Добрый день!Мы с мужем 18.03.2014г оформили заявку на ипотечный кредит.Нам сказали что заявка будет рассматриваться в течении 2—3х недель,3-я неделя подходит к концу,а из банка еще не звонили,квартира на примета уже есть,в скором времени ожидается пополнение. Хотелось бы узнать сколько по времени еще займет рассмотрение, чтобы все успеть X Спасибо за внимание!

Спасибо Вам большое!Думаю это с вашей помощью нам оперативно предоставили ответ на нашу заявку.

У меня ипотека в вашем банке. В первый год я произвел частично-досрочное погашение ипотеки средствами материнского капитала. Страховые взносы по платежам за первый и второй год были произведены без учета этого погашения. Лишь на третий год страховая заметила это несоответствие, но на мое вполне законное требование об учете этих переплат в сумме взноса за третий период мне было отказано с формулировкой — период закрыт. Правомочен ли подобный безальтернативный ответ со стороны сотрудника страховой. (Из телефонной беседы с Тропашко Екатериной-ведущим специалистом группы пролонгации Отдела ипотечного страхования Управления по работе с Банками Группы ВТБ ООО СК «ВТБ Страхование» мне стало понятно что сотрудники банка не уведомили стаховую компанию об этих изменениях)

Здравствуйте! У нас следующая ситуация: я постоянно зарегистрирована в г. Благовещенске Амурской области, мой муж пока является гражданином Казахстана (в стадии перехода в гражданство РФ), мы оба проживаем в СПб, муж официально трудоустроен, но на мин.оклад, реальный его доход 50—60 тысяч. Я вскоре стану матерью 2 детей, след-но наша семья является претендентами на получение мат.капитала. Хотим решить свой жилищный вопрос, приобрести жилье либо в г. Благовещенске, либо в Спб посредством ипотеки. Мат.капитал в качестве первоначального взноса. Каковы наши шансы на получение ипотеки, и как более оптимально решить наш вопрос?

Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВТБ 24 со страховкой. Если я, например, через 3 месяца захочу отказаться от страховки, могу прийти в отделение банка и написать заявление об отказе, со следующего месяца я буду уже платить меньше или мне могут отказать и придется дальше платить со страховкой?

Добрый вечер!вопрос касается ипотечного кредитования:мы с супругом получили одобрение банка на совершение сделки по ипотеке в регионе нашего проживания. Обстоятельства сложились так,что мы планируем переезд в другой регион,а именно во вновь образованный субъект Российской Федерации,в город Севастополь. Насколько я знаю(по правьте,если это не так), все документы можно направить в тот филиал,который территориально обслуживает интересующий вас регион. Какова ситуация в нашем случае? Можно ли рассчитывать на скорейшее появление в Крыму,Севастополе филиала/отделения? Либо есть другой способ все-таки оформить ипотечную сделку по покупке квартиры в Севастополе?

Здравствуйте 31.03 2014 г мы подали заявку на ипотеку через 2дня мне звонили с банка но я была на работе связь Ютел у нас плохо ловит слышимость плохая сотрудник успел только поздороваться и связь оборвалась больше звонка не было. В августе 2013 г мы подавали заявку инам одобрили но подходящей квартиры мы не нашли так как мы искали по программе как очередники.но сейчас мы нашли квартиру подходящую по нашей программе.У банка мы запросили 3100000 на 20 лет зарплата у нас обоих по справкам 56 тысяча но муж еще подрабатывает. Первоначальный взнос материнский капитал и 300 тысяч мы бы спокойно рассчитались бы. Скажите пожалуста сколько дней рассматривают заявку и какой ответ нас ждет?За несколько лет я только нашла квартиру своей мечты пожалуйста дайте этой мечте исполнится. Ув. Есийта.

Здравствуйте! Могу ли я взять ипотеку в вашем банке под материнский капитал? Я в декретном отпуске не работаю, но мой гражданский муж официально трудоустроен. Квартиру будем брать с помощью собственных средств с добавлением ипотечного кредита, сумму в ипотеку хотим брать чуть больше суммы материнского капитала. Если ипотека возможна подскажите какие документы необходимы. Спасибо.

