какой процент будет взиматься, если я хочу снятьденежные средства с карты VISA банка ВБРР ввашем банкомате или в кассе.а также лимит снятия за один раз.заранее, спасибо.

есть ли У ВТБ 24 такая услуга:чтобы в Телебанке можно привязать к своей родной карте ВТБ 24 карту стороннего банка.Если есть, то как это сделать.

Подскажите, пожалуйста,есть ли в г. Белово банк ВТБ 24? Если да, то где он находится? Спасибо.

05 сентября 2011 года,собрав все необходимые документы для подачи заявки на оформление ипотеки (список документов был продиктован нам по телефону),мы приехали в банк,расположенный на ул. Гагарина г. Липецка.Ипотека нужна на строящуюся квартиру.Девушка по имени Татьяна выслушала нас и приняла документы,сказав при этом донести копии трудовых договоров,хотя мы предоставили заверенные копии трудовых книжек и справки 2-НДФЛ.Мой муж работает в фирме,которая расположена в г. Воронеже,и справки 2-НДФЛ получал там.В справке не был указан код города Воронежа и нам предложили опять съездить в г Воронеж и привезти оттуда справки 2-НДФЛ с кодом города.Это вообще нормально.Я работаю в госструктуре и мне надо,чтобы именно я была заемщиком.Мы объяснили эту ситуацию при подаче документов.Татьяна сказала нам,что мы оба будем созаемщиками (а одну меня нельзя поставить заемщиком, так как доход маленький) и наша заявка будет рассматриваться 3—4 дня.В итоге мы прождали неделю.Когда приехали в банк,выяснилось,что мы не созаемщики,а муж-заемщик,а я-поручитель.Мы обратились к Татьяне и попросили объяснить ситуацию.Она ответила,что это одно и тоже,то есть сотрудник банка не знает разницы между этими понятиями.Она пояснила,что теперь уже ничего изменить в рассмотренной заявке нельзя и надо подать новую,опять подождав 3—4 дня.Мы согласились.При этом меня уже без вопросов о моей маленькой зарплате поставили заемщиком.Опять потеряли неделю на рассмотрение той же самой заявки.Затем нас попросили предоставить проект договора для проверки юристом банка.Мы предоставили.Юрист читал наш договор на 4 страницах неделю.Теперь мы уже (27 сентября) заключили договор со строительной компанией (внеся изменения согласно исправлениям юриста банка)и нас отправили на регистрацию этой сделки.При этом 28 сентября сотрудник банка Дорошина сказала,что пока мы будем оформлять регистрацию,они произведут оценку квартиры (срок оценки опять неделя).Мы отдали ей подписанный и исправленный договор,который она прочитала и сказала,что все нормально.06 октября 2011 года приехала в банк с уже зарегистрированным договором и квитанцией об оплате первоначального взноса и тут выясняется,что сотрудники банка уже полторы недели обсуждают надо ли в данном случае производить оценку или нет.Опять всплыли какие-то новшества,что мне надо заказать выписку из ЕГРП на весь дом.Сразу об этом сказать было нельзя.Кроме того,сотрудник сказала,что сотрудник Росреестра, расположенного в г. Грязи Липецкой области,не поставил какую-то печать на договоре.Я опять поехала в Росреестр в г. Грязи Липецкой области.Там мне сказали,что все сделано правильно и отказались что-либо исправлять.Это что за беспредел творится.Я сама живу в г. Грязи Липецкой области,банк находится в Липецке.В связи с некомпетентностью сотрудников банка я уже потеряла много денег,времени,сил и нервов.Весь отпуск я провела бегах между несколькими организациями(мой отпуск начался с 05 сентября 2011 года).Сегодня 10 октября 2011 года я опять приехала в банк и выяснилось,что ах да,другой сотрудник банка все-таки прочиталf договор и понялf,что в Росреестре все сделали правильно и ничего не надо исправлять,и даже не надо было заказывать выписку из ЕГРП, а я ее уже заказала (простояв в очереди полдня и заплатив государству за эту информацию деньги).Я опять о вине сотрудников банка потеряла деньги и время.Сегодня мне сазали,что в конце недели со мной созвонятся и назначат день сделки (сомневаюсь,что так произойдет).Кроме того,сегодня я решила уточнить проведена ли оценка приобретаемой квартиры в строящемся доме (с момента разговора о передачи договора оценщику прошло полмесяца).На что сотрудник банка не смог ответить и сказала,что сейчас она занята и в течении сегодняшнего дня она уточнит эту информацию и обязательно сообщит мне.Конечно, мне никто не позвонил и ничего не уточнил.Мы уже очень пожалели,что обратились в ваш банк.Больше такой ошибки мы никогда не совершим.Ужасно огорчены.

Наталья Александровна, доброго времени суток!Я являюсь клиентом ВТБ24 более 6 лет. 27 сентября 2011 г. у меня закончился срок потребительского кредита. За весь период действия этого и предыдущего договора мною не допускалось никаких нарушений графика аннуитетных платежей. Весь срок действия договора я пользовался врученной мне при подписании договора неименной пластиковой картой ВИЗА для внесение очередных платежей через cash-in банкомат. 31 августа т. г.— заранее до наступления срока платежа я внес через банкомат последний платеж.Когда 29 сентября 2011 я обратился в оперофис в г. Челябинске за справкой об исполнении мной обязательств мне сообщили, что мой последний платеж вынесен на просрочку в связи с неуплатой т. к. счет заблокирован банком без моего ведома в связи с окончанием срока действия карты. Никаких объяснений, почему мои средства внесенные в банк заранее для исполнения обязательств по кредитному договору не были своевременно направлены на погашение кредита мне не предоставили. На мою претензию об аннулировании штрафных санкций и исправлении моей кредитной истории, испорченной по вине банка, мне ответили отказом.Сотрудники оперофиса в Челябинске считают, что во всем виноват я — заемщик, т. к. посмел внести последний платеж с помощью врученной мне карты, а не стоял в очереди в кассу офиса. После этого ваша реклама пласткарт выглядит форменным издевательством. Больше всего удручает — что подобные проблемы банк приготовил ВСЕМ своим клиентам, использующим пласткарту для внесения платежей, причем никого из заемщиков не предупреждают, что банк считает себя в полном праве заблокировать полностью или частично последний платеж по договору и начислить штрафные санкции. Подскажите — каким образом Ваш банк собирается доказывать в суде несвоевременное исполнение мною обязатеств по кредитному договору?

