Здравствуйте, Наталья! Недавно ко мне приехали знакомые, помочь дочери устроиться перед учебой в вузе и спросили, какую пластиковую карту они могли бы открыть здесь, чтобы класть туда деньги в своем городе. Я, зная, что у ВТБ самая большая сеть банкоматов в России и филиалы банка есть практически везде, порекомендовала ВТБ24, так как сама являлась сначала клиентом Вешторгбанка, а сейчас ВТБ24. Я вызвалась выяснить, на каких условиях они могут открыть для ребенка карту в Санкт-Петербруге. К сожалению, нигде не могу найти информацию об этом. На сайте ВТБ есть много информации о банке, о филиалах (причем офис на ул. Комсомола, 41 в СПБ там нигде не указывается:)), о кредитных картах просто кредитах и прочее. НО НЕВОЗМОЖНО ВО ВСЕМ ЭТОМ ПОТОКЕ ИНФОРМАЦИИ НАЙТИ ДАННЫЕ О ТОМ, КАК ОТКРЫТЬ ПРОСТУЮ, ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ VISA. Какие документы нужны? Какой срок занимает создание карты? И возможно ли это сделать там, где человек не прописан, но учится? Достаточно разместить на сайте небольшую краткую информацию. Буду благодарна за ответы. Татьяна

Организация, в которой я работаю является холдингом, наше отделение является дочерним, а головная организация находится в другом городе. Для оплаты счетов мы пользуемся системой «Клиент-Банк». Сейчас головная организация изьявила желание просматривать и лично подписывать ЭЦП наши платежные поручения. Таким образом, получается, что мы в своей программе заводим платежки, в другом городе они отражаются, подписываются ЭЦП и отправляются в банк. В местном отделении банка нам посоветовали использовать систему РКЦ, но она нам не подходит по цене. Не могли бы Вы предложить более простой вариант?

Здравствуйте, Наталья! У меня открыты три вклада в системе Телебанк в трех валютах, мультивалютная карта получена в Москве. Мне нужно снять в другом городе большую суммму в один день. Скажите, пожалуйста, смогу ли я находясь в другом городе, где работает система Телебанк, снять деньги с открытых вкладов в системе Телебанк безпроцентно? Если нет, то посоветуйте как с минимальными потерями выполнить данную операцию. Заранее благодарю. Александр

Здравствуйте Вот что вы мне ответили еще В МАРТЕ ЭТОГО ГОДА(!!!!): Вопрос: Здравствуйте. Я — клиент ВТБ24 в Петербурге. Сегодня обнаружил, что банкомат банка «ВТБ-Северо Запад», которым я регулярно пользовался, перепрограммирован и его меню и функции теперь те же, что и у банкоматов ВТБ24. Соответственно, появилась возможность оплаты многих услуг, но исчезла очень важная для меня- оплата услуг связи Скайлинк-Северо-Запад (ЗАО Дельта Телеком). Поэтому вопрос- требование: Прошу реализовать возможность оплаты услуг ЗАО Дельта Телеком через банкоматы ВТБ24, а также в системе Телебанк. Обратите внимание, что в системе Телебанк невозможно оплатить услуги Мегафон-Северо Запад и Дельта Телеком, а эти мобильные операторы имеют очень много клиентов в Петербурге. Большинство банков, имеющих системы ДБО, позволяют оплачивать услуги этих операторов. Пожалуйста, активизируйте движение в этом направлении, сообщите мне, на какой стадии находится решение вопроса. Спасибо. dsg (СПб) · 20.03.2009 18:30 Ответ: Добрый день! Информируем Вас, что возможность оплаты услуг связи ЗАО «Дельта Телеком» через банкоматы ВТБ24 и систему «Телебанк» будет доступна в июне-августе 2009 года. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). Наталья Смирнова Я дождался сегодняшнего числа, 1 сентября, но не дождался подключения возможности оплаты услуг «Дельта Телеком» ни через банкоматы, ни через Телебанк. А еще я сегодня получил из банкомата в п. Металлострой нечитаемый чек (символы вместо привычных русских букв). Все бы ничего, но то же самое имело место и неделю и две недели назад. Банкомат неисправен. И в службе поддержки не принимают информацию о неисправности- говорят, что технические специалисты и без того всё происходящее пасут он-лайн. Им не нужна моя информация. Понимаете, оплату услуг Скайлинк принимают почти все банки и все платежные терминалы. Ну скажите еще, что маленький ВТБ 24 столкнулся с непреодолимыми трудностями, в отличие от какого-нибудь ИП Мухаммедова, имеющего два терминала. Просто какие-то Ваши коллеги не хотят работать, уже несколько месяцев. Уже эта совковость Вашего банка достала. И практически ничего не меняется! Понимаете, ОЧЕНЬ многие клиенты пользуются услугами ВТБ 24 только по причине уникальности и доступности некоторых сервисов Телебанка. И многие банки (в т. ч. Авангард) уже предлагают сопоставимые решения. Ну сколько можно работать, словно в перестроечном сельмаге, нагородив консервных пирамидок, наплевав на качество обслуживания и уровень сервиса- мол, и так прибегут как миленькие? Поднимите тогда этот вопрос, касательно оплаты Дельта-Телеком на высоком совещании, раз в рабочем порядке не получается, может быть, это побудит некоторых менеджеров пошевелить их рабочими частями тела! И сообщите уж, будьте любезны, КОГДА я смогу оплачивать услуги этого оператора через Телебанк или банкомат ВТБ 24???? Без надежды на четкий и честный ответ, пока еще клиент, Сергей.

Здравствуйте! Скажитt пожалуйста возможно ли в филиале вашего банка оформить кредит на покупку жилья, а если точнее на улучшение жилищных условий. Мы хотим обменять свою 2-х комнатную на 4-х комнатную квартиру с доплатой. Обмен между родственниками(мать и дочь). Кредит на сумму 300000руб. на срок 5—10 лет, но если получится хотим погасить через 3—4 месяца средствами материнского капитала. Будем признательны за ваш ответ.

Здравствуйте, Наталья! 31.08.09 обратился в офис ВТБ-24 (г.Самара ул. Спортивная 30) по вопросу закрытия зарплатной Золотой карты ВТБ-24 VISA со сроком действия 08/09, но получил отказ мотивированный наличием задолженности по овердрафту в сумме 3000 руб за перевыпуск карты (card renew 2 years) от 13.08.09 года. Заявление о перевыпуске сушествующей карты мной не подавалось. На предприятии, где была выдана карта, не работаю с 02/09. В период с 02/09 по 08/09 на карте находились зарплатные средства. Овердрафт не использовался. Правомерны ли действия работников банка предлагающих закрыть существующую карту через получение и активизацию, не нужной мне, новой перевыпущенной карты?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к кому в Вашем банке можно обратиться по вопросам закупки расходных материалов для внутренних нужд офиса? Заранее спасибо за ответ! Марков Егор.