Добрый день!Подскажите, почему в курском отделении банка так сильно видна градация на клиентов премиум класса и обычных клиентов, которые могут подождать. Эти понятия в современном обществе необходимо убирать и применять индивидуальный подход к каждому клиенту, это может помочь банку привлечь новых клиентов, в том числе и клиентов VIP.

Обратившись в отделение банка ВТБ для получения кредитной карты, мне сказали что карта будет готова в течении 5—7 рабочих дней. По истечении этого срока обещали позвонить и сообщить. Прошло уже больше времени, то что мне не позвонили говорит о том что карта не готова еще или мне не одобрили кредит?

Скажите пожалуйста молчание 7 рабочих дней это отказ …квартира долго ждать не будеть её продадут Я жду звонка на нервах скажите да или нет … мне можно другой банк отдать…

Добрый день. У нас кредитный договор, по которому предусмотрено 2 варианта досрочного погашения: погашение основного долга и погашение срока. Сейчас мы получаем материнским капитал и хотим им погасить срок погашения кредита, что нам нужно для этого сделать?

Здравствуйте! 07.04.2014 г. в г. Омске на ул. Герцена зашла в Банк ВТБ 24, для того, чтобы внести деньги на свою карту через банкомат, банкомат деньги принял, написал, что всё успешно, я чек выкинула не посмотрев, далее приходит смс, что 4500 р. не зачислено, естественно ни денег ни чека, на следующий день пришла в банк написала обращение, мне сказали обязательно нужен чек, но заявку приняли. Я хотела бы узнать есть ли надежда на то, что банк вернет мне деньги? или как обычно ничего не знаем, ничего не видели, чека нет и нет никаких претензий.Заранее спасибо.

Здравствуйте, скажите, в течении какого времени нужно внести первоначальный взнос на вклад банка после положительного решения по программе победа над формальностями? Заранее спасибо. С уважением Евгений.

Добрый день, Наталья. У меня возникли проблемы с выплатами по потребительским кредитам в связи с увольнением с прежнего места работы. В данный момент я не работаю и поэтому не могу во время производить оплату по кредитам. Возможно ли в вашем банке оформить отсрочку на 2—3 месяца

27 марта мы с мужем подали заявку на ипотечное кредитование в филиале № 6602 ВТБ 24 (ЗАО) г. Екатеринбург, данный филиал находится в г. Новоуральске. Менеджер по кредитованию сказал, что срок рассмотрения заявки 5 раб.дней. Подскажите, пожалуйста в какой срок фактически рассматриваются заявки на ипотеку и какого числа была фактически подана менеджером ВТБ 24 моя заявка.с уважением, Анастасия

Здравствуйте, Наталья! У меня было обращение в банк по поводу спорных транзакций. У меня кредит с 3.10.2013 потребительский на 300 000 руб, заключен на 60 месяцев. Ежемесячный платеж 10314,80 руб. Я в день заключения кредита снял через кассу банка 200 000 руб, а 100 000 руб оставили на карте. Думал, что автоматически списываться будут платежи ежемесячно с карты, и распланировал так, чтобы вернуться к платежам в августе 2014 . Картой не пользовался. В марте 2014 сделал запрос в НБКИ и только оттуда узнал, что у меня просрочка с 06 .02.2014! Якобы было 4 снятия с банкомата в ноябре-декабре 2013 на общ.сумму 70000 руб! Однако из банка мне даже не звонили, хотя там и рабочий телефон был! Неужели нельзя было предупредить как только возникла задолженность? 01.04.2014 мне пришло письмо NФ.19/2073 от 28.03.2014 за подписью Рук. ГСОПК ОСБО Филиала 6318 ВТБ24 , что по обращению проведено расследование: операции произведены с вводом ПИН-кода и полным чтением магнитной полосы. Но я 24.11.13 уезжал из Самары! В полиции мне сказали, что в банке видео и фото хранится 1 месяц (в банке подтвердили)… Просьба сообщить, как же тогда проводилось расследование? Карта заблокирована, могу предоставить её для экспертизы. Очень прошу помочь!

