Добрый день, когда будет ответ по моим жалобам? Как мне взять кредит, если без фин защиты не выдают. Отказывают в выдаче и все. Что за политика банка.

У вас на сайте написано что с временной регистрацией можно и это не влияет на решение сотрудников обычных менеджеров! Человек в России имеет делать как временную так и постоянную регистрацию по своему желанию. Они в отделении Москва ул весёлая 33 корпус 4, ищут разные показатели не выдавать кредит без фин защиты, то регистрация не нравится (хотя меня всего проверяли кредитные инспектора) все кому не лень меня проверяли, и моего руководителя. Они делают такие вещи что уму не постижимо, первый раз сталкиваюсь с этим. Прошу помочь мне в выдаче кредита без фин защиты и вообще в выдаче его, так как деньги нужны были ещё в понедельник.

В течении какого времени отвечают? Жалобы оставлял от 28 июня, ответа нет, сегодня 2 июля. Все молчат, звоню на горячую линию все одобрено приходите, связывают с отделением на весёлой,говорят что они её дисквалифицировали

Как поменять номер телефона, привязанный к карте «Возрождение»?

Прошу предоставить комментарии к статье https://vc.ru/finance/138058А именно: подтвердить или опровергнуть, что1) ОПФР перечисляет денежные средства одним платежным поручением через УФК по реестру, переданному через ЭДО.2) У банка есть техническая возможность идентифицировать тип пенсии по переданному реестру, но обязанности такой законом не закрепленоПрошу сообщить, есть ли среди клиентов банка получатели пенсии по потере кормильца и иных социальных выплат, на которые обращено взыскание по исполнительному производству в связи с неисполнением отправителем 229-ФЗ в части указания кода вида дохода. Прошу сообщить количество таких клиентов и обращений от них.

Продолжаем вопрос https://www.banki.ru/services/question…d=11330719 По существу ответ не получен. ПФР нарушает 229-ФЗ? Присылает пенсию по потере кормильца без выделения в отдельный реестр с платежкой с кодом вида дохода 2? Вы удерживаете средства, клиент с негативом идет к вам, вы его отправляете дальше, в итоге проблема не уходит.

Продолжаем диалог https://www.banki.ru/services/question…d=11331099По существу ответ не предоставлен.Банковскую тайну составляют операции конкретных лиц, но не статистические данные.Таким образом, вы отвечаете, что вас не волнуют проблемы клиентов?Или вы даже не проверили, есть ли у вас клиенты-получатели выплат, на которые нельзя обратить взыскание, но у которых есть арест по ИП и удержание-таки происходит из-за неверного кода вида дохода, не соответствующего типу перечислений по расшифровке из реестра?

Возрождение 02.07.2020 12:14Добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.Подробные разъяснения относительно возникшей ситуации предоставлены Банком в ответах на Ваши обращения от 26.05.2020 и 02.06.2020.Дополнительно хотим пояснить следующее.Как ранее мы уже писали, дата совершения операции по карте — дата совершения клиентом операции с использованием карты по оплате товаров/услуг и/или получения/внесения наличных денежных средств, может не совпадать с датой списания/зачисления средств с/на СКС.22.05.2020 Вы перевели на карту через сторонний сервис денежные средства (VISA MONEY TRANSFER). В рамках указанных переводов денежные средства становятся доступными, как правило, в течение нескольких минут, при этом на счет зачисляются по факту поступления в Банк платежных документов. Платежные документы по указанной операции поступили в Банк 25.05.2020.Таким образом, доступный лимит по карте был увеличен на сумму указанной операции 22.05.2020, при этом на счет денежные средства фактически зачислены 25.05.2020.На основной странице личного кабинета интернет-банка указан доступный баланс карты, информация об остатке собственных средств и отраженных по счету операциях доступна в выписке по карте, которую также можно сформировать в личном кабинете интернет-банка.Нарушения со стороны Банка в рамках рассматриваемой ситуации отсутствуют, комиссия за перевод кредитных средств удержана в соответствии с Тарифами.Надеемся на понимание.С уважением,Банк «Возрождение» (ПАО)Спасибо за оперативный ответ.Не согласен с Вашими аргументами После Вашего письма у меня возникли 3 вопроса, на которые прошу дать ответы.Зачем увеличивается доступный лимит по карте до зачисления денег на счет (получается банк мне сообщает, что деньги у меня на счету есть,хотя фактически их нет, т. е. я как клиент получаю недостоверную информацию)?Подскажите пункт договора в котором написано что доступный лимит по карте увеличивается до поступления денег на счет (я как клиент долженбыть об этом информирован)?Наконец главный вопрос в письме Вы пишете «На основной странице личного кабинета интернет-банка указан доступный баланс карты…» это не правда, там написано «остаток по счету» (готов предоставитьскриншот). Может ли термин «остаток по счету» значить что-нибудь другое кроме как количество денег, которое есть уменя на счету (если он значит что либо другое приведите, пожалуйста, пункт договора,где он расшифровывается)?С уважениемН.Лебедев.

