могу ли я получить в вашем банке кредит по карте через почту спасибо

Какова сумма комиссии за снятие наличных в размере 35000р,в вашем банкомате,если карта оформлена на урал-сиб.

Есть ли банкоматы ВТБ24 в Ейске?

здравствуйте с официальной зарплатой в 6000 р я могу взять ссуду в размере150000 р?

Наталья, добрый день!Я имею долевую собственность в квартире, зарегистрированной на отца. Кроме него долевое участие ещё у троих. Могу ли я в качестве первоначального взноса за ипотеку использовать под залог мою долю в имеющейся квартире?Заранее признательна за проявленное внимание к моему письму.

Здравствуйте, Наталья!Я три года назад взяла в банке ВТБ 24 потребительский кредит!Работала и своевременно его оплачивала!Потом родила ребенка и ушла в декрет!Начались просрочки по платежам, платила как появлялась возвожность по 1000,2000,3000 в месяц, во время не обратилась в банк для оформления реструктуризации и дело стали передавать в Коллекторские агенства,выплачивала по чуть чуть, так как средств с маленьким ребенком стало нехватать!Месяц назад позвонили и предложили по «Акции» оплатить половину задолженности, а остальное банк простит, денег я не нашла и мне позвонили уведомить что я злостный неплатильщик и на меня будут подавать в суд, и заводит уголовное дело!В реструктуризации мне отказывают, так как отпуск по уходу за ребенком не причина!Дом в котором я жила сгорел, живем с мужем и ребенком на съемной квартире!Я не отказываюсь платить, но остановить эти бешенные проценты можно!!!Везде пишут обратитесь в банк вам пойдут на встречу, я обращалась не раз, меня не хотят слушать!Как мне поступить в этой ситуации??Куда еще обратиться!??Помогите!Заранее спасибо!!!

Здравствуйте Наталья. У меня будет к Вам несколько вопросов. Могу ли я оформить ипотеку победа над формальностями, если прописка у меня в одном регионе, а квартиру хочу купить в другом? Еще вопрос, на сколько мне известно эта программа действует на вторичное жилье? Возможно приобрести жилье в новостройке у фирмы партнера банка? В каком банке мне нужно его оформлять по месту прописки или по месту покупки? Спасибо.

можно ли через интернет сделать так, чтобы с банка приходили смски на телефон о пополнении или снятии со счёта

Наталья, Добрый день, заранее прошу за беспокойство, но без Вашего внимания я так понимаю мои проблемы не решатся. Я являюсь владельцем золотой карты мои уловия, последние 4 цифры N карты 6868. При оформлении карты, я осознанно отключила себе навязываемую базовую страховку для кредитной карты. Более того, после оформления указанной выше карты, специально уточняла в другом отделении Вашего банка (ни в том где оформляла), что страховка мне не подключена. Пользуюсь картой около 4-х месяцев, сегодя вдруг вижу в телебанке, что с меня списано 1681 руб. 50 коп. Расшифровка в телебанке: «Debit Insurance Fee Защита кредита базовая». Обратилась в отделение ВТБ24, уточнить кто без моего участия и согласия подключил мне данную услугу? Получила ответ: «В офисе на Невском 153, страховку подключила некая Воробьева Анна Анатольевна, 09.06.11 г.» Я так понимаю, что кто-то «умный» в офисе решил план по страховкам выполнять по-тихому. Находим клиента в базе без страховки, подключаем, пусть клиент сам разбирается. Убедительно прошу Вас разобраться по данному вопросу. Также хочу довести до Вашего сведения, что через данное отделение я получала вторую карту мои условия с последними 4 цифрами карты 7867. Сотрудники отделения уведомили меня о том, что я могу получить карту только через два месяца после её оформления в отделении! Заказывала я карту в середине апреля. По данной карте не начисляется кэш бэк, при обращении по телефону на горячую линию, со мной связался сотрудник отделения и уведомил, что при оформлении и последующей выдаче карты произошёл технический сбой, фактически карта стала дебетовой. О сроках разрешения данной проблемы мне никто до сих пор не сообщил. Прошла неделя. Прошу по первой карте разобраться каким образом была подключена мне соответствующая услуга и вернуть списанные денежные средства за страховку данной карты. Я намеренно не подписывала базовую страховку для данной карты (если только сотрудники отделения не подложили мне её как страховку для второй карты указанной выше, в тексте настоящего сообщения). По второй карте, сориентировать хотя бы по срокам решения настоящей проблемы. С Уважением, Лисевич Светлана Анатольевна.

Добрый день.Хочу узнать, какой процент снимают при снятии наличных в банкоматах Украины?Заработная карта вашего банка.И еще один вопрос я могу снимать только зарплату в гривнах или можно в долларах?

здравствуйте, у меня заблокировалась карта из за неправильного ввода пин-кода. Что надо сделать и куда позвонить? Я не могу сейчас попасть не в одно отделение банка. И можно ли поменять пароль?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в Северном Бутово банкоматы ВТБ24? Если есть, то по каким адресам.

Наталья здравствуйте! У меня дебитовая мультивалютная карта классик ВТБ 24, при поездке за границу уважают золотую или платиновую карту.Могу я получить золотую карту в одном из филиалов банка. И что для этого необходимо? Спасибо.

Я являюсь держателем зарплатной карты ВТБ 24 вот уже более 3 лет, я хотела открыть кредитную карту но мне сказали что это невозможно без предоставления справки 2 ндфл, что мои ежемесячные перечесления не фиксируются, как это возможно????я ведь зарплату получаю ежемесячно…центральный офис компании находиться в Москве и поэтому спраку ждать не менее 2-х 3-х месяцев,как быть?

