Добрый вечер. Скажите есть ли шанс получить кредит с плохой КИ?Сейчас работаю на одром месте 5 лет. З/п стабильная?

Здравствуйте, оформляла дебетовую карту ВТБ, в момент акции, должен придти кэшбек 1000 после пользования и сертификат Лэтуаль на 500. Кэшбек пришел, сертификата так и нет, прошел месяц.

А в частности рассмотрения кредита с пониженной ставкой под залог имущества рассматриваете? Большая просьба пойти на встречу добросовестному клиенту Вашего Банка.

Добрый день,20 декабря 2022 г. в 11:51 я направила информацию о смене страховой компании с 17.02.2023г. на электронный адрес 1233@vtb.ru, в том числе персональные данные, копию Договора страхования (полиса) и Чек об оплате.Подскажите, пожалуйста, почему на сегодняшний день - 01.02.2023 г. в моем личном кабинете не отображена новая страховка? Сейчас Личный кабинет предлагает мне продлить действующий договор страхования.

Здравствуйте. В банки.ру высветилось что мне одобрен кредит 40.000 . Хотела оформить через приложение -отказ. 

я владелец зарплатной мультикарты мир,могу ли я оформить кредитную карту

Здравствуйте я подала заявку на получение кредита, мне пришол положительный ответ, сказали обратиться в банк. Но мне отказали т.к там указана старая прописка, но заявка без регистрации не даёт уйти анкете на кредит.

Здравствуйте, по моей заявке написано, что банк втб одобрил кредит. Пожалуйста подскажите, что дальше делать?

Добрый день!Было предположение, что терминал Энерготрансбанка заглотил карту ВТБ (пропажу обнаружили не сразу). В Энерготрансбанке подтвердили, что карта действительно осталась в терминале, и сказали, что оставленные карты банк уничтожает при извлечении. Посоветовали обратиться в банк-эмитнет для перевыпуска пластика (сказали, что счет останется тот же). Можно как-то узнать, действительно ли карта уничтожена Энерготрансбанком?

У меня произошло заявление личного кабинета мультибонуса с почта банк, при нажимании на кнопку потратить бонусы, попадаю в личный кабинет почта банка, где вообще 0 бонусов. В тех поддержке банка ВТБ сказали обратится в офис банка для решения проблемы, но сходив в офис, они сказали что с мультибонуса мы не работаем, обращайтесь на горячую линию, замкнутый круг какой-то. Бонусы вот вот сгорят. 

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса. Уже больше месяца банк ВТБ не может ответить мне на вопрос: Как получилось что у меня изменился график платежей по ипотеке, в котором измннился сумма ежемесячного платежа ( она уменьшилась, потом через 2 года должна вырасти) и изменилась сумма последнего платежа она стала 340 000₽.Все это произошло после технических работ на сайте и в приложении. Ранее гасил досрочно , с уменьшением срока платежа.По договору у меня уже должно оплачиваться и проценты и сумма кредита.А тут оказалось что еще 2 года я должен платить еще проценты, и сумма платежа уменьштлась!!!!!!номер обращения CR-10103899.По данному обращению мне каждую неделю приходит сообщение, что Александр, требуется дополнительное время для работы по обращению CR-10103899. Результат сообщим Вам до 2023-02-08.и так начиная с начала декабря .прошу разобраться!!!!Два месяца вам не хватило разобраться

22.12.22 направлял Вам обращение, которое до настоящего времени не рассмотрено. Вопрос касается отказа в списании платежа по ипотечному кредиту. Сразу после обращения мной был внесён очередной платёж по кредиту и обращение было закрыто, но вопрос по обращению не решён. При повторном обращении по телефону, сотрудником банка обращение было принято повторно и до настоящего времени не рассмотрено. Подскажите, будет ли рассмотрено данное обращение?Между иной и ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор № 623/1149-0002547 от 18.03.2020г. (далее по тексту – КД).   Работники ВТП (ПАО) отказывается принимать денежные средства через кассу банка на «ссудный счёт» - Р/с: 45507-810-5-1149-0014117, на который происходит списание денежных средств по КД.   16.05.2022г. в отделении ВТБ (ПАО) филиал № 6602 по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр-кт 41 мной было подано заявление об оплате денежных средств согласно КД со счёта третьего лица, которое до настоящего времени не исполнено, работники ВТБ (ПАО) заявили, что данное заявление исполнено не будет, отказались дать письменный ответ на данное заявление.Банк отказывал в приёме денежных средств со счёта третьего лица, требуя наличия просроченной задолженности по КД, при наличии которой готов был списать деньги со счёта третьего лица во исполнение обязательств по КД.1. Харлова Любовь Ивановна – моя жена – третье лицо от имени которой подаются заявления о списании денежных средств в счёт погашения обязательства, является созаёмщиком по данному КД, т.е. так же, как и я является Должником, несёт солидарную ответственность по обязательствам и имеет полное право исполнять обязательства по кредитному договору;2. Согласно пп2. пункта 2 статьи 313 ГК РФ кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в случае, если «такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество». Поскольку Харлова Л.И., являясь моей женой, также согласно закону является владелицей квартиры, под залог которой выдан кредит, то в результате ненадлежащего исполнения обязательств по кредитному договору «подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество» и в силу ст.313 ГК РФ кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, данная часть ст.313 не предполагает наличия просрочки, а напротив призвана недопустить нарушение оплаты и как следствие негативные последствия для 3го лица.Таким образом банк намеренно препятствует, как мне (Заёмщику), так и моей жене Харловой Л.И. (созаëмщик по КД, третье лицо, владелица предмета залога) исполнять обязательства по КД надлежащим образом.Почта для ответа: M-4401@yandex.ru

