Засрали всю ленту в соцсетях своей рекламой! Как вас удалить из своей жизни?

Здравствуйте, мне необходимо узнать, как банк проверяет и информирует владельца кредитной карты, когда переводы происходят через личный кабинет мобильного приложения банка? 

В ходе разговора с оператором, при детальном объяснении ситуации я получаю комментарии, что скорее всего банк волнует происхождение моих денежных средств. Я повторно отвечаю о договорах купли-продажи, на что мне говорят, что надо было подтвердить принадлежность этого имущества мне. Снова возникает вопрос: а почему еще в ноябре 2024 года меня не попросили направить дополнительные документы? Это халатность сотрудников или позиция банка в наплевательском отношении к своим клиентам? После разговора с оператором, я также, как и в письменном обращении попросил предоставить мне развернутый письменный ответ на официальном бланке. Мне нужен данный ответ, так как он является документом, с которым я могу обращаться в вышестоящие инстанции для решения своей проблемы. Сегодня, я вновь получаю отписку в чате об отказе в пересмотре решения принятого банком. Я позвонил на горячую линию и оператор снова мне повторил имеющуюся информацию. Мою просьбу о предоставлении официального ответа Т-банк игнорирует. Я не могу понять, почему такой крупный и известный банк нарушает мои права, как клиента? Почему в других банках нет такой проблемы, как предоставление официального ответа? Почему я вынужден тратить свое время на то, чтобы звонить и требовать одно и тоже от операторов и вновь получать ответы в чате, которые мне абсолютно не нужны! Я требую профильное подразделение Т-банка разобраться в моем вопросе и предоставлять мне исключительно официальные ответы, а не добиваться того чтобы я перестал решать свою проблему, заставляя меня проделывать одну и ту же работу множество раз

Здравствуйте,у меня сложились плохие впечатления о вашем банке мне перевели деньги за продажу телефона iphone 13 pro max. После этого я хотел вернуть долг другу и перевести сумму в размере 10000 рублей.Но ваш банк при переводе приостановил операцию.После этого меня выкинуло из личного кабинета.Потом я позвонил в тех поддержку,там мне не дали внятного ответа и сказали ехать в офис в москву. Но я живу в **** и мне ** лет и как я по вашему мнению должен приехать к вам в москву в банк для разберательств в таком возрасте.Я прошу связаться со мной для разберательств и для иного решения этой проблемы,потому что я думаю что оператор в тех поддержке был не компетентен со мной ведь даже не подумал как я в таком столь юном возрасте должен приехать к вам за 1000 км в офис чтобы решить эту проблему.Прошу связаться со мной по контактному номеру ,он также привязан к личному кабинету в банке.

Добрый день! Я была клиентом Росбанка по ипотеке, у меня была настроено автосписание со счета на оплату ипотеки. Я не могу войти в приложение Росбанка, чтобы проверить состояние платежей, оно не работает. Не могу я войти и в кабинет Т-банка, так как оно требует только карту Т-банка, у меня ее нет. Я не получала конкретных инструкций от Т-банка, как войти без карты и как проверить / обеспечить списание средств на ипотечные взносы. Дозвониться я вам не могу, нахожусь за границей. Помогите! 

Я очень надеюсь что Вы исправите эту ошибку.

Как долго ждать от вас ответа? 

Ваша систеса дает сбой! 

Напоминаю, что у коллег срок на ответ до 13.02.25 г включительно. Запрос от 29.01.25 включал справку о задолженности.

Эта ситуация произошла с моей мамой. Я в поисках информации на просторах интернета все выходные, обнаружила, что случай не единичный! Делаю вывод, что Ваша система...! Да и к стати, смс информирования небыло, пуш-сообщения тоже небыло, звонка из банка небыло! А человек между прочим вообще не пользовался кредиткой Вашего банка никогда, более 6 лет она провалялась, типично для нее перевод более чем 70000руб или нет?

Добрый день. Снова вопрос о сроках предоставления ответа по ситуации. Когда ожидать разрешения вопроса?

Убедительная просьба взять на контроль ситуацию со сделкой купли-продажи. С 22 января 2025 г мы не можем добиться от банка выхода на сделку по прямой продаже своей квартиры. Сначала выдавали разрешение 2 недели, потом рассматривали договор по своей форме ещё неделю. До сих пор нет чёткого понимания даты сделки, у нас прямая продажа за прямые деньги. Банк просто издевается, прислали ссылку на подтверждение встречи для выдачи электронной цифровой подписи только для одного из продавцов, для второго продавца и для покупателя ничего подобного нет и сроков снова никто не даёт. Как и понимание Когда, куда и в каком объёме должны быть зачислены средства, когда их получит продавец. Если до среды не выйдем на сделку буду писать обращение в Центробанк.

Мне нужна выписка по счету 0297 период с 16.01.24 по 17.05.24

Подобное уже писали и не раз, никто ничего не сделал.

Заблокировали карту при переводе, сказали ожидайте в течении суток, теперь не могу перевести деньги в свой банк. Вешают только лапшу на уши. При Олеге Тинькове банк был лучше. Не дают пользоваться моими деньгами.

Оформил дебетовую карту через Банки.ру. Я вижу в приложении Т-банка - карта Мир (заканчивается на 9438) у меня добавилась, но карту я еще не получил.Как и когда я могу получить эту карту?

Добрый день, кредит был перенесен с РосБанка. В течении месяца было внесено 2 частично досрочного списания кредита. В оба раза при составлении заявки личном кабинете было указано "Уменьшить срок кредита", но в оба раза был уменьшен ежемесячный платеж. Звонил на горячую линию, внятного ответа не было, почему так произошло не могут сказать. Оставил обращение в личном кабинете, решить не могут уже почти месяц, подходит новый платеж по графику (с уменьшенной суммой платежа), но мне нужно было уменьшить срок кредита. Как решить вопрос? перенос решения обращения- это не решение моего вопроса. Дни идут, % начисляются непонятно как. Решения нет, а все потери из-за затяжного решения моего вопроса оплачивать долджен я, почему, непонятно.

