Наталья, спасибо за ссылку на документы, необходимые для оформления новой карточки с образцами подписей. У меня отстался небольшой вопрос. В списке документов поименована Выписка из ЕГРЮЛ. В случае смены генерального директора можем ли мы представить выписку с той информацией, которая вобщем-то была при предыдущем ген. дире? Или надо сначала внести все данные на нового ген.дира, а потом уже приходить в Банк? Но ведь в этом случае на это уйдет месяца 1,5! А как же тогда пользоваться счетом -то?Заранее спасибо за разъяснение!

Здравствуйте, Наталья!Хотим купить с помощью кредита в Вашем банке квартиру на вторичном рынке.В паспорте у владельца квартиры есть информация о самовольной перепланировке.Объединен санузел, пробит вход из комнаты в кухню. капитальные стены не тронуты.Возможно ли получение кредита в этом случае?

Добрый день.помогите разобраться с ситуацией.2 года назад я перестала оплачивать кредит в связи с декретом и сложным материальным положением.На тот момент сумма основного долга составляла порядка 50000рублей. на сегодняшний день сумма долга с пени составляет 193000рублей и Банк передал моё дело агенству пристав,которое требует погашения всей суммы задолженности,хотя до этого момента Банк согласился отменить мне 70%пени,при условии предоставления справки о нахождении меня в декрете.Теперь такого шанса не предоставляется,т.к.Банк передал полномочия третьим лицам.Как можно договориться с Банком о возвращении этой снисходительности?Сейчас я готова начать оплачивать частями долг.

Здравствуйте!Сегодня мне позвонили с номера +7-495-771-78-78 и дали довольно подробный ответ на вопросы 3339606 (http://«http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3339606») и 3339465 (http://«http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3339465»).За это спасибо банку.Но родился следующий вопрос: почему банк так любит отвечать ПО ТЕЛЕФОНУ на вопросы, заданные ПИСЬМЕННО (на форуме, по электронке)? Слово к делу не пришьёшь…Хотелось бы всё же получать ответы на электронную почту.

Уважаемая Наталья Смирнова.Неделю назад я оставлял заявление на получение кредита по корпоративной программе «Кредит наличными», на льготных условиях по зарплатной карте в офисе на пр. Ямашева 82. Прошла неделя и мне приходит смс, что ответ отрицательный.У меня есть вопросы и претензии к работе банка втб24.Почему, на сайте указано, что льготная процентная ставка от 16%, в реальности от 18% и выше, так можно и 0% указать, а потом говорить что вы(т.е. я) не подходите под наши условия — это же грязно. Дальше, указано: «Сжатые сроки рассмотрения», неделя — это сжатые сроки?! При этом сами менеджеры банка говорят, что 3—5 дней. Это еще один грязный обман!Почему мне никто не позвонил, а пришла смс-ка от робота, я что недостоин звонка Вашего менеджера!Почему с меня потребовали справку НДФЛ2, хотя по вашим правилам указанным на сайте, я мог бы обратиться в банк только с паспортом?!Почему мне не называют причину отказа?! Я выполнил требования вашей стороны и вправе получить ответы на свои вопросы!Неоплаченных и незакрытых кредитов не имею. Зарплата позволяет взять кредит, отягащений нет. Неужто, отказ сделали потому, что я отказался от Вашей страховки? Не люблю когда мне что-то навязывают.Я жду от Вас ответов и разъяснений, только пожалуйста, сухих отписок мне не надо!

Ответьте пожалуйста на вопрос.Могу ли я застраовать автомобиль Хендай Гетц 2010 г, находящийсяв кредите ВТБ банк КАСКО с франшизой

Здравствуйте. Могу ли Я, сообщать свой УНК в Телебанке ВТБ24 сотруднику банка???Написал вчера письмо в службу поддержки, сегодня получил вот такой ответ-«Здравствуйте.Укажите, пожалуйста, Ваш номер УНК в ответном письме.С уважением,Департамент Клиентского ОбслуживанияБанк ВТБ 24 (ЗАО)«Безопасно ли это???-С Уважением, Вячеслав-

Хочу посмотреть поступление денежных средств на мою зарплатную карту № 4272 2909 4232 9582 за сентябрь, октябрь 2011 года.

Почему я не могу получить перевод с Грузии в филиале вашего банка в течении 5 дней? Это делается намерено? Каждый день мне говорят о неполадках каких-то.А ещё говорят приходите или звоните завтра.Неужели я свои деньги должна получать через суд.Это ваша репутация.

Здравствуйте недели 2 назад обратился в втб 24 по ул Ефремова в городе Армавире с заявлением об открытии классической кредитной карты до настоящего времени ответа по смс мною не получено Прошу вас разобаться С уважением Петин Олег Юрьевич

Добрый день!Наталья Прошу Вас помочь в решении данного вопроса. Мною в вашем банке был взят кредит, в ноябре прошлого года. Случилась не предвиденная Ситуация я осталась без работы. Обратившись к работникам банка об отсрочке платежа на 3 месяца получила ответ. Что потребительский кредит не подлежит реструкторизации и я должна в любом случае платить взносы.Но почему банк не идет на встречу, я не прячусь, не убегаю, не скрываюсь от банка. Мне нужно только время что бы найти работу. Получается банк загоняет своего заемщика в угол. В то время как со всех экранов телевизора, говорят что банки в данных ситуациях идут на встречу, так как же мне быть добросовестному платильщику. Я жду от вас разрешения данного вопроса, а не отписки в электронный ящик.

