Ваши подозрение вы можете засунуть себе в задницу вместе с вашим же договором. Если вы подозреваете мою бабушку в машенничестве или что кто то завладел ее средствами - вы имеете права обратиться в полицию. Чего вами сделано не было. а ваши влажные фантазии о том что вы всегда на стороне клиентов просто слова. Как и говорил ранее вы банк ублюдков, моральных разложенцев, мошенников и просто людей не достойных находиться в обществе. Вв так же не рукопожатна и продавцы наркотиков, Проститутки и прочая нечисть. Вот там же и все сотрудники т банка. Все наихудшего ублюдки. А я в отличии от вас заявление на хищение денег уже написал.

Здравствуйте. 11.07 2024 оставила отзыв о Т-Банк, сегодня уже 17.07 , а отзыв ещё на проверке.Когда проверят мой отзыв?К

Добрый день!Являюсь достаточно долгим временем клиентом «Т-банка». И можно посчитать по пальцам руки сколько обращался в тех. поддержку. Но обратившись в 2022 году когда наложили ограничения не обоснованно , я был мягко говоря в диком шоке. В 2022 году на мою карту в Тинькофф наложили ограничения по ст. 115 ФЗ в связи нескольких входящих переводов. Для снятия не было запроса на документы и так далее . Я работал на тот момент официально . На мои просьбы снять ограничения , был один ответ , что не можем . Даже я был готов предоставить документы , что работаю , но увы , как сказал оператор , что не надо ничего , в пересмотре отказано . То есть они мне ничего не сказали , не запросили , просто заблокировали и всё . Я давно пользуюсь банком и хочу далее пользоваться . Хотелось бы, чтобы банк содействовал в таких ситуациях и разрешал их в пользу своих клиентов . Полное разочарование, тк пользовалась банком около 4-х лет. Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин , это нарушает мои права Такие действия Т-банк нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку на выпуск карт в приложении . В противном случае буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд , а также жалоба в Банк России . 

Вопрос по возврату средств от 26.06 за двойное списание в магазине ВкусВилл: Возврат средств "якобы" осушествился, 16.07 в 3:17 и отображается в истории операциях по счету, а на карте баланс не поменялся. Как был -3994р (а не 3153,6р как должно быть), так и есть. Как быть?

Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка несколько лет, в котором открыт счет и прикреплена дебетовая карта S7 Airlines с повышенным кэшбэком, а также оформлена платная подписка Premium.17.07.2024 на электронную почту и в чат мобильного приложения банка поступили запросы о предоставлении информации о входящих/исходящих переводов на незначительные суммы в отношении некоторых физлиц. Запрашиваемая информация мною предоставлена в банк в чате, также приложены документы в подтверждение статуса самозанчтого и справка о доходах и уплаченных налогах в качестве самозанятого.В качестве самозанятого я сдаю квартиря (значиьедьная часть которых находится у меня в собственности в ипотеке) по договорам найма жилых помещений, честно плачу все предусмотренные законом налоги.Кроме того, я имею в собственности нежилые помещения, которые сдаю по договорам аренды юридическим лицам (продуктовый магазин "Квартет вкусов", минимаркет "Ратимир"), денежные средства от аренды нежилых помещений ежемесячно поступают на мой счет физлица в Альфа-Банке, откуда я перевожу денежные средства иногда на счет в Т-Банк, с целью совершения покупок и накопления бонусных миль S7. При этом юридические лица (мои арендаторы), являясь налоговыми агентами, самостоятельно уплачивают за меня подоходный налог и подают налоговые декларации.Наличные снимаю достаточно редко и в незначительном обьеме.Кроме того, я имею собственные сбережения на счетах в Альфа-Банке, Сбербанке и прочих кредитных организациях.По результатам проверенной внутренней проверки Т-Банком ограничены операции по моим банковским счетам и картам, с чем я категорически не согласен и намерен обращаться с жалобами в прокуратуру и Банк России, поскольку считаю себя добросовестным гражданином и порядочным налогоплательщиком.У меня хорошая кредитная история и годами наработанные положительный кредитный рейтинг.Считаю действия банка неправомерными и нарушающими мои права.Прошу провести проверку в отношении сотрудников Т-Банка и принять меры к устранению нарушений моих прав и законных интересов.

На поставленные банком вопросы мною предоставлены ответы, дополнительных вопросов не было. Какие конкретно иные операции для банка являются подозрительными (от какой даты и на какую сумму) мне не сообщили и не просиди конкретизировать. 

Здравствуйте я держатель карты Тинькофф и мне заблокировали карту и личный кабинет, пожалуйста разблокируйте очень трудно без приложения,так как делаю покупки в интернете.Мне перевели долг после этого заблокировали.

Здравствуйте я держатель карты Тинькофф,мне заблокировали карту и приложение,после того как мне в подарок перевели деньги на годовщину.Пожалуйста разблокируйте карту и приложение,вы самый лучший банк.

Я написала отзыв о Т-Банк и случайно вместо оценки 5 выбрала оценку 1. Могу ли я как-то отредактировать свой отзыв? 

16.07.2024 состоялась встреча с сотрудником банка( уже началось всё отвратительно, она опоздала на час).Мною была оставлена заявка на ДЕБЕТОВУЮ карту black! сразу было сказано, что в кредитных я не нуждаюсь!сотрудник Екатерина оформила документы, сложила в конверт передала мне, ДЕБЕТОВУЮ карту мне оформили, как и заказывала.когда пришла домой обнаружила в этом конверте ещё одну карту!! КРЕДИТНУЮ!! эта мошенница оформила мне КРЕДИТНУЮ КАРТУ! зашла в приложение, всё верно, там появилась карта на 144000!!!!причём мною несколько раз было сказано, что мне не нужны кредиты!!мне начали рассказывать про мошенников, которые воруют деньги и обязательную страховку!!обратилась тут же в поддержку банка, на что мне долгие полчаса втюхивали этот продукт и уговаривали взять, я просила закрыть этот кредитный счёт! но меня будто не слышали, скрины все сделала, разговор записан! потребовала на 10 раз уговоров закрыть, сотрудник нехотя сказал, что попробует закрыть, что на это потребуется более недели!!! в итоге мне звонят каждый день и уговаривают не закрывать кредитный счёт!!да вы с ума сошли?? это мошенничество!! это только ч прокуратуру теперь только идти, раз вы уже с первого дня пытаетесь меня обмануть!!! 

Постоянная проблема с внесением/снятием наличных. Банкомат не реагирует на кнопки.

