Наталья, прошло больше полугода, как ваш банк начал пиратствовать с моим расчетным счетом незаконно пользуясь деньгами и наживаясь на них, оставив моих сотрудников без зарплаты в течение всего этого времени. Про беспредел ВТБ24, надеюсь будет очень широко информировано, для начала эта статья: http://chel.ru/news/192133.html в арбитражный суд Москвы иск подготовлен и адвокатская фирма готова передать иск на следующий день, когда закончится срок 30 дней для ответа ВТБ 24 по моему предложению по досудебному урегулированию. Я в отличие от ВТБ24, действую законными методами. Договоренность с центральными СМИ также имеется. Хочу чтобы ваши клиенты узнали об опасности хранения денежных средств в вашем банке и о том, как легко из потерять. Кроме того в прокуратуру сделано несколько заявлений о привлечении сотрудников банка к уголовной ответственности, в том числе и за соучастие в рейдерском захвате.

Здравствуйте! Подскажите есть ли ваши филиалы в Украине? Я переезжаю жить на постоянное место жительства В Украину.Как я могу перевести деньги за проданную квартиру в эту страну?

Наталья, снова здравствуйте!! Пишу Вам во второй раз по вопросу своей бакалаврской работы! У сотрудников отделения где я прошла практику мне, к сожалению, не удалось узнать какую- либо информацию по кредитованию малого бизнеса! В интернете информация поверхностная, а мне бы хотелось хотя бы наглядно рассмотреть процедуру кредитования. Подскажите пожалуйста где можно это найти или к кому обратиться??!!! Спасибо!!

здравствуйте наталья,меня зовут иван,я хочу взять в вашем банке кредит (потребительский) у меня есть поручитель мне нужна сумма 1800000 насколько возможно у вас взять такой кредит и что для этого надо

17 апреля 2009 года наше предприятие окрыло расчетный счет в злополучном банке ВТБ 24 в г. Красноярске. После открытия расчетного счета банк никак не может вернуть нам подписанные договора на РКО и банк-клиент, банк-клиент вообще не работает, помомо этого 04.05.2009 года из банка нам сообщили, что сотрудник банка испортил карточку подписей! При этом банк исправно снимает со счета деньги в сумме 3000 рублей за неоказанные услуги В ВТБ 24 в г. Красноярске воистину Русский Сервис!

Добрый день! Недавно мне на работе оформли з\п карту виза в ВТБ 24 с овердрафтом. Эту услугу я не заказывала. Овердрафт мне не нужен. На мой вопрос сотруднику бухгалтерии по поводу отказа от этой услуги, мне пояснили, что я должна подъехать в офис банка и написать заявление. Уверена, что «отключить» навязанную услугу можно дистанционно. Спасибо!

Здравствуйте, 6-го апреля 2009 года на мой счёт в системе Телебанк был осуществлен валютный перевод. Однако, либо отправитель либо его банк ошибся и перевод был осуществлен без полных реквизитов и не был зачислен на мой счет в системе Телебанк. Позвонив в службу поддержки ВТБ24 через неделю, 14 апреля, я выяснил, что искомая сумма находится на невыясненных счетах и останется там в течении пяти дней, ожидая корректировочного сообщения от банка отправителя. Было принято решение не отправлять дополнительные сообщения и дождаться возвращения перевода на счёт отправителя. Сегодня уже 4 мая 2009 года, т. е. по истечении двух недель с момента отправки обратно банком ВТБ24 денежные средства всё ещё не вернулись на счёт отправителя. На всякий случай ещё раз сегодня позвонил в службу поддержки и мне сказали, что транзакция больше не числится на счету для невыясненных средств. Банк отправителя связывался с банком посредником, который также не подтвердил наличия на своих счетах этой транзакции. Что следует делать в этой ситуации, куда обращаться и с какими вопросами? В свою очередь я уже готов предоставить все контактные данные для связи с банком отправителем.

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как начисляются проценты по овердрафту по зарплатной карте. Например, если мой овердрафт составляет 30000 руб,а я сняла 28000.

могу ли я перенести дату взноса по кредиту с 6-го числа каждого месяца на 10-е?

Скажите пожалуйста, почему отказано в получении потребительского кредита, если человек за кредитом обращается впервые, ранее в банки не обращался, имеет заработную плату около 30 000 в месяц, сумма требовалась 150 000 на 2 года, есть возможность погасить за год! Кому тогда вы выдаете кредиты? Зачем такая громкая реклама?

Здравствуйте!!! Ранее я задавал влпрос по обслуживанию Вашим банком Карточек Union pay и получил отрицательный ответ. Но тогда как воспринимать информацию Вашего банка http://www.vtbmagazine.ru/number_detail.asp?aid=321 Если я правильно понимаю ещё в 2006 году по заявлению Вашего банка началось обслуживание этих карточек.Или это такой пиар-ход????Ничего не понимаю… С уважением,Владлен Горячев

Вы меня простите за настойчивость,опять по карточкам ATM — Union Pay. http://en.chinaunionpay.com/englobali…index.html Это ссылка на официалный сайт системы и ссылка конкретно на Ваш банк.Я конечно не спец в Банках, но если и Ваши официальные лица заявляют,что начали обслуживание этих карт и Сама система официально размещает инфо со ссылкой на Ваш банк,а Вы официально заявляете,что банк эти карточки не обслуживает…То я уже ничего не понимаю.. С уваженикем,Владлен Горячев

Добрый день Наталья! Я задавала Вам вопрос 30/04/09 и почему Вы его оставили без внимания,т.е ответ я не получила до сих пор. Прошу Вас просмотреть мой вопрос. Спасибо, с уважением Ирина Лысак

Я получаю зарплату в вашем банке на пластиковую карту.Могу я узнать баланс через ваш сайт?

Доброго времени суток! столкнулся с проблемой! Очень хочу сделать покупки на e-bay при помощи карты ВТБ visa e-card! вот в чем состоит моя проблема: чтобы что либо купить на этом сайте, требуется зарегестрироваться в платежной системе paypal (это требуется не у всех продовцов, но тем не менее у многих), я зарегестрировался, ввел все данные моей e-card, теперь требуется проверить выписку с карты и ввести последние четыре цифры, чтобы окончательно оформить свою карту в paypal. Можно ли получить выписку с карты каким либо электронным путем? если да, то подскажите пожалуйста как!

Скажите: банк дал мне в кредит 200000 на 2 года наличными. Сейчас я подумал и решил, что мне нужно не 200000, а 350000. Можно изменить сумму кредита (выплачиваю хорошо, по графику)? Моя зарплата 100000 в месяц, а еще есть карта с лимитом 50000 (так же плачу хорошо). Жду ответа. Заранее спасибо.

Здраствуйте!Мне очень хочется устроится к вам в банк в отделение и неделю назад я отослал своё резюме полностью подходящее требованиям на данную вакансия(специалист по обслуживанию физических лиц либо администратор) однако моё резюме даже не было просмотрено хотя эту вакансию в этот же день и выставили на сайте.Звонил я в тот же день в отдел персонала они сказали отослать резюме и они посмотрят но как я уже написал ничего не было просмотрено.Почему у вас так?