Почему мне звонят по телефону из вашего банка и просят погасить какую-то мифическую задолженность? Я не брал никаких кредитов, не открывал у вас счёта, вообще не пользовался услугами вашего банка. Я позвонил в ваш офис по тел.777-24-24. Мне порекомендовали обратиться в офис, ближайший ко мне и попросить, чтобы удалили мой телефон из базы данных. Это ваши проблемы, господа. Не прекратите звонить, я обращюсь в ближайший по месту жительства суд с соответствующим иском.

Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, вступила ли в силу государственная программа субсидирования покупки автомобилей марки Форд Фокус и если да, то на каких условиях?

Существуют ли банкоматы или филиалы ВТБ24 в Казахстане, г. Караганда или г. Темиртау

Здраствуйте! Недавно завел дебетовую карточку в вашем банке. В евро. Необходимо получить перевод из-за рубежа, также в евро. В связи с этим вопрос: как узнать номер моего счета?

Здравствуйте! Мне интересно когда в нашем городе будут выдаваться потребительские кредиты физическим лицам?

Помогите связаться с президентом- председателем правления Банка ВТБ24 Михаилом Задорновым. Его люди в Смоленске выбивают долги по кредитам у совершенно посторонних людей, не являющихся клиентами банка ВТБ-24, ни заёмщиком или поручителем. Вот уже более года третируют постороннего человека угрозами и требованиями возврата чужого долга. Эти служащие ВТБ-24 заявляют, что действуют по требованию президента — председателя правления ВТБ24 Михаила Задорнова и плевали они на Законы.

Здравствуйте Наталья!Я хотела поинтересоваться я хочу в вашем банке взять кредит или оформить кредитную карту на сумму от 50- до 10000 р рублей.Я работаю на госработе,моя зарплата около7—8000 руб в мес есть ли у меня шансы получить кредит в вашем банке? Спасибо.

Укажите, пожалуйста, максимальный срок холдирования средств в Вашем банке. спасибо.

Уважаемая Наталья могу ли я взять ипотеку под залог покупаемого иммущества? Без первоночальново взноса? Я и моя жена уже живем в Москве 4 года и не как не получается копить на взногс так как ежемсечно нужно оплачивать съемную квартиру в размере 35000 рублей. У меня есть в собственности 2-х комн. квартира в Ульяновской области в г. Димитровграде рыночная ее стоимость там 1мил.200 тыс. Я хотел продать ее на взнос но страшно остаться не с чем ведь в наше время возможно все. Прошу вас рассмотреть мой вопрос и перезвонить мне на номнр 8-929-617-31-71.

Есть ли представительство ВТБ 24 в г. Ереван Республика Армения. Спасибо

Здавствуйте!У меня есть вопрос:я подала заявку для получения кредита в вашем банке на сумму 100000руб,но в прошлом я брала кредит,и у меня плохая кредитная история,получу ли я кредит в вашем банке?История такая:взяла в кредит стиральную машину в 2006г,все оплатила.но в 2009 мне позвонили и сказали,что я не оплатила последний месяц,тк прошло много времени,чеки не остались,я без споров оплатила за последний месяц и все %,которые накопились.Как я поняла,что кредитная история у меня попорчена.Мне бы очень хотелось получить у вас кредит,тк заработная плата это позволяет.

Добрый день, Наталья. Прошу пояснить ситуацию не информирования меня о факте списания комиссии в размере 1000 руб. из предоставленного размера кредитного лимита по кредитной карте …..8764, а также о факте возникновения просрочки. Данной картой я не пользовался вообще. Лимит использования кредита 0 руб. Данные из выписки по карте: 18.05.2009 00:59:40 18.05.2009 0 RUR −1000 RUR −1000 RUR Card Production 2 years. Почему специалист банка только 01.07.2009 г., спустя 44 дня решил позвонить о факте образования задолженности и просрочки. Почему это не было сделано раньше, до появления просрочки, так как Банк, исходя из устных объяснений сотрудников, вообще НЕ ОБЯЗАН информировать своих клиентов о факте возникновения подобной задолженности. Естественно, после звонка сотрудника, 02.07.2009 г. я погасил задолженность, а также досрочно вернул саму кредитную карту 8764. 02.07.2009 18:27:59 02.07.2009 1037.37 RUR 0 RUR 1037.37 RUR Credit RUS KRASNODAR 214, STAVROPOLSKAYA 529209 02.07.2009 18:27:59 02.07.2009 5 RUR 0 RUR −5 RUR Client Deposit Special Upper Norm. 529209 02.07.2009 18:27:59 02.07.2009 32.37 RUR 0 RUR −32.37 RUR Client Deposit Special Upper Norm. 529209 Почему необязательность и невнимание к своим клиентам сотрудников ВТБ24 должны приводить к появлению негативной информации по мне в НБКИ. Ответ прошу предоставить в официальной форме, на эл. адрес vadim_iovenko@mail.ru тел.контактный +7(918)2679148

Наталья, с интересом прочитал Ваш ответ на один из отзывов в НР http://www.banki.ru/services/response…ID=1428035 Может Вас заинтересует моё предложение? Если Вы по-содействуете в возврате похищенных у меня банком 26.06.2009 г. 29,92 руб. http://www.banki.ru/services/response…ID=1325709 и 29.08.2009 г. 9737,26 руб. http://www.banki.ru/services/response…ID=1416939 то я непременно тоже напишу в НР для Банка ВТБ24(ЗАО) положительный отзыв, а также не поленюсь сделать это еще и с другого компьютера под новым именем пользователя сайта banki.ru. Таким образом Вы получите сразу два положительных отзыва за одну и ту же махинацию Банка. Только поторопитесь, время действия предложения ограничено!

Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный кредит в банке ВТБ-24. В кредитном договоре предусмотрены два варианта досрочного частичного погашении кредита: 1. Сохранение ежемесячного платежа с уменьшением срока кредита; 2. Сохранение срока кредита с уменьшением ежемесячных выплат по кредиту. Банк ВТБ-24 средства материнского семейного капитала (МСК) направляет только по варианту № 2. Я официально (с регистрацией) направил заявление о моем решении направить средства МСК в соответствии с договором (указал пункт договора) по пути уменьшения срока кредита. В банке уверяют, что это бессмысленно, и мотивируют это тем, что банк не зря держит такой большой штат юристов и пойти на такой решительный шаг, так просто без юридической уверенности никто бы не решился. Помогите, пожалуйста, понять для чего используется термин распорядитель материнским капиталом, для чего в кредитном договоре прописывается порядок досрочного погашения, если банк в одностороннем порядке берет на себя все права по досрочному погашению.

хочу взять в кредит наличные на сумму 300 тысячь рублей.на кокой срок выдается кредит,какая % ставка,через сколько время могу получить,и есть ли первоначальный взнос.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста даете ли вы сейчас кредиты на большие суммы. Мне нужен 1 млн. руб. на покупку квартиры. Если даете под какие проценты, на какое время и все условия. Спасибо!