Добрый день! Не могу связаться по телефону с банком в Химках, ул. Машинцева, 5б, с менеджером Косенко Светлана Викторовна.У меня есть субсидия, оформлен договор текущего счета (в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей»).Мы подобрали квартиру на домклик в ипотеку, планируем погасить часть стоимость квартиры данной субсидией. Какие с нашей стороны должны быть действия?

Здравствуйте!как восстановить выцветшие чеки от банка Возрождение?

УВАЖАЕМЫЙБанк «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО)«06» Июля 2020 года, мноюСитниковым А. Д. был подан Исполнительный документ(Судебный приказ),Дело: № 2—1409/2020,в «Центральное отделение»Банк «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО),адрес: г. Москва, переулок Лучников,д. 7/4с1в отношении должника ООО (юридическое лицо)Входящий № 30692 от 06.07.2020Далее…после подачи документа,….Достучавшись до должника в получении Им выписки по расчетному счету, я выяснил, что у должника денежные средства присутствуют на счету в вашем банке для погашения долга по Исполнительному документу в частичном объёме,(сам должник не поймет в чем причина и почему не может погасить свой долг).Данный Исполнитель по отделу взыскания Банка «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО), занимающийся моим Исполнительным документом не произвел взыскание по счету должника до сих пор.(в исполнительном документе прописано: взысканию подлежит немедленно и максимум в течении 3 рабочий дней).В связи со сложившейся ситуацией…«В соответствии с ч. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве» «Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя».«В соответствии со ст. 17.14 КоАП РФ неисполнение банком содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника влечет наложение административного штрафа на банк в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более одного миллиона рублей».На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»,Прошу Вас,Уважаемый Банк «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО)!!!!!Разобраться в сложившейся ситуации, а так же исполнить Исполнительный документ в частичном/полном объёме, так как не какие блокировки по расчетному счету должника не препятствуют для исполнения Исполнительного документа в полном объёме или частичном!Спасибо!С Уважением, Ситников А. Д.

Доброго дня. Напоминаю Вам предысторию моего ипотечного кредита в Вашем банке.Уважаемая Анастасия, вынужден возразить на ваш ответ о невозможности заключить мировое соглашение между банком и мной, согласно ст. 153.8 Гражданского процессуального кодекса Российской федерации мы имеем право заключить мировое соглашение после принятого Басманный районным судом г. Москвы решении, ниже Вы можете прочитать текст статьи.Статья 153.8. Заключение мирового соглашения(введена Федеральным законом от 26.07.2019 № 197-ФЗ)1. Мировое соглашение может быть заключено сторонами на любой стадии гражданского процесса и при исполнении судебного акта. Третьи лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, вправе участвовать в заключении мирового соглашения в качестве стороны. Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, вправе выступать участниками мирового соглашения в случаях, если они приобретают права либо на них возлагаются обязанности по условиям данного соглашения.Все же я так понимаю и расцениваю действия банка. Это любым путем выселить нас на улицу? Я правильно Вас понимаю что любой клиент банка Возрождение оформивший у Вас ипотеку и попавший в сложные жизненные ситуации будет выселен на улицу? Будь это болезнь родных или близких людей? Или болезнь самого клиента банка?Для банка так важно отобрать квартиру и выставить двух инвалидов на улицу?Да я нарушил кредитный договор. Но просрочка оплачена. Как и требовал банк в установленные сроки!!!! А то что заявление написано не в день оплаты долга не может являться основанием для отказа заключать мировое соглашение. В ответе банка нет четкой даты по написанию письма!!!!Банк не видит деньги которые клиент вносит на счет? Это же происходит автоматически и моментально.А как же звонки менеджерам которые заверяют что все хорошо? Или все звонки у Вас не записываются?Почему для банка Важнее отобрать квартиру чем заключить мировое соглашение?Я же не отказываюсь платить кредит по ипотеке? Я прошу разрешить мне его оплачивать далее…Далее я буду вынужден так же обратится в средства массовой информации для освещения данной проблемы. Ибо мне некуда идти с двумя инвалидами на руках ….Может это сможет как то решить помочь моей проблеме.С уважением Мойсеенко Дмитрий Анатольевич.постоянный адресakvarialka (Москва) 09.12.2019 22:57Ответ:Здравствуйте!В связи с тем, что судебное решение уже вынесено, Банк может Вам предложить добровольное исполнение решения суда в течение 30 месяцев после его вступления в законную силу.С уважением,Банк «Возрождение» (ПАО).Анастасия КовалеваПосле Вашего ответа со мной связалась сотрудник Банка Юлия внутренний номер 2034 .Мы обговорили схему заключения мирового соглашения с банком.Далее начался карантин связаться с сотрудником стало невозможно. Номер простор перестал отвечать. 26.06.20 года состоялось судебное заседание естественно у юриста банка не было ни какого мирового соглашения о котором он не чего и не слышал.Куда мне теперь звонить и обращаться? Опять складывается ощущение что банк просто хочет выселить на улицу.она предложила