Уважаемая Наталья! Вопрос по поводу привязки пластиковых карт сторонних банков к Телебанку. После того, как появлилась возможность привязывать карты в Самаре я с радостью воспользовался этой возможностью, однако в привязки некоторых карт мне отказали. В частности, карта «Русский Стандарт». Сама карта как положено: именная, принадлежит к разновидности Visa Classic, а на обратной стороне имеется ССV код. Единственное различие — она не имеет выдавленных (эмбоссированных)букв, где написано мое имя, фамилия, номер карты и срок действия. Однако в самом Русском Стандарте, мне пояснили, что это значение не имеет, поскольку эмбоссированные знаки на карте нужны лишь для старых механических импринтеров, но сейчас такие вышли из употребления, и современные импринтеры в эмбосированных знаках не нуждаются. Данную карту я могу использовать как полагается для расчетов в интернете и для бронирования билетов/гостиниц по телефону. Также на форуме некоторые пользователи утверждали, что привязка пластиковых карт Visa Classic с неэмбосированными знаками возможна и привязка в отделении ВТБ24 была осуществленна успешно. Вопросы: Соответствует ли вышеизложенная информация действительности? Является ли обязательным условием наличие выдавленных знаков на карте для привязки карт Visa Classic и выше к Телебанку? Возможно ли, что сотрудники отделения в ВТБ24 решили просто «подстраховаться» отказав мне в привязке карты Visa Classic без выдавленных знаков.

Здравствуйте!Я обслуживаюсь в банке ВТБ 24 как юр. лицо,мне все нравиться.Только одно меня смутило,я заключила договор на «клиент банк -онлайн»,устанавливать мне пришлось самой,я даже незнаю установила правильно или нет.Пользоваться не могу.звонила в банк хотела вызвать специалиста,но мне сказали что у них таких.Но должен же быть специалист,который установит и объяснит как пользоваться им?Деньги же за подключение сняли.

Здравствуйте! Мы хотели бы воспользоваться услугами интернет-эквайринга, подключив такой пакет к нашему интернет-магазину. Скажите, пожалуйста, каковы условия заключения данного соглашения (процент с перечисленных сумм, штрафы за возврат платежей, список документов для заключения соглашения и тд),а так же способы технической реализации данного проекта (наш магазин на php, но,думаю, данный вопрос лучше согласовывать с Вашими техническими специалистами). Заранее спасибо!

Хочу взять кредит на сумму 100 тыс руб, на срок 2 года. Что для этого надо? Какой процент годовой? Меняе ли ваш банк процентные ставки, не сообщая об этом клиенту?

Есть-ли возможность найти работу кассиром-операционистом в Вашем банке? Имею стаж работы в банке — 3 года.

Здравствуйте. 18 марта 2009 года в ДО «Краснопресненский» я открыла срочный вклад «ВТБ24-Растущий доход» по договору № 42307978830000200166. По условиям договора проценты ежемесячно перечисляются на счет карты ВТБ. Оформили доверенность на мужа, со всеми возможными полномочиями по вкладу. Прошел месяц. Проценты не поступили. 30 апреля муж позвонил в ВТБ. После долгих препирательств с сотрудниками различных отделений банка удалось выяснить, что проценты по вкладу непоступили из-за того, что карта не была активирована. При открытии вклада никто не сказал что ее нужно активировать. Активировали карту. 6 мая муж поехал ДО «Краснопресненский», где ему оформили заявление на перечисление денежных средств на счет карты. После этого, оказалось что доверенность выданная банком ВТБ24 на совершение операций по данному вкладу является недействительной, т. к. в ней якобы перепутаны счета. Тем не менее деньги пообещали до конца дня перевести на счет карты. И не перевели. Это нормально? И как заставить ВТБ24 выполнять свои обязательства по вкладу и заставить признавать настоящей оформленную в ВТБ24 доверенность?

Наталья, Здравствуйте! Мой вопрос заключается в следующем… Я хотела бы взять кредит на новый авто иностранного производства, стоимость авто 504 тыс. руб. с предоплатой в размере 50% на два года. Хотела бы узнать, стоит ли мне пробовать подавать заявление в ваш банк на получение данного автокредита, а для этого хочу узнать, какая у меня должна быть минимальная зар.плата?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,какой договор я могу предоставить,если я до ноября 2008 года числилась в декрете,но с февраля 2008 года уже работала на новой работе(общий стаж с 1999 года),с марта 2009 года оформлена по трудовой.Сейчас хочу взять потребительский кредит.

Добрый день! В апреле этого года заключил договор срочного вклада «Доходный» на 3 месяца. Также оформил и получил классическую расчетную карту ВТБ24 MC Standard. Скажите, пожалуйста, каким образом будет взиматься комиссия за оформление и обслуживание полученной карты — спишут со счета по договору срочного вклада или же нужно будет оплатить иным образом? С уважением, Павел.

Добрый день! Нас интересут информация о открытии и обслуживании расчетного счета для ИП и организаций, подключение и ведение Интернет Банка.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ,Я ПОЛУЧАЮ ЗАРПЛАТУ ПО ВАШЕЙ КАРТЕ КОТОРУЮ МНЕ ВЫДАЛИ ПО МЕСТУ РАБОТЫ АВТОВАЗ,ПОЧЕМУ СНИМАЯ ДЕНЬГИ В БАНКОМАТЕ ВТБ24 У МЕНЯ СНИМАЕТСЯ 10 РУБЛЕЙ ЛИШНЕГО НЕПОНЯТНО ЗАЧЕМ.ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА С ВАШЕМ БАНКОМ БЫЛО СКАЗАНО ,ЧТО ЕСЛИ Я БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТОЛЬКО БАНКОМАТАМИ ВТБ24 ТО НИКАКИХ КОМИСИЙ НЕБУДЕТ ВЗЫМАТЬСЯ .ЭТО ЧТО ПОВОД ИСПОРТИТЬ ВАШУ РЕПУТАЦИЮ?ОТВЕТТЕ ПОЖАЛУЙСТА

Здравствуйте еще раз! Мой счет на visa e-card в рублях! можно ли каким то путем перевести эти деньги в доллары? заранее признателен!

Можно у вас 08-05-09 поменять 70000 долоров в рублях,при каком курсе,если можно в г. Люберцы с утра.

Добрый день! Год назад (в мае 2008 года) я получал в Вашем банке кредит наличными, к которому дополнительно была выпущена кредитная карта с лимитом в 10% от суммы кредита. Просрочек по платежам по карте и по кредиту не было, зарплата перечисляется на счет в Телебанке. Подскажите пожалуйста, возможно ли увеличение кредитного лимита без сбора и предоставления 2НДФЛ и копии трудовой книжки? На какой лимит можно рассчитывать при официальной зарплате в 12000 рублей? Учитывает ли банк другие(неподтвержденные) доходы?