Здравствуйте, Наталья. Я гражданка России, проживаю постоянно на территории Беларуси в городе Бресте.Я хочу в ВТБ банке СПб открыть карт счёт для зачисления заработной платы (официальной), перечисляемой из-за границы(Англия). Мне важны своевременное зачисление средств и свободное использование пл. карточки на территории Беларуси с минимальными потерями.Меня интересует: сколько времени займёт открытие карт счёта, какие необходимо предоставить документы и сколько это будет стоить. Можно ли на один карт счёт сделать две карты — мне и моему супругу? Спасибо, если вы мне ответите. До свидания.

1. На телефон, к которому привязана карта пришла смс: увеличение счета на 314 руб, но итоговая сумма осталась прежней, почему это произошло?2. При расчете в магазине оплата картой была отклонена, хотя на карте достаточно средств, почему это произошло?3. До этих событий на карте оставалось 295 руб. Было снято 279 руб. Должно было остаться 20 руб. Но остаток составил 1 руб. Как такое может быть?

Если я поменял работу.Как я должен проинформировать банк и куда?

Здравствуйте!Мне позвонили по телефону и сообщили о долге по кредиту (исх. звонок от телефона 8 495 9746505). 03апреля в 17.40, 02 апреля в 17.36 и т. д.Это действительно так?

здравствуйте! как я могу узнать баланс своей карты через интернет?

Каким образом происходит замена зарплатной карты?Призамене карты у сотрудника возникли некоторые трудности-оказалось,что его нет в списке сотрудников предприятия,хотя эта замена карты уже не первая!В результате чего сотрудника оформили как вновьпоступившего и предложили ждать календарный месяц для получения новой карты!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, моя дочь хотела бы взять ипотеку в Вашем банке, на какую сумму она может рассчитывать. У нее есть первоначальный взнос от продажи квартиры и материнский капитал. На последнем месте она работает 5,5 месяцев, а общий — 7 лет. Зарплата у нее с мужем официальная небольшая. Как можно рассчитать, какую сумму могут дать в Вашем банке. Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!Я заказал международный перевод в евро на свой счет в системе Телебанк. В реквизитах, выданных мне банком, указан номер моего лицевого счета 408178… и номер «счета получателя в банке получателя» 474228… Я по ошибке, вместо лицевого счета передал отправителю номер этого самого «счета получателя». Остальные реквизиты были указаны верно. Прошло больше недели, деньги, естественно, на счет не пришли. В связи с этим у меня следующие вопросы:1. Куда поступили деньги?2. Будет ли банком осуществлен автоматический возврат этого перевода и если да, то в какой срок после получения банком перевода?3. Какие действия следует предпринять отправителю и/или мне, чтобы разрешить данную проблему и ускорить процесс возврата?4. Могу ли я как-нибудь узнать о состоянии данного перевода?Заранее благодарю.

В банкомате ВТБ24 после введения суммы, которую желаю снять, появилось окно «Время истекло», банкомат вернул только карту (без денег и без чека), и показал «Временно не работает». Запрашиваемая сумма при этом со счета была снята.Каким образом я могу доказать, что мной не были получены эти деньги, и вернуть их?

Я являюсь клиентом банка ВТБ-24 .подала заявку на оформление кредита в виде карты заплатит за ее оформление 30000 руб был получен отказ на предоставление кредита будут ли возвращены деньги? В течение какого времени?

У меня оформлена ипотека в долларах США, 20/03/14 подал заявку на рефинансирование кредита с переводом в рубли.Рефинансирование мне необходимо для реструктуризации своей кредитной задолженности, т. к. в связи с ростом доллара я не смогу обслуживать кредит. В рефинансировании мне отказали. Я в затруднительном положении. Неужели ВТБ24 не идет на встречу клиентам?