Вопрос есть ипотека в банке Возрождение на новостройку. Меняются планы. Думаю после сдачи дома продать квартиру. Понятно, что если у покупателя наличные деньги это одно и проще. Вопрос если покупатель тоже захочет взять квартиру в ипотеку и вдруг он это захочет не в банке Возражение? Как быть? Какие есть процедуры у банка? Я спрашивал уже об этом в Ростовском филиале. Четкого ответа и однозначного они не дали. Прошу Вас дать более развернутый ответ. Притом думаю он волнует не меня одного.

Здравствуйте! Так как филиал возрождения в Махачкале закрывается, я решила не продлевать карту Visa срок которой закончился 30.06.2020, в онлайн возрождение он исчез, а спецкартсчет счёт к нему так и не закрылся, в связи с чем у меня и дальше списываются средства ежемесячно в размере 60 р. Идет в минус. Вопрос: почему спецкартсчет не закрылся вместе с картой Visa к которому был привязан? Номер 0280××5139 В филиале банка сказали что закроется через месяц, мало верится так как срок истечения у этого спецкартсчета 31.12.2049 г.

Здравствуйте, меня интересует. Обязательно ли надо заверить генеральную доверенность сделанную нотариусом республики Абхазия, в Российском консульстве в г. Сухум, доверенность на получение карты и пин конверта? В городе Талдом, московской области. И что конкретно должно быть прописано в доверенности? Подскажите, как правильно все оформить и может у вас есть бланк доверенности, который я могу посмотреть.