Здравствуйте уважаемая Наталья Александровна!Произвела оплату по кредитной карте ВТБ24 через банк Уралсиб!Позвонили сотрудники банка ВТБ24 и сообщили,что они сделали возврат из-за не правильного лиц. счёта!N счёта я им озвучила,внятного ответа не услышала!Как мне поступить в этом случае,правильный ли мой лиц. счёт сказать никто из сотрудников банка ВТБ24 не может!мой тел.89050541666

Уже более трёх лет я, akm14. suffer и многие другие люди являемся жертвами мошенничества, на которых банк ВТБ 24 незаконно «повесил» задолженности по зарплатным картам ООО «С. К. Хэлп комплекс». Причем сотрудниками данной организации мы никогда не являлись, данные пластиковые карты не оформляли и не получали!!! Неоднократно мною были направлены обращения и претензии в банк. На последнюю претензию бант дал ответ, в котором обещал списать задолженность в 3-м квартале 2011 г. На сайте также был дан ответ на обращение akm14 http://www.banki.ru/services/question…id=1796749 Вчера, 01-08-2011 г. через сотрудников банка я узнаю, что процедура реабилитации жертв мошенничества и списание незаконных долгов, запланированная на конец 3-го квартала 2011 года, переносится на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ срок. И в этом году никакого списания не будет. Это ведь не первый год длится. В 2010 году давались клятвенные обещания прекратить это безобразие. До сих пор задолженность увеличивается, проценты и штрафы нарастают. Это просто беспредел. Похоже банк вообще не заботится о своей репутации, не выполняя свои обещания. Прошу дать внятные разъяснения по данному вопросу. Когда же наконец с жертв мощенничества ВТБ 24 и ООО «С. К. Хэлп комплекс» спишут незаконные долги???

Добрый день! Скажите пожалуйста существует ли вероятность того что мне одобрят ипотечный кредит, при испорченной кредитной истории. Кредит погашен, но «история» осталась. Из-за этого мне уже отказали в одном банке. Мы с супругой молодая семья, супруга в дикрете, моей з/п хватает для получения необходимой нам суммы. Собственного жилья нет, соответственно во-первых, приобретенная квартира будет залогом,во вторых первоначальный взнос около 500—600 тыс, которого лишаться нет смысла в случае неоплаты. Для банка риск минимальный. Неужили нам так и предется скитаться по съемным квартирам?

Всем, Доброго времени суток! Хочу, чтобы кто-нибудь разъяснил ситуацию с которой столкнулись я и моя жена. В октябре 2010 года моей жене от ВТБ 24 предложили кредит на сумму 150000 рублей. Предложение они это сделали так как у неё уже был кредит в этом банке. Посоветовавшись мы решили оставить этот кредит, мало ли вдруг пригодится. Жена подписала все бумаги о соглашении на предоставление. Проходит время и в мае месяце она решила зачем использовать два кредита когда один можно полностью закрыть тем более сумма была небольшой около 13000 рублей, и оставить на бремя тот на котором разрешённая сумма 150000. Когда пришла в банк ей сказали что по кредиту 150000 рублей с её счёта списаны проценты по кредиту по 8270 каждый месяц хотя до этого момента мы не рубля не снимали. Она сняла сумму необходимую для погашения старого кредита. После она пошла разбираться и ей порекомендовали пересчитать сумму в 13000 и проценты за период использования (которым мы не пользовались). В итоге сумма составила 35260. То есть я плачу проценты на 20000 которыми вообще не пользовались. Звонок консультантам в банк завершился следующим ответом одного из них: «Вам же деньги были предоставлены, а то, то что вы ими не воспользовались это ваши проблемы.» Честно после этих слов я был в недоумении. Сразу дополню никаких смс оповещений о том, что подходит время оплаты или сколько снято с карты не было, хотя в договоре это есть как обязательство банка. Итог мы были в полном неведении и какого вообще с нашего счёта предоставленного банком без нашего ведома происходили какие либо операции. Буду рад вашим ответам, честное слово платить то заплачу, уже начал, но хочется понять, что банк вроде престижный,тут. Заранее Спасибо.

Уважаемая Наталья, настойчивая просьба, максимально ускорить решение проблемы, изложенной по ссылке: http://www.banki.ru/services/question…Id=3111494ВРЕМЯ ИДЁТ, ПРОБЛЕМЫ НЕ РЕШАЮТСЯ!!! НЕОБХОДИМОСТЬ ОПИСАННЫХ ДЕЙСТВИЙ ОСТАЁТСЯ КРАЙНЕ ВЫСОКОЙ!!!!

Могу ли я отказаться от страховки после заключения кредитного договора? Спасибо.

Подскажите пожалуйста, правда ли что банки в данный момент не имеют права брать комиссию за снятие денежных средств, получаемых (перечисляемых) ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ после регистрации сделки (ИПОТЕКИ НЕДВИЖИСТИ) в момент предоставления документов в банк. ПРОДАВЕЦ получает деньги за квартиру приобретенную его ПОКУПАТЕЛЕМ по ипотечному кредиту, почему он (ПРОДАВЕЦ)должен платить за так называемое «обналичивание»… Это зависит от выбора Банка или это все же есть такой закон который запрещает банкам брать комиссию в нашем случае…

Скажите, пожалуйста, где мне можно взять кредит под материнский капитал на покупку дома?

