Здравствуйте!У меня вопрос по страхованию ипотеки.Брал ипотеку в вашем банке, с необходимостью страхования имущества и здоровья.Сейчас узнал что страховать имущество находящееся в залоге я должен по закону, насчет страхования жизни это моё собственное желание.Сейчас продлил страхование на год, застраховал имущество и жизнь.Скажите, в следующем году, могу ли я «безболезнено» отказаться от страхования жизни, т. е. без штрафов и повышения процента по кредиту? Оставить страхование только имущества.П. С.Вчера отдал в банк договор страхования, но автоответчик сегодня звонил, можно его отключить?

Когда нам рекламировали переход на зарплатный проет Возрождения, то говорили в том числе о 4 процентах на остаток на счете.С трудом нашла у вас на сайте условия начисления этого процента, но все-таки нашла, что условие потратить на менее 10000 в месяц при безналичных покупках и что проценты начисляются в течение 15 рабочих дней в следующем месяце. Ок, любопытно как это будет — решила проверить, ждала 15 дней, начисленных процентов за декабрь не наблюдаю. Что это — обман клиентов? или недоработка? На вопрос в личном кабинете ответа нет.

Берётся ли комиссия при оплате товара в Ашане с карты Виза выданной банком Возрождение?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как связаться с Вашими специалистами главного отдела по решению кредитной (ипотечной) задолженностью? Не могу ни до кого достучаться на протяжении 2-Х ЛЕТ! В отделении банка сотрудники говорят МЫ РЕШЕНИЯ НЕ ПРИНИМАЕМ-ТОЛЬКО ГОЛОВНОЙ ОФИС… А головной офис посетителей не принимает, и по телефону не общается, а все письма и заявления которые я отправляю через сотрудников (причем разных) вашего отделения которые обслуживают нас,простых смертных, остаются без ответа либо отказано. Причем не одного отказа на руки не выдают. Как быть? КАК С ВАМИ ПОГОВОРИТЬ?А Суть проблемы такова, были просрочки за указанный период из-за потери рабрты на реструктуризацию вы не соглашались и не согласились, вообще ваши сотрудники об этом и не слышали — как они признались, несколько раз погашал просроченные задолженности (не подземными для меня на момент безработицы суммами) для того что бы банк мог рассмотреть реструктуризацию, пока ждал решения и ответа от банка набегали новые проценты, я их снова закрывал и снова ждал (потому что сотрудники говорили что, что то не так в заявлении и нужно подать новое) банк отказывал, а к тому моменту были новые проценты и так несколько раз…В итоге начал выравнивать платежи своими силами, а банк «Возрождение» обратился в суд с иском о взыскании всей задолженности. Судья слушать не стала, сказав что квартиру у вас отберут (которую СУ-155 строило на три года дольше запланированного) если вы не заплатите и не договоритесь с банком. Назначила оценку квартиры. Я в течении месяца оплатил задолженность и написал заявление вернуть меня в график платежей мне снова отказали.КАК МНЕ РЕШИТЬ С ВАМИ ВОПРОС ДО СЛЕДУЮЩЕГО СУДЕБНОГО ЗАСЕДАНИЯ, И ДО ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ (ТАК КАК ЗА ОЦЕНКУ ПЛАТИТЬ МНЕ, А ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ НАГРУЗКА). Судебное заседание назначено на 16.02.2017 г.? Спасибо.Мой адрес: yav13@list.ru

Добрый день! Еще в январе т. г. я задавала вопрос на сайте,но ответа до сих пор не последовало.Прошу вас ответить на мой вопрос.

Добрый день!Я вчера Вам задал вопрос о том как связаться с вашими специалистами?Вы мне не ответили ни чего по этому поводу.Вы мне написали на почту что банк проводил урегулирование по задолженности в 2014,2015,2016, я это знаю. Я после потери работы просил предоставить каникулы, банк не пошел не на какие компромиссы, а работу найти что бы быть платежеспособным не двух дней дело, но я все же оплачивал все задолженности, не без задержек конечно. Еще ко всему прочему счет был арестован и на него внести денежные средства было не возможно.Тем не менее все задолженности закрывал.И написав мне что с ноября 2016 года не поступало оплаты — это неправда, у вас нет информации!Могу предоставить платежные поручения.Но вопрос не в этом, вопрос в следующем: могу ли я связаться и поговорить с сотрудником банка который будет компетентен в вопросе урегулирования просроченных задолженностей, и можно ли с банком заключить мировое соглашение на данном этапе?Так как финансовое положение свое восстанавливаю, работаю на нескольких работах, что бы не зависит от одного работодателя, (ранее работодатель не выплачивал заработную плату на протяжении 2-х лет).Все Пени готов выплатить в добровольном порядке если банк предоставит такую возможность.Как можно прийти к мирному соглашению с банком?

Прошу прощения что я прямым текстом пишу на этом сайте!Просто больше не знаю куда написать вашей почты нет, а на почту банка за 2 года ни кто не ответил.Спасибо!