Через приложение открыла счет для социальных выплат, чтобы получать ежемесячную денежную выплату пенсионерам на проезд на общественном транспорте. Реквизиты отправила в единый расчетный центр СПб. Они позвонили, сказали что банк не принял платеж с формулировкой клиент не обслуживается. На счете операций не проводилось, в приложении записано Зарезервирован. Что нужно сделать чтоб деньги поступали на счет?

Добрый день с ноября 2022 года банк ВТБ увеличился платеж по ипотеке, оставлял неоднократные обращения в банк, на что получал только затягивания сроков и постоянные информирования о необходимости дополнительного времени на решение вопроса

Добрый день! на текущий момент на двух моих счетах в ВТБ достаточно средств для полного досрочного погашения кредита. Чтобы это сделать мне нужно зайти в ВТБ Он-лайн, но не получется зайти и не получается дозвониться до оператора. Физически прийти в банк я не могу. Помогите, пожалуйста, закрыть долг перед банком

СпасибоЕще вопрос - ежемесячное списание происходит автоматически с любого счета (если деньги не на мастер-счете)?Явка в банк подразумевает посещение любого отделения на территории РФ?

Мой аккаунт заблокировали. Нахожусь в Тайланде.Попробовал позвонить на номер +74957772424 со своего номера, авторизованного в банке.Услышал дословно следующее:"Вас приветствует голосовой помошник ВТБ. Пожалуйста, перезвоните нам на номер 1000 или через приложение Онлайн. Если вы за границей, позвоните на номер +74957772424 с того номера телефона, который оставляли в банке." 1. Звонок проходит2. ВТБ меня не узнаёт3. Мой номер определяется другими абонентами сотовой связи.Думаю, проблема в ВТБ. Как её решить?

Добрый день, было оставлено 3 заявки на то, чтбы банк инициировал снятие обременения при досрочноv гашении ипотеки. Специалисты каждый раз регистрируют обращение. По словам специалистов, банк не должен связываться со мной, а инициирует подачу документов и вышлет смс уведомление об этом. Данная процедура должна была быть произведена до 26.01 (15 рабочих дней после закрытия ипотеки). Однако смс уведомления не было, а специалисты снова ответили, что оставили новую заявку. Похоже это будет продолжаться бесконечно.

Заказал доставку карты, планы поменялись, изменить не могу, пробовал как горячую линию, так и через сайт

Перевод № 42357992 от 28.01.2023СтатусВ обработке (28.01.2023)Зачислить на счет*4011Будет зачислено3 151,8 рублейСостав заказаПеревод на карту3 708

Здравствуйте! Прошу Вас в очередной раз разобраться с проблемой, с которой мы столкнулись с 15 января 2023 года. В нашем интернет-банке (что с телефона который работает на операционной системе IOS, что с компьютера на операционной системе Windows) в разделе «Страхование» исчезла информация по действующим страховкам. У нас их было 3 (Страхование недвижимости, жизнь и трудоспособность и право собственности). 15 января 2023 мы зашли в интернет-банк и обнаружили что данная информация полностью отсутствует. Мы сразу же обратились банк в этот же день. На другом конце провода, девушка сообщила, что якобы Страховая закрыла наш Договор и банк его удалил из системы. Получив данную информацию мы на следующий день обратились в страховую СОГАЗ с которым и был заключен данный договор.В СОГАЗе нам пояснили, что данная информация не является верной, по причине того, что Страховая договор с нами не расторгала, а платежи на продление страхования мы вносили вовремя о чем имеется квитанция. Так же нам сказали, что вопрос этот необходимо решать непосредственно с банком. Мы в очередной раз обратились в банк и тут началось. Звонишь на номер 1000 и тебе одни говорят, что «Да, мы переходим на другое ПО и поэтому в интернет-банке может не отражаться информация». Задаешь вопрос, а можете ли Вы посмотреть сами есть ли у Вас информация о том, что действует ли у нас страховка? и тут самое интересное начинается, один говорит «Да мы видим, информация есть она у Вас действует до 24.03.2023», а попадешь на другого специалиста он говорит что информации нет и последний обновления были в марте 2021. А ты сидишь потом и думаешь как так то? Платеж по страхованию вовремя вносишь, в банк информацию передаешь аж за 2 месяца до обновления данных, письмо о получении документов банка ты получаешь. А самое то главное, что данные то обновились в системе, но почему то потом исчезли. Сегодня мы внесли очередной платеж по страхованию. Квитанция об оплате так же как и год назад была направлена на почту банка и в страховую компании. Прошу Вас еще раз разберитесь со сложившейся ситуацией, потому что не хочется портить нервы себе и не хочется повышение процента по ипотеку из-за какой-то ошибки или во все человеческого фактора. И еще сообщаю Вам что все обращения которые были оставлены по телефону 1000 и через чат банка, были закрыты и ответа по решению нашей проблемы мы так и не получили. Сегодня в очередной раз через чат с банком была оформлена заявка CR-10387826 

