Анастасия, здравствуйте.Неоднократно обращался в офис банка и в колл-центр, ничем помочь не смогли. Ситуация следующая. В апреле 2013 года был оформлен потребительский кредит в отделении г. Можайск, 02 февраля 2015 года я досрочно погасил его и написал соответствующее заявление. В прошлом году сделал запрос своей кредитной истории в БКИ и с удивлением обнаружил там действующий кредитный договор с задолженностью 76 137 руб. При личном визите в офис писал заявление на имя управляющего с просьбой направить в БКИ актуальную информацию об отсутствии задолженности на моё имя в вашем банке. Но, не проконтролировал его исполнение. В прошлом месяце сделал повторный запрос в БКИ, ситуация не изменилась, задолженность по прежнему числится непогашенной. Связывался по телефону с офисом, обещали выяснить этот вопрос в ЦО, но скоро будет уже месяц, как я жду ответа. Хотелось бы от Вас получить помощь в решении данного вопроса. Почему банк своевременно не направил информацию о погашении в БКИ? И можете ли вы сейчас это сделать?

Здравствуйте, а какой точный лимит по оплате через Интернет в мобильном приложении? Или он у всех разный?

Добрый день! У меня имеются карты Виза и Мастеркарт, к ним,соответственно привязаны счета в банке. Вопрос: Могу ли я, как владелец вышеуказанных счетов, предоставить их в пользование учрежденному мной (я единственный участник) предприятию (ООО)- для ведения финансово-хозяйственной деятельности? Если да-то как это правильно сделать?

Добрый вечер!Подскажите, как быть в данной ситуации: мною в 2017г был взят кредит в банке Возрождении (1300000руб), в 2018г в феврале рефинансировала в Сбербанке (остаток 1200000руб). При оформлении Сбербанк запросил остаток долга на текущую дату. В этот же день перевели средства на счёт в Возрождение, справку о закрытии долга сотрудники Сбербанка не потребовали, сказали всё перевели, всё хорошо, кредит теперь плачу им. Спустя год (не было нужды ранее заходить, т. к. уверена была что кредит погашен), при входе в личный кабинет в Возрождении обнаружила, что денежные средства зачислены на счёт были и благополучно (равными долями) ежемесячно списываются, т. е. кредит не закрыт и каждый месяц взымается комиссия. Остаток по кредиту составляет 910 000, а на счёте осталось 700 000 (210 000 — составила комиссия за год). На что в банке Возрождение сказали, что спишут оставшуюся сумму сегодняшней датой, а 210 000 придётся оплатить. Получается я плачу кредит + % и Сбербанку и Возрождению. Каждый из банков говорит, что со своей стороны обязательства выполнили верно и признавать вины не хотят. Что делать мне?

Добрый вечер Анастасия, я являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Фамилия Х-ва З. В. Мне одобрили кридит400 000ты с процентом 12.8%со страховкой. Пошла заключать договор для получения денег.Мне там сказали что я должна оплотить окончательно сумму 703 113.43 тысяч мне стало очень интересно.А теперь пишу я по идеи и по праву должна отдать в банк. По закону я должна отдать 307600+страховка 92400 и+ процент 210713.43 общая сумма должна 610713.43 А в этом отделении банка мне дали договор где бала указано сумма превышаюший сумму кредита на 92400 рублей.Договоре была указана сумма 703113.43.Почему удерживают страховую сумму в два раза.И мы не стали взят кредит разберитесь пожалуйста и сообщите. И в этом отделении банка сотрудники неззнают свою работу.И управляюшая отделение не смогла нам обяснитьпочему страховую сумму удерживают два раза.Разберитесь пожалуйста.