Уважаемая Наталья, Я хочу переслать доллары в американский банк через ВТБ 24, но американский банк не пользуется SWIFT кодом, а в Вашем банке говорят, что без SWIFT кода моего американского банка деньги отправить из невозможно. Заранее благодарю за совет. С уважением, Ада Царитова.

Могу ли я получить кредит, оставив вам в залог Землю площадью 12,5 га стоимостю 15 млн. руб. И сколько если могу

Добрый вечер!как быстро можно оформить кредит7 и какие ддокументы нужны?

Добрый день! Являюсь поручителем,договора кредитования у Спиридонова Сергея Евгеньевича,у заемщика постоянные проблемы с оплатами,это обнаружилось год назад,до этого мне никто не звонил!Я отдал все контакты и место новой работы человека,с ним я уже не общаюсь 5лет.Представители сб созвонились,уведомив меня что все нормально!Что проблема решится!Раз в в квартал мне звонят,что опять человек не платит,прихожу- тот которому давал данные- уволился,сидит новенький,ему тоже даю данные,при мне созванивается с заемщиком,все хорошо!потом опять звонок,прихожу,опять другой человек,и у него опять нет данных!Что это за работа такая?Дело в том что вше Сб звонит мне!хотя есть адрес,рабочий телефон, контакты все заемщика!дело не двигается,никому ничего не надо!Хотя я уже 4 раза предоставлял одни и те же данные по человеку!В сб сказали,что я его должен найти и все рассказать и чуть ли не привезти!А разве это не их работа?Заемщик работает директором автосалона,ездит на машине,отдыхает на морях и тд!Ваша СБ все это знает,но не предпринимает ничего,а перекладывает свою работу на меня! Что мне делать?ведь у меня меньше возможностей бороться с нарушением договора,чем у вашей службы! Спасибо. С уважением,Дмитрий Лещёв.

Здравствуйте. Мой вопрос касается мультивалютного депозита, существует ли в Вашем банке таковой и могу ли я как АНО воспользоваться им?

Здравствуйте!Я хочу купить авто в кредит ВТБ 24 на 3года 200000 руб!Можно ли

Здравствуйте, Наталья. Я бывший сотрудник Вашего банка, ведущий специалист ГСАПО ОСБО в Самаре Воронина Елена Игоревна. С 1 сентября 2009 г. мне пришлось уволиться по уважительной причине, по ст. 77 п. 3 в связи с необходимостью ухода за ребенком в возрасте до 14 лет, у меня дочке 6 лет, она пошла в школу. У меня в Вашем банке 2 кредита, еще будучи сотрудником, я хотела оформить реструктуризацию, но мне в ней было отказано из-за отсутствия уважительной причины, после увольнения в ней мне тоже отказали. Причем, заявки сделаны, они одобрены Бисквитом, мне каждый день звонят из Москвы, говорят, чтобы я шла на выдачу. Но в Самаре по распоряжению руководства мне документы на подпись не дают, объясняя это тем, что будут поднимать мне процентные ставки. Что мне делать, я теперь безработная, занимаюсь с ребенком, доходы у меня в семье уменьшились. А мне, вместо того, чтобы пойти навстречу, наоборот еще более ухудшают мое положение. Вовремя в реструктуризации отказали, а теперь еще и ставки увеличивают. Тем более обидно, что никому из уволенных у нас ранее процентные ставки еще ни разу не подняли. Просто начальник ОСБО Соклакова О. А. решила лично проконтролировать мой вопрос, поскольку была недовольна, что я уволилась по статье по уважительной причине без отработки. Наталья, помогите мне, пожалуйста, решить мой вопрос. Я честно отработала в банке почти два года и никогда бы не оставила работу, если бы не безвыходная ситуация в семье. Я очень надеюсь, что ВТБ 24 может себе позволить пойти навстречу человеку в сложном положении. Тем более, что наши дороги не расходятся, поскольку я надолго являюсь его клиентом. А то получается, что я банку не нужна ни в каком виде, ни как хороший работник, ни как клиент… И почему мелкие начальники банка позволяют себе решать судьбы граждан и позорят честь организации, которая заработала себе имидж как государственная… Причем здесь государство, когда в кризис мать с ребенком буквально отправляют на «дно»… Заранее благодарю Вас. Копию этого обращения я отправила Задорнову М., Путину В., Медведеву Д.

Возможно ли продление срока действия пластиковой карты ВТБ в СПб, если оформлялась она в другом городе России?

Возможно ли взять ипотечный кредит на покупку недостроенного дома под залог новой квартиры или совокупного семейного дохода,квартира в новом доме с ремонтом в центре города без обременения,совокупный доход в год свыше миллиона рублей,и под какой процент на 15 лет?

есть ли банкоматы втб24 в г. Великие Луки?если нет, можно ли снять наличные с банковской карты в филиале?

у моеи жены карта вашего банка она сняла ссуду. как их будет банк их высчитывать?

Здравствуйте.Хочу взять а\м(УАЗ бензовоз) в кредит не из автосалона, а с завода.Стоимость этого а\м 630000р.Могу ли я взять в вашем банке кредит на приобретение этого а\м. С уважением Константин.

Добрый день. Хочу взять поручительский кредит на сумму 170000 рублей. работаю по трудовой книге, но официальная зарплата 5000 рублей. Можно ли взять кредит, предоставляя справку не 2 НДФЛ, а в своблдной форме или по форме банка. Спасибо

Здравствуйте! В системе Телебанк появилась операция «Перечисление взносов по программе Государственного софинансирования пенсии (УПИ 2383)». Я живу в городе Новомосковск Тульской области. Я могу перечислять деньги за софинансирование в этом случае, или эта УПИ предназначена только для жителей Москвы и Московской области? Спасибо за ответ

Здравствуйте! Мне 36 лет работаю в школе п Богатищево, стаж 12 лет. Хочу взять кредит на сумму 150000 руб без поручителя сроком на 36 месяцев. Средняя заработная плата в месяц 18000 руб. Отправляла заявку по Интернету. Ответ не пришел. Хотелось бы знать какие проценты, ежемесячные платежи, как быстро оформление. Если будет поручитель, то изменится ли процентная ставка. Может ли быть поручителем работающий пенсионер — пенсия 3000р. зарплата 6000р. Спасибо.

Каким образом — кроме воззваний на сайте — можно обратить внимание руководства банка на неудолетворительную работу одного из его отделений? Конкретно — как и куда направить жалобу на доп. офис «Плющиха» в Москве/

04.09.09 г. Были отправлены документы на оформлении сделки по автокредиту. Документы пришли в понедельник. Созваниваюсь с менеджерами,чтобы оформить сделку в понедельник так, как во вторник уезжаю в командировку на полтора месяца. Автомобиль находится в салоне. Почему нельзя пойти на встречу.

