Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему ваш банк после отказа в кредите не возвращает документы (например, чтобы я могла обратиться в другой банк)? Могу ли я быть уверена, что полученная вами информация (при подаче заявки на кредит) никем и нигде не будет использована в дальнейшем без моего согласия? По телевизору в одной из передач было сказано, что все банки, в случае отказа в кредитовании, обязаны вернуть все предоставленные документы… И было рекомендовано требовать их возврата, чтобы они не были использованы без моего ведома… дабы избежать «неприятных ситуаций». Заранее благодарна, Евгения.

Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация. На карту VTB24 я получаю зарплату. Карты на выдали на работе и о овердрафте нам не сообщили. В итоге он был задействован. Погасить его полностью у меня не получалось. И с меня каждый месяц снимали проценты. Меня это в принципе устраивало. В августе этого года на работе я брал отпуск на месяц из-за того, что у меня была свадьба. Я получил отпускные прим. с 10 по 15 августа. и следующие поступления на карту должны были быть 25 сентября. Но они не поступили. На работе сообщили, что сделали списание моб. связи в аванс и остальная сумма поступит в зарплату. Зарплата поступила на карту 10 октября. Но ее я тоже не увидел. Т. к. выяснилось, что банк списал все мои поступления в погашения овердрафта. И на карте у меня 0 руб. Можно изменить решение банка о списании овердрафта? Т. к. меня об этом ни кто не предупреждал. И ежемесячное списание не устанавливалось. Проценты я платил. Теперь я в затруднительном положении. Работал месяц и остался без денег. По этому поводу 2 вопроса. 1) Можно изменить решение банка? 2) Если банк не изменит свое решение, то с след зарплаты с меня опять всю сумму спишут? Номер моей карты заканчивается на 2266 Ответьте, пожалуйста, как можно быстрее.

Добрый день! Я забыла Пин-код для входа в систему. Смогу ли я восстановить пин-код?

Добрый день! Вынужден повторно задать свой вопрос от 06.10.2009. Вопрос: В рамках программы «Витрина залогового имущества» я подал документы на объект стоимостью 4,2 млн. руб. (новостройка, 2-х комнатная квартира, Балашиха, ввод в эксплуатацию ноябрь 2009 г.). 1 сентября 2009 г. получил «Уведомление ВТБ24», в котором мне сообщают, что «Банк» принял решение о предоставлении мне целевого ипотечного кредита на следующих условиях: «Размер предоставления кредита не менее 300 тыс. руб. и не более 3 360 тыс. руб. под ставку 10,75%». Хочу подчеркнуть, что я согласен с условиями предоставления кредита и стоимостью выставленного на продажу залогового имущества. Я подготовил документы по страхованию жизни, жду выхода на сделку. Из ВТБ сообщают: «На данном этапе ничего от Вас не требуется и в настоящее время юристы составляют договор». Прошел месяц, тишина. Неделю назад ответственный менеджер сообщил (устно), что возникли проблемы в оценочной стоимости предмета залога. «Залоговики» его якобы оценивают в 3.3 млн., что автоматически снижает размер предоставляемого мне кредита до 2,6 млн., а недостающую сумму в размере 900 тыс. мне предложено доложить из собственных средств или же договорится о «дисконте» на эту сумму с «Продавцом». Допускаю, что выставляя на т. н. «Витрину» объект недвижимости, Банк исходит из не из оценочной стоимости предмета, а из заявленной «Должником», но где же тогда потенциальный «Заемщик» может почерпнуть эту информацию? Полагаю, что условия предоставления кредита по данному виду продукта Банком нарушены, я, как потенциальный «Заемщик», был введен в заблуждение относительно условий кредита. При декларируем объеме первоначального взноса в 20% от стоимости объекта мне фактически предлагают (в устной форме внести все 39%). Простите меня, конечно, но если бы на руках была такая сумма, я бы, пожалуй, имел бы больший выбор при поиске жилья и банков кредиторов. Думаю, еще в более худшей ситуации находится и «Продавец», который даже не подразумеваем о том, что с ним все это повторится (в рамках данного продукта) с той же точностью, что и со мной. Человек «Х» заинтересуется 10% по кредиту, низким первоначальным взносом и где-нибудь через месяц (в случае принятия положительного решения Банком) ему, так же как и мне, предложат внести недостающую сумму. Предположим, такой суммы у него не будет, что тогда? Замкнутый круг! К этому времени пройдет 90 дней, суд… исполнительное производство… финал — реализация объекта с существенным дисконтом. Я сознательно не затрагиваю тему Статьи 55. «Обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебным порядке № 102-ФЗ от 16.07.1998 (ред. от 17.07.2009 г.) до этого еще дожить надо, там тоже много вопросов, мы еще не продвинулись так далеко, поэтому прошу ответить на исконно русский вопрос «Что делать?» на этапе, который я описал выше. Евгений (Москва) · 06.10.2009 17:26

Наталья, добрый день. Я произвел покупку товара через интернет, оплатив его зарплатной картой ВТБ24. При оплате я одобрил покупку на сумму 4400 руб. После чего мне прислали счёт с указанием полной суммы оплаты — 4400 руб. В телебанке данная транзакция отразилась как операции в процессе и сумма также была указана равной 4400 руб. Однако через несколько дней платеж прошел и банк списал с моейго счета большую сумму, обосновав это (оператор Екатерина № 41) тем, что мне выставили счет в долларах и банк ковертировал сумму в рублях на дату проведения платежа. Обратившись к контактному лицу в нашей организации (так как карта зарплатная), я получил ответ, что это не валютная разница, а комиссия банка. У меня два вопроса: 1) Почему банк списал сумму большую, чем та, на которую я давал разрешение и ваши сотрудники дают разные объяснения? 2) Куда я могу подать претензию финансового характера на возмещение суммы, на списание которой я не давал разрешения? Спасибо. С уважением, Вадим.

Здравствуйте. Прошу Вас ответить на вопрос: в 2007году взял ипотеку, плачу исправно, но через 3 месяца будут затруднения с обслуживанием на 3—4 месяца. Как можно максимально сократить платёж в этот период? Спасибо.

Наталья, добрый день! Помогите!!! У меня цессионный ипотечный кредит. Финансовые проблемы не позволяют нести обязательства по кредиту.Могу ли я продлить срок кредита на максимальный, чтобы уменьшить ануитет? Сотрудники банка говорят, что технически это не возможно.

Добрый день, прошу подключить услугу — SMS сообщения, о движении денежных средств, на моей пластиковой карте. Лично заехать в ваш филиал не могу, времени нет.