Я сделал несколько переводов в месяц на карточку другу на общую сумму превышающую или равную 600 000р. Вопрос: Сообщается ли в Федеральную службу по финансовому мониторингу? Подподает ли это под ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 07.08.01 № 115-ФЗ

Здравствуйте, Наталья! Хочу стать клиентом вашего банка и оформить кредитную карту «Мои условия». 1. Моя временная регистрация истекает через 2 месяца. Т. е. я могу к вам обратиться, только после получения новой регистрации? 2. По поводу документов подтверждающих доход: В том месте, где я работаю по трудовой книжке у меня в настоящее время проходит реорганизация и получить 2-НДФЛ за последние 6 месяцев будет не просто, да и оклад там очень низкий для получения кредитной карты. Справки в произвольной форме другого места работу получить тоже будет проблематично, т. к. являюсь «не совсем официальным сотрудником». Единственное на что есть надежда — это загранпаспорт, в котором будет отметка о выезде из России, но входит ли Турция в список подходящих стран? А также есть автомобиль, иномарка, не старше 7 лет, но оформлена на отца… Тоже получается не подходит… Подскажите возможно ли в моей ситуации получить данную кредитную карту? Использовать её собираюсь для проведения платежей за услуги в интернете в основном через paypal, а так же оплата топлива на АЗС. Очень заинтересовал Cash Back 5% на АЗС.

Здравствуйте Наталья. Работаю и проживаю в г. Ростове на Дону,постоянная прописка в г. Астрахани. Могу ли я получить кредит в г. Ростове на Дону?

Здравствуйте! Спасибо за ответ и помощь в решении нашей проблемы, но у меня еще один вопрос. А правомерно ли на оценку покупаемой квартиры предоставлять эксперта, которому платит за работу банк. Я так думаю данную услугу должен выполнять независимый эксперт? есть ли у нас право выбора, чтобы не возникли в дальнейшем разногласия?

Три дня подряд с утра до вечера звонят из банка втб-24 771-78-73 розыскивая женщину,которая должна банку деньги на мой мобильный телефон.Во-первых я мужчина и номер принадлежит только мне и я не знаю о ком идёт речь.Прошу ваш банк прекратить это телефонное хулиганство,иначе буду вынужден обратиться в правоохранительные органы и прокуратуру.

Уважаемая Наталья Смирнова! Ответьте, пожалуйста, можно ли к Вам (в ваш банк) трудоустроиться охранником или инкассатором? Имею 6 разряд охранника. майор запаса.42 года.

Вопросы изложены в обращениях 513882, 513894, 513851, 513873. По большей части их объединяет один вопрос — правомерность, как с юридической так и с точки зрения сервиса и здравого смысла, начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск и обслуживание карты, которая не была получена клиентом. Фактически банк ВТБ-24 проделал это с особым цинизмом 3 раза в период с 2005 по 2011 год! При этом, несмотря на очевидную неправоту банка, сотрудники заставляют писать «обращения» клиентов. Без купюр подробности и мнение читателей: читаем пост на googl+ И еще вопрос, в чем смыслы для банка, учитывать и тащить подобные «виртуальные» долги? читаем пост на googl+

Добрый день. Планирую брать ипотеку в ВТБ24 на квартиру в строящемся доме (СПБ, «Семь столиц», «Квартал Вена»). На сайте http://www.vtb24.ru/spb/news/releases/9735/ в новости привлёк внимание абзац:[QUOTE]Кроме того, если клиент приобретает объект недвижимости в рамках партнерских программ банка, то ставка для него снижается еще на 1%.[/QUOTE]Ипотечный менеджер «Петербургской недвижимости» сказал, что да, они являются партнёрами банка. И на квартиры в интересующем доме действует специальная партнёрская программа с банком ВТБ24. Но про эту новость она ничего не знает (долго изучала распечатку с сайта), и ни о каком уменьшении ставок не слышала. В тоже время в данной новости нет никакой дополнительной информации о том, что уменьшение ставки на 1% действует только на избранных партнёров или по специфическим программам. Это ипотечный менеджер «не в курсе» или в новости «забыли» уточнить такой мааааленький нюанс?

во 2-м полугодии 2008 г. с мужем взяли потребительский кредит на 225 тыс. руб (запрашивали 300 тыс.руб, в итоге дали 250 из них на руки 225).уже тогда надо было задуматься о дальнейшем сотрудничестве…, суть в следующем. Все это время исправно платили, просрочек по платежам не было, в феврале 22 числа 2011 г. решили полностью погасить долг, пришли в банк сотрудник нам сказал какую сумму необходимо внести для того чтобы закрыть счет, т. е досрочное погашение. в этот же день мы пришли с деньгами оплатили все через кассу (более 100 тыс.) заказали справку о том банку мы ничего не должны. Справку обещали подготовить на следующий день, а это было 23 февраля не рабочий день, в связи с тем что мы фактически проживаем в другом городе справку мы в ближайшие дни забрать не смогли, но надеясь на порядочность банка со спокойной душой уехали домой. Спустя 5 мес. обращаясь в другой банк за кредитом, уверенные в том что хвостов за нами нет, нам отказывают. Мы в шоке!!!! Оказывается что в банке втб никакого досрочного погашения сотрудники не оформили, с какой целью не известно, помимо этого мы еще и должны остались 8000руб.,т. е 1600 в месяц, интересно за что??? Получается что волшебные сотрудники банка вместо того чтобы закрыть досрочно счет, положили деньги на карточку и самостоятельно рулили, при этом если ранее, до внесения нами основного долга (остатка по счету) постоянно приходили смс сообщения о погашении долга, то эти 5 мес. после внесения остатка — тишина, ни смс ни звонка, о том что мы, что то кому то задолжали!!!А если бы мы ближайшие лет 5 не обращались за выдачей кредита задолженность составила около 100 тыс. руб. Кому это надо скажите и несут ли какую либо ответственность за это недобросовестные сотрудники.

