могу ли я оформить кредит в вашем банке на ремонт квартиры в сумме 150000 и какие документы нужно иметь при себе.И можно ли это сделать по телефону.

у меня 4-х к. кв.-хотела продать и детям купит в петербурге и себе в оренбурге,но пока никак.Дочь работает в Питере и зарплату получает через банкВТБ24.Можно взять кредит или ипотеку ей как клиенту банка.Муж в оренбурге со мной.Он участник Афгансой войны.Может ему есть какая льгота?Я бюджетник,кстати и дочь тоже-тут нет льгот?

Здравствуйте. Вопрос такой: На сегодняшний момент, я имею перед банком просроченную задолженность по кредиту (договор 625/2551—0000303 взято 50т.р. 22.08.2008г на 36 мес.), просрочка возникла в связи с потерей мной работы и до момента обретения нового места работы, ВРЕМЕННО, не имел возможности и не вносил ежемесячные платежи по кредиту. В то же самое время имел ещё 3 кредита (Ренессанс Капитал 26т.р на 12мес. ; Русфинанс 25т.р на 18мес. и пятилетний кредит в СБРФ 110т.р. взят 08.10. 2007 г.). Четыре месяца безработицы исправно погашал (и погашаю) только кредит взятый в СБРФ, по трём другим кредитам — просроченные долги. В настоящее время имею стабильный доход от 15т.р в месяц и мог бы выполнять свои обязательства по всем кредитам, но с учётом штрафов и пеней суммарный ежемесячный платёж должен быть слишком велик, чтобы позволял не только обслуживать долги, но и уменьшать тело кредитов. Получается, что мне почти напрасно приходится расставаться с большей частью своей зарплаты. Ваш уважаемый банк, предложил мне произвести рефинансирование… как я понимаю -- ввести просроченный долг в тело имеющегося кредита и увеличить срок погашения образовавшегося таким образом нового кредита, на энное количество месяцев с целью уменьшить ежемесячные платежи. Спасибо ВТБ24 за это предложение, за лояльность к заёмщикам. В моём случае, незначительное уменьшение ежемесячной выплаты, мало влияет на общую финансовую ситуацию. Есть два других проблемных кредита, ежемесячный платёж по которым, больше чем в ВТБ24. Я конечно расчитаюсь со временем по всем кредитам, выплачу и штрафы и проценты, но хотелось бы это сделать с наименьшими издержками… А теперь непосредственно вопрос: Исходя из моей ситуации, возможно ли такое рефинансирование, которое позволит решить имеющиеся временные фин. затруднения? Со своей стороны готов предоставить документы подтверждающие доход, платёжеспособность, всё вышеизложенное(графики и квитанции оплаты других кредитов) и др. по усмотрению банка. Замечу, что мною ранее выплачено несколько кредитов, разным банкам и теперешние долги, просто случайное стечение обстоятельств. Думаю, долгосрочный кредит, лет на пять в 100—140т.р. будет выгоден и мне и ВТБ24, т. е. подразумевается, в рамках рефинансирования добавить к имеющемуся кредиту ещё 50—90т.р. Такая сумма позволит мне расчитаться с остальными долгами (закрыть полностью два просроченных кредита) и ещё останется некоторое количество свободных средств, плюс ЗНАЧИТЕЛЬНО снизится ежемесячная выплата. Ещё раз подчеркну, мой доход вполне позволяет выплачивать такой кредит. С уважением, Смирнов А. В. PS Имеет ли смысл, до визита в банк, получить документы: 2НДФЛ и копию трудовой книжки.

Добрый день Наталья! Скажите пожалуйста,какая минимальная сумма вклада и какие проценты? Спасибо.

Распостраняется ли льготный период кредитования классической кредитной карты ВТБ24 на наличные средства снятые с банкомата в счет кредитного лимита?

Здравствуйте.мы с мужем хотим взять кредит на 300000 на 5 лет,чтоб погасить имеющие кредиты.просто если взять 300000 на 5лет платеж составит около 9000р.что очень нам подходит,т.к.счас платим больше,но мужу справку 2ндф дают только на 6000р.а по форме вашего банка писать не хотят.ксерокопия трудовой есть,заверенная.у нас есть дом в сызранском районе самарской области оформленный на троих муж,жена,сын.можно может быть под залог дома взять кредит?подскажите может ли ваш банк нам помоч?спосибо.

Добрый день.Я являюсь клиентом банка с 2008 года.Всё было прекрасно до недавнего времени пока не пришло время последнего платежа по потребительскому кредиту,а именно я вносил суммы немного превышающие оговоренные в договоре и обратился в один из филиалов с просьбой рассчитать последний платёж. Мне была названа сумма которая была внесена мною.Через некоторое время мне приходит СМС сообщение о том что у меня образовалась задолженность и то что очередной платёж просрочен.При обращении в банк выяснилось что из-за неправильного расчёта образовалась небольшая задолженность. Я оплатил её. При обращении в другой банк мне было отказано в кредите из-за того что по данным бюро кредитных историй я являюсь не добросовестным клиентом. Объясните пожалуйста как изменить статус в бюро кредитных историй так как я считаю что данная просрочка произошла не по моей вине.

Здраствуйте Наталья, Я являюсь постоянным клиентом банка у мея ипотека с 2006 г. Просрочек нет. Есть одно но страховка, раньше Я платил в два этапа по согласованию со страховой компанией и всем было хорошо. Но сейчас банк решил вмешаться в эти отношения и требует кучу справок для разрешения на платёж страховки в два этапа.Складывается мнение,что банку не нужны стабильные клиенты, ему проще разорить и продать имущество и не иметь головной боли.Я не отказываюсь плать страховку, Я просто прошу ослабить бремя платежей.Как можно просто и без волокиты решить данный вопрос

Мне нужно частному лицу предоставить реквизиты для того,чтобы он перечислил мне деньги на мой карточный счет. Нужно ли мне писать свой номер карты?

Добрый день! Я — Главный бухгалтер ООО «Контур». Не можем оформить депазит свыше 3 млн. руб. уже в течении двух недель. Контактируем с Токарской Натальей (офис ВТБ24 в г. Барнауле). То одни документы нотариально заверенные предоставить, то другие. Мы уже замучались… А ставки по депозитам за это время упали. Неужели мы как клиенты Вам не нужны. Уйдем ведь…

Добрый день! Как можно осуществить перевод денежных средств на пластиковую карту из другого города? и сколько это стоит? А также есть ли в г. Екатеринбурге Ваши банкоматы? Заранее благодарна!

Здравствуйте,Наталья!Имею расчетную карточку Classic.Могу ли я получить еще одну карточку для пользования уже имеющимся карточным счетом,но с ограничивающим лимитом или хотя бы без такового.Благодарю.

Добрый день!Могу ли я повторно отправить заявку на кредит, если мне отказали? Я просила 120000 тыс. руб. на 5 лет.Может быть изменить сумму и сроки погашения? Спасибо.

Прошу сообщить, будет-ли сниженна процентная ставка по действующему кредиту на развитее в связи со снижением ставки рефинансирования центробанка? Ведь в связи с повышением ставки был увеличен процент по кредиту.

