Добрый день,Наталия,подскажите, пожалуйста, как я могу получить следующую информацию:1.есть ли у меня какие-либо кредитные обязательства перед Красногорским филиалом банка?2.получить копию кредитного договора, если кредитные обязательства есть?3.могу ли я вышеуказанную информацию получить в Москве (по месту регистрации)?Заранее спасибо.Дмитрий

Здравствуйте.Я бы хотела перевести деньги со своего счета в Норвегии на счет в благотворительной организации в банке «Возрождение» в Мурманске. Мне необходим SWIFT и полное название банка. Подскажите,пожалуйста.Зараниее спасибо.Екатерина

Здравствуйте! Подал 2 недели назад заявку на ипотеку в один из филиалов банков в г. Волгограде. Сначала позвонили и сказали, что в бюро кредитных историй предоставили информацию о якобы имеющейся просрочке более 4-х месяцев по ранее оформленному и погашенному кредиту. Попросили съездить в банк, который выдавал кредит и взять справку о дисциплине выплат. Предоставил. Через день позвонили и сказали, что мне отказано… по причине задолженности за квартплату перед управляющей компанией! У меня не было слов. Что-что, а этого никогда не было. Мало того! Рассказали о том, что даже дело передаётся судебным приставам.Но если я принесу справку об отсутствии задолженности заявка на кредит снова будет рассмотрена. На следующий день мама, являющаяся владелицей квартиры пошла в управляющую компанию и взяла справку (обращаю внимание — выдают только собственникам!). А ещё ей там сказали, что в банки никакую информацию они не дают! Менеджер Вашего банка, обслуживающий меня, нареканий не вызвал. Но, это такие шутки в банке? Или что-то ещё? Почему сразу не сказать, что надо принести?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ МНЕ КАК ПЕРЕВЕСТИ С КАРТЫ VISA ДЕНЬГИ НА СЧЕТ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА? ОПЕРАТОР TELE2

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ МНЕ КАК ПЕРЕВЕСТИ С КАРТЫ VISA ДЕНЬГИ НА СЧЕТ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА? ОПЕРАТОР TELE2

Уважаемая Наталья, я являюсь многолетним клиентом(мастеркард голд)вашего банка. Карта и счёт о крыты в г. железнодорожном,перевыпущена в Москве,в филиале в б. златоустьинск.,4.5 июля в очередной раз выполнил пополнение счёта(карта в евро) на большую сумму-в 11—22часов,через кассу№ 00100204,подтверждения смс, как было всегда,не получил.Кассир сказала,что могу и через 5 часов получить!, В билайне бывает!Позвонил в БиЛайн,переактивировал симку,сделал тест,всё в порядке! Стал звонить по всемномерам поддержки на карте(из банка уехал-дела!) оБЩАЛСЯ С ОПЕРАТОРАМИ №№ 17 И 19-ЭТО ПЕСНЯ! ЕСЛИ КОНСПЕКТИВНО-ПОЗВОНИТЕ В БИЛАЙН ИТ.Д.ИТОГ-МЫ СТАКИМ НЕ СТАЛКИВАЛИСЬ,СЕЙЧАС СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ,У НАС,ВЕРОЯТНО СБОЙ,ПОДОЖДИТЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ,НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО,СОЕДИНИТЬ НИ С КЕМ НЕ МОЖЕМ!!!!!НА ОЧЕРЕДНЫХ МОИХ ЗВОНКАХ ПРОСТО БРОСАЛИ ТРУБКУ(сергей,№ 19)ПОДЗВОЕИЛ В ДЕП. ПОЗВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ-А БОЛЬШЕ ТЕЛ. НА САЙТЕ НЕТ!!И ВИТОГЕ ПОДАЛ ЖАЛОБУ В КОЛЛ.ЦЕНТР.Я УЕЗЖАЮ ЗАГРАНИЦУ,КАК МОЖНО С ОПЛАЧЕННОЙ УСЛУГОЙ,С ПРЕМИАЛЬНОЙ КАРТОЙ НЕ ИМЕТЬ БЕЗОПАСНОСТИ??!!!ЧТО ЗА КВАЛИФИКАЦИЯ У ПЕРСОНАЛА,И ПОЛНАЯ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОБИТЬСЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ОШИБКИ,ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОКОВ(ОДИН ИЗ МАЛЬЧИКОВ ДАЛ «УМНЫЙ «СОВЕТ-А ВЫ ПОКА НК ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КАРТОЙ!!!!!ВОПРОС- ЧТО ДЕЛАТЬ????!!!! Я ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ-ПРИ НЕ РЕШЕНИЯ ЭТОГО ВОПРОСА БАНКОМ ДО 17—00 6 ИЮЛЯ Я ЗАКРЫВАЮ СЁ И ЗАБЫВАЮ О ВОШЕМ БАНКН,КАК О КОШМАРЕ! ПОКА С УВАЖЕНИЕМ,ЮРИЙ.ДА,ЕСТЕСТВЕННО,С ОПУБЛИКОВАНИЕМ ВСЕЙ СИТУАЦИИ В СЕТИ…