Здравствуйте, Наталья! В октябре 2007 года мы оформили ипотечный кредит в «Балтинвестбанке». В декабре 2007 права по закладной передали в ВТБ24. Согласно условиям договора, в случае частичного досрочного гашения долга сокращается срок кредитования, а сумма ежемесячного платежа остается неизменной. Сейчас хотим часть долга закрыть материнским капиталом, документы в ПФ уже оформили. Сообщили в банк и уточнили, на сколько приблизительно лет уменьшится срок кредита. На это нам ответили, что т. к. погашено будет мат.капиталом, то срок не изменится, а уменьшат ежемесячный платеж. Я категорически против. В Федеральном законе от 29 декабря 2006 года № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» сказано, что средства могут быть направлены на улучшение жилищных условий, но никак не регламентировано, каким образом банк должен «помочь» нам распорядиться средствами. Какая банку разница, откуда поступают средства — из ПФ или от меня лично? На каком основании сотрудники банка в одностороннем порядке меняют условия договора? Ведь если срок останется прежним, то и сумма уплаченных процентов (и так запредельная) увеличится! Мало того, что после передачи закладной нам изменили график платежей (сумма процентов увеличилась за весь срок ~ на 700руб, немного конечно, но все же), пояснив, что наш график не правильный (оказалось мы должны оплачивать случаи, когда сотрудникам банка не возможно произвести списание ден. средств в последний день месяца, даже если оплатим за 2 недели до окончания). Так теперь еще и сумму процентов нам хотят завысить [B]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы живем в городе Бийске собираемся в отпуск в город Омск, можем ли мы снять со своей карточки деньги в банкоматах Омска без комиссии. Большое спасибо.

Здравствуйте! Я живу в г. Кемерово. Могу ли я пользоваться заработной картой ВТБ24 за пределами России, в Абхазии?

Добрый день. Я нахожусь в данный момент в Санкт-Петербурге. Хочу пополнить свою карту через клиент банк, а реквизитов отделения банка ВТБ 24 в г. Мирном Республики Саха (Якутия) нет. Не могли бы Вы дать их. Заранее благодарен, Сергей.

Уважаемая Наталья, распространяется ли действие Информационного письма ВТБ24 (ЗАО) № 89—90/1189 от 31.12.2010 г. в части возможности снятия начисленных процентов на вклад «ВТБ24-Растущий доход» открытый 03.03.2010 г.??? Прошу чётких и быстрых разъяснений!!!!

мне выдали заплатанную карту с овердрафтом как я могу снять этот овердраф

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,можно ли в вашем банке взять кредит на покупку квартиры?Если можно то какая сумма даётся?И могут ли дать кредит,если в семье нет детей,семья молодая,общий доход в семье 35—40 тысяч?

Наталья, добрый день. Прошу ответить: Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск) и обслуживание карты, которая не была получена клиентом? Буду признателен за ответ по существу.

Здравствуйте. Едем в Ольгинку Туапсинский р-н. Скажите пожалуйста, есть ли банкоматы ВТБ в Ольгинке??? И не подскажете адрес??? Заранее благодарна.

Здравствуйте Наталья, я являюсь клиентом вашего банка, у меня 2 кредита, по которым я плачу без просрочек. Мне от вашего банка поступило предложение по автокредиту с лимитом 1490000р, которым мы решили воспользоваться. Те продали свою машину, подыскали другой автомобиль,стоимостью в половину от обозначенного лимита, оплатили первоначальный взнос 10%. В пятницу 29 июля мы были в Центре Автокредитования, все наши документы приняли, сказали что все ок и в течении часа подпишем договор итд. Мы заплатили там же КАСКО в пользу банка… в общем выполнили все условия, но в понедельник нам приходит ответ от банка, что нам отказано в кредите!!! как такое может быть, если мы выполнили все условия банка, и в вашем предложении было прямо написано, что кредит уже одобрен и надо только выбрать машину. Прошу вас посодействовать в разрешении этого вопроса. Очень надеюсь на положительный ответ

Добрый день! Подскажите, со счетов мультивалютной карты Visa Classic в какой последовательности происходит списание? если на всех трех счетах (руб., дол, евро) есть средства, а необходимо снять доллары в большем количестве, чем имеется на долларовом счете. Буду признательна за ответ.

Здравствуйте! 29 июля 2011 г. примерно в 14.20 я вносил наличные через банкомат. 46 тыс руб банкомат принял и высветилась ошибка. Деньги остались в нем, на счет они не поступили. Вносил в Меге-Химки, там же в отделении банка написал заявление на возврат денег, примерно через 10 мин после происшествия. Деньги вносил для того чтобы переслать товарищу, который находится за границей и нуждается в них!!! Данную проблему я озвучил менеджеру отделения банка, а также специалистам банка по телефону. Просил понять ситуацию и принять меры для ускорения рассмотрения заявки. Такой суммой я больше не располагаю, чтобы повторно попробовать переслать деньги товарищу. Времени ждать 15 суток на рассмотрение тоже нет! Подскажите как поступить в данной ситуации! У товарища билеты на 11 августа, а деньги кончаются!

здравствуйте,я хочу воспользоваться потребительским кредитом в вашем банке но стаж на моем рабочем месте состовляет 10месяц,значит придется ждать?

Добрый день.Скажите. Вот у меня есть Классическая карта ВТБ24. Открытая в России,в Орле. Будучи на Украине, а в частности в Крыму если буду снимать с нее деньги в банкомате. То какой будет курс рубля в переводе на местную валюту гривны?И будет ли еще сниматься какая либо дополнительная комиссия.Можете мне помочь в этом разобраться или может быть посоветуете где это можно узнать.Спасибо за помощь.

Здраствуйте, у меня вопрос, могу ли я взять кредит сумма 300 тыс. рублей, я официально ни где не работаю, у меня есть жильё в городе(постоянная прописка) если можно то под какой процент?