В 2022 году мной был оформлен автокредит в Росбанке с ежемесячным платедом 34980 на 3 года, далее остаточный платеж, либо пролонгация договора до 7 лет на тех же условиях. После слияния банка Росбанк в Т-банк в январе 2025 года платеж был списан корректно. В феврале 2025 года банк в одностороннем порядке начал менять платеж в сторону увеличения, при чем несколько раз. Никаких предпреждений об изменении условий не приходило. Мной была внесена суммв платежа согласил действующему кредитному договору. Однако, по мнению Т-банка я должен еще 11600 рублей сверх платежа. При этом у меня появилась просрочка, а от банка приходят смс о том, что дело передано в отдел взыскания.я обращался в банк в течение всей недели, но мою проблему не может решить ни один человек из поддержки, дату решения проблемы переносят постоянно.Мной подготовлена жалоба в ЦБ РФ и претензия в Т-банк.

Добрый день!29.01.2025 запросил в вашем банке справку, ответили что будет готово на следующий день, ок ждем. На следующий день продлили на сутки. Спустя неделю просто закрыли обращение, не предоставив нужную справку, почему бы и нет. Сегодня уже 13-ый день и каждый день отписки от ваших операторов, что им нужно еще доп время.Сколько еще ждать обычную справку? месяц, два, три?для примера, Сбер сделал эту справку автоматически за 1 минявляюсь вашим клиентом более 10 лет, но терпение уже заканчивается..

Не знаю, что делать. После закрытия вклада денежные средства не были зачислены на счет ,а куда то испарились. Вклад закрыт но не на счете зачисления ни на каком то другом ДС не оказались. Тех поддержка разумных объяснения или предложений кроме просьб подождать пару дней ничего не отвечает. С тех поддержки второй день никто не связался и не пояснил причины блокировки.. а по факту хищения моих ДС .Я конечно слышал что возможно вклады будут заблокированы... но не думал. что просто будут исчезать средства.обращение заведено еще вчера №494606574 ДС моих я не получидл до сих пор.

Сегодня оплатила за обучение, но не дождалась кешбека. Получается вы занимаетесь обманом. Оплата была произведена через мобильный банк. Буду писать отзывы, чтобы люди не обманывались. Очень жаль. 

Добрый день, Анна, сколько ещё будет тянуться вопрос по решению возврата денежных средств из-за неправильного расчёта ставки по кредиту 5603569297? Вопрос тянется с 25 декабря, одна из последних заявок от 13 января АБСОЛЮТНО не решается, одни отписки, что ожидается ответ от смежного подразделения, срок ответа каждый раз сдвигается!

Днем 6 февраля были заблокированы карты по ФЗ 115. Попросили предоставить документы. Документы я предоставила. 14 января только оформила самозанятость, деньги стали поступать 6 февраля. Позже мне позвонили и скали что все расмотрели и приняли положительное решение. Но нужно выполнять рекомендации. Я ответила что хорошо, рекомендации буду соблюдать. Но дистанционное управление мне так и не разблокировали.. Сроки разблокировки не говорят. Говорят что есть только один вариант ехать в Москву и писать там заявление.. Такой возможности у меня нет(доверенных лиц тоже) ... Подскажите пожалуйста мне разблокируют счета, и в какой срок? Ведь было принято положительное решение... 

У меня сложилось впечатление что вопросом никто не занимается.Так как со мной кроме по чату никто не общается и вразумительно ничего обьяснить не могут.Мне ДС необходимы были еще вчера .Пор чьей вине я лишон возможности имипользоваться? Кто возместит мне моральные и финарнсовые потери?

Когда все же ждать ответа и правильного графика????

Здравствуйте, мой вопрос по оплате задолженности никак не решается через операторов. Если не решится мне придётся обращаться в суд либо в Центробанк с жалобой на банк. Банк выставил платёж по кредитной карте, с меня взыскали, арестовав счёт, он полностью погашен. Есть справка, однако с приложения не уходит задолженность. Хотя взыскивали полностью сумму со всеми процентами. 

Прошу уточнить сроки ответа на мое обращение. 

И когда вы его отправите?

Когда решите вопрос

У меня не вопрос, а хочу поделиться своей историей с читателями. Сегодня пополнила счет, на определенную сумму. Пытаюсь перевести-не получается. Захожу в личный кабинет, а там большой минус. На гооячей линии объяснили что это исполнительное производство.Сумма частично уменьшилась после моего пополнения. Я объяснила горячей линии, что у меня идет внесудебное банкротство и списывать ни они ни пристава не имеют права. Верните деньги. На что мне в поддержку пришел ответ, что мне надо с госуслуг скачать файлы от приставов, в том числе и с разрешением ×sig и прислать им, тогда МОЖЕТ быть мне вернут назад мои деньги. Пришлось срочно обратиться в надзорные инстанции по данному вопросу, так как в Федресурсе два исполнительных производства перечислены. Банкротство идет и будет еще три месяца. То есть данному банку действующие законы не писаны. Присвоили чужие деньги и радуются : вы ж должны, ну вот мы и отправили взыскателю. Будьте осторожны.

Хорошо, буду ждать ответ. 

Добрый день,почему до сих невозможно сделать частичное досрочное погашение ,у меня автокредит от Росбанка,перешедший в ваш "ЧУДО" банк.только не отвечайте по шаблону ,что мой вопрос передан сотрудникам с пометкой "Срочно",таким ответом меня кормят уже не одну неделю. Этот вопрос я задавала и Вам лично и в чате и на горячей линии. Ответа нет до сих пор.Когда наладится работа у вас,чтобы на конкретный вопрос поступил конкретный ответ