Наш сотрудник открыл счет в Банке, вернее в ДО «Долгоруковский"ВТБ24(ЗАО)и еще не получил банковскую карту. Я хочу сделать перечисление. Меня интересуют реквизиты для перечисления заработной платы. Стоит ли указывать в платежках: ИНН Доп офиса, и кто получатель? номер Расчетного счета указывать в назнечении платежа? У меня есть сотрудники. которым я перечисляю ЗП на счет пополнений/списаний с банковских карт а в назначении платежа указываю номер карты. Стоит ли мне также повторить и с новым сотрудником?? Только вместо номера карты указать номер расчетного счета?

Очень показательная статья о ВТБ24 в центральной газете http://www.vedomosti.ru/newspaper/art.. ./03/218014. Именно так работает банк, готов достать не менее интересную пачку документов о клиентах в своем городе, в т. ч. с финансовой информацией. А ставку снижать ВТБ24 до самого банкротства не будет — это очевидно.

Здравствуйте! Являемся клиентами банка ВТБ 24, потребительский кредит сроком на 5 лет. В настоящее время просрочек платежей не имеем,но с января 2010 года наше предприятие в связи с уменьшением объемов переходит на трехдневную рабочую неделю, естественно и заработная плата уменьшится в половину. Вопрос: Существует ли в ВТБ 24 программа по отсрочке платежей? И какие документы для этого нужно предоставить?

Я проживаю в Хабаровске, имею временую прописку,работаю на стройке неофецально(сам на себя)могу ли я взять кредит

Мое транспортное средство BYD QCJ 7151A(F-3R)GL-I,госномер Т086ММ 150 находится в кредите в вашем банке ВТБ24. 13.07.2009 г. произошло дорожно транспортное происшествие. Виновник аварии с места скрылся.В ГАИ была выдана справка о ДТП,в которой подробно описаны все нанесенные повреждения.Виновник ДТП не был найден,что подтверждается постановлением ОГИБДД УВД по Красногорскому муниципальному району № 0234 «О прекращении производства по делу об административном правонарушении». Автомобиль застрахован по Автокаско в страховой компании «МСК». Компания «МСК» отказывается возмещать ущерб, ссылаясь на результаты трасологического исследования, которое не проводилось. С автомобиля не были взяты соскобы чужой краски, которая присутствует на всех поврежденных деталях. «МСК» ссылается на то,что эти повреждения были нанесены в результате нескольких воздействий. Это противоречит справке о ДТП, составленной на месте, сотрудниками ОГИБДД. Что делать?

Здравствуйте! Будет ли открываться филиал ВТБ 24 в г. Горно-Алтайске?

Весной наша организация перевела выплату зарплаты и стипендий на Ваш банк. С тех пор и, особенно, осенью начались повторяющиеся неприятности. В сентябре-октябре многократно и на долгое время два банкомата, которыми я пользуюсь (один — прямо в вестибюле нашего вуза, а другой — в крупном магазине «Табрис» около моего дома), «временно не работают». Причем это «временно» продолжается не один час, а несколько или даже много дней. Приходится нервничать, тратить время, чтобы срочно получить деньги в кассе центрального офиса, расположенном на расстоянии 7 км от моего дома. Ни объяснений причин, ни извинений по этому поводу никто не дает, хотя, как я считаю, это свидетельствует о нестабильности работы банка, непрофессионализме и неуважении к клиентам. Репутация банка сильно «подмочена». Никаких объяснений от Вас я не ожидаю, так как главное — реальный результат — бесперебойная работа всех принадлежащих ВТБ24 банкоматов. Это и будет действенным ответом организатора сервиса не только мне, но и другим разочарованным клиентам.

Скажите пожалусте если в городе ТОРЖКЕ банкоматы и отделения банка ВТБ точные адреса

Сколько времени займет восстановление украденной карты? И сколько это будет стоить?

Уважаемая Наталья! В течение какого периода банк исполняет Решение налоговой инспекции и в рамках каких процедур (сроки, условия) банк информирует клиента об исполнении Решения налогового органа. С уважением,Ирина Сергеевна

Добрый день! Мы с гражданским мужем собираемся улучшить свои жилищные условия путём покупки двухкомнатной квартиры на вторичном рынке Московской области. Готовы сделать взнос в размере 85% от запрашиваемой суммы. Оставшиеся 15% = 300000 руб. Официальные(по 2НДФЛ) доходы у нас не высокие(до 20000 у каждого), но фактически рассчитаться с кредитом планируем в течении года. Можем ли мы, или кто-то из нас, рассчитывать на получение этой суммы в ВТБ24? Деньги нужны максимально быстро.

