Добрый вечер.Вклад в будущее актуален для физ лиц.?

В июле бонуная ставка по накопительному счету стала 3,5%, а в июне была мною накоплена при соответствующих тратах 4%. По вашим правилам ставка в текущем месяце складывается из базовой ( а она не изменилась) и бонусной за ПРОШЛЫЙ месяц! Почему вы в июле собираетесь платить мне 3,5%???

чёрт меня дернул и заказал карту с доставкой на дом. указал удобное время (сервис же!). сначала курьер (из очень маленького и гордого горного народа) позвонил за 15 минут до окончания времени и спросил, когда мне удобно. на мое недоумение, пояснил, что он курьер и ему такую информацию не сообщают. странно, правда? не успевает, завтра на то же время. вторник. звонок с того же номера и тот же голос. но только все с начала. он курьер - он ничего не знает. его обнуляют каждое утро?. не успевает. давайте завтра.  третий день. тот же номер и голос. не успевает, будет вечером после шести. уточняет адрес, через 15 минут будет. - выходите! вышел. перезваниваю, спрашиваю, где он? - Ну вы же сразу за баскетхоллом? - нет, елизаветка (минут 30 езды без пробок), сразу было указано. - я к вам не успеваю, в центре города встретимся завтра? как он найдет меня в городе-миллионнике, если не ориентируется? звонит девушка (сапорт всея доставщиков) спрашивает, чего я карту не получаю. побъясняю, что курьер пытается привезти карту не туда и не тогда четвертый день, из нового курьер обещал передать карту более отвественному доставщику чтобы "урегулировать наше недопонимание". я прекрасно понимаю, что ему не хочется везти карту, ждет, когда за неделю еще кто-нибудь поблизости совершит глупость и решит стать клиентом "замечательного" банка. пятница. свершилось! специалист привез карту. но! тут началось интересное: в запечатанном конверте уже проставлены галочки что я согласен на СМС за мои деньги, на передачу моих персональных данных кому угодно и когда угодно, завещаю свое имущество внутренние органы и скелет УБРР и т.д. и т.п. начинаю все это вычеркивать и ставить "галочки" в других местах. после фотосессия с моим паспортом и карточкой с разным светом, под разными углами. забрал карту и наконец-то поехал по своим рабочим делам. казалось бы все, хеппиэнд?  через пару часов звонит: у него фото не получилось, и теперь я должен сдалать сэлфи с карточкой (закрыв последние 4 цифры) и фото паспорта и скинуть ему на вотцапп (которого у меня нет). потому что "это в моих интересах". в моих интересах получить карту в понедельник. через час снова барышня с ультиматумом: сэлфи на вотцап или карта не активируется. почему нельзя 30-летнему мальчику сразу показать, как делают фото? почему нельзя не решать за клиента хочет он передавать персональные данные всем подряд или нет? зачем обещать доставку в "удобное (курьеру, но не мне) время"? напишите, что курьер не хочет, - идите за картой самостоятельно. зачем эти фото, если "сотрудник банка" (без доверенности и иного документа, подтверждающего его полномочия, кстати) держит мой паспорт и может сверить данные? зачем делать из потенциального клиента заложника вашего банка? ваш банк (помесь сберкассы и почты в худшем их смысле) же не один!          

Здравствуйте! Арендую банковскую ячейку в отделении г.Екатеринбург Вопрос по оплате за ячейку. В отделении нет кассового обслуживания, оплату наличными не принимают, оплату картой другого банка не принимают. Карты УБРиРа у меня нет и открывать не хочу, т.к. не планирую ей пользоваться в дальнейшем. Вопрос: как я могу оплатить пользование банковской ячейкой? 

есть вклад в банке. карты банка нет. логина тоже нет. есть бумага называемая анкета-заявление 2******1.1 как создать иттернет банк. или для таких клиентов сервис недоступен.

