Все вопросы на Горячей линии Возрождение

SMS-информирование — это платная услуга, позволяющая Вам получать информацию о совершенных...
SMS-информирование — это платная услуга, позволяющая Вам получать информацию о совершенных операциях по картам и счетам. Какова стоимость этой услуги?
01.12.2018
Ответ дан
Сегодня осуществлял платеж в Волоколамском отделении банка на сумму 500 рублей, так это чудесный...
Сегодня осуществлял платеж в Волоколамском отделении банка на сумму 500 рублей, так это чудесный банк взял комиссию 200 рублей! Это составляет 40% платежа! Не жирно ли будет для банка???
03.12.2018
Ответ дан
Добрый день. Компания зарегистрирована в 2009г, однако не вела хозяйственную деятельность с 2016г...
Добрый день. Компания зарегистрирована в 2009г, однако не вела хозяйственную деятельность с 2016г по 29.11.2018. Подавалась нулевая отчетность. В конце ноября 2018г, учредителем было принято решении о реанимации компании и смене основной деятельности. В конце ноября 2018 в компанию пришли новый директор и бухгалтер. Учредителем для осуществления деятельности был взят кредит, под залог недвижимости у ИП с нотариальным оформлением залога. Когда заемные средства были переведены на счет компании, то банк ссылаясь на то, что в платежном поручении не указано назначение платежа (хотя действительно не понятно, как Сбербанк вообще пропустил такую платежку, без указания назначения платежа) произвел нам блокировку счета и запросил кучу документов, которых у нас в принципе не может быть, так как компания практически еще находится на стадии становления и посуде действует всего 3—4 дня. Мы отправили в банк по мере возможности имеющиеся у нас документы, в том числе договор займа с предоставлением залога. Теперь деньги лежат,на счету, недвижимость учредителя под обременением, ежедневно начисляются проценты, но деньгами мы воспользоваться не можем. Деятельность не велась, предприятие практически новое, с новыми людьми. Еще ни одного платежа не было. Получили кредит от ИП под обеспечение (все более чем прозрачно). Документы в банк отправлены… Вопрос один. Как быстро мы сможем теперь воспользоваться своими деньгами??? Ведь проверять то по сути нечего…
03.12.2018
Ответ дан
Здравствуйте, возникла такая ситуация, снимаю наличные через терминал" Сбербанка" раньше...
Здравствуйте, возникла такая ситуация, снимаю наличные через терминал» Сбербанка» раньше проблем не было, сейчас пишет что пароль неверный, пароль пишу с бумаги от карты, что делать? Платежная система у карты мир
03.12.2018
Ответ дан
Добрый день! Проработала в Ставропольском филиале банка "Возрождение" (ПАО) 11 лет. У...
Добрый день! Проработала в Ставропольском филиале банка «Возрождение» (ПАО) 11 лет. У меня просто возник вопрос, моя должность была -Руководитель группы сопровождения УКБ, уволилась 24.08.2018 г. Скажите пожалуйста я могу рассчитывать на годовую премию? Или мне просто ее простят?
05.12.2018
Ответ дан
Добрый день. Подскажите пожалуйста , мы брали ипотеку , досрочно погасили. Хотим снять срочно...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы брали ипотеку, досрочно погасили. Хотим снять срочно квартиру с обременения, так как продаем, но как оказалось, не оформлена закладная… При чем банк присылал оценщика еще в 2015 году, который должен был отчет об оценке и фото квартиры предоставить в банк. Свидетельство о государственной регистрации собственности с отметкой об обременении квартиры мы получили еще в конце 2014года… Как теперь поступить, если закладную не оформляли… как снять обременение с квартиры? В банк нас не вызывали, закладную не подписывали…
06.12.2018
Ответ дан
У меня ипотека в вашем банке.сегодня передали вам все документы для оформления закладной.Ваш...
У меня ипотека в вашем банке.сегодня передали вам все документы для оформления закладной.Ваш сотрудник принявший у нас документы ответил что готова закладная будет только 11 января.Почему так долго и возможно ли как то ускорить процесс и получить закладную в декабре?спасибо
07.12.2018
Ответ дан
Уважаемая Анастасия подскажите если по социальной ипотеке, уплочено более 50% стоимость жилья...