Здравствуйте Наталья!!! Такт хочется озаглавить свой обобщённый отзыв фразой «Не разбивай моё сердце» на манер песни Тони Брэкстон. Наталья позволю себе напомнить нашу переписку о работе Вашего банка в городе Муром. Сначала сдавала документы: Вопрос: Здравствуйте!!! Наталья, позвольте уточнить момент времени рассмотрения заявки на потребительский кредит. Суть вопроса: В понедельник 12 октября 2009 года подала кредитную заявку в городе Муром. Сумма запрашиваемого кредита 130 тысяч рублей. Сама имею постоянную прописку в городе Муром, работаю в московской компании.Компания солидная — имеет в управление гидроэлектростанцию и владеет контрольным пакетом акций этой компании. В понедельник 12 октября заявку приняли и … полная тишина.Звоню в муромское отделение — никто не знает где моя заявка и на какой стадии рассмотрение. Я понимаю, что большое количество заявок, но когда принимали заявку меня уверили, что при любом решение будет звонок на телефон через 3—4 рабочих дня. Сегодня 19 октября звонила в отделение — опять тишина. Каждый человек рассчитывает и предполагает на определённое время рассмотрения заявки. Если какие-то сложности при рассмотрение, то возможно хоть ответить «.. заявка на рассмотрение, банку потребовалось уточнить некоторые детали..» — такой ответ и приятней и культурней, того что мне отвечают».. сейчас все менеджеры заняты, позвоните позже..» Наталья, если Вам не сложно возможно уточнить насчёт моей заявки. Данные: Алексеева Юлия Геннадьевна 26 августа 1978 год рождения Прописка: город Муром Владимирской области улица Куйбышева 26а квартира 91 Место работы: ООО Управляющая компания ГидроЭнергоКомплекс Москва улица Образцова дом 12 корпус 2 Телефон сотовый: 8 9636966580 Телефон рабочий: 8 4995007001 Молодая (Город Муром) · 19.10.2009 21:24 Потом нужно было привести трудовую, что и было мною сделано!!! Вопрос: Здравствуйте Наталья!!! Уже и не знаю как быть дальше!! Три дня назад скидывала свой вопрос о времени рассмотрения заявки. И сегодня (21 октября) позвонили из отделения и сказали (Сейчас Наталья держитесь за стул,что-бы не упасть) — " Ваша заявка пока даже и не рассматривалась. В документах,которые были представлены отсутствует копия трудовой книжки!!» Наталья могу Вас уверить, перед тем как ехать и подавать документы я звонила и в филиал и в коллцентр, и везде мне говорили «Да подача возможно» Весь комплект был собран тчательным образом проверен, а именно: 1- паспорт имелся у меня на руках и был предоставлен в филиале. 2- анкета заполнена в филиале 3- справка о доходах по форме банка, была заверена и Генеральным Директором и Главным бухгалтером — организация,в которой работаю,имеет строгую форму документооборота и каждый документ проверяется и перепроверяется. Фирма очень скурпулёзно относиться к выданным документам. 4- копия трудового договора, была заверена и сшита в соответствие с правилами документооборота (сшита, проставлены печати, каждая страница заверялась). В соответствие с внутренним приказом нашей компании, ксерокопия трудового договора содержит кодекс о нравственности и правилах внутренней этики, и приказ о назначение на должность. Титульный лист ксерокопии содержит информацию о содержимом ксерокопий. Все 4 пункта были собраны и переданы в офис города Муром по адресу: улица Советская дом 75 Подача документов происходила 12 октября. Уважаемая Наталья, я хотела уточнить один момент: При звонках в колл-центр банка, а так-же на сайте банка представлена информация, что подача заявки возможна и при наличие трудового договора (сегодня специально открыла сайт и вижу — Возможно -), по какой причине Муромский филиал заверяет меня,что отсутствие трудовой является «камнем преткновения " для рассмотрения заявки. Позволю себе заметить,данная ситуация идёт уже 10 дней и только сегодня я узнала про данный факт (до сегодняшнего дня мне в филиале говорили».. все менеджеры заняты, позвоните позже..» Очень жалко эти 10 дней, если в филиале сразу сказали про невозможность принятия заявки, то по другому решала свою финансовую сторону. Сегодня уже 21 октября, а деньги нужны 23 октября вечером. Сами понимаете, Наталья, заявку подавала 12октября с расчётом на запас. Ситуация не очень приятная из-за временных проволочек филиала. Мои данные: Алексеева Юлия Геннадьевна 26 августа 1978 год рождения телефон: 8 9636966580 Работа центра по приему звонков и работе с клиентами оцениваю на 5 . И подскажут как делать и помогут с информацией, и в моей ситуации вежливо и корректно определились с правильностью принятия решения. Работу филиала оцениваю 3 с минусом.Пока только так,в надежде на лучшее. Сама оптимистка, поэтому и пишу «в надежде на лучшее» Молодая (Муром) · 21.10.2009 14:53 Ответ: Здравствуйте, Юлия Геннадьевна! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! По имеющейся информации сотрудники банка связались с Вами для решения данного вопроса, ситуация урегулирована. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). Наталья Смирнова И вот финал песни: Наталья, если помните я Вам писала что-бы Вы при прочтение «держались за стул». Так вот сейчас Вы услышите тот ответ который мне сказали в филиале города Муром. Если, Наталья, Вы сейчас на работе, то можете скопировать мой ответ и довести до руководства. Ответ был такой: ЮРИСТ ПОСМОТРЕЛ ВАШУ ТРУДОВУЮ И ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ ,ЧТО ВАШИ ДОКУМЕНТЫ НЕ ПОДХОДЯТ К РАССМОТРЕНИЮ ЗАЯВКИ . Я переспросила -» Кто посмотрел мою трудовую?» Ответ — «СНАЧАЛА ДОКУМЕНТЫ ПРОСМАТРИВАЕТ ЮРИСТ» Я промолчала и подумала «так дело не оставлю» 21 ОКТЯБРЯ подала заявку в соответствие с требованиями банка (на сайте и по телефону мне точно было сказано, что с трудовым контрактом МОЖНО подавать документы) Потом постоянные перезвоны с филиалом. Только с Вашей помощью, Наталья, удалось продвинуть заявку. Дальше,филиал говорит, «ТАК КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ ПО ТРУДОВОМУ ДОГОВОРУ , ПРЕДОСТАВЬТЕ ТРУДОВУЮ КОТОРАЯ У ВАС ИМЕЕТСЯ ДОМА» Везу трудовую. И тут такой ответ: — ДОКУМЕНТЫ НЕ ПОДХОДЯТ . Мои документы даже не дошли до рассмотрения. Их просто не стали рассматривать. Уважаемая,Наталья, к Вам как к специалисту претензий нет. Большая благодарность Вам, что уделяете внимание проблемам посетителей и отдуваетесь за работу своих коллег и ЮРИСТОВ , КОТОРЫЕ СТАВЯТ СВОЁ РЕШЕНИЕ ВЫШЕ ПОЗИЦИИ БАНКА . Но есть один момент -- Мне очень не приятно, как со мной поступили. Постоянная дезинформация от филиала в Муроме (то филиал не может уточнить где моя заявка и постоянно спихивают на друг друга, то привезите трудовую, о в конце концов даже заявку а рассматривают и находят отговорку) Моё решение принято следующее: Написано обращение на сайт kremlin.ru Вчера потратила весь день на составление всей саги о работе банка ВТБ 24 филиала в городе Муром. Обращение написано в правильной форме, проверялась каждая буква и каждая запятая. Содержание лаконичное, но в тоже время не позволяла себе неточностей. Только то,что было в самом деле. Надеюсь моё обращение не потеряется в потоке и будет хотя- бы числиться во входящих. А если до рассмотрения дойдёт, то уже хорошо. Довольно интересно, смотреть на экране выступление руководителей банков, когда они сообщают про выданные кредиты населению.Я делаю снисхождение частным банкам — там совсем другая песня, а тут ВТБ — государственный банк и результат — даже документы не принимают. Уважаемая,Наталья, не сочтите моё обращение как «действия человека, которому отказали в кредите и теперь он пакостит и пишет всякие небылицы " -- то, что после внутренней проверки филиал в Муроме будет отнекиваться и уверять, что такого не было, это понятно. Уверяю Вас, Наталья, описанная моя сага была на самом деле.

Добрый день! Интересует вопрос обналичивания webmoney через карточку. Вопрос в том, могу ли я как гражданин Беларуси (нерезидент РФ) получить данную карту? Если да, то каким образом и смогу ли я данной картой воспользоваться в Беларуси? Спасибо.

Я гражданин Украины, какие необходимы документы для открытия депозитного счета в Вашем банке, если у меня только временная регистрация?

Здравствуйте. Я читал в форуме, что ВТБ24 Visa Classic мультивалютная дебетовая карточка не может бронировать через онлайн — авиабилеты за пределами РФ, то есть Испания, Португалия — http://vueling.com/ Это правда? Или просто ВТБ24 технологию вообще не поддерживает. Есть твои предложения, чтоб я смог забронировать (авиа)билеты по интернету (http://vueling.com/), отели (http://booking.com) и ж/д http://renfe.com И последний вопрос, могу ли я положить только на Евро, кроме рубли в дебетную карту? И сколько услуга взимается через онлайн бронь? Спасибо

Здравствуйте! Имеется вопрос такого характера: являясь сотрудником банка, получил кредит под 15% для сотрудников Банка. В связи с тяжелым материальным положением семьи на данное время, специалисты провели реструктуризацию, оставив тот же процент. Недавно поступило предложение от одного из предприятий города о предоставлении работы с небольшим, но увеличением денежного вознаграждения. В случае увольнения из Банка, будет ли поднят процент или, из-за отсутствия форс-мажорных обстоятельств, останется прежним? Мнения наших специалистов и юристов разделились. По той причине, что раз уволенным по сокращению штатов подняли процент, то уволенным по собственному желанию поднимут однозначно.