31.01.2025 в банк пришло постановление об аресте суммы долга, который ранее уже был оплачен мной самостоятельно, еще до открытия ИП. Сумма долга была арестована на счете - по этому пункту вопросов к банку у меня нет, это все к ФССП. Однако с ФССП все вопросы решаются не быстро, в приоритете для меня было снятие ареста со счетов в других банках, так как заработную плату я получаю в другой банк - очень не хочется чтобы сумма была арестована повторно, тем более, что это оставит меня почти без денег на жизнь на неопределенный срок. Однако 07.02.2025 я получаю от ФССП ответ с информацией о том, что долг остался неоплаченным на тот момент. Я обратилась в банк для получения подтверждения факта перевода денежных средств, но получила ответ, что от ФССП не поступало никаких распоряжений и деньги только арестованы, но все еще не переведены. В связи с тем, что информацией из личного кабинета я никак не могу подтвердить приставам, что нужная сумма арестована на счете, я спросила в чате, возможна ли подготовка какой либо справки об арестованной сумме. Обращалась я 07.02, справку мне пообещали подготовить до 14:00 08.02. Также я задавала вопрос, проинформирован ли пристав об аресте суммы, чтобы он мог дать распоряжение о ее переводе. Ответа на вопрос не получила, но, надеюсь, что это все же было сделано сразу после ареста денежных средст.После того, как мне пообещали, что справка будет готова уже на выходных - я отпросилась с работы для того чтобы в понедельник поехать в ФССП для решения вопроса. Мне очень важно чтобы арест с банковских счетов был снят как можно раньше - 14.02 я получу зарплату, повторюсь - мне очень не хотелось бы чтобы сумма долго была арестована еще раз. Однако 08.02 я справку не получила. Обратилась в чат повторно - срок пренесли на 09.02, потом - на 10.02. При этом я неоднократно объясняла ситуацию в чате - мне каждый раз шаблонно отвечали о том, что это все очень грустно, но "мы ответим в течении календарного дня". Сегодня я все еще не получила справку. В ФССП я сегодня уже не попаду. Помимо необходимости отпрашиваться с работы снова (а мое отсутствие, и даже просто вероятность моего отсутствия, как сегодня - влияет на рабочий процесс моих коллег), я уже почти уверенна, что до получения зарплаты арест со счетов просто не успеют снять. Ни одно обращение - ни в чат, ни по телефону - ни к чему не привело, мне не могут даже объяснить ситуации, просто изо дня в день сотрудники выполняют одни и те же действия по повышению приоритета обращения, видя, что это делалось уже неоднократно и не решило вопроса. Я с 2017 года была уверена, что лучшего обслуживания, чем в этом банке - я не получу нигде. Но что мне делать сейчас - я не понимаю. Подготовить одну очень срочную справку, либо же просто дать ответ о том, что такой документ мне предоставить не могут и подтвердить, что информация об аресте передана в ФССП. Почему столько времени не получается решить такой вопрос?

 Электронное письмо проходит какой-то сложный путь прежде чем дойдёт до Вас? 

Добрый вечер , у меня была утеряна одна из карт , пропажу обнаружила не сразу , затем мне заблокировали все счета , писала в ЦБ , сказали , что получили заявление от ВТБ банка о внесении меня в базу данных по 161ФЗ , написала повторное заявление в ЦБ с разъяснениями причины , получила отказ , обращалась в банк ВТБ , там тоже нечего не сказали , как я могу вывести свои средства со счета Тинькофф , если отделения банка у меня нету , живу в другом городе , звонила в поддержку , толком нечего не разъяснили , могу ли я по запросу с другого банка получить свои средства ? И как быть с базой данных ?

 Добрый день! 

Я, как клиент вашего банка, неоднократно обращался с требованием закрыть дебетовую карту и счет, к которому она привязана. Однако вместо оперативного решения вопроса я сталкиваюсь с постоянными отписками, затягиванием процесса и игнорированием моих законных требований.Несмотря на предоставление всех необходимых реквизитов для перевода средств, банк продолжает отправлять шаблонные сообщения с ненужными уточнениями и обещаниями "сообщить о решении позже". Это прямое нарушение статьи 859 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает банк выполнить требование клиента о закрытии счета без лишних проволочек.Мои неоднократные попытки решить вопрос мирным путем не принесли результата. Банк демонстрирует полное неуважение к клиенту и игнорирует нормы законодательства.Требую:Немедленно закрыть дебетовую карту и счет, к которому она привязана.Перевести оставшиеся средства на предоставленные мной реквизиты.Предоставить письменное подтверждение закрытия счета и карты.Если вопрос не будет решен в кратчайшие сроки, я буду вынужден обратиться в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав.

Добрый день! Почему вы не можете выслать оригинал закладной курьером, как "Росбанк", правопреемником которого вы являетесь? Они мне оформляли доставку курьером (который в итоге до меня не доехал), а вы не можете? Или заказным письмо почтой?

26.08.2024 года между мной и АО «ТБанк» был заключен договор на образовательный кредит (для учебы в ИТМО)27 января, я закончил 1-й семестр и запросил квитанцию на оплату 2-го семестраПри открытии страницы кредита (и при отправке квитанции через форму на этой странице), мне приходит смс о том, что сейчас банк не готов предоставить кредит и осуществить перевод денежных средств в образовательное учереждение.Поддержка постоянно переносит срок решения проблемы.А если 2-й семестр до 25.02 будет неоплачен, то я буду отчислен.

Прошел почти месяц. Ответа на вопрос так и не получил. Цифры в ЛК не меняются. 

но почему из-за технических проблем вашего банка клиенты вынуждены платить проценты?тогда заморозьте начисление процентов до того момента,когда наладится работа

26.11.2024 года через личный кабинет Росбанка оформила заявку на закрытие карты и счета, привязанного к ней соответственно. Как получить справку для госсужащего по Росбанку за 2024 год. 

Добрый день.Я строю дом. В строительную организацию деньги перечисляю частями.10 июля 2024 года перечислила по реквизитам в ООО 1 000 000 руб. Указала, что оплата по договору. Оплата прошла без проблем.С остальными платежами начались досадные проблемы.В октябре 2024 года мне нужно было сделать следующий платеж.При перечислении 1 000 000 руб. у меня заблокировали карту и система безопасности отклонила платеж.Две недели переговоров с операторами ушло на то, чтобы разблокировать карту.Карту удалось разблокировать только после того, как приехал представитель банка, и я подтвердила свою личность.После этого я положила 1 000 000 руб. на вклад на два месяца в Т-банк.27 января 2025 года вклад закрыла.Сейчас мне нужно перечислить очередной взнос за строительство дома.Но я не могу этого сделать.27 января 2025 года я перечислила 500 000 руб. по реквизитам ООО. Карту опять заблокировали. Деньги на карту не вернули. Снова началась история со звонками в техподдержку банка.Оператор оказался сообразительный. Личность я свою подтвердила и операцию тоже подтвердила, платеж в ООО поступил.31 января 2025 года я перевела 100 000 руб. по реквизитам в ООО, чтобы уже не рисковать большими суммами, которые банк, блокируя операцию, на счет обратно не возвращает.01 февраля 2025 года я перевела 200 000 руб. по реквизитам в ООО.03 февраля 2025 года в приложении Т-банка появилась информация, что операции отклонены.300 000 руб. на счет не возвращены по состоянию на 10 февраля 2025 года.Последний звонок и разговор с оператором Т-банка не поддается никакому пересказу и критике.Что предпринять, чтобы перечислить очередной платеж и избежать подобных блокировок в будущем, так как это не последние платежи на строительство?