Добрый вечер Анастасия, я являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Фамилия Х-ва З. В. Мне одобрили кридит400 000ты с процентом 12.8%со страховкой. Пошла заключать договор для получения денег.Мне там сказали что я должна оплотить окончательно сумму 703 113.43 тысяч мне стало очень интересно.А теперь пишу я по идеи и по праву должна отдать в банк. По закону я должна отдать 307600+страховка 92400 и+ процент 210713.43 общая сумма должна 610713.43 А в этом отделении банка мне дали договор где бала указано сумма превышаюший сумму кредита на 92400 рублей.Договоре была указана сумма 703113.43.Почему удерживают страховую сумму в два раза.И мы не стали взят кредит разберитесь пожалуйста и сообщите. И в этом отделении банка сотрудники неззнают свою работу.И управляюшая отделение не смогла нам обяснитьпочему страховую сумму удерживают два раза.Разберитесь пожалуйста. Адрес банка Возрождения где мы подали заявку улица Машенцева 5б город Химки.

02.04.2019 мною было подано Заявление в БАНК «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО) о взыскании денежных средств по исполнительному документу, Вх. № 11735, вместе с заявлением был подан и исполнительный лист ФС № 029526800. На дату 09.04.2019 исполнительный лист не исполнен. Позвонив по телефону для справок, мне ответили, что никакую информацию не предоставляем. Прошу пояснить, почему в ПАО «СБЕРБАНК» дают информацию для Взыскателя по телефону, а в Вашем банке отказывают. Паспортные данные свои я предоставлял вместе с заявлением.

Доброе время суток!! В связи с обстоятельством, произошедшим между мною и компанией «Parimatch», где компания «Parimatch» на мой майл отправила письмо следующего содержания " выплата с Вашего счета успешно исполнена со стороны нашей компании. При этом на стороне платежной системы обработка платежей проводится в течение 3-х банковских дней.Если же в течение данного периода средства не будут начислены на баланс Вашей банковской карты, пожалуйста, предоставьте ответным письмом скриншот финансовых операций по карте, совершенных за период с момента оформления заявки на выплату по момент обращения.»Однако срок обработки платежа истек, а на банковскую карту денежные средства не начислены от компании «Parimatch».В связи с этим прошу Вас предоставить информацию по финансовым операциям по карте, совершенных за период с 08.04.2019 г. по 11.04.2019 г.Заранее спасибо!!

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько по времени рассматривается заявка на ипотечное кредитование? Подали документы ровно 7 дней назад в отделение банка, информации никакокой нет. У нас ограниченные сроки, хочется понимать, заявку в рассмотрении или уже есть ответ. Спасибо за понимание.

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что нет возможности оплачивать кредит, так как в Таганроге убрали последний рабочий банкомат, ездить в Ростов чтобы оплачивать не имею возможности, и класть через другой банкомат с комиссией так же не могу, а платить кредит ещё более шести лет. Немогли ли вы вернуть банкомат в Таганрог, потому что я не единственный клиент вашего банка! Благодарю за понимание, жду адекватного ответа!!! Всего доброго!!!

Добрый вечер, у меня такой вопрос, я в вашем банкомате снимала наличные с карты Сбербанк, на чеке указано, что комиссия 0%, можете подсказать взимает ли комиссию Сбербанк при снятие наличных в вашем банкомате?

Добрый день.22.03.2019 я положила через банкомат денежные средства, 22.03.19 в 14:36 перевела их в личном кабинете, что подтверждает смс оповещение на моем телефоне. Дословно: Код:31414 Номер 10 Погашение кредита Сумма ……..15.04.19 был звонок из Банка, мне сообщили о моей задолженности за март 2019 г.Никаких смс уведомлений о моей задолженности мне не приходило, как это бывает в конце месяца.Ходила разбиралась в доп.офис где открыт ипотечный кредит, звонила на горячую линию, толку нет (гоняют по кругу). Прошу разобраться с моей ситуацией. Всегда вношу денежные средства за 10 дней раньше. Если не найду помощи у вас, обращусь в Ассоциацию Российских Банкиров и Роспотребнадзор.