Здравствуйте. Могу ли Я, сообщать свой УНК в Телебанке ВТБ24 сотруднику банка???Написал вчера письмо в службу поддержки(telebank@vtb24.ru), сегодня получил вот такой ответ-«Здравствуйте.Укажите, пожалуйста, Ваш номер УНК в ответном письме.С уважением,Департамент Клиентского ОбслуживанияБанк ВТБ 24 (ЗАО)«Безопасно ли это???-С Уважением, Вячеслав-

Здравствуйте! Давно являюсь вашим клиентом и имею золотую карту ВТБ. Со мной произошла одна неприятность. Банкомат принял деньги, но не зачислил их на карту. Мной был заполнен бланк претензии и сказали, что со мной свяжутся. Банкомат находился при отделении банка ВТБ. Подскажите, какое время я могу ждать? Поистечении какого времени я должна буду напомнить о себе работникам банка, если со мной не свяжутся? Какие мои дальнейшие действия? Сумма оставшаяся в банкомате 56 т. руб и я намеривалась ею воспользоваться через 20 дней.

Были просрочки в вашем банке.Хочу узнать свою кредитную историю для повторного обращения в ваш банк

Здравствуйте. Я гражданин России. Постоянно проживаю в Израиле. Местожительства в России не имею и регистрация (прописка) в паспорте у меня отсутствует. Могу ли я открыть в Вашем банке банковский вклад или счет для зачисления российской пенсии?

здравствуйте,уточните пожалуйста:у меня кред.карота синего цвета втб24 с лимитом 120000.если я снимаю наличные, то до 20числа каждого месяца я должна внести либо всю снятую сумму и плюс 4.5%при снятии наличных или 5%от снятой суммы плюс 4.5% при снятии наличных плюс 33% от снятой суммы, я правильно расчитываю?спасибо

Мы переехали из Новоуральска Свердловской области в Краснодарский край в станицу Калниболотскую. У меня карта ВТБ-24, висит долг. Для его погашения требуются реквизиты ВТБ-24 и номер договора с банком. Я его не знаю, а долг растёт.Можно ли мне предоставить эти данные. Я всегда была хорошим клеентом банка, а тут всю кредитную историю себе порчу.

Более 15 лет работаю ИП, могу ли я получить потребительский кредит?

Добрый день, Наталья. Подскажите пожалуйста, у меня ипотека в Сбербаке России, мы его оформили в 2010 году на сумму 1285000, оплачиваем регулярно каждый месяц просрочек — нет. Можем ли мы переаккредитоваться в вашем банке? Под какой процент?

добрый день!можно ли получить кредит 20000000руб на покупку квартиры в элитном доме по неофициальном подтверждения дохода,по форме форме банка справке?

Здравствуйте,я забыла пин код зарплатой карты.Как можно его узнать и обязательно ли для этого ехать в банк7

Здравствуйте! У меня проблема с Вашим банком, а именно с кредитом. В 2007 г. брала кредит наличными, он был прикреплен к зарплатной карте. В 2009 году сменила фамилию. Написала заявление на смену данных, зарплатную карту поменяли, а кредит забыли. Но в 2009 году ушла в декретный отпуск. Остаток по кредиту оставался 14000. Поехала оплачивать в филиал остатки по кредиту, но мне ответили:«Так как у вас другая фамилия мы не можем взять у вас оплату за кредит через кассу.Но вы не переживайте придете с декретного отпуска и у вас высчитают этот остаток». Я ушла со спокойной душой в отпуск. В 2011 году пошла менять зарплатную карту(прошел срок) и спросила про кредит. На тот момент он так и был на старой фамилии. А операционисты мне и говорят:«А вы знаете что у вас натекли большие пени за просрочку?» Они мне сказали сумму и я чуть не потеряла дар речи, это было 55000 только пени.А в общей стоимости 69000. Позвонила в Москву на горячую линию, они мне сказали что бы я ехала в филиал и там разбиралась.Короче развели руками. Приехала в филиал, они меня отправили в кредитный отдел, там сказали что ничего сделать не могут.Буду платить.Филиал отправляет в главный филиал по СПб. На горячей линии сказали что главного филиала мне не надо, так как я брала кредит не у них. В итоге я совсем запуталась. Москва отправляет в мой филиал, а мой филиал в другие, я так и не знаю что мне сделать с кредитом.Они даже за 2.5 года не позвонили и не прислали никакого письма о том что у меня идет длительная просрочка. Если бы я не спросила они бы и не соизволили мне сообщить об этом. И что мне делать? Почему за ошибку банка я должна переплачивать 55 тыс. руб.? И как мне сделать чтобы отбить эти пени? Или проще сразу обратиться в суд и не ходить больше по филиалам?

Я ИП Могу ли получить кредит в банке? Какие необходимо документы, если мне необходимо 500000 на 5 лет?