Здравствуйте, я по поводу кредитных карт, для снятия наличных,без поручителей и справок. Интересующая сумма-30 ты. рублей

Здравствуйте, Наталья. В этом году в Чебоксарском филиале вашего банка взяла ипотечный кредит. Но для того чтобы его погашать нужно каждый месяц ездить в г. Нефтеюганск, а это 200 км. Не совсем удобно. В ваших ответах я поняла, что транскредитбанк является партнером вашего банка. Скажите мне, пожалуйста, могу я переводить деньги с зарплатной транскредитовской карты мужа на кредитную карту вашего банка. Будут ли брать проценты за перевод и сколько? А если мне нужно будет снять большую сумму с моей кредитной карты, то действительно с меня не возьмут комиссию в банкомате транскредитбанка?

Доброго времени суток! В 2008 году мне одобрили кредит на 100000 руб на 5 лет. Подскажите пожалуйста, куда и с какими документами нужно обратиться, чтобы вернуть комиссии по кредиту. Заранее спасибо!

Наталья,Добрый вечер!У меня такой вопрос, каковы мои шансы на получение кредита на вторичное жилье если моя официальная зар.плата 25т.р. первоночальный взнос могу сделать 900000 т. р.? Заранее СПАСИБО!

У МЕНЯ МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ Г МАХАЧКАЛА Р ДАГЕСТАН ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ КВАРТИРУ В МОСКВЕ. МУЖ РАБОТАЕТ В МОСКВЕ ЧАСТНОЕ ОХРАННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ УЖЕ ПОЧТИ ПОЛ ГОДА ДО ЭТОГО РАБОТАЛ МИЛИЦИОНЕРОМ 11ЛЕТ В МАХАЧКАЛЕ.Я ХОЧУ УСТРОИТЬСЯ РАБОТАТЬ В МОСКВЕ.ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ НА КАКУЮ СУММУ Я МОГУ РАССЧИТЫВАТЬ И НА КАКОЙ СРОК КРЕДИТ КАКАЯ ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА МОГУ Я УВЕДИТЬ ГРАФИК НА 5 И 10 ЛЕТ ВЫ СОТРУДНИЧАЕТЕ СО СТРОИТЕЛЬНЫМИ КОМПАНИЯМИ И ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ САМИ НА ВЫБОР КВАРТИРЫ

Наталья, здравствуйте.К огромному удовольствию открыл для себя услугу по переводу средств в Телебанк со своих карт в сторонних банках.Возможно ли зарегистрировать в Телебанке карту стороннего банка выпущенную на члена семьи с той же фамилией? Этот банк увы не выпускает доп. карт на третьих лиц.Поприсутствовать владельцу карты в офисе ВТБ24 для регистрации карты не проблема, предъявить документы или написать какие-нибудь заявления о согласии тоже.

Здравствуйте, уважаемая Наталья.Скажите пожалуйста, влияет ли на решение банка по выдаче субсидированного (с господдержкой) автокредита место приобретения полиса КАСКО (в автосалоне или у страхового агента).В автосалоне сказали, что если покупать КАСКО на стороне, например, через агента, а не в автосалоне, то это может привести к отрицательному решению банка по выдаче автокредита.Так ли это?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я очень хочу работать в Вашем банке, но к сожалению у меня нет опыта работы в банковской сфере, а без опыта я так понимаю попасть вообще нереально. Я после института. Подскажите пожалуйста как быть и что можно сделать, есть ли у меня хоть какая то возможность.За ранее спасибо.

добрый день! подскажите пожалуйста. вступили в наследство после смерти папы — акции банка втв 24 на 30 тыс были им куплены. сейчас в банке говорят мы акции назад не выкупаем продавайте сами. мы с этим никогда не сталкивались и с биржевыми играми не знакомы как нам получить деньги с акций и закрыть этот вопрос?или куда правильно надо вложить? у кого можно получить консультацию

Добрый день!Я являюсь наследником умершего заемщика по кредиту(клиент вашего банка) Готова оплатить сумму основного долга по кредиту, но в банке мне сказали, что я должна выплачивать еще и проценты по данному кредиту. Вопрос: На каком основании я должна это делать, если во ЦБРФ наследник выплачивает только сумму основного долга по кредиту)?

В нашем городе мало банкоматов вашего банка. Нас обязали два с лишним года назад получать зарплату по картам вашего банка. Я живу в рай-не «Дубки», работаю в районе «Ремзавод» и мне совершенно незачем ехать в центр города. Это трата времени.У нас в районе «Дубки» на ул. ГСБ в магазине «Универсам» стоит банкомат ВТБ24, но очень часто там объявление: «временно не обслуживается». Сегодня 11.10.11 г. Вот уже две недели, как он не обслуживает. Обращаться в Банк г. Йошкар-Олы бесполезно, уже ни раз обращались, а воз и ныне там. Что нам делать и как можно отказаться от ваших услуг?

Здравствуйте Наталья.Мне нужно оплатить консульский сбор за визу США.Так как я проживаю в Белоруссии,может от моего имени оплатить моя сестра,она проживает в Москве.А оплачивать надо по квитанции с интернета или не обязательно

Можно ли оформить ипотечный кредит в Вашем банке по паспорту вид на жительство,постоянная регистрация в лобне аренда с последующим выкупом,первый взнос внесла 50%,пенсионное удастоверение,соц.страх,мед.страховка,мне 55лет.работаю,очень нужен кредит на 10лет выкупить квартиру,плачу за аренду ежемесячно 40000руб.Спасибо,помогите пожалуста

Имеет ли право банковский сотрудник заключить агентский договор с негосударственным пенсионным фондом и работать на территории банка?И может ли банк обязывать сотрудников заключать агентские договора с негосударственным пенсионным фондом?

Скажите пожалувста возможно взять кредит ВТБ24.Если имеются кредити в других Банках я бы хотела взять один большой кредит для погащении других кредитов.Везде получаю отказом мне очень нужно 550000 для погащении долгов.Имею свой частный дом получаю зарплату 24000р.А ежемесячно плачу 34—36т.р.за все кредиты.Подскажите если можно.

Здравствуйте,я являюсь(вернее являлась уже теперь) клиентом Вашего банка,брала кредит в 2008 году и сейчас досрочно его погасила, у меня имеется еще один кредит в другом банке (остаток примерно 290 тыс. руб.,ежемесячно по нему плачу 9700 р.), кредитная история отличная,т.к. она у меня имеется на руках, я специально постоянно заказываю ее время от времени, мало ли, что там в ней напишут. Срочно понадобились деньги, пришла в Ваш банк, абсолютно уверенная, что поможете,т.к. в принципе я хороший платежеспособный заемщик, менеджер мне точно посчитал сумму на которую могу рассчитывать при моем еще одном кредите (з/плата чистыми 30000 составляет, ребеноку — 24 года работает и давно отдельно живет, муж есть, работает, хорошо получает), заявку составили и стала ждать ответа. Сегодня мне пришел отказ!!! Посидев поразмыслив и поговорив с другими людьми, я поняла, что отказ больше даже не из-за другого кредита, а элементарно из-за досрочно погашенного кредита! Т. к. я соответственно, как клиент стала мало Вас интересовать, раз Вы не дополучили своих процентов! Хотелось бы получить ответ от Вас (это интересует очень многих заемщиков), т. к. не я первая получившая отказ, когда у людей отличные кредитные истории, но досрочно гашенные кредиты!Выходит нам, кто досрочно гасит кредиты, теперь бесполезно вообще приходить за кредитами? Ведь имеющийся еще один кредит, явно не является отказом, я же спокойна брала раньше и по три кредита и спокойно за них расплачивалась, пока не выплатила Вам досрочно этот кредит (думала, что наоборот при 2-х кредитах не дадите)а все равно последовал отказ, не понятно, прошу разьяснить ситуацию! С уважением, Марина.