Здравстрвуйте Наталия! У нас ипотечный кредит в Вашем банке. Кредит оформлен на мою жену. Мы свои обязательства перед банком выполняем исправно. На все ваши действия установлены тарифы по которым мы платим и оспаривать их мы не можем, на каждый наш неверный шаг предусмотрен штраф, даже когда пишешь заявление на досрочное погашение и то указывается штраф в размере 1000 рублей, если вдруг это зачисление не произойдет. насколько это правомерно? А теперь основной вопрос: жена хочет произвести досрочное погашение основного долга материнским капиталом. Для этого необходимо предоставить справку вашего банка об остатке основного долга по нашему ипотечному кредиту. Мне непросто ее возить к вам в банк с грудным ребенком, но тем не менее мы приехали и 25 июня 2012 года она написала заявление на предоставление данной справки от банка. нам сказали что в течение 3 дней нам справку изготовят. этого сделано не было. Управляющая Пятигорским отделением госпожа Щацкая Эльвира Игоревна нас заверила что в пятницу т. е. 29 июня справка будет доставлена из Ставрополя в Пятигорск и мы ее сможем получить. но в пятницу тоже справки не было. И в понедельник не было и во вторник не было …. В пятницу я стал бить набат, и связываться в руководством в Ставрополе. Мне удалось связаться с заместителем управляющей (Адаменко Татьяны Николаевны) Ставропольским филиалом госпожой Еленой Борисовной (к сожалению фамилию она не сказала). У нее я выяснил, справка уже в дороге. Наконец в 18:40 05.07.2012 мы смогли получить заветную справку. 06.07.2012 мы пришли в пенсионный фонд с пакетом документов и у нас их не приняли, т. к. указанная справка была выписана 27.06.2012 и оказывается у нее срок действия 5 дней, а мы пришли 06.07.2012. У меня складывается впечатление, что это делается намеренно, ведь каждый лишний месяц для банка это полученные проценты по ежемесячному платежу. Каков у вас определен регламент выдачи таких справок, где он прописан, и какова ответственность должностных лиц за халатное отношение к своим обязанностям? Обстоятельства складываются так что теперь мне необходимо вывезти жену с грудным ребенком в другой город из-за производства в доме ремонтных работ на месяц. Получается, что теперь обратиться за указанной справкой мы сможем через месяц. Хотя мы предупреждали Эльвиру Игоревну о необходимости уехать. (Почему если так затянулась доставка справки ее не сделали свежей датой, а прислали просроченную) У меня претензия к вашему банку: раз здесь вина банковского работника налицо, просим банк списать нам проценты по одному месячному платежу, или погасить их за счет виновного лица. С уважением Максим, надеюсь получить официальный ответ.

Уважаемая Наталья,кроме Вашего оперативного ответа хотедось бы знать сроки исправления ситуации,кто мне об этом сообщит,т.к.сбой случился в11—20 в пятницу,сегодня-воскресенье,вокруг-изумительное молчание! В данном контексте Ваши заверения в оперативности принимаемых мер -пустой звук!(напомню-речь идет о ситуации с отсутствие мобильных сообщений по трансакциям по Мастер Кард ГОЛД).Пока ещё жду…

Здравствуйте, вопрос такой.Было пополнение счета моб. телефона с карты через банкомат, но счет телефона не пополнился прошло 2 суток. Сохранился чек.Куда обратиться что бы счет телефона все таки пополнился?