Здравствуйте! Моя дочь хочет взять кредит под залоговое имущество 1-комнатную квартиру или квартиру-студию в строящихся домах или в новостройках в С-Петербурге. Где узнать список таких квартир и номер телефона для получентя ответов на вопросы?

Наталья Смирнова.Ваш ответ, http://www.banki.ru/services/question…Id=3346004 это наглая ложь и тупая отписка, заявление я оставлял 25 октября, 1 ноября я только получил смс об отказе. Можете проверить заявление которое я оставлял, а так же, у вас записываются все звонки, проверти был ли звонок «31 октября» на мой номер.Почему вы не ответили на другие мои вопросы?p.s. Похоже это банк, ещё та тресина.[/B]

У меня задолжность по кредиту в банке ВТБ. через 10 дней у меня будет вся сумма для полного погашения кредита. Специалист отказывает в отсрочке на 7 дней. Говорит что ей все равно откого получать деньги, от меня или от коллекторского агенства. С кем можно и можно ли вообще решить вопрос об отсрочке на 10 дней. Я готова внести сейчас 10000 рублей. Помогите пожалуйста

у. меня.зарплата.10т.р.чистыми.есть.кредит.в.хоум.банке.плачу.исправно.мне.нужна.сумма.60000т.р.на.ремонт.квартиры.в.хоум.банке.не.хочу.брать.у.них.проценты.выше.могу.ли.я.у.вас.получить.кредит

Здравствуйте.Уточните, пожалуйста, _актуальные_ реквизиты для перевода средств на долларовую карту.На днях в отделении банка реквизиты мне дали (в частности, Intermediary значится Deutsche Bank Trust Company Americas, BKTR US33, Acc. with institution CBGURUMM, JSC Vneshtorgbank Retail Financial Services), но они как-то сильно не похожи на те, что перечислены вот здесь: http://www.vtb24.ru/f/1/personal/card…s_card.pdf (ссылка висит тут: http://www.vtb24.ru/ulyanovsk/personal/cards/means/). Совсем не похожи.Спасибо.

Добрый вечер!Мне одобрили кредит в Вашем банке на покупку нового авто 2 месяца назад,автосалон в который я обращалась задерживает поставку авто,мне пришлось выбирать автомобиль тот,что есть в наличии,но он стоит дороже,соответственно увеличилась и сумма первоначального взноса увеличилась,банк одобрил!подскажите пожалуйста,могу ли я оплатить КАСКО в рассрочку на 3 месяца,как предлагают страховые компании или включить КАСКО в кредит?Заранее спасибо!

Есть ли отделения втб24 в городе Ишиме?

Для получения кредита наличными в банк была предоставлена справка 2НДФЛ, где вместо пропечатанного «Главный бухгалтер» поставлен синий штамп с наименованием должности,фамилией гл. бухгалтера,N доверенности (такой стандарт в организациях группы «ЛУКОЙЛ»).Такую справку в банке у меня не приняли и отказали в выдаче кредита.Непонятна принципиальность в таком незначительном вопросе. Теперь мне никогда не обращаться в ваш банк?

Обслуживаемся в Вашем банке более года. Средний оборот за год 1750000 руб.Был овердрафт 600000 руб.Оформляли новый овердрафт и получили отрицательный ответ.Я в шоке! Видимо нормальные клиенты с постоянными оборотами Вашемубанку не нужны. Жаль время, которое мы потратили работая в Вашем банке и наращивая обороты.Есть мнение, что это ваши сотрудники в Петрозаводске не совсем понимаютчто делают.

Стаж по последнему месту работы 4 месяца. Общий стаж 35 лет. с 1996 года работаю руководителем в сфере управления персоналом. Мне 56 лет, доход по 2НДФЛ 50т.р.+ пенсия (8т.р.) Могу лия получить ипотеку в Вашем банке?

Здраствуйте.срок действия моей карты visa e-card закончился 3 марта 2011 года.Хотела бы её продлить возможно ли это или придётся заводить новую карту?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке можно ли взять отсрочку платежа? И если да то на какой срок? Спасибо.

Добрый день!Наталья,у меня к Вам вопрос по поводу банкоматов, уже во 2-ой раз происходит ситуация на одном и том же адресе!При оплате кредита,через банкомат он зажёвывает деньги(т.е. деньги банкомат принимает,но на счёт они так и не зачисляются) Ситуация очень не приятная,к тому же данная ситуация рассматривается 2 недели,но при этом % за просрочку растёт(хотя это не моя вина)почему такое долгое рассмотрение заявления?Так же администратор в банке всегда советует оплачивать,через банкомат,а не через кассу!К тому же,я слышала,что может быть отрицательный ответ банка,а как он может быть отрицательным,если в банке куча камер и на самом банкомате камеры и инкассационная служба выявит излишек!Заранее благодарна за ответ!С Уважением,Гаврилова Лена.