Здраствуйте, Наталья. Мною была подана заявка на ипотечный кредит в ВТБ 24, г. Котлас 4 декабря 2013года. Был получен положительный ответ. Весь пакет документов на приобретаемое жилье был сдан до 17 марта. 13 марта специалист Жилин Иван, который принимал заявку, выезжал на данный объект недвижимости для того, чтобы сделать фото и отправить их для оценки в г. Архангельск. С сотрудником неоднократно связывались по телефону, и он уверял что документы готовы, и назначил дату подписания договора на 14 апреля 2014года, на что я ему сказал, что было смс-оповещение, что срок заявки выходит 6 апреля 2014 года. В итоге просили подготовить договор раньше, он сказал что это невозможно, так как договор никто не может подписать, руководитель уезжает на неделю. Предложили обратиться к ЗАМу руководителя или к кому-то еще, кто может подписать кредитную документацию, опять получили отказ так как и ЗАМа тоже нет. Ждем… Наступает 7 апреля и нам позвонил специалист, чтобы сообщить что срок заявки истек и теперь только один выход — собрать новый пакет документов и подать заявку снова. Приехал в офис с претензией, оказалось что и оценку специалист не заказывал и,видимо,вообще забыл про данную заявку. Попросил проводить меня к руководству, на что мне ответили, что управляющий уехал в командировку на неопределенный срок. Затем предложили подождать 30 минут, пока они будут звонить в Архангельск руководству. Далее вышел сотрудник службы безопасности банка и сообщил, что восстановить заявку не получается. И когда я повторно попросил контакты управляющего, он ответил, что управляющий на больничном на 2 недели. Из чего я сделал вывод, что они не звонили в г. Архангельск, и понимая, что они совершили ошибку, пытаются ее скрыть. Заявку подать зановно не получается. так как работаю я в г. Санкт-Петербурге, справку и копию трудовой заказывать проблематично. Документы почтой долго идут. По предварительному Договору купли-продажи, за сорванную сделку я должен буду оплатить неустойку продавцу недвижимости. Еще я оплатил работу риэлтера и приехал на подписание договора, взяв административный отпуск. Возможно ли вернуть данную заявку на стадию рассмотрения, если это произошло по вине сотрудника, который халатно ведет свою работу? Не хотелось бы разрешать данный вопрос в судебном порядке.Заранее спасибо!

ЗДРАВСТВУЙТЕ СЕГОДНЯ ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ НА 300000р. принимал стажер все данные внес в компьютер посмотрел справку по форме банка сказал что оформил заявку но справку вернул и я никакие документы не подписывала, возможно такое что он вообще не отправил заявку?? так как время было 19.30 и он не особо хотел принимать меня, сказал что вам скинут смс если вдруг вам одобрят кредит то принесете справку еще раз а так оставьте ее пока что себе, уже 3 года являюсь клиентом банка так обслужили первый раз

Здравствуйте.У меня имеется ипотечный кредит в ВТБ24. Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита? На процентной ставке это как-то скажется?

взяли автокредит в банке втб 24,погасили досрочно просрочек платежей нет,Вопрос как вернуть страховую часть????

Могут ли получить потребительский кредит граждане Белоруссии, и что требуется?Спасибо за ответ!

Добрый день!Подскажите,пожалуйста сколько календарных дней ждать самую обычную,классическую кредитную карту втб.Заявку подавала 31 марта,прошло 10 дней.

Здравствуйте.Наша оценочная компания хотела бы аккредитоваться у Вашего Банка.Вы могли бы указать номер телефона или специалиста, с которым можно поговорить по данному вопросу?Заранее спасибо

Здравствуйте я взял кредит плачу пол года не смогу дальше платить данную сумму по двум кредитам выходит 60 тр прошу продлить срок кредита на данной ситуации возможно возникнут про сроки обращался в наше отделения они говорят ничем помочь не могут

Меня интересует открытие валютного счета в евро. Где прочитать условия?

Здравствуйте! Выставили квартиру на продажу (свидетельство о собственности получено 2 года назад по решению суда по делу о разделе имущества между бывшими супругами (развод 5 лет назад)) может ли покупатель оформить ипотеку? Заранее, спасибо, за ответ.

Здравствуйте! Хотел бы взять в банке ВТБ 24 кредит под не большой процент, у меня дочь на инвалидности, нужно от 800 т. р до 1000000 мл. рублей. Очень хочу ей помочь, вы не могли бы мне что нибудь предложить,заработок в мес. 45—50т.р. От нас в 50км. в г. БЕЛОРЕЦКЕ есть ваш филиал.С/У Игорь Мозговой.