Добрый день! До не давнего времени желал стать ваши клиентом но в один день,желание отпало. Пришел к Вам в банк,для того чтобы получить консультацию о кредитных продуктах. После получение, стал выходить из банка и на меня осыпалось «бронированное» стекло входной двери.Из-за этого я получил резанную рану подбородка и испортил одежду.После чего меня госпитализировали для очищение раны и накладки швов.Я прождал три дня ни один сотрудник не изволил извинится за случившиеся.После чего я подал официальное заявление управляющиму операционного офиса в г. Липецке № 3652 Нежельскому Эдмонду Викторовичу.В котором указал повторно совй номер телефона.Но прошло уже более 8 суток. Как снова тишина. Я приходил в тот офис для просматривания видио,(как все случилось)Где ваши сотрудницы на меня накричали, мало того что они хамили так еще начали оскорблять. Ну вот теперь пожалуйста скажите, при таком отношение нужно ли быть вашем клиентам мне и моим знакомым!? Большое спасибо за внимание. С уважением к Вам Алексей.

НАТАЛЬЯ,ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Я КОГДА ХОТЕЛ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ «УВАЖАЕМОМ» БАНКЕ,РЕШИЛ ,ЧТО ЕСЛИ Я ПОСОДЕЙСТВУЮ ,ЧТОБ НАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ОФОРМИЛО КОРПОРАТИВНЫЙ ДОГОВОР,ТО МНЕ ВО-ПЕРВЫХ УМЕНЬШАТ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ,ВО ВТОРЫХ НЕ ОТКАЖУТ…В ИТОГЕ ЖДАЛ ОТВЕТА ДВА МЕСЯЦА,НО ВСЕ ТАКИ ОТКАЗАЛИ…ПОЛУЧАЕТСЯ ВАШЕМУ БАНКУ НУЖЕН БЫЛ ТОЛЬКО ДОГОВОР,А НЕ КЛИЕНТ…ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ,БЫЛ О ВАШЕМ БАНКЕ ДРУГОГО МНЕНИЯ,ТЕПЕРЬ РАЗОШЛЮ ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ,ЧТОБ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ,НЕ ВЗДУМАЛИ ОФОРМЛЯТЬ КОРПОРАТИВНЫЙ ДОГОВОР,ЭТО ПРОСТО УЛОВКА…

Добрый день! Мне необходимо отправить деньги в Испанию (банк BBK) со счета ВТБ, сколько составляет комиссия? Не знаете ли Вы, существует ли специальная комиссия у испанского банка, в связи с тем, что у ВТБ отсутствует IBAN? Кроме того, мне должны перевести деньги на счет из Финляндии, однако счет должен быть с IBAN´ом… Возможно ли завести счет с международным номером в российских банках или конкретно в ВТБ? Заранее благодарю, Ання

Добрый вечер! Меня ОЧЕНЬ волнует вопрос: Как работает система, когда банкомат забрал мои наличные деньги, которые я собиралась внести на карту и не выдал их обратно после того как в окне «банкомат не распознал купюры» (или что-то на подобие. я дословно не могу повторить!)?!!! У меня сегодня произошла такая (для меня лично ТРАГИЧЕСКАЯ!) ситуация. Я консультант по красоте компании Мэри Кэй. Я выполняю условия конкурсной программы нашей компании. В банкомат ВТБ 24 на ул. Власова, 51 в здании Росгидро я вложила наличные купюры, а банкомат написал, что не может их распознать, мол, заберите купюры. Но купюр нет!!! В этот момент меня накрыла первая волна ШОКА!!! Сумма 8500 рублей!!! Где??? Я запрашиваю отчет с карты — этой операции, которую я только что осуществила в отчете нет!!! У меня вторая волна ШОКА!!! Я звоню на горячую линию ВТБ 24. Мне любезно предлагают отправиться в ближайшее отделение банка ВТБ 24 и написать соответствующее заявление. Я приехала в банк как подкошенная. И специалист вместо того, чтобы меня как-то успокаивать объясняет мне, что расследование длится полгода! Что никаких гарантий, что я найду свои деньги и смогу доказать, что я их действительно туда приносила НЕТ!!! И что собственно вообще банк за эти банкоматы ответственности не несёт!!! что это какая-то отдельная служба занимается обслуживанием этих банкоматов!!! что в её обязанности входит только принять у меня заявление. На мою просьбу дать мне телефоны этой службы она ответила, что этих телефонов у вас нет!!! Я УЖЕ В ИСТЕРИКЕ!!! Остальные «специалисты» совершенно ХОЛОДНО относятся к происходящей ситуации и никакого сочувствия!!! Наоборот — они на меня все смотрели, как на умалишенную с ухмылочкой!!! мне было сказано: «Ну мы же не можем вам вернуть эти деньги сейчас из своего кармана!» А КТО ТОГДА МОЖЕТ МНЕ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ (стесняюсь спросить) Может мне обратиться в Сбербанк и другие банки за вас? К старшему, к которому эта сотрудница ходила 2 раза даже не потрудилась выйти в зал (хотя-бы даже для того, чтобы я не распугала других клиентов!) и ответить внятно на наши вопросы и просьбы!!! Пока мой супруг сам лично не пошел к НИМ в кабинет за разъяснениями! Работа отделения на проспекте Вернадского (метро Университет) ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Мне нужно, чтобы с сотрудниками этого отделения провелась разъяснительная работа на предмет грамотного, компетентного обслуживания клиентов. Чтобы они были заинтересованы втом, чтобы клиент оставался удовлетворенным, а не ехал домой в полной безвестности отпаивался каплями!!! Почему у меня нет возможности разрешить ситуацию какой-то датой, когда я могу расчитывать на завершение начатой операции. Почему инкассаторы снимают банкомат раз в неделю (приблизительно), а вопрос решается в течение полугода?!!! Они что, не в тот же день снимают отчеты о проведенных манипуляциях с этим банкоматом? А может это расчитано на то, что через полгода мне забыть о своих деньгах??? Для меня очень важно, чтобы я могла распорядиться СВОИМИ ДЕНЬГАМИ сейчас, а не когда это за меня кто-то решит! Я знаю, что наша компания (Мэри Кэй)сотрудничает с вашим банком на предмет обслуживания своих консультантов. Прошу вашего содействия в скорейшем разрешении этой ситуации. Почему нельзя всё сделать в течение двух недель?!!!

Здравствуйте.Я была вашем клиентом.Сейчас сижу в отпуске по уходу за ребенком.Работаю неофицально.Смогу ли я снова получить вашем банке кредит в сумме 50000 руб?