Здравствуйте!В моем кредитном договоре от 15.09.2011 автокредитования есть п. 5.2 о трехмесячном моратории на досрочное частичное погашение.Могу ли я, согласно Федеральному закону № 162-078-5 ФЗ «О внесении изменений в ст. 809 и 810 ч. 2 ГК РФ», вступившим в силу с 1 ноября 2011 года, уведомить банк о досрочном частичном погашении кредита за 30 дней? Произойдет ли частичное погашение кредита на заявленную мной сумму?

Добрый день! Я уже к Вам обращалась 13 октября 2011 года по поводу восстановления меня в кредитной истории. Спустя несколько дней мне пришло смс сообщение о том, что по моей претензии принято положительное решение, а также были возвращены удержанные пени за просрочку платежа. После этого я обратилось в бюро кредитных историй с целью получения кредитного отчета. Сегодня мне был сформирован и отправлен кредитный отчет, но информация там не изменилось, у меня также стоит пропуск платежа. Я обратилась в банк по телефону, мне сказали о том, что вся информация передана в бюро кредитных историй. Я обратилась также и в бюро кредитных историй, там мне сказали, что если банк отправил бы сведения, то они вносятся автоматически в тот же день. Подскажите как мне быть? Я уже 2 месяца не могу получить действительного кредитного отчета. А теперь чтобы заказать кредитный отчет мне нужно заплатить 590 рублей, или ждать следующего года!Получается вины моей нет, но страдаю я!

когда планируется переход военнослужащих на карты ВТБ 24

Хочу открыть счет для игры на рынке форекс,но не могу определиться с выбором банка,много отрицательных отзывов.Скажите какие преимущества у банка ВТБ в этом аспекте.Заранее спасибо.

Кингисеппское отделение. Позвонили 3.11 с целью заказать деньги для снятия с депозита. Нам ответили, что деньги будут только во вторник 8.11(!!!!) в течении дня. На просьбу уточнить время, нам ответили «а мы не знаем во сколько инкассаторы приедут, они ездят как попало». Вопрос — что нам делать? Мы живем в 50 км от Кингисеппа в Сланцах. Нам приезжать к открытию и сидеть в отделении целый день? Вам не кажется, что это безобразие? 8 905 215496семь. Максимова О. Ю.

Здравствуйте,такой вопрос!У меня ипотека и составляет она 12% процентов годовых,но если снижаются проценты могу ли я их тоже понизить?Просто проблема с ухудшением заработной платой.С уважением

Здравствуйте, Наталья!Суть: мама в 2008 году получила ипотечный кредит ВТБ24 на квартиру в г. Жуковский МО, но в связи с изменением ряда условий, последний год платил за нее я. В целях использования налогового вычета по подоходному налогу (у меня сейчас единственного крупная официальная зарплата) хотели бы произвести замену лица (заемщика) по основному обязательству с мамы на меня.Оформлять новый кредит на меня нецелесообразно, т. к.высоки сопутствующие расходы и непного поднялись процентные ставки.Вначале ВТБ24 (горячая линия) сказал, что такое в банке невозможно. В отделениях ВТБ24 также не могли подтвердить возможность замены. Руководствуясь Вашим ответомhttp://www.banki.ru/services/question…Id=3341858, позвонили 03.11.11 в 16:13 (спец.Оксана) на горячую ипотечную линию Банка (783-17-73), впрямую сославшись на Ваш ответ о принципиальной возможности таких действий. Сотрудники указали, что в их инструкциях подобного нет и предложили попросить у Вас на www.banki.ru конкретного специалиста (ФИО и телефон), который занимается подобными не широкостандартными действиями.Прошу выслать по почте или ответить здесь: координаты конкретного специалиста ВТБ24, который может принять необходимые документы для замены лица (заемщика) и отправить далее по инстанциям.

Здравствуйте.Неправельно ввела пин код,заблокировали карту по которой плачу кредит,подождала сутки,ввела снова пин. уже точно правельно,автомат всеравно выдает превышено число попыто ввести пин код…что делать?

Где ближайший к моему дому круглосуточный банкомат ВТБ 24? Срочно нужно получить наличные!

здравствуйте! Скажите пожалуйста вот мы приехали из казахстана по программе переселения гражданство получим в ноябре 2011 года т. е уже скоро. Мы молодая семья 4 человека мы с мужем и 2 дочки 10 и 3 года.Муж и я работаем получаем вместе 40000рублей есть первоначальный взнос. в новосибирске живём у брата нам очень хочется получить ипотеку скорее приобрести своё жильё.Спасибо!!!

Здравствуйте!У меня такая ситуация:мой брат служит в армии,у него карточка банка ВТБ,я бы хотела перечислить наличные деньги на его карту через банкомат ВТБ.Пин-код его карты у меня есть.

Открыл карту ВТБ 24 «Мои условия» надо было пополнить счет,сегодня,а банкоматы наличку не принимают в Костомукше?Для чего вы тогда открываете карточки,если у вас не работают банкоматы?

здравствуйте! как можно узнать баланс карты через интернет

Почему я не могу зарегистрировать карту для пополнения баланса на мобильный телефон?