Уважаемая Наталья! В данный момент нахожусь в поиске работы. Моя мечта работать именно в банке ВТБ.К сожалению,опыт работы в банковской сфере не большой,но желание работаь и развиватсья именно в этой области огромное. Скажите,пожалуйста,как мне поступить,как устроиться именно в Ваш банк. Заранее благодарю, С уважением,Ольга

Неоднократно обращался в центр клиентского обслуживания по телефону и по электронной почте, но ответа на мой вопрос так и не получил. Вопрос в следующем. 24 июня 2009 года мною через банкомат «ВТБ-24» был совершен платеж на пластиковую карту банка и по техническим причинам деньги не были зачислены, чек тоже не был выдан (замятие купюр). В тот же день я составил Обращение, которое было принято сотрудником вашего банка Олендской Ю. Л., и было сказано, что деньги будут зачислены на мою карту в течение 1 (Одного) месяца. Но через месяц деньги так и не были зачислены. После звонка в центр клиентского обслуживания сотрудник банка сказал, что рассмотрение Обращения длится в вашем банке 2 (Два) месяца. Прошло 2,5 месяца. Деньги не зачислены и после звонка в центр клиентского обслуживания оказалось, что мое Обращение так и не рассмотрено. Прошу ответить, когда будет рассмотрено Обращение № 137049 от 24.06.2009 г. и будут ли зачислены на карту деньги?

Уважаемая Наталья, основываясь на прецеденте http://www.banki.ru/services/response…ID=1429123 прошу зарегистрировать в программном обеспечении банка и рассмотреть мое обращение на «восстановление остатков в соответствии с проведенными мной операциями», имевшими место в октябре 2008 года в совершенно тождественной ситуации перевода средств между счетами Телебанка и МВК. Ситуация изложена в претензии за номером CR-89909 и последовашей за ней подробной переписке, оставшейся в силу неназваных причин без удовлетворения.

Как можно трудоустроиться в филиал банка во Владикавказе, имея соответствующее экономическое образование? Спасибо

Наталья, добрый день! Подскажите вклад поддержка можно открыть при предоставлении пенсионного удостоверения по утере кормильца?

Добрый день. К Телебанку можно привязать кредитную карту Visa Claasic Юникредитбанка? На банковских форумах клиенты говорят, что с карт данного банка нельзя списать деньги через Телебанк. Просьба развеять слухи и дать комментарий относительно возможности списания денежных средст с карты Юникредитбанка через Телебанк. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте. В июле 2007 г., по моему письменному заявлению со всеми необходимыми для рассмотрения документами, на моё имя была выпущена кредитная карта VISA хххх хххх хххх 8923 (пополняемая, с льготным периодом использования кредитных средств), номинированная в ЕВРО. Срок действия карты был заявлен до 31.08.2009 г. Так же по моему письменному заявлению, к данной кредитной карте была выпущена дополнительная карта, связанная с ней лицевым счётом, но являющаяся обыкновенной дебетовой картой. Дополнительная карта, предоставляется на условиях, изложенных в Правилах обслуживания и пользования банковскими картами ВТБ 24 (в этом можно легко удостовериться, посмотрев на бланк заявления, на выпуск дополнительной карты). В июле 2009 года наряду с кредитной картой автоматически перевыпускается и дополнительная карта. Перевыпуск данной карты противоречит п. 2.8. пока ещё действующих (и тем более действующих на момент переыпуска карты) Правил обслуживания и пользования банковскими картами ВТБ 24 (ЗАО). 16.07.2009 г. мною была написана претензионная жалоба(если не ошибаюсь за N CR143239), суть которой сводилась к возражению по поводу перевыпуска обоих карт. Ответ последовал недели через три по телефону. Претензия моя была отклонена полностью со с ссылкой на пункт 8.2. действующих Правил обслуживания и пользования кредитными(!) картами ВТБ 24 (ЗАО). Ну хорошо, со списанием средств за выпуск кредитной карты я смерился, но по дополнительной — это ни в какие ворота. Да по Единым правилам обслуживания банковских карт, которые вступят в силу с 20.09.2009 года, она тоже будет подпадать под данное действие, но она то перевыпущена даже до раскрытия информации о вступлении новых правил в силу. Мало того, уже на эти 25 € (годовое обслуживание доп. карты) начислены % за использование кредитных средств. Налицо ошибка БАНКА. Претензионная жалоба существует (может из-за того, что я в ней больший акцент делал на саму кредитную карту, претензия по дополнительной осталась не замеченной?). По данному продукту уже не первая проблема (первая удовлетворённая претензионная жалоба финансового характера была ещё в 2008 году). Я живу за 120 км от ближайшего офиса, и исправлять очевидные ОШИБКИ БАНКА мне обходятся накладно. Прошу признать перевыпуск дополнительной карты не соответствующим действующим правилам банка, аннулировать и вернуть на кредитную карту излишне списанные средства, и набежавшие на эту сумму %. Заранее спасибо!

как перевести вклад со сбербанка на счёт доходный втб24?

Добрый день Наталья, интересует вопрос, мой друг является клиентом вашего банка, он в другом городе, могу ли я прийти к вам (в Москве) и на его карточку положить деньги? Спасибо! Татьяна

Добрый день. Прошу Вас ответить на вопрос: На каком основании было прекращено обслуживание пластиковой карты NCC если срок действия на карте установлен до 2011 года? Я работник ОАО АВТОВАЗ. Я намерен требовать договор на обслуживание банковской карты и решать вопрос в судебном порядке. Спасибо

Здравствуйте! А где можно разобраться с ситуацией по автокредиту(менеджер сказал,что отказали,мы отказались от машины,машину автослон продал,а сегодня,спустя неделю,нам звонят из банка и говорят,что все еще рассматривется и никакого отказа не было). спасибо

Здравствуйте. Не так давно я купил в ипотеку жилье (закладная сейчас находится в ВТБ24). Сейчас возник вопрос использовать МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ для погашения ипотечной ссуды. Однако, когда я позвонил в банк ВТБ24, мне сообщили, что они деньги моей дочери будут списывать не в счет погашения «тела кредита», а так сказать, в счет погашения текущих платежей. Т. е. хотят и готовы потратить деньги клиента без его на то согласия, чтобы списать проценты ими же и начисленные. Я знаю, что не только ВТБ24 любит таким образом обкрадывать клиентов (есть и другие банки). Вопрос в следующем: насколько это правомочно со стороны банка? Поясню свою позицию. Я взял кредит в банке. Мне заводится лицевой счет, на который я вношу ежемесячно деньги на погашение тела и процентов (БЕЗ ПРОСРОЧЕК!). В какой-то момент я вношу сумму большую, чем ежемесячный платеж и хочу списать часть долга досрочно (и договор это позволяет). А банк отвечает: НЕТ, в счет твоего долга мы спишем только 10% от внесенной тобой суммы, а остальное заберем себе «просто так». Я лично это воспринимаю, как деяние наказуемое ст. 161 УК РФ. Прошу экспертов высказать свое обоснованное мнение.

Скажите,пожалуйста, вы выдаете кредит в Чеченской Республике? Я работаю на госпредприятии, меня неприрывный стаж 16 лет в одной отрасли. На данном месте стаж уже 6 лет.