Карту открыла по ссылке от блогера , условия были получить 1000р после первой покупки , и сертификат Летуаль на 500р ,я совершила покупку 20.12.2022, позвонила в банк составили обращение CR- 10361938 обещали рассмотреть до 03.02.2023, предполагаю результа не ждать

До сих пор нет ответа. И не работает досрочное погашение. В чем проблема?

Как снять/перевести деньги с закрытого счета

Добрый день. Вчера перевела деньги на неправильный номер карты. Помогите вернуть 

Почему выдают новые дебетовые карты без конверта? Код на обратной стороне не должно показывать никому .А фактически его может видеть неопределенный круг лиц- сотрудников банка, не все из которых честные. Получается ,что  CVV код с самого начала доступен неизвестно кому.Прошу разъяснить позицию в данном вопросе.

Отправляла заявку на рефинансирование кредита, предварительно ее одобрили, что дальше нужно сделать? смс никакое не приходило и из банка пока никто не звонил

Одобрили заявку? 

Уже не в первый раз пишу жалобы, обращаюсь в этот банк, но все бесполезно. У них периодически происходит сбои программного обеспечения, в результате которого у людей образуется просроченная задолженность. Однажды они уже отменяли все пени и проценты, начисленные ими же, на искусственно созданную просроченную задолженность. Такая же история началась опять. Деньги на счет, для списания кредита, поступают своевременно, в достаточном объеме, а они мне строчат сообщения, что денег на счете нет. И у меня образовалась задолженность. Куда они уходят? 13 января ответ: "По обращению CR-10283190 принято положительное решение. Планируем завершить все необходимые исправительные мероприятия в течение 10 дней."28 января новое сообщение: "Ваши действия могут быть расценены как отказ от оплаты просроченной задолженности!.... "А ваши действия могут быть расценены как мошеннические! Где мои деньги, если они поступили на счет вовремя и в достатке, были списаны с этого счета, а у меня видите ли задолженность образовалась! Как же они мне надоели!!! Люди куда жаловаться дальше??????? Документы об оплате все есть! И смс - сообщения VTB сохранила.

Добрый день! Являюсь клиентом ВТБ уже долгие годы. Задолженностей нет , кредиты есть в вашем банке. Плачу исправно. Но тут выяснилось что в ЮКИ у меня задолженности перед вашим банком. При обращении в банк сообщили что не видят у меня задолженность. Все банки отказывают. Это какая-то ошибка. Как можно быстро решить эту проблему? Мой телефон 89*6330**** Бур-в Александр Васильевич.    

А как же обращение CR-10387826 или СR-10292019? 

Не могу заказать кредит ную карту 

Добрый день! Сегодня зайдя в мобильное приложение, мной была подана заявка на кредитную карту, пришло смс о том, что счета заблокированы, для разблокировки позвоните на номер 1000. После разговора с оператором у меня блокируют мобильное приложение. Приезжаю в офис ВТБ, сотрудник банка разблокировала счет и оформила моментальную кредитную карту. Пытаемся установить пин код через мобильное приложение вместе с отрудником банка, система не пропускает рекомендует обратиться по номеру 1000. Звоню не выходя из офиса, результата нет, переключают на робота, тоже без результата. Рекомендуют написать в чат. Пишим в чат, рекомендуют позвонить сотруднику. Это что заколдованный круг? сотрудник банка пишет заявку куда то, я пишу обращение. Вечером загружаю мобильное приложение, мобильное приложение опять заблокировано. Звоню на номер 1000, мне говорят неверно введен 3 раза пароль, пароль был введен 1 раз и перепроверен. Получается карту выдали, но она не работает и решать мою проблему будут 7 дней. Вопрос для чего мне эта карта? 

Когда ожидать ответа?

Добрый вечер! У нас ипотечный кредит с 2007г,нас рефинансировали с банка Кит Финанс,в ТрансКредит банк далее в ВТБ24 и теперь мы ВТБ.Подскажите пожалуйста куда нам обратиться за справками об уплаченных процентах за прошлые года, если банков уже не существует?

Пришла одобренная заявка , как мне теперь быть?

Добрый день у меня заблокирован личный кабинет. В данный момент нахожусь за границей. При попытке позвонить на номер +7 (495) 777-24-24 срабатывает автоответчик, который сообщает что нужно позвонить на номер +7 (495) 777-24-24 (замкнутый круг) Написал запрос на email - пришел ответ - позвоните на горячуу линию. 