Добрый день! Восхищён структурой и организацией работы вашего банка! Только что общался с оператором службы поддержки № 17(ВАДИМ)-ЭТО НЕ ПЕСНЯ-ЭТО КАРТИНА МАСЛОМ!!!!!!!!!;Да, у нас сбой,когда исправят-не знаю!!!!!;-Это сухой остаток его прямой речи.Даю бесплатный совет по организации работы-при оперативном решении проблемы собирается группа специалистов, определяется суть проблемы и ресурсы,необходимые для её ликвидации и сроки реализации,а также лица,ответственные за её исполнение.После благополучного разрешения ситуации положительный результат НЕМЕДЛЕННО докладывается Заказчику услуги-В данном случае- владельцу вип карты голд,потому что снего за эти;понты; банк лупит реальные деньги(а понты остаются ПШИКОМ!!)ПОВТОРЯЮ 3 раз вопрос--когда заработает мобильное оповещение по трансакциям моей МАСТЕР КАРД ГОЛД??!! КТО МНЕ ОБ ЭТОМ СООБЩИТ???? следующий мой шаг при не решении вопроса-официальная жалоба в центробанк идругие приятные организации. Лицензии не лишат, но приятного будет мало…

в ТЕЧЕНИИ 3-Х ДНЕЙ ЗАДАЮ ОДИН ВОПРОС- КОГДА ВОЗОБНОВЯТСЯ МОБ.ОПОВЕЩЕНИЯ О ТРАНСАКЦИЯХ ПО МОЕЙ МАСТЕР КАРД ГОЛД??!! ОБЩИЕ СЛОВА И ИЗВИНЕНИЯ ОТ Г-ЖИ РОМАНЕНКО И МАЛЬЧИКОВ ИЗ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ, А ТАКЖЕ УДАЛЕНИЕ ВОПРОСОВ С САЙТА!!БРАВО!! БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ К ИНОСТРАННЫМ АКЦИОНЕРАМ И В ПРОКУРАТУРУ -НЕОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ КЛИЕНТОВ,НЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА ЖАЛОБЫ,НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ….,ОСТАЛЬНОЕ СФОРМУЛИРУЮТ ЮРИСТЫ, ДА И ВОЗМЕЩЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНОГО(НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ БЕЗ КОНТРОЛЯ НАД ТРАНСАКЦИЯМИ)И МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА.

Здравствуйте, недавно получил карту Visa Electron, банкоматом Возрождение еще не пользовался, мне нужно пополнить счет на электронном кошельке WebMoney, есть ли у ваших банкоматов функция перевода денег с карты на WebMoney, если да то какой это пункт меню?

почему у меня снимают деньги с зарплатной карты я же снимаю через банкомат возрождения?

Здравствуйте,Наталия. Мой сын — студент, является держателем вашей карты с сентября 2009 года. На первом курсе он получал стипендию и ему, как и всем первокурсникам, оказывалась услуга СМС-информирование (полгода бесплатно, затем они должны были писать заявление об ее подключении с оплатой. Так как с февраля 2010 года он не получал стипендию, денежных операций (снятие-начисление) не было, с заявлением об услуге СМС-информирование в банк он не обращался. В июле 2012 года профкомом ему была оказана материальная помощь в связи со сложной жизненной ситуацией и перечислены деньги на карту в размере 4900 рублей, доступными же оказались только 3300 рублей. Остальные деньги были сняты со счета банком. В течение двух с половиной лет ему приходили СМС об изменении процентной ставки банка и поздравления с днем рождения. Ни одного СМС об имеющейся задолженности в течение этого времени не было. Насколько правомерно списание средств? С уважением, Вера.

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ МЕЛЬГУНОВУ АНЖЕЛИКУ(НАЧ. УПР.РОЗНИЧНЫХ ОПЕРАЦИЙ),А ТАКЖЕ НАЧ.БАЛАШИХ-ГО ФИЛИАЛА(К СОЖ.НЕ ЗНАЮ ФАМИЛИИ)-ЭТО 2-ЧЕЛОВЕКА,С КОТОРЫМИ МОЖНО АДЕКВАТНО ОБЩАТЬСЯ.,А Г-ЖА МЕЛЬГУНОВА ПРОСТО ВЗЯЛА,И РЕШИЛА ПРОБЛЕМУ ЗА ПОЛ-ДНЯ,НЕ РАССУЖДАЯ НА ТЕМУ ОПЕРАТИВНОСТИ!И ИЗВИНИЛАСЬ ВЖИВУЮ ЗА ВСЕХ СВОИХ КОЛЛЕГ,КОТОРЫЕ ПО- МОЕМУ НЕ УМЕЮТ И НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ,ХОТЯ ДЛЯ МЕНЯ,КАК ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ,ВАЖЕН РЕЗУЛЬТАТ!ЕЩЁ РАЗ БЛАГОДАРЮ АНЖЕЛИКУ ВАЛЕРЬЕВНУ,РЕКОМЕНДУЮ РУКОВОДСТВУ БАНКА ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОТЕНЦИАЛ ЭТОГО РАБОТНИКА НА БОЛЕЕ ОТВЕТСТВЕННОЙ ДОЛЖНОСТИ,ВИДНО, ЧТО ЧЕЛОВЕК -ПАТРИОТ СВОЕГО БАНКА,ПРОФЕССИОНАЛ, И, ЧТО НЕМАЛОВАЖНО-ОБЩАТЬСЯ УМЕЕТС КЛИЕНТАМИ.