Проблемы со связью и интернетом последние шесть месяцев.Утром и вечером стабильно нет связи и интернета.В июле связь стала праподать каждый день.Поддержка проблему не решает.Самый популярный ответ,нам очень жаль.17.07 связь отсутствовала целый день.На обрашение пришол ответ.Вопрос решен,наладим связь 01.12.2026.

9.07 написал отзыв на работу банка. Пришёл ответ представить ксерокопии обращений и скриншоты операций. Представил. До сих пор запись "Проверяется" 

"на основе вашей заявки" - банк признал мошеннические дейтсивя. Я считаю, не нужно мне говорить, что эьто была моя заявка. Партнер Банкирос являетс ненадежным поставщиком, не понимаю, зачем ваш банк сотрудничает с такими партнерами при том, что реклама везде и отовсюду из каждого утюга, уже в стране нет людей, кто бы не пользовался вашими кредитками (к слову, проигрывающими тому же Альфа банк, ВТБ и даже Сберу). Я от вас и узнал, что такое Банкирос. ТО есть, вы спокойно приняли данные о прописке, зато когда надо действительно поменять в вашей системе адрес, процедура не такая банальная, разве не так?

С банком сотрудничаю более 10 лет. Имеется крупный вклад. Подписка Про. По кредитной истории нет долгов и просрочек платежей ни в одном из банков. При попытке подать заявку на ипотечный кредит, заявка отклонена ещё до указания средней заработной платы. Сотрудники объяснить причину отказываются, мотивируя: "мы не сообщаем причину отказа". Отлично. 4 августа отношения с банком будут прекращены. Жаль что некогда отличный банк превращается в некое подобие сбербанка.

Здравствуйте у меня пишет заявка отправлена но решения по ней нет

15.07 через банкоматТ-БАНК положил 17500 р на счет но их не зачислили,три дня отговорки ,мол ситуация под контролем и все,прошу вернуть деньги постоянному клиенту 

Здравствуйте! 16 июля 2024 года оплатил связь тинькоф Мобайл двумя платежами 10 тыс.руб и 15 тыс.руб через ОТП банк. Но платежи не зачислились. Я обратился к представителям Т банка, на что мне ответили обратиться в ОПТ банка. Я обратился ОТП банк, мне дали ответ что операции проведены, деньги списаны со счета и отправлены на Т Мобайл. Далее обратился к Т банку, они составили обращение и сказали что у них какие то проблемы с платежами через другие карты, поэтому сказали подождать 3 дня и платеж вернется на ОТП банк. Вот уже прошло 2 дня и никаких пополнений. обращаюсь к руководству к Т Мобайла, очень рекомендую вернуть денежные средства, поменять систему принятия платежей, потому что мой случай не единожды, либо вообще запретите принимать платежи с других банков, а то деньги зависли.В противном случае придется обратится в вышестоящие органы и перестать пользоваться вашей связью и Вы только испортите себе репутацию.Всегда рекомендовал друзьям Ваши сервисы, а тут я прям не знаю как быть…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в вашем банке меняют купюры евро с пятнышком при просвечевании на ультрафиолете?

Не могу осьавить положительный отзыв на банки.ру

Добрый день, перевел себе на карту деньги они не пришли,но в истории поступления отображаются что перевод был. Это уже не в первый раз такое, мне приходится писать в чат просить проверить. Также вопрос по акции приведи друга, друг получил кредитную карту тинькофф но бонус мне не пришел. Почему Т-банк по разному оценивает ситуации, значит нужно чтоб друг потратил деньги с карты тогда мне переведут бонус, при этом сам получается ворует деньги с карт. 

Здравствуйте! Вчера на сайте банки ру заказала карту дебетовую карту Т банка. Сегодня карту привезли, по ней была совершена покупка. Как получить вознаграждение?

сколько ещё по времени будут закрывать счёт?и сколько ещё раз позвонят мне сотрудники банка, чтобы уговорить не закрывать его?

26.06 списались средства 840,4р в магазине Вкусвилл, а ещё за кофе 290р и -15000р которые списались позже в этот день. На момент после списания (за Вкусвилл толко один раз) баланс на карте числился -13153,6р. 3.07 мне перевели 10000р и они ушли в счёт погашения минуса. Соответственно на карте стало -3153,6. А спустя некоторое время в истории операций уже отображалось второе списание во Вкусвилл за 26.06 в то же время и баланс на карте стал -3994р. До сих пор баланс такой сохраняется несмотря на то, что 16.07 был осушествлён возврат средств за дублированное списание во Вкусвилле. Почему нет возможности прикрепить скриншот в формате .JPG/.JPEG? Скриншоты в телефоне, а пишу с компьютера. Тут просят ссылку

Мне 11 июля пришло уведомление о том что если я порекоменбую карту другу и он её оформит то Я получу 2250 рублей . Я порекомендовал кредитную карту другу он её оформил. Были потом проблемы с акцией я писал в поддержку и вроде сказали что все решили . Щас захожу и написано что по этой акции мне придет 750 рублей . Что за обман . Я рассчитывал что мне дадут одну сумму и что в итоге. Получается что это лохотрон какой-то . Я получаю 750 рублей если он потратит 1000 рублей а он получит бесплатное обслуживание. Хотя мне прислали уведомления совсем с другими условиями. И какой это бесплатное обслуживание ,если за него он должен заплатить 1000 рублей. Все скриншоты у меня есть .могу предоставить .

Банк совместно с застройщиком Самолет придумали акцию , в которой прописано , что Т-банк в течении года будет выплачивать ежемесячный платеж , первая оплата будет в течении 45 дней после заключения кредитного договора. Обращение в банк составлено 28 числа и не одно , сегодня 16 июня ответ мне не дали .Застройщик со своей стороны всю инфоинформацию в банк направиля у меня завтра спишется уже второй ежемесячный платеж, прошу оперативно решить этот вопрос ! 

Ок. Жду тогда. 

И снова здравствуте! Вам раз в месяц надо писать с просьбой исключить мой номер? Вот только что мне опять позвонили и предложили кредит для бизнеса.Кстати, а какое за это наказание в законодательстве у нас предусмотрено? Подскажите, пожалуйста?

Пытаюсь оформить карту тинькофф.Я регистрируюсь,после вода номера телефона требуют вести код,который должен прийти на номер,но он мне не приходит сколько я не пыталась.

Папка со скриншотами общения с поддержкой  Ещё несколько месяцев назад банк анонсировал годовую подписку, что выгоднее по тарифному плану. Однако подключить её на сайте, в приложении или как-то ещё нельзя - только в диалоге с пождержкой. Последняя из месяца в месяц обещает перевести на годовой план, но этого не происходит. После каждого "перевели вас на годовой план" снова списывается оплата за месяц. Пишу в диалог - опять заверения "перевели вас на годовой план", и снова списание за месяц, И так по кругу уже несколько месяцев. Думаю о смене банка, поскольку отношение к клиентам неприемлемое. Подтверждение в виде скриншотов диалогов прилагаю по ссылке. 