Здравствуйте!Карта выпущена на мужа, он мобилизованный. Карта активирована со слов оператора ВТБ. По карте указан мой номер телефона. Смс о выпуске карты пришло. Смс с логином не пришло, только пароль.Также, если это важно, ранее на меня выпущена и действует первая карта с моими данными. Ранее по ней в личный кабинет заходила.Сейчас в личном кабинете (приложение Android) не могу зайти по второй карте (карте мужа)- ни под картой- ни под логином- ни под паролемЗвонила уже и в поддержку. Была в банке. Говорят разную информацию. То карта заблокирована потому что одинаковый номер телефона. То не активирована. То не так зашла в личный кабинет. Нигде помочь не могут! Как решить этот вопрос? Если владелец второй карты не имеет сейчас возможности созваниваться с банком! Если он и будет созваниваться, то никак не с моего номера.Как получить доступ? На основании чего заблокирована карта?

Вы не ответили по существу вопроса.Мало ли кто и что обязан делать. Однако делает не всегда по правилам.А расплачивается своими деньгами клиент банка,причем он не может знать,на каком этапе слили его персональную информацию и кто именно ее слил. А виноват всегда буде именно клиент банка,даже если он ни сном ни духом не виноват. Еще раз прошу ответить по существу: почему карты клиентам выдают без 100% обеспечения безопасности утечки данных карты,хотя именно утечка данных карты порождает множестово последующих правонарушений и преступлений. А об ответственности работник банков за утечку данных о картах я еще ничего не слышал,хотя занимаюсь этой темой много лет.

26.01.2023 на карту ВТБ через сбп перевели денежные средства в размере 3200 руб. из Сбербанка, на 02.02.2023 деньги на счёт так и не поступили, отправитель обратился в свой банк (Сбербанк) там сказали что перевод был выполнен и проблема у банка ВТБ, как можно решить этот вопрос?

Здравствуйте, дело в том что у моего мужа уже давно не могут списать кредит за машину, хотя деньги находятся на счёте. Очень много раз звонили на горячую линию, но всё бесполезно, составляли обращения несколько раз и толку ноль. Хотели взять ипотеку в этом же банке, но в ней отказали, наверное из-за этого кредита. Что же нам делать в такой ситуации? 

Платеж в юанях в банк Китая произведён 13 января 2023 года. Прошло почти три недели, в Китае платеж не видят. Что можно предпринять? 

Почему когда я пытаюсь оформить кредит онлайн мне пишут что не хватает данных и что делать? Можно ли самостоятельно без посещения банка исправить ситуацию? 

Здравствуйте!Я уже обращалась с проблемой блокировки личного кабинета 24 ноября 2022 года по телефону и эл.почте . Проблему не решили.В январе 2023 года я была в Новосибирске и лично посетила банк. Блокировку сняли и выпустили новую карту.Но вчера(02.02.2023г.) при попытке перевести денежные средства вновь произошла блокировка???!!! Я уже объясняла и по телефону (в Москву), и сотрудникам в банке Новосибирска, что находясь в Казахстане я НЕ МОГУ ПОЗВОНИТЬ с российского номера , так как на Ваши телефоны звонок с него ПРОСТО НЕ ИДЁТ. Деньги в роуминге снимаются за каждую попытку, а соединения не происходит. И, судя по Вашей рубрике "Вопрос-ответ", я не одна столкнулась с этой проблемой.Вопросы:1. Почему три года до этого я без проблем могла пользоваться счётом дистанционно через личный кабинет, а с ноября 2022 года не могу?2. Если блокировка происходит как-бы в целях безопасности клиента(как мне объясняют), то почему нельзя произвести сопоставление клиента путём отправки на привязанный к договору российский номер кода подтверждения по СМС, как это происходило раньше? 3.ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ???!!! Зачем тогда Вы открываете счета нерезидентам, если не умеете работать с ними? Я, позвонив с казахстанского номера объясняю, что звонок с указанного в договоре номера НЕВОЗМОЖЕН, а в ответ получаю стандартную отговорку:"Позвоните с привязанного номера". Это у Вас так работает ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ? 

МВ декабре моя кредитная карточка была заблокирована приставами, внести деньги в обход ареста не дали возможности. Пришлось отдавать долг. Но карточка была подключена к кредитным каникулам, сайт банка, приложение и операторы чата и горячей линии ввели в заблуждение, что могу погасить до 20 декабря, а не до 12 декабря (заканчивался беспроцентный период) в результате я спокойно отдал долг числа 13-го или 14-го (пристав не сразу разблокировала счёт, была на больничном).В результате я потерял доброе имя и более 6 000 рублей. Весело.

Здравствуйте!Я юрист и у меня в работе несколько идентичных случаев, суть которых сводится к следующему: в БКИ имеется некорректная информация по счетам, заемщик формирует запрос/обращение. Ему присваивают номер и указывают сроки ответа. КАЖДЫЙ раз в назначенный срок переносят готовность ответа на обращение!!! Невозможно узнать исполнителя или статус обращения, невозможно связаться с руководителем отдела по работе с обращениями граждан! Элементарные вопросы прояснить крайне сложно, обратная связь обезличена! По горячей линии отвечают на возмущенные вопросы заявителей: "Создайте обращение на обращение!". Даже апелляция бесконечно переносится! Почему такое несерьезное отношение к проблемам клиентов?! 