Добрый день Наталья. Отдыхаю во Вьетнаме. Карта у меня visa. Могут ли возникнуть проблемы по оплате счета в гостинице за различные услуги. Владимир

Просим дать ответ, возможно ли в ЗАО «ВТБ 24» возвратить исполнительный лист, который Банк без предоставления какой-либо информации не исполняет? И какие действия для этого нужно предпринять? Официальный запрос о выдаче исполнительного листа на руки передан факсом и оригинал нарочным в отделение ЗАО «ВТБ 24» по адресу ул. Мясницкая, 35

Сумма пополнения на карту в смс оповещении не соответствует расчетному листу заработной платы.

Здравствуйте, не могли бы вы уточнить ещё один момент, получил одобрение банка по ипотечной программе победа над формальностями на приобретение квартиры в новостройке. Правильно ли я понимаю, что я могу выбрать любого из аккредитованых банком застройщиков и заключить с любым из них договор участия в долевом строительстве? С уважением, Евгений.

Здравствуйте. Мне одна организация хочет вернуть деньги за неиспользованную услугу. Но для этого она запросила такие данные:ИНН банкаКПП банкаБИК банкаКор. счёт банкаНомер Вашего счётаНомер картыНомер своей карты я напишу, а вот «номер вашего счета» где взять я не знаю. Так же ИНН и КПП я нашла на сайте, БИК и Кор. счет тоже, но потом нашла БИК и Корпар. счет именно Омского филиала. Подскажите, какие же все таки реквизиты мне им отослать, все Московского банка или наполовину Омского, а наполовину Московского?

Здравствуйте,Можете сказать,могу ли поменять свой 3-D Secure-те код? Если да,то как?

Извините, я снова по вопросу реквизитов. Я смотрела сайт уже и там нашла только реквизиты банка Москвы, но мне же надо послать той организации реквизиты Омского филиала? И я не знаю где взять Номер моего счета и что это за счет вообще? И мне надо отсылать не по той форме что на сайте, а заявление на имя директора той организации с пунктами которые я в предыдущем вопросе присылала.

Добрый день, Наталья! У нас существует одобрение от саратовского втб-24 на ипотеку на готовое жилье в регионе Москва и Московская область. 25.03.2014 мы заключили договор об авансе в Москве, региональный менеджер передала нас в офис ВТБ24 на Пр. Вернадского, за нами закрепили Руденко П. Г. 27 марта 2014 года риэлтором ему по электронке были переданы документы на квартиру для оценки. На объект оценщики пришли только 7 апреля. До сегодняшнего дня мы разыскивали Павла Геннадьевича и я, и наш риэлтор. на звонки и электр.письма он не отвечал. Он с нами самостоятельно по своей инициативе не работал. Теперь выясняется, что на одну и ту же квартиру была подана кроме нашей заявки еще и другая, и то ли Руденко П. Г., то ли другое лицо в ВТБ-24 уже провели оценку квартиры, но не мне, а другому клиенту банка. В результате медлительности Руденко П. Г. или заинтересованности у нас сделка сорвалась. Прошу Вас разобраться. Спасибо.

можно в вашем банке оформить кред-ую карту с льготным периодом на снятие наличных

Доброе утро! Я открыла вклад в вашем банке в декабре 2013 г. В 2014 г. мне позвонили и предложили подойти за вознаграждением, мне по акции предназначалась страховка на машину, если я правильно поняла. Могу ли я подойти сейчас, т. к. раньше не смогла, и машина у меня на муже, можно ли ее застраховать или лучше расторгнуть, т. е. перевести деньги на мужа, открыть вклад на его имя?Огромное спасибо, с уважением, Наталья

Добрый день ВТБ24. Вопрос в нашем городе проблема пополнить карту Втб24. Постоянная очередь к банкомату не меньше 7 человек. И эта проблема уже больше 2 лет. Сеть банкоматов с функцией пополнении не расширяеться более 2 лет. Та же ситуация со столицей Приморского края городом Владивосток ни одного банкомата не добавили также в течении 2 лет. Вы считаетесь вторым банком в Российской федерации. Ваш основной конкурент Сбербанк в этом направлении развиваеться и думает о клиентах вы о чем думаете. Или вам нравяться когда к вам очередь. Вы также начали объединение с Транскредитбанком с 1 ноября и уже прошло более 5 месяцев, но ни чего не изменилось и в этом направлении. Спасибо.