Добрый день! Для ежегодного подтверждения права на детские пособия необходимо предоставить в Социальное Казначейство выписки по счетам. В этом году столкнулась с проблемой их получения в Т-Банке. Одну выписку я ждала 4 дня, сейчас снова при обращении, меня уже два раза просят обратиться позднее. Это при том, что самой нет возможности сформировать эти выписки.Тем самым Банк препятствует в получении детских пособий. Очень прошу срочно возобновить корректное обслуживание клиентов. Спасибо!

Уважаемые представители банка!Ваше последнее сообщение — это очередная попытка усложнить процесс и уйти от выполнения моих законных требований. Я уже неоднократно четко и ясно изложил свою позицию: закрыть дебетовую карту и счет, к которому она привязана. Причем я никогда не просил вас касаться инвестиционных счетов или каких-либо других продуктов. Ваши попытки связать эти вопросы выглядят как намеренное создание препятствий.  Почему вы продолжаете игнорировать мои требования и навязывать ненужные процедуры? Мой запрос предельно прост: закрыть дебетовую карту и счет. Инвестиционные счета и активы на них не имеют к этому никакого отношения. Если у вас есть внутренние процедуры, связанные с инвестиционными счетами, это ваша проблема, а не моя.  Напоминаю, что согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ, банк обязан выполнить требование клиента о закрытии счета без создания искусственных препятствий. Ваши действия нарушают мои права как клиента и противоречат закону.  Я требую:  1. Немедленно закрыть дебетовую карту и счет, к которому она привязана.  2. Прекратить навязывать ненужные процедуры, связанные с инвестиционными счетами.  3. Предоставить письменное подтверждение закрытия счета и карты в течение 24 часов.  Если мои требования не будут выполнены в указанный срок, я обращусь с официальной жалобой в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор и суд. Кроме того, я опубликую подробный отзыв о ваших действиях на всех доступных платформах, включая социальные сети, отзовики и СМИ.  Это последнее предупреждение. Не вынуждайте меня переходить к крайним мерам.

И что толку я писала на эту указанную почту, походу пока жалобу в вышестоящие органы я не направлю мой вопрос не решится. Я уже предоставила справку о прекращении взыскания и полном погашении, с меня с приложении всё равно требуют какие то 16500. За что? 

Подскажите, на основании чего вы не можете выслать данный документ заказным письмом? Ни один закон не запрещает это делать. Я писал вашим коллегам заранее когда я буду в Москве, когда я был в Москве меня проигнорировали, сейчас у меня уже нет возможности приехать в Москву.

Добрый день, прошу рассмотреть мое обращение, так как считаю что Т банк необоснованно повысил процентную ставку по автокредиту, а также увеличил график платежей на 2 месяца. Изначально автокредит у меня оформлен в Росбанке под 12,4% с графиком платежей до января 2030 года. В январе текущего года мой автокредит передали в Т банк, заранее уведомляли, что ваш продукт перейдет в Т банк, ставка не поменяется и все останется как есть. Но в феврале все поменялось, как я указывал выше изменилась процентная ставка и график платежей. Сотрудники Т банка не могут пояснить почему так произошло и на мои обращения присылают мне отписку и отсылку на статью 353 ФЗ ссылаются на какую-то методику расчетов в банке и что банк сам в праве её выбирать. Данным обращением прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и вернуть обратно процентную ставку в размере 12,4 % и также вернуть график платежей рассчитанный до января 2030 года.

Здравствуйте. Когда приблизительно ожидать ответа по существу?

В октябре 2020г. между мной, моим мужем и Росбанк был заключен ипотечный договор и соблюдались все его условия: основной долг, проценты, частично досрочное погашение (далее - ЧДП) основного. После присоединения Росбанка к Т-банку условия договора должны были оставаться на тех же условиях. Однако, после присоединения, Т-банк изменяет условия договора в одностороннем порядке в свою пользу: иначе исчисляются взносы по ЧДП, изменяются в графике платежей после ЧДП суммы основного долга и платежи по процентам пользования кредитом, не производится наше информирование, путем отправки информационных писем на личные электронные почты, после каждого нашего действия при проведении плановых и частично-досрочных платежей, в мобильном приложении не отмечаются взносы по ЧДП. Для получения измененного графика платежей после проведения ЧДП и плановых платежей, мы вынуждены делать отдельные запросы в Т-банке через операторов в чате или после звонков на горячую линию банка, но документы могут прислать после «подготовки» и через несколько дней. Операторы упорно говорят, что почты для направления документов отсутствуют и каждый раз просят выслать адреса е-мейлов. Утверждают, что могут отправить только на одну электронную почту, но после настоятельных требований всё присылается без проблем и адреса обеих почт у них есть. Каждое обращение в банк заволыниваются, операторы первой линии ипотечного направления ничего решить не могут, а просто как психически больные персеверацией, только извиняются и говорят, что данные вопросы не могут решить, записываем и передаем для разбора в банке, но ответов на наши претензии к стороне Т-банка нет! Ответов нет с декабря 2024 года. В графиках платежей, которые все таки были присланы 08.01.2025 г. отсутствуют данные по оплате за январь 2025г., хотя деньги были своевременно списаны со счета. На каждый такой факт неправомерного действия банка приходится делать обращение на горячую линию или в чат и вопрос решается месяцами, ответы на конкретные вопросы от банка не приходят, пытаются ответить, что их действия не противоречат ГК РФ, но обещание, что при переходе из Росбанка ничего не изменится, но это ложь со стороны Т-банка. При общении с операторами Т-банка они отвечают, что они не видят нашего договора с Росбанком, нет обоих электронных адресов, связь с многими операторами банка плохая — слышно, что они занимаются какими-то хозяйственными делами -гремят посудой, звук приготовления пищи, струящаяся вода, спуск воды унитаза, но голос оператора трудно различается в этих шумах. Обратите внимание на работу Т-банка, особенно к клиентам страдающим от перевода из Росбанка.

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайным. Большое спасибо банку. Проблема решена. В целом услуга перевод баланса удобная и у мне, как премиум клиенту дали 180 дней без процентов. 