направил документы на данную почту, но ответили, что не могут идентифировать как клиентанаправляю сюда номер ARN 414017290444 https://ibb.co/LpVgCqL

Добрый день прошел процедуру банкротства 31 мая 24-го года с меня списали все долги и есть соответствующее постановление выпустил карту в Тинькове дебетовую положил на нее 30000₽ И карту заблокировали

Добрый день! Надеюсь тут меня услышат. Я подаю обращения по своему кредиту по 3-4 раза по одному вопросу и получаю каждый раз некоректные ответы, пишу снова, скидываю указы Цб и только после этого сотрудники берутся за голову. Сколько можно издеваться? Я прошу позвонить мне , на мои просьбы ноль реакции. Я просто хочу добиться корректного ответа и поговоритб с человеком , который предоставит мне верную инфу !!!! У меня кредит под залог недвижимости , по нему подключены каникулы по мобилизации. Согласно указу ЦБ если я делаю чдп, то все идет на погашение основного долга ( во время каникул). Вчера был основной долг 609 тыс, я сделала чдп на 610 тыс , но в графике в тех платежах , которые дальше без каникул, я вижу сумму основного долга !то есть график неверный ! Так как ОСЗ я оплатила весь, остались только проценты ! недавно я обращалась в чат, просила назвать сумму основного долга, так сотрудники три раза оставляли обращения и только с третьего раза мне назвали сумму ! вы кого набираете обращения рассматривать? я прошу связаться со мной компетентного сотрудника, я очень хочу получить ответы на свои вопросы по кредиту ! Я не могу часами сидеть в чате и обучать ваших сотрудников работать ! Свои обязательства я исполняю, просрочек нет, страховка во время оплачена, и кредит взят не под 0 процентов, вы с меня доход получаете достаточный. будьте добры, позвоните мне и помогите решить мой вопрос ! Если реакции не будет следующий отзыв будет в НР с оценкой и жалоба в Цб.P.s. Сегодня получила очередной невнятный ответ от горе сотрудников - написали мне, что есть основной долг и непредъявленный основной долг . В чате никто из ваших сотрудников даже понять не может что это за непредъявленный долг такой ....одно из последних обращений 377538340.осень прошу руководство почитать мои обращения с июня, их там не так много, и увидеть какую чушь пишут сотрудники мне в ответах , примите к ним меры !:( за что вы так издеваетесь над клиентами?

Почему эту заявку нельзя включить в условия акции, а обязательно нужно оформлять другую ? Мы же уже все оформили и выполнили все условия 

В июне месяце мой счет и дебетовую карту Тинькофф black арестовали в связи с судебным приказом. Данных о деле нет ни в ФССП, ни на Госуслугах, уведомления не получала ни в письменном, ни в электронном виде. Пока разбираюсь, что это за долг.Баланс карты отрицательный на сумму долга. Не дают возможность погасить Кубышку, которой я благополучно до этого пользовалась, а также своевременно платила и плачу кредит на Тинькофф платинум. Сначала требуют погасить долг по суду, затем Кубышку, плюс некомпетентный оператор банка в диалоге, состоявшемся по моей инициативе, всячески давил, унижал и даже угрожал, минуя мои прямые вопросы.Советовал сдать в ломбард вещи, занять у знакомых или родственников, требовал их номера телефонов, говоря, что имеет право им звонить (да имеет, но только если не получилось дозвониться до меня, и не для того, чтобы склонять их оплатить мой долг, а лишь для уточнения способов связи со мной). Угрожал, что в случае не оплаты в ближайшие дни, последует переуступка прав требований 3-м лицам. Далее цитирую: вот представьте, к Вам, например, в 9 утра постучат в дверь совершенно незнакомые люди не понятно зачем (хотя понятно зачем, исправился оператор), это неприятно. Не проще ли этого избежать и найти деньги? И ещё много чего. Перебивал, разговаривал надменно и высокомерно.Пытался обвинить в том, что я якобы хочу обойти закон и оплатить Кубышку, минуя долг приставам. Хотя я лишь звонила уточнить, есть ли варианты погашения Кубышки, пока я разбираюсь с тем, что это за судебный приказ.Далее. Когда приходят детские, банк их приставам не отправляет, при этом сумма долга становится меньше на сумму пособой. При обращении в банк, мне отвечают, что детские заморожены (на каком основании интересно?), и что я могу оставить обращение для перевода этих средств 3-м лицам или на другой счёт, при этом предупреждают, что в случае движения средств, деньги теряют свою непрекосновенность. Якобы дать возможность обналичить эти деньги или расплачиваться ими они мне не могут, ссылаясь на арест счёта и ограничения, а также на несовершенство работы системы их банка (уже 2 года совершенствуют). При этом другим клиентам предоставляют доступ к детским пособиям при арестованном счёте. На вопрос: почему мне не можете сделать также? Ответ: Извините, мы не знаем, почему одним клиентам доступна эта функция, а другим нет. А кто знает, если не банк, который это делает?!Да и в любом случае банк не имеет право удерживать и замораживать детские пособия. (Ответ моего адвоката). Это не мои деньги и не мне, а государства, для ребёнка. Мой ребёнок банку ничего не должен!В августе придут пособия, если картина повторится, доступ, положенный по закону мне не предоставят, собираю материалы и иду в суд. Деньги, предназначенные ребёнку, можете ужкрживать и дальше. Только причину объяснять будете уже в суде, а не мне.На сотрудника составлю отдельную жалобу, и уже не банку. На "дурачка" работате? Работайте дальше!

Пытаюсь оформить кредитные каникулы мужу участнику сво.банк всячески препятствует.Документы у меня все в порядке но банк отказывается прислать сотрудника для снятия копий,я оказывается должна прислать им по почте оригинал! Нотариальной доверенности

Вы что думаете я вас обманываю. Вот я отправил скриншот в техподдержку в т-банке. Можете ознакомится на 11 июля мне пришло предложение пригласить друга и получить 2250 . Жду обратной связи. Не знаю как сюда добавить скриншот пишет ссылку скинуть . Это к тому что вы мне ответили что на 11 июня бонус у меня 750 . А зачем тогда уведомление такое отправлять ? Скриншот в техподдержку.  