Наталья добрый день! Вы один раз мне уже помогали, надеюсь и сейчас поможете.У меня счет в телебанке, 31 марта была сделана операция касающаяся валютного контроля, после чего была помещена в необработанные транзакции и ожидала подтверждающих документов, а именно уведомления МНС об открытии счета за границей. Я отправила сканкопии на электронный адрес ВТБ24, после чего получила ответ, что копии не читаемые и просьба выслать повторно. Так как я не имею возможность улучшить копии и в данный момент нахожусь не на территории РФ, мой представитель в г. Магадане, где открывался счет в телебанке, предоставил подлинники этих уведомлений на обозрение, где ему сказали, что не знают зачем им это и что с этим делать. Я позвонила в службу поддержки ВТБ24, чтобы БАНК сам решил вопрос со своими сотрудниками и разъяснил им как и что делать с этими документами, но мне тоже не смогли помочь и сказали, что я должна звонить именно в это подразделение. Но как же я позвоню если во-первых это не в моей компетенции разъяснять сотрудникам, как работать с документами, а во-вторых у ВТБ24 единый номер телефона для обращения клиентов.На данный момент моя операция аннулирована.А также сообщаю, что у моего супруга аналогичная ситуация — в один и тот же день были проведены операции и уведомлялась налоговая инспекция. Но у него до сих пор операция находится в необработанных транзакциях, а у меня аннулирована. В банке не одни правила для всех клиентов?В связи с вышеизложенным у меня два вопроса:1. Кто мне поможет в этой ситуации и что мне делать?2. Так как операция аннулирована, кто возместит мне комиссию взысканную банком за операцию, которая по не компетентности сотрудников не была принята к обработке?С уважением, Екатерина Ш.

Проблема с отображением финансовой информации в Телебанке. Подробности в закрытом разделе.

Добрый день!На следующей недели будем оформлять сделку по ипотеки.Менеджер нам сказала,что сразу надо будет оплатить страхование жизни примерно 1% от суммы кредита(платеж оплачивается каждый год)Моя знакомая тоже оформляла ипотеку в вашем банке у нее страхование вышло 0,25% от суммы ипотеки.Почему такая разница?От чего это зависит?

Добрый день! Очень хочу получить реструкторизацию по кредитному договору.Я участвовала в программе акция «в новый год без долгов», уплатив 73000 рублей 00 копеек-после этого мне простили все штрафы и пени.Далее производились оплаты за декабрь и январь в полном объеме, задержка по оплатам пошла с 15 февраля 2014 года.В настоящий момент я не отказываюсь от оплаты по кредиту,но нахожусь в декретном отпуске.Мой муж готов погасить кредит,но без штрафов которые возможно Вами будут начисляться.Очень прошу Вас рассмотреть вопрос о реструкторизации, либо предоставить возможность мне поучаствовать в любой льготной программе,если у вас таковые имеется.Пожалуйста скажите что мне делать в такой ситуации, если я хочу вновь войти в график,но без начисленных штрафов? Я являюсь Вашим добросовестным клиентом,пожалуйста рассмотрите мой вопрос.Заранее Вам благодарна.С уважением.

Здравствуйте Наталья,вы знаете,у меня очень большая проблема,мне бы хотелось спросить у вас,возможно ли рефинансирование в вашем банке,при условии что кредитов 7,и были просроченные задолжности,не более месяца,и на данный момент их нет.

Здравствуйте!Сегодня были в Вашем филиале в Жуковском по поводу ипотеки на строительство дома.Нам бало отказанно т. к. сам дом и земля на котором он строиться не могут являться залогом.Тпк ли это?Спасибо.

Добрый день, подавали с супругом заявку на ипотеку, все необходимые документы сдали. Ответ ждем уже ровно 21 день!!! Есть регламентный срок рассмотрения или нет?? Звоним менеджеру и каждый раз он говорит, что в стадии рассмотрения.