Добрый день! Ольга, вынуждена обратиться с этого сайта. По моему мнению, мошенники в банке ВТБ сделают все, чтобы не отдать мне мои деньги. Писала в службу безопасности банка и подала письменное заявление. Ответ меня разочаровал. Эти сотрудники хотят, чтобы бабка бегала по организациям, добывала документы и сама занималась возвращением своих денег. Сначала пишу вам, потом в полицию города Москвы. Для прояснения ситуации отправляю документ, сведения для ВТБ. С уважением Бл-ва Нина Петровна  

15.02.2022 должно быть судебное заседание по рассмотрению финального отчета арбитражного управляющего. А банк ВТБ не дает ему снять средства для распределения конкурсной массы и выдачи мне пм и пособий на ребёнк. Все документы управляющий предоставил. неделями нет ответа, когда банк снимет блокировку. Банк задерживает завершение процедуры

На сайте банки.Ру заявка на кредит одобрена баке втбс банка так и не связались со мной 

После некорректного перевода денег , сумма не возвращаются на счёт отправителя 

Почему при ЛЮБОМ дистанционном действии клиента происходит блокировка? Почему ранее этого не было, а теперь у Вас вдруг внезапно стали возникникать "подозрения о возможной компрометации средства подтверждения и/или оснований считать, что возможно несанкционированное использование ВТБ-Онлайн от имени клиента". Это просто обман клиента! Значит далее с Вашим банком мне не по пути!

Здравствуйте! В январе 2023 я получила квартиру, купленную ранее в ипотеку по ДДУ. Оформила квартиру в собственность, подготовила все необходимые документы для закладной согласно памятке и направила их на почту zalog_voronezh@vtb.ruЗатем от банка пришел такой ответ: «Уважаемый клиент,Информируем о том, что на данный момент отсутствует техническая возможность выпуска Вам электронной закладной.Ваша выписка принята Банком в работу и будет поставлена на учёт.В случае необходимости регистрации по Вашему кредитному договору электронной закладной, Вы будете уведомлены дополнительно.»Хотелось бы получить Ваш разъяснительный комментарий. Правильно ли я понимаю, моя выписка поставлена на учет, но закладную зарегистрируют позже и пришлют мне письмо с уведомлением? Какими должны быть мои дальнейшие действия? Мне сейчас нужно что-то ещё сделать дополнительно? И ещё хочу уточнить. Росреестр в 2022 году сообщил, что теперь для оформления электронной закладной заявителям не нужно получать УКЭП – банки сами заверят простую электронную подпись и направят закладную в Росреестр. Так ли это и как это будет реализовываться? Заранее спасибо. 

Добрый день, а кто то из этого банка планирует решать этот вопрос?

Добрый вечер.Такая ситуация. Мы хотим восполльзоваться мат капиталом для погашения действующей ипотеки. Так вот, для того чтобы воспользоваться этой возможностью онлайн супруга должна быть тоже клиентом банка ВТБ. Она таковым является, но к сожалению не помнит логина от личного кабинета ВТБ онлайн, да и самой картой она не пользовалась, получала на нее 50р детские, сейчас мы не можем ее найти.Так как в личный кабинет можно зайти только знаю номер карты или логин(мы не знаем), мы обратились на горячую линию. Там сказали что логин может дать только робот по номеру 1000, но к большому сожалению до него нельзя дозвониться из-за рубежаКак же нам быть в такое ситуации?

Добрый день! В офисе ВТБ Санк-Петербурга при оформлении обычного вклада сняли скан паспорта. Объясните, пожалуйста, на основание каких документов это было сделано? И для чего? Раньше этого не было. Спасибо.

А возможно ли оформить реструктуризацию, если с необходимыми документами подойдёт человек с генеральной доверенностью от меня?

Платеж ЖКХ (за капитальный ремонт) был отправлен на другой счёт через ВТБ из-за ошибки в штрихкоде. Позвонил оператор с +79229602424 и сообщил об ошибке неправильной уплаты. Сказал, что деньги вернутся через 10 дней обратно на счёт. Прошло 18 дней . Не пришло. Дозвониться по номеру невозможно, говорят, что это не к ним.

Здравствуйте. При оформлении ипотеки в ВТБ банке с помощью мобильного приложения ВТБ в договоре долевого участия на квартиру, было указано, что расчёты с продавцом происходят 3мя частями: за счёт собственных средств в размере 438367,10, за счёт средств материнского капитала 524527,90,и за счёт кредитных средств 5456400. При поступлении средств материнского капитала в банк, они были ошибочно зачислены в счёт досрочного погашения по нашей ипотеке , вместо того, чтобы отправить их Продавцу на счёт, указанный в ДКП. 

Есть ли у меня кредит в втб

Экспес кредит

Здравствуйте. Сделал обращение в банк по поводу неверного графига платяжей, сроки постоянно переносятся, никакого внятного ответа. Дмитрий, требуется дополнительное время для работы по обращению . Результат сообщим Вам до 2023-02-11.