Наталья, добрый день! Ответ мне ясен, но механизм отключения услуги «овердрафт по пластковой карте» требует затрат времени и сил — приехать в офис и писать заявление. Можно же позвонить операрторам ЦКБ и с кодовым словом отключить эту услугу. Прошу разъяснить этот момент. Спасибо. ________________________________________________________________ РАНЕЕ ЗАДАННЫЙ ВОПРОС И ОТВЕТ ПРЕДСТАВЛИТЕЛЯ БАНКА ВТБ24 Добрый день! Недавно мне на работе оформли з\п карту виза в ВТБ 24 с овердрафтом. Эту услугу я не заказывала. Овердрафт мне не нужен. На мой вопрос сотруднику бухгалтерии по поводу отказа от этой услуги, мне пояснили, что я должна подъехать в офис банка и написать заявление. Уверена, что «отключить» навязанную услугу можно дистанционно. Спасибо! Юлия (Москва) · 04.05.2009 16:38 Ответ: Здравствуйте, Юлия! В случае если по банковской карте был установлен овердрафт и держатель не хочет им пользоваться, ему необходимо обратиться с письменным заявлением об отказе от кредитного лимита в любой дополнительный офис ВТБ24, или через представителя в организации работодателя. Уточнить информацию о том, снят ли кредитный лимит с Вашей карты можно обратившись в Центр клиентского обслуживания ВТБ24 по телефону: (495) 771-78-88. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). Наталья Смирнова

Недавно оформил в ВТБ24 две дебетовые карты: одну именную и одну VISA CARDHOLDER, которую оформили тут же в течении 15 минут и после я ее активировал через банкомат. Вторую карту я взял специально для расчетов в интернет. Я спросил сотрудника банка, можно ли использовать в интернет первую карту и он мне предложил использовать второй тип карты, которую можно оформить и получить сразу. Сегодня пытался оплатить счет через PayPal, но ни одна из карт не проходит. По первой выдает «Не удалось проверить данную кредитную карту.», а по второй «Эта кредитная карты отклонена банком-эмитентом». Ну, собственно, вопрос понятен: что делать?

Здраствуйте! Я получила з/п карту с кредитом овердрафт (8750 руб) после этого я взяла в кредит 4500 руб. Не знаю как считаются проценты, сколько снимают денежных средст с последующей з/п. Наличие д. средств проверяю через банкоматы, в чеках мне нечего не понятно, а именно например мне пришла з. п. я проверила через банкомат по чеку у меня: доступный остаток +6119.97 ; в т. ч. кред. лимит: +8750.00; собственные средства: — 2630.03 Как мне узнать сколько пришло мне ден. средств на карту!

Почему в Вашем банке такой отсталый и неудобный для клиента банк-клиент? Недавно подключили банк-клиент в ВТБ 24 и оказалось, что он полностью непригоден и неудобен для работы: 1. При подписании каждого платежного поручения необходимо дважды вставлять дискеты в дисковвод (так как две подписи в карточке подписей — такого абсурда нет ни в одном банке). 2. Сеанс банк-клиента длится всего 15 минут (это очень неудобно и нервирует клиента). 3.При отправке платежных поручений на монитере видим: отправлено, доставлено, принято — но за весь день не появляется отметка — проведено банком (издевательство). 4.Банк нарушает условия Договора и не оказывает услуги настройки банк-клиента с выездом сотрудника банка на предприятие (банк-клиент ВТБ

Президенту РФ Д. А. Медведеву, копия Президенту-Председателю правления банка ВТБ24 Михаилу Михайловичу Задорнову. Не выполнение ОАО ХК «Сибирский Цемент» своих обязательств. Президенту Российской Федерации Дмитрию Анатольевичу Медведеву Копия Председателю Правительства Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину Председателю Совета директоров ОАО ХК «Сибирский цемент» Олегу Витальевичу Шарыкину Полномочному представителю Президента РФ в Сибирском Федеральном Округе Анатолию Васильевичу Квашнину Председателю Высшего Совета партии Единая Россия Борису Вячеславовичу Грызлову Губернатору Кемеровской области, члену Бюро Высшего совета Всероссийской политической партии «Единая Россия» Аману Гумировичу Тулееву Главе города Красноярска, Руководителю Совета сторонников партии «Единая Россия» Петру Ивановичу Пимашкову Президенту ОПОРЫ РОССИИ и НП «ОПОРА» Сергею Ренатовичу Борисову Председателю Совета Красноярского регионального отделения ОПОРЫ РОССИИ Виктору Анатольевичу Захарову Президенту и Председателю правления Сбербанка РФ Герману Оскаровичу Грефу Председателю Правления Сибирского банка Сбербанка России Владимиру Викторовичу Ворожейкину Президенту-Председателю правления банка ВТБ24 Михаилу Михайловичу Задорнову Председателю правления ЗАО «Райффайзенбанк» Павлу Викторовичу Гурину Генеральному директору ЗАО «КАБ Банк Сосьете Женераль Восток» Пьерр-Ив Гримо Chairman (Президенту) Italcementi Group (Италцемент групп) Giampiero Pesenti (Жампьеро Песенти) Первый канал. Дирекция информационных программ. Россия — государственный телеканал. Телекомпания НТВ. ТВК- 6 канал. Красноярская телекомпания. Газета «КоммерсантЪ». Уважаемый Дмитрий Анатольевич, Компания ООО «Цементспецстрой», которая входит в состав ОАО Холдинговая Компания «Сибирский цемент» с Ноября 2008 года не погашает задолженности строительным компаниям города Красноярска, которые в течении 2008 года занимались реконструкцией Красноярского цементного завода. Общая задолженность составляет около 200 000 000 рублей. Хотим отметить, что Председатель Совета директоров ОАО ХК «Сибирский цемент» Шарыкин Олег Витальевич является: Членом консультативного совета по региональному развитию и местному самоуправлению Кемеровской области; Членом Высшего экономического Совета СибФО; Координатором объединения предпринимательских организаций СибФО; Членом Общественной палаты Кемеровской области; Членом Президиума ОПОРЫ РОССИИ, председателем Совета Кемеровского областного отделения ОПОРЫ РОССИИ; входит в состав Общественно-консультативного совета при Управлении Федеральной антимонопольной службы по Кемеровской области; Шаркин Олег Витальевич входит в Состав Совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе по содействию развитию малого и среднего предпринимательства. ОАО ХК «Сибирский цемент» награжден благодарственным письмом партии «Единая Россия». ОАО ХК «Сибирский цемент» вошел в число компаний, которым Правительство РФ даёт гарантии в получении кредитов на реконструкцию и развитие предприятий, входящих в состав холдинга. Кроме того в 2008 году ОАО ХК «Сибирский цемент», второй в России по объёмам продукции производитель цемента, заключил с крупнейшим итальянским производителем цемента Italcementi Group договор о покупке турецкого цементного холдинга Italcementi Set Group (100% акций), состоящего из 4 цементных заводов, сети бетонных заводов, специализированного терминала по перевалке цемента и балкерных грузов в морском порту (более 5 млн. тонн в год) и установленного в нём помольного оборудования. Сумма сделки — 600 000 000 евро или 22 242 000 000 рублей по курсу обмена валют ЦБ РФ на текущую дату. Просим Вас оказать содействие в погашении задолженности перед строительными организациями города Красноярска: Руководители: ООО ПКФ «Строитель-8» Шакир Нургалиевич Гайфулин ООО «МСК» Рамазан Арасланов ООО «Сибирский элемент -СК» Алексей Владимирович Давыдов ЗАО «Стальмонтаж» Алексей Александрович Ивлев ООО «Квант» Сергей Иванович Бехтерев ОАО «Строймеханизация» Василий Петрович Лазарев ООО «Сибпроммонтаж» Георгий Валентинович Голубнов ЗАО «Эссон» Геннадий Васильевич Маланчик ЗАО «Стрелец-2» Михаил Лотович Ломоносов ЗАО «КМУ «Гидромонтаж» Ольга Гавриловна Коврова ООО КПНУ «СВЭМ» Игорь Геннадьевич Авдеев ООО «Новостройка» Владимир Геннадьевич Пасынков ООО «Нефтестройсервис» Владимир Александрович Хетчиков ООО 1-КМУ ОАО «СВЭМ» Виктрор Матвеевич Мелехин ООО «КПНУ» Владимир Игнатьевич Евдокимов ООО «Техстрой» Арон Оскарович Вальдман ООО «Востоксантехмонтаж» Валерий Витальевич Семёнов ОАО «Красноярскэнергострой» Виктор Николаевич Болдаевский ООО «Первая строительная компания» Сергей Гарьевич Могилевский ООО «Красноярскалюминстрой» Юрий Петрович Куперштейн ООО «Юрсимстрой» Семён Арамаисович Арутюнян ООО «КСП» Максим Викторович Марченко ООО «Ренессанс» Каил Джумаевич Муллоев ООО «СпецСтройТехнологии» Дмитрий Владимирович Абашин ООО «СибЭМК» Владислав Викторович Казацев ООО «Гранит+ЦБ» Вадим Арнольдович Русаев ООО «КрасСтрой» Андрей Дмитриевич Разумов ООО «Мегаполис» Сергей Анатольевич Голощапов ОАО «Сибцветметгазоочистка» Евгений Анатоьевич Полунин ООО 3КМУ ЗАО ВСТМ Валерий Константинович Орлов ЗАО «СибПСК» Валерий Иванович Поволотский ООО «Стройтехинвест» Владимир Михайлович Фоминых