Здравствуйте, Наталья Владимировна! В связи с тем, что Вами был выбран объект кредитования, который не соответствовал условиям предодобренного кредита, сотрудниками банка было предложено оформить новую заявку, условия которой позволяли бы приобрести выбранный автомобиль. К сожалению, Банком по заявке было принято отрицательное решение. Тем не менее, приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).Наталья Смирнова Наталья, в нашем случае банк не устроил год выпуска машины, хотя по телефону сотрудник банка подтвердил, что автомобиль 2007 года подходит в рамках вашего предложения. В отделении же банка нам это опровергли и действительно предложили уменьшить срок кредита, чтобы по его окончанию возраст автомобиля не был более 9 лет. Мы на это согласились, тк по уверению сотрудника банка и принимая во внимание здравую логику, действительно можно пойти таким путем, чтобы опять же выполнить условия кредитования. Но мы получили отказ… Наталья, скажите, я могу подыскать другой, более новый автомобиль, благо размер лимита позволяет, тем самым в точности соблюсти условия вашего предложения по предоставлению мне кредита? Или для банка я как клиент теперь не представляю интереса?

В 2009 году взял потребительский кредит 500 тыся рублей, платил исправно, просроченой задолжености не имею. В июне текущего года сократили должность, три месяца платит прежний работодатель, пока в состоянии платить текущие платежи, в сентябре заканчивается срок выплаты. Стою на учете в службе занятости, с сентября выплаты будут максимальные для службы занятости 6300 рублей. Этой суммы не хватит для платежей в сумме 14100 рублей. В июле обратился к специалистам банка для реструктуризации, однако условия предложенные банком мне не подходят т. к. увеличивается процентная ставка и отсутствует возможность вернутся к прежнему графику платежей. Таким образом реструктуризация загоняет заемщика в более кабальные условия чем сам кредит. После разговора со специальстом банка написал письмо в Кемеровский филиал банка с просьбой рассмотреть данную ситуацию для принятия возможно индивидуального решения. До сих пор ответа из банка нет, прошло больше полутора месяцев. С сентября месяца я не смогу платить по графику платежей. Прошу расмотреть мое обращение и принять решение по реструктуризаци с учетом моего положения. Я готов платить по взятым обязательствам и возможно я устоюсь на другую работу, что очень сложно в нашем населенном пункте.

Здравствуйте, могу ли я пользоваться картой ВТБ24 mastercard на территории других стран (Киргизия)?

Здравствуйте! Возможно ли заказать заблаговременно для приобретения в обманном пункте банка доллары США в мелких купюрах(по одному доллару), например 100 долларов, которые необходимы для проведения мелких расчетов за границей. Спасибо!

банкомат зажевал карту, не в филиале банка, что делать? как получить деньги?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать может ли банк забрать исковое заявление из суда, если возобновить точное выполнение договора по выплате кредита?

Здравствуйте, я забыла свой пин код могу ли я как то его узнать?какие докменты нужны?

Наталья, добрый день. В ответ на мой вопрос: Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск) и обслуживание карты, которая не была получена клиентом? Буду признателен за ответ по существу. Вы прислали мне выписку из правил обслуживания, но так и не ответили на ключевой вопрос: Правомерно ли начисления платы за карту, которую я не получил?

Здравствуйте! Была подключена к услуге смс-уведомления, поменяла номер телефона, хочу сообщить новый. Не могу найти телефон по которому могу это сделать. Спасибо.

Наталья здраствуйте 28/08/11 получила положительный ответ на получение кредита для покупки авто в АВТОМИРЕ,но сроки решения немного запоздали,купила а/м за нал.Вопрос можно взять кредит на погашение кредита в другом банке на 3 года 430тр,если да то какой %,нужно ли подавать снова пакет документов или можно подъехать в центральный офис ПАРК КУЛЬТУРЫ спасибо

Здравствуйте. В июле по карте ВТБ 24 снимала деньги через банкомат ТрансКредитбанка. При этом, какую бы операцию не выполняла, будь-то узнать остаток средств или снятие наличных, этот самый остаток в последних цифрах после тысячных все время разный в большую или меньшую сторону, даже если операции идут одна за другой. Есть ли повод для беспокойства?азный в большую или меньшую сторону, даже если операции идут одна за другой. Есть ли повод для беспокойства?

Добрый день, Наталья, я являюсь клиентом Вашего банка с 06.06.11г,оформила в Вашем банке автокредит.Произошло дтп.Я столкнулась с проблемой в выплате мне страховой компанией на счет погашения кредита,они ссылаются на Ваш банк,перечисление возможно только на ремонт у диллера.В нашем городе нет такой проблемы ни с одним банком, (прим.Райффайзен банк, Банк Москвы…)Я ПРОШУ ВАС помочь,в связи с необходимостью урегулирования убытка по полису КАСКО Ресо ГарантияN АТ2053128.Получить страховое возмещение путем перечисления страхового возмещения в счет погашения кредита. Заранее спасибо.Жду отВас положительно ответа.

как можно узнать открыт ли счёт в банке и есть ли деньги на счету

Я уезжаю в санаторий «Парус» г. Ялта Крым, Украина, находится ли филиал Вашего банка в г. Ялта или поблизости, для того, чтобы я могла воспользоваться картой Вашего банка?

я евляюсь клиентом вашего банка один кредит выплотил досрочно взял другой доплачиваю и его сейчас срочно нужно нужны деньги ещё один потребительский кредит нужно ли мне сново собирать документы если нет изменений и будет ли снижена мне процентная ставка

Здравствуйте! У меня имеется кредит в Вашем банке.Оплату я произвожу ежемесячно без просрочки, при погашении кредита за июнь, через банкомат произошла теническая ошибка, чек мне банкомат не выдал.Я обратилась к сотруднику банка с вопросом прошел ли платёж, она меня заверила, что платёж пройдет.Позже, мне стало известно, что у меня имеется задолженность.Я сразу же пришла в банк и написала претензию,всё это время мне звонят из банка и требуют погасить долг, хотя я объснила, что написала претензию и по результатам проверки будет перечислен мой платёж.Может ли банк, не разобравшись до конца в сложившейся ситуации, снять задолженность с моей зарплатной карты?Зарплатная карта тоже Вашего банка.