T-Банк злоупотребляет своими полномочаями и блокирует счета клиентов более чем на 24 часа.17.07 Т-Банк заблокировал мои карты и счета, пол дня пытались убедить меня в том, что меня обманывают мошенники, но объяснить, как именно конечно же никто не может. Далее назначили встречу с представителем банка, ему также все рассказал, ответил на вопросы. После чего данный сотрудник явно сказал, что сегодня 17.07 мы точно разблокируем ваши карты. Но чуда не случилось и прошли уже сутки с момента блокировки, поддержка отвечает шаблонными ответами, что нужно подождать еще один день до 19.07, максимальный приоритет и подобное бла бла.Как итог, Т-Банк лишили меня моих средств, потратили мое время и просят еще день пожить без доступа к своим средствам. К слову пользуюсь услугами Т-Банк Premium, вот такое премиальное обслуживание.

Добрый День.оформила 3 дня назад 2 платежных стикера, один к кредитке, второй - к дебетовой карт. комиссия за стикер была списана сразу.Сегодня должны были доставить стикеры с 11:00 до 13:00, я совсем забыла, что у меня в это время дела, когда позвонил сотрудник, я ей сказала, что у меня мало времени и до 11 мне нужно выйти, если возможн, приезжайте после часа. Она сказала, что в 11 получит документы и сразу ко мне, я согласилась, думая, что это займет минут 20, но она приехала в 11:48 и естественно я уже сильно опаздывала, так как мне в 12 нужно было быть в другом город. приложение она тоже не смогла установить.рассчитывая на стикеры, за которые я заплатила, я не взяла с собой карту.сначала я заметила, что стикер от дебетовой карты, почем-то отображется в кредитной, отправила Вам скрины, на сто мне ответили что именно некорректно. действительно, это же норм, что стикеры, где хотят там и отображаются.раз вы не увидели ошибки, я оплатила им и о боже, деньги списались с кредитки и начался сверхлимит. 👍 я снова в ваш чат, на обращение мне ответили, что такой стикер может быть и к кредитке, круто, на каком основании тогда вы удерживали 700 рублнй за стикер, который не был мне выдан?в итоге, вы оставили меня в городе без карты, на которой есть деньги, с одним стикером с 0 кредиткой и вторым вообще нерабочим, в часпик, без воз оплатить и купить что мне нужн и даже не заплатить за проезд.оплата стикером со сверхлимита с комиссией 390 рублей, за проезд 35 рублей, по вашей вине, я должна хаплать 425 рублей, жаль только метро в такси из-за этого не превратилось.вернули деньги за стикер, класс, а кто вернет невры и комиссию? Где мои корректно работающие стикеры?

Добрый день, 4 июля мне "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли с вами связаться. Пожалуйста, напишите нам в чат или перезвоните: 88003333333"Однако, документы до этого подгружались в приложение, смс не было о том, что они не подошли, но это ладно.В тот же день было написано в поддержку и открыто обращение. Обращение поддержка составила неправильно, открыто оно было о разблокировке карты,мне же нужно было подгрузить документы. Сроки по обращению были пропущены, Премиум поддержка ничего толкового сказать не могла не в чате, не по телефону. Спустя некоторое количество дней я решил попробовать сам разобраться и сделать это через раздел документы. Однако мой паспорт никак не мог пройти (до этого он был перевыпущен). Пришлось снова писать в поддержку, где поменяв несколько агентов поддержки мне попалась квалифицированная девушка которая смогла в ручном порядке в Тот же день подтвердить мои документы. Но! С того дня мне все так же не разблокировали карты, поддержка говорит о каком то обращении которое все еще рассматривают, однако в приложении его нет. Что предложите делать?

На период акции за платинум был бонус 2250 рублей, а сейчас всего 750, поэтому оформлять новую заявку не буду 

Это не безопасность, это лишение средств. Прошу оперативно вернуть доступ к средствам.

Взломали мошенники могу ли я увидеть в какие банки поданы заявки и предотвратить получение кредита?

Добрый вечер, не могли бы Вы подсказать,как оставить заявку на использование Фрод-рулетки? Заранее спасибо.

Уже сегодня я хотела писать положительный отзыв о Т-банк за то, что все относительно оперативно решили с моим доступом в лк. С 15.07 я смогла зайти в личный кабинет и увидеть все свои счета. Спокойно дальше пользовалась банком. Сегодня 18.07 мне поступил звонок от сотрудника т-банка с вопросом, до сих пор ли актуальна проблема и до сих пор ли я не могу зайти в лк. Я сказала, что все работает. Она сказала "ок тогда я закрываю обращение". Я сказала "хорошо". Через полчаса захожу в приложение банка. Вход сбрасывается. Приложение просит заново ввести номер телефона для авторизации. Я ввожу, вхожу в приложение И ВИЖУ АККАУНТ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА. Объясните мне, пожалуйста, что за путаница происходит внутри банка???Сейчас я снова не вижу ни один свой счет, а заходя по своему номеру телефона. Вижу счет третьего лица, ее имя и кабинет на ее имя.Когда это закончится????????????ПРОШУ ОПЕРАТИВНО РЕШИТЬ ВОПРОС

Здравствуйте Банк наложил арест взыскание на все карты в том числе и джуниор списали все под чистую 100% на карте остался только минус, действуют по судебному приказу, я многодетная мама, банк с карты детей моих списал все средства ,получается мы должны остаться без средств существования?

Активировал кубышку Т-Банка на 40000 рублей, возвращал вовремя, без просрочек. В один момент понадобились все 40000, до даты возврата денег без процентов еще неделя, но приходит уведомление что лимит снижен до 10000. Думаю ладно, верну с зарплаты, но оплатить необходимо за 2 дня до зарплаты. написал в поддержку с просьбой переноса платежа, отказали. Не рекомендую кубышку от т-банка, так как в любой момент могут снизить лимит, даже до даты платежа

18 апреля получил перевод 300.000 от физ лица через какое то время решил снять деньги в банкомате Операция заблокирована обратитесь в банк Позвонил, разблокировали Сегодня получил перевод 5000р опять блок на любые операции,позвонил оператору сказали ждать 48 часов Комиссии банка снимают не смотря на блокировку по операциям !!!Вопрос что происходит с вашим банком ? Что за блокировки ??? На каком основании удерживаете средства ??? Каждый месяц будете блокировать ? Либо заблокируйте навсегда либо разберитесь уже что вас не устраивает в переводах между физ лицами В случае игнорирования данного вопроса вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ!!!!Жду ответ от вас

Я оставлял отзыв на сайте банки ру о банке Тинькофф и мне написали возможно вам позвонят чтоб подтвердить отзыв. Но я случайно пропустил один звонок возможно это были вы, можно попросить позвонить мне ещё раз? 