Добрый день!Ольга, вынуждена обратиться с этого сайта. По моему мнению, мошенники в банке ВТБ сделают все, чтобы не отдать мне мои деньги. Писала в службу безопасности банка и подала письменное заявление. Ответ меня разочаровал. Эти сотрудники хотят, чтобы бабка бегала по организациям, добывала документы и сама занималась возвращением своих денег. Сначала пишу вам, потом в полицию города Москвы. Для прояснения ситуации отправляю документ, сведения для ВТБ.С уважением Блинова Нина Петровна

Фамилию сменила В 2019СВЕДЕНИЯ ПАСПОРТА ПОМЕНЯЛИСЬ.,в нашем городе нет офисов банка( севастополт) до ближайшего 300км.. Логин от онлайн банка получить не удалось,по горячей линии. сказали было много вводов не верных паролей в 2014 году,заблокирован.я не знала что у меня есть счет в втб банки.деньги перевели т.кю высвктилось что я клиент втб.Как мне быть? 

с 1 января по моей кредитной карте возможностей от втб банка вдруг списали 500 рублей якобы в счет процентов по карте, хотя у меня действует льготный период до 20 марта, при обращении в службу поддержки мне вернули 500 руб и система опять их списала в счет каких-то процентов, написала еще раз, мне обещали ответить в течение 7 дней по обращению, через несколько дней я пополнила счет карты на 3500 (чтоы уменьшить долг по ней) и о чудо, они также списались в проценты, потом аналогично было через несколько дней с суммой 1000 рубОставила несколько обращений, но в срок 7 дней мне ничего не ответили, спустя недели две я позвонила и по звонку передали ускорить решение моей заявки В итоге пришел ответ, что если я хочу вернуть СВОИ деньги, то надо погасить весь долг по карте до 20 февраля, тогда они вернут некорреткно списанное, это как? Законно вообще?Мой срок по карте до 20 марта, почему теперь до 20 февраля? где гарантии, что я внесу деньги, а они не спишутся в счет мистических процентов? Как быть? Требую вернуть деньги, а мне еще условия ставят. в самом банке рекомендовали обратитсья с жалобой на Банки ру, потому что служба поддержи никак не реагирует на мои запросы и ситуация еще не рассмотренаЗаявка в ВТБ банке CR-10297549

При получении карты сотрудница банка без моего ведома открыла на моё имя брокерский счёт и ИИС. о чем я узнал из смс придя домой. Какое она имело право. Это классифицируется как мошенничество. 

1

Подтвердите одобрение потребительского кредита на сумму 500.000₽. Рефинансирование

Здравствуйте, рефинансирует банк задолженность в МФО? 

Добрый день! Банк одобрил заявку на кредит. Какие мои дальнейшие действия?

Хочу как частное лицо купить у Китайской организации несколько микросхем,потому что купить качесвенные такие микросхемы через Алиэкспресс не получается. Китайская организация прислала инвойс в рублях со словами ,что конвертацию сделают в Китае. Если ВТБ не работает с этим китайским банком,то возможно ли решить вопрос оплаты через другой Китайский банк,с которым(и) ВТБ работает?Какая при этом будет комиссия банка?Суммаперевода небольшая даже для меня,но вопрос оплаты решить не удается при том,что Китайский представитель активно помогает,но прислать ссылку на алибаба не может Приложить копию инвойса у меня не получается.БАНК ZHEJIANG CHOUZHOU COMMMERCIAL BANK SWIFT BIC CZCBCN2X Сумма в инфойсе 13807,5 рубля

  Самара , Шарапова СК клиент привилегия. Перс менеджер Гат-на. никогда не подтверждала кредит . Я 17 года весит в моб прил. кредитная Линия!!!! Как бы открывали, закрыли!!! Я линию не отменили!!! Программа работает безобразности! Добиться от менеджеров не могу! Как в пустоту! 

Почему не дают кредит

Можно-ли открыть вклад "Стабильный ВТБ" в офисе в г. Самара и какая % ставка 

Уважаемый ПАО ВТБ 20.01.22 Я подала в ВТБ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ, КОПИЮ РЕШЕНИЯ СУДА и ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫПЛАТУ. Данные документы приняты банком о чем есть отметка сотрудника о принятии, а также поступило смс следующего содержания: "ИД ФС033198802. Дело № 2-14**/2022 поставлен в очередь не исполненных в срок платежей в сумме 78484,60 руб." = Выплата в соответствии с решением суда является КОМПЕНСАЦИЕЙ СУДЕБНЫХ РАСХОДОВ от ответчика юр лица застройщика.  = 1. В решении суда нет отсрочки выплаты.  2. Постановление Правительства НЕ предусматривает отсрочку на выплату компенсации по строительным недостаткам, судебным расходам и моральному вреду.    Однако выплата мной не получена до сегодняшнего дня 05.02.23. = ПРОШУ ответственных сотрудников поднять дело ИД ФС033198802. Дело № 2-14**/2022 и произвести причитающуюся мне выплату в ближайшее время.    ПРИЛОЖЕНИЕ: - заявление на выплату с отметкой о принятии,    