Уважаемая Наталья! Я пытаюсь приобрести автомобиль стоимостью 360000 рублей в кредит, первоначальный взнос 120000 рублей(копия трудовой и 2-НДФЛ имеются), но сталкиваюсь с проблемой. Я прописан в Тамбовской области, а проживаю и работаю в Москве. Обратился в автосалон, где оформляют кредиты несколько банков, и попытался подать заявку в ВТБ 24 и Сбербанк, но менеджеры у меня ее не приняли, мотивируя это тем, что мне нужно ехать в филиал по месту прописки, т. е.в Москве с регионами не работают. Как это понимать, если по условиям предоставления автокредитов можно подать заявку гражданам прописаным в регионах?

Добрый день Наталья!Я уже год аккуратно гашу задолженность по ипотечному кредиту за квартиру в Москве.Мой бизнес-туризм (т.е. сезонный).В этом году турзм не принес ожидаемых доходов и хочу спросить,возможно ли договориться с банком о выплте только % на 7—8 месяцев,а в мае платить увеличенную ставку? С уважением Наталья

имеются ли банкоматы в г. Адлер?

Наталья, действительно ли председатель правления ВТБ 24 работал министром финансов в правительстве РФ в августе 1998 года, в то время когда в России был допущен дефолт по государственным обязательствам или это ложная информация, совпадение фамилии?

Добрый день, Наталья! Есть ли филиалы банка ВТБ 24 в Хакасии, в каких городах?

Здравствуйте! 4 мая 2009 мною был заключен кредитный договор и получена кредитная карта по адресу г. Мурманск. Ленина пр., 23, кредитный лимит 160 тыс. руб. Неделю назад попыталась воспользоваться этой картой, оказалось баланс 00,00!!! Как это понимать? Позвонила в справочную, сказали, что деньги были списаны банком со счета в тот же день, когда и начислены!!Посоветовали разбираться по месту получения карты.Уже неделю сотрудники мурманского офиса морочат мне голову, вопрос так и не решен. Что за отношение к клиентам? Что за банк такой ненадежный? Когда нужны деньги на счете 00.00!! Еще меня и поругали, надо чаще баланс проверять! Т. е. каждый раз, перед покупкой надо искать банкомат и проверять баланс!! ОТличный совет! Какие мои действия?

Здравствуйте Наталья. У меня вопрос по поводу возврата денег по чекам такс-фри через офисы ВТБ 24. В прошлом году я уже пользовалась этой услугой именно через ваш банк — всё прошло без проблем, деньги вернули. В этом году я тоже решила сделать эту операцию через ваш банк, на этот раз мне отказали. Оформлены чеки правильно, печати и кассовые чеки есть. Мне говорят, что мне помимо штампа на таможне в аэропорту поставили какой-то «код отказа в выплате» — S4142. И сказали чтобы я эти чеки отправила по почте. Мне это не удобно. Можно узнать что это за код?

Здравствуйте. С июля 2007 года являлась обладательницей кредитной карты Вашего банка (хххх хххх хххх 5988). Срок действия данной карты до 31.07.2009 г. Карту автоматически перевыпустили в конце июля. Не имела возможности посетить офис, чтобы своевременно написать заявление о дальнейшем нежелании пользоваться картой, т. к. на момент принятия данного решения, находилась на больничном, открытом с 13.05.2009 г. С того момента, на больничном нахожусь непрерывно по сей день. Я живу больше чем за 100 километров от ближайшего офиса. На момент перевыпуска карты, задолжности перед БАНКОМ не было. Теперь же волею судьбы имею уже не просто задолжность, а просроченную задолжность. Карта мне не нужна. Посетить офис БАНКА не только своевременно, но даже сейчас, возможности не имею из-за вышеизложенного обстоятельств. Долг нарастает. Всегда являлась ответственным кредитором с безупречной репутацией. Своей репутацией перед БАНКОМ дорожу. Испорченной кредитной истории иметь не хочу. Какой выход из данной ситуации?

Доброго времени суток! Компания «AREAL Consult» является эксклюзивным представителем, собственника ряда элитных объектов коммерческой недвижимости в Москве, в сегменте Street Retail. Торговые помещения на Тверской и Тверской-Ямской улицах, на Новом Арбате, в Столешниковым переулке. Открытие компаниями своих флагманских магазинов и ресторанов на главных торговых улицах столицы стал важнейшим шагом в продвижении бизнеса многих торговых марок. ХОТЕЛЕОСЬ БЫ УЗНАТЬ НА КАКОЙ АДРЕС ВЫСЫЛАТЬ КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И (ЕСТЕСТВЕННО) ФОРМАТ НЕОБХОДИМЫХ ПОМЕЩЕНИЙ. Рекомендую для предварительного ознакомления с объектами нашей компании зайти на сайт и блог компании. http://arealconsult.ru/catalog.php?page1=1 http://areal-consult.livejournal.com/ ул. Тверская, д. 14 / салон VERTU http://areal-consult.livejournal.com/8973.html ул. Новый Арбат, 17 http://areal-consult.livejournal.com/7978.html С уважением, ФЁДОР КРИВЦОВ. +7 (906) 09-222-89 89060922289@mail.ru areal-consult.livejournal.com/ arealconsult.ru

Здравствуйте Наталья… Я оформил карту Visa ELECTRON месяц назад, но два дня назад у меня украли сумку с кошельком. Мне нужно восстановить эту карту, но я должен на длительный срок уехать в Санкт-Петербург. Смогу ли я восстановить карту не меняя счета в филиалах вашего банка в Санкт-Петербурге? Если да, то примерно за какое время и смогу ли я снять деньги с этого счёта не имея карты? Заранее Спасибо.

я перечисляю деньги с лондонского банка на русский втб а лондон запрашивает код я незнаю о каком коде идет реч я им послал свои реквизиты но деньги гдето зависли и мне нужно какойто код?????????

При попытке получения кредита в филиале Академический(профсоюзная 12)сначала сообщили,что с кредитом все будет нормально(300000р.х5лет),я даже переспросил,может быть нужен поручитель или созаемщик именно для получения этой суммы(поручитель приехал со мной и всеми нужными документами)-отсоветовали.Через несколько дней звонит девушка,говорит:кредит всего на 150000р.-соглашаюсь потому,что деться уже некуда,хоть сколько взять,предлагает приехать и назначает время. Приезжаю,выясняется что произошел какойто сбой программы,предлагают подождать несколько дней.Перезванивает девушка в понедельник,предлагает приехать сегодня-соглашаюсь.Приезжаю,выясняется,что какието документы не готовы-предлагают приехать еще раз. Отказался.Потери-время на дорогу,неоплаченное рабочее время(10—15% от всего кредита),упущенная возможность приобретения земельного участка.При том,что недостающие деньги (еще 150000р.)были взяты в другом банке и теперь просто не нужны. А теперь вопрос:Разве может нормальный банк так работать?