Одобрили заявку на кредит. Кредит на ремонт- не хватило суммы, чтобы закончить отделку и переехать в свой загородный дом . Заявку оформляла заранее, просчитав по плану работ,когда понадобятся средства. И вот день Х, бригада на низком старте ,а нифига не работает. Документы не подписываются в приложении. Ясных сроков нет. С 8 июля невнятные ответы, ну напишите сразу, что это массовый сбой и в ближайшее время не решится проблема, Я бы сориентировалась..Ремонт встал. Бригада ушла на другой объект. Тоже уйду в другой банк на постоянное обслуживание.

Здравствуйте, положил деньги через банкомат сбера , на карту Тинькофф , 26.06.2024 денег нет до сих пор , оставлял обращение в сбере и в Тинькофф банке, обещают помочь , но все без успешно , подскажите как решитб этот вопрос 

Поменял паспорт по возрасту.01-07-2024 Сообщил в чате банка новые паспортные данные, оператор внес в базу.16-07-2024 приходит СМС о необходимости актуализации данных. Я связываюсь с оператором, он меня заверяет что ничего дополнительно делать не надо.17-07-2024 приходит еще СМС о необходимости актуализации данных. Я снова пишу оператору - он снова сверяет и говорит что все нормально.18-07-2024 мне блокируют карты по причине непредоставления актуальных данных.Обратился в банк, сделали обращение, оно будет рассмотрено до 21-07-2024. А мне на что жить ?

В пятницу 12 июля около 21:20 мне приходит пуш уведомление о смене номера владельца на карте Т банказахожу в приложение и вижу следующее ( Фотография 1)Счет моей карты 0, появляется чужая дебетовая карта 6622 с определенной суммой и транзакций на сумму 921 150р ( сразу понимаю, что надо звонить в поддержку)в следующую же минуту происходит звонок , после долгого объяснения девушке в поддержке все, что произошло, я жду минут 10 пока она приглашает коллег и Т.П.Разговоры долгие и , как мне кажется , попросту пустые. По итогу ме блокируют подачу заявок на кредитные и иные продукты дабы избежать воровства денег. Затем говорят, что обращение зарегистрировно, ждите ответа в течении трех дней.Проходит день, решаю позвонить, потому-что изменений в приложении так и нет. Тут начинается самое интересное:На ГЛ мне поясняют, что ПО ВИНЕ БАНКА было произведенено объединение двух лицевых счетов ( а именно моего и другого человека) Следовательно другой человек видел все мои данные : паспорт и иные документы , которые были в личном кабинете. Разве это не живой пример наружения банковской тайны ( а я сотрудник оборонного предприятия, на мне это может очень сильно сказаться)Спустя пару минут , девушка сказала, что счета спустя сутки после обращеия разъединили, все исправлено в приложении теперь будет отображаться только Ваша карта. По итогу в приложении ПРОПАЛА моя карта и осталась чужая. На что мне посоветовал соотрудник тех.поддержки : Выйти из приложения и снова зайти ( Не помогло), затем сказали полностью удалить приложение , скачать заново и зайти ( И сново не помогло) . Вот такие методы решения проблемКак итог было составлено обращение, результаты обращения в течении трех дней и т.д и т.п. ( но как Вы сами понимаете, я устал от этих обращений , проблема не решается , начинаются нервы ,почти НЕДЕЛЮ уже не могу узнать что с моим счетом)Наступает день Х, мне риходит смс о том, что результаты обращения доступны в прилрожении ( на секунду 17 чисто , 5 дней прошло, никаких продвижений)По итогу , я захожу в Приложение - Доступ заблокирован, доступ ограничен, обратитесь в банк по телефону (Скриншот 3)Сразу же звоню в банк, опять объясняю всю ситуацию, но что мне дают ответ:ПО ВАШЕМУ НОМЕРУ НЕТ НИКАКИХ ПРОДУКТОВ , КАК ЗАКРЫТЫХ, ТАК И ОТКРЫТЫХ. И тут я ловлю ступор, где моя карта, деньги, что были на счету, лицевой счет, который у меня был ( фотография 4 договор в конверте)Происходит дискуссия с оператором, опять объясняю все, что было, называю номер карты, которая была перевыпущена - ОТВЕТ: " Это не Ваша карта, она на другого человека ( разница со мной в отчестве)"И как обычно, обращение зарегистрировано , ждите ответа в приложении , НО как я его там дождусь, если доступ заблокирован. Сегодня 19 июля, я без банка , без ЛС, без карты

Являюсь клиентом данного банка больше 5 лет, до последнего времени считала его лучшим банком и пользовалась многими продуктами банка, у меня есть и брокерский счет и вклады и полисы осаго и страховки оформленые в банке, но после последнего разговора со специалистом из банка поменяла свое мнение, решила оформить кредитную карту, но мне отказали ссылаясь на кредитный рейтинг и что то там еще, но на данный момент на брокерском счете и вкладах в этом банке у меня лежит больше миллиона рублей, получается это не является гарантией моей благонадежности как клиента? кстати других кредитов кроме ипотеки у меня тоже нет. Без проблем получила кредитку в другом банке где у меня нет вкладов, никаких вопросов к кредитному рейтингу у них не возникло, ради интереса позвонила в третий банк тоже без проблем подтвердили кредитку. Разочарована таким отношением к постоянному клиенту в Т банке, больше пользоваться услугами банка нет никакого желания

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли отделения Т-банка в Самаре?

Добрый день!Я не пользуюсь никакими услугами банка, но 15.07.24 с карты другого банка списали за несуществующую страховку 21762 рублей. Пока не заблокировала карту, пытались еще 2 раза списать суммы: 40578.76 И 17098.71.

Здравствуйт. я не знаю, что случилось с Т-банком, но он явно ухудшился. Вчера 18.07.2024 в 16:39 я написала в поддержку с вопросом о переводах из-за границы. Я в курсе, сто сейчас это сложный вопрос, но я все же хотела уточнить, если что-то изменилось. Я хотела узнать IBAN и SWIFT банка, так как в самом приложении эту информацию не нашла. IBAN мне предоставили, потом скинули статью о переводах, в которой я так и не нашла SWIFT. В дальнейшем, меня переключили на оператора, который уточнил хочу ли я совершить перевод и из какой страны. Я ответила "да", в следующем сообщении написала страну, но следующее сообщение уже не было прочитано. Прошло более 10 часов, на вопрос так ответа я и не получила, мои сообщения не прочитаны. Я возмущена таким хамским повидением от банка. Раньше я была довольна именно их чатом, а тут вообще не понятно, что случилось. Я так понимаю, чат со мной заблокирован. Это как так вообще? И куда мне обращаться. Я сейчас вообще нахожусь в другой стране и мой банк меня просто игнорирует. Вдруг что-то случиться, мне как к ним обращаться с заблокированным чатом. Я являюсь клиентом этого банка многие годы и такое поведение недопустимо просто. Скрины у меня есть. Прошу разобраться. Я уже думаю в какой другой банк переходить по возвращению домой. Банк однозначно стал работать хуже.