Здравствуйте Наталья! У меня в жизни приключилось сильное ДТП,по суду мне присудили выплачивать 356000р.Понятно что для получения кредита на сумму хотя бы 300 000 нужны хорошие справки о моем доходе.Если моя з/п состовляет 17000р/месяц и дополнительно я имею 12000р/месяц(сдаю свою квартиру),могу ли я получить кредит на сумму 300 000р?

Добрый день.Проживаю и работаю в г. Россошь Воронежская область.Имею постоянное место работы зарплата 16000 руб в месяц есть дополнительный заработок 8000 руб. Подавала документы на кредит было отказано почему не знаю.Можно уменьшить сумму или этого делать нельзя? Почему не раасматриваются варианты суммы кредита?

Какой график работы банка ВТБ24, работает ли по выходным?

Можно ли в ВАшем банке получить кредит без поручителей, без справки о зар.плате, в сумме 500000 рублей на 10 лет

Добрый день, Наталья! скажите пожалуйста ваш банк выдает автокредиты?

Добрый день, Наталья! Вот хотелось бы поинтересоваться как нам решить такую проблему: сотрудники нашей компании имеют зарплатные карты ВТБ 24, но практически не имеют возможности радоваться этому по той простой причине, что работающих банкоматов в г. Мурманске очень мало! А в пригороде так и вообще их нет! Банкомат, которым я пользуюсь обычно, сломан уже больше 2 недель. А снятие наличных средств в банкоматах других банков платно. Для такого крупного банка как ВТБ 24, отношение к клиентам мягко говоря не лояльное. Проясните пожалуйства ситуацию в течение какго времени банкомат должен быть отремонтирован в случае его поломки.

Добрый день! Пожалуйста, ответьте на вопрос-у меня есть карта Bank of America в долларах. Берет ли Ваш банк комиссию за снятие наличных и сколько. Спасибо. С уважением, Карелина Екатерина.

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка ВТБ24- держателем дебетовой карты. Вчера обратился в офис Академический по вопросу получения кредита наличными. Сотрудник банка Щербакова Элеонора Александровна объяснила условия получения и необходимые для этого документы. Сегодня в 16.30 подъехал в банк уже с документами. Попал также к г. Щербаковой. После долгого изучения справки 2НДФЛ, заявила, что такая справка не подходит, т. к. в ней не полностью расшифровано названиие организации. Надо сказать, что я работаю педагогом в государственном образовательном учреждении, почти 8 лет в одной организации. Справка выдана на типовом бланке бухгалтерией ЮЗАО управления образования г. Москвы. Г-жа Щербакова заявила: справка недействительна, поезжайте и возьмите новую. На мои доводы, что бланк справки у бухгалтерии УО ЮЗАО типовой и что название расшифровано и на гербовой печати и в трудовой, был многозначительный ответ: я таких справок вижу миллион в день. Я сказал, что мне проще обратиться в другой банк, чем ехать еще раз в бухгалтерию. А заодно и вывести свои средства из Вашего банка. Мое замечание г-жа Щербакова проигнорировала, похоже ей было все равно. На том и расстались. Клиенты, как правило, судят о банке по качеству его услуг в том числе и через общение с его сотрудниками. У меня сложилось неприятное впечатление от посещения банка. Думаю сменить банк. С уважением, Арсений Викторович Голуб.

Сообщите адрес банка ВТБ24 в гор. Абакане

19.09.2008 г. я в филиале 5030 написал заявление о досрочном погашении кредита по договору 625/0030—0000266. Спустя год, в сентябре 2009 г., мне звонят из банка и говорят, что мой кредит не погашен и я должен банку определённую сумму. На мои доводы в филиале 5030 ответили, что сотрудница кредитного отдела, которая принимала заявление о досрочном погашении, уволена и предложили написать претензию! 22.09.2009 г. я написал претензию и 06.11.2009 г. мне позвонили и сказали, что моё заявление не обнаружено! Уважаемая Наталья! Объясните, пожалуйста, на каком основании я должен платить из-за халатности и непрофессионализма сотрудников кредитного отдела филиала 5030? И подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться для решения данного вопроса?

Добрый день, Уважаемая Наталья! Обращаюсь к Вам с предложением о сотрудничестве в области агентских продаж на территории Краснодарского края. Я — генеральный директор компании ООО «Планета финансов» (г. Краснодар). Базовые направления деятельности компании ООО «Планета финансов» — услуги в сфере финансового консультирования юридических и физических лиц, сопровождения сделок клиентов на различных сегментах финансового рынка Краснодарского края (финансирование в форме банковских кредитов и привлечения инвестиций, консультирование по размещению ресурсов с использованием различных финансовых инструментов, страхование и. т.д.) Акцент в привлечении клиентской базы и развитии нашей компании сделан на: — построении квалифицированной агентской сети, работающей по принципу прямых продаж и мотивации от заключенных сделок; — расширении сети точек продаж, действующих в крупнейших городах Краснодарского края; — технологичности проекта, выражающейся в разработке корпоративной информационной системы для оптимизации бизнес-процессов при сопровождении сделок клиентов, в перспективе интеграции корпоративного сайта с разрабатываемой CRM-системой для внедрения on-line сервисов компании; — сфокусированной рекламной кампанией, намеченной на первое полугодие 2010 г., для вывода и продвижения нового брэнда на региональный рынок. Кроме этого, в нашей компании реализован собственный механизм андеррайтинга клиентов, а также подписан договор с ОАО «НБКИ» с целью управления репутационными рисками ООО «Планета финансов» во взаимоотношениях с банками-контрагентами. На наш взгляд, возможные сферы сотрудничества между нашими компаниями, находятся в поиске и привлечении нами на обслуживание клиентов — физических и юридических лиц, как в части активных операций, так и в части формирования ресурсной базы Вашего банка. В настоящее время нами проведены переговоры и достигнуты предварительные договоренности о сотрудничестве со Сбербанком России, ЗАО «ЮниКредит Банк», ОАО «Россельхозбанк», ОАО «МДМ-Банк», ОАО КБ «Центр-инвест», ОАО КБ «СОЦГОРБАНК», ОАО «ОТП Банк», КМБ БАНК (ЗАО), ЗАО «БСЖВ», ОАО «АК БАРС» БАНК, ОАО «БАЛТИНВЕСТБАНК», ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК», ОАО «Банк «Возрождение», Банк «Первомайский» (ЗАО), КБ «Нацбизнесбанк» (ООО), ЗАО «Кредит Европа Банк», ОАО «Промсвязьбанк», ЗАО АКБ «Экспресс-Волга», АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО), НБ «ТРАСТ» (ОАО), ОАО «Русь-Банк», «НОМОС-БАНК» (ОАО), ЗАО «Банк ЖилФинанс». В случае наличия интереса к нашему предложению, для организации переговоров предлагаю организовать встречу с руководителями филиала Вашего банка в г. Краснодаре.