Здравствуйте!Несколько лет назад надо было найти управляющую компанию по работе с пенсионными накоплениями. Так как мой завод получал зарплату через Промстройбанк, то и заботу о моей пенсии я переложила на него. Произошло слияние банков (прошу прощения если я не грамотно выразилась). Кто теперь занимается моими пенсионными накоплениями? Я по прежнему работаю на Медполимере, а ВТБ является моим банком. Спасибо.

Здравствуйте!Наша организация обслуживается банком ВТБ 24 на Ул. Мясницкой 35. Почему клиенты ждут своей очереди от 1ч 30мин -до 2часов и более. Мое руководство, лично не верит мне что столько времени можно проводить в банке!!! Как я это докажу? Выдаете ли вы что-то наподобие справки восколько я пришел и в котором часу я попал к операционисту??? Интересно, когда-нибудь это исправиться?!?

Здравствуйте. Хочу подключиться к системе Телебанк. Меня интересует сколько по времени идут деньги, которые я зачисляю через телебанк, на свой счет в другом банке. Спасибо.

Здравствуйте! На карту без чипа на Западе смотрят «криво», особенно при совершени крупных покупок. Подскажите пожалуйста, когда в Вашем банке снова появятся чипованные карты и как можно получить такую карту?

Руководству ВТБ24 (ЗАО) от Ветошкина Сергея Алексеевича 31.05.1975 г рождения Добрый день, являюсь Вашим клиентом очень давно. Имеею счета в телебанк уже больше года, мой УНК 989398 Решил воспользоваться Вашей новой услугой «пакет «ПРИВЕЛЕГИЯ"и возникли ряд вопросов и непониманий. Хотелось обсудить с Вами или Вашим уполномоченным представителем в Санкт-Петербурге работу Вашего банка изнутри, не вынося данные проблемы на суд широкой общественности. Являюсь сам руководителем и прекрасно понимаю, как много негативной информации не доходит до руководства от подчиненных. мною подана жалоба по работе ваших сотрудников 04.09.09 сегодня 10.09.09 претензия № 156 707 никаких действий не последовало хотелось выслать вам письмо на Ваш электронный адрес,не открывая информацию, пока, для общественности с Уважением!! с Надеждой а понимание и сотрудничество!!!

Могу ли я получить в вашем банке кредит если проживаю в забайкальском крае(регистрация по месту жительства)?Место работы ОАО РЖД, стаж 10 лет,средний заработок 25000р.С уважением Константин.

Здравствуйте! Зарплату перечисляют на карточку VISA CLASSIC ,всегда можно воспользоваться кредитом в размере оклада(он есть в наличии на карточке)… Сколько составят проценты,если я возьму сумму 10000 руб. на месяц.Спасибо

ЗАО Банк ВТБ 24 предоставило кредит физическому лицу для оплаты автомобиля. Фирма оплачивает кредит за своего работника. Работник не возражает и Фирма желает переоформить право собственности на автомобиль на юр. лицо. Для этого необходимо согласие банка и заключение договора о переводе кредитного обязательства на фирму. ст. 355, 356, 391 ГК РФ допускает перемену лиц в обязательстве. Возможно ли получить согласие Банка в данной ситуации при условии погашения фирмой остальной части кредита согласно графика и оформление а/м в собственность фирмы? Кому и куда можно направить проекты документов на рассмотрение?

Здравствуйте!Какие документы необходимо предтавит компании для получения зарплатных карт сотрудникам?

будет ли втб24 давать льготные образовательные кредиты? если будет, то когда?

Добрый день! У меня с карточки вашего банка произошло снятие денег, которое я не проводила. Это снятие произошло в Турции 26.07.2009 из которой я вернулась 15.07.2009. Прошу Вас позвонить мне по тел. +7-918-512-09-54 и соединить меня с компетентным человеком, так как меня не устраивает ответ сотрудников и я не согласна с их мнением. Я доверила свои деньги вашему банку и вы несете ответственность, связанную с их хранением и безопасностью. В противном случае я буду обращаться в суд. Так же прошу ускорить рассмотрение моего заявления, так как мне необходимо платить кредиты и так далее. С уважением, Попова Елена Алексеевна

Добрый день! Возможно в вашем банке взять кредит наличными? Если прописка Липецкая область?

Добрый день Наталья! Два месяца назад а уже писал Вам,с просьбой помочь разобраться в сложившейся ситуации.Пока результатов нет,кроме стандартного ЖДИТЕ МЫ РАЗБИРАЕМСЯ!? Напомню в двух словах про нашу проблему.Двадцать седьмого июля я написал претензию в филиале ВТБ24 на пр-те Андропова о том,что с моего счёта была списана денежная сумма.Срок рассмотрения обозначили, 180 дней. Ну думаю ладно,наверное не я такой один. А девятого сентября звонок из ВТБ, ну я думаю молодцы ребята разобрались вернут мне мои кровные.Но слова доносящиеся из телефона повергли меня в ужас.Оказывается я остался ещё должен банку платить проценты,хотя служащий банка клятвенно заверил меня о том что пока идёт расследование счёт заморожен. Прошу ВАС разобраться в сложившейся ситуации. Номер претензии CR 145957. С уважением ваш клиент.

Можно ли по карточке ВТБ24 получить деньги в Минске? По какому адресу? В какой валюте? На каких условиях (процент)?