27.06.2024 с Т-Банка на Сбербанк был выполнен переводСУММА НЕ ПОСТУПИЛА!!!01.07 было оставлено обращение04.07 оказывается обращение нужно было оставлять у специалиста 08.07 оставлена вторая заявка 11.07 было с стадии обработки19.07 СРЕДСТВА С Т-БАНКА НА СБЕРБАНК ТАК И НЕ ПОСТПУЛИСколько еще требуется времени решить такую СЛОЖНУЮ для Вас ситуацию?

Добрый день.Отправила Вам свои данные и скрины чата на почту connect@tbank.ru. Прошу разьясните, что в итоге произошло. 

https://disk.yandex.ru/i/MjEX0zIS5AxCjg

Ответ банка получила не по существу. Ответили про Кубышку, но проигнорировали тему детских пособий.Как всегда шаблонный ответ и только на удобный вам вопрос.Обращение в ЦБ уже составлено.Это только начало.

При получении кредитной карты выездной менеджер ввёл в заблуждение, сказав, что обслуживание бесплатное, а по факту списывались средства. Автоматически были подключены дополнительные услуги, которые можно было не подключать, в связи с этим списывались приличные средства. Я обратился в банк с просьбой сделать перерасчет по услугам Смс-информирование, страховки, штрафы, пени, платы за сверх лимит (технический сверхлимит), и всех необязательных услуги но мне в перерасчете отказали, ссылаясь на то, что все выполнено согласно договору. Я считаю что встреча с сотрудником банка прошла не надлежащим образом, она была в подъезде, он был молод и ничего толком не объяснил, что это дополнительные услуги, что от них можно отказаться. В ближайшее время буду обращаться в Центробанк и Роспотребнадзор с жалобой и просьбой по разъяснениям работы системы банка и выездных сотрудников.

спасибо большое за оперативный ответ!подскажите, если друг делает расчет, не оплачивает его, в любом случае уже не получится пройти по ссылке и получить кешбэк? интересуюсь, потому что хотела отправить ссылку другу, но друг проверял стоимость ОСАГО в банке, полис будет оформлять через месяц.

Здравствуйте. У меня вписались деньги 299 руб. За какую-то anonmess MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньги и узнали что это. Если вы узнаете заблокируют это списывание и что бы больше оно не смогли у меня списать.

Здравствуйте, делала бронь на суточно.ру в июле, а также в июне брала билет на паром, но 1% кэшбэка мне не начислен. Хотя категория выбрана. Объяснили, что там какой-то код, по которому не начисляют кэшбэк. Простите, мы на все манипуляции должны знать коды!????? 

Здравствуйте, мне заблокировали карту за совершение перевода, как мошеннические действия.Две недели я пытаюсь добиться разблокировки карты, но сотрудники кидают меня в лист ожидания.В данном банке лежат мои личные деньги, которыми я не могу воспользоваться. Кроме того, мной был взят кредит наличными, который так же досрочно не могу закрыть, а проценты все так же капают за то, что не пользуюсь этими деньгами? это законно?Прошу решите , пожалуйста, мой вопрос, куда мне еще обратиться, если ваши сотрудники работают по шаблону и не вносят ясности!

GPT-4o MiniПост о банках и неоправданных списанияхСтарая истина гласит, что от перестановки мест слагаемых сумма не меняется, и в случае с финансовыми учреждениями этот принцип, кажется, утратил свою силу. Меняются названия банков, их логотипы и даже управляющие, но мошенничество и злоупотребления продолжаются. Я хочу поделиться своим личным опытом взаимодействия с банком Тинькофф (который теперь называется просто Тинькофф) и несколькими проблемами, с которыми я столкнулась.На протяжении нескольких месяцев я сталкиваюсь с многочисленными проблемами при использовании банковских услуг, особенно в связке с поездками на общественном транспорте. Мною неоднократно были выставлены претензии к банку по различным операциям, связанным со списанием средств за проезд. Особенно меня беспокоит тот факт, что в приложении не отражаются все операции, а списания происходят задним числом.Недавно произошло очередное недоразумение, которое, как я теперь понимаю, не было случайностью, а было целенаправленным действием со стороны банка. Я проехала на общественном транспорте, и первый чек вышел пустым — списание не отобразилось. Позже, когда я проверила свой счёт, я обнаружила, что деньги были списаны дважды за одну и ту же поездку, при этом оба чека имели одинаковое время операции. Я написала в службу поддержки банка, указала на это явное несоответствие и потребовала исправить ситуацию. Однако ответ был стандартным: это проблема транспортной компании.В этом контексте становится очевидным, что банк, похоже, работает в сговоре с транспортными компаниями, создавая подобные проблемы намеренно, чтобы извлечь выгоду. Каждое неоправданное списание, пусть даже по 30 рублей, накапливается в миллиарды. Это не единичный случай, и такие практики могут быть системными. Мой опыт только подтверждает, что это не недоразумение, а умысел, направленный на извлечение дохода.Меня возмущает, что зря потраченные деньги мне не вернули, и похоже, что банк даже не собирается делать этого. Я остаюсь с горьким чувством беспомощности, так как, судя по всему, моё мнение для банка не имеет никакого значения.Такое отношение вызывает недовольство и желание предостеречь других пользователей от возможных неприятностей при взаимодействии с этим финансовым учреждением. Если у вас были похожие случаи с банком Тинькофф или другим банком, делитесь своим опытом! Важно знать, что мы не одни, и возможно, вместе мы сможем добиться справедливости

Добрый день.Большая просьба не звонить на телефон, не навязывать услуги Тинькофф Инвестиций! Звонки преследуют более 6-ти месяцев! В январе 2024 года был собран материал в прокуратуру, (скриншоты постоянных звонков, записи разговоров, с требованиями о прекращении преследования со стороны банка, заявление о преследовании со стороны мошенников Тинькофф). После этого звонки прекратились, но...спустя полгода, сейчас, в июле, вдруг возобновились!!! Большая просьба, удалите мой номер телефона со всех своих баз данных!!! Я никогда никаких дел с Тинькофф банк не имел и не буду!!! Это настоящие мошенники! Или придется повторить историю с привлечением прокуратуры!!!

Впервые такая проблема, сильно бомбит с этого, особенно когда пришло время оплачивать счета, и по факту не могу воспользоваться своими же деньгами в чем причина? Как это исправить?? 