Здравствуйте. У меня оформлена мультивалютная карта VISA Classic (оформлялась в отделении Аэропорт). К ней есть дополнительная карта на мою супругу — MasterCard Standard. При оформлении карты в прошлом году за нее была списана комиссия в размере 23 долларов, хотя тариф по доп. картам на тот момент был 15 долларов. Об этом мною было написано заявление в прошлом ноябре и 8 долларов мне были возвращены. Однако сегодня (7.11.2009) с моего счета была списана комиссия за обслуживание в размере 750р, хотя тариф по доп. картам теперь составляет 375р! Второй раз по Вашей ошибке приезжать в отделении только ради разбирательств и заполнения заявления я не собираюсь. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне некорректно списанную сумму. Могу предоставить доп. документы по электронной почте. Кроме того, прошу разобраться в причинах того, что второй год подряд списывается с доп. карты комиссия, как с основной карты, и исправить проблему. Аналогичное сообщение я отправил на Вашем сайте через раздел «Задать вопрос».

Брал потребительские кредиты в Сбербанке и Востсибтранскомбанке.За счет этих кредитов открыл предприятие(аптечный пункт).Кредиты везде погашаю без задержек и досрочно.Работаю в муниципальном учреждении здравоохранения 20лет и живу в этом же районе тоже 20лет.Никуда не собираюсь уезжать т. к. нужно дорабатывать сельский стаж (на льготную пенсию).Сейчас хотел бы взять кредит на личные нужды по хозяйству. Скажите,могу ли я обратиться в Ваш банк и каковы шансы на положительное решение.

подал заявку на кредит в сумму 100000 рублей,мне отказали.Вопрос может в том,что у меня в вашем банке овердрафт(60000),карта банка зарплатная.Спасибо.

Есть ли отделение или банкомат ВТБ24 в г. Пугачев Саратовской обл.?

При снятии вклада по доверенности, оформленной вне банка,проводит ли банк контроль её подлинности? Каким способом?

Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько сейчас стоят акции ВТБ 24.извините,но я так и не смог понять.За ранее спасибо

Сообщите адрес банка в г. Бирск Башкортостан.

Добрый день.Может Вы мне поможете? Были просрочены платежи по кредитной карте Дельта-банк(Украина).04/11/09 погасила весь кредит,чтобы закрыть карту (уточнила сумму по гарячей линии и с рег. отделением банка),даже с запасом бросила, еще + 18 гривен на всяк случай.Но отделения в нашем городке нет,только представитель в Фокстроте.Но заявление на закрытие карточки не приняли категорично, мол обращайтесь только с 1 деабря 2009,ничего при этом не разьяснив…Что делать в такой ситуации? Отзывы о Дельта-банке Украины ужасные в интернете…

Добрый вечер Наталья. Я хотел бы задать вопрос по реструктуризации кредитов. Я имею 5 банковских карт различных банков, также имею потребительские кредиты включая банк ВТБ24. Платил до этого всегда исправно потому что позволяли финансовые возможности. Недавно потерял работу, но я не сдался и открыл маленкий салон оперативной полиграфии…конечно доходы резко упали и платить столько кредитов стало очень тяжело. В месяц я отдаю более 60.000 рублей на кредитные платежи…А платить большие % многим банкам для роскошь непозволительная…надо кормить семью…Уже появились первые просрочки, но я не отказываюсь платить, а прошу банки дать мне один большой кредит и я смогу закрыть мелкие и смогу исправно платить один кредит… так как в семи кредитах я просто в пустую отдаю деньги на %, а основной долг не уменьшается… Прошу Вас, если у Вашего банка есть такая возможность перекредитовать меня, я буду очень благодарным клиентом… Я беру кредиты с 1990 года и еще не разу не подвел ни один банк…

Добрый вечер Наталья Смирнова! Спасибо за помощь в получение решения!!! Вопрос и ответ цитирую полностью: «Добрый день Наталья Смирнова!!! Третьего октября 2009 года в Вашем офисе «Аэропорт», (адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 60, корп. 2) написал заявлении на увеличение кредитного лимита карта № 4722291371636950. Вот уже месяц жду ответа (да или нет)!!!!! Сколько месяцев, лет ждать ответ по выше изложенному? Каков срок рассмотрения подобных заявлений? С уважение, клиент банка ВТБ 24 Рожнов АндреЙ. Андрей сергеевич (Москва) · 28.10.2009 14:00 Ответ: Здравствуйте, Андрей Сергеевич! По имеющейся информации сотрудники банка связались с Вами для урегулирования сложившейся ситуации и предоставления необходимой информации. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). Наталья Смирнова» ========================================================================================= Возникло несколько новых вопросов и пожеланий: Уважаемая Наталья Смирнова, зачем тогда сотрудники банка принимали полный пакет документов на увеличения кредитного лимита по выше указанной карте? Почему больше месяца готовили ответ, что по данному продукту, данная операция непредусмотрена? Ваш Банк ВТБ 24 над всеми клиентами так издевается или это еденичный, мягко говоря, случай? Желаю Вам, всему коллективу дальнейшей плодотворной — творческой работы, любви, ласки и постоянно хорошего настроения!!! С уважением, клиент банка ВТБ 24 Рожнов АндреЙ.

Мой вопрос прост: с какой периодичностью просматриваются он-лайн заявки на получение кредита? После заполнения заявки, появилось сообщение о том, что в ближайшее время со мной свяжется сотрудник банка. Что подразумевает фраза «ближайшее время»? Заранее спасибо за ответ.

Есть ли ваши отделения в Тирасполе?

Здравствуйте Наталья! Я недавно заказывал по интернету кредитную карту Вашего банка. Со мной связывался Ваш сотрудник из Москвы. Я живу и работаю в городе Тула и выбрал один из адресов где я буду получать данную карту. Адрес филиала г. Тула ул. Ленина 54. Скажите пожалуйста, когда я могу получить кредитную карту? С уважением, Дмитрий Александрович.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, стоит ли оформлять заявку на кредит, если в семье из трех человек два иждивенца? Спасибо.

Здраствуйте Наталья, спасибо за ответ на мой вопрос. Я хочу уточнить,стрховой платёж можно разбить и по квартально и по полугодиям? Это понятно мне,но не понятно сотрудникам банка. Им нужно чтобы платить сразу и всё, а для разбивки нужны справки оЗП, в том что у меня уменьшилась ЗП и ещё куча документов для разрешения по разбике страхового платежа. Выходит Вы пишите, что нужно моё заявление и согласие стаховой компании, что имеется, то кто прав Вы или сотрудники банка. По ЗП уменя всё нормально только разом выплатить кредит и страховку тяжело. И почемы при выдаче кредита в банке не говорят о возмжости разбивки страховых взносов? Спасибо.