Елизавета, добрый день!Работаете ли вы с аутсорсинговыми контакт-центрами по телемаркетингу и обслуживанию клиентов?Я представляю контактный центр Телеросса, один из крупнейших в России, более 500 рабочих мест. Мы заинтересованы в сотрудничестве с Банком Возрождение в области телепродаж кредитных продуктов и обслуживания горячей линии. Возможно ли обсудить с вами или вашими коллегами варианты сотрудничества?

Здравствуйте. Я ошибся 3 раза в ведении пин-кода в банкомате. Карта автоматический разблокируется или надо идти в банк?

Добрый день. Не могу дозвониться до Руководства Розничного кредитования ДРБ Р. Р. Тарасова, исп. Гайсина Т. М., госпожи Аносовой Н. С. для урегулирования вопроса по ипотечному кридиту. Используя все способы, в том числе оставляя заявки через call center ПАО «банк» Возрожение»Прошу Вас посодействовать мне в данном вопросе. Просьба ответить на мой адрес электронной почтыС Уважением Гутин Максим Олеговичт: +79213952797e-mail: pilotmaxim@mail.ru

Заместителю начальникаУправления Розничного Бизнеса ДРБX ПАО Банк «Возрождение»X Тарасову Р. Р.,X Копия — УправляющемуСанкт-ПетербургскимФилиалом ПАО Банк «Возрождение»Васильеву В. Н.От Гутина М. О.Паспорт: серия 4005 N. 602185,Выдан 27.05.2005, 68 о. м. Московского района г. Санкт-Петербурга,Контактный телефон: +79213952797е-mail: pilotmaxim@mail.ruX ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Гутин Максим Олегович, являюсь ипотечным заёмщиком ПАО Банк «Возраждение» по кредитному договору № 45110000004131 от 22.10.2010 г.Обращаю ваше внимание на мои многократные безрезультативные попытки в течение 2х недель связаться с Вами и сотрудниками вашего департамента многоканальному контактному телефону № 8-800-755-00-05 указанному на сайте банка, а также по номеру 8 (495) 620-19-82, указанному в письме требовании (о досрочном исполнении денежного обязательства) для урегулирования задолженности в досудебном порядке по денежному обязательству № 5302 от 08.12.2016 года.Временная просрочка выплат по кредиту осенью 2016 года была обусловлена резким ухудшением моего материального положения по причине временной нетрудоспособности вследствие серьёзной болезни, последующей операции и лечения. Документы, подтверждающие временную нетрудоспобность, а также справка о доходах за этот период прилагаются.После выздоровления и возобновления лётной работы я выплатил банку с 19 декабря 2016 г. и по 27 января 2017 года сумму в размере 249 700 руб. (Двести сорок девять тысяч семьсот рублей) для погашения основного долга, начисленных процентов по кредитному договору № 45110000004131 от 22.10.2010 г., а также пени и штрафов, указанных в Требовании банка от 08.12.2016.В связи с вышесказанным прошу Вас связаться со мной в ближайшее время для решения вопроса по данной проблеме любым удобным для Вас способом.Так же прошу предоставить официальный письменный ответ по почтовому адресу в случае положительного или отрицательного решения на моё заявление от 07.02.2017 Регистрационный N. 2978. (Санкт-Петербуг. Филиал ПАО Банк «Возрождение» 9-я линия Васильевского острова, 60)С Уважением М. О. Гутин.

Добрый день. Проблема заключается в следующем. Суть проблемы: срок действия кредитной карты закончился в октябре 2016 г. Я обратилась в банк за новой перевыпущенной картой но банк мне отказал и требует полного погашения суммы по данной кредитной карте. Хотя в декабре и январе принимали ежемесячную оплату, после чего сказали что не будут принимать оплату больше. Так как банк обязал меня до 31.01.17 выплатить всю сумму. На данный момент, возможность погасить сумму по кредитной карте в полном объеме отсутствует полностью, а также отсутствует возможность где-либо перекредитоваться. Я хочу урегулировать вопрос с мой задолженностью и прошу Вас пойти мне на встречу как многолетнему добросовестному клиенту.Просрочек ежемесячного платежа ни разу не имела.В случае не возможности решить мою проблему с продолжением оплачивать ежемесячно, прошу Вас предоставить нормативно-правовой акт, на который ссылается банк обязуя меня выплатить полностью всю сумму.

Здравствуйте,с карты возрождение на карту сбербанка был осуществлен перевод денег,18.02.17..Со счета деньги списали но до адресата они так и не дошли…Что делать?Можно ли как то вернуть деньги назад если чека нет но есть СМС о переводе?

Здравствуйте, я не могу зайти в банк-онлайн Возраждение.отправила на номер 2640 LOG**** (*-последние цифры номера карты), мне пришел логин и пароль от банка-онлайн. но когда я ввожу мне пишет неверно введен логин или пароль. что делать?ввожу все правильно.там пишут внизу, что после 3-ех неправильных попыток пользователя временно блокируют.Временно, это на сколько?

Здавствуйте, у меня такая проблема. Вчера вечером я совершала интернет платеж на телефон, а деньги так и не пришли, но снялись с карточки. Вы не могли бы прислать мне электронный чек или как то помочь в этом деле?