не могу получить полный отчет по своему кредитному договору № 623/5807—0001454 от 23.03.2009 г., лицевой счет № 45507-810-2-0007-5002870X 45815-810-4-007-5004768Прошу Вас помочь мне!

Здравствуйте, Наталья!Могу ли я получить в вашем банке кредит на покупку или строительство частного дома?

Почитал отзывы и пришел в ужас! У меня была проблема с Вашим банком: я был вынужден перевыпустить зарплатную карту за свой счет,хотя по едее это делается бесплатно (ооо«Бульвар строителей») Произошло следующее: работодатель«ККРЭ» прервал отношения с ВТБ24 и посоветовал закрыть счет, что я и сделал, написав соответствующее заявление. Карточку торжественно порезали в ооо«Площадь советов». Через месяц устраиваюсь на работу в «ОКШИМ», работодатель отправляет в ооо «Бульвар Строителей» где я должен забрать карточку с начисленой на нее з. п. И тут выясняется, что карточки нет и з. п. я получить никак немогу поскольку счет, на который она упала, закрыт и единственый возможный вариант перевыпустить карту за 150р. Под это дело мне впарили телебанк, который стоит 300р, заверив меня что без моего ведома деньги сниматься не будут. Почитав отзывы как навязывют платные услуги под видом бесплатных, задаю вопрос: Не нужно ли писать заявление об отключении услуги телебанк? И по первому случаю хотелось бы компететный комментарий. Заранее спасибо

Сегодня было сообщено что в Телебанке временно приостановлены операции пополнения с п/к других банков. Подскажите пожалуйста, когда возможность проведения данных операций будет вновь доступна?

Здраствуйте Уважаемая Наталья Смирнова Я имею на руках вид на жительство РФ у меня МАМА инвалид 2-ой Группы Гражданка РОССИИ ЕЙ ТРЕБУЕТСЯ ОЧЕНЬ СЛОЖНАЯ НЕ ОТЛОЖНАЯ ОПЕРАЦИЯ Я ГОТОВ ДЛЯ МАМЫ ВЗЯТЬ КРЕДИТ КАК МНЕ БЫТЬ И ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НАДО ТАК КАК МОЯ МАМА ИНВАЛИД И ХОТЯ ГРАЖДАНИН РОССИИ ЕЙ ТОЛЬКО ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ КВОТ А Я УЖЕ НЕ МОГУ НАБЛЮДАТЬ НАД ТЕМ КАК МАМА НЕ ВСТАЕТ ЕЙ ВСЕГО 51-ГОД И МОЙ ДОЛГ ЕЙ ПОМОЧЬ Я ПОНИМАЮ ЧТО БЕЗ ДЕНЕГ НЕ ЧЕГО НЕ БЫВАЕТ ПОМОГИТЕ ВЗЯТЬ НЕ ПРОСТО ТАК А В КРЕДИТ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ

Здравствуйте, Наталья. Спустя три месяца после подачи мной заявления в отделении ВТБ24, узнал по телефону горячей линии, что в моей претензии, зарегистрированной по номеру CR490573, по поводу несанкционированного снятия средств через интернет с моей зарплатной карты ВТБ24 Visa Electron, мне отказано. Основание для отказа было указано следующее: в связи с тем, что при выполнении опротестованных мной операций был использован CVC-код. НО НА ЭТОЙ КАРТЕ ПРОСТО НЕТ никаких CVC и CVV кодов. Я указывал это в претензии, сообщал сотрудникам ВТБ24 по телефону, указывал в предидущем вопросе к Вам по горячей линии. Кроме того, я указывал, что был зарегистрирован только в системе Телеинфо. Стоило ждать три месяца якобы проводимого расследования, чтобы получить такой абсурдный и необоснованный ответ. Это, по моему мнению, полный беспредел.Вчера по телефону горячей линии ВТБ24 мне сказали, что со мной свяжется сотрудник банка, у которого я уточню когда я смогу получить письменный ответ банка по моей первой претензии и будет проводится повторное расследование, но срок этого нового расследования не ясен.Можете ли Вы все-таки инициировать реальное расследование моего случая? Сколько все это может продолжаться, и ответит ли кто-нибудь как сняли деньги с карты, которая в приципе не предназначена для платежей через интернет?

Здравствуйте! Возможно ли в РБ(Минск) осуществить оплату квитанции косульского сбора посольства США,есть ли в Минске филиал ВТБ24?

Мою заявку на кредит наличными рассматривают уже неделю, почему?

Собираемся взять ипотечный кредит в вашем банке на покупку квартиры в строящемся доме. Я — госслужащий и мне положена субсидия. Скажите, ваш банк примет эти деньги от государства в счет уплаты кредита? Также хочу узнать, при рождении ребенка в вашем банке мы также можем воспользоваться государственными программами, связанными с погашением кредита?

Добрый день.Хочу отправить определённую сумму Эвро на валютный счёт жены в Польшу. Я являюсь гражданином Польши и работаю офицяльно в одной из российских компании в Москве. Как мне это сделать?Вазможно ли в вашем банке пополнить счёт карты WebMoney и как это сделать?С уважением Мариуш.

Со скольки лет дают потребительский кредит в вашем банке

Здравствуйте. Знаю ваш банк как один из самых крупнейших и надежных банков России, привлекли ваши процентные ставки. Сам я тоже не вхожу в «группу риска», высшее образование являлся молодым депутатом на поселении, женат, имею ребенка, прошел службу в армии, с милицией проблем слава Богу нет и небыло, единственное работаю где числится зарплата меньше того чего получаю, поэтому попросил вашу форму, заполнил — отказали. Сначала ипотеку (с первоначальным взносом 40%),затем потребительский кредит. Имею возможность оплачивать кредит, очень нужны деньги. Подскажите что это — жесткий отбор или невезенье? недавно знакомый с тремя кредитами и непонятно где работает про зарплату вообще молчу оформил ипотеку обидно!