Здраствуйте! Можно ли (допустим по письменному заявлению) увеличить лимит карты visa e-c@rd , и увеличить срок действия карты

Можно не полениться достать стопку (пополам не разорванных документов) и выложить скан копию с фин.информацией в интернете и дать вам ссылочку для ознакомления? Вы в этом сомневаетесь? Посмотрите какие уничтожители бумаг (их мощность) у вас числятся и какое количество бумаги спускают в урну ваши милые (как из сказки) сотрудницы. Для уничтожения надо пару человек только на уничтожители посадить с 12 часовым рабочим днем, но ведь это дорого по нынешним временам для ВТБ24. Удачи вам в ближайшие 1,5 года:-) и Михал Михалычу тож Ранее писали -- Вопрос: Очень показательная статья о ВТБ24 в центральной газете http://www.vedomosti.ru/newspaper/art.. ./03/218014. Именно так работает банк, готов достать не менее интересную пачку документов о клиентах в своем городе, в т. ч. с финансовой информацией. А ставку снижать ВТБ24 до самого банкротства не будет — это очевидно. Доброжелатель (РФ) · 03.11.2009 14:31 Ответ: Здравствуйте! Сообщаем Вам, что банком уже неоднократно комментировалась приведенная Вами информация. По всем фактам банком была проведена служебная проверка, и по ее результатам сделаны соответствующие оргвыводы. Мы уверены, что подобная ситуация в дальнейшем не повторится. Все документы, возвращены в банк, никто из клиентов банка не пострадал. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). Наталья Смирнова

Здравствуйте. Получаю зарплату по карте Вашего банка. Срок действия кары окончен в октябре. Заявление на перевыпуск карты подала 15 октября в офис на ул. К.Маркса. До сих пор не перевыпустили, мотивируют какими-то реорганизационными процедурами, что мне в принципе неинтересно.По срокам получения новой карты ничего внятного сказать тоже не могут.Вопрос:почему? когда я увижу свои деньги?

можно узнать ответ на заявку на кредит,была подана в четверг утром,и ответа нет,хотя моя организация где я работаю входит в корпоративный список,и обещали дать ответ в течении 2дней.

В 2006 году мною был взят кредит в ВТБ 24 (200.000 рублей), в 2008 году я потерял работу в течении 8 ми месяцев был безработным, в данный момент у меня задолженностьпо платежам перед банком более 120 суток (общая сумма кредита 120.000 рублей)возможно ли какое либо соглашение с банком об отсрочке платежей до марта 2010 года в связи с отсутствием денежных средств (у меня на иждивении четверо детей и супруга в данный момент находится в положении) зароботная плата на новом месте работы составляет 11850 рублей.

У меня потребительский кредит в ВТБ-24. Я хочу закрыть его досрочно, но не сразу путем внесения 20 тыс. рублей, а, допустим, путем перечисления (внесения) на счет ежемесячно удвоенного ежемесячного взноса. Будут ли какие-то штрафные санкции в этом случае и как мне действовать правильно, чтобы досрочно выплатить кредит указанным мною способом. Заранее благодарю, с уважением Марина.

Business Travel Group DMC www.btgroup.ru btg@btgroup.ru Добрый день, Мы заинтересованы в открытие счетов в Вашем банке, для этого, хочу составить бюджет банковских расходов. Прошу Вас информировать меня по следующим вопросам: -Стоимость расчетно кассового обслуживания в месяц (открытие/закрытие счета, использование Б-Клиента) -Тарифы услуг валютного контроля (оформление ПС, валютные транзакции) -Стоимость услуг продажи валютной выручки на бирже -Возможность размещения депозитов и процентные ставки по ним (свободные средства от 3 млн на месяц), зарплатные проекты -Стоимость услуг интеренет эквайринга (Visa, Diners, Amex) Заранее благодарна за быстрый ответ Best regards, Viktoria Abyshova Office Manager

я брала у Вас кредит на 20000 рублей на 5 лет,сейчас несколько месяцев я безработная, кредит я оплачивала по вашей карте,может можно что нибудь придуматьс этой картой, чтобы Вы могли с нее списывать,то есть положить мне на счет сумму необходтмую на оплату хотя бы долга на какой то опять неопределенный срок (допусти 3 года). С мая месяца я находилась в Южной Осетии,поэтому решить этот вопрос не могла, помогите пожалуйста уладить эту проблемму, с уважением,Морозова Луна.

Наталья Вы не могли бы мне подсказать я хотела бы в вашем банке взять денег сумма 200 т. р. но в данный момент знаю что все банки отказывают людям которые работают у ИП что вы мне можите сказать у Вас реально взять такую сумму 200 т. р. и на какой срок и посколько отдавать хотелось бы на 5 лет.И скажите пожалуйста ещё что для того что бы взять у вас такую сумму надо собрать?Какие документы?Поручители? С уважением, Надежда.

Я работаю в «Форд Мотор Компани» ЗАО, у меня есть зарплатная карта банка ВТБ 24. Ежемесячная зарплата в компании у меня составляет 20 000 рублей. Мне необходимо получить потребительский кредит в размере 300 000 рублей. Подскажите, могу ли я получить эти денги и на каких условиях? В какой срок я смогу их получить? Какие необходимо предоставить документы? Возможно ли перевести эту сумму на мою зарплатную карту? И по какому адресу обращаться для оформления кредита? Возможно ли обойтись без поручителя? Если возможно пришлите мне ответ на электронную почту. Спасибо.

Я открываю счет в иностранном банке и для меня очень важным является вопрос сотрудничества иностранного банка с какими-либо российскими банками, для проведения более быстрых банковских операций. В связи с этим хотелось бы узнать, имеются ли у банка ВТБ договоры о взаимосотрудничестве с каким-то иностранными банками. Заранее спасибо за ответ.

Будьте любезны подскажите,сегодня я мне всетаки позвонила девушка и сказала что ваша заявка отправлена на пересмотрение,что это значит?

как получить автокредит на грузовой автомобиль для индивидуального предпринимательства?возможно ли при этом сотрудничество с вашим банком для оплаты работы данного транспортного средства через расчётный счёт(открытый в вашем банке),чтобы при этом банк мог автоматически снимать оплату по кредиту за данный автомобиль?

Мне 38 лет, работаю преподавателем в техникуме. Общий стаж работы в бюджетной сфере — 14,5 лет. Техникум находится в федеральном подчинении. Кроме доли в квартире, моя семья никакого жилья не имеет. Эта доля составляет 24 кв. м. общей площади. Семья состоит из трех человек (я, муж и ребенок 6-ти лет). Другая часть квартиры (34 кв. м. общей площади), за которую мы с мужем с августа нынешнего года по решению суда выплачиваем ежемесячно по 50% из зарплаты, принадлежит по наследству моим 2-м родным сестрам (у которых есть свое собственное жилье). Чтобы единовременно исполнить решение суда, нам нужна круглая сумма в размере 1,2 млн. руб. Подскажите, пожалуйста: 1. могу ли я получить помощь через какую-либо федеральную программу по субсидированию бюджетных работников для выкупа доли квартиры сестер? 2. если для погашения долга мы продадим эту квартиру, то могу ли я рассчитывать на субсидию для приобретения другого жилья по федеральной программе?