Здравствуйте! Сейчас пользуюсь картой ВТБ 24 (Мета-карт) для перечисления заработной платы, но мне необходимо получить карту Виза, так же для перечисления заработной платы. Подскажите в данном случае какую лучше карту оформить и могу ли я переоформить эту карту с сохранением моего лицевого счета? При оформлении карты необходим первоначальный взнос?

Здравствуйте.Я подала заявку на кредит«Комерсант«и все документы 16.04.2009 г. скоро будет месяц,но решения до сей поры нет.Звонила в Банк, мне говорят,что еще на рассмотр., сколько еще ждать?Обещали в течения 5 дней.Заявку подавала в г. Новокузнецке.

Добрый день! Мне необходимо оплатить интернет-покупку из США по кредитной карте Виза Виртуал. Как я поняла, мне необходимо в отделении банка заполнить платежное поручение? Можно вас попросить выслать на почту образец платежного поручения? Для экономии времени хотелось бы заполнить его заранее. Спасибо!

Скажите пожайлуста в каких оценках учитываются финансовые вложения? Как отражаются фин. вложения в бух.балансе?

у меня свой бизнес кафе. кафе было построено с нуля и потехоньку по этапно развивалось, сперва было 50кв.м. за 4 года стало более 300кв.м. хотел взять в вашем банке кредит как вегда получил отказ. На сколько я понял причина отказа по нашим балансам мы банкроты. Если мы не разу не брали кредиты, все время деньги берем у родственников у друзей, берем наличными отдаем тоже наличными. Ообенно нас любят черные кредиторы. Они дают нам деньги но под бешанные проценты в итоге в место того что бы развиваться мы работаем на дядю. Таким образом мы не можем показать реальные обороты в банке. В вашем банке запросил 860000т.р. на 5 лет ежемесячный платеж 23000т.р. Для меня такой кредит просто лучше не бывает.На данный момент плачю черным кредиторам около 60000т.р. в месяц. Разница ощютимая. А таких как я предринимателей поверьте очень много.

Наталья! Добрый день! Информация для Вас, Президента — Председателя правления и 8 руководителей — членов правления. 26 февраля 2009 года определением Арбитражного суда г. Москвы по делу N А40—94316/08-58-936 вынесено решение о взыскании с Банка ВТБ 24(ЗАО) в пользу ООО «Радиан-СБ» денежных средств в размере 298620,73 рубля (Двести девяносто восемь тысяч шестьсот двадцать рублей) 73 копейки. По состоянию на 12 мая 2009 года указанные денежные средства на счет ООО «Радиан-СБ» не поступили. Вопрос для Вас, Президента — Председателя правления и 8 руководителей — членов правления. Можно ли надеяться ООО «Радиан-СБ» на то, что Банк ВТБ 24(ЗАО) исполнит решение Арбитражного суда г. Москвы добровольно, т. е. без принудительного взыскания указанных денежных средств через службу судебных приставов???

23 апреля 2009 я заключила договор с ВТБ 24 на получение кредита в размере 55 тысяч рублей. Мне сказали, что документы будут рассмотрены в период от 2 до 5 дней, после чего мне позвонят. Сегодня 12 мая, нет никаких сообщений.

Добрый день, Наталья. Скажите, пожалуйста, не планирует ли Банк ВТБ 24 развивать свое присутствие в Орловской области в г. Ливны? С уважением, Андрей.

Добрый день, Подскажите пожалуйста каковы тарифы для перевода денег в Нидерланды на личевой счет юр. лица? И собственно как мне осуществить такой перевод? Спрашиваю, ибо никакой определенный информации по этому поводу на сайте не нашел.

Дал заявку на потребительский кредит.Москва кредит одобрила,а офис в Самаре до сих пор молчит,хотя сказали сразу отзвонятся как придет одобрение банка.

У меня карта ВТБ-24 VISA ELEKTON выдана в г. Братск, берется ли с меня комиссия при снятии наличныхв банкомате ВТБ 24 в Адлере.

Здравствуйте Наталья! Мне дали карту ВТБ зарплату перечисляют.На карте был орвердрайф.Я частями его сняла.Ушла в декрет,начисляли мне на карту пособие,но банк эти деньги не снимал для гашения моего орвердрайфа.Проел год.Что меня ожидает? Я вышла на работу желаю все зарплату оставлять для карте для гошения? Дают какиенибудь графики для гашения орвердрайфа? Зарания Вас благодарю!

27.02.2009г была предъявлена претензия по поводу погашения кредита (очередного платежа) через банкомат (деньги были внесены, но не были зачислены на счет и не были возвращены обратно). Претензия рассматривается до сих пор. Какой максимальный срок рассмотрения претензии?

Добрый день! Поскольку у компании ЗАО «Национальный ипотечный агент ВТБ 001» нет своего сайта, каким образом можно ознакомиться с отчетностью этой компании? Согласно законодательству данная информация должна быть открыта.

Здравствуйте, у меня токой вопрос. Я в интернете заполнил заявку на получения потребительского кредита, мне позвонили, я ответил на все вопросы, заполнил анкету, мне сказали, что я подхожу на получения кредита, потом ещё звонили когда в банк прийду с документами. Пришёл, принёс документы,ничего не изменилось всё как в анкете по телефону, в итоге отказ, почему??? объясните!!!!

Как перевести безналом деньги со счёта в Сбербанке на счёт в ВТБ 24 Счёт валютный (Евро)

Здравствуйте, у меня есть электронный кошелек. Могу ли я открыть у вас счет и переводить на него + управлять своими счетами через интернет?