Здравствуйте! Я получила в вашем банке кредитную карту классическую с лимитом 19500руб. При получении карты мне не выдали договор с указание суммы кредита, а вручили два уведомления с указанием сумм основного долга: при досрочном погашении кредита 487500руб. и ежемесячного платежа равного 10% — 20250руб основного долга + уплата процентов 7188 руб.На мой вопрос, почему в уведомлениях указаны такие суммы и нигде не фигурирует сам лимит 19500руб, работники банка не дали ответа. Они просто объяснили, что сумму 487500 руб. нужно поделить на 25 месяцев. Почему же уведомление составлено без указания сроков и лимита карты, указан только номер договора и нет номера карты? А по горячей линии мне ответили, что моего номера договора вообще не существует.Почему, вообще, банк не выдал документ с указанием кредитного лимита, а выставил такие ужасающие уведомления?

Недавно подавал запрос на получение автокредита (гос субсидия) в ваш банк. Получил отказ. Мой опыт работы превышает 3 года. На последнем месте работаю более 6 мес. Средний месячный доход 27000 первоначальный взнос 200000 стоимость авто 600000. Срок кредита 3 года. Первая выплата по кредиту около 14000руб. Военный билет есть. Поручитель есть. мне полных 23 года. До этого кредитов не брал. Одного не пойму почему отказали? Могли хотя бы указать в какой сумме не откажут. Например что бы мой первоначальный взнос оставил не 200000 а 300000 или 400000. Остался не доволен, сумму накопленную для первоначального взноса внесу на депозит… Того же Сбербанка например. До лучших времен.

просто укажите телефон службы поддержки клиентов ВТБ24!!! 8-800- А КАК ДАЛЬШЕ??!! ЕГО ДНЁМ С ОГНЁМ НЕ НАЙТИ!! ЧЕГО ПРЯЧЕТЕСЬ??!! А ВОЛШЕБНОЕ СЛОВО ВАМ ЗАЧЕМ СПРАШИВАТЬ?? ПОУМНИЧАЙТЕ С КЛИЕНТАМИ В ОФИСАХ!!! ДА ПОПРОФЕССИОНАЛЬНЕЕ!! И НОВОВВЕДЕНИЕ СВОЁ С ТАЛОНЧИКАМИ КУДА-НИБУДЬ ПОДАЛЬШЕ НА ПОЛКУ!!! ОПЕРАТОРЫ СОВСЕМ РАЗЛЕНИЛИСЬ!!!

спрошу проще,может так датите ответ — почему сбербанк этой зимой снижал процентные ставки на ранее взятые кредиты для предприятий, а в это же время втб24 почти всему бизнесу поднял проценты и до сих пор не снижает? чем это объясните? плохой работой втб24 и хорошей и умной политикой сбербанка? или есть и другие причины?

Здравствуйте. Спрашиваю повторно, для меня это очень важно: взял ипотеку в 2007году, плачу исправно, через 3 месяца будут затруднения с обслуживанием на 3—4 месяца. Как можно максимально сократить платёж в этот период? Если не возможно, прошу Вас так и написать. Спасибо.

где ваша заявка анкета на ипотеку на перичный рынок песональные кредиты заявкивижу

Уважаемая Наталья, При открытии счета я оформил две пластиковые карты — основную и дополнительную. В системе телебанк в настоящее время можно увидеть обе. На основной — сумма, которую я на нее положил, а на дополнительной — прочерк. На дополнительную необходтмо положить какую-то сумму денег, чтобы иметь возможность ей пользоваться, или же сумма, имеющаяся на основной, имеется и на дополнительной? Спасибо.

Где я могу получить деньги по «такс фри»?

У мужа в вашем банке зпрплатная карта.Он предоставил информацию о карте фирме, которая не уведомила его о своих платных услугах.Фирма находится в USA. Со счета были списаны деньги операцией как оплата услуг по интернету. Возможно вернуть деньги? Контактов на сайте этой фирмы нет.

SOS!!! Наталья,добрый день.Вопрос повторный. Могу ли я продлить срок ипотечного цессионного кредита.В Пскове специалисты говорят пока нет технической возможности.Когда это возможно? Теряю квартиру…

Я являюсь клиентом ВТБ 24 несколько лет. В октябре в офисе «Автозаводский» я заказала перевыпуск очередной кредитной карты. Карту выдали и тут же предложили активировать в банкомате, расположенном прямо в зале. Едва я вставила карту в банкомат, как тот ее проглотил. Мне объяснили, что в этом случае я должна ждать, пока пройдет инкассация, а затем карта будет передана в головной офис на Мясницкой. На все мои вопросы «когда» ответ один — «не знаем». Написала претензию — срок рассмотрения от 30 до 60 дней, а мне улетать за границу через 10 дней, причем на месяц, поэтому карта необходима срочно. Дали телефон Центра клиентского обслуживания — там сообщили, что инкассация этого банкомата обычно проходит в начале месяца. Но у меня самолет раньше. Прошу телефон руководства головного офиса — отказ. Предалагаю 3 варианта: 1. Мне делают перевыпуск карты за счет банка — отказ. 2. Прошу как-то ускорить инкассацию — отказ. 3. Хочу снять свои сбережения, включая стоимость так и не актироварованной карты и навсегда забыть про ВТБ- говорят, без карты даже с паспортом средства снять нельзя. Значит, принять можно, а отдать нельзя? Что предлагаете?

Добрый день! Меня зовут Казакова Елена, я являюсь директором по стратегическому развитию компании «Bank Privilege Program». «Bank Privilege Program» — сервисная служба, работающая в области создания и поддержки на аутсорсе банковских программ лояльности. К нашим преимуществам относятся:  Создание в течение одного месяца полностью функционирующей программы лояльности Банка;  Возможность присутствия программы лояльности Банка в 12 регионах;  Выбор Банком регионов присутствия;  Динамичное развитие проекта;  Отлаженная схема функционирования проекта;  Гибкая ценовая политика;  Восьмилетний опыт создания и поддержания программ лояльности. Скажите, пожалуйста, с кем в вашем банке можно пообщаться по вопросу сотрудничества? С уважением, Елена Казакова cazachel@gmail.com 8-906-700-98-71