здравствуйте наталья. в течении скольки дней рассматривается кредит наличными

можно ли с банка ВТБ перевести на чужую карту Сбербанка наличные деньги,зная только номер и Ф. И.О. владельца карты?

Вечер не очень добрый- и вот почему- не удалось получить проценты зачисленные по вкладу. В вашем банке у меня был вклад- проценты по которому начислялись на счет с банковской картой-Visa Gold. В апреле этого года карта была перевыпущена(без моего заявления) а 19 июня 2011 года я закрла свой вклад. Представитель банка осведомил меня о том, что карта перевыпущена, но т. к. вклад закрывался в субботу-карту мне не выдали, а о том, что скоро истекает срок хранения карты меня предупредить не сочли нужным. Сегодня(04/08/11) я вновь обратилась в ваше отделение по вопросу карты с процентами- мне сообщили, что карта ликвидирована, а деньги со счета я смогу получить через 45 дней(??!!)- таковы правила. Вот такие суровые правила- 3 месяца я картой не пользовалась, а теперь мне предложили подождать ещё 1.5 месяца. Перевыпускать карту я не планирую. Но проценты по вкладу очень бы хотелось получить без проволочек. Я за то, чтобы правила знать и исполнять. Но должна же быть логика в правилах. Хочется надеяться в торжество здравого смысла и исключения из нелепых правил. Эта анекдотичная история произошла в Филиале 6318 ВТБ24 Операционный офис «Площадь Горького».

Здравствуйте! Во время оформления ипотечного кредита меня ввели в заблуждение,что я не могу оформить кредит на 10 лет,а только на 15 мотивируя это тем.что выплата по кредиту ежемесячно будет гораздо больше.График погашения кредита был мне предоставлен только после оформления сделки.Сейчас предоставилась возможность через ипотечный калькулятор произвести расчёт на 10 лет на мою сумму взятого кредита.Разница составила всего на 3039руб.36 коп больше…Как можно переоформить кредит на срок 10 лет.В рефинансировании на меньшую процентную ставку мне было отказано в устной форме.Спасибо.

У нас с мужем совместный доход по 2НДФЛ 50000р,по форме банка 80000р,нам нужен ипотечный кредит в размере 2000000р,возможен ли кредит?Муж работает в ВТБ,есть ли какие либо программы?

Я, Гусев Вячеслав Михайлович, военный пенсионер, 21.07.2011 г. вместе с женой и дочерью зашёл в отделение банка ВТБ 24 по адресу Ленинградское шоссе, 13/1, где примерно в 17—00 пытался положить деньги в размере 50 000 руб. с помощью банкомата № 389013 на дебетовую карту VISA ВТБ24. В процессе проверки купюр банкомат заблокировал деньги (десять купюр по пять тысяч рублей) и пластиковую карту. При этом появилась надпись о сбое в работе устройства. Работники отделения банка вскрыли банкомат, достали карту и вернули её мне. При проверке через компьютер выяснилось, что деньги на карту не зачислены. Для возврата денег было заполнено клиентское обращение (N CR-504918 от 21.07.2011 г.). В отделении банка, где произошёл захват денег, мне сказали, что они не имеют никакого отношения к работе банкоматов и дали номер телефона (777 24 24), по которому можно получить информацию по сложившейся ситуации. Однако на протяжении уже 2 недель на ежедневные запросы по телефону я не получаю никакой информации по возврату денег, хотя инкассация банкомата была произведена в течение 1—2 дней после инцидента. 27.07.2011 г. я подал претензию в Департамент клиентского обслуживания Банка ВТБ24, откуда получил стандартную отписку о том, что мой вопрос будет рассмотрен в 15-дневный срок С чем связан столь длительный срок решения этого вопроса? Сбой в работе произошёл не по моей вине, я являюсь пострадавшей стороной. До сих пор никто со мной не связался для объяснения ситуации. Прошу принять меры для незамедлительного решения проблемы.

Я взял в ВТБ24 ипотечный кредит и до сих пор еще его выплачиваю. Сегодня у меня изменились обстоятельства: я хочу продать квартиру в Подмосковье и купить квартиру в Москве. В связи с тем, что ВТБ24 уплачены огромные проценты по кредиту вперед, досрочно погашать кредит и брать новый мне не выгодно. Мне сказали в отделе сопровождения ипотеки, что возможна замена залога по кредиту. Я на это готов, так как располагаю другой недвижимостью. Сотрудник ДО ЦИК «Площадь Победы» утверждает, что это сделать не возможно. Где правда? Можно ли заменить залог? Учитывая, что я заплатил огромные проценты вперед ВТБ, который неэффективно работает и покупает обанкротившиеся банки очень дорога, невозможность заменить залог выглядит антинародной.

Здравствуйте! Если в июне 2011 года моей семьей был взят кредит, то когда я могу убрать страхование жизни и трудоспособности по данному кредиту? Что для этого мне надо сделать? Спасибо!

Добрый день Наталья! Прошу Вас помочь разобраться и прояснить ситуацию. У меня встал вопрос о переходе в другой банк по ипотеке. И соответственно нужна Справка что Банк ВТБ_24 разрешает перейти в другой банк рефенансироваться… Специалисты сообщили что такой возможности нет с последующей ипотекой… Почему банк никому из своих клиентов не дает такой возможности? С уважением, Елена.

