки утверждает, что ничего не знает помочь ничем не может. Якобы система рассчитывает, а причину он назвать не может. Утверждае, что более подробно информацию мне никто сообщить не сможет.

самый конченный банк , ничего не могут сказать кроме своих каких-то пунктов и кроме того что мне нужно приехать в москву , я живу на другом конце страны и не виноват что у них офис только в одном городе на всю страну , мне что надо ради 20к потратить 25 тысяч на билет и прилететь в их офис? думал что это самый адекватный банк - оказалось , дно

Никогда не являлся клиентом этого банка - постоянно на емейл приходит куча писем от Т-Банка. Причем приходило письмо с моими паспортными данными, не особо приятно. Хочу написать заявление на запрет использования моих данных этим банком. Куда нужно обратиться. Офиса в г.Тюмени нет.

Добрый день. Мне закрыли счет в вашем банке без оснований. Запршашивали документы, я потратила много времени - все предсотавила, но при этом счет был закрыт. Чуть позже ваш курьер прислал новую карту, но ее не получилось активировать, сказали что можно будет пользоваться, но служба поддержки сказала что я выбросила эту карту. Отношение очень неподобающее и не профессиональное. Очень долго держали на линии службы поодержки, но кроме траты времени ничего не смогли объяснить и сделать. 

Добрый день.11.03.2025 года мы с мужем пересчитали деньги вместе сидя в машине , несколько раз перепроверили сумма была 370 тыс и муж пошел в банкомат Тиньков (1244 если не ошибаюсь) расположенный по адресу Ященко 1а, муж внес 370 000 , банкомат на экране отобразил 305 000, далее муж нажал отмену операции и банкомат вернул 300 000, он сразу позвонил в банк , банк зафексоровл обращение, но банк не хочет проводить инкасацию , они занима отписками , прошу разобраться в данной сетуации и поспасобсвовать в её решениисообщение которое присылает банк : Мы повторно проверили вашу операцию в банкомате. Видим, что все купюры, которые были внесены в банкомат, были вам возвращены. Лишних денег в банкомате не осталось. Ошибок не было.я не понимаю почему банк не может провести инкассацию и найти потерянные средсва , а заниматься отписками в чате

МВД по месту регистрации? Что надо с собой взять, какое то заявление, или что? Возможно ли снять наличными. Я для ребёнка переводил деньги. В итоге, ни смесь не купить, ни памперсы. В вообще ничего. Так может есть какой выход. Ребёнок ждать не может.

Сегодня прилетело уведомление от т-банка и вот что там написано: Закрыли доступ к приложению и личному кабинету — ваши данные в базе ЦБ РФ по переводам без добровольного согласия. И больше не слова, при звонке специалист информацию не предоставил. Взяли и заблокировали всё счета и средства существованию. Чтобы снять со счета, по закону, нужно обратиться в отделение банка, которого у Т-банка находится только в Москве. Помогите

Добрый день. Моему совершенолетнему сыну была выдана кредитная карта.Он учащийся и дохода нет. Огромная просьба выдавать кредитные карты людям имеющим фактический доход.

Простите, уложила все в заголовке. Платим автокредит 2,5 года. Звонки начались недавно. Когда был Тинькофф, проблем не было. Муж даже телефон поменял. Меня просто доводят до сердечного приступа эти тупые разговоры. Они предлагают внести небольшой платеж, а мы платим сразу раз в месяц, объяснить это невозможно.

Я получила следующий ответ от Банка России:Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Банк России получил от АО «Банк» информацию о том, чтонаходящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запросREQ-20250222-3374 содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателюсредств, а также сведения о совершенных противоправных действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 Nº 161-ФЗ «О национальной платежной системе».На основании вышеуказанной информации Банк России принялмотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.Дляполучения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу денежных средств (кредитной организации).Подскажите в чем проблема?

Выясните пожалуйста причину блокировки

Ну и где решение, вы задолбали уже переносить обращения, не можете ничего решить, не работайте и не пишите мне отписки!!!! Одни шаблоны бессмысленные, 