Неисполнение ПАО Банком «Возрождение» исполнительного документа судебного приказа № 2—697/2020.Уважаемый Банк ПАО «Возрождение» мною (Взыскателем) 11 июля 2020 года Супоницкой Ириной Викторовной был отправлен почтой России исполнительный документ (Судебный приказ № 2—697/2020 с описью вложения со всеми предусмотренными документами почтовый идентификатор: ED 101048149RU, на адрес: 101990 ГСП, г. Москва, Лучников переулок, дом 7/4, строение 1, в отношении Должника: Самсоновой Светланы Валентиновны. В ответ от Вас ПАО Банк «Возрождение» от 18.06.2020 года № 7262, мной получено письмо о предоставлении документов, в частности Вы ссылаетесь что мной (Взыскателем) Супоницкой И. В. отсутствует подпись в заявление о принятии судебного приказа № 2—697/2020 к исполнению, просите предоставить корректное заявление до 26.06.2020 года. На адрес электронной почты: O.Grigoreva@voz.ru или vbank@co.voz.ru а также сообщаете что исполнение судебного приказа № 2—697/2020 от 22.04.2020 года приостановлено на 7 рабочих дней в связи с возникшими сомнениями его подлинности.26.06.2020 года Я Супоницкая И. В. только получила Ваше письмо что подтверждается почтовым идентификатором: 10199046014755.Так же сообщаю что подпись от 11 июля 2020 года в заявлении на принятие и исполнения Вами судебного приказа № 2—697/2020 была мной поставлена лично.29.06.2020 года Согласно полученного мной письма от ПАО Банк «Возрождение» Я отсканировала подписанное мной заявление от 11.06.2020 года и направила повторно на адрес электронной почты указанной Вами ПАО Банк «Возрождение» А также написала и отсканировала и отправила Вам сопроводительное письмо с пояснениями.На данный момент 14 июля 2020 Банк ПАО «Возрождение» неисполняет судебный приказ № 2—697/2020 от 22.04.2020 года. Нарушает ч. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве» «Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя».ПАО Банк «Возрождение» сколько можно проверять на подлинность судебный приказ№ 2—697/2020 с момента подачи заявления мной и получения Вами Банкомс 17 июня 2020 года по 14 июля 2020 года прошло 27 дней за место 3—7 дней указанных в законе.Считаю это вопиющим случаем нарушения моих законных прав Банком ПАО«Возрождение» Прошу Банк ПАО «Возрождение» разобраться в данной ситуации.В противном случае я буду обращаться с жалобой в ЦБ РФ, а также воспользуюсь законным правом привлечения Вас к ответственности согласно ч. 2 ст. 17.14. КоАП РФ.По результатам рассмотрения указанного мной обращения к Вам Банк ПАО «Возрождение» прошу направить ответ на мою электронную почту:С Уважением Супоницкая И. В.14 июля 2020 года.

Добрый день,При оформлении ипотеки в банке Возрождение я заключил страховой договор. Страховая в данном случае САО ВСК. Насколько я понял договор не прямой, т. е. не между мной и страховой, а между мной и банком. При рефинансировании мне нужно опять стаховать жизнь и недвижимость, как я могу переоформить заключенный ранее страховой договор?

Добрый день. В Вашем банке у меня оформлен ипотечный кредит. Раз в месяц я кладу n-ную сумму на карту, с которой списывается ежемесячный платеж. В результате программного сбоя 15.01.2020 г. банк снял с моего счета за SMS услуги (31раз) −1 860 рублей. Обратилась в банк Возрождение 28.01.2020 г. с претензией о возврате денежных средств.Ответ так и не получен.Повторно 29.04.2020 г. было написано заявление и тоже без ответа. Когда банк соизволит вернуть денежные средства на мой счет?постоянный адресimkk2 (Москва) 22.05.2020 16:23Ответ:Добрый день!В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 15.01.2020 со счета карты списана комиссия за оказание услуги «SMS-информирование», начисленная в период с 01.07.2017 по 01.01.2020.Списание денежных средств осуществлено в соответствии с Порядком заключения и исполнения договора о предоставлении услуги «SMS-информирование».При этом, принимая во внимание, что до 15.01.2020 Вы не пользовались банковской картой и не проводите операций с использованием карты в настоящее время, Банк готов рассмотреть вопрос о возврате денежных средств, списанных 15.01.2020 в оплату комиссии за услугу «SMS-информирование», и отмене начисленной комиссии за период с 01.02.2020 по 01.05.2020, при условии отключения указанной услуги и оформления заявления на закрытие счета карты.　Если Вы готовы принять указанные выше условия, то просим, после их выполнения, оформить в офисе Банка заявление о возврате оплаченной Вами суммы комиссии.Надеемся на понимание.　　С уважением,Банк «Возрождение» (ПАО)Анастасия Ковалева X Добрый день! Услугу отключила, счет карты закрыла. надо писать жалобу,чтобы вернуть свои деньги?

Интернет Банк. Отключены операции.Здравствуйте!Я связывался со службой поддержки и получил ответ«Вы можете просматривать информацию по счетам и картам, при этом операции в Интернет-банке возможно проводить только при наличии активной карты.»от Виктория Старший специалист Группы обслуживания физических лицНо на вопрос, где я могу прочитать конкретно (соглашение, параграф, пункт и т. д.) об этом, к сожалению так и не получил точного ответа.Пожалуйста, напишите, где я могу найти пункт соглашения, где пользователь может совершать операции в Интернет Банке, только при наличие активной карты.Спасибо.