Могу ли я получить кредитную карту на сумму до 100 000 рублей, если мне 62 года, проживаю в Подольске у родственников, зарегистрирована В якутии РФ, г. Нерюнгри, работаю в Москве по трудовому договорй. Суммарный доход 550000 рублей. Спасибо.

Можно ли в Евпатории снять деньги с карточки ВТБ24 России в банкомате ВТБ и какая будет удержана комиссия[B][I]

здрасти я хотел узнать по какому вопроссу мне звонили с этого номера +74957717878 я просто пропустил звонок

Здравствуйте! У меня вопрос: могу ли я через интернет узнать свой баланс на карте?

Здравствуйте. Возможно ли отключение смс-оповещений по банковской карте. Могут ли это сделать мошенники, чтобы незаметно «увести» деньги с карты? На сайта ВТБ24 есть информация лишь о подключении смс-оповещения, а про отключение нет ничего! Спасибо!

Я прописана в Смоленске,в Москве проживаю уже 8 лет есть Московская регистрация,Могу ли я открыть кредитную карту вашего банка. Моя официальная зарплата состовляет 15 000 рублей на если можно то на какую сумму я могу расчитывать

хочу оформить кредит живу вбобруйске возможно это

Здравствуйте, недавно оформили потребительский кредит + карта+услуга телебанк. Сегодня решил опробовать телебанк там пункты текущий счёт и карточка visa. Планирую погашать кредит кладя деньги на карту. Поискал в телебанке пункт связанный с погашением кредита не чего не нашел. Хотелось бы узнать банк автоматически будет списывать средства в нужный день за оплату кредита или нужно куда-то с телебанка переводить средства в счёт кредита? Просто боюсь день платежа придёт деньги на карте будут с запасом а банк не спишет и пойдут штрафные проценты.

В продолжение темы: http://www.banki.ru/services/question…(обращение CR446102). Я жду ответа на претезию о спорных операциях уже 98 дней. Банк грубо нарушает «Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)», пункт 6.1.6. которых, гласит: «Рассматривать заявления Клиента, предъявленные в Банк в соответствии с п. 7.2.3 Правил: по Операциям, совершенным в устройствах сторонних банков, — в срок не позднее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней с даты их получения. Прошу Вас сообщить как долго будет рассматриваться моя претензия? В случае, если ответ на претензию Банк не сможет предоставить до 15 августа 2011 года, прошу Банк перечислить на соответствующий счет сумму спорных операций.

Здравствуйте! В 2008 году был взят кредит в втб24 , 3300000 руб на 25 лет под 12% годовых (при цене квартиры 5200000), после досрочных выплат на сегодняшний день (август 2011) остался долг в размере 1600000 , то есть при таком же ежемесячном платеже 35 тыс, мне остаётся платить около 5 лет. Сейчас условия выдачи новых кредитов изменились и этих условиях я подхожу под минимальную ставку в 9,5% годовых, так как платить 5 лет а остаток долга не превышает 30% от текущей стоимости квартиры. Скажите возможно ли рефинансирование в втб24 под более низкий процент чем текущий (12%)?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли снять с поручителя (по потребительскому кредиту) обязательства перед банком, если предложить вместо него залог — квартиру, взятую в ипотеку (уже другой кредит) в вашем банке? (- в другом банке?)Если первоначальный взнос был больше 50% её стоимости и намного превышал сумму потребительского кредита.

Здравствуйте! У меня сейчас имеется кредит на недвижимость с поручителями (не ипотека).Могу ли я воспользоваться в Вашем банке услугой рефинансирования этого кредита с оформление данной недвижимости в залог? Недвижимость- частный дом с земельным участком.Дом является жилым — я в нем сейчас и проживаю с семьей.У меня в кредитном договоре указана цель получения кредита — покупка дома по данному адресу.Дом уже находиться в моей собственности и ни в каком залоге. Спасибо. С Уважением,Алексей.

Здравствуйте, могу ли я получить распечатку всех начислений на зарплатную карту за последние 4 месяца? Возникли некоторые споры с работодателем.

Добрый день! Сегодня 06 августа уже вторая суббота подряд когда в банкомате вашего банка, расположенном в ТЦ «Олимп» у м. Новогиреево, нет денег. За неделю до этого он не работал. Сообщите, пожалуйста, эти перебои в его работе связаны с какими-то объективными причинами?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли отделение Вашего банка в городе Севастополь (Украина). У меня будет открыта валютная карта Вашего банка, гражданство у меня российское, но проживаю я в городе Севастополь (Украина). Подскажите где я смогу в Севастополе снять с карты Вашего банка собственные средства? С уважением Евгений Александрович Клиент Вашего банка

Входит ли в обязанности сотрудника банка оповещать клиента о задолженности по зарплатной карте с функцией овердфтом?

Получла Ваш ответ на мою претензию к Вашему филиалу «бибирево"Ответом не удовлетворена! 1.сверка кассы производилась работниками вне зоны моей видимости-что они считали и сверяли мне не ясно и не понятно.я просто стояла у окошка кассы (как мне велели).Причем администрация на это обратила внимание кассира,сделав ей простое замечание. 2.я указывала,что в кассу до прихода администрации входил посторонний человек и пытался тоже что-то считать.на камерах видеонаблюдения это должно быть видно. 3.администрация появилась только после того как посторонняя женщина вышла из кассы! 4.«недостающие"купюры (ровно 10 шт по 20 $)были обнаружены на столе у кассира,но сверить их номера администрация отказалась!Мои деньги были новые и нумерация купюр подряд-деньги получены через банк посольства РФ.Администрация на это сказала-нас это не интересует!Стойте и ждите результата! 5.мне было сказано,что проверка моей претензии будет производиться на основании камер наблюдения-неужели там не видно очевидных нарушений???? Нарушения всех административных инструкций явные-а вы основываетесь только на сверке кассы,которая была произведена после всех нарушений.Просмотрите показания видеокамер(если таковые действительно есть!) и тогда вы увидите,что все о чем я Вам еще раз сообщаю действительно имело место.И примите хоть какие-то меры для решения данной проблемы!