ИЗ НИЖЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОЙ МНОЮ ИНФОРМАЦИИ Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ТО ЧТО ЭТИ ПИСЬМА НЕ БЫЛИ ВАМИ ПОЛУЧЕНЫ !!!!!ЗА ТО ЧТО МЕНЯ ВВЕЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЧТО МОИ ПИСЬМА БЫЛИ ПОЛУЧЕНЫ !!!!!!1 СЕНТЯБРЯ 2023 ГОДА ПОЛУЧИЛА НА СВОЙ НОМЕР *596 ОТ ТИНЬКОФФ БАНКА ЗВОНОК С ЭТОГО НОМЕРА 89148724633 МНЕ ЗВОНИЛИ ПО ПОВОДУ ДОЛГА МОЕЙ СЕСТРЫ ЧТО ОНА ДОЛЖНА БАНКУ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ И ПО ПРОДУКТАМ БАНКА .Я ПРИ РАЗГОВОРЕ ВСЁ ВЫЛОЖИЛА О ЧЁМ СПРАШИВАЛА СОТРУДНИЦА СО СЛУЖБЫ ВЗЫСКАНИЯ ,ЗАТЕМ УЖЕ ПОСЛЕ РАЗГОВОРА Я ПОДУМАЛА ЧТО Я РАЗГОВАРИВАЛА НЕПОНЯТНО С КЕМ ПОЗВОНИЛА В БАНК ОНИ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ЯКОБЫ БЫЛИ ОНИ ,ДРУГИЕ ЖЕ УТВЕРЖДАЛИ ЧТО ЭТО НЕ ОНИ ПОТОМУ КАК СОТРУДНИЦА МЕНЯ СО СЛУЖБЫ ВЗЫСКАНИЙ МНЕ СКАЗАЛА НЕУМЕСТНУЮ ВЕЩЬ ЧТО МОГЛА БЫ Я ВЫПЛАТИТЬ ЗА СВОЮ ЖЕ СЕСТРУ ДОЛГ ЭТО ОЧЕНЬ ДАЖЕ МЕНЯ ЗАДЕЛО МНЕ В САМОМ БАНКЕ С ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ВООБЩЕ НЕНОРМАЛЬНО И ЧТО ЭТО ПОХОЖЕ МОШЕННИКИ БЫЛИ. ОНИ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТОБЫ Я НАПИСАЛА ИМ ПИСЬМО В МОСКВУ НА ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС УЛ ХУТОРСКАЯ 2-АЯ 38А СТРОЕНИЕ 26 Я ИМ НАПИСАЛА ПИСЬМО ПРОСТОЕ НЕ ЗАКАЗНОЕ БЕЗ ВСЯКИХ НОМЕРОВ 5 СЕНТЯБРЯ 2023 Г. , МЕНЯ ВВЕЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЧТО МОЁ ПИСЬМО БЫЛО ПОЛУЧЕНО ,ЗАТЕМ Я ОТПРАВИЛА ПИСЬМО УЖЕ ПОВТОРНО 23 ОКТЯБРЯ И МЕНЯ ОПЯТЬ ЖЕ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЧТО ПИСЬМО ПОЛУЧЕНО .Я НЕ ЗНАЮ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ПРОШУ БАНК ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ПОВТОРНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ В РАЗМЕРЕ 5000ТР 

обслуживание

Здравствуйте, Анна!У меня долг по кубышке.Я хочу погасить его, но у меня арестован счет. В чате мне предлагают это сделать через текущий счет, но арест который есть на счете, не отображется не в одном сервисе, не ФССП, Гос услугах и налогах.В чате стандартные отписки от бота, неужели нельзя найти приемлемое решение вопроса? в Сбере, ВТБ, Альфе, это просто решается, а Тинкофф, который кричит на всю страну что самый лучший не может ничего предложить? Неужели банк не заинтересован в погашении кубышки?(

Банк России ответил, чтобы я обратилась к вам для получения разъяснений. Это все разъяснение?

мне требуется компенсация за то что меня вводили в заблуждение что мои письма были получены по почте РФ которые я отправляла на юридический адрес!!!!

Добрый вечер! Хочу приобрести квартиру, находящуюся в залоге ТБанка. Банк дал согласие на самостоятельную реализацию квартиры и мы сдали документы нотариусу для подготовки ДКП. Однако нотариус вернул нам документы и отказался оформлять сделку, сославшись на то, что в выписке из Росреестра в отношении недвижимого имущества указан залогодержателем Росбанк, а не выдавший согласие на сделку ТБанк. Подскажите, пожалуйст, прав ли нотариус в данной ситуации и нужно ли ТБанку внести изменения в ЕГРН относительно своих прав на квартиру?

Большое спасибо за ответ. Вот номер бронирования: 442862418985

Заработала за время акции 7000+ рублей за счет маржи. В момент продажи обнулили доход, сделали вид, что я не участвовала в акции.

Сегодня обнаружила, что на протяжении 4-х месяцев банк у меня списывает по 1990 руб. каждый месяц. Якобы я в ноябре подключила какой то вклад и в этот же день его отключила, бред вообще! Вмести с этим вкладом якобы я подключила какую ту услугу Премиум 🤦‍♀️ о которой я и знать не знала. Банк отказался мне возвращать деньги! Вернули только то что вчера списали и всё! Мошенники чистой воды! Не какие подписи я не ставила, не какого согласия я не давала, на каком основании они всё это сделали не понятно! А мужа вообще в прошлом месяце на неделю оставили без денег при закрытии счета. Положительные отзывы накрученные, читаю, аж смешно. Доверять им свои деньги нельзя!!! 

Это же персональные данные. Я не могу их отсылать без согласия владельца таких данных. Что мешает ответить на вопрос без такой информации?