Добрый день. Я индивидуальный предприниматель, обслуживаюсь в ВТБ24 Мытищи почти 2 года. Недавно подал заявление на «Кредит наличными» на сумму 500 000 руб. и получил отказ через 2 дня в виде SMS. У меня вопрос по поводу рассмотрения заявления. Почему никто не перезвонил не по одному из моих телефонов? Складывается такое впечатление, что мою анкету даже не рассматривали. Хотя менеджер сказала, что сотрудник службы безопасности может даже выехать ознакомиться с моим бизнесом. Я предоставил все необходимые документы, декларации, платежки об уплате налогов(перечислены с этого же счета). Мой оборот по счету в Вашем банке составляет примерно 2 000 000 руб/месяц. Вроде бы не с улицы пришел. Настораживают перспективы на долгосрочное сотрудничество. Год назад пробовал также взять кредит 1 000 000 руб, получил отказ в день обращения также по SMS. Тогда все списал на маленький стаж работы с банком. Когда открывал счет, думал возможно в будущем придется брать кредит на покупку коммерческой недвижимости(частной), на более серьезные отношения, поэтому и выбрал ВТБ24. Сейчас задумываюсь, стоит ли проводить оборотку через банк, если мое заявление на такую «огромную» сумму не принимают во внимание. Хотя в плане обслуживания меня все устраивает. Жалко будет расставаться.

«Кредит наличными» какой процент???

ру и агентства «Интерфакс-ЦЭА», на 1 июля 2009 года ОАО «Банк24.ру» занимало 177-е место в рейтинге банков России с нетто-активами 9,347 млрд рублей. Кредитная организация — участник системы страхования вкладов. Материал просмотрен 288 раз. Источник: Banki.ruМой вопрос почему ваш банк втб24 находиться на 177 месте?

Какие существуют ограничения по объёму операций через Телебанк для юридических и физических лиц. Какую АБС вы используете спасибо

Здравствуйте! Существует ли четкая понятная инструкция по заполнению денежного чека на получение денег для выдачи зарплаты юридическим лицом? Мы заполняем чек в соответствии с приложением № 13 «Правила оформления денежного чека» к Положению об организации кассовой работы. Однако сотрудники банка каждый раз делают все новые замечания. Например, что при заполнении строки «сумма прописью» нельзя переносить на другую строку слова через дефис. И много других несуразных, с нашей точки зрения, требований. Если существует на этот счет инструкция, в которой указаны все эти требования, она должна быть доведена до клиента. Иначе, все дополнительные требования банка выглядят как обыкновенное издевательство. Чеки приходится по несколько раз переписывать. СПАСИБО!

здравствуйте наталия! на руках реквизиты банка ВТБ 24&#. мне нужно сделать перевод. возможно ли, это сделать в филиале вашего банка на ул. автозаводская?

Добрый день!Сегодня в воронежском филиале вашего банка по адресу:Московский пр-кт 109,мне было отказано в надлежащем оформлении документа по пополнению счёта платёжной карты(кассир отказалась поставить расшифровку своей подписи и печать).Мною ранее вносились такие же платежи и документы оформлялись соответстсвенно. ВОПРОС: Права ли кассир? Какие основания отказа?

Здравствуйте, уважаемая Наталья у меня к Вам Вопрос- может ли получить в вашем банке кредит моя мама, если ей 75 лет, сроком на 1,5 года в сумме 70.000 руб?

Очень нужны некоторая сумма денег,порядка 300 000,какой кредит выгоднее взять?

Здравствуйте! Заказал по интернету у Вас карту Visa-e 6 октября. Сказали, что будет делается карта 5 рабочих дней. На сегодняшней день, 13 октября, карта не изготовлена. звоню в банк каждый день. мне нужна срочно карта для оплаты в нэте, т. к. товар может уйти. Прошу разобраться. С уважением, А,К. Нефёдкин

ответьте мне пожалуйста почему мне приходят смс с прозьбой оплатить кредит? если я не клиент вашего банка.

Добрый день! Хочу получить консультацию. Являюсь заемщиком Банка по автокредиту. Кредит брала на приобретение нового автомобиля в салоне. Погашаю кредит вовремя, по графику. На момент оформления сумма кредита составляла примерно 60% от стоимости автомобиля. То есть — автомобиль стоит 1.000т.р., кредит взяла на 600т.р. Соответственно, на 1.000т.р. была оформлена страховка КАСКО. Сейчас завершается год пользования кредитом. Могу ли я при оформлении страховки КАСКО на следующий год, сделать в банке переоценку стоимости автомобиля,и застраховать его уже не на сумму стоимости покупки, указанной в договоре (1000т.р.), а на сумму с учетом процента снижения стоимости в связи с годичной эксплуатацией автомобиля — допустим — 800т.р.? У меня ведь все равно стоимость автомобиля будет гораздо выше остатка задолженности по кредиту.

Хочу разместить вклад в Вашем банке(конкретно — Доходный). В связи с этим вопрос:Возьмут ли с меня процент за обналичивание денег при закрытии вклада? И если да — то какой?

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Мой муж в/с ЧФ РФ,взял кредит в вашем банке на зароботную карточку и с льготными процентами так как в/с,на 2 года,но заканчивается срок действия зароботной карты,нам сказали,что или выплатите всю сумму кредита или переоформляйте договор на другие праценты.У мужа закачивается договор по кредиту в мае 2010 году.Ждём вашего ответа т. к.таких как мы пол части.Проконсультируйте что нам делать и чего ждать.

Здравствуйте,Наталья!Хочу отметить очень плохую работу специалиста Отдела проведения сделок-Центра автокредитования на Зубовском бульваре,Шмелева Александра Сергеевича.Я являлся заемщиком по автокредиту,который был погашен на данной неделе.Имея все основания чтобы забрать ПТС,у меня нотариальная ген.доверенность на трансп.средство,собственником при этом является моя жена Светлана,я приехал в Центр автокредитования.И столкнулся с не профессионализмом вашего специалиста Шмелева Александра неспособного правильно понимать и истолковывать юридические документы.ПТС он мне не выдал ссылаясь,что в ген.доверенности указано получение дубликатов регистрационных документов(свид.рег. ТС,ПТС).Если Ваши сотрудники неправильно понимают слово дубликат и какие органы их имеют право выдавать,может для них нужно устроить юрид. ЛЕКБЕЗ.Ген.доверенность предоставляет мне все юр. права в отношении ТС и это явно указано в документе.Возмущен не компетентностью сотрудника и бестактностью к отношению к клиенту,ко мне, ибо мной был предложен вариант сделать звонок моей жене владельцу и узнать совершаю ли я эту операцию с её согласия,в этом было отказано словами:-Вы знаете,может быть…. Я знаю что потратил своё рабочее время в банке ВТБ общаясь с плохим специалистом,способным только перекладывать бумажки.Хотелось бы знать меры принятые к сотруднику и дальнейшее улучшение и исправление подобных недоразумений.