28 января пришло письмо от Т-Банка о переносе рейса, на который мы купили билеты. Перенос получился с нарушением стыковки. После того, как мы написали в чат нам предложили обменять билеты, мы сразу же выбрали вариант, который нас устривает. Далее происходили постоянные переносы решения об обмене билетов. Не выдержав, написал напрямую компании, получив ответ в тот же день, что это можно сделать только через агента, где покупался билет. Уважаемый Т-Банк же пишет, что не может получить ответ от авиакомпании. Как же так получается, что ответ от авиакомпании можно получить не за две недели, а за 1 день? Как доверять Т-Банку при таких условиях подержки и как планировать поездку, когда вопрос тянется 2 недели?

Я никому не советую брать кредит в этом банке, если что-то в вашей жизни пойдет не так, то ваш долг попадет в коллекторское агенство ФеНики. Мало того, что там работает одно быдло, после погашения задолженности они не высылают вам справку о погашении долга, после 100500 звонков пришлют справку, которую не принимают приставы, она без печатей, то есть вы долги закрыли, но остались должны. Какой банк, такое у них и коллекторское агенство. Лучше продать почку, чем взять кредит у т банка.

07.02.2025 г. около 13:00 заказал справку о доступном остатке на первое февраля этого года! Оператор сообщил , справка будет готова 8 числа до 14:00 ! Сегодня 10.02.2025г. На момент обращения , время 17:00 .Справки нет, операторы один за одним просят посмотреть папку спам! Хотя по разговорам понятно, что ее там нет!Это фишка такая у Вас? Далее сообщают что ускоряют процесс и нужно немножко подождать! Но! Не происходит ничего! В чате сообщают о приоритетном решении моего вопроса! Только не особо в это верится, мол много обращений , не успеваем, справку делаем в ручную! Тут же вопрос... почему нельзя в приложении указать номер счета? Чтобы не звонили Вам люди и не нервничали в процессе ожидания своих справок! Всем было бы хорошо!

Я знаю что отправили, это уже другое обращение по другому счету.

Пишу сейчас в Сбербанк, где арестован был счёт, они пишут, что деньги всё вам были отправлены, пусть говорит ищут у себя. Пишу в вашу поддержку, они толком ничего сказать не могут кроме того, когда оплатите задолженность. Я им уже справку скинула что долг давно закрыт, со всей детализации списаний! 

Добрый день если кому интересно ! То Сегодня уже 10 число справки нет ! Письма со сроками нет ! Так же нет ответа на мою жалобу ! О том что увеличен СНОВА срок тоже ни кто не предупредил !

Анна Доронина, добрый вечер. Пушкарева Елена Викторовна 28.06.1979 г Новосибирск. Не планировала иметь ничего общего с ТБанком. Мой автокредит перевели из Росбанка в Тбанк без моего согласия . И начался ад ! Приложения на айфоне у них не работают! Офисов куда можно обратиться у них нет! Ни одного вопроса через чат они решить не могут, только шаблонные отписки" нужно подождать" , мы передали ваше обращение" ... Кому??? Я с 29.01 до сегодняшнего дня , находясь круглосуточно на телефоне и в чате, не могу выяснить почему ТБанк изменил условия автокредита с 13% на 20.9% ( соответственно сумма ежемесячного платежа выросла на 7.000) и добавил ещё месяц платежа?!?! На каком основании? У меня нет ни одной просрочки , оплачено и ОСАГО и КАСКО ! Читаю отзывы и понимаю, что нас таких много ! Вопрос, а почему Тбанк " ошибается " только в свою сторону ??? Ответить на мой вопрос ПОЧЕМУ банк изменил условия ( которые по договору не имеет права менять❗️) мне не могут уже две недели !!! Для юриста попросила выписку( справку) Мне уже 5 суток её не могут предоставить! Вчера в чат написали, дословно: ... коллеги справки пишут вручную, поэтому нужно подождать...  Вы серьёзно?!?! Выписки вручную пишите? Тогда не удивительно, что сейчас у вас происходит ! В чатах сидят психологом обученные люди, которые отправляют , как умолешенным , шаблонные отписки. А по факту, ничего не решают !!! Решила прилететь в Москву ( в их единственный офис), с подготовленными документами. Звоню, узнать, к кому можно там обратиться . И слышу: ... у нас банк онлайн и встреча с физ. лицом не возможна ...  Похоже у нас, обманутых клиентов, выход один - прокуратура и суд .Почему нет реакции на моё обращение?

Анна, добрый день!меня включили в реестр контролируемых лиц. Соотвественно банк заблокировал все мои счета. Каким образом я смогу оплатить ипотеку и потребительский кредит в этом случае?Спасибо, Евгения

Анна Доронина, добрый вечер, по пролонгации каско дали ответ 07.02.2025, что полис примут 08.03.2025 со слов Банка: у них такой алгоритм работы с пролонгацие полиса каско, что они не могут технически добавить пролонгированный полис КАСКО, т.к если они добавят сейчас полис каско со сроком действия от 08.03.2025 по 07.03.2026, то полис каско который я отправляла в ПАО РОСБАНК со сроком действия с 08.03.2024 по 07.02.2025 Тбанк его автоматом аннулирует и поднимет мне % ставку по авто кредиту ( с чем я категорически не согласна!!!) Я 07.02.2025 позвонила на гор линию ТБАНКА и попросила дать мне официальный ответ на бумажном носителе по средствам эл.почты, на что мне девушка ответила, что создала обращение и что, ответ дадут 08.02.2025 до 13:00, собственно сегодня уже 10.02.2025 ответа на бумажном носителе до сих пор нет. Отсюда вопрос: когда закончится бордак в этом г*вно банке? Каждый вопрос нужно решать боем. Почему банк не исполняет запросы заемщиков? Почему ответ, который дан в чате Банк не может перенести на бумажный носитель? В чем опять сложность ?Меня каждый раз гор линия дезинформирует, сами же говорят, что срок рассмотрения запросов сутки, а по факту перенос, да перенос расссиотрения😡😡😡

