Добрый день!могу ли я открыть накопительный счёт на 3 мес под 24%?

Здравствуйте,из кошелька в Банки.ру сегодня перевел деньги в ВТБ на счёт,но на счёте их пока нет,когда придут?

Добрый день! Почему у меня резко опустилась ставка с 24 до 14% за ноябрь 24 года?!!!

Я, хочу сообщить о проблеме, с которой я столкнулась при взаимодействии с банком ВТБ.6 ноября 2024 года я полностью погасила долг по кредитной карте с номером *9064 в банке "Открытие" на сумму 405,750 рублей через интернет-банк "Открытие". В тот же день я посетила офис ВТБ по адресу Профсоюзная ул., 11/11 и закрыла данную карту. После этого информация о данной карте исчезла из приложения банка "Открытие" и никакой информации о долге не было.Однако, 9 ноября 2024 года мне пришло СМС-уведомление от банка ВТБ о том, что права по договору в ФК "Открытие" перешли к ВТБ. Размер и дата платежа остались такими же, но в приложении банка ВТБ появился новый кредит на сумму 406,036.68 рублей от 7 ноября 2024 года.Я требую:1. Закрыть данный кредитный договор в банке ВТБ, так как он был неправомерно открыт после полного погашения долга.2. Вернуть деньги за платеж в размере 6599.44 рублей, списанный по досрочному погашению кредита.3. Прошу провести расследование по данному вопросу и предоставить письменный ответ в установленные законом сроки. В случае невыполнения моих требований, я оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции и суд.Приложения:- Копия платежного поручения о погашении долга в банке "Открытие".- Копия СМС-уведомления от банка ВТБ.- Скриншоты из приложения банка "Открытие" и банка ВТБ, подтверждающие отсутствие долга и наличие нового кредита.

Это все прекрасно конечно, но какие сроки? Мне нужна кокнретика, вы ответить можете и через неделю и две. Мне нужно срочно.

Здравствуйте.Мои валютные денежные средства автоматически при объединении банков Открытие и ВТБ перешли в ВТБ.Средства были положены до 2022г по новому законодательству я могу их снять в банке ВТБ в сумме до 10000$.В этом в банке ВТБ мне отказали.По какой причине?

Добрый день.Прошу дать информацию по налогооблажению однодевных облигаций ВТБ. При выгрузке с «ВТБ — Мои инвестиции», доход по этому виду инвестиции не отображается. Прошу сообщить сроки подачи декларации по НДФЛ и сроки оплаты, статьи налогового кодекса.

Добрый день. Вчера заблокировали карты, в поддержке сказали явиться в отделение. Сегодня в отделении сообщили о блокировке службой безопасности и прекращении обслуживания. Причины и методы урегулирования вопроса не разъяснены.

26.11.2024 в 17:13 была внесена значительная сумма на карту в банкомате ВТБ (№ 377349) в г. Москва, южный вестибюль станции метро "Спортивная". Банкомат забрал деньги, выдал ошибку и вернул карту. А также распечатал чек с текстом: "ОШИБКА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ОПЕРАЦИИ" и порекомендовал позвонить по номеру 1000 для решения проблемы.Через сутки некий "оператор" создал заявку № 259855493 и информировал меня, что деньги будут зачисленны на счёт "в течение 12 рабочих дней", то есть в течение более полумесяца. Почему такой КАТАСТРОФИЧЕСКИЙ срок? 

Хочу пообщаться с техподдержкой, мне пишет авторизоваться на сайте. а у меня заблокирован личный кабинет, а я насчет него и хочу обратиться. Я приходил в ваше отделение, потратил время на это и мне не помогли не разблокировать, не вывести мои же деньги. Меня даже банк не предупредил о блоке, просто заблокировал и получается деньги себе забрал?

когда будет ответ

Заблокировали карту, куда пришли пособия по беременности (месяц я не могу получить денежные средства). Буду обращаться в суд

Необходимо уточнить возможность проводить платежи на ВТБ. Какая будет комиссия за перевод?Возможно ли оплачивать счета через банк ВТБ Шанхай.

Добрый день!Вас беспокоит OOO Компания АРГО.Наш ИНН: 7728773425У нас возникла проблема с сертификатом. При переходе с сигналком на Крипто про,успешно обновил скачал и перевыпустил сертификат. Сам сертификат хранится на токене. Установил сертификат в Реестр,для возможности входа без токена. Установка прошла успешно.ВТБ бизнес не видит сертификат,который я установил в реестр. БОЛЕЕ того,его ЗАБЛОКИРОВАЛИ.При этом,когда я захожу в банк через логин пароль и смс-оповещение,все заходит прекрасно.Позвонил на горячую линию,проверили все,сказали что не видят проблем с сертификатом.Сказали обратиться к вам. Помогите пожалуйста!С уважением,Иван, +7 901 343 51 50

На каком таком основании, операторы отделения в г. Котлас пр. Мира, 33 отказали в выдаче дебетовой карты, так как мама-пенсионер отказалась переводить туда пенсию. Будем судиться.