Добрый День,Наталья! Скажите,пожалуйста,почему на официальном сайте вашего банка в разделе:*Наличная валюта*(покупка-продажа)-ничего не говорится о СКИДКАХ на продажу-покупку больших партий валют,например,от 5.000 долларов(евро)?Только,пожалуйста,не говорите,что подобные вопросы обсуждаются в индивидуальном порядке… Спасибо за понимание. Алексей.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при оплате коммунальных услуг через банкомат Банка ВТБ24 с зарплатной карты Банка ВТБ 24 взимается оплата за услуги банка по переводу денежных средств?

Добрый день! скажите пожалуйста,в июне мне дали потребительский кредит, возможно ли как бы предоставление ещё кредита соответственно с продлением срока??? (100 тыс р)

У меня платиновая карта.Мне сказали, что при снятии наличный средств из банкомата будут начисляться проценты в размере 5%.К примеру с 10 тыс.руб = это + 500 рублей.Т. е. обратный платеж нужно будет делать в размере 10.500 руб.Если я погашу задолженность не позднее 50 календарных дней.Но если срок пользования деньгами увеличивается более чем 50 кал.дней, то должны начисляться проценты в размере годовых проценов = 26%.Срок оплаты моего платежа истекает 20.10.2011 .Но сумма почему то начислена на 07.10.2011—11385 руб.Не понятно почему берутся такие проценты?Значит срок пользования деньгами составляет не 50 кал.дней, а гораздо меньше?

7 октября 2011 г. сделала отложенный платеж по системе Телебанк на свой счёт в другом банке на сумму чуть более 12000 долл США, в том же отделении где и открывала этот счёт (Доп оффис Домодедовский) предоставила обосновывающий документ (договор вклада в банке Тинькоф) и подписала запрос на расширение лимита для осуществление перевода. Сегодня звоню в телебанк,мне говоряд документов нет, соответственно деньги не могут уйти. Дважды просила соеденить с этим офисом но результат ноль, звонок в итоге срывается. Безобразное, безразличное отношение ко мне со стороны ваших сотрудников, которые не решают проблему а занимаются перекидыванием моих звонков на коллег. Потратила уйму времени и не получила никакого результата.

Являюсь пользователем (ВТБ 24)Телебанка третий год. Всё очень нравится. Поэтому если кто сомневается в выборе банка почитайте отзывы на сбербанк, придёте в ужас. Отзыв написала под впечатлением очередного «сюрприза» от сбербанка. Расплачиваюсь с помощью телебанка за услуги жкх, обучение внучки, покупки по интернету и т. д. Всегда всё успешно. Особая благодарность за то. что когда в нашем городе пропал на неделю интернет, банкоматы ВТБ работали исправно, видимо используя сеть соседней страны. С уважением тихонова светлана.

Добрый день.Почему нигде не указано, что для косвенного подтверждения дохода для получения КК и предоставлениясвидетельства о регистрации автомобиля в собственности не указано, что данное авто НЕ может быть кредитным? (как это выяснилось после подачи заявки)Спасибо.

Я пользуюсь телебанком в основном из за операции СПИ88.Почему не предупредили за 2 недели о временном приостановлении проведения операции «Снятие с п/к другого банка»? Почему просто выключили услугу?

Добрый день,Наталья!Саратове мне была выдана зарплатная карта VISA electron ВТБ-24,действие которой закончилось 02/10.В данный момент я нахожусь в длительной заграничной командировке.Есть ли отделения банка в столицах европейских стран,где я могла бы написать заявление о закрытии карты,т.к. мне постоянно приходят сообщения о задолженности. Если нет отделения,как правильно мне поступить?Не кажется ли Вам,что было бы логичным закрывать карту автоматически по истечению ее срока действия, если на ней нет средств.С уважением,Виктория.

скажите пожалуйста,я потеряла пин код от банковской карты,она зарплатная,выдавали по месту работы,срочно необходимо воспользоваться ей,для снятия наличных,паспорта сейчас нет на руках,отдан на переделку всвязи с регистрацией брака,как можно восстановить пин код?

Добрый вечер Наталья!Скажите пожалуйста сможем ли мы получить кредит на приобретение жилья?Моя жена гражданка России работает на двух работах на одной трудоустроена оф-но ей 31 год.У меня гражданство Украины но есть разрешение на проживание и оф-но работаю мне 38 летделаю документы для получения гражданства.Есть маленькая дочь 6 лет.Вот уже 9 лет мы живём на съёмных квартирах по нашим подсчётам уже скоро будет миллион мы отдали в никуда….Нам нужно полтора миллиона рублей и мы сможем купить себе не большой домик.Доход наш совместный 30 тысяч рублей.Пожалуйста если есть хоть какая то возможность получить кредит подскажите,помогите нам.

Здравствуйте! 6 октября моей маме были отправлены денежные средства с р/сч частного лица в Вашем банке на её р/сч в Сбербанке. Заявление № 30177278. Все реквизиты несколько раз перепроверены. Деньги до сих пор не получены.Не могли бы Вы выяснить, где все-таки находятся эти деньги?С уважением Роман

Здравствуйте.Я оформила заявку на кредит он-лайн.Мне перезвонили и пригласили прийти в офис вашего банка уже со всеми документами.Девушка в банке сказала,что решение будет уже сегодня.Но прошло уже 4 дня,а решения нет.Могу ли я узнать,одобрил ли банк мою заявку на кредит наличными? Спасибо.

подскажите пожалуйста-возможно ли взять автокредит «автолайт» на приобретение нового автомобиля в вашем банке (возможно со сдачей нашего авто «тойота-креста"1993 оценочная стоимость 130000 т. р) и если да то где сроком на 5 лет.общий доход 40000

Добрый день, Наталья!Нравится мне ваш банк, но не нравится ситуация с выдачей новой карты совместной с Трансаэро. В начале сентября подал заявку. 12 сентября из вашего банка сообщили, что принято решение выдать мне карту. У нас с женой нормальная история, нормальные обороты, нормальные вклады. Сказали, что ждать надо 10 дней, максимум 14 дней. В конце сентября стал интересоваться, а где же карта? Ответ каждый день одинаков — на рассмотрении, ждите ответа. 3 октября по телефону 8-800-10-24-24 оформил что-то в виде жалобы на волокиту за номером 560623. Принявший жалобу сказал, что мне перезвонят через 2 часа. Но он меня обманул. Никто не звонил, полное безразличие ощущается к проблеме. 10 октября позвонили мне из хабаровского отделения и сообщили, что из Москвы из ответили, что, возможно, я в заявлении неправильно указал номер, имеющейся у меня карты привилегия, или неправильно написал фамилию и имя как на этой карте. Проверили — все указано мною идеально. Также сотрудники вашего банка сказали, что моя заявка вернулась из Трансаэро с пометкой, что указаны неверные данные, а в чем неверные, Трансаэро не указывает. Я написал письмо в Трансаэро, сообщил какие я указал данные. Трансаэро ответило, что я все верно указал, и что от них по мне нет претензий, что они день в день отсылают ответы в ваш банк. Получается, что у вас работают очень странные сотрудники, которые чего-то не умеют делать. Вчера я повторно по телефону 8-800-100-24-24 изложил свою проблему и попросил сообщить мне номер, который присвоил ваш компьютер моему обращение. Какого же было мое удивление, когда ваш сотрудник сообщил мне, что номер он не может знать. И что мне в течение двух часов перезвонят и сообщат и номер и т. д. и т. п. Но опять никто не позвонил. Снова обман. Полное равнодушие к обращениям. Это уже система безразличия. Кто-нибудь может внести ясность в создавшуюся ситуацию? Кстати, в хабаровском офисе перестали отвечать на мои звонки, видят, что мой номер определился и не берут трубку. Интересно, такие правила поведения также прописаны в инструкциях для ваших сотрудников? Очень надеюсь, что вице-президенту банка по силам справиться с такой проблемой как оформление кредитной карты.