Здравствуйте. Я со своей личной карты, за свои личные средства, полученные от трудовой и предпринмательской деятельности, осуществлял покупку криптовалюты на платформе ByBit по схеме P2P. Банк посчитал какую-то из операций сомнительной, заблокировал счет и прислал запрос на предоставление подтверждающих документов. Мною были предоставлены пояснения и все необходимые документы: 1. Справка 2-НДФЛ о доходах от трудовой деятельности.2. Патент и книга доходов по патенту для подтверждения дохода от предпринимтаельской деятельности.3. Данные аккаунат с ByBit для подтверждения того, что аккаунт пренадлежит именно мне. Мой аккаунт являеться варифицированным. 4. Все ордера с платформы ByBit о покупке криптовалюты. Не смотря на то,что я в крадчайшие сроки предоставил банку всю информацию, мой счет был заблокирован без обяснения причин, причем практически мгновенно, после предоставления документов, как будто их даже ни кто не принимал к рассмотрению!Не ожидал что, банк, позиционирующий себя как "продвинутый, прогрессивный, постоянно развивающийся и совершенстующийся" подобным образом может отреагировать на современные способы инвестирования, и так не внимательно отнестись к проблеме.Я являюсь добросоветсным клиентом банка, активно использую свою карту в обчной жизни и, не смотря на возникшую проблему, хотел бы в далньейшем продолжить сотрудничество с банком.Прошу сотрудников банка более детально рассмотреть мою ситуацию, разъяснить что я сделал не так, какие мои действия привели к подобному отношению со стороны банка. Со своей стороны готов предоставить любую информацию и подтверждающие документы - скрывать мне нечего. Расчитываю на разблокировку счета и дальнейшее длительное и продуктивное сотрудничество. 

При передаче ипотечного кредита из Росбанка в Т-Банк поступило сообщение о неизменности графика платежей и сумм.В действительности Т-Банк изменил график платежей, увеличив сумму платежей в погашение процентов и установив, что в ближайшие 2 (!) года сумма основного долга погашаться не будет. На все вопросы в чате - получаю только отписки "ожидайте, мы исправляем ситуацию". Ссылаются на технические аспекты, которые меня как клиента не должны волновать. Есть Федеральный закон о Банках и банковской деятельности, который запрещает, Банкам менять условия кредитного договора, в случаях, если это не закрепелено в договоре. В моем случае такая возможность для банка отсутствует. 

Как толь ко о возникнут проблемы про Вас забудуд, что Вы нужны как клиент, по кругу будут пинать, или заявят что не могут повлиять на ситуацию, связи нет -ждите...В общем не верьте пустым од ты да рожа да ты

Спасибо, жду с нетерпением. 

В приложении, в справке о доступном остатке, у Вас указан номер карты, а не номер счета! Поэтому только через оператора! Если бы была возможность сделать это через личный кабинет,в приложении , я бы это сделал! с удовольствием!

Но коллекторское Агенство с которым именно Тинек выбрал сотрудничество занимается , так на минуточку мошенничеством. Какой банк, такие и коллекторы, пусть люди читают отзывы и делают выводы.

Тинь заблокировал меня по 115ФЗ. Сканил я кучу доков, предоставлял кучу справок.Нет говорят ты нам не интересен, закрывай счета. Ну ладно переживем. Даю им реквизиты, говорю переводите. А хрен тебе-у тебя еще есть акции у нас и пока ты свои акции не продашь счет не закроем и деньги не выведем. Иначе говорят будешь нам письма нотариальные слать куда деньги за акции проданные высылать. Начал продавать акции-хоть и в убыток, но деваться некуда.Деньги то нужны. Но и тут косяк-американские акции сегодня не продать, приходи завтра. Я психанул, говорю бог с ним с акциями.Закрывайте без них. Нет говорят не закроем. У тебя от приставов блок стоит на 60 тыс. Пока с ним не разрулишь денег тебе не видать. Я говорю так блок на 60, а на счету 900. А нас это не волнует. Таким образом Тинь уже неделю удерживает мои деньги и не возвращает.

Дело в том, что в условиях договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц Росбанка действующего с 05.07.2024 по 23.07.2024, т.е. редакция которая действовала в момент размещения вклада такого пункта не было.Как можете прокоментировать данный факт???

6.02.2025 обратилась в банк за предоставлением мне платежного поручения по операции оплаты госпошлины за получения свидетельства о разводе, которое я оплачивала через этот банк. На стороне получателя что-то зависло и ЗАГС не может принять мое заявление с оплатой госпошлины 650 р (платила в декабре) и требует платежное поручение от банка, где указаны все реквизиты данного платежа, чтобы подтвердить, что я действительно оплачивала эту госпошлину. Сейчас уже госпошлина составляет 5000 р. И вот с 6.02 представители это банка мне писали "решим в течение дня" и сегодня с утра мне прислали не платежное поручение, а справку об операции, которую я сама уже скачала 6.02.! И написали "обращение решено". Когда я им написала, что вы прислали не то, они сказали ой, извините, сегодня все пришлем. И вот сегодня вечером они пишут, что якобы у них нет такой технической возможности сделать это платежное поручение. А что 6.02 у них она была, но они решили измотать мне все нервы в течение 4,5 дней, чтобы сообщить о том, что они не могут ничего сделать? Что это если не издевательство над клиентом? А еще скорей всего прямой обман клиента. Как они не могут указать реквизиты на которой проходил платеж?Я потребовала оплатить мне сумму новой госпошлины за получение свидетельства о разводе т.е. 5000 руб. Но они мою просьбу проигнорировали, заверив, как они сильно о чем-то там сожалеют.В связи с тем, что банк ввел меня в заблуждение о том, что они могут сделать такое платежное поручение 6.02 (или напрямую соврал, что они его не могут его сделать 10.02) и теперь мне нужно будет оплачивать госпошлину заново ТРЕБУЮ от представителей банка зачислить мне 5000 руб за госпошлину. 

На карту Т-банка пришел минус, который списал все мои деньги, хочу узнать почему и за что.