я хочу взять кредит в размере 1000000 рублей.что для этого нужно и каков будет ежемесячный платеж?кредит мне нужен на покупку комнаты в коммунальной квартире

Здраствуйте. Меня интерисует один вопрос: действительны ли кредитные карты вашего банка (в частности Золотая карта ВТБ 24) без подписи держателя под магнитной лентой и может ли Банк вообще выдавать такие карты, не удостоверившись о наличии данной подписи.

Как получить отсрочку кредита на 3 месяца

Добрый день. Хочу перевести деньги на свой ипотечный счет, открытый в доп.офисе Новослободский. до сих пор не могу выяснить КПП банка для перевода. на сайте и по телефону сообщили КПП = 775001001 официальный письменный ответ из поддержки рекомендует КПП = 755001001 какой из них правильный?

мне 19 лет. я в вашем банке могу получить кредит на неотложные нужды

Здравствуйте. Я индивидуальный предприниматель. В вашем банке у меня открыт расчетный счет ИП и лицевой счет физического лица. Недавно узнал, что ИП может использовать для предпринимательской деятельности и лицевой счет физ.лица. Для это только необходимо только уведомить налоговую инспекцию. Для меня такой вариант очень удобен. Я оказываю услуги и практически все доходы ИП перевожу на свой лицевой счет. Держать два счета для меня дорого. Да и Телебанк обходится дешевле чем Интернет-банк. Обратился с разъяснениями в филиал «Автозаводский». Там мне сказали, что счет мне конечно откроют, но в договоре есть условие, что клиент не может использовать счет физ. лица для предпринимательской деятельности. Поэтому у меня в дальнейшем могут возникнуть проблемы. Какие — не сказали. Так объясните пожалуйста могу ли я открыть лицевой счет и использовать его для деятельности ИП? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Согласно информации сайта banki.ru у вас имеется 4 вида нецелевых кредитов: http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=8406 Меня интересуют 2 из них: «Кредит наличными» и «Кредит по телефону — «24 часа»». По первому виду кредита есть полное соответствие с сайтом vtb24.ru. По второму информацию на сайте банка я не нашел. В связи с этим вопрос. Вы перестали предлагать данный вид продукта? Если нет, то как можно оформить заявку?

Наше предприятие занимается грузоперевозками. Мы находим много клиентов в Беларуси, но они желают оплачивать заказы только белорусскими рублями. Можем ли мы открыть в ВТБ-24 счет для зачисления белорусских рублей? Если да, то на каких условиях, мы сможем их сконвертировать в российские.

Здраствуйте, сегодня получил дебетовую карту Visa classic, приобретал ее для расчетов в интернет магазинах, после активации карты и вложения денег, я должен был зарегистрироваться в системе PayPal с регистрацией возникли проблемы, написал о сути проблемы в Сервисный центр PayPal , мне ответили что мой банк не позволяет им снять с моей карточки 1,95$ за регистрацию и попросили обращаться непосредственно в банк, вот оригинальный текст I apologise for the difficulty you’ve experienced. The credit or debit card issuer has denied the card you are attempting to confirm * Please note that when you link a card it is charged $1.95 USD. Your bank has denied this charge. * The only information that PayPal receives is that the card provider has declined usage of this card. We can only advise that you contact the card’s issuing bank for more information regarding the denial, as any resolution must be sought from that institution Please let me know if you need further assistance. Спасибо, заранее.

Здравствуйте! В прошлом году я открыла в филиале банка ВТБ24 в г. Волхове счет. Сейчас филиал в нашем городе закрыли. В каком филиале я могу снять деньги? Договор был заключен 19 мая 2008 г. на срок 395 дней. Если снять деньги со счета раньше 19 июня, что я теряю? Сохранилась ли ставка по процентам, которая вписана в договор? Заранее спасибо.

Здраствуйте,. У меня оформлен ипотечный кредит в ВТБ24 -сумма 2100000 руб. на 25 лет Сумма ежемесячного платежа состовляет 22506 руб. Кредит был оформлен в январе 2008 года. Скажите пож-а если я пойду в дикретный отпуск могу я получить отсрочку по платежу или реструктуризацию кредита на 1 год чтоб сумма платежа состовляла в районе 10—15 т. рублей. На данном этапе погашения осуществляются по графику.

Здравствуйте. Когда Ваш банк собирается пересматривать кредитную политику и ввести кредиты для обычных людей? Два раза обращался в Ваш банк за кредитом. После первого отказа закрыл имеющейся кредит в другом банке, предоставил документы на автомобиль, дипломы, свидетельство пенсионного страхования. У меня официальная белая зарплата, три года брал кредиты в других банках и меня ни разу не бы просрочки платежей, работаю в Москве, прописан в Подмосковье. При этом Ваш банк не может выдать мне кредит в 100 000 рублей или кредитную карту с лимитом в 50 000 на 3 года? У Вас что банк для олигархов???

Добрый день Наталья! У меня есть кредит в Вашем банке. Брал его на два года. Хотя можно было оформить на пять лет. Платил исправно полгода. Потом начал задерживать. Тяжело стало платить с этим кризисом. Нехватает рублевой массы. Сейчас образовалась просрочка. Я ужасно не хотел портить кредитную историю. Но форс-мажорные обстоятельства сделали своё. Скажите, пожалуйста, в Вашем банке будут какие-нибудь программы для поддержки таких клиентов, как я? Я имею в виду, может перекредитование, или ещё что-нибудь. Понятно, что всем сейчас тяжело, но мне кажется надо подумать о будущем в этой кризисной ситуации. Совместном будущем, где мы (исправные клиенты, которые платила во время) будем нормально развиваться. Заранее спасибо за ответ.

Каковы новые условия обслуживания c 15/05/2009 по картам ВТБ? На сайте ВТБ по данному вопросу отображается пустая страница. Заранее спасибо.

Месяц назад приобрел карту Visa e-c@rd от ВТБ24. Как указал в реквизитах — доллоровую. Оплатил по курсу начальную сумму. В телебанк убедился — сумма в долларах. Как объяснили мне в отделении банка какта предназначена для расчетов в интернете. В этом я скороубедился оплатив товар в зарубежном магазине. При этом с карты сняли деньги из расчета в рублях по текущему курсу обмена, установленному зарубежным продавцом. Хороший сюрприз для начала! Дальше больше. Через неделю мне срочно понадобилось оплатить услуги в интернете. Но платежи по карте перестали проходить. Сначала я грешил на свою невнимательность. Убедился в системе телебанк что карта активна и имеет достаточно средств По истечении многократных безуспешных попыток я обратился в саппорт по телефону указанному на карте и получил веселый ответ: «Карта в целях безопасности заблокирована. Произошол автоматический первыпуск кат, обратитесь в ближайший офис банка через неделю. Приносим глубокие извинения». Вот это уже удар под-дых. Мало того что у меня была сорвана сделка, мало того что я на неделю остася без денег (!!!), так ВТБ еще никак не удосужился известить меня о проблемах. Как после этого доверять Вам, где гарантия того, что через неделю снова не повторится этот «автоматический перевыпуск карт»? Я просто хотел бы вывести свои деньги с карты (получить наличными) благо что нарушений со стороны банка достаточно. Могу лия сделать это?