Доброе время суток,Наталья! Сразу хочу сказать,что мне очень нравится ваш Банк,-всё профессионально,компетентно,без проблем…Мой вопрос,а точнее ситуация в следующем:Я имею кредит в вашем банке,и по создавшимся обстоятельствам решила вновь обратится за кредитом в ваш Банк.Прежде чем написать заявление,проконсультировалась у ваших специалистов по телефону,получила «добро»,и,соответственно,оформила заявление в офисе нашего города,с уверенностью на положительный результат.Но сегодня-«отказ».Неожиданно!Это окончательный результат?

Добрый день, Наталья.Прошу Вас выслать образец Заявления на закрытие банковского счета.Ликвидируется ООО. Никаких денежных средств, за время существования ООО, на счет в Ваш банк (отделение на «Неглинной) не поступало, соотвественно и перечислений не было и остатка денежных средств тоже нет. Чековой книжки нет.Сейчас компания ликвидируется, согласно решения и протокола о ликвидации.Первое право подписи имеет ген.директор, второе право подписи имеет единственный учредитель.Вопрос:1.Кем должно быть подписано заявление?2.Какие документы должны быть предоставлены в Ваш банк?3.Кто имеет право предоставить Заявление на закрытие банковского счета в Ваш банк?С уважением, Игорь

1 октября 2011 года я сделала перевод 5т.руб. дочери Юрченко Елене Викторовне на ее пластиковую карту от Бодайбинского ОСБ № 587. В переводе ОСБ 587 ошибочно не указал N карты клиента и 10.10.2011 было наравлено в ВТБ 24 корректирующее письмо с указанием номера карты. Сегодня уже 13 октября, но клиент (Юрченко Е. В.) перевода по карте не получила. 11 октября она сама звонила по телефону клиентского обслуживания, где ей сказали. что если письмо получено по факсу, то ей деньги будут зачислены на карту. 12 октября я сама звонила в отдел клиентского обслуживания. так как являюсь отправителем этих денег. Мне ответили, что если она не получила в указанный момент деньги. то они отправлены в банк отправителя. Сегодня я была в банке, деньги, якобы отправленные назад не поступили. Куда обращаться за розыском денег — не знаю. На запросы нашего ОСБ Ваш банк ВТБ не отвечает. Прошу пояснить ситуацию, и как получить клиенту или мне назад отправленные 5 т. р. Сегодня 13 октября я вторично отправила денежный перевод дочери на ее карту. Надеюсь, что теперь она его получит. Но как найти отправленные ранее деньги.

По требованию работодателя, для перечисления зарплаты, мне необходимо открыть карточный счет именно в вашем банке. Как это сделать посредством электронной связи через Интернет, с последующим получением карточки в одном из отделений вашего банка. Желательно: либо 16.10.11 г. в г. Тюмени, либо 17.10.11 г. в г. Сургуте, с предварительным получением всех реквизитов (для перечисления зарплаты работодателем) на мой e-mail: pvg_kz@rambler.ru

Здравствуйте! 2 октября заполнил на сайте Банка заявление на открытие карты. Пришел ответ: «Спасибо за обращение в ВТБ24.В ближайшее время с Вами свяжется оператор центра клиентского обслуживания Банка для уточнения сведений.»Но за 11 дней пока никто не связался и никакой реакции от Банка. Сколько дней обычно уходит на ожидание ответа?Спасибо

у меня автокредит в вашем банке,звонил представитель с банка предложил услугу позволяющуюсэкономить на ежемесячных плотежах.Как свезаться и узнать по подробней

В прошлом году мне открыли карту ВТБ с лимитом 10000,00. Я ей не пользовалась и в скором времени потеряла,на каком основании мне предъявляют приличную сумму за обслуживание этой карты если деньги я не снимала и ей вообще не пользовалась!

Наталья, подскажите по такому вопросу.Есть у меня дебетовая карта ВТБ24 VISA Classic, срок действия: до 30/11/2011. Ежегодная комиссия за обслуживание с нее списывается 10 ноября (т.е. было уже списание 10.11.2009 за первый год и 10.11.2010 г. за второй год).Я хочу продолжать пользоваться картой до 30.11.2011г, но НЕ перевыпускать ее после этого и, соответственно, не платить за комиссию, которую как я понимаю с меня все равно снимут 10.11.2011 г. и перевыпустят карту.Подскажите, как мне правильно осуществить задуманное и, желательно, с минимальным количеством визитов в банк?Спасибо.

Заказал в Китае товар, оплатил картой e@Card банка ВТБ24, товар пришел, но оказалось, что он не соответствует описанию, того что было у них на сайте. Связался с продавцом, сказал ему об этом, он мне ответил, что не вопрос, присылай мне его обратно, как придет я тебе деньги верну. Я ему товар отправил, но он уже больше месяца лежит на почте, продавец товар не забирает. На мои запросы «кормит завтраками», что все будет хорошо, но посылку он так и не забрал. Слышал что у Visa есть услуга chargeback, которая позволяет вернуть деньги за не качественный товар. Звонил в службу поддержки банка, приходил в офис, ни кто про такую услугу не слышал. Прошло уже со дня транзакции ~80 дней, но у визы вроде как до 120 дней можно опротестовать транзакцию.Возможно ли вернуть свои деньги за товар? Какие шаги мне предпринять для этого?

Здравствуйте! Мы семья (из 3 человек) хотим взять ипотеку в вашем банке. Первоначальным взносом будет сертификат по молодой семье, плюс 100тр. То есть всего 667тр, хотим взять 600тр на 7 лет. Вопрос: какой доход должен у нас быть?