«Горячая линия», Вопрос: Помогите связаться с президентом- председателем правления Банка ВТБ24 Михаилом Задорновым. Его люди в Смоленске выбивают долги по кредитам у совершенно посторонних людей, не являющихся клиентами банка ВТБ-24, ни заёмщиком или поручителем. Вот уже более года третируют постороннего человека угрозами и требованиями возврата чужого долга. Эти служащие ВТБ-24 заявляют, что действуют по требованию президента — председателя правления ВТБ24 Михаила Задорнова и плевали они на Законы. Сергеев Евгений (Смоленск) • 03.09.2009 15:32 Ответ: Здравствуйте, Евгений! Для проверки данных просим Вас предоставить дополнительную информацию: Ваши ФИО (полностью), дату Вашего рождения, серию и номер паспорта, адрес регистрации, контактный телефон, а также указать номер телефона, на который осуществлялись звонки с требованием погашения задолженности и, по возможности, указать даты поступления звонков. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма). С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). Наталья Смирнова Повторно отвечаю на поставленные вопросы: Я, Сергеев Евгений Алексеевич, родился 12 марта 1946 года. Паспорт его серию и номер указывать не согласен (можно узнать в ОВД Заднепровского района г. Смоленска). Иначе по моему паспорту, получат посторонние лица кредит, на моё имя. Зарегистрирован и проживаю по адресу: г. Смоленск, ул. Маршала Ерёменко, дом 8 кв. 121. Домашний телефон (по которому постоянно, в течении года звонят из Банка ВТБ-24) 44-05-47. Последний звонок 03.09.09 г. в 21—30. Более года назад, на мой домашний телефон 44-05-47 стали звонить из Банка ВТБ-24, в режиме автоматического дозвона, и требовать погашения кредита, которого я не брал. Мои попытки связаться с Банком ВТБ −24 были безуспешными, т. к. мне не сообщали номер телефона банка. Со временем мне позвонил (не представляясь) человек из Банка ВТБ-24, (филиал Брянского?) в Смоленске. Я ему растолковал, кто проживает по этому адресу и чей номер этого телефона. Но мне не поверили, сказав, что я мог переехать, сменить фамилию, имя и отчество и даже пол. В дальнейшем звонки из ВТБ-24 не прекращались, но чаще стали звонить разные люди из Банка и требовать деньги. Только месяц назад мне позвонил адекватный человек из Смоленского филиала, внимательно выслушал меня, проверил эти сведения и объяснил, что номер телефона, неверно записал работник банка ВТБ-24, оформлявший кредит. Обещал мне снять мой номер телефона с автодозвона и сделать пометку, что я не та женщина, которую ищут. И ещё сказал, что автодозвон делает и Москва, которой он не указ. Т. е. ничего поделать не сможет, тем более что выколачиванием денег занимается множество разных людей. И каждому не объяснить, что они все третируют постороннего человека, да это им и всё равно. Звонки продолжались до 03.09.09 г., когда я пообещал связаться с Президентом банка Михаилом Задорновым и занялся этим вплотную. Прошу разобраться и ответить мне письменно: 1. Что и сколько я должен банку ВТБ-24? 2. Какие претензии, по кредитам, имеет ко мне банк ВТБ-24? 3.На каком основании, и по какому Закону, меня третирует более года банк ВТБ-24? 4. Кто, конкретно (должность, Фамилия И. О.)включил меня, Сергеева Евгения Алексеевича, в список автодозвона и на каком основании? 5. Почему отказываются работники банка уточнять N телефона, адрес и Фамилию И. О.человека, которому звонят по ошибке. 6. На основании чего работники банка утверждали, что я сменил адрес, Фамилию И. О. и свой пол? 7. Кто виновник беспредела, и на кого я могу подать в суд?

Здравствуйте! Я уже год как не работаю в организации, в которой мне выдавали карточку ВТБ24, последний раз снимала с нее деньги в мае 2008 года. В этом году в сентябре у нее заканчивается срок действия, хотела доснять деньги и сдать карту (с овердрафтом). Но оказалось, что банк с меня все деньги содрал за какое -то обслуживание, и я еще осталась должна банку 88 руб. Что за безобразие. Я никаких документов не подписывала, карта не моя собственность. Как мне ее заблокировать? Или долг и дальше будет расти? Разъясните, пожалуйста, ситуацию. У меня грудной ребенок на руках и нет возможности выбраться из дома лишний раз. Спасибо

Наталья, здравствуйте, моя заявка настолько Вам безинтересна, что даже не заслуживает ответа, среди прочих, где уже давно есть отзывы. Видимо, бывшие сотрудники банка ВТБ 24 еще более безразличны организации, нежели другие клиенты. Я на свою жалобу получила ответ претензионного центра, ничего более глупого я в своей жизни не видела. Мне просто объяснили, что такое реструктуризация и как ей воспользоваться, хотя я это и так знала. Напоминаю Вам текст своего сообщения: «Здравствуйте, Наталья. Я бывший сотрудник Вашего банка, ведущий специалист ГСАПО ОСБО в Самаре Воронина Елена Игоревна. С 1 сентября 2009 г. мне пришлось уволиться по уважительной причине, по ст. 77 п. 3 в связи с необходимостью ухода за ребенком в возрасте до 14 лет, у меня дочке 6 лет, она пошла в школу. У меня в Вашем банке 2 кредита, еще будучи сотрудником, я хотела оформить реструктуризацию, но мне в ней было отказано из-за отсутствия уважительной причины, после увольнения в ней мне тоже отказали. Причем, заявки сделаны, они одобрены Бисквитом, мне каждый день звонят из Москвы, говорят, чтобы я шла на выдачу. Но в Самаре по распоряжению руководства мне документы на подпись не дают, объясняя это тем, что будут поднимать мне процентные ставки. Что мне делать, я теперь безработная, занимаюсь с ребенком, доходы у меня в семье уменьшились. А мне, вместо того, чтобы пойти навстречу, наоборот еще более ухудшают мое положение. Вовремя в реструктуризации отказали, а теперь еще и ставки увеличивают. Тем более обидно, что никому из уволенных у нас ранее процентные ставки еще ни разу не подняли. Просто начальник ОСБО Соклакова О. А. решила лично проконтролировать мой вопрос, поскольку была недовольна, что я уволилась по статье по уважительной причине без отработки. Наталья, помогите мне, пожалуйста, решить мой вопрос. Я честно отработала в банке почти два года и никогда бы не оставила работу, если бы не безвыходная ситуация в семье. Я очень надеюсь, что ВТБ 24 может себе позволить пойти навстречу человеку в сложном положении. Тем более, что наши дороги не расходятся, поскольку я надолго являюсь его клиентом. А то получается, что я банку не нужна ни в каком виде, ни как хороший работник, ни как клиент… И почему мелкие начальники банка позволяют себе решать судьбы граждан и позорят честь организации, которая заработала себе имидж как государственная… Причем здесь государство, когда в кризис мать с ребенком буквально отправляют на «дно»… Заранее благодарю Вас. Копию этого обращения я отправила Задорнову М., Путину В., Медведеву Д.» А вот и долгожданный ответ: «Уважаемая Елена Игревна! ВТБ 24 (ЗАО) рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. В настоящий момент в ВТБ 24 (ЗАО) действует программа реструктуризации кредитной задолженности. Данная программа позволяет реализовать следующие действия: — Сокращение размера аннуитетного платежа за счет увеличения срока кредита; — Отсрочка в уплате основного долга от 1 до 6 месяцев; — Изменение валюты кредита с долларов США или евро на рубли. Для того, чтобы воспользоваться данной программой необходимо выполнить следующие условия: — При наличии начисленных неустоек (штрафов, пеней), по реструктурируемому кредиту осуществить их полное погашение; — Уплата 50% от одного ежемесячного аннуитетного (не просроченного) платежа по реструктурируемому кредиту. Иные изменения условий кредитного договора программой реструктуризации на сегодняшний момент не предусмотрены. Оформить заявление на реструктуризацию кредита Вы можете в любом офисе ВТБ 24 (ЗАО). Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)» Я думаю, проблема ясна. Банк просто хочет повысить мне процентные ставки, не взирая ни на что. Ни на обстоятельства, ни на малолетнего ребенка… Причем, повторяю, за реструктуризацией я обратилась еще до увольнения, в чем мне было отказано, видимо, тоже специально. А теперь мне реструктуризация и не нужна, потому что с поднятыми процентными ставками моя ежемесячная сумма платежей и так увеличилась, а после процедуры еще увеличиться на 3 процента. Скажите, это и правда справедливо? Государственный банк! Путинский банк! Государство разрабатывает программы, чтобы идти навстречу людям, а Банку ВТБ 24 это все равно… У него своя выгода!