У меня уже несколько месяцев по не понятным мне причинам не списывается платеж по ипотеке. Неоднократно звонила на горячую линию и оставляла притензию. Ответ был толькл "Ждите". Сколько еще ждать не понятно!!! За это время планировалось досрочно погасить долг, чтоб продать квартиру. Но из-за долженности, я не смогла внести деньги. Сделка купли продажи сорвалась. Покупатель не стал ждать,решения возникшей проблемы, которая возникла не по моей вине, а из-за некомпентентности работы банка ВТБ. Мне звонили на работу моему работадателю, теперь очередь дошла до моих пожелых родителей, у которых и так хватает проблем со здоровьем! Но сейчас еще пришла смс, где сотрудник банка, собрался идти ко мне. Мой ребенок, теперь боится подходить к двери. Требую разобраться с этой ситуацией, возникшей не по моей вине, и котороая принесла мне уже кучу проблем! Не хочется доводить дело до суда

По неизвестной мне причине банк ПАО ВТБ (ИНН 770300172004) 15 декабря 2022г. банк не списал платёж по автокредиту в полном размере несмотря на то, что сумма была перечислена мной в полном размере. Были списаны только проценты. После того, как я обнаружил частичное списание в электронном приложении 22 декабря 2022г. я позвонил в банк и оставил обращение, мне пообещали, что разберутся с данной ситуацией до 29 декабря 2022г. 29 декабря мне поступило смс, что банку требуется ещё время, до 3 января 2023г. 3 января 2023г. от банка не было ответа, 4 января не было ответа, 5 января мне пришло смс, что банку требуется ещё время, и ответ они дадут до 12 января 2023г. Я положил сумму на счёт для полного досрочного погашения в размере 1000000 рублей, и попытался закрыть автокредит досрочно. Однако в приложении, через телефон горячей линии, через сотрудников в отделении банка мне не удалось этого сделать. Сотрудники мотивировали это тем, что у них сбой в программе и сообщили, что ответ на моё обращение ещё находится в работе. Мне сказали, что нужно ждать. 6 января я подал обращение о полном досрочном погашении автокредита.12 января мне пришел ответ, о том, что по моему обращению о досрочном погашении автокредита принято положительное решение и для его исполнения потребуется время, не более 10 дней. Я позвонил в банк, задал вопрос сотруднику, будет ли списан ежемесячный платёж по автокредиту в январе, на что сотрудник банка мне ответил, что очередной платёж по автокредиту в январе списан не будет.16 января 2023г. произошло очередное списание денежных средств в счёт ежемесячного платежа по автокредиту. На 23 января 2023г. мой автокредит не закрыт, я позвонил на горячую линию, написал в чат, съездил в банк, никто не дал мне никакого ответа. Единственный ответ, который я получил – ждите. На 6 февраля 2023г. мой автокредит так и не закрыт, ответа от банка один- ждите. конкретных сроков не дают...

Доброго времени суток. Вопрос по кредиту с государственной поддержкой на авто , у вас есть такой, и каким образом его взять ?

Здравствуйте!!! 09.01.2023 г. внутри банка ВТБ со мной были проведенны мошеннические действи технического характера.Я оплачивал услугу проезда по автодороге ЦКД, задолженность составляла 1120 руб. а списали 21120 руб. как потом я это выяснил попал на сайт машенников. Обратился в банк за помощью, мне ответили, что операции заблокировали и пометили как мошеннические. В результате транзакции провели. Матевировали что был перевод на другую карту. СМС которые приходили на телефон оплат "в" а не "на" карту. Выходит меня обманули или не захотели разбираться. Я являюсь клеентом банкаВТБ и меня ограбили внутри банка, при попустительстве службы безопасности. Когда получал карту МИР я скачал приложение ВТБ. По умолчанию услуга оповещения была отключенна. Обратите внимание какие тарифы по переводам с карты на карту и вдругие банки мне установил банк ВТБ. 1. Врублях в другие банки 10 000 000 в сутки 2.пПо реквизитам в валюте 20 000 000 в сутки в месяц 100 000 000. При получение карты ваши сотрудники не консультируют по установки лимита. А теперь вопрос это делается спициально по запросу машенников? Один раз зашел и выгреб все деньги.Типа поле чудес в стране дураков. Банк ответил письменно на моюе заявление. Мы сожалеем что так получилось, транзакция прошла успешно. Расчитываем на дальнейшее сотрудничество. По закону я имею право, остановить транзакцию в течении суток.

Добрый день. Поступил звонок от оператора ВТБ о том, что офорлен кредит, деньги по которому на стадии зачисления. Никаких кредитов не брали, и не планируем. Как реагировать ?

Добрый день! Пожалуйста подскажите я не официально работаю. Я смогу взять кредит на сумму 500тыс?

Можно ли перевести средства пенсионных накоплений на накопительную пенсию из ПФР РФ в Ваш негосударственный пенсионный фонд? 

Здравствуйт, в банке втб мне отказываются делать выписки по карте СКМ. По этой карте мой ребенок ездиет в школу на общественном транспорте. Мне по карте и по счету отказываются делать выписки ссылаются на то что программа банка Москвы не работает больше. 

здраствуйте! подскажите,могу ли я как-то оплачивать ипотечный счет не через единый счет , а именно ложить средства на сам ипотечный счет?