Я ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ Я СИЛЬНО ЗАБРЛЕЛА ВЫНУЖДЕНА БЫЛА УВОЛИТЬСЯ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЮ НЕ МОГУ ЗАПЛАТИТЬ КРЕДИТ ХОТЕЛИ С МУЖЕМ ВЗЯТЬ ССУДУ В БАНКАХ ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ ВСЕ КРЕДИТЫ И ПЛАТИТЬ ОДИН Т К МУЖ РАБОТАЕТ НО НАМ НИГДЕ НЕ ДАЮТ ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ

Здравствуйте. Мою претензию-заявление не регистрируют официально! К управляющему РОО «Казанский Банк» ВТБ-24 ЗАО филиал N-6318 Габ-кову Д. К меня не подпускают и отказывают в приеме!!! как быть?

Сегодня заканчивается _третья_ рабочая неделя открытия дополнительного валютного счета к уже имеющемуся рублевому счету ООО. Хочу поинтересоваться — это нормальная практика?

заблокировали зарплатную карту причины

Здравствуйте! Сын 23 лет хочет приобрести жилье в городе, так как мы живем в дальнем пригороде, а работы соответствующей квалификации вблизи нет. У нас квартира, которую мы в последствие сможем продать и купить себе поменьше, а ему поможем выплатить ипотеку. Зарплата неплохая и в дальнейшем возможно будет повышаться. Зарплату получает через ВТБ24. Посоветуйте какую ипотеку можно взять без особых затрат в первое время. И в какие сроки реально ему ее получить.

Взяли в августе автокредит, сотрудник сказал, что страховка обязательна (жизни и при сокращении на работе),включил ее в ежемесячный платеж. Недавно узнали, что от страховки можно было отказаться, и что это еще не поздно сделать, но в договоре есть такой пункт:При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Можно ли вернуть хоть какие-то деньги, если отказаться от страховки?

20.02.2014 сдал обращение 1378828 в до Долгоруковский. Приняла зам.директора Романова. Ответа нет. 18.04.2013 в счет кредита 10.000руб. cняли за обслуживание карты Трансаэро платина. карта изьята банком. Вот уже год прошу выдать карту, но говорят оплатите допг. Какой долг не знаю. я инвалид 2 группы. Помогите ради бога!!!

Где можно оплатить кредит в городе Керчь, т. к. по адресу Кирова 25 представительство вашего банка закрыто?

Добрый день! У меня вопрос по срокам рассмотрения заявки на ипотечный кредит: подали заявление 29.03.2014.Специалист, который принимал заявку сказал,что рассматривают 3—7 дней.Прошло 2 недели, а ответа нет.Квартиру забронировали, но скоро бронь закончится, и цены повышаются.Что делать? Идти в другой банк?Почему так долго?С чем связаны задержки?И какова вероятность положительного ответа при таком долгом рассмотрении?

Здравствуйте! Подали документы на ипотеку 31.03.2014. Мне, 08.04.14 звонил менеджер и сказал, по регламенту еще три дня. Сегодня 11.04.2014 ответа нет. Сколько всего дней рассматривают заявки на ипотечное кредитование.

Наталья,добрый вечер. 25 марта 2014 г. получили уведомление о предоставлении целевого ипотечного кредита банка ВТБ-24 на существенных условиях с перечнем рисков, страхование которых может быть осуществлено нами на основании собственного добровольного выбора.1.риск причинения вреда жизни или потери трудоспособности Заемщика на сумму не менее остатка задолженности по кредиту умноженному на 12%. т. е на 112% кредита2. риск причинения вреда жизни или потери трудоспособности поручителя, на сумму не менее доли остатка задолженности по кредиту пропорционально доле доходов в семье на 60% + 12% = 72%Фактически страхуется сам кредит и дополнительно 84% суммы кредита.(?)= 184% кредита.При неполном страховании рисков решение Банка подлежит пересмотру.Специалисты кредитного отдела прояснить данную ситуацию не смогли.Страховщики удивлены, но страховать не отказываются. Стоимость ипотечного полиса достаточно высока.Как часто встречаются подобные условия ипотечного кредитования? Является ли подобные требования банка законными?