Уважаемый эксперт, скажите, пожалуйста, если я в этом году отказался от овертдрафта по карте ВТБ24 по которой получаю зарплату, могу ли я снова подключить эту услугу и что для этого нужно. Спасибо, если не трудно скиньте ответ на почтовый ящик.

У меня открыт вклад в дополнительном офисе Лефортовский, крайне перегруженном. Вопрос: могу ли я перевести вклад в другой оффис.

В пятницу позвонили из банка ВТБ и просили перезвонить т. 960-20-81 — меня не было дома. Звоню, говорит на мое имя зарегистрирована зарплатная карта на организацию, о которой я и слыхом не слыхивал. По ней числится просрочка по овердрафту на 30 тыс. руб. Я говорю, я не в курсе и клиентом вашего банка ни разу не был. Он рекомендовал обратиться в одно из отделений банка, я говорю это ваши проблемы, вам надо, вы ко мне и обращайтесь. Он говорит тогда в УВД с заявлением о мошеничестве. То в Альфабанке у клиентов деньги снимали через СМС-ки на левые симки, теперь уже и ВТБ не чистые на руки завелись. Банкиры, вы уж пожалуйста своих коллег как нибудь попредержите, я понимаю, что кризис, но деньги то надо по честному зарабатывать!!! И что теперь делать?

Здравствуйте Наталья! У меня есть хобби — ставки на спорт. Играю я в европейских букмекерских конторах. Получил карту ВТБ24 VISA CLASSIC мультивалютную. Хочу пополнить с помощью карты свой счет в конторе на 100 евро. Какую сумму с меня снимут за перевод в контору? И если я буду выводить на карту выигрыш снимут ли с меня какой процент за этот перевод? И смогу ли я осуществить все это через ТЕЛЕБАНК ? Заранее благодарю.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста реально ли нам с мужем (гражданский брак) взять квартиру в ипотеку? Стоимость квартиры 4.000.000руб., наш общий официальный ежемесячный доход 50.000руб.Первоначальный взнос где то 800.000—1.000.000руб.

Здравствуйте! Такая ситуация; отец взял потребительский кредит в него вписана мама. Так получилаь, что отеу сделали операцию и дами 2-ю группу инволидности, он не работает. Кредит в размере 12000р. Мама получает 7000р., А Я (дочь) пока не работаю связи с фин. кризисом. Кредит не чем оплачивать, что делать? подскажите пожалуйста? может быть есть какая нибудь отсрочка? заранее спасибо.

Добрый день! Обращаюсь к вам за помощью!18.05.2009 в 10:18 попыталась снять деньги с банкомата по адресу:проспект Вернадского, 33. После набранной суммы банкомат № 888 погас и больше не включался. Воспользовавшись другим банкоматом, увидела, что денег на счете не оказалось, т. е. операция по снятию наличных была проведена, но наличные не вышли. В отделении предложили подождать 15—20 мин, вдруг включится и наличные выйдут, но банкомат не включился и в 14.00. Составила претензию, но гарантий по получению денег со стороны сотрудников не последовало. Сказали, что банкомат может в любой момент включится и деньги возьмет любой подошедший. Почему в таком случае банкомат никак не блокируется и нет экстренных служб по решению проблем. Помогите, пожалуйста, в решении проблемы, т. к. нет возможности долго ждать, очень сильно нужны деньги. Спасибо

Добрый вевечер.Я подала заявку на потребительский кредит. Через два дня мне позвонил сотрудник банка из г. Москва и сообщил, что моя заявка одобрена, но на меньшую сумму и сказал обратиться в банк по месту жительства. Я подъехала в банк, где мне назначили выдачу денег после выходных к 11.00. В понедельник примерно в 9.00 по местному времени мне позвонили из банка и сообщили, что в выдаче кредита отказано. Вопрос: «Объясните пожалуйста, почему так получается и почему сотрудники Вашего банка предоставляют недостоверную информацию клиенту, тем самым сначала обнадежывая его???

Добрый вевечер.Я подала заявку на потребительский кредит. Через два дня мне позвонил сотрудник банка из г. Москва и сообщил, что моя заявка одобрена, но на меньшую сумму и сказал обратиться в банк по месту жительства. Я подъехала в банк, где мне назначили выдачу денег после выходных к 11.00. В понедельник примерно в 9.00 по местному времени мне позвонили из банка и сообщили, что в выдаче кредита отказано. Вопрос: «Объясните пожалуйста, почему так получается и почему сотрудники Вашего банка предоставляют недостоверную информацию клиенту, тем самым сначала обнадеживая его???

Здравствуйте! Получила новую карту ВТБ24 (зарплатная), неправильно набрала PIN код, банкомат выдал отказ по причине превышено число попыток PIN. Что делать? Менять карту, или при правильном вводе кода банкомат выдаст деньги? С, уважением Людмила Николаевна

Зачем паспорт при пополнении карточного счета? При обращении в ВТБ 24 столкнулся с тем, что при пополнении карточного дебетового счета, помимо самой карточки и денег, требуют еще и паспорт!!! Зачем? Спрашивается… Думаю это выдумки ВТБ … А как тогда прием денег банком через банкоматы? Куда там паспорт совать? А другие банки, есть такие, не требуют при такой операции ничего… В другом банке, я кладу деньги на карточку, даже дочери… не предъявляя ничего… только называю цифры которые на ее карточке. Это портит впечатление о банке…

Мне 2 раза отказали в кредите.ДокументЫ все в порядке. На работу не звонили. Может потому что я работаю в Тверской области а проживаю в Москве?

В 2007 году я взяла кредит в ВТБ 24 города Новомосковск Тульской области под 13,5%.В марте 2009 года мою процентную ставку увеличили до 17,5% и в письме обосновали изменение процентной ставки увеличением ставки рефинансирования ЦБ РФ. На данный момент ставка рефинансирования ЦБ понизилась опять до 12%(такая же она была и на момент составления договора по кредиту). Обязан ли банк понизить мою процентную ставку до первоначальной? Кредит взят сроком на 5 лет

Доброго времени! Имею зарплатную рублевую карту виза электрон, собираюсь ехать в Украину, знаю что там куда еду (г. Днепродзержинск), есть банк группы ВТБ. Вопрос: могу ли я со своей рублевой карты получить в банкомате ВТБ (Украина) наличные гривны, и какова будет комиссия? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья. Недавно погасил досрочно авто кредит в вашем банке, погасил досрочно и без просрочек. Подал заявку на ипотеку, полагал, что я у Вас на хорошем счету и проблем с получением нового кредита быть не должно, тем более, что сумма по погашенному авто кредиту больше чем сумма, которая мне была необходима по ипотеке. Но я получил отказ из Бюро кредитных историй, в которое мой любимый банк ВТБ24 подал информацию обо мне как о человеке с отрицательной кредитной историей. Начал разбираться и понял, что отказ был из-за овердрафта по карте ВТБ24. Небольшие просрочки и по суммам и про срокам имели место, связны они были с моим отсутствием в городе. Теперь на основе информации из БКИ мне будет отказывать любой банк. Насколько это объективно и справедливо на ваш взгляд? С Уважением, Александр.