Доброй ночи, Наталья!Несмотря на время суток и праздник (кстати, с Праздником!)все-таки интересует вот какой вопрос, если не возражаете:В начале октября получил зарплатную карту ВТБ24. Банк в качестве «бонуса» к зарплатной карте выпустил кредитную с интересным кредитным лимитом. Договор на руках, подписан, естественно…Далее лирика заканчивается и наступает проза: в связи с тем, что существует договор с другим банком, у которого предприятие обслуживалось ранее, зарплату на зарплатную карту ВТБ24 планируют перечислять с НГ. В тоже время, как сегодня узнал у оператора КЦ, кредитная карта была одобрена 12.09, срок реализации предложения по карте — 90 суток. Т. е., если предприятие не перечислит зарплату (а точнее 80% от месячной ЗП) до 12.12, то автоматически предложение будет считаться отклоненным. Вариант перечисления своих средств на зарплатную карту, как объяснили, не «проходит».Соответственно, вопрос: «Если подсчитать сколько банк потратил на выпуск карт, которые с 99,9% уверенностью можно скоро (с 13.12)будет выкинуть, работу операционисток по выдаче и объяснению условий кредита (а он был выдан значительному количеству работников)- не жалко выкидывать?С другой стороны, если договор о кредитовании подписан, одобрен кредитный лимит, то как он может быть «заморожен» и в Телебанке отображаться как «0»?Я думаю, что всегда можно найти взаимовыгодное решение проблемного вопроса и не заставлять банк еще раз проделывать ненужную работу, правда ведь?Буду рад любому конструктивному предложению.Спасибо за ответ!

Есть ли в нашем городе Кызыле (Республика Тыва) офис ВТБ 24. Если есть можно точный адрес.

Эдравствуйте!С какого возраста можно оформить кредитную карту в вашем банке на сумму 30 тысяч-50. мне 22

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка. В 2009г,когда я осталась без работы, мне была сделана реструктуризация долга, продли кредит на 10 лет.В декабре месяце я хочу погасить весь долг, в договоре сказано, что я должна подать заявление за 10 дней? и также там прописано,что я должна уплатить комиссии. Могу я узнать остаток долга с расшифровками?

Здравствуйте!Подскажите как мне можно взять ипотечный кредит проживаю в г. Белгороде на приобретение квартиры в г. санкт-Петербурге. в сумме 4мл рублей.у меня свое ип. есть залог с досрочным погашением.являлся клиентом банка втб

Что делать, если потеряла каточку?

Здравствуйте Наталья!Взял в 2011 году кредит в вашем банке на сумму более 100 тыс. руб. Начал выплачивать в указанные сроки долг по кредиту, но в октябре 2011 года меня забрали в армию, проходить срочную службу в МО РФ! Ещё в армии с меня снимали всю зарплату(400 руб.) в счёт погашения долга по кредиту. За год моей службы проценты по кредиту продолжали начислять! Законно ли это? Ведь, моя неплатежеспособность не зависила от моей воли!

мне нужен кредит на суму 30000 гр для свадьбы … датут ли мне кредит

Здравствуйте!Территориально мне удобен дополнительный офис «Жулебино» на улице генерала Кузнецова.Снимал наличные со своей ДЕБЕТОВОЙ карты.На днях заехав в очередной раз,хоть и обратил внимание на изменившийся банкомат,успокоился от надписи «БЕЗ КОМИССИИ».Оказалось: ЛОВКО ПРОВЕЛИ (((.В офисе ВТБ24, на место банкомата ВТБ24, втиснули банкомат ЧУЖОГО банка, чтобы с клиентов ВТБ 24 брать НЕИМОВЕРНУЮ комиссию, за то, за что никакой комиссии не полагается, а именно за снятие наличных со своей ДЕБЕТОВОЙ карты.Подчеркиваю не кредитной, а ДЕБЕТОВОЙ.За снятие 2500 рублей моих же денег доверенных банку на хранение, с меня ловко выдернули больше 300 рублей.Юридически вроде не подкопаешся: комиссия 3%, но не менее 10 долларов,выходит не 3 а 12%.На банкомате и на чеке пишут БЕЗ КОМИССИИ, оказывается имеется ввиду без комиссии от одного банка, но с комиссией от другого)))).Понятно одно: ОБМАНУЛИ!!!Ладно, 300 рублей деньги не большие, но доверия конечно нет…А самое обидное, что тот, кто так «хитро» поставил чужой банкомат вместо своего, сильно навредил прежде всего ПОРЯДОЧНОЙ и ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ части коллектива ВТБ 24.А она несомненно есть, это видно по работе банка.

Здравствуйте! В 2007году мною взят потребительский кредит в сумме 400т.р. на 5лет.В 2009 г.по моей просьбе была произведена реструктуризация оставшейся для погашения суммы.Просроченной задолженности никогда не было.В настоящее время живу и работаю в другом городе.В ноябре текущего года имею возможность погасить оставшуюся задолженность в полной сумме сразу.Что для этого мне надо сделать?Обязательно ли для этого мне приезжать в Барнаул? С уважением,Гусев Иван.

Здравствуйте.Подали документы на одобрение кредита (ипотека)в г. Оренбург.Обещали сообщить ответ в субботу.Но уже вс.,а ответа мы не знаем.Если это возможно,сообщите нам,пожалуйста,ответ.