В обращении от 07.10.2011 23:51 я опечатался, звонок о перевыпуске карты был, естественно, из ВТБ24.Также дополняю, что документы с переченем сотрудников, прекративших работу в упразднённом органе власти, были переданы в отделение в моём присутствии и заблаговременно, так что все последовавшие операции совершались в рамках условий банковских договоров.Уточнённое обращение направлял по указанному вами емейлу и сегодня в 13:16 из местного отделения был звонок от непредставишейся сотрудницы, затребовавшей у меня оригиналы кассовых чеков за 2008 год и сообщившей следующее:— перевыпущенная взамен использовавшейся карта оформлена как выданная (я не подписывал никаких бумаг по ней и карту не получал);— карта в отделении отсутствует (на момент последнего моего посещения отделения в 2010 году она хранилась у специалиста вместе с разрезанной);— по перевыпущенной карте за мною числется задолженность;— на указанной мной использовавшейся зарплатной карте собственные средства отсутствуют, баланс равен нулю;— данные о снятии или перечислении остававшихся средств уничтоженной карты в отделении отсутствуют.В связи с существующим обоснованным недоверием к профессионализму и работникам отделения как в прошлом, так и в настоящее время, прошу подтвердить либо опровергнуть данные заявления специалистов банка путём проверки всех приходно-расходных операций за срок существования счёта и связанных с ним иных счетов в вашем банке. Также скорее всего мне потребуется официальный письменный ответ банка — для обращения в органы МВД по факту мошенничества.

Добрый день.Я уже второй год являюсь Вашим клиентом. В Вашем банке у меня оформлен кредит и кредитная карта,ни разу я не допускала просрочки, все платила исправно и вовремя. Недавно, в рамках проведения акции, другим банком мне было предложено оформить кредит на акционных условиях. Когда я стала подавать документы, мне даже отказали в приеме заявки по причине не очень хорошей кредитной истории, и сказали что у меня есть один пропущенный платеж, что вообще для меня недопустимо. Был такой случай, но моей вины в этом нет, когда я вносила очередной платеж по кредитной карте, банкомат завис (деньги взял, а квитанцию не выдал платеж соответственно тоже не провел). По данному факту мной в этот же день было написано заявление, которое рассматривалось около 10 дней. После даты платежа мне были начислены проценты, после очердного написанного мною заявления проценты были списаны, но в кредитной истории меня по-видимому так и не восстановили, хотя, повторюсь, моей вины в этом не было, я заплатила вовремя. И вот теперь я уже 3 неделю не могу добится ни от одного сотрудника банка как мне быть в данной ситуации, я вроде бы и не виновата, но страдаю я!

Мы 05.10.2011 г. перечислили деньги в дополнительный офис «Левобережний» г. Воронежа Вашего банкас целью досрочного погашения кредита. Деньги были списаны со счета только 12.10.2011 г. При этом работники банки вначале ссылались на то, что деньги зависли на счете предприятия из за отсутствия на рабочем месте сотрудника, отвечающего за право выдачи распоряжения о погашении кредита. Потом была выдвинута версия, что согласно кредитному соглашению мы должны были о досрочном списании уведомить банк за 10 дней письменно.Процедура досрочного погашения кредита была инициирована банком. Для этих целей нам был выдан кредит на более льготных условиях. По устному указанию работников отдела кредитования были согласованы дата и сымма перечисления.Почему Банк ошибки или недоработки своих сотрудников перекладывает на клиентов?директор ООО «Юнитайм» Сотник Б. И.

подскажите, пожалуйста, юр-адрес филиала банка ВТБ в г. Салавате

Здравствуйте,скажите пожалуйста, если я забыла кодовое слово,можно его как-нибудь узнать?Или что надо сделать чтобы его поменять? За ранее спасибо.

прошу провести проверку по факту незаконной перепланировки квартиры, находящейся по адресу г. Челябинск, ул. Академика Королева, 11 а(и незаконно выведенной входной группы), в данный момент квартира находится в ипотеке в вашем банке, кредитный договор № 344-ЧФ/07-И от 17.08.2007, заемщики Матвеева А. В (17.07.1984), Конради М. Н. (02.12.1978)

При загрузке в Банк-0клиент платежных поручений на оплату взносов в ПФР и ФСС система выдает ошибку: Назначение платежа «Неверное значение». Подскажите какие требования у системы к заполнению данного поля или в чем может еще заключаться проблема.

Здравствуйте Уважаемые Дамы и Господа,, я гражданин германии и имею гражданство россии но постаянно прожуваю в германии,как я магу через даверенное лицо смагу открит и получить текущий, карточный,шот какие необхадимие документи мне для этого нужны и какая форма даверенности мне нужна будет ли она действителна защеренная у неметского натариуса и переведен на русский язик с уважением виталий легин

Здраствуйте. 2 недели назад я пыталась оформить в вашем отделении кредитную карту. В том момент я работала в фирме и предоставила справку 2-НДФЛ Получила отказ. 11 октября я была уволена. 13 октября я посетила ваш офис как индивидуальный предприниматель (срок существования магазина больше 2 лет). Прошу сумму небольшую — 150000 на пополнение оборотных средств. Могут мне отказать в кредите, если:— я подавала документы совсем другие и недавно (как физическое лицо)— чтобы не терять время, я подала заявки сразу в несколько банков (частое обращение фиксируется в БКИ и это влияет на получение кредита?)

В Банке ВТБ 24 у нас оформлена ипотека с плавающей процентной ставкой и фиксированным ежемесячным платежом. Могу ли я написать заявление о списании с карты дополнительно к фиксированному платежу определенной суммы или это надо делать ежемесячно и могу ли я доверенностью, заверенной нотариально, поручить другому лицу вносить через кассу дополнительный платеж в любое время любое количество раз в любой сумме.

Имеется ли в Дагестане офис ВТБ24? Спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйсто,ситуация следующая: живу в иркутске, суду взял там в ВТБ24. В августе месяце погасил её досрочно. И так, как нахожусь в командировке в чеченской республики, сделал перевод остаток денежных средств в филиал во Владикавказе, но более я не смогу туда доехать, чтоб снять деньги. Каким образом я могу перевести денежные средства в Сельхоз банк, который находится в городе Аргун, или произвести обратную операцию в город иркутск? или как то можно это сделать иначе. Спасибо!

Здравствуйте! Такая проблема: досрочно погашен ипотечный кредит, но банк не может выдать закладную, объясняя тем, что она утеряна. Что в этом случае делать. Писать заявление о предоставлении закладной? Подскажите как его написать.

не могу на вашем сайте найти как выглядет договор банковского счета, подскажите пожалуйста!

Скажите, как я могу узнать какие поступления были на мою банковскую зарплатную карту за последние 7 дней и кто их перечисляет?