В офисе ничем помочь не смогли, об этом и речь. Назначьте время, дату, адрес или свяжитесь со мной для встречи с уполномоченным на решение вопроса сотрудником.

24.11 с мужем заказали выписки по карте Москвича, раньше можно было получить данный документ день в день, теперь же нужно ждать несколько дней, в банке нам сказали, что выписки должны им прислать 29.11, как связаться с отделением и выяснить, готовы ли выписки или нет, дело в том, что проживаем совершенно в другом районе, в то отделение приехали, так как оно работает по воскресеньям, ехать от дома полтора часа, если мы приедем и выписки не готовы, то мы потратим в пустую 3 часа. Вопрос получения выписок именно сегодня стоит очень остро, так как выписки нужны для подачи на детские пособия и если мы не успеем получить выписки сегодня и подать до завтра, то нам придется заново собирать все документы, так как начнется новый отчетный период. Отделение на ул. Южнобутовской д. 69. Фамилия наша Фролов и Фролова. 

Уважаемый банк ВТБ, Я, Фадеева Ксения Олеговна, являюсь клиентом вашего банка, номер обращения в поддержку — CR-14235701. Вынуждена обратиться к вам официально с целью разрешения сложившейся ситуации с блокировкой доступа к моему личному кабинету. Суть проблемы:С 7.11.2024 доступ к моему личному кабинету в ВТБ Онлайн был заблокирован. Я не совершала никаких подозрительных действий, которые могли бы привести к блокировке. После обращения в поддержку банка мне сообщили, что причиной блокировки является смена SIM-карты на eSIM. Однако отмечаю, что проблема с доступом возникла до замены SIM-карты. Таким образом, мои действия не могут быть расценены, как основание для блокировки. На данный момент я нахожусь за рубежом и не имею возможности посетить отделение банка. Дистанционное разрешение подобных вопросов является стандартной практикой для многих банков. Блокировка доступа к личному кабинету препятствует мне пользоваться моими личными средствами, что нарушает мои права как клиента. Ссылки на законодательство: 1. В соответствии с п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса РФ, банк обязан предоставить клиенту возможность распоряжаться своими денежными средствами. 2. Согласно Закону РФ “О защите прав потребителей” (ст. 16), запрещено устанавливать условия, которые ущемляют права потребителей. 3. Статья 9 Федерального закона № 161-ФЗ “О национальной платежной системе” обязывает банки обеспечивать бесперебойный доступ клиента к его средствам. Мои требования: 1. Немедленно восстановить доступ к личному кабинету в ВТБ Онлайн для обеспечения возможности распоряжения моими средствами. 2. Предоставить письменное разъяснение причин блокировки доступа. 3. Устранить ограничения без моего личного визита в отделение банка, учитывая моё местонахождение за границей. Прошу отреагировать на данное обращение в кратчайшие сроки. В случае отсутствия оперативного решения я оставляю за собой право обратиться в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор, а также другие надзорные органы для защиты своих прав.Мой уход от обслуживания в банке ВТБ — это не только прямая потеря доходов от обслуживания кредитов, счетов и ИП, но и упущенная выгода в виде кросс-продаж и репутационных потерь. Банк теряет не только клиента, но и возможности для развития отношений в будущем, ввиду нерешенных вопросов с потребителем.С уважением,Фадеева Ксения Олеговна

Добрый день!Оставил Обращение CR-14010620 ещё 11.10.2024 г.Ответ официальный на эл. почту банк давать отказался. В чате ответ не по существу заданного вопроса.Дайте официальный ответ на обращение CR-14010620.

Пошел 2 год автокредита и подумал уйти в такси, в договоре не увидел ничего про запрет этого и так же не увидел ничего про обязательное каско(т.к. по каско по сути никакая страховая такси не страхует, то и смысла нет ее покупать). Дак вот вопрос, получается коммерческое использование(такси) и отступление каско разрешено без каких-либо последствий или эти пункты как-то скрыто расписаны? Т.к. видел старый ответ от 2014 года, что типо там 0.6% штраф

Так и сделал. Теперь жду )))

Заявления под номерами входящих CR-14224349 и CR-14226590 - когда будут рассмотрены и исполнены?Почему их рассматривают дольше 7 рабочих дней?

Зачем вам моя дата рождения еще раз? Если она есть в договорах с банком, номера которых я указывала для ускорения процесса идентификации в форме "задать вопрос"!!!