Здравствуйте.06.03.2022 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом (вся информация есть на сайте "Федресурс").Почтой было написано заявление о моем статусе , и направлено заявление на закрытие счета , предоставлены все документы Сотрудник, сказал, что решение о списании задолжности не принято и долг продолжает числится на мне.Сегодня 09.01.2023 года, долг так и не списан, изменения в кредитную историю внесены не были.Сколько ещё подождать, чтобы вы освободили меня от кредитных обязательств от которых я освобождён по закону

У Вас информация обновляется раз в 3 месяца. ? Я сегодня отправила повторно письмо, прошу Вас рассмотреть, закрыть счёт, списать кредит и дать информацию в БКИ. А так же получить дату когда это произойдёт .Спасибо

Добрый день! Каким образом банк уведомляет клиента о необходимости внести плату за данную опцию до определенного времени, чтоб не лишиться дополнительной ставки по вкладу ??? При подключении опции в МБ нет ни какой информации???? Довольный клиент приведет 10 человек, а не довольный уведет 100. 

Добрый день! Ваш банк устанавливает автоматические депозитные машины для самоинкассации?

Добрый день! Ваш банк устанавливает автоматические депозитные машины для самоинкассации? повторно направляю запрос, так как первый случайно закрыла.

Почему сотрудники банка целыми днями названивают по поводу рекламы о кредитах, у меня в вашем банке огромный кредит, когда я обращалась по поводу рефинансирования никто не помог, кредитные каникулы не дают, а названивают на все телефоны бесконечно

Добрый вечер. Сейчас звонила на горячую линию, ничего не закрыто, кредит действующий. 

Здравствуйте.06.03.2022 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом (вся информация есть на сайте "Федресурс").Почтой было написано заявление о моем статусе , и направлено заявление на закрытие счета , предоставлены все документы Сотрудник, сказал, что решение о списании задолжности не принято и долг продолжает числится на мне.Сегодня 09.01.2023 года, долг так и не списан, изменения в кредитную историю внесены не были.Сколько ещё подождать, чтобы вы освободили меня от кредитных обязательств от которых я освобождён по закону

Здравствуйте. Ваш банк даёт кредит другому гражданство?

Информация в банковской системе о завершении процедуры банкротства обновится после 12.07.2023, пожалуйста, ожидайте.Данные в БКИ будут переданы в течение 5 рабочих дней после этого. И счёт до этого момента открыт, как и кредит

Вопроса три.1. Работающих пуш уведомлений в установленном из AppGallery приложении можно даже не искать?2. От чата в приложении ныне остался лишь бот?3. Оплата КУ по-прежнему учитывается в подсчете оборота (5к, необходимых для начисления кб), или что-то и здесь изменилось?

1. По крайней мере в версии из AppGallery это не приводит ровным счетом ни к чему.2. То есть ответ - нет - живого человека там теперь днём с огнём..?3. С какого момента оплата КУ перестала учитываться в общем обороте?

Добрый день. Пользуюсь картой My life. Вопрос следующий : почему после достижения максимальной суммы по онлайн покупки (сейчас это покупки на 10000 руб., и максимальная сумма начисления кешбэка 500 руб.) на оставшиеся онлайн покупки не начисляется 1% кешбэка - как на обычные покупки?

Добрый день! У меня на расчетном счете ИП есть остаток денежных средств. Я ликвидировал ИП и хотел закрыть счет и д/с перевести себе на личный счет физического лица. Я позвонил в банк, мне сказали, что комиссия составляет за перевод 0,1 % от общей суммы перевода. Далее мне звонит рукводитель отделения по ул.Победы 81, зовут Марина Л. и говорит, что комиссия составляет 5% от общей суммы перевода. Я снова звоню в банк и мне говорят, что комиссия все же составляет 0,1%. Мне перезванивает руководитель отделения и сообщает, что да, они ошиблись и комиссия будет 0,1% - вам нужно ожидать 7 рабочих дней. Проходит несколько дней - мне перезванивают и снова говорят, что комиссия будет 5%. Это как понимать? Они посовещались и решили, что давай заработаем или как?У меня есть коллега, который проводил точно такую же операцию и с него взяли 0,1%, а с меня хотят взять 5%!  Прошу разобраться в сложившиеся ситуации!  

Нет ответа?

Я получила в банке дебетовую карту My Life, которую закрыла в личном кабинете интернет банка три недели назад. К карте привязан счёт,на закрытие которого,мною было подано заявление по форме банка,высланное мне в интернет банке 19.07.2023 г.До настоящего времени счёт не закрыт,и нет справки о его закрытии.В чем дело?