БУДТЕ ДОБРЫ ПОЖАЛУЙСТО ПРОКОМЕНТИРУЙТЕ ЭТИ СТАТЬИ В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА МНЕ НЕ МОГУТ НИЧЕГО СКАЗАТЬ.С УВАЖЕНИЕМ АНДРЕЙ. ВТБ 24 утвердил решение о размещении трех выпусков ипотечных облигаций объемом 14,479 млрд рублей / Лента новостей ВТБ 24 утвердил решение о размещении трех выпусков ипотечных облигаций объемом 14,479 млрд рублей 30.04.2009 12:49 ЗАО «Национальный ипотечный агент ВТБ 001» (SPV-компания банка «ВТБ 24», входит группу ВТБ) утвердило решение о размещении трех выпусков ипотечных облигаций общим объемом 14,479 млрд рублей. Об этом говорится в сообщении компании. В среду эмитент принял решение о размещении ипотечных облигаций класса «А» в объеме 9 млрд 990 млн 697 тыс. рублей, облигаций класса «Б» в объеме 2 млрд 27 млн 98 тыс. и облигаций класса «В» в объеме 2 млрд 461 млн 476 тыс. Как указывается в сообщении компании, выпуски «А» и «Б» планируется разместить на ФБ ММВБ по открытой подписке, а выпуск «В» — по закрытой. Срок погашения всех траншей — 26 февраля 2039 года, номинальная стоимость одной облигации — 1 тыс. рублей. Как ранее сообщал журналистам директор финансового департамента ВТБ 24 Михаил Березов, эмитент планировал начать размещение ипотечных облигаций на 14 млрд рублей в марте. Организатором сделки выступит «ВТБ Капитал». Материал просмотрен 305 раз. Источник: Прайм-ТАСС Банк ВТБ 24 запускает специальную ипотечную программу «114% для Сочи» Размер кредита в рамках программы составляет до 114% от стоимости приобретаемой недвижимости. Ставка составляет от 9% в долларах США и евро или от 11% годовых в рублях, срок кредитования — до 30 лет. Досрочное погашение кредита возможно через три месяца без комиссий и штрафов. Воспользоваться новым предложением может каждый вне зависимости от гражданства и места постоянной регистрации в любом регионе присутствия банка. В пресс-службе банка отметили, что «получение статуса Олимпийской столицы 2014 года послужило толчком к дальнейшему развитию рынка недвижимости Сочи, повысило его инвестиционную привлекательность. В условиях стремительного роста цен мы считаем необходимым поддержать клиентов нашего банка, обеспечив им максимально выгодные условия ипотечного кредитования». На сегодняшний день в Краснодарском крае работает девять отделений банка, три из них — в Сочи.

Здравствуйте!У меня такой вопрос,Я И. П. подала заявку на кредит«Комерсант"1,5 месяца заявка была на расмотр.,затем у меня попросили новую дикл.,что я еще работаю,прошло еще 10 дней,пока я сама не позвонила,но в итоге мне отказали,хотя уверяли, что банк кредитует мал.бизн.,что у меня все хорошо.Я только 4 раза ездила в банк,он находит.за 80км.от города где я проживаю,то печать не там стоит,то не читается и т. д.Я расчитывала на поддержку этого банка,но теперь я поддерживаю тех людей кто говорит: что это банк ЛОХОТРОН.Прошло 2 месяца и я не знаю,что теперь делать,куда бежать,где оформ.кредит,очень много время прошло……

Скажите пожалуйста, при заключении коллективного договора на банковское обслуживание по картам должен ли менеджер выезжать на предприятие?

Планируете ли Вы развитие сети Вашего банка в Южном федеральном округе? Если да, мы бы хотели поучаствовать в конкурсе на выбор подрядной организации по строительству Ваших доп.офисов., а также по их ремонту. Информацию о нашей фирме готовы предоставить на Ваш электронный адрес. С уважением, Директор ООО «Союз Архстрой» Геннадий Ляшенко.

Здравствуйте, Наталья! По-поводу моего Финансового Обращения CR121352 я, как понимаю, никакого конкретного результата Банк не может дать досих пор. Срок его рассмотрения (30 суток)истек. «Полгода ждать» — как заявил один из сотрудников Службы Поддержки? Почему свои потом и кровью заработанные деньги я не могу получить? Почему Банк ВТБ24 пользуется ими абсолютно без зазрения совести? Этих почему у меня много. Суть претензии: при пополнении своего карт-счета через банкомат, дениги пропали в купюроприемнике. чек не выдан, деньги на счет не пришли. Обращение от 20 апреля 2009. Пока еще клиент Банка ВТБ24 Шахматов Иван Валерьевич.

PACHEMU MNE ATKAZALI U MENY VSE DAKUMENTI NARMALNO ETO MOI TELEFO№ 89057740292

Здравствуйте,Скажите пожалуйста что делать мне и действия банка?у меня взят потреб.кредит,через 2месяца я тяжело заболел и слёг в больницу где и нахожусь посей день,мне дали 2гр.инвалидности.

Скажите, покупаете ли Вы акции ОАО МГТС? Если да, где и как это можно сделать. Спасибо.

Добрый день! Отрадно, что вопросы, задаваемые на этом сайте, не проходят мимо ответственных сотрудников банка. Это означает, что далеко не всем в ВТБ24 безразлично качество обслуживания клиентов и, значит, есть надежда на лучшее. Слабая, правда, потому что ответ ответу рознь. К сожалению, часто это банальные отписки, прикрывающие нерадивых сотрудников. Например, 17.04.2009 г. я задал вопрос. См. http://www.banki.ru/services/question…nId=951204 Ответ: Здравствуйте, Константин Викторович! По результату проверки банком фактов, изложенных Вами в сообщении, сообщаем следующее: при обращении в дополнительный офис «Семеновский» 27.03.2009 г. Вами была предъявлена кассиру квитанция к оплате с указанием нескольких счетов (не по форме ПД-4) и без указания назначения платежа. У кассового работника возник вопрос, каким образом проводить данный платеж, и какая при этом должна удерживаться комиссия, в связи с чем, она обратилась к старшему сотруднику за консультацией. Т. к. однозначного решения оперативно принять не получилось, потребовалась дополнительная консультация в головном офисе. Вы не стали ждать решения вопроса и отказались от проведения платежа. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). Из этого ответа следует, что: Вам откровенно лгут ваши сотрудники и всех это устраивает. Квитанция прислана межрайонной ИФНС России № 20 по МО. Составлена по всей форме (было бы удивительно обратное), указан 1 (один) счет и все реквизиты. Также указано назначение платежа! Цитирую: налог на доходы физических лиц. Вместе с квитанцией я предъявил и налоговое уведомление, из которого также абсолютно все понятно. Если то, что Вам пояснили сотрудники офиса «Семеновский» правда, то, может, они объяснят и то, как я смог по такой дефективной квитанции совершить платеж на следующий день в отделении Сбербанка? Кстати, бесплатно и всего за 2 минуты. Могу предоставить копию платежки. Напишите, на какой адрес выслать отсканированную копию. Кроме того, как я и указывал в своем письме, я крайне долго ждал решения вопроса и отказался от платежа, только когда мне предложили доплатить от тысячи рублей (даже не смогли точно назвать цифру) за свое право заплатить налоги. При этом сайт ВТБ24 информирует клиентов об отсутствии комиссии за такие платежи. Когда я сообщил об этом кассиру, она лишь пожала плечами и сказала, что ничего об этом не знает. Видимо, такие горе-сотрудники Вам дороже клиентов. Если нет, то разберитесь, как следует. Номер моего квитка W-606, дата 27/3 2009, время 14:04, окно 12. С уважением, Родин К. В.