Здравствуйте! Я являюсь сотрудником рекламной службы. У меня есть предложение по привлечению дополнительных клиентов. Я хотел бы связаться с лицом, принимающим решение о проведении рекламной компании. Как мне это сделать? С Уважением, Александр

могу ли я в интернете узнать сумму которая находится на карте?

здравствуйте как работает банк втб 24 в городе орехово зуево есть ли там перерыв на обед

Скажите,пожалуйста,возможно ли проверить баланс на карте через оператора мобильной связи? Если да то как?

Добрый день! 22 октября подал документы на открытие расчетного счета для только что зарегистрированной организации в отделении «Каменоостровский 44». При приеме документов назвали срок полторы-две недели! Но и этот срок не выполняется, сегодня уже 10 ноября! Из-за такой задержки организация не может вести деятельность, теряет клиентов и деловую репутацию. Это в порядке вещей в Вашем банке?

7ноября доступный остаток(без овердрафта) был 254р36к.Насчёт поступает зарплата(смотрю сумму по квитку, выданному бухгалтером, прихожу снимаю,вижу,что нет на счёте примерно 300р.Вопросы: 1.поступила не вся сумма? почему? 2. Я обязана всё время «копить бумаги-квитанции» и считать-выискивать, кто ошибся? 3. Почему в распечатке банкомата нет информации о сумме,которая мне поступила?

Здравствуйте Наталья. Имел зарплатную карту visa electron с возможностью овердрафта. Был «сокращен» c работы с выплатой компенсации 26.06.09. Снял с банкомата остатки 2.07.09 и в тот же день стал закрывать счет в филиале № 7806 на Б. Сампсониевском пр 52. Мне насчитали долг,который я внес в кассу,затем написал заявление о закрытии счета. Счет был закрыт, карточка разрезана пополам. Через 4 месяца,3.11.09 мне позвонил сотрудник по проблемным кредитам Мамешин М. В. и предложил оплатить задолжность. После того как 5.11.09 пошел в банк и с удивлением обнаружил долг за собой,написал претензию 6.11.09 исхNCR176355,где изложил данную проблему(срок рассмотрения-1мес,как мне сказали). Получил по почте 10.11.09 письмо, где Мамешин М. В. обещал подать на меня в суд в случае не уплаты в течении 5 дней 5223,23руб(на 28.10.2009). Поскольку все транзакции visa electron ведутся в режиме реального я не согласен нести материальные издержки и тратить свое время за огрехи в программном обеспечении либо некомпетентность некоторых сотрудников. Искренне А. Абрамов

Машина в залоге. Оформлена на жену, но за рулем постоянно я. На работе мне приходиться ездить по делам фирмы. Чтобы мне оплачивали расходы по автомобилю требуют довереннсть на распоряжение т/с. В нотариальной конторе сказали что так как машина в залоге то они не могут сделать доверенность на распоряжение т/с. Можно ли сделат генеральную доверенность на распоряжение т/с без права продажи? Если нет то как быть в случае ДТП? Мне что теперь везде с собой жену надо возить так как т/с оформлено на нее?

Я работаю в бюджетной организации, которая обслуживается в банке ВТБ24, моя зарплата полностью перечисляется на банковскую карту. 09.09.2009 г. в воскресенье я через банкомат попыталась снять со своего счета 7 тысяч рублей,сделала соответствующий запрос. Банкомат выдал информацию об отсутствии денег, вернул мою карту. Так как офис не работал, я не смогла обратиться к сотрудникам банка. На следующий день я вновь попыталсь снять часть своих денежных средств через другой банкомат, но оказалось, что с моего счета списана сумма, которую я запрашивала накануне. 10 августа я написала соответсвующее заявление о возврате денежных средств. Уже в течение трех каленарных меяцев мой запрос находится на рассмотрении, ежемесячно мне приходят SMS-сообщения с просьбой подождать, дело никак не продвигается. Как долго может продолжаться рассотрение моего дела? Мне советуют обращаться в суд.

в1999 году у меня была судимость ст. 158ч2 условная могу ли я взять в вашем банке автокредит. работаю на одном месте 10 лет зарплата позволяет.

Через онлайн-форму подал заявку на выпуск дебетовой Visa-Electron, карту еще не получил, хотя прошло более двух недель, решил отказаться от дальнейших отношeний с банком,вопрос: надо ли писать какое-либо заявление на отказ от карты (которая еще не получена)или она будет заблокирована/уничтожена автоматически.Нет желания получить через пару лет «сюрприз» в виде долга за обслуживание.

подала заявку на кредит.отдала документы на проверку в втб24 в итоге отказ в кредите и мои справки не возвращают хотя эти документы действительны еще две недели и я могла бы подать заявку в другой банк.вопрос зачем банку нужны мои документы если все данные о клиентах заносятся в базу данных компютера почему мои документы должны лежать в архиве банка если я в данный момент хочу взять кредит и справки мне нужны

Есть ли при вашем банке обучение на кассира-операциониста?Какие условия? В интернете я такую информацию не нашла. С уважением!

Скажите пожалуйста на какую сумму, и на какой срок ипотеки я могу рассчитовать? возраст 40 лет, зарплата 40000 (официально), не замужем, детей нет. Спасибо.

Добрый день!Просрочка по ипотечному кредиту более 90 дней,сообщите, пожалуйста, какие условия и какие документы для получения стабилизационного кредита,и какая максимальная сумма кредита для индивидуального предпринимателя?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Грядут новогодние праздники, во время которых Вас наверняка ожидают корпоративы и вечеринки. Пусть яркие моменты не померкнут в Новом году! Мы ужали наши цены, чтобы не ужиматься Вам! Наше фотоагенство BestNewArt радо предложить Вам антикризисное предложение- фотосъёмка праздников и вечеринок от 1200руб./ч. Подробности по телефонам: 8(495)378-59-13 8(917)535-17-35 8(915)349-68-99 Наш сайт www.bestnewart.ru С уважением, фотоагенство BestNewArt. Счастливого Нового года и Рождества!