07.03.2025 Т-Банк наложили ограничения по 115 фз такое уже было подумал я! И начал предоставлять все данные о полученик средст, то есть полностью содействовал банку! После того как я отправил и ответил на все вопросы которые возникли у банка, мне сказали придут с решение 08.03. И так настает 08.03 ничего не меняется ответа нету! 09.03 я звоню в банк мне говорят что ускорили обращение и до конца для ответ будет. и что вы думаете? 09.03 я снова звоню, и снова та же песня про то что ускорили и до конца дня все будет! И 10.03 тоже ничего не приходит! Я звоню и опять до конца дня все будет ответ оператор! 11.03 мне сообщают о том что огроничение с счетов не будет снято! Причина? Я ведь все предоставил! Банк не говорит в чем причина! думаю ладно буду обращаться в суд! И так кульминация всего это стало то что, что бы вывести деньги мне нужно закрыть счет! А если закрою счет стану не доброжелательным клиентом для банков что конечно меня не устроило! и прикол в том что сим карта тоже их! И если у меня не будет подключен т-про, то цена связь будет выше! То есть закрыть счет не могу по множеству факторов! Но и деньги тогда вывести не получится вот так вот Тиньков банк буквально за год соскамились и стали т-банком! Не кому не советую и желею что за 5 лет привел им не одного клиента! Решать вопрос Придется через суд не иначе!

Мне нужно чтобы банк пересмотрел мое ограничен е. Мне не понято почему вообще банк наложил такое ограничение. В подержке все говорят что не будут пересматривать мое обращение. Прошу помочь мне. Я ради бесконтакотой оплаты покупал телефон на системе андройд и мне приходиться мучиться с этим ограничением. 

Доброй ночи. Подскажите перевод суммы в евро на счет в другом банке будет без конверсии? Т.е. будет выполнен в евро?

11.03.2025 остановили дистанционное обслуживание, операторы отказываются объяснять причину блокировки. Как говорят операторы я обязан приехать в Москву и там решат мою проблему.Такой возможности у меня нету, а все деньги находятся в банке. Что теперь делать я не знаю. Последний раз мне знакомые пополняли счёт,было день рождение у моего знакомого,всего 13 переводов. Переводили мне так как у него небыло карты, переводы были по договорености.За тем он решил купить плестейшин переводом на сумму 30 тысяч и после этого обслуживание мне остановили. В чем проблема и как мне быть? Как доверять теперь банку? 

Зачем Вы вводите в заблуждение, намеренно или Вы некомпетентны? В Росбанке у меня были учтены кредитные каникулы в графике платежей и проценты по ним, срок графика Росбанк увеличил с учетом каникул на 6 месяцев ( ранее график был до июня 2034года, после кредитных каникул до декабря 2034года). А график в Т-Банк до апреля 2035 года на данный момент( 2 месяца сократили за счет моих первых платежей в Т-Банк). Также я запросила справку из Росбанка, где указаны все суммы на ноябрь 2024 года при переходе в Т-Банк И сверила с графиком, что был в Росбанке их информация сходится вся до последней копейки и нет никаких расхождений. А значит, что Т-Банк вводит клиентов в заблуждение и самостоятельно увеличивает суммы переплат и срок ипотеки.

Всем желающим оформить "Оборотный кредит"! Несмотря на то, что кредит оформляется на компанию, в моём случае на ИП, будьте готовы к тому, что если хоть на день задержите оплату, они сами без предупреждения начнут списывать деньги со ВСЕХ ваших счетов и карт, даже не относящихся к компании. У меня сняли и выгребли ВСЁ до копейки с 2 дебетовых карт Tinkoff Black и Tinkoff S7, и с накопительного счёта, оставив без средств к существованию!     Считаю, что оборотный кредит для компании должен гаситься только за счёт средств компании. Либо хотя-бы будьте людьми и предупредите, что будете списывать деньги!

Как зайти в приложение если номером телефона который привязан к карте давно не пользуюсь?

Здравствуйте. Я хотел бы пользоваться премиуи. Но вопрос заключается в том что у менч есть ограничения от партнёров. Кэш бэк по категориям я буду получать или как? Или мили

 Здравствуйте. У меня есть карта TINKOFF Black. Давно ею не пользовалась и сейчас не могу войти в личный кабинет как клиент банка. Не приходит код подтверждения. Полагаю, что изначально привязка была по другому номеру телефона и не сохранилось никаких данных по регистрации. По телефону горячей линии не удается решить проблему.Могу я приехать в отделение и востановить доступ к карте и в личный кабинет?

Обратилась в банк по поводу снятия комиссии. Объяснила ситуацию, вроде как понял но на встречу не пошли. Испортился банк, доверие потеряли от клиентов. То есть в лице меня. Не умеют объяснить и донести правильно инфо. Не доверяйте таким банкам

Через сколько мне одобрят кредитную карту

Да, мне шли на встречу спасибо за это, но как было указано в графике что я должна внести до 5 апреля. Произошло недопанимание. Так как я постоянный клиент и послушный могли бы пойти на встречу. Долгов нет перед банком. Надо ифо понятно доносить до клиента. Очень жаль. Придётся с баком перестать сотрудничать