добрый день! случайно закрыл предыдущий вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/621955/номер ARN по ссылке:https://ibb.co/qCcSsGH

Вечером 18.07.2024 система безопасности заблокировала все операции по всем моим счетам. Причин для этого не наблюдаю. Я не делал операций в этот момент. Никто не делал операций в этот момент. Причину мне объяснить не могут. В поддержке говорят ждать сутки. Так уж получилось, что я все доступные активы на этот момент держу на счетах Т-Банка, а также вчера вечером имел только одну карту Т-Банка с собой. Итого, я не смог вчера запланированно поужинать! Сегодня мне приходится переносить сделку по купле-продаже недвижимости! Сказать, что я разочарован - ничего не сказкть. Статус премиум. На счетах около 5 млн. Не произвожу сомнительных операций. В такой странной и крайне неприятной ситуации мне не идут на встречу и не решают вопрос здесь и сейчас. Почему? Собираюсь увести личные расчетные счета и ИП из банка.

Почему горячие линии и чат не работают? с меня сегодня списали комиссию за траты в 850 рублей по стикеру, за который я заплатила к дебетовой карте, 1170 рублей. С какой стити я должна платить за ошибкибанка? Я закроб все продукты и уйду в другой банк, эта ситуация уже мотает мне невры 2 дня

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему ваши банкоматы не показывают сумму комиссии при снятии наличных? Комиссию снимаете с карты в тихую, если есть деньги, а если не хватает, то банкомат пишет что недостаточно средств. Снимала сегодня деньги в банкоматк, сняли комиссию, в поддержку писала, ответили что все правильно! Но я с решением не согласна. Первая попытка снятия была на 500000 и банкомат написал просто что недостаточно средств. Никакой суммы комиссии на экране не было! затем я сняла 200000 и комиссию просто удержали с карты! Суммы на экране точно не было! Прошу разобраться И вернуть мне списанные денежные средств. надеюсь на положительное решение

мне отменили комиссию...но такая комиссия совсем не красит ваш банкза перевод 30000 на полмесяца с меня взяли 10 процентов ...не предупреждаясейчас комиссия отмененано осадок осталсяне каждая старуха процещица так себя ведёта ваш банк в топе..вы бы разобрались 

Я жду ответ по поводу детских выплат.Ответьте, на каком основании ваш банк их замораживает и не даёт право ими распоряжаться, вопреки законодательству РФ и постановлению Верховного Суда РФ?Вы не имеете право это делать. Обязаны предоставить доступ получателю для обналичивания, самостоятельного перевода, а также оплаты покупок с карты, привязанной к счёту. Арест счёта основанием для замораживания социальных выплат не является.Вы вынуждаете меня каждый месяц после ареста счёта обращаться в банк, составлять обращение на лишь вывод этих поступлений на другой счёт или 3-м лицам, чем нарушаете действующее законодательство, препятствуете снятию этих средств, а также оплаты услуг и покупок. Так ответьте, на каком основании?

я Утверждаю что комиссия на экране отсутствовала, зачем мне нужно было снимать с комиссией, если я могу перекинуть деньги в другой банк и спокойно снять! Как вы проверяете банкомат - это тоже непонятно, если я своими глазами комиссии не видела. В случае не возврата мне комиссии, я закрою карту и депозиты. Зачем мне такой обман нужен! 

Если вы не ошиблись с начислением процента ,прошу закрыть карту 

Мне пришел. Вы издеваетесь? Что такое туннельное тело долга? Что такое непредъявленный долг? Почему меня никто не слышит, что вся сумма основного долга оплачена !!! У меня остались к выплате только проценты, так почему в график платежей с ноября я вижу В каждом платеже что часть суммы идет на основной долг если он весь погашен ?????

Здравствуйте, при получении исполнительного листа на ответчика вашего банка (я истец), как я смогу направить заявление и испол.лист. в Санкт Петербурге вашего офиса нет. Заранее благодарен.

Да, мне переводят деньги, не подлежащие взысканию. Они маркированы. Ваш банк это прекрасно видит и подтверждает. Но всё равно замораживает. Доступ к этим деньгам мне предоставляет ограниченно: только путём составления обращения через банк для выведения этих средств на другой счёт или 3-м лицам. Вот я и спрашиваю, на каком основании вы препятствуете полноценному использованию этих выплат? Я имею право в рамках законодательства их обналичить или тратить, никуда не переводя, так как при даижении этих средств, свою неприкосновенность они утрачивают.Одним клиентам вы даёте доступ, положенный по закону, а другим-нет. Как так?

26 июня у Банка было спецпредложение для клиентов. В один этот день, 26 июня, нужно купить авиабилет и забронировать отель, только через их сервис "Город-Путешествия". При этом кэшбек обещался 50%, но максимум 5000. Всё, это все условия, которые были по спецпредложению. Никаких других, никаких ссылок на что-либо. Только "к покупкам". Т.е. хоть на 100 тысяч купи, хоть на 10, получишь не больше 5000. Я в итоге купил авиабилет и отель чуть больше, чем на 10 тысяч. Выплату кэшбека по этому спецпредложению обещали произвести в день следующей выписки. У меня этот день был вчера. Кэшбек не пришел. На мои сегодняшние обращения в поддержку мне упорно говорят, что условия этого спецпредложения другие, типа обычный кэшбек 7% за авиабилет и 50% за отель. При этом они еще пошли мне навстречу, начислив эти 50% за отель сегодня, а не тогда, когда я поживу в отеле. Странно видеть от бывшего банка Тинькофф такие финты. 

12.07.2024 купил билеты на поезд через Т банк на сумму 19 008 рублей, перед этим уточнил в поддержке какой будет сумма КЭШ БЭКА, сказали 3 % т.к. нет платной подписки, цифра 5 % это если ее оплатить. Хорошо пусть будет 3 %, купил билеты, кэш бэк 1 % 190 рублей, на вопрос почему 1 %, не знаем создадим обращние, ответ пришел странный прилагаю в фото, зачислим в следующем месяце, ВЫ ВООБЩЕ ЧИТАЛИ ВОПРОС, ВОПРОС НЕ В СРОКЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ А В СУММЕ, созадли новое обращение, вопрос решим до 19.07.2024 Я не совсем понимаю что можно решать так долго, есть ифномрация на сайте 3 %, что тут можно решать почему я должен ждать зачисления, я прошу больше чем вы предлагаете? я прошу выполнить условия которые Вы обещали. Прошла неделя, у меня 18 приходит кэш бэк на карту, он пришел 1 %, я снова задал впрос в чате, на что ВОТ УДИВЛЕНИЕ нужно еще 5 дней, КАКИЕ 5 дней? Вы издеваетесь? теперь вопрос будет решен 24.07.2024 через 2 недели после покупки билетов. Почему я должен выбивать кэш бэк положенный мне согластно информации указанной на Вашем сайте. Нужно 10 раз подумать прежде чем связываться с Вашим банком.        

Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли с вами связаться. Пожалуйста, напишите нам в чат или перезвоните: 88003333333 , Данные предоставлял, фото загружал, счёт и карта все так же заблокирован, в разделе документы предоставленные данные верны , тех поддержка не может помочь . Помогите пожалуйста

Заблокировали счет из-за смены паспортных данных, прикрепляла несуольз раз, но постоянно не подходили и оттягивали сроки разблокировки, говорили, что свяжутся представители банка, но никто не связывался, а наоборот я звонила каждый день и слышала одно и тоже. Спустя много попыток, молодой человек смог решить вопрос и сде так чтобы в течение 2-х часов разблокировали счет, но потом по не понятным причинам заблокировали снова счет, никто из сотрудников не может назвать причину и не предлагают никакую компенсаци. Т- банк очень разочаровал работой сотрудников, качеством обслуживаничего и решением проблем! ставлю -10/10 вашему банку!!!

я не понимаю, где мне искать этот платеж, прошло больше месяца, леруа утверждают что с их стороны все ушло, они предостаивили подтверждающие документы, если деньги отправлялись на тинькофф не на тот счет, то они должны были зависнуть на кор.счете банка или вернуться обратно в леруа, но они утверждают что возвратов не было!

Данные я предоставлял, но почему то всё равно заблокировали 

не получается выполнить перевод по реквизитам на казначейский счет (начинается с 032). После заполнения формы и нажатия кнопки оплаты пишет что не введен код КБК, но формы для заполнения кода КБК в приложении нету! Аналогично в ИБ. Пожалуйста решите вопрос, срочно нужно выполнить перевод, а в чате поддержки пишут какую-то чушь

Никто не звонил

подскажите сколько времени хранится в банке предодобренная заявка на страхование, в личном кабинете после 00:00 заявка пропадает и когда оформляешь новую не знаешь, что есть предодобренная .Спасибо большое за ответы!

Свыше 2-х недель, банк не может назначить встречу для подписания договора займа. В то время как процент по ставке подняли. Составляли кучу заявок а результата 0. Не торопятся так как им это не выгодно. Вечно новые операторы и ни кто не решает проблему. Просим назначить встречу, а в ответ слышим то тех.сбой, то заявка на рассмотрении, то один оператор говорит одно, другой говорит другое. Валят друг на друга. В итоге процент космический и встречу назначить не торопятся. И не говорят по каким причинам. Конченые!!!

Имеется задолженность по овердрафт у. Запросила у банка справку о задолженности и выписку по счёту. На что банк отказывает в предоставлении услуги и ссылается на решение вопроса о задолженности. Запрос производила в чате приложения. 

Так мы и просили на субботу встречу на 20.07.2024 все документы на руках!!! Мы со вторника просим на эту дату!!! Нам ни чего не говорят 

Добрый день.Столкнулся с такой проблемой.Звонили весной подключить услугу страхование по карте, хотя бы на бесплатной основе.Дал согласие, что пришлют оповещение.Оповещение естественно не прислали, а я забыл.Отправил сообщение в поддержку: ответ - все честно и корректно, мы вас якобы оповещали в выписке. Где как раз списали эту услугу.Вау, вот это оповещение.Из-за двух тысяч рублей банк готов потерять клиента, ну и бог с вами.Но запомните, никогда не подключайте в тиньке что-то, они обманут, затем будут пудрить мозги

(персональные данные удалены)

Здравствуйте. Сегодня под прикрытием неполадок в банке у меня были похищены и не возвращены на мои требования 227550 руб. Обещают решить вопрос до 23 июля. Неплохо так мои деньги прокрутить? Деньги верните.

19.07.24 сделала перевод на карту сбербанка физ. лицу, выдало ошибку. Сделала еще один перевод, он прошел. Но в истории операций, та операция после которой выдало ошибку изначально стоит отметка "операция не выполнена", но при этом, деньги списали, а до получателя они не дошли. На горячей линии поддержки мне сказали что платеж на самом деле в обработке и мол ждите, когда получатель его получит. А в чате поддержки написали что платеж был отклонен и деньги должны вернуться на карту. Когда - не ясно. Сумма была большая, мне она сейчас очень важна и нужна!!! Я жду целый день, у меня нет денег из-за ошибки банка, который даже не может определиться что на самом деле произошло с платежом и вернутся ли мне деньги, или, как мне сказали на горячей линии, мол "ждите, когда платеж получит получатель, а потом попросите его вернуть вам деньги". Я получателя не знаю лично даже, так сложилось, нужно было сделать этот перевод. А теперь из-за ошибки банка я должна искать контакты получателя и выпрашивать сумму обратно? Что за бред?..

Операцию совершал в банкомате Сбербанка , использовал карту Тинькофф , внёс сумму 20000 , деньги банкомат принял , после написал , что некоторые купюры не читаемы и выдал мне их назад , далее я опять внёс их, после чего он их принял , и вышел в главный экран , без уведомления , что деньги внесены, сразу главный экран!!!!г.Оренбург Шарлыкское шоссе 1/2 отделение сбербанк , номер банкомата 60037743, время операции 26.06.2024 01:26 , после сразу не отходя сделал фото терминала , соответветственно у них там есть камеры и видео и мониторинг ведётся , прошу разобраться и дать мне возможность пользоваться деньгами! ответ банка после обращения :Александр Владимирович, ваше обращение №2407027001235119 от 02.07.2024 рассмотрено. Карта, по которой совершена операция, выпущена другим банком. Для урегулирования ситуации и возврата денежных средств обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. СберБанк

На протяжении месяца, я пытась получить карту. Всё время мне назначают дату ответа, после чего снова и снова переносят. Пишут, что требуется дополнительное время. Видимо придётся продолжить пользоваться Сбербанком, ведь с ними проблем не возникало никогда.

Вообщем, позвонил я как то в Т Банк по вопросу оформления самозанятости по горячей линии. Ответил мне через пару секунд парень, озвучил я ему свой вопрос, на что мне сотрудник ответил что перезвонит мне через 15 минут и скинул. Ок подумал я, сижу жду, проходит 40 минут - тишина. Звоню опять, отвечает тётя, снова задаю тот же вопрос, на что мне она отвечает что я не туда позвонил, тётя работает в отделе кредитных карт, и помочь не может. Перевела меня на другой отдел, где я послушал приятную музыку 15 минут и не дождавшись ответа зарегался в Сбере.

Александр 20000 нет денег на карте