ответе пожалуста срочно нужно.Муж через 1 час едит в банк.sos sos sos sos sos/

Интересует получение карты Visa Classic или Maestro Standart Подскажите пожалуйста по данным картам. Взимается ли комиссия при трансграничных платежах и снятии денег в банкоматах за рубежом. При валюте карты в евро взимается ли комиссия платежной системы при оплате в долларах. При валюте карты в долларах взимается ли комиссия платежной системы при оплате в евро. Какой процент к курсу ЦБ взимается при конвертации поступивших на счет рублей в доллары или евро. По какому курсу происходит конвертация при оплате с долларовой карты в евро, где в интернете посмотреть этот курс. Возможно ли резервирование отелей и автомобилей через Интернет.

Можно оставить залог земельный участок 6 соток взять кридт?

Здравствуйте, уважаемая госпожа Наталья Смирнова. Я обращаюсь к Вам с несколько странным вопросом, на мой взгляд. Дата моего рождения 03.06.1968. Образование высшее. ДВГУ, восточный факультет. Полиглот, говорящий на 18 иностранных языках, причем на 8 из них-абсолютно свободно. Довольно талантливый переводчик и репетитор. Но это можно отнести к разряду хобби, потому как по специальности я не работаю. В данный момент занимаю должность в ОАО Альянс- оператор-заправщик 1 разряда. Мне необходим совет знающего человека в следующем вопросе. В октябре 2007 года мною был зят телефон в кредит при помощи банка, который сейчас имеет название ОТР-банка, у котороо в тот период имелось название Инвестсбербанка в одном из магазинов в гор.Хабаровск, причем кредит мне был выдан не смотря на то,что у мня имела место быть инвалидность 2 группы по психиатрическому заболеванию. Кратко диагноз можно охарактеризовать как частичная прогрессирующая амнезия. Т. е. получив телефон, я успел оплатить первый взнос, затем был ограблен на улице и попал в психиатрию. Когда я вышел оттуда,я ничего не мог вспомнить, а через некоторое время мне начали приходить бумаги из ОТП банка с задолженностью. Прошу Вас посоветовать мне, что умно и правильно мне делать в данной ситуации. Буду Вам очень благодарен за профессиональную помощь, потому как мне ничего не приходит в голову, кроме как взять в кредит в ином банке для погашения кедита в этом. Потому что свои долги я всегда плачу самостоятельно, не желаю проблем своей матри, брату и сестре, с которыми проживаю. О своей инвалидности я сказал девушке магазине, которая дае сняла ксерокопию моего удостоверения об инвалидности. Буду с нетерпением ждать Вашего ответа.

Добрый день! Мы являемся вашими клиентами! У нас планируется смена Генерального директора! Подскажите пожалуйста какие документы необходимо для этого предоставить в банк. Спасибо.

У меня с Втб 24 филиал № 3116 в г. Белгороде заключен кредитный договор № 621/0016—0000428 от 20.10.2008 г. р/с был в договоре№ 40817810200160013440. Теперь мне говорят, что в связи с переходом этого ф-ла под Воронеж,-мой р/с изменился.Как мне узнать точно от Вас какой у меня р/с на сегодняшний день

Здраствуйте! Ну теперь можнос легкостью оценить вашу работу!!! Задавал вопрос дваждый, мало того что вы на него не ответили, та еще и удалили… Это вот именно так вы решаете??? Пишу вопрос в третий раз… Возможно совесть проснется и вы ответите… Если вы не компитентны в ответе. посоветуйте куда обратится? З0 сентября 2009 года обращался в ваш банк (филиал) располагающейся по адресу г. Липецк ул. Неделина,61.За консультации по кредитным- банковским услугам предоставляемыми вашем банком. После получения интересующей меня информации я собирался покинуть помещение вашего банка. На выходе из помещения я стал открывать входную дверь, и на меня осыпалось колотое стекло являющегося центральной частью двери. В последствии от чего я поранил обе кисти рук (незначительные порезы) и получил резаную рану подбородка, испортил вещи находящиеся на мне в тот момент. После меня отвезли на скорой помощи в Травмпункт для очищение раны от осколков, дальнейшей обработки и зашивания. Ни ОДИН ваш сотрудник не соизволил даже извиниться за случившиеся…!!!!!!

Добрый день! Сняла с зарплатной карты вашего банка 10000 рублей, и при попытке снять не большой остаток около 4000 рублей банкомат мне написал что моя карта не может быть обслуженна. Когда я могу снять оставшиеся средства с карты? Существуют ли какие либо ограничения по снятию средств и времени ожидания? Заранее спасибо!

Потеряла зарплатную пластиковую карту, как долго её будут востанавливать, сколько это будет стоить.

Скажите пожалуйста дорогая Наталья! Могу ли я, гражданин Республики Узбекистан, работать в Вашем банке? Имею 2 высших образования, одно из них Экономическое и другое Банковское Дело. Стаж работы в банковской сфере с 1993 года. Начинал работу с курьерской должности и достиг успеха быть управляющим филиалом с персоналом в 102 человека. Сейчас работаю в Дополнительном Офисе одного из коммерческих банков в своем городе.

Адрес банкомата ВТБ 24 в г. Ессентуки или хотя бы адрес филиала??????Уже 2 недели не можем найти где снять деньги, находясь в отпуске

Добрый день! Могу ли я открыть допофис ВТБ24 в своем городе? Я имеюю опыт работы в различных банках более 6-ти лет. Имею высшее образование(г.Москва и в своем регионе). В двух соседних регионах они(допофисы) есть. Спасибо!

не стыдно ли вам грабить пенсионеров и инвалидов и куда ушли средства полученые от народных размещений. идет уже третий год а нам не вернули даже половины наших гробовых!!! и есть ли у вас совесть когда вы рекламируете банк как самый честный!!!!

Добрый вечер! Год назад я оформил, плистиковую карту ВТБ 24 системы Visa ,в одном из офисоф в Санкт-Петербурге, и ни разу ей не пользовался, договор о пользовании картой потерян, есть лишь карта и пин код. Деньги то же ни разу на нее не переводил. Сейчас живу в Ленинградской области, ближайшее отделение ВТБ24 в г. Волхов. Сейчас есть необходимость пользоватся картой. Могу ли я востановить документы в Волховском отделении; дествительна ли она еще; могу ли я подключить систему телебанк.

Может ли пенсионер получить кредит 50000 рублей?Имеющий размер пенсии 10000 рублей.заранее спасибо.