Звонили именно по этому номеру, специалист отпраивл на номер 1000!! Сообщил что эту информацию может предоставить только робот

Отправил

Что дальше?

Уважаемая Ольга Мам-ва!    Ответ от Вашей команды дан не по существу.    В соответствии с регламентом я должна получить положенную выплату не позднее 5 раб дней со дня предоставления исполнительного листа в банк. На сегодня прошло 15 дней.    ПРОШУ    Дать точный ответ с указанием причин 1.ПОЧЕМУ не выплачены деньги.    2.Почему ПАО ВТБ позволяет нарушать сроки регламентируем государством в отношении исполнительных производств    3.Почему не заблокированы средства на счете ответчика?    Если средства не поступят в ближайшее время на мой счёт, я обращусь в прокуратуру инициируя проверку в отношении потакания материальным интересам федерального застройщика ПИК со стороны ПАО ВТБ.    В ожидании ответа по существу  

Здравствуйте, возникла вот такая проблема при входе на расчётный счёт! Организации отсутствуютСейчас у вас нет доступных организаций,с которыми вы можете работать. Обратитесьв поддержку банка или к администратору организацииЧто это может быть?В чём проблема?

Перевод № 426***** от 02.02.2023 Статус В обработке (02.02.2023) Зачислить на счет *4011 Будет зачислено 3 151,8 рублей   Посоветовали повторить заявку на перевод, и получен ответ моя заявка аннулирована во второй раз, почему аннулируют мои заявки?   

В ВТБ был открыт Исс и там были куплены фонды. В марте начала закрывать ИСС ВТБ и вывела с него фонды в Тинькофф. ИСС в ВТБ мне никак не могут закрыть. этот дурдом длиться уже почти год. На ИСС ВТБ остались 221 р и их никак не могут вывести и закрыть мне ИСС. ничего не помогает, сотрудники ВТБ ничего не могут сделать. Есть тут какой-то выход. я просто потяряла год, хотя могла открыть ИСС в другом банке

Потребительский кредит на сумму 350.000

Доброе утро! Возник вопрос, на который не смог найти ответ в интернете, а именно: "Есть ли у банка ВТБ рассылка писем физической почтой?". Так как адресс моей прописки не совпадает с адрессом фактического проживания, в случаи рассылки уведомлений по кредиту, я не смогу их получить.

Вчера в 7:11 было произведено списание в размере 8.000 руб я эту операцию не совершал коды не приходили информацию не разглашал, по ссылкам не переходил. заявление в полицию написал. В банке говорят что своих денег назад я не получу! хотя известно что сумма списалась с мошеннического сайта на который я не заходил. Как мне вернуть мои средства ?

Здравствуйте, мне пришло одобрение заявки на потребительский кредит в банке ВТБ. Позвонили с данного сервиса сказали с пакетом документов можно обратиться в отделение для получения. В самом же отделении высветился отказ. Получается данный сервис работает некорректно?

На почту получила стандартную отписку как и другие клиенты банка в этом чате, вопрос не решен, сроки по обращениям вновь не соблюдаются

Добрый день. Почему в банке не налажена система досрочного погашения? 20.01.2023 по созданной заранее заявке и при наличии необходимой суммы на счете банк должен был списать сумму для частичного погашения. Этого не произошло и созданное 21.01.2023 обращение CR-10326520 рассматривается до сих пор. Почему банк ущемляет меня в праве на досрочное погашение кредита? 

С ноября 2023 г. по договору ипотеки производится повышенное списание денежных средств. Кроме того, в личном кабинете, в графике ежемесячных платежей изменена сумма с 16111₽ на сумму превышающую 20000₽. Через горячую линию ВТБ сделано несколько обращений о необходимости устранить проблему и вернуть на зарплатную карту ВТБ сумму излишне уплаченных денежных средств. Последнее обращение от 22.01.2023 CR-10321194 рассмотрено, специалист ответил, что проблема решается, срок устранения не указан.  Прошу оказать содействие в решении моего вопроса. Заранее благодарю. Гор-в Эдуард Александрович.  

Возможно ли получение дебетовой карты, без процедуры фотографирования в вашем банке?

Добрый день! Подскажите куда нам можно обратиться с проблемой? Заёмщик- сотрудник РЖД, ипотека одобрена по программе ипотека молодым специалистам РЖД, Грант, объект согласован, записали на сделку, передали встречные задатки, и вдруг, нам сотрудники банка говорят, что произошёл технический сбой при формировании кредитной документации! Вторую неделю мы не можем выйти на сделку и сроков разрешения ситуации никто не может озвучить. Мы очень разочарованы в работе банка ВТБ! Как и у кого узнать информацию о сроке исправления ошибки? Отделение банка г.Челябинск никакой информации дать не могут! Сделки в цепочке срываются, люди теряют задатки! Помогите, если можете решить проблему!

Каких либо ответов на обращения не поступают, ни чего не поясняют и обвиняют что сама перевожу деньги а потом звоню в банк заявляю о том что переводов не совершала никаких и деньги банк тем не менее возвращает. Так же это происходит не первый раз и хочу узнать почему мошенники или сотрудники банка от которых уходит коденфициальеая информация о клиентах, постоянно уходит