Здравствуйте. 06 сентября 2022 мною был заключен кредитный договор (ипотеки) с ПАО РОСБАНК ИНН 7730060164, далее осенью 2024 года после слияния Росбанк и Т-банк, кредитный договор был передан в Т-Банк. 23 января 2025 я предъявила в Т-банк полис страхования, согласно регламента и требований банка - именно 23 января 2025 года это надо сделать, хотя полис был оформлен заранее и загружен в чат поддержки - банк потребовал загрузить полис именно 23 января 2025г., и ни днем раньше. Т-банк принял полис, о чем написал в чате поддержки, и с этого же дня - повысил мне платеж, как следствие поднятой ставки. На все мои обращения - а их несколько - сотрудники чата только тянут время и ничего не меняют. Некоторе обращения закрыты, тк банк считает что вопрос решен. Время тянут профессионально, - сначала обещали решить вопрос и скорректировать ставку/платеж к 5 февраля 2025г., потом уже стали писать 10. На просьбы связать с вышестоящим менеджером отказывают, связать с техподдержкой - отказывают. Сегодня, 10 февраля 2025 - дата списания, платеж по кредитному договору и у меня списали гораздо бОльшую сумму. Лишних денег у меня нет, и, я напомнила, что для сохранения ставки я выполнила свои обязательства, оформив, оплатив и прекрепив полис страхования, и полис был принят Т-банком. Налицо мошенническая схема, невыполнение обязательств по подписанному кредитному договору. Прошу разобраться в этой ситуации. Насколько я понимаю, у Т-Банка массовое мошенничество в этой схеме, тк пострадало большое количество заемщиков, именно по тому же сценарию, как описываю я. Согласно закону «О банках и банковской деятельности», банку запрещено в одностороннем порядке менять ставку по кредиту, прошу вас разобраться в данном вопросе. Оплачивать вышеуказанную разницу я не намерена. Т-банк пишет вежливыми проникновенными отписками в чате, но ничего кроме этих отписок и красиво написанных скриптов не происходит. Указала ниже и номер обращения, созданного Т-банком.Прошу в скорейшее время разобраться с мошенническим произволом, в настоящее время Т-банк настаивает на обязательной оплате в почти 5 тр, которые они приклеили после поднятия ставки в одностороннем порядке, при полном соблюдении мною условий кредитного договора. И видит с этого дня меня в качестве злостного должника, а не пострадавшей стороны договора, полностью, аккуратно и в срок выполняющей свои обязательства.Планирую сегодня отправила жалобу в Центробанк.

22 декабря 2024 года я купил автомобиль. Автокредит был оформлен в Росбанке. Всегда вносил денежную сумму в размере 23120 рублей за неделю раньше. Просрочки по платежу не было никогда. 27 декабря 2024 года внес деньги за следующий месяц кредита т.е за 22 января 2025года. Деньги удачно списались. Это все до того момента пока кредит обслуживался в Росбанке.1 января все продукты росбанка также и мой автокредит перешел в т банк. Загрузив приложение я вижу что я должен банку за январь месяц. (Хотя я их внес 27 декабря 2024 году). Позвонил по горячей линии. Сразу начали прессовать , угрожать. Жена после разговора попала в больницу. Кое-как дозвонился до департамента. По телефону сказали что все хорошо , не переживайте мы эти деньги видим они поступили на счет 23120 рублей за январь месяц. Но сегодня 10 февраля 2025 год и у меня стоит задолженность банку в размере 46111 рублей. Позвонил обратно по горячей линии. И опять пресс, угрозы законом(оператор Ольга не адекватная женщина вообще. Ей пофиг что ты ей говоришь. Просишь соединить с департаментом , а она ноль . (заплати , найди роди укради)Спасибо оператору Ангелине. Выслушала проблему , соединила. Далее выясняется что деньги с росбанка в т банк не переходили, кроме 129 рублей, остатка после внутри банковских операций после списания по автокредиту. Дополнительно отправил скрины в тех поддержку. Надеюсь что эта недоразумение будет решена.

Я вынужден оставить негативный отзыв о Сбербанке. Внезапно заблокировали все мои карты и счета на основании Федерального закона №115, без объяснения причин и предоставления документов. При обращении в отделение мне сказали звонить в службу поддержки, но там лишь направили обратно в отделение. Я занимаюсь P2P-арбитражем криптовалют, все сделки прозрачны, налоги оплачиваю, но банк не запросил никаких доказательств легальности моих операций. Такие действия нарушают мои права как клиента и подрывают репутацию Тинькофф. Ожидаю пересмотра решения и восстановления доступа к счетам. В противном случае буду вынужден обратиться в надзорные органы и суд.

Как долго ждать от банка рассмотрения о прожиточном минимуме, если пристав уже одобрил. 

Добрый день!Приобретаю квартиру, которая находится в ипотеке у Т-банка (перешла из Росбанка). Квартира приобретается в рамках безопасной сделки. Долго шло согласование банка, продавец его получил, потом запрашивали договор, заполнили, внесли несколько правок и отправили на согласование в Т-банк. Свою альтернативу я уже продал и через пару недель мне негде будет жить. Т-банк не даёт никаких сроков согласования ДКП, чтобы выйти на сделку. Напрямую общаться не с кем, только отписки, что договор у специалистов, ожидайте. Тоже и продавцу банк отвечает отписками. Мне нужно срочное согласование договора, есть неделя на все правки и подготовку сделки.Прошу, если тут есть менеджер по качеству банковских услуг, принять это обращение в работу, Ваш банк срывает сделку.

И того 2,5 недели на справку с нулевым движением средств по закрытому счету , к которому я никогда не имела доступа ?

Добрый день, уже не знаю как сделать чтобы не звонили. Спрашивают знаком ли человек, я говорю нет. Значит ошибка. Уже и просил чтобы не звонили. Будем значит в цб обращаться

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как восстановить доступ в кошелёк, если ранее карта была заблокирована банком. Спасибо!

Не могу получить справку о закрытии кредитного договора. Тянут время. Кредиткой пользовался редко срочно нужна справка для получения ипотеки в стороннем банке

не закрывайте ради бога. не возражаю.Дайте мне возможность пользоваться моими деньгами. На счету лежит 900 тысяч, а я у друзей на пиво занимаю. Разблокируйте карту на два часа чтоб я мог вывести деньги самостоятельно, переведите деньги мне без блокировки карты, найдите еще какое либо решение.Вы удерживаете мои деньги.Мои. По надуманным вами лично и не сказанным мне причинам.

Я пополнил по телефону деньги они не пришли что делать хочу вернуть обратно 

Отправила и что? Сегодня опять перенесли дату выполнения до 11.02.25.

Могу ли я получить кредит от вашего банка, если мне 74 года? Кредит на установку пластиковых окон, сумма - 130 000 рублей. Спасибо!

 мне была подключена кем-то подписка Gamesport, как вернуть деньги и отключить

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что договор и платежи ,сроки не поменяются.Но увы всё это трёп поменялось всё, чат с т банком уже горит у меня,сотрудники сочувствуют,понимают ситуацию,но ничего не меняется,наоборот сроки платежей увеличивают.Договор полностью нарушен т банком.Обращения игнорируют,на жалобы не отвечают, одно враньё.Подальше от такого банка-МММ , т9 опечатка, т банка.

Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.24. Есть график платежей от Росбанке. По итогам проведения регулярного платежа и частично-досрочного погашения в феврале 2025 г. заказала актуальный график платежей. Такие справки мне от банка поступили уже дважды от 04. 02.2025 и 08.02.2025. В обоих справках ошибки в суммах погашения регулярных платежей на основной долг и проценты как по проведенным платежам, так и в последующих. Каким образом добиться от банка предоставления верного графика платежей? 

Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и счет не активен. При этом присылаю историю переводов на этот счет и все замолчали. Хищение произошло именно с инвестсчета. Решения нет, все ушли в себя. Шикарный банк! От души советую быть клиентом много лет, пользоваться услугами и мобильного оператора и банка и подписками, а потом просто потерять деньги и тебе еще скажут сам дурак. Браво Т Бане. Отношение - дно 

Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по моей ипотеке.В связи с тем, что приближается дата оплаты второго "увеличенного" платежа, я хотел бы узнать сроки решения данного вопроса.

Уже несколько раз я рекомендовал по рекламе людям услуги т банка, то карту выпустить, то номер телефона приобрести. И везде реклама , ждите бонус , ждите бонус и тд. Но когда люди выпускали карту или приобретали номер телефона. То внизу рекламы мелким шрифтом начало появляться надпись. (Только когда клиент положит деньги , только когда клиент начнет работать с картой и опять и тд.) Около года назад я на свои документы приобрел карту джуниор , чтобы мой ребенок мог хранить карманные деньги. Я постопя я приобрел на свои документы. Сейчас ребёнку исполнилось 14 лет и он получил паспорт. Он решил сам приобрести себе первую самостоятельную карту в его жизни . И глупышки опять поверили в могущество акций и бонусов и заказали карту по приглашению. И ему привезли карту Но, бонусов не будет . Он уже оказывается пользовался картой , которую я завел . Это полный абсурд Условия акции нельзя пользоваться картами пр жизни если хочешь бонус Бред. Я считаю что это простой развод банка. 4 человека я пригласил , все приняли приглашение и не по одну не было бонуса. Банк специально искал лазейку. Причем здесь я и тот человек которого я пригласил. Это называется мошенничество.

У меня заблокированы все счета, я добавлена в базу МВД и даже не могу добиться официального основания о передаче моих сведений и в МВД и ЦБ. Один только банк прислал смс с основанием блокировки по статье 9, 161-ФЗ, т.е. когда отправитель заявляет, что он не согласен был переводить мне деньги и банку нужно возместить убытки. В конце января я продавала свою криптовалюту на p2p обменнике, чтобы в том числе оплатить счета по кредитке на сумму в 35000 рублей. Все ордера и подтверждение по сделкам могу предоставить. Но Т-Банк позвонил 1 раз 23 января поздней ночью и почему то уточнял всю информацию о данном переводе только по телефону. На мои запросы и перезвоны никто не предоставил точную информацию почему вообще возник этот вопрос, какое обращение от кого поступило, могу ли я подтвердить правомерность данного платежа. Сейчас я осталась без зарплаты, под угрозой моя свобода, карьера... я бы никогда не подвергла семью и себя такому риску. Я одна воспитываю маленькую дочь, кормлю всю семью. А сейчас благодаря вашим действиям я просто боюсь представить, что меня ждёт. Я никогда не нарушала закон и уж тем более не брала чужих денег! По данной ст.9 161-фз срок предоставления подтверждающих документов 5 дней, но никто ничего у меня не запрашивал. Записи звонков вы точно можете предоставить, когда я пыталась выяснить об этой проблеме, задавала вопросы в чате. Скрины у меня есть, вы молчали и отправляли по телефону. По телефону тоже результат 0, был только 1 разговор 23 января поздней ночью пока я укладывала больного ребенка спать с загадочной девушкой, которая сообщила, что отправитель просит вернуть ему деньги. Я просто не поверила, что такое возможно, очень было похоже "на развод". Иначе я бы тоже так могла заявлять про все свои переводы??? "Я была не согласна переводить деньги, а ну-ка верните". Я еще раз обращаюсь с просьбой предоставить всю информацию о том, в чем меня обвиняли и что я не выполнила. Вы отправляете писать обращение в ЦБ, но я даже не знаю какую конкретику им необходимо предоставить - я не знаю точной причины. Да, я могу расписать детали о бесполезном общении и звонках в Т-Банке, могу предоставить движение по моему депозиту на криптобирже. Но хочется оперировать всеми фактами для решения этого вопроса. 

Что мне делать чтобы засчитали и я получила вознаграждение? 

Написать заявление на сохранение прожиточного минимума

Ответил в connect@tbank.ru.

был автокредит в данном банке сроком на 5 лет, погасила чуть больше чем за год, в августе 2024 года кредит был погашен, но залог с автомобиля все еще не сняли, каждую неделю мне продлевают срок рассмотрения заявки, звоню на горячую линию, ничего решить не могут. 

Добрый день, я 10.02.25 в 15:26, ошибочно перевела деньги, по СБП из Сбербанка в Тбанк, сумма 5260, номер телефона +7 ** В. М. П., вместо номера телефона вашего же клиента +7* А,. Телефон, куда я ошибочно перевела деньги не доступен, на сообщения не отвечает. Сбер говорит, что ничего сделать не может. Прошу помочь мне с возвратом моих средств, либо с переводом этой суммы, на верный телефон клиента вашего банка. Чек у меня есть. Не знаю как вложить. 

Здравствуйте! Заказала в ФНС сведения об открытых банковских счетах, в них обнаружина, что у меня открыт счет 01.01.2025г. Я его не открывала. 

Заблокировали по непонятной причине 

Получение выписки по счету 

вы написали: "Вижу, что первый документ вам не подошел". Вы вводите в заблуждение и ваши коллеги специально закрывают обращения подсовывая другие документы. Я запросил конкретный документ, а мне подсунули через 7 дней тот, который я могу сам автоматически сделать за 1 мин. Сотрудники ТП под "дурака" сделали так, закрывают обращение и потом отвечают: "ой, а мы думали вы эту справку заказывали". 

одобрите мне кредит пожалуйста 1 000 000 рублей