Ответьте, пожалуйста, какой процент взимается банком (и как определен «потолок» взимаемой таким образом суммы):1) при переводе вклада физического лица из одного города РФ в другой внутри ВТБ 24. Можно сделать это в рамках текущего счета или открывать на то же имя новый в другом городе?2) при переводе вклада из Сбербанка в ВТБ 24 (из одного города РФ в другой и внутри Санкт-Петербурга).

Здраствуйте!Произошел сбой банкомата при приеме наличных денег,то есть банкомат деньги принял а на карту не зачислил, сумма небольшая 4000 руб. но срок расмотрения претезии банком ВТБ 24 до 15 дней. Можно ли как то вернуть свои деньги по быстрее в разумные сроки конечно?Банкомат № 387128, г. Пермь,ул.Ленина,24 дата 06.11.2011 г. время 11.39., карта 5..1094

Здравствуйте!Хочу завести карту «Мои условия» и получать 5% от каждой заправки.НО: в сызранском отделении мне ЧЕСТНО сказали, что 5% возвращают отнюдь не с каждой заправки, а только если банковская операция определится именно как «АЗС». На мой вопрос, а какие именно заправки «правильные», мне опять-таки ЧЕСТНО ответили «Не знаем». Мол, такую информацию нам из Москвы не дают.По 8-800- тоже не порадовали: сказали, что такого списка нет и выяснить это можно лишь «методом научного тыка».Неужели это правда? И если да, то где видно, «правильная» заправка или нет: в чеке, в выписке по счёту из Телеинфо или ещё где?И можно ли быть уверенным, что официальные (не франчайзинговые) заправки РосНефть и Лукойл — «правильные» с точки зрения начисления 5%?Спасибо!

Уважаемая Госпожа Смирнова!Хочу продать квартиру, собственниками которой в равных долях являются пять человек. В том числе, двое несовершеннолетних детей 1995 гола рождения. В дальнейшем предполагается покупка квартиры через ипотеку банка ВТБ 24 в Санкт-Петербурге. Моя супруга работает в Питере и обладает зарплатной картой ВТБ 24. Согласно приказу Управления соцзащиты населения Мэрии г. Архангельска, разрешающем продажу квартиры, я должен обязательно оформить 2/5 долей приобретаемой квартиры в собственность несовершеннолетних с последующей регистрацией их с правом постоянного проживания по новому адресу. (Требование действующего законодательства) Однако, в ходе общения с консультантами по ипотечному кредитованию в филиале банка на Лиговском проспекте выяснилось, что банк разрешает оформить право собственности на приобретенную через ипотеку квартиру только основному заёмщику. Как быть?Кроме этого специалисты банка ВТБ 24 в Архангельске мне разъяснили, что в моем случае ипотечный кредит может быть выдан только в размере 80% на 3/5 стоимости квартиры (Доли несовершеннолетних не кредитуются). Срок погашения при наличии поручителя — близкого родственника может быть увеличен до 65 лет. Так ли это? На Лиговском «специалисты» по данному вопросу вообще ничего не смогли сказать. Может условия кредитования в филиалах разные?Заранее благодарен за развёрнутый ответ.

Уважаемая Наталья!21 октября 2011 у меня заблокировали 50 австралийских долларов на карте …7299 за гостиницу. По информации менеджера гостиницы:I have contacted the bank with which we deal and they checked their system which says that the pre-authorization has been released a week ago.Но деньги до сих пор заблокированы.Когда же они будут разблокированы и доступны?

Добрый день.У Меня украли зарплатную карту ВТБ24, что нужно делать для восстановления, сколько это будет стоить.

имею в собственности земельный участок, с соответствующей разрешительной документацией, под строительство газозаправочной станции. могу ли я взять кредит на закупку оборудования и строительство станции под залог данного земельного участка и приобретаемого оборудования?

Добрый день! Возможно ли устроиться на работу в ваш банк? и каким образом?

Здравствуйте. Скажите пожалуйства есть ли в городе Южноуральске Челябинской области ваш банк или терминал?

Муж оформляет ипотеку на себя. Будет ли являться эта квартира совместным имуществом?

Где можно погасить ипотечный кредит в г. Салехарде

Установил на предприятии систему «Банк клиент онлайн».Почему не обрабатываются платежки у которых назначение платежа для примера такое-«З/плата (расчетные) за октябрь 2011 г. на п/к № 4272290598983922 Иванов Олег Юрьевич, по договору № 12—20/323 от 10.09.07 г.»-пишет неверное значение?Звонил несколько раз в банк но никто ничего не знает.И еще хотелось бы инструкцию по работе в системе банк клиент, потому что помощи в системе нет-при нажатии на кнопку справка так ниче ни разу не загрузилось.

Я собственник бизнеса, компания основана в июле этого года, имеется сайт kapitan-avto.ru, я бы хотел получить кредит для продвижения бизнеса в сумме 1500000 рублей сроком на 3 года или на ваших условиях. Возможно ли это?

Здравствуйте!Когда я могу ожидать ответ на вопрос по поводу банкоматов? За ранее благодарна!

Добрый день!Имею пластиковую карту ВТБ24 Visa Classic мультивалютная. Хотелось бы узнать реквизиты, для того чтобы на неё мне перевели доллары из-за границы.Заранее спасибо!