Добрый день! В страховом полисе КАСКО — выгодоприобретатель «БАНК ВТБ 24». В соответствии со ст. 956 ГК РФ «Страхователь вправе заменить выгодоприобретателя, названного в договоре страхования, другим лицом.У банка есть право обязать владельца кредитной машины застраховать ее от рисков утраты и повреждения, а у владельца (у меня) есть обязанность осуществить за свой счет такое страхование. Это весь объем обязательств должника-залогодателя перед залогодержателем -кредитором в части страхования (страховая сумма не ниже объема невыплаченного кредита) БОЛЬШЕ НИЧЕГО. Владелец «кредитной» машины, застраховавший ее по КАСКО, вправе заменить навязанного ему выгодоприобретателя в виде банка на СЕБЯ.Поэтому, установление в договоре положения,касающегося ограничения права страхователя (меня) на замену выгодоприобретателя, противоречит закону, и следовательно, договор в данной части является ничтожным в соответствии с ч. 4 ст. 421, ч. 1 ст. 166и ст. 180 ГК РФ. А мне Банк до сего времени не дает разрешение на выплату наличными деньгами по страховке КАСКО.Я уже писал Вам ранее. Спасибо.

Добрый день!Я осуществил перевод на свою карту VISA Classic ВТБ-24, используя реквизиты карты: номер и срок действия. Действие совершено 5/10/2011. В оговоренный условиями срок (5 рабочих дней) денежные средства на карту не поступили. В моем распоряжении есть чек с номером транзакции, реквизиты карты и т. п. Оператор (это мегафон money.megafon.ru) утверждает что деньги отправлены. Помогите разобраться и получить таки перевод.Ранее я уже осуществлял подобные переводы и получал денежные средства успешно, так что системных проблем быть не должно.Спасибо.

Добрый день.Мой сын служит в армии. Ему выдали зарплатную карту, которую, угрожая побоями, у него тут же отобрали и деньги, которые уже были на ней, разумеется, сняли.Возможно ли как-то заблокировать карту, чтобы те небольшие деньги, которые будут перечисляться ему в будущем, не достались этим бессовестным людям?Если карту заблокировать, то возможно ли ему будет позже как-то получить свои деньги?Спасибо.

Доброго дня!Я являюсь держателем кредитной картыMasterCard Worldwide банка ВТБ 24 в Санкт-Петербурге. 16 сентября 2011 года с моей банковской карты двумя платежами были списаны денежные средства путем оплаты через интернетавиабилетов греческих авиакомпанийAugean Airlines и Olympic Airways, которых я не приобретал. То есть со счета моей банковской карты интернет мошенниками были украдены деньги. Я немедленно заблокировал свою карту и лично подъехал в банк ВТБ 24 для оформления соответствующей письменной претензии.Необходимо отметить, что платежи были произведены за территорией Российской Федерации, а именно в городе Коропи, Греция, в то время как я находился в родном Санкт-Петербурге. В банке ВТБ 24 мне пообещали разобраться. Вчера, 13 октября 2011 года, то есть спустя почти месяц после моего обращения в банк с претензией, мне сообщили, что ВТБ 24 отказывается возмещать незаконно списанные суммы.Если даже в таком очевидном случае как мой, когда платежи осуществлялись за территорией РФ, а владелец карты находился в Санкт-Петербурге, банк ВТБ 24 отказывается возмещать денежные средства, можно себе представить, каковы шансы клиента этого банка на успех в случае снятия денежных средств через банкомат в Санкт-Петербурге. При этом необходимо отметить, что у банка ВТБ 24 отсутствует какая-либо защита клиента от неправомерного использования данных его банковской карты для расчетов через интернет, в то время как другие банки практикуют запрашивание специального кода для подтверждения намерения клиента совершить платеж через интернет, или расчеты через интернет могут осуществляться только после поступления в банк информации от клиента о предстоящей операции и указания суммы, на которую она будет осуществлена и т. д.Кроме самого факта отказа в возмещении денежных средств, возмущает отношение сотрудников банка ВТБ 24 к «проблеме». Во-первых, когда месяц назад я приехал в банк сообщить о случившемся, и у меня не оказалось с собой общегражданского паспорта, но были водительские права и сама кредитная карта, служащие банка просто отказались со мной разговаривать и принимать претензию. Во-вторых, когда я сообщил в банк об осуществлении незаконных платежей по моей карте, денежные средства с моего счета еще не были списаны, а были только заблокированы банком для платежа авиакомпаниям и висели в транзакциях еще несколько дней. Тем не менее, в банке ВТБ 24 мне прямо заявили, что никаких действий по выяснению причин происходящего предпринимать не будут до момента фактического списания денег с карты, хотя установить личность мошенника в случае приобретения авиабилетов — дело нехитрое. Во-вторых, после фактического списания денежных средств с моей карты и до настоящего времени сотрудники банка просто бездействовали. Это стало для меня очевидным после прочтения письменного ответа банка на мою претензию, где указано, что банк отказывается возмещать обе списанные суммы, в то время как одна из списанных сумм была возвращена греческой авиакомпанией почти сразу. То есть, никто даже не удосужился проверить состояние моего счета, отвечая на претензию месячной давности. В-третьих, когда я звонил в одно из отделений банка для выяснения всех деталей произведенных платежей, мне были названы город и страна, откуда были совершены платежи, а также наименования авиакомпаний, билеты которых были куплены по моей карте. Когда же я приехал в «свое» отделение банка ВТБ 24 на Ленинском проспекте, на те же вопросы мне ответили, что такой информацией банк не располагает. Благодаря такой клиентоориентированности банка ВТБ 24, я почувствовал собственную незащищенность от действий мошенников и полное бесправие в отношениях с банком, держателем кредитной карты которого я являюсь.В ближайшее время я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Добрый день!В 2008 году, я оформил кредит в Вашем банке на сумму 286 тыс руб, но в жизни сложилось так, что в этот период потерял семью, развод и судебные тяжбы по разделу имущества привели к просрочке по кредиту в Вашем банке.Сейчас строю дом и не могу взять кредит ни в одном банке, прошу Вас, скажите: Что мне сделать, что бы мне предоставили второй шанс на получение кредитов в банке?Надеюсь на Ваш ответ.

30 августа 2011 организация перечислила деньги на рассчётный счет для зачисления на мою карту. Деньги на карту не поступили.В банке говорят что в любом случае деньги вернули отправителю. По телефону 88001002424 я хотел узнать когда их вернули и почему. Но оператор сказала что прошло уже почти 2 месяца и эту информацию уже не узнать. Как так?????????? Возможно ли всё же узнать когда вернули деньги и куда

Хотел взять ипотеку под мин. процент?Есть первый взнос.Какие условия ипотеки под мин процент?