здравствуйте.скажите пожалуйста могу ли я взять кредит в вашем банке если я официально не работаю.получаю алименты.в гражданском браке.3 детейюна какую сумму я могу расчитывать.есть материнский капитал.хотелось бы приобрести жилье.спасибо.

Наталья, приветствую Вас! Правда уже не знаю в какой раз и стоит ли это делать! Вернемся к нашим баранам. Так вот: сразу дам ссылку на мое предыдущее обращение http://www.banki.ru/services/question…Id=2849621 из Вашего ответа следует, что задолженность которая на нас незаконно висит (если кому интересно пройдите по ссылке и почитайте всю предысторию этого бес предела) спишут в конце 3-го квартала, но о чудо, позвонили мы в Ваш многоуважаемый банк для того чтобы узнать как там продвигаются наши дела, нам сказали, что не рассчитывайте на списание этой задолженности по крайней мере в этом году. Цитирую дословно:«Процедура реабилитации по Вашему делу переноситься на неопределенное время, списание задолженности в этом году не ожидается». Наталья Николаевна (вице-президент банка) скажите нам, от лица руководства Вашего банка, сколько все это будет продолжаться? У меня уже возникает подозрение, что все это делается в корыстных целях. Эх….и куда только смотрят «РЕГУЛЯТОРЫ» Печально, но это РОССИЯ((

Здравствуйте! В апреле заказал на сайте ВТБ24 дебетовую мультивалютную карту, но сходить и забрать ее до сих пор, в силу различных обстоятельств, не смог. Также хочется отметить, что из банка мне не перезванивали, хотя операционистка заверила, что я буду уведомлен. Скажите пожалуйста, может ли ожидать меня еще моя карта или ее уже уничтожили как невостребованную, и мне придется заказывать ее по-новой?

Я также как и АКМ-14 являюсь пострадавшим от действий мошеннкиков и бездействия банка, который похоже намерено не снимает задолженность возникшей не по нашей вине. МАло того что задолженнсть с нас не снята, так по ней еще набегают огромные проценты. И долг, вероятно, уже превысил пол-миллона рублей!!!! А овердрафт судя по распечаткам, был чуть 100 тыс. рублей Подтверждение того что я не учавствовал в выпуске и получении этой зароботной карты и не имею к ней никакого отношения подтверждено банком во ответ на мои претензии в феврале и апреле 2010 года!!! В декабре 2010 г я звонил банк и мне сказали что решение о списании этих активов уже принято и будет осуществлено в конце марта этого года на 100%. Звоню в начале апреля и получаю снова не приятнуб новость: что мол теперь списанеие будет в конце 3-го квартала этого года. Звоню в начале августа чтоб подтвердить списание, а мне говорят что списание отложено на неопрделенное время!!!!!! На вопрос почему это откладыватся я получил стандартный что это списание очень сложное!! Наталья, скажите когда же этот беспредел кончится, когда же мы можим жить нормальной жзнью?

Могу ли я взять в вашем банке кредит если я неофицально работаю?но есть постоянный доход 8500 т. р.

Приобрел авто в салоне с кредитом ВТБ-24. Буквально заставили подписать Полис страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа». В результате — удорожание авто на 67000 рублей. Хочу после моратория 3 месяца погасить кредит полностью.Адвокат советует подать в суд на возврат суммы страховки по этой программе. как быть?? В суд или по доброму?? Спасибо…

есть ли в городе южно-уральске челябинской области банк втб 24

Я пенсионер,живу на Курилах.Хочу купить недвижимость в Болгарии.Могу ли я перевести туда средства с помощью вашего банка? Есть ли филиалы в России?

Здравствуйте, при открытии срочного вклада дали бесплатную дебетовую карту («Красного цвета») VISA Classic unembossed Inst. Вопрос — можно ли ее привязать к qiwi-кошельку или яндекс-деньгам? Если можно, то какое cardholder name надо вводить, если в офисе мне сказали, что у нее нет cardholder name, хотя по номеру карты значаться мои ФИО. P. S. На карте написано VISA CARHOLDER, номер карты 4272**1466.

Добрый день, уважаемая Наталья! Хотелось бы узнать есть ли в Ялте банкоматы Вашего банка и какой процент берется при обмене через банкомат рублей РФ на гривны. Спасибо.

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли ваше отделение в городе Вышний Волочек Тверской области если нет то планируется ли открытие и если планируется какие вакансии куда можно обратиться с ув. Александр

Добрый день, Наталья! И снова обращаюсь к вам с вопросом. На этот раз мой вопрос посвящен клиентскому обслуживанию центром автокредитования. 4.08.2011 в центр автокредитования втб-24 от лица автосалона был передан полный комплект документов для совершения сделки по программе «АВТОЛАЙТ». Специалисты центра мне сообщили, что, к сожалению, 5.08.2011 провести сделку не получится, так как центр переезжает в новый офис и пообещали позвонить 6.08.2011 или в крайнем случае 7.08.2011. Как вы, наверное, догадываетесь никто не позвонил. Итак, вопросы. 1. Какой срок по регламенту отведен на приглашение клиента на сделку с момента подачи документов (к сожалению, на сайте такой информации нет, если есть, укажите, пожалуйста, ссылку) 2. Является ли нормой банка тот факт, что сотрудники центра автокредитования нарушают устные договоренности. 3. Является ли нормой банка тот факт, что сотрудники центра автокредитования не представляются при разговоре и их невозможно идентифицировать. С уважением, Назаров Илья