Здравствуйте. 25.10.11 подал заявку на потребительский кредит сказали будут расмматривать в течении 2—5 дней, придет смс от банка с решением но сегодня уже 07.11.11 а не какого ответа нет. скажите пожалуйстиа как узнать о решении?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли оформить ипотеку на покупку вторичного жилья без первоначального взноса. В собственностии ужет имеется жилье. Спасибо!

Есть ли представительсво банка ВТБ 24 в Закарпатье, в Мукачево и Ужгороде

Здравствуйте.Мы с мужем оба ИП с ЕНВД.Вмененная доходность 27000 в месяц на двоих,реальный доход после всех вычетов более 100000 тыс. Есть первоначальный взнос 20%. Какова вероятность получить ипотеку? Какими документами подтвердить доходы? Спасибо

Могу ли я получить в банку ВТБ 24 кредит наличными имея непогашенный кредит в этом же банке?

Здравствуйте. 05.11.2011 была заблокирована моя зарплатная карта (…8444). Последняя операция, которую я совершил с помощью карты была покупка лицензии антивируса AVAST через интернет на сайте компании AVAST. Через некоторое время я зашел в систему телеинфо и увидел что карта заблокирована. Прошу Вас помочь.

ядал заявку на кредит в банк я федоренко денис анатольевич меня интересует атвет?

Здравствуйте. Я работаю на ОАО«НПО"Сатурн» и нам переводят заработную плату на зарплатные карты банка ВТБ24. Можно ли проверить баланс карточки через интернет? Если можно, то как это сделать?

Могу я в вашем банке взять кредит на сумму 130000 рублей сроком на 3 года, какой будет процент и как оплачивать кредит.Общий стаж работы 30 лет.На последней месте 11 месяцев работа по договору.

Здравствуйте!Хочу открыть карточку для перечисления денег,какие документы для этого нужны?и через сколько будет готова?

Здравствуйте, Наталья. Существуют ли какие-либо установленные сроки рассмотрения обращения после истечения 15-дневного срока? Более недели назад меня признали потерпевшим по факту, изложенному мной на сайте: http://www.banki.ru/services/response…ID=3326984, но дальше «признания» дело не идет и о конкретных сроках мне ни на линии поддержки, ни в отделениях банка ничего не сообщают.

31.10 отправила деньги из Доп. офиса Павло-Посадский_1 в Альфа банк, но случайно не совсем верно указала фамилию получателя, деньги до адресата не дошли. Сейчас я уехала домой в Киев. Как мне быть в этом случае, можно ли как-то связаться с банком и уточнить фамилию, что-бы деньги в конце-концов дошли до получателя. Спасибо.

Как открыть счёт в вашем банке,чтобы на него перечислялись деньги за заработанную плату и другие перечиления на мой счёт?

Здравствуйте, у меня ООО я ген.дир и учередитель компании, компания существует менее 6 месяцев, могу ли я расчитывать на кредит в вашем банке без залога

у меня заблокирывали карточку,могу ли я через интернет самостоятельно разблокирывать ее?

Наталья, добрый день!Т. к. форма обратной связи на сайте у вас не работает, приходится задавать вам вопрос о вашем банке здесь на формуе.Но, к сожалению и здесь ответ на свой вопрос я получить не могу!Пожалуйста ответьте на мой вопрос на форуме!Если вы категорически не отвечаете НЕКЛИЕНТАМ так и скажите что бы я не тартилд свое время на форуме прочитывая его ежедневно!Вот ссылка на мой вопрос:http://www.banki.ru/services/response…av_start_2Заранее большое спасибо!

Здравствуйте!Я взяла кредит в вашем банке 100 тыс рублей на 3 года, плачу уже 2-ой год.В данный момент нахожусь в декретном отпуске.Могу ли я взять отсрочку платежа в связи с рождением ребенка.Если возможно то как это сделать.

В банке взят потребительский кредит на сумму 150 тыс.рублей 2 года назад. По договору нет запрета на досрочное погашение. Хотелось бы погасить кредит досрочно. В соответствии с новой редакцией ст. 408, 409 ГК РФ при досрочном погашении должны быть пересчитаны проценты на день погашения. Какова схема пперерасчета процентов. если кредит оформлен на 4 года, а фактически я его верну через 2 года. А как насчет комиссий за выдачу кредита, которая тоже является нарушением закона? Спасибо!

Здравствуйте Наталья,подскажите пожалуйста,я сдавал документы в банк ВТБ24 и мне пришел отказ,причину не объяснили и документы не вернули,почему не возвращают документы? Спасибо.