Подскажите пожалуйста, если мне отказали в выдачи кредита, когда я могу заново обратиться и могу ли я в случае отказа забрать свои документы, которые я подавал?

Здравствуйте!=) Я хотела бы узнать, можно ли устроиться на работу в Вашем банке, то есть есть ли свободные места и если есть возможность трудоустроиться, что для этого необходимо. Заранее спасибо.

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация — я открыл рублевой счет в банке ВТБ24 для того что бы с платежной системы переводить себе на этот счет деньги в долларах. Позже, прождав деньги 6 рабочих дней, я обратился в банк. Консультант сказал мне что мне нужно открыть валютный (долларовый) счет. Что мол конвертация из доллара в рубли производиться не будет. Хотя когда я объяснял ей всю свою проблему в первый день, я много раз повторял что именно доллары будут приходить на счет, и что я даже с курсом банка согласен. Теперь девушка говорит что просто забыла что нужно открыть еще и долларовый счет. Но, главная проблема не в этом, я открою долларовый счет в Вашем банке, главное что я уже отправил доллары на мой рублевой счет. И эти деньги и не пришли, и не возвращаются обратно. Я слышал что в банке все таки могут увидеть это зависшую сумму и разрешить проблему. Подскажите пожалуйста как лучше решить данный вопрос? Омское отделение ВТБ24 по ул Карла Маркса. Заранее благодарю Вас!

Уважаемая Наталья Смирнова! Здравствуйте! Считаю необходимым довести до вашего сведения (руководство банка ВТБ24 и заинтересованные структуры) что возникла тревожная ситуация с автосалоном ГК «Чехов-Авто» г. Чехов Московская область. Являясь вашим партнером автосалон Чехов-авто автомобили по предоставленным Вашим банком автокредитам, покупателям не предоставляет. Ситуация длится уже несколько месяцев и только ухудшается. Налицо предбанкротное состояние вашего партнера автосалона Чехов-Авто. Считаю, что банком должны быть предприняты меры по устранению текущей ситуации. Я решил купить автомобиль KIA CeeD внеся предоплату и воспользовавшись вашим автокредитом (сделка была оформлена 31.03.09, кредитный договор № 621/6014—0005808 от 31.03.09 и договор о залоге № 621/6014—0005808 з01) на 01.04.09 был перечислен платеж (п/п № 14 от 01.04.2009) вашим банком и автомобиль был оплачен полностью. На данный момент 21.05.09 (т.е. уже больше 1,5 месяца со дня полной оплаты) я не имею возможности пользоваться купленным автомобилем (автомобиль находится на территории автосалона на уличной стоянке) по причине отсутствия оригинала ПТС, который автосалон Чехов-Авто отказывается по непонятным мне причинам мне предоставить. Мне пришлось уже 3 раза писать заявление о не начислении пени за не предоставление оригинала ПТС в банк ВТБ24 (последнее продлено до 29.05.09). Автосалон отказывается предоставить информацию о точной дате или каких-либо сроках предоставления оригинала ПТС. В юридическом отделе автосалона мне заявляют, что нет денег для того, чтобы выкупить купленный мною автомобиль. С моей стороны официально представлена претензия в автосалон по данной ситуации. И ситуация развивается в том русле, что придется направлять исковые заявления с суд, о чем недвусмысленно намекают юристы автосалона. Т. о. надежды на скорый возврат денег (в случае расторжения договора купли-продажи) или получения оригинала ПТС видимо нет. В связи с этим вопрос какие должны быть мои действия применительно к взятым обязательствам по выданному автокредиту банка ВТБ24. Ведь очень возможна ситуация, что возврата денег автосалоном не будет, как и не отдадут купленный автомобиль. Мне трудно допустить, что так и не получив автомобиль, я буду погашать автокредит банку ВТБ. Ваша репутация как надежного банка по вопросу автокредитования может пострадать в результате действий не чистых на руку деятелей автосалона Чехов-Авто. С уважением, заемщик ВТБ по договору автокредита, Дьяков Герман Юрьевич, г. Чехов Московская обл. 21.05.09

Наталья, здравствуйте! Я являюсь киентом ВТБ-24. Прошу помочь разобраться в следующей ситуации: 1. 15 мая 2009 г. после отказа в операции выдачи денег по моей кредитной карте и звонка 18 мая 2009 г. в call-ценр ВТБ-24 выяснятся, что карта блокирована по причине компрометации PIN-кода. Конкретно (вермя/дату, причину, страну) мне не сообщают. Вопрос: почему банк не сообщил мне о блокировке? Два других банка, клиентами которых я являюсь, при возникновении алармов безопасноти сообщают клиентам как минимум о блокировке, не говоря уже о причинах и при подтверждении мной операций проводят разблокирование. 2. Имея уже значительный требл в мозгу и некотоую степень мании преследования, обращаюсь в Мясницкий офис (ЦИК «На Мясницкой») в надежде получить более подробную информацию (18.05.2009). Получаю отказ, т. к. это — «конфиденциальная информация». Вопрос: почему конфиденциальой ДЛЯ МЕНЯ является информация о том, при какой операции, в какой стране призошел казус с моей картой, а главное — с моими деньгами? К тому же все транзакции, которыми списаны средства с моей карты и которые я вижу в телебанке, я подтверждаю. Например, если это произошло из-за зависания платежной системы в одном из магазинов, где я перед блокировкой использовала карту, то я считаю необходимым выразить им свое ФИ! Да и хочется на будущее скорректировать свои действия, чтобы в предверии срочных платежей не оказаться без средств. 3. Прошу у работника банка (надо отдать должное этой терпеливой девушке) каким-либо способом перечислить средства с карточного счета на текущий (он тоже открыт в ВТБ-24). Получаю отказ из-за «отсуствия такой операции» и опять же — блокировки. Вопрос: почему банком не предусмотрена подобная операция, например, с оформлением специального заявления клиента? 4. По 2-м вопросам (уточнение причины/времени/страны блокировки и возможности перевода денег на другие счета до перевыпуска карты) пишу претензию «На Мясницкой» с целью получть официальный ответ или отказ. Оператор просит позвонить на следующий день в call-центр и уточнить номер и статус заявления. Вопрос: по словам работников call-центра до сих пор заявение не зарегистрировано. Почему? 5. На всякий случай пробую провести подобную операцию через телебанк. Ведь скомпрометирован PIN-код? Ну конечно — не сработало, блокирован весь счет. Пугаюсь еще больше. Вопрос: почему я не могу виртуально управлять счетом при блокировке карты и PIN-кода, ведь в системе телебанк они не задействованы? Спасибо. С уважением, Надежда

Где в городе Зеленограде Московской области находится банкомат ВТБ?

Наталья, здравствуйте. Каким образом клиент вашего банка, физическое лицо, пользующееся вашими кредитными услугами, может узнать свой код субъекта кредитной истории? В центре клиентского обслуживания заявили, что ваш банк подобной информации не предоставляет. Неужели они правы?)

Здравствуйте, не могу дозвониться до отдела автокредитования. Есть вопрос по предоставлению ПТС в банк.Могли бы помочь?