Здравствуйте, вопрос по вкладу «Традиции роста» -могу ли я, оформив вклад с капитализацией процентов, спустя какое-то время снять сумму начисленных за это время процентов без досрочного закрытия вклада?Спасибо!

Добрый день!сумма ипатеки 1866000р под 12.2% годовых на 72 месяцаЕжемесячный платеж 37388рХочу гасить частично досрочно с перерасчетом сокращения срока.Сколько мне вносить сверху чтоб сократить срок ещё на один месяц

Добрый день. Сообщаю о полной некомпетентности ДО «Пушкинский Банк «Возрождение» ПАО. Мой отец заемщик по потребительскому кредиту в банке со страхованием кредита от несчастных случаев и болезней АО «СОГАЗ» № 327 от 12.10.2—17 года. В результате несчастного случая (смерть в результате ДТП) наступил страховой случай 28.03.2019. Моя мама обратилась в отделение ДО «Пушкинский Банк «Возрождение» ПАО 11.04.2019, чтобы уведомить банк о наступлении страхового случая и написания заявления на страховую выплату, в соответствии с пунктом 5 договора о страховании. Сотрудники банка отказали ей в приеме и передаче документов в страховую компанию, страховой случай даже не был зарегистрирован и предложили ей самой поехать в центральный офис АО «СОГАЗ. Я 20.04.2019 г. в ДО «Пушкинский Банк «Возрождение» ПАО обратился уже сам. В отделение ни один сотрудник не был в курсе как оформляется уведомление о страховом случае, уже не говоря и страховой выплате. Я попросил позвать директора отделения, на что мне дали ответ, что сегодня ни директора, ни его заместителей нет и не будет, присутствуют только менеджеры. Позвонил на горячую линию банка, где оператор мне сказал, что это не вопрос горячей линии и вообще сегодня выходный день для решения таких вопросов. Единственный сотрудник банка хоть как то попытался мне помочь и сказал что можно написать заявление в свободной форме на руководителя банка. Я написал заявление в свободной форме. Сотрудник дозвонилась в АО «СОГАЗ» чтобы узнать как они должны действовать в такой ситуации, где ей сообщили, что действительно банк должен передавать документы о страховом случае и зарегистрировал страховой случай по телефону. В связи с тем, что документы в страховую не переданы, хотя 11.04.2019 уже обращались с этим вопросом, прошу разобраться в ситуации полной некомпетентности сотрудников. Между прочим комиссия за сбор и обработку и техническую передачу информации о физическом лице, связанной с распространением на него условий договора коллективного страхования составила 39 476,2, а размер страховой премии для АО «СОГАЗ» составил всего 9 528,75 рублей. Прошу разобраться Вас в ситуации и заморозить начисления пеней и штрахов по кредиту до выплаты наступления от страховой компании, так как вина банка в том что документы до сих пор не дошли до АО «СОГАЗ»

Здравствуйте. Как изменить пинкод карты?

Здравствуйте. Потеряла карту, заблокировала, но на нее приходит стипендия. Но карта была зарегистрирована на предыдущий паспорт. Сменила фамилию, поменяла паспорт, но в банк так и не сходила. Смогут ли мне эту карту перевыпустить с сохраненными реквизитами?

Добрый день, я брала кредит в вашем банке и давно его погасила, но в НБКИ отражается, что кредит активный, прошу закрыть кредит и обновить мою кредитную историю.

добрый день. беру ипотеку, на вторичное жиль, в банке возражение. Столкнулась с тем,что банк требует на данную квартиру по мино страхования жизни и имущества, ещё страхование титула. Сам банк делает страховку только жизни и имущества,а страхование титула требует делать в сторонеи компании. Вопрос- почему я не могу осуществить страхование жизни,имущества и титула в страховых компаниях признанных отвечающим требованиям банка? почему менеджер банка говорит,что тогда у меня вырастет ставка по кредиту, если это страховые компании, которые окредит-ны банком?