На какую карточку следует положить деньги, чтобы их можно было снять в Украине? Сможет ли посторонний человек(жена, дочь)пополнять счет на карте?

Хотел открыть в вашем банке вчера карту виза с проверкой счета онлайн. Позвонил по телефону в банк. Меня по телефону пригласили вежливо в банк и сказали что за 5 дней откроем. Когда пришел в банк ВТБ24 мне сообщили, что визу они не открывают сейчас вообще. Но можно проконсультироваться у специалиста. Специалиста я ждал минут 15 но так и не дождался пока она освободится. Пришлось уйти. На холостую поездку в ваш банк истратил зо рублей и 2 часа времени. Когда закончится этот косвенный обман в Вашем банке?

Здравствуйте Наталья, скажите, пожалуйста, куда можно обратиться, если отказали в кредите, банк не объясняет причину, а мне бы хотелось узнать, по какой причине было отказано, спасибо С уважением Любовь!

Здравствуйте, Наталья!С октября 2008 года пользовалась кредитной картой VISA, оплатив первый год обслуживания в сумме 750—00 (Семьсот пятьдесят рублей).Со временем необходимость в кредитной карте отпала и 19 августа 2009 года, полностью погасив задолженность по карте, я написала заявление на ее закрытие.Карту в этот же день заблокировали и изъяли, разрезав на моих глазах.Коково же было мое удивление, когда в системе Телебанк я обнаружила, что мне 10 октября 2009 была начислена комиссия за очередное — годовое обслуживание карты, которой, по существу, у меня уже нет.52 спустя после написания мною заявления на ее закрытие!!! Все это произошло в Санкт-Петербурге, ДО 32 «Малый пр. 22».Обслуживала операционистка Рюхина Я. А.

Я оплачиваю ипотечный кредит полученный в москве, через филиал ВТБ 24 в Новом Уренгое, какой процент за перевод денег? Я ведь в одном и том же банке получается гашу кредит.

Добрый день! Год назад оформили с мужем ипотечный кредит и застраховали все риски. Сегодня с ужасом обнаружили, что нужно было страховать квартиру на следующий год месяц назад (никто не напомнил!), а договор страхования найти не могу (ремонт). Могу ли я заного застраховать необходимые риски в другой страховой компании (аккредитованной в Банке)? и Что теперь делать с просрочкой по страхованию? Как это наказуемо (залог не застрахован уже месяц)? Заранее благодарю и очень жду ответа.

Здраствуйте!Под залог можно кредит взять?

Добрый день! При оформлении зарплатной карты Visa Classic без эмбоссирования в анкете было указано кодовое слово, которое я впоследствии вводил для регистрации в системе Телеинфо. Однако система упорно сообщала, что кодовое слово введено неправильно. При моём личном обращении в офис банка удалось выяснить, что кодовое слово мне было изменено банком (а именно было использовано кодовое слово к закрытой мною 1.5 года назад карте Visa Classic банка ВТБ Северо-Запад), но об этом меня никто не проинформировал. В результате я так и не смог зарегистрироваться в системе Телеинфо, т. к. исчерпал 4 попытки. Прошу уточнить, ПОЧЕМУ и КЕМ было изменено моё кодовое слово и как мне теперь зарегистрироваться в системе Телеинфо? 16.10.2009 в течение 40 минут пытался решить этот вопрос по телефону горячей линии Вашего банка и филиала, но вопрос так и остался нерешённым. Спасибо.

Хочу у Вас поинтересоваться а можно у вас на сайте посмотреть какое решение по поводу моей заявки на суду банк принял решение

Зраствуйте! Подскажите можно в вашем банке взять потребительский кредит без кредитной карточки. И какой процент мне будет установлен. Кредит хочу взять на 5 лет в размере 150 000 руб без поручителей

Ув. Наталья.Есть ли депозитный вклад для пенсионера при досрочном снятии в случае необходимости, я бы не поетрял проценты, а не как обычно по вкладу До востребования

Здравствуйте! Работаю в ПБОЮЛ 5 лет Но проведен всего лишь 4-й месяц Можно ли получить ипотечный кредит (400 000р) для приобретения третьей комнаты в 3х комнатной квартире (первые две комнаты куплены мною в 2005г), Нам полагается материнский капиталл на второго ребенка — 312 000р который пойдет на погашение части данного кредита Моя официальная з/п — 6000р В конверте 25 000—28 000р С уважением жду ответа

Подскажите, пожалуйста. 1. Взимается ли комиссия с держателя карты в АТМ-банкомате ВТБ при сняти долларов по карте стороннего (иностранного) банка? 2.В каких банкоматах в Калуге и в Калининграде возможно снять доллары? Какая комиисия при этом будет удержана ВТБ? 3. Про комиссии банка-эмитента понятно — она есть всегда. Вопрос о комиссиях ВТБ. К сожалению, на сайте банка не удалось найти эту информацию. Спасибо. С ув.

Подскажите телефон по вопросу ипотеки в городе Перми

Я была вашим клиентом,выплатила кредит 02.10.2009 г.,обратилась снова,хотела взять кредитную карту,мне отказали,и не сказали причину,сказали,что мы не имеем права говорить,так ли на самом деле?А что мне думать,в чем моя вина,платила в срок,может то,что у меня есть ипотека в другом банке,так бы и сказали,я ведь просила немного 30 тыс. руб.По моему мнению Вы свои требования должны сказать клиенту,а то какими то загадками,не положено,и думай что хочешь. С уважением Светлана

Здравствуйте. Я задавал вопрос о лимитах установленных банком на использование собственных денежных средств, размещенных на счете. Где можно увидеть ответ. Спасибо

Как узнать номер банковского счёта карты(ВТБ 24 Visa Classic)?

Добрый день, Наталья. Я являюсь держателем карты Visa Classic банка ВТБ24. Начиная с конца сентября 2009 г. у меня перестали приходить моментальные, и необходимые мне, SMS-уведомления о совершенных транзакциях по карте (как при пополнении средств через cash-in, так и при снятии средств, а также при безналичных поступлениях средств). Данную ситуацию НЕОДНОКРАТНО подымал со специалистами контактного центра по тел.8-800-100-24-24. Специалисты принимают к сведению, оформляют требования но ситуация не менятся!!! Оформил две претензии по данному вопросу к работе самой системы SMS-уведомлений и к работе тех.поддержки, так как специалисты перезванивали и уверяли в исправности ситуации. НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!!!!!!!!! Меня ОЧЕНЬ беспокоит данная ситуация!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Мы планируем взять в вашем банке ипотеку. Дело в том, что в нашем городе филиала вашего банка нет. Недвижимость мы приобретаем в Уфе. Каким образом можно будет перечислять деньги в банк. И если это возможно, то какой пакет документов необходим для взятия ипотеки?