Уважаемые Господа прошу подсказать путь разрешения следующей проблемы:Вчера, т. е. 13.10.11 г., при посредстве электронной связи я пытался подать заявку на оформление пластиковой карты на мое имя. Никаких сообщений о приеме моей заявки я не получил. Настоящим я прошу сообщить каким образом возможно получить подтверждение о приемке заявки и вообще принята ли моя заявка? Я оформлял заявку на классическую дебетовую карту с получением в отделении банка по адресу: г. Сургут, б-р Свободы, д. 2, блок 2. Если моя заявка принята я прошу сообщить как мне получить подтверждение этого факта? Кроме того я прошу об изменении этой моей заявки в части типа заказываемой мной кары: я прошу об оформлении дебетовой неэмбоссированной классической кары с сохранением других реквизитов моей вчерашней заявки.С уважением ВГПономарев.14.10.11 г.

Здравствуйте!Хотел подать заявление на кредитную карту по выписке с банковского счета и справки с места работы. Нужно ли, чтобы в выписке в поступлениях было зафиксировано, что эти поступления по зарплате с места работы? У меня два счета в 2 банках, зп снимаю с одного счета и кладу на второй счет, где общая сумма поступлений в итоге больше, чем зп. С этого (незарплатного) счета я принес выписку в ВТБ24, но мне сказали, что она не подходит, т. к. в ней не отражены мои доходы и поступления не понятно откуда.Спасибо.

Здравствуйте,Наталья.Объясните мне,пожалуйста,действия сотрудников Отдела обслуживания клиентов,а именно:блокировка карты со стороны банка по подозрению совершения действий мошенниками,при этом клиента не предупреждают,лишь на следующий день сотрудник этого же отделения звонит и запрашивает потверждение о проведении платежа владельцем карты.Получает отрицательный ответ.Но,меня интересует,почему же были списаны денежные средства,если я,владелец карты, не потвердила эту операцию.Также интересует информация,где фиксируется ответ клиента о потверждении или непотверждении операции,при этом запрос сделан по телефону сотрудниками Отдела обслуживания клиентов.Списание средств произошло с карты..4267.С ув. Александра,г.Санкт-Петербург.

машина куплена в кредит в вашем банке можно ли на ней поехать в отпуск на украину

Что происходит с Телебанком?! С 11 октября не работает услуга снятия с п/к другого банка. Я, не предполагая подобной пакости от ВТБ потратила наличность,расчитав, что в крайнем случае воспользуюсь этой услугой для погашения Автокредита, взятого в ЭТОМ же чертовом банке И ВОТ ТЕ НА!На горячей линии бестолковые операторы долдонят одно и то же- «услуга будет доступна через 2—3 дня»… И так уже третий день, по нескольку раз в день!Сегодня в 19. 38 после 15 минут ожидания обрадовали- в понедельник услуга снятия с п\к другого банка» МОЖЕТ БЫТЬ заработает». Это что за игры?! Давайте я вам кредит буду погашать так же- «МОЖЕТ БЫТЬ ЧЕРЕЗ ДВА ТРИ ДНЯ» или в понедельник, или после дождичка в четверг!!!! А скорее, пойду в Роспотребнадзор, пусть там юристы думают, как с вами разговаривать. И где.

добрый день. проживаю на севере тюменской области в городе мегион, хочу взять ипотеку в вашем банке в тюмени, но проблема в том что у нас в городе нет банкоматов для оплаты кредита(ближайший банкомат в другом городе). каким еще способом я смогу осуществлять платежи по кредиту?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, можно ли пополнить счет телефона с банковской карты с помощью смс? Услуга «мобильный банк» подключена!

В данный момент нахожусь в Париже с каротчкой банка ВТБ24. Не могу узнать состояние валютного счета в евро. Прошу сообщить адреса и телефоны, где могут ответить. Карточка оформлена в Самаре. Информационная служба самарского филиала банка отсылает на номер 8 800 100 24 24, по которому не можем дозвониться и узнать о состоянии счета.

как снять деньги с банковской карты гражданского мужа если действия карты закончилось а получить новую он не успел т. к. уехал в командировку но оставил доверенность заверенную нотариусом на получение карты в его отсутствие

Имею пластиковую карточку INTERNATIONAL TRANSFER , которую оформила в Испании, банк La Caixa. Где могу снять деньги по этой карточке в Казани

Добрый день.На счету карточки имеются деньги — но в банкомате невозможно снять деньги и даже счет проверить.как решить этот вопрос?

Я работаю в ЛОЦ больницы МИД пос.Юность,Щёлковского района,Московской области.В конце 2010 нам выдали банковские карты для получения заработной платы и с ней давалась карта с лимитом овердрафта,от которой многие отказались. В течении полугода (с декабря 2010 г. по июнь 2011 г.) мы карточками не пользовались.Заработную плату получали в кассе больницы.В конце июня 2011 г.у нас бухгалтерия собрала с сотрудников терапевтического отделения зарплатные карты,об изъятии мы никакие документы не подписывали.Собрали в связи с тем,что ошибочно всем выдали золотые банковские карты,теперь прошло три месяца и нас опять собирают персональные данные и заставляют подписывать документы на получение расчётной карты с лимитом овердрафта,хотя мы от него отказывались и все персональные данные в банке на нас есть,и говорят,что без этих документов зарплатную карту не дадут.Правомерны ли все эти действия,почему при изъятии карты мы не подписали никакие документы ипо новой собирают персональные данные.Очень прошу вас всё разъяснить,заранее благодарю вас.Ольга.

Здраствуйте. У меня образовалась задолжность по рабочей карте. Я в этой организации больше не работаю. Если я погашу и закрою эту карту, эта задолжность повлияет на кредитную историю?

Здравствуйте,беспокою вас со справочной службы «Феникс» г. Махачкала,хотела уточнить есть ли в нашем городе филиал вашего банкаОчень много запросов где в нашем городе можно получить деньги по вкладам вашего банка,либо снять с карточки (банкомат)

Могу узнать что за проблемы с зароботной картой,нельзя снять деньги и даже проверить щет я служу в армии по контракту.

Здравствуйте! Год назад оформила автокредит в ВТБ 24. Просрочек по платежам нет. Сейчас не имею материальной возможности продлить полис КАСКО, могу только вовремя оплачивать кредит. Какие санкции может применить банк?

жду ответ от банка о одобрении или отказа о кредите,сотрудник сказал что в течении 3—4 дней решение будет принято,но прошло уже 7 дней,со мной до сих пор ни кто не связался…

забыл пароль сколько раз можно ввести неправельно

Не могу оплатить счет, банк которому я должен заплатить меня не индефицирует Звонил в службу поддержки говорят разовыйплатеж ограничен 10000 руб, а мне нужно заплатиь 340 евро. Что же мне пилить заказ. При покупке карты я четко объяснилмне нужно оплатить заказ интернет магазину в валюте(евро). Теперь служба поддержки говорит что нужно итти в банк, оничто-то там изменят, потом мне опять нужно звонить в службу поддержки и они изменят код доступа. Неужели нельзя сразусделать по людски.

нужно для собеседования на получение визы США оплатить госпошлину в банке ВТБ24. Где можно оплатить сбор в Великих Луках?