Здравствуйте!У меня следующая проблема. Я подал документы на ипотеку в офис «На земляном валу», 4го июля, на аккредитованную банком новостройку. Менеджер сказала, что можно не переживать и скорее всего меня одобрят, т. к. подхожу в качестве заемщика. Рассмотрение заявки должно было произойти, впо словам менеджера, в течении 5дней. Договор на бронирование квартиры до 16 июня, копия договора так же была отдана с остальными документами. Сегодня 12 июля и ответа от банка нет. На все вопросы отвечают — ждите у нас много заявок.Еще 2 дня и даже при положительном результате я не смогу купить эту квартиру так как просто не успею, впереди выходные и никто заключать сделки не будет! Неужели настолько много заявок на ипотеку?Нельзя ли рассматривать «горящие» заявки?Банк потеряет клиента, а я подобранную квартиру.

Здравствуйте!В филиале банка«Возрождения» у моей мамы открыт рублевый депозитный счет(до востребования).05.06.12 на её счет поступил перевод денежных средств (по договору купли-продажи),покупатель внес эти деньги наличными.У меня тоже открыт в этом филиале счет(до востребования).05.06.12на мой счет были переведены деньги со счета мамы.10.07.12 я захотела обналичить эти денежные средства(2 млн руб).Работник банка сказала,что с меня возьмут комиссию 10%,т.к деньги не пролежали 60дней.Прав ли работник банка?С уважением Елена..

Добрый день. Обслуживаюсь в вашем банке г. Волжский волгоградской обл.,(там мое основное место жительсва и работа).На карту вашего банка мне перечисляют заработную плату. В связи с истечением срока действия карты,карта моя обновлена и находится в банке Возраждения г. Волжский.Я в настоящий момент нахожусь в г. Ставрополе (в декретном отпуске). Могу ли я как-то осуществить перевод карты в г. Ставрополь? Спасибо

Доброе утро!Копаясь в документах я нашел свой именной сертификат привилегированных акций МАКБ «возрождение» (три штуки)по 1000 руб каждая, выданный 23.12.1996 г.Дайте консультацию по сертификату:Выдавались ли по нему девиденты? Если да, где можно получить? И вообще, что делать с ним дальше?Спасибо.

что это за банк, сделал перевод с моей карты в вашем банке на мою же карту в другом банке ещё неделю назад деньги при этом исчезли, и ни ответа ни привета, на сайте никто не отвечает уже три дня, телефон не обслуживается, вы что тупо воруете деньги клиентов?

Брали ипотечный кредит в банке «Возрождение». Хотели бы поменять основного заемщика, подскажите заявление основному заемщику писать по определенной или свободной форме.

Здравствуйте! У меня общий вопрос: Можно ли с платёжной системы в интернете выводить деньги не на банковский счёт,а на карточный? Ведь у карты тоже есть л\счёт и БИК.Не совсем понимаю разницу,если практически всё одинаково и на карте и в б. счёте? Спасибо

Здравствуйте! У меня в филиале банка Возрождение в п. Шаховская Московской области открыта карта с револьверским кредитом. Переехав жить в республику Коми перевожу деньги через Сбербанк. Последний раз после перевода денег я не получила смс на телефон о переводе, а запросив по смс узнать счёт на карте мне показало сумму намного меньше чем было до последнего перевода. Как мне узнать дошёл ли мой последний перевод до банка и какая у меня сумма всё таки на счёте? Заранее спасибо! Суважением, Евгения!

Здравствуйте, Наталия. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: нам с мужем одобрили ипотечный кредит в банке Возрождение, он основной заемщик, я созаемщик. Квартира в новостройке, в аккредитованном банком доме. Я беременна, в анкете банка вопроса про беременность не было. Перед подписанием кредитного договора риэлторам нужно заплатить залог за квартиру в размере 10%, который в случае отказа от сделки по какой-либо причине не возвращается. Вопрос такой: могут ли нам в банке отказать в подписании кредитного договора, если кредит уже одобрен. В банке увидят мое положение (срок уже большой), боюсь, вдруг что-то сорвется, и мы потеряем деньги за залог. Подскажите, пожалуйста, какие возможны варианты, или, может, куда можно обратиться за консультацией. Заранее большое спасибо.

В Лазаревском есть филиал банка Возрождения? Если нет то какие % берут другие банкоматы?