Уважаемая Анастасия подскажите если по социальной ипотеке, уплочено более 50% стоимость жилья, возможно одобрения банка без справок с места работы… Заранее спасибо за ответ,,,
09.12.2018
Ответ дан
Если акредитив по сделке купли-продаже квартиры положен в банке Возрождение то какова будет...
Если акредитив по сделке купли-продаже квартиры положен в банке Возрождение токакова будет комиссия безналичного перевода этих денег:1. на счет в Сбербанк без открытия счета в Возрождении2. на счет в Возрождении3. со счета в Возрождении на счет в СбербанкеСпасибо
10.12.2018
Ответ дан
Добрый день!я брала ипотеку в 04.2014 и погасили 05.2017,нам сказали в мфц что банк должен снять...
Добрый день!я брала ипотеку в 04.2014 и погасили 05.2017,нам сказали в мфц что банк должен снять обременение на квартиру..как это можно сдела и какие документы нужны?консультант по телефону нам не чего не может сказать..
10.12.2018
Ответ дан
Подскажите пожалуйста, со сменой программы онлайн банка, пришлось сменить логин и пароль. Почему не...
Подскажите пожалуйста, со сменой программы онлайн банка, пришлось сменить логин и пароль. Почему не проходит пароль не по новому, не по старому паролю на телефоне. А в компьютере новый пароль уже подтвержден.
11.12.2018
Ответ дан
Являюсь клиентом банка 10 лет. Возник вопрос по просрочке платежа по ипотеке. Сотрудники не могут...
Являюсь клиентом банка 10 лет. Возник вопрос по просрочке платежа по ипотеке. Сотрудники не могут предоставить информацию по счёту, ссылаясь, что в базе банка старый номер паспорта. Как я могу получить данные по движению денежных средств на моём счету в банке? Или получить доступ через личный кабинет если это возможно без карты, т. к. карта уже давно аннулировалась.
11.12.2018
Ответ дан
Здравствуйте! У нашей организации приостановление операций по налоговому требованию. На валютный...
Здравствуйте!У нашей организации приостановление операций по налоговому требованию. На валютный счет поступает сумма, мы планируем произвести конвертацию в рубли и выплатить зарплату сотрудникам с данного счета. Имеет ли права банк отказать нам в данной операции?
12.12.2018
Ответ дан
Я являюсь ИП физ лицом, хочу открыть интернет магазин. скажите алгоритм моих действий какое РКО...
Я являюсь ИП физ лицом, хочу открыть интернет магазин. скажите алгоритм моих действийкакое РКО мне нужно приобрести? и может ли банк вести РКО в высылать кассовый чек моим покупателям?
12.12.2018
Ответ дан
Заблокирован счет компании. На расчетном счете нотариально удостоверенные заемные деньги...
Заблокирован счет компании. На расчетном счете нотариально удостоверенные заемные деньги. Затребованные банком документы предоставлены в обслуживающий офис. 7 ноября был выход представителя банка в наш действующий офис. Дополнительно возник вопрос по договору аренды-его то же предоставили. В обслуживающем нас офисе больше вопросов не осталось, однако расчетный счет до сих пор заблокирован, так как в Москве кто то должен посмотреть наши бумаги и дать разрешение на разблокировку. Сегодня уже 13 ноября и мы несем реальные убытки из-за невозможности работать. Скажите, сколько еще времени банк будет удерживать наши деньги и не давать компании работать? Мы все понимаем. Возникла ситуация и банк должен был провести проверку, однако теперь то, что мешает разблокировать счет? Откуда такая не расторопность? Или это делается специально? Очень надеюсь, что мы продолжим наше сотрудничество.
13.12.2018
Ответ дан
Добавляю комментарий к предыдущему вопросу, связанного с не закрытием вовремя карты в банке...