Здравствуйте, Наталья. В связи с сокращением зарплаты нет возможности полность выплачивать ежемесячные вклады. Могу ли я переложить свою ответственность по выплате кредита на другое физическое лицо? Естественно, с его согласия.

можно в интернете узнать баланс карты втб24?

У меня вклад «Доходный-Банкомат» на 91 день. Три месяца назад было 5,3%. При продлении вклада я узнал, что сейчас 4%. Почему? Или уменя останется старый процент

Скажите пожалуйста как правильно пользоваться калькулятором сайта вашего банка?

вернут ли мои деньги 300000 р данные мной банку на народных размещениях акций втб или вправду говорят что акции втб в переводе с народного ваша туалетная бумага. с этих переживаеий у меня случилось уже 2 инсульта и сдавали гробовых банку уж очень много пенсионеров и инвалидов. побойтесь бога господа!!! нашли кого грабить!!!

Здравствуйте Наталья. В 2007году взял ипотечный кредит. Подошло время пролонгации договора страхования. Всвязи с этим возникло два вопроса. От каких страховок я могу отказаться (страхование предмета ипотеки, страхование жизни, страхование титула)? И изменятся ли при этом проценты по предоставленному кредиту? С уважением Юрий Ващенко.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли у вас кредит с процентной ставкой от 20—23% обращались в банк говорят есть но на сайтах его почему то нет хотим посмотреть условия?

Добрый день, подскажите, есть ли (или планируются ли) в банке программы по рефинансированию автокредитов, взятых в других банках? Спасибо.

Здравствуйте! есть ли в г. Королев банкоматы втб 24,которые принимают денежные средства,и по какому адресу? Спасибо.

Здравствуйте, я подавала заявку на выдачу кредита под 20% (потребительский крдит), получила одобрение, при оформлении кредита годовой% по договору составил 30%, поясните пож-ста почему такая разница по факту получения кредита от заявленного. С уважением к Вам, Старовойтова Н. Ю.

Добрый день! Неправильно набрала код и карту заблокировало.Звоню 21.10.2009г в 12часов 46минут по телефону для частных лиц 347-48-33 в Дополнительный офис № 33 «Каменноостровский, 44»,снявшая трубку девушка не представилась и ответила не на все мои вопросы прервав разговор бросив трубку.Поэтому прошу вице-президента разъяснить мне порядок и сроки разблокировки карты. Антонина

Работа в системе «Банк-клиент Онлайн»

1 сентября я подавал заявление о закрытии карточного счета в Королёвском филиале ВТБ24. (Виза Классик мультивалютная дебетовая) Счет почему-то до сих пор не закрыт. Я не знаю что мне делать, ни телефонная служба поддержки, ни девушки в самом Королёвском филиале мне помочь не смогли. Вопрос: Как мне побыстрее закрыть эту карту???

Здравствуйте Наталья!!! Уже и не знаю как быть дальше!! Три дня назад скидывала свой вопрос о времени рассмотрения заявки. И сегодня (21 октября) позвонили из отделения и сказали (Сейчас Наталья держитесь за стул,что-бы не упасть) — " Ваша заявка пока даже и не рассматривалась. В документах,которые были представлены отсутствует копия трудовой книжки!!» Наталья могу Вас уверить, перед тем как ехать и подавать документы я звонила и в филиал и в коллцентр, и везде мне говорили «Да подача возможно» Весь комплект был собран тчательным образом проверен, а именно: 1- паспорт имелся у меня на руках и был предоставлен в филиале. 2- анкета заполнена в филиале 3- справка о доходах по форме банка, была заверена и Генеральным Директором и Главным бухгалтером — организация,в которой работаю,имеет строгую форму документооборота и каждый документ проверяется и перепроверяется. Фирма очень скурпулёзно относиться к выданным документам. 4- копия трудового договора, была заверена и сшита в соответствие с правилами документооборота (сшита, проставлены печати, каждая страница заверялась). В соответствие с внутренним приказом нашей компании, ксерокопия трудового договора содержит кодекс о нравственности и правилах внутренней этики, и приказ о назначение на должность. Титульный лист ксерокопии содержит информацию о содержимом ксерокопий. Все 4 пункта были собраны и переданы в офис города Муром по адресу: улица Советская дом 75 Подача документов происходила 12 октября. Уважаемая Наталья, я хотела уточнить один момент: При звонках в колл-центр банка, а так-же на сайте банка представлена информация, что подача заявки возможна и при наличие трудового договора (сегодня специально открыла сайт и вижу — Возможно -), по какой причине Муромский филиал заверяет меня,что отсутствие трудовой является «камнем преткновения " для рассмотрения заявки. Позволю себе заметить,данная ситуация идёт уже 10 дней и только сегодня я узнала про данный факт (до сегодняшнего дня мне в филиале говорили».. все менеджеры заняты, позвоните позже..» Очень жалко эти 10 дней, если в филиале сразу сказали про невозможность принятия заявки, то по другому решала свою финансовую сторону. Сегодня уже 21 октября, а деньги нужны 23 октября вечером. Сами понимаете, Наталья, заявку подавала 12октября с расчётом на запас. Ситуация не очень приятная из-за временных проволочек филиала. Мои данные: Алексеева Юлия Геннадьевна 26 августа 1978 год рождения телефон: 8 9636966580 Работа центра по приему звонков и работе с клиентами оцениваю на 5 . И подскажут как делать и помогут с информацией, и в моей ситуации вежливо и корректно определились с правильностью принятия решения. Работу филиала оцениваю 3 с минусом.Пока только так,в надежде на лучшее. Сама оптимистка, поэтому и пишу «в надежде на лучшее»

Здравствуйте!!! Недавно подавала документы на оформление автокредита (гос. субсидия). У меня постоянная регистрация в г. Волгограде, проживаю и работаю в Санкт-Петербурге в гос. организации по специальности врач. В Петербурге прописана в общежитии квартирного типа, паспортная служба при администрации ОКТ. Мне 2 недели не смогли ничего ответить, ссылаясь на то что регистрация не соответсвует требованиям банка. Сначала им не понарвилось печать, переделали как они хотят т. е. с красной печатью, а потом объяснили что принимают регистрацию только от ФМС. Ждала 2 недели и забрала документы, осталась очень недовольной обслуживанием банка, очень долго рассмотривали и в конце концов не получая никакого ответа, сама отказалась от запроса, хотя были все шансы получить этот кредит, с доходами все нормально. Объясните пожалуйста, какую регистрацию надо предоставлять в таком случае, если я работаю в гос. службе по этой же регистрации и никаких проблем не возникало? Или все-таки никакого гос. субсидирования нет, только в словах?