Добрый день! В последнее время у меня появились сложности со съемом наличных средств и переводом денежных средств посредством дебетовой карты от банка Возрождение. 16.07.2020 г. не смогла снять наличные в банкомате по адресу г. Саранск Ул. Веселовского 68А (в других банкоматах не пробовала). 17.07.2020 г. была необходимость перевести денежные средства с «Возрождения» на карту банка «Хоум кредит» и у меня снова не получилось, хотя раньше переводила без проблем. Хотелось бы узнать причину произошедших неудобств… Не могли бы Вы как-то прояснить сложившуюся ситуацию?

Добрый день.Год назад взял ипотеку в банке возрождение.Также оплатил услугу коллективного страхование жизни и имущества.В кредитном договоре и доп соглашении указано, что если не страховаться вообще, то ставка по ипотеке увеличится на 3%, если страховаться в аффилированной страховой, то ставка увеличится на 0.75% и полис нужно предоставить в течение 14 дней с числа подписания кредитного договора.А как быть в случае, если я хочу продолжить пользоваться коллективным договором страхованием от банка? Как мне узнать конкретную сумму для оплаты и до какого срока ее нужно оплатить и каким образом (посещение отделения обязательно)? Не нашел этой информации в договоре

Добрый день. Интересует вклад -до 6,5%Ставка от 25 000 ₽ Сумма от 181 дня. Это без НСЖ, я правильно поняла предложение? И вопрос — можно ли оформить вклад в офисе на ул. Веденяпина?

«При переходе с коллективного страхования на страхование по собственной инициативе действует надбавка, которая указывается в условиях кредитного договора.»На каком основании представители Вашего банка так утверждают?В Банке России напомнили о части 10 статьи 7 Закона «О потребительском кредите (займе)», согласно которой кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит на тех же (сумма, срок возврата кредита и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховался в пользу кредитора у страховщика, соответствующего установленным кредитором критериям.

X Председателю банка ВозрождениеДовожу до Вашего сведения о факте самоуправства, волокиты, умышленного чинения препятствий, непрофессионализма, заведомо предвзятого отношения к клиенту (представителю юридического лица) со стороны работников Дополнительного офиса «Одинцово»! Свои действия не аргументируют, разъяснений не дают. Официальный отказ с указанием причин по запросу выдавать не соглашаются.Данные обстоятельства противодействуют ведению хозяйственной деятельности организации, оплаты обязательных счетов, налогов и сборов.На основании изложенного,ПРОШУ разобраться в ситуации!Оставляю за собой право обратиться с жалобой к Председателю Правления Банка Возрождение Солдатенкову Геннадию Владимировичу, в ЦБ РФ, а также в суд о возмещение ущерба возникшему у организации в связи с неоплатой обязательных платежей и сборов.Клиент банка (юрлицо).

24 июля в вашем банке открыл карту моментальную теперь не знаю что с ней делать мне на эту карту перечислить деньги карта не активна звоню на вашу горячую линию, ребята помочь не могут, по одной программе Я прохожу Как клиент по другой программе я не прохожу Как клиент я вообще не числюсь по вашему банку карта не активна Деньги ушли к вам ваш банк а я сижу без денег программа которая есть у вас Я так понял находит ещё какого-то человека с моей фамилией но который открывал вашем банке 17 числа такую же карту и они просят еще подождать немного Я говорю девушке оператору что я открывал карту 24 числа от 17 числа я не знаю кто открывал карту tou.ry Почему я должен ждать своих денег открывал я эту карточку в вашем отделении по улице Веселая дом 33 корпус 4 ответственный исполнитель который указан у меня в бумажке Хаева Александра Николаевна. Незнаю кто пишет Вам такие отзывы но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего и заметьте только желать потому что Обслуживание как такового у вас нет пытался дозвониться на вашу горячую линию шестого раза у меня это получилось помощи мне не оказали оставили заявку в Банк в котором я открывал карту обещали что до 3:00 дня мне перезвонят из этого отделения я потому что они поставили пометку срочно по срочному мне никто не перезвонил Ну видимо просто вчера был короткий день никто не захотел со мной морочиться конечно чужие деньги никому неинтересны Вот от этого вот и получается ваш рейтинг почему-то восьмое место за такое обслуживание Я бы 100-го места вам не оставил…

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли рефинансировать ипотечный кредит по программе господдержки для семей с детьми (Семейная ипотека), если продавец (застройщик) ПИФ?