Добрый день! Являюсь клиентом Привелегии. Посещал сегодня офис банк. Взял талон, ждал в общей очереди. Когда подошла моя очередь - менеджер отказалась меня обслуживать, сославшись на то, я должен обслуживаться у отдельного менеджера. Посетил менеджера, который занимается привелегиями, менеджер оказался занят. Я вернулся в общий зал, попросил пригласить руководителя офиса. Руководитель офиса не вышел, тоже оказался занят. До этого приходил, обращался к менеджарам в общем зале никогда не было проблем с обслуживанием.Получается, что не Привелегия, а наоборот, привязан к занятости одного человека. Как я должен был узнать, что могу обслуживаться только у одного менеджера?Кредитную карту в конце сентября открывал по акции с 20 тыс. рублей за долгосрочное пользование кредитной картой от 20 тыс. рублей в месяц. С ней тоже прокатили - в чате написали, что банер не нажимал. Я говорю, что нажимал - а мне все равно твердят. что нет. Так и не включили. Сегодян приходил карту дебетовую получить - спрашивают по какой ссылке оформлял? У вас, что не видно? Если не в программе не обозначено, тогда возникает вопрос. как определи, что я баннер не нажимал по акции с кредитной картой. Заманивают в банк разными акциями, а в итоге половиной воспользоваться невозможно. До этой осени был очень лоялен к банку ВТБ. Сейчас все кардинально поменялось - две накладки с обслуживанием это еще совпадение. Случиться третья - это будет уже закономерность. Придется подыскивать другой банк с привелегиями.В итоге такой вопрос. Раскажите как правильно обслуживаться в банке ВТБ клиенту с Привелегиями, чтобы не случилась третья накладка?

1 скриншот приложен изначально к заявке если его там нет это косяк сайта. 2 от вас ни тут ни в смс нималейшего намёкуа на запрос скриншота

На основании каких документов я должна была узнать об этих правилах,банк меня как вкладчика не уведомил об этом.Каким образом мой вклад 4 июля переместился из Открытия в ВТБ,я документов не подписывала?

Я же спросил про сроки, а не буду ли я уведомлен.КАКОЙ срок рассмотрения? 

Хотел бы уточнить, что от даты ввода объекта в эксплуатацию до оформления акта приёма-передачи (получения ключей квартиры) период составляет более 90 дней. В договоре долевого участия этот период предусмотрен до 180 дней. То есть ввод в эксплуатацию 2 квартал, а получения ключей по договору 4 квартал. Как быть в таком случае если разрыв составляет болеет 90 дней?

Коллеги из банка Открытие так же любезно меня послали обратиться в банк ВТБ.До каких пор это будет продолжаться?

Получил СМС о том что ВТБ передал права требования по кредитному договору в полном объеме к ООО "СФО Оптимум Финанс". При этом, написано, что условия договора, его обслуживания не меняются. Как же так, в период СВО, ВТБ раздает мои персональные данные не понятно кому и без всякой причины? Ну даже если и передали (мне по телефону горячей линии оператор подтвердил уже!), так где тогда договор передачи права, по каким реквизитам я теперь должен продолжать платить кредит? Я требую чтобы ВТБ выслал мне на почту (можно электронную) копии договоров о передачи права для ознакомления. И также сообщаю о своем не согласии передавать мои персональные данные без всякой на то причины!

Здравствуйте. Я Скоробогатова Анжелика Васильевна 15.02.1991г.р., 19 сентября 2024 года в рамках акции от банка Открытие перевела продукты в ВТБ. По условиям акции все бонусы банка Открытие конвертируются в рубли в банк ВТБ, это условие было выполнено, а вот за траты в 2000руб. обещанные 1500 руб. до сих пор не начислены. Прошу разобраться в данной ситуации. 

Здравствуйте! Когда у нас появится новый банкомат с возможностью внесения наличных. Территориально нахожусь: Челябинская область, г.Озерск., п.Татыш. Индекс 456782

Извините пожалуйста я вопрос-претензию написал 21.11. 2024. Сегодня 29.11.2024 время по Москве 20.05. На данном сайте изменился эксперт банка ВТБ с Цегельной Ольги на эксперта банка ВТБ Булавко Кристину. Я надеюсь специалисты занимаются расследованием моего вопроса -претензии и я смогу получить вразумительный ответ на сложившуюся ситуацию?

Отправила свои реквизиты из банка втб в сфр для получения социальной выплаты, выплата пришла, в итоге с толклунась с тем что не могу пользоваться денежными средствами со своего счета в втб. Объясняют ситуацию так что задвоение счетов ни чего с этим сделать не могут. Я не могу денежные средства не снять, не перевести, не через кассу банка снять. Разбираются уже 2 недели и с места ни чего не сдвинулось. ходила в банк, там только говорят что обращение отправлено ждем ответа. CR-14187901, CR-14216607.

С карты втб снимают по 500 рублей

Подскажите пожалуйст,отзыв был написан 27 числа, сколько еще он будет проверяться и когда смогут решить этот вопрос? Потому что я не могу ничего сделать со всеми деньгами которые лежат на моей карте. 

Здравствуйте! 29.11.24г. у меня взломали сайт госуслуг, поэтому заявку от них на кредит номер v15264166-11 прошу считать недействительной. Кредит брать не планирую. Спасибо.

Добрый вечер! Ускорьте пожалуйста рассмотрение Обращения CR-14198661Прошло 2 месяца, счёт в БКИ висит, как не закрытый!!! Я не могу так долго ждать, я хотела взять ипотеку семейную. У меня сроки заканчиваются!!