Скажите какая у меня задолженность по потребительскому кредиту? ««ПРИСТАВЫ»» коллекторы просто замучили, данные задолженности с их стороны раходятся с данными банка ВТБ и почему они звонят каждые два часа на телефон, и в восресенье ровно в 8 утра? А вчера попросили собрать чеки, ЧЕКИ??? Какие чеки???

ВТБ24 отключил банк-клиент для юридических лиц (через интернет). Вы таким образом решили избавиться от юр лиц или же Ваш банк прекратил работу?

16 октября подала заявку на получение кредита наличными и до сих пор нет ответа?

Физическое лицо получило автокредит в ВТБ24 под залог прибретенного автомобиля. При этом лицо(собственник, залогодатель) желает сдать автомобиль в аренду с последующим выкупом другому физлицу. Согласно п. 2 ст. 346 ГК РФ Если иное не предусмотрено законом или договором и не вытекает из существа залога, залогодатель вправе передавать предмет залога в аренду с согласия залогодержателя. согласно ст. 37 Закона № 2872—1 «Если иное не предусмотрено договором и законом, залогодатель при залоге с оставлением имущества у залогодателя вправе распоряжаться предметом залога путем сдачи в аренду.» согласно ст. 38 Закона № 2872—1 «Залогодатель при залоге с оставлением имущества у залогодателя, если иное не предусмотрено договором о залоге, обязан уведомлять залогодержателя о сдаче предмета залога в аренду.» Т. е. если условиями договора залога не установлен органичений, в случае сдачи автомобиля в аренду, владелец авто обязан направить уведомление банку о сдаче автомобиля в аренду. Если же договор залога предусматривает необходимость получения согласия банка для сдачи а/м в аренду, то куда следует направить документы для получения такого согласия?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность на сегодняшний день окрыть вклад в швейцарских франках? И на каких условиях?

19 октября 2009 года,я обратился в кредитный отдел с просьбой выдать мне кредит в размере 50000 рублей,чтобы настелить асфальт во дворе своего дома.Буквально за один день собрал все необходимые документы и сдал в банк.Вчера мне сообщили,что в кредите мне отказано.В залог я мог оставить Пассат Б 5 плюс 1998 года выпуска,который стоит не менее 300 тыс рублей.Дом частный я даже не стал упомянать,посчитал не нужным.Коме того,я являюсь директором ООО «Импульс»,которое находится на обслуживании в этом же отделенииибанка и на счету у нас в настоящее время находится порядка 500 тысяч рублей.Месячный оборот денежных средств у нас состовляет порядка 750—800 тысяч рублей.Я не посчитал нужным снять для своих нужд требуемую мне сумму, а как человек довольно честный,что в наше время- большая редкость,а обратился в кредитный отдел за требуемой мне суммы,на что получил отказ.Очень обидно,хотя я даже Вашему Банку очень благодарен в отказе.Я выяснил,что отказ получен из Москвы.Интересно просто узнать,чем он обоснован.Деньги я нашёл в тот же вечер после отказа и расплатился с асфальтировщиками,ведь слово дал.Самое главное в этой ситуации следующее,что Вы выступаете вы роли благодетелей,даёте кредиты под 25—28 процентов годовых, а Сбербанк,который находится на удалении 800 метров от ВТБ-24 даёт кредит под 19—20 процентов- или ВЫ этого не знаете,да куда уж Вам знать или видеть из Москвы.Одно знаю точно-в ближайшее время мы своим ООО откажемся от услуг ВТБ24 и видимо перейдем в другой банк.Это не просто обида,к этому мы шли планомерно,когдабез нашего ведома -нам закрыли счета всем клиентам и перевели в Краснодар.Сколько мы перенесли от этого неудобств.Я ещё тогда, высказывал своё личное и мнение своих сотрудников,что не довольны этим деянием и обещали уйти из банка.Вот в душе и затоилась обида.Интересно кому же Вы даёте кредиты?Для информации-мой ныне покойный отец выходец с Севера,с Архангельской Области-честнейшей души человек практически всю жизнь проработал на должности главного бухгалтера ОБЛФИНОТДЕЛа,имел неоднократные грамоты от Министра финансов того времени-Гарбузова,мать то же всю свою жизнь проработала гл. бухгалтером.Кому как не мне известно об ответственности,как они в своё время ночами делали отчёты,как иной раз не шёл от чёт на какие то копейки и они их находили.Но это всё лирика.До свидания.

Согласно договору ипотеки я написал заявление на досрочное погашение в сентябре за месяц (за 15 дней по договору) до периода оплаты (25 августа) и внес деньги (досрочное + ануентный платеж) 18 сентября за 2 дня до наступления периода оплаты. В октябре выяснилось, что система не исполнила мое досрочное погашение из за того что решила его исполнить в августе и не найдя достаточно денег на счету его закенцеляла. Сотрудники предложили мне написать заявление уже на ноябрь. Т. е досрочный платеж будет уже 2 месяца лежать а с такой же суммы своего долга буду еще и платить проценты. У меня вопрос как можно разрешить данную ситуацию?

Я брал ипотеку и развелся с женой. можно договор переделать

Ужажаемый эксперт ВТБ24. 1. Уже задавал вопрос о том взимает ли ВТБ комиссию за снятие наличных в своих АТМ-банкоматах. http://www.banki.ru/services/question…Id=1503681 2. О комиссиях банка-эмитента нам известно и это не вызывает вопросов. 3. Вопрос о комиссиях ВТБ: если через АТМ ВТБ снимать доллары по карте иностранного банка — будет ли ВТБ удерживать какую-либо комиссию? 4. Есть ли в Калуге АТМ ВТБ, в которых возможно получить наличные доллары? С уважением

Здравствуйте, Наталья! Моя дочь учиться в Санкт-Петербурге на 3 курсе. Может ли она оформить в Санкт-Петербургском филиале ВТБ24 образовательный кредит (согласно постановления правительства РФ от 28 августа 2009 г. № 699). Основная прописка в Башкортостане, в Санкт-Петербурге регистрация по месту жительства в общежитии. Как это можно сделать и какие документы необходимы?

сколько времени должно пройти после отказа в потребительском кредите. чтобы обратится снова?