Добавляю комментарий к предыдущему вопросу, связанного с не закрытием вовремя карты в банке сотрудником. Мой вопрос успешно решен!!! Спасибо банку Возрождение за понимание!
18.12.2018
Ответ дан
Взяли ипотеку в вашем банке 8 месяцев назад и подписали к основному договору , доп. соглашение на...
Взяли ипотеку в вашем банке 8 месяцев назад и подписали к основному договору, доп. соглашение на страхование и заявление на комплексное ипотечное страхование. Заплатили за год страховки.Ипотеку закрыли, года не прошло. В дополнительном соглашении к основному договору в пункте 4.8 указано, что при досрочном погашении задолженности, остаток страховки возвращается кредитору. Что необходимо сделать для возврата???? В страховой ВСК, при личном обращении с документами,мне сказали что вернуть можно через банк, тк договор основной с вами заключён и сначала заявление в банке пишется, далее банк в страховую и потом производят возврат.
18.12.2018
Ответ дан
Здравствуйте. Благодарю Вас за ответ и прошу прокомментировать мою ситуацию: при попытке заказать...
Здравствуйте. Благодарю Вас за ответ и прошу прокомментировать мою ситуацию: при попытке заказать 17 декабря денежные средства на 18 декабря (дата окончания вклада) мне было сказано об отсутствии необходимой суммы и заказе её только на 26 декабря?
19.12.2018
Ответ дан
Добрый день! Навязывание доп. услуг при заключении кредит. договора. В банке Возрождение заключила...
Добрый день! Навязывание доп. услуг при заключении кредит. договора. В банке Возрождение заключила кредит. договор, до ознакомления с которым, менеджер банка вынудила меня подписать страховки и оформить Сертификат юр. услуг, который мне не нужен. О чем я несколько раз сказала менеджеру. Мне ответили, что это «обязательный пакет», при заключении договора, в противном случае мы не можем заключить кредитный договор. Сначала на подпись мне дали страховки (по 2500р. каждая) и Сертификат, списав за него с моего счета 4800 р. И только после этого дали ознакомиться с кр. договором. Изучив, кредит. договор, я не нашла там пунктов об обязательной страховке и приобретении Сертификата. Прошу вернуть мне денежные средства, в размере 4800 р, снятые с моего счета за ненужный мне сертификат(за навязанные мне услуги). И призвать к ответственности банк, нарушающий права потребителей. Средства за страховки мне вернули через офис страх. компании.
19.12.2018
Ответ дан
Добрый вечер , возвращаюст к вопросу в данном чате о страховке и данные отправила на почту...
Добрый вечер, возвращаюст к вопросу в данном чате о страховке и данные отправила на почту:complaint@voz.ru, скажите в течение какого времени приходит ответ? И он будет на почту или сюда?
20.12.2018
Ответ дан
Добрый день. На вопрос про страховку мне ответили , спасибо. Как мне получить полиса страховые к...
Добрый день. На вопрос про страховку мне ответили, спасибо. Как мне получить полиса страховые к ипотечному договору по заявлениям что подписывали?И где ознакомится с договором ипотечного страхования № 26 от 02.02.2011, заключенного между Банком и CОАО «ВСК»?
23.12.2018
Ответ дан
в течении нескольких дней, по причине неисправности банкомата в Звенигороде, я не могу оплатить...
в течении нескольких дней, по причине неисправности банкомата в Звенигороде, я не могу оплатить кредит по карте. в результате — образовалась задолженность. сегодня — ещё одна неудачная попытка: банкомат не принял ни одной купюры из моих наличных. Дальше начались настоящие мытарства: в данном офисе крайне неучтиво ответили, что все заняты и меня примут в общей очереди. но меня устраивает экспресс-оплата! Службу поддержки клиентов вовсе не интересовали подробности моей ситуации, и как мне правильно выйти из положения, а я обязана была знать точный адрес банка в Звенигороде! В итоге, имею просрочку платежа, испорченное настроение и не знаю как действовать дальше. Общаться с теми, кто хамит, не хочу! Банкомат не работает. Жду Вашего решения.
27.12.2018
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Возрождение

Показать еще
Скрыть