Моя подруга брала кредит в банке ВТБ-24 в нашем городе. Ей в последствии была предоставлена банком кредитная карта. Кредитные обязательства по потребительскому кредиту и по карте выполнялись всегда регулярно и вовремя. 3 ноября моя подруга скончалась от тяжелой неизлечимой болезни, диагностированной в областном городе за неделю до кончины. ЕЕ муж предоставил в банк свидетельство о смерти. Там ему сообщили о кредитной карте в том числе, о которой он ничего не слышал. Девушка в кредитном отделе сказала ему что про выплату кредита можете забыть так как он всегда застрахован, а все, что она снимала по карте вы обязаны выплачивать потому что карта не страхуется.Только принесите нам ее медицинскую карту полностью чтобы увидеть что она не болела на момент когда кредит брала. Ни копии договора об открытии карты за подписью его жены ни условий договора ему в банке предоставлено не было. В наследство он не вступал и вступать не будет, так как имущества почти нет все деньги брались на лечение, поручителем он не был. Объясните пожалуста по какой причине он должен выплачивать сумму карты не на него зарегестрированной. Неужели в этом случае не действует ст. 418 ГК РФ?

Я проживаю в Камчатском край, Усть- Камчатский р-он,п.Ключи хотел бы узнать как можно оплатить кредит договор № 625/1156—0002348 от 08.09.2011 г. Nкарты 4272290500760012 попробовал через Сбербанк филиал № 8556/0142 мне сказали что перевод денег на реквизиты которые я получил при оформлении кредита ВТБ 24 они не делают а от того места где я проживаю до ближайшего филиала банка Втб 24 почти 700км.И вот вопрос могу ли я каким нибудь другим способом оплатить кредит может через почту или каким другим способом. Нехотелось бы чтобы были просрочки по платежам а в город где филиал банка ВТБ-24 ехать почти 700км.и автобус сейчаас не ходит временно пока не организованна ледовая переправа. Подскажите пожалуйста как мне поступить?С уважением к вам Ноздрин Д. М.

Здравствуйте! Я клиент ВТБ 24. На пластиковую карту зачисляется зарплата и пенсия. Дала реквизиты банка и номер моей пластиковой карты ОАО «Росгосстрах» для зачисления суммы компенсации по договорам страхования л/с 17966992, 4085397, 15678664, 18863054, 103569902, 12222979. Деньги мне не перечислили на банковскую карточку. Причина, привожу дословно ответ ОАО «Росгосстрах»:" В ответ на Ваше письмо Расчетный центр компенсационных выплат в г. Рязань сообщает следующее. Так как предоставленный Вами счет 30232810481100000009 является счетом для проведения незавершенных расчетов по операциям с использованием платежных карт, произвести начисление компенсации не предоставляется возможным.Для получение компенсации Вам необходимо заполнить приложенное заявление». Приложен бланк, который я должна заполнить в котором я прошу «Для получения суммы компенсационных выплат поручаю ОАО «Росгосстрах» открыть в мою пользу вклад (счет) в ОАО «РГС Банк». При ответе просим Вас ссылаться на номер ИС-11-00131915 ОТ 20.10.2011».Прошу помочь мне. Я не желаю открывать счета в других банках. Почему нельзя перечислить компенсации в ВТБ 24 на пластиковую карту? Выписку с реквизитами банка я брала в банке.

Добрый день! Дважды я задавала вопрос об отмене моратория на частичное и полное досрочное погашение кредита и дважды Вы его проигнорировали. Ваши сотрудники отвечают- все по договору. Таким образом можно сделать выводы: своих клиентов Вы не уважаете, законам не подчиняетесь. Надеюсь, больше в ваш банк никогда не обращусь и другим посоветую не обращаться!

Здравствуйте, Наталья!В августе этого года, мною была получена зарплатная карта ВТБ24, дополнительно к которой, в рамках спецпредложения, Банк выдал мне кредитную карту. Предложение интересное, я был бы не против пользоваться кредитной картой ВТБ24. Как я первоначально понял условия, для активации кредитной карты, достаточно того, чтобы в течение 90 дней на зарплатную карту было перечислено 80% от месячной ЗП. Но возникло неожиданное препятствие, как я выяснил уже позже, оказывается эти 80% нужно перечислить за один раз. Мне же, организация, в которой я работаю, зарплату перечисляет частями, отдельно получку, отдельно аванс и отдельно премию. Таким образом, общая сумма перечислений за месяц может превышать установленную ЗП, но каждый отдельный перевод превысить требуемые 80%ЗП в течение 90 дней не сможет.Мне это кажется несколько нелогичным, уже полученная мною карта, останется на память красивым куском пластика из-за формально установленного ограничения. Может быть, для проверки выполнения условий предложения, стоит брать в расчет сумму перечислений за календарный месяц?И, заодно, про бонус «Зарплатный». На сайте ВТБ24 (и в тарифах) написано, привожу полностью:«Если вы являетесь владельцем зарплатной карты ВТБ24 Visa Classic Unembossed, Maestro или Visa Electron, вы можете воспользоваться бонусом «Зарплатный». Он дает право на бесплатное обслуживание в системе «Телебанк» в течение 90 дней и стартовый пакет SMS «Лёгкий старт» в подарок на 90 дней.Бонус может быть начислен только один раз.»Мне, когда я получал зарплатную карту, в этом бонусе отказали, т. к. у меня уже была оплаченная подписка на Телебанк. Ну хорошо, пусть бонус не является накопительным, но добавьте тогда в описание строчку «Предложение действует для новых клиентов системы», иначе отказ не понятен.Хотелось бы получить ответ.С уважением,