25.08.09 написала заявление о перенесении срока платежа внутри месяца с 7 числа на 30-е но до сих пор никакого ответа. Звоню в банк, отвечают,что позвонят.Что посоветуете?

Уважаемая, Наталья. Меня интересует возможность списания денежных средств с карты Юникредитбанка через Телебанк. К сожалению, Ваш ответ не внес никакой ясности. От Вашего ответа зависит то буду ли я заказывать карту Юникредитбанка и привязывать ее к телебанку или нет (и следовательно будет ли ваш банк зарабатывать на комисии или нет). В Юникредитбанке заявлют, что по их картам возможно снятие наличных и оплата товаров и услуг (в том числе в сети интернет) и ничего не знают о возможности списании средств через Телебанк. Возможно Вы подскажете какой вопрос следует задать Юникредитбанку??? Полагаю, что ВТБ располагает информацией о транзакциях с карт сторнних банков через Телебанк и может ппредоставить данные относительно наличия (или отсутвия) среди них транзакций по картам Юникредитбанка.

Можете выслать на указанный емаил, договор на открытие банковского счета юридическому лицу.

почему не дали кредит и не позвонили о результате по истечении 5 дней

Наталья, добрый день! Я являюсь клиентом банка ВТБ24 и пользователем системы Телебанк. 1. Могу ли я депонировать американский чек на свой текущий валютный счет, открытый в системе Телебанк? 2. Могу ли депонировать американский чек на свой текущий валютный счет, открытый в системе Телебанк, выписанный на имя другого человека, по индоссаменту? Что для этого потребуется? С уважением, Екатерина Александровна

Добрый день Наталья! В каком банке в Омске я могу обналичить в рублях именной чек в Канадских долларах? Многие банки отказывают мне и ваш тоже. Могу ли я использовать дистанционное банковское обслуживание? С уважением, Тамара

Здравствуйте! Вопрос по ипотечному кредитованию.Я хочу уточнить все условия выдачи этого вида кредита.Моя ситуация:Мы молодая семья(до 35 лет),двое детей(сертификат на материнский капитал),имеется машина в собственности, муж работает на одной работе официально(зарплата 15 т. р)и имеется вторая(неофициальная)зарплата тоже 15 т. р,Я не работаю(в декретном отпуске), каких-то накоплений нет.В администрации района я написала заявление по программе «Молодая семья», сказали ждать, но я не теряю надежды на субсидию. Сейчас предложено 2 программы по приобретению жилья через ипотеку(да, по другому нам не осилить),-300т.р от области и оплата 2/3 процентной ставки, и можно использовать сертификат на материнский капитал.В одной из строительных фирм дали информацию, что квартира(1 ком)обойдется нам в 950т.р(первоначальный взнос 20%)-возможно ли у Вас взять кредит в нашей ситуации и с нашими доходами? Спасибо за ответ.Мой телефон 89039327040

Здравствуйте! У меня вопрос? Мы молодая семья, мужу 29, мне 26 у нас один ребёнок. Я в дикретном отпуске, муж получает 20 тыс руб.У наших родителей квартиры по 72кв.м приватbзированные. У нас нет первоначального копитала.Можем ли мы расчитывать на ипотеку молодая семья в вышем банку.

Осенью прошлого года оформляла автокредит в долларах США. Стоимость автомобиля в автосалоне определена в рублях. Изначально, при подаче заявки, при пересчете стоимости в рублях на доллары по курсу на тот момент, заявка была на один кредитный лимит (27 тыс.долл.). Заявку рассматривали почти 3 недели, а на сделку пригласили спустя 1,5 месяца, за это время курс доллара вырос, а цена автомобиля в долл.США снизилась почти на 1,5 тыс.долл. В договоре же был указан кредитный лимит, согласно заявке, и составлен соответствующий график платежей. Перед подписанием договора я уточняла у специалиста данный вопрос, мне было сказано, что пока указывается эта сумма, а затем, по факту оплаты, условия будут пересмотрены. Однако до сегодняшнего момента условия остались неизменными. Получается, что, в связи с изменением курсовой разницы, Банк перевел в Автосалон меньшую сумму в рублевом эквиваленте, чем указано в кредитном договоре, при этом не пересмотрев условия кредитования, мою реальную задолженность и график платежей, а я оплачиваю проценты с суммы, указанной в договоре, но фактически мной не полученной. Обязан ли Банк информировать клиентов в том случае, когда фактическая сумма, оплаченная Банком, за приобретенный клиентом автомобиль, меньше договорной? Как получить подобный пересчет?

Мне 01.04.1949 г. исполнилось 60 лет. Я работаю в Институте стран СНГ архивариусом последние 4 года. Мой суммарный доход 43400 р. Могу ли я получить кредитную карту или потребительский кредит. Мне нужно 90000 р. на пол-года.

Zdravstvuite ya xochu uznat’ kak mojno prosledit’ za chetom na kartochke cherez inet, i kak nujno podklychit’ informaciy ot banka cherez sms, i eshe mojno li uznat’ bil li ran’she podklychen sms rassilka?

Здраствуйте,я прочитала на вашем сайте,что можно уменьшить ежемесячный платеж но продлить срок платяжа.Как это сделать? Куда обратится? И вообще это возможно? Брала (кредит для предпринимателей).

1.09.2009. я сделал заявку на оформление кредитной карты.Какое решение принял банк?Можно ли узнать?

могу ли взять у в банке кредит на 2 млн рубЮ мне 62 г. моя заработная плата 70 тыс. руб. Зарплату получаю через пластиковую карточку вашего банка. Работаю в научно-исследовательском институте.

Попробывал взять кредит на окна и стамотологию,ничего невышло.Как узнают,что двое детей на иждевении-вежливо говорят ДОСВИДАНИЯ.Хотя я и моя супруга работаем,доход в среднем 25000руб.А сумма которую чотели взять до 100000руб.Можно-ли обратиться в Ваш БАНК потому,что это остался единственный где мы небыли.С уважением семья Ивановых.

Здравствуйте,Наталья.У нас два кредита в вашем банке и в марте по обоим кредитам подняли ставки в связи с увеличением ставки рефинансирования, на данный момент ставку рефинансирования уже не раз понижали,вопрос:" Вернут-ли наши платежи на прежний уровень?»

Здравствуйте,Наталья.Весной прошлого года без залога брали кредит в ВТБ24—850000 руб.,а в сентябре 2009 г. банк отказал пролонгировать остаток долга на два года,только потому,что мы отказали в залоге.Разве работа по кредиту без задержек и просрочек в течение полутора лет не является залогом нашей кредитной историей?Почему мы должны доверять банку,а банк совсем не доверяет своим проверенным клиентам?

Добрый день!Меня возмутил тот факт, что при подаче заявки на получение кредита в ВТБ24, при отрицательном решении Банк не возвращает документы, которые были предоставлены в Банк! Неужели нельзя снять с них копию и заверить, что копия верна? Для чего,нужны оригиналы документов? Чтобы их потом выкинуть через некоторое время??? Я считаю, что это просто безобразие!