Здравствуйте.Скажите пжалуйста…если можете…вот 3 мая 2007 года были приобретены акции на 40 тыч руб.Не могу проследить их котировку.Вот какова их сейчас стоимость…Выгодно ли их сейчас продать и сколько за них сейчас дадут.Спасибо…

я получал полтора года назад кредитную карту вашего банка с тех пор условия обслуживания кредитных карт изменились(появился льготный период,изменились проценты итд) на каких условиях я могу сейчас воспользоваться той картой и будет ли нанее распосроняться льготный период

Доброго времени суток, Наталья. Я — Демидов Сергей Германович, держатель кредитной карты Виза банка ВТБ24. 04.11.2009 в отделении банка ВТБ24 в г. Москве на ул. Плещеева д. 4 примерно в 10 час. утра я внес через банкомат (его номер по словам сотрудницы отделения банка Оленской Юлии Анатольевны 389027) сумму на свою кредитную карту ВИЗА N *** 8927, как я помню, в размере 25000 руб. Банк принял деньги, чек не выдал. Я не придал этому значения, так как и ранее вносил деньги на счет через банкоматы банка и они зачислялись максимально на следующий день. Затем я неоднократно проверял счет и не беспокоился вплоть до 10 ноября 2009 года. 10 ноября я пришел в отделение на ул. Плещеева, д. 4 и написал претензию (N обращения 177205 от 10.11.2009) в которой потребовал исправить ситуацию и вернуть деньги на счет до 11.11.2009. , у меня ее приняла девушка-сотрудник банка, расписалась на отрывном талоне и поставила печать «Константинова Е. В.». Обещалась перезвонить на мой телефон — (495) 589-05-30 Сегодня — 12.11.2009. Результат на сегодня — денег на счету нет, обещанного звонка о результате и действий по обращению № 177205 — нет. На текущий момент я, в том числе считаю, что банк ВТБ24 незаконно пользуется моими деньгами и банкомат Банка на ул. Плещеева д. 4 — в нерабочем состоянии. Я достаточно давно являюсь клиентом банка ВТБ24 и прошу Вас ускорить решение данного вопроса о зачислении положенной мной суммы на счёт. Любую дополнительную информацию я могу представить лично, по телефону или письменно (мои e-mail dessdess@mail.ru или demidov@trilan.ru) Буду очень признателен, если вы ответите как на данном сайте так и мне по моей электронной почте demidov@trilan.ru. Большое спасибо, жду ответа. C уважением, Демидов Сергей, исполнительный директор ООО «ТриЛан». http://www.trilan.ru

я хочу взять кредит наличные.но есть проблема.я работаю не официально.зарплата перечисляется на сберкнижку.зарплата выше 25 тысяч.я не могу предоставить справку 2-ндфл.только справку о том где работаю от директора компании.я могу предоставить сберкнижку как доказательство своих доходов.могу я имея только эти документы расчитывать на получение в вашем банке кредита?

Здравствуйте,у меня к вам вопрос.У меня на руках карта ВТБ 24,я ей не пользуюсь но она действительна еще год и на кредит,мне карту отнести в банк или пусть остается у меня? Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте Наталья Я хотел бы проводить оплату коммунальных услуг через систему Телебанк УПИ 9994 Вопрос 1 Какие платежи я могу проводить через систему Телебанк УПИ 9994 ((вода, свет, тепло оплата по счетчикам) телефон, детский сад, штрафы в ГИБДД, налоговые отчисления и т. д.) 2 Сколько будет стоить 1 платежка. 3 Если можно, прошу выслать подробную пошаговою инструкцию оформления платежей 4 Какой документ я получе в качестве подтверждения прохождения платежа

ОСтавляла отзыв по поводу отказа в приеме заявления на кредитную карту в отделении на Малоохтинском пр, 53.(попросили переделать Приказ о назначении ген. директором и гл. бух, не устроили чернила (2 синих пасты в подписях), а когда узнали, что я в положении и жду ребенка стали ВДВОЕМ меня уверять, что это проблема! И у меня БУДУТ проблемы в декрете, так как платить я не смогу и т. п. Что с ТАКИМ положением заявление лучше вообще не подавать, а тоу них БЫЛИ преценденты!!) ВОПРОС: в вашем банке действительно беременные женщины приравниваются к умственно отсталым, инвалидам, не способным нести ответственность за свои действия или это частная позиция работников? кстати, год назад они настоятельно требовали внести изменения в запись в труд. книжке от (примерно) 1974 года!!! моему знакомому. Их «не устраивала» ТАКАЯ запись об образовании. Кредит он отказался брать, а банк потерял приличного клиента. Проясниет позицию руководства банка в этом вопросе. Действительно ли стоит исправлять документы и скрывать то, что ты ждешь ребенка???

Как узнать номер счета, если кредитная карта была украдена, счет заблокирован, выдана новая карта. Счет необходим для перечисления денег.

постоянный адрес Вопрос: Через онлайн-форму подал заявку на выпуск дебетовой Visa-Electron, карту еще не получил, хотя прошло более двух недель, решил отказаться от дальнейших отношeний с банком,вопрос: надо ли писать какое-либо заявление на отказ от карты (которая еще не получена)или она будет заблокирована/уничтожена автоматически.Нет желания получить через пару лет «сюрприз» в виде долга за обслуживание. Михаил (Санкт-Петербург) · 11.11.2009 00:02 Ответ: Здравствуйте, Михаил! Для проверки информации просим Вас предоставить дополнительные данные: Ваши ФИО (полностью), серию и номер паспорта, дату рождения, адрес регистрации, контактный телефон, а также дату оформления заявки и, при возможности, ее номер. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма). С уважением, ВТБ 24 (ЗАО) Татьяна! данные выслал, просьба все же ответить на вопрос.

При получении автокредита в отделении Лиговский пр-т, д. 116 мне достаточно настойчиво навязывали страхование жизни, с требованием мотивировки отказа. Почему такое происходит, банк не заинтересован в новых клиентах? Я давно работаю с Альфа, и меня привлекла только более низкая процентная ставка

Добрый день Наталья. Поясните, пожалуйста, почему специалисты call-центра по телефону горячей линии 8-800-100-24-24, в своих консультациях ссылаются на срок зачисления средств на пластиковую карту клиента банка «ДО ТРЕХ дней». Я неоднократно пояснял им, что согласно Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № 395—1 от 02.12.1990 г. ст.31. «Кредитная организация ОБЯЗАНА осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет НЕ ПОЗЖЕ следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом. В случае НЕСВОЕВРЕМЕННОГО или неправильного зачисления на счет или списания со счета клиента денежных средств кредитная организация, Банк России выплачивают проценты на сумму этих средств по ставке рефинансирования Банка России.» Поясните им, об ОТВЕТСТВЕННОСТИ банка за проведение операций с нарушением действующего законодательства.

Куда обращаться, если в течение 48 дней не получен ответ от филиала № 7806 Банка ВТБ 24 на обращение клиента? Обращение было по вопросу не списания в течение месяца частичного досрочного погашения суммы кредита.Заявление о частичном досрочном погашении было оформлено по форме предложенной банком,а сумма осталась на счете, до моего следуещего посещения.

Вчера задавала вопрос правомерно ли я получила отказ в рассмотрении заявления на кредитную карту в вашем банке, являясь не только физ. лицом-клиентом, но и р/сч моей фирмы обслуживается так же в ВТБ24. Мой вопрос я не смогла найти на сайте, как и ответ на него. Вам неудобно признаваться в дискриминации беременных женщин (я в положении)? Наводит на мысль… А как же политика демографическая нашего правительства?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста SWIFT код ВТБ 24 в г. Челябинске, пр. Ленина, 83.