Подскажите пожалуйста как высчитывается сумма при дополнительном страховании ответственности заемщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возврату кредита при первоначальном взносе 10% от стоимости приобретаемой недвижимости.Это берётся вся сумма кредита и от нее какой то процент или процент от разницы между, к примеру, 20 и 10%??? Заранее спасибо

Добрый вечер!!!Я через интернет отправляла заявку на ипотечный кредит в втб24 через 2 дня мне перезвонила девушка и сказала что я могу с документами обратится в банк. А в какой банк я могу обратится она мне не сказала. У меня такой к Вам вопрос я с документами могу обратится в ближайший банк втб24 ?

добрый вечер!в банке втб 24 оформлена ипотека, в месте с ней и страховку(без нее не одобрят))).вот уже как год платим.подходит время платить ежегодную страховку.можем ли мы отказаться от нее?заранее спасибо

Здравствуйте. Мне выставлен счет за услуги по изданию книги. Деньги необходимо перевести в ваш банк. Деньги наличные. Каким образом это можно сделать из Углича? С ув. Ольга.

Здравствуйте!В 2010 году я оформила потребительский кредит на 5 лет.В этом месяце я его досрочно погасила.Можно ли мне написать заявление на возврат денег по страховке,за неиспользованные месяцы.Кредит по договору был оформлен в декабре.Спасибо.

Добрый день!Наша компания является корпоративным клиентом вашего банка и я владею зарплатной картой ВТБ 24. На мою почту пришло письмо о предварительно одобренном кредите с точными суммой и %ставкой. Пошел в отделение банка, там данного предложения не увидели. Позвонил на горячую линию, выяснилось, что предложение есть, но я его могу получить только в регионе, где размещается головной офис нашей компании и где мне выдавали карту. Я работаю в другом регионе, за пару тысяч км от головного офиса. Могу ли я получить на тех же условиях кредит в своем городе? В филиале вашего банка в своем городе подал заявку на такую же сумму, какая была в предварительно одобренном. Менеджер местного отделения за три дня так и не отзвонилась. По горячей линии позвонил — сказали пришел отказ. В тот же день позвонили с вашего банка с Москвы и предложили получить предодобренный кредит в регионе расположения головного офиса моей компании. Не могу понять почему я не могу получить кредит вашего банка в ваших же филиалах? Прошу помочь с разрешением этой ситуации.

Хотелось бы узнать, могу ли я расчитывать на кредит без официального места работы, если заплатим первоначальный взнос за квартиру, и какой процент необходимо заплатить?

все тот же вопрос почему поздно приходят платные смс зато деньги снимают вовремя

Здравствуйте! Собираемся на выходные в Минск и хотелось бы узнать, можно ли снимать деньги с карточки ВТБ в Минске и если да, то какая комиссия будет браться за это и сколько максимум можно снять. Спасибо за внимание!

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста когда планируется официальное открытие отделения банка ВТБ24 и банкоматов в городе Севастополь?

Добрый день. Наталья,являюсь клиентом банка ВТБ 24,зарплатный проект,получила кредит наличными в марте 2013 в сумме 375000 рублей,через полгода еще брала 210000руб. и в 03.02.2014 добрала 200000руб.(з\п позволяла). Так же имеется кредитная карта с лимитом 92000,на которой находится около 10000 тысяч. Но проболев весь февраль, потеряла работу. На данный момент нашла работу,но с маленькой зарплатой, испытываю финансовые трудности, смогу оплатить только текущий месяц. 12.04.2014 обратилась в отделение банка в Краснодаре,по улице Гоголя, рассказала о своей проблеме и попросила написать заявление о реструктуризации моих кредитов в Вашем банке,чтобы не уходить в просрочку,пришла заранее,не скрываюсь. Мне предложили приехать в другой день и как я поняла специалиста,что банк реструктруризацию не делает и сказала ещё,что как будет просрочка 2 месяца,потом банк будет что то делать. Подскажите пожалуйста, Краснодарское отделение,находящееся по улице Гоголя делает реструктуризацию или в какое отделение мне можно обратиться? Не хочется допускать просрочку платежей. Заранее спасибо.

Хотел бы узнать является ли выбранный мной автосалон партнёром банка ВТБ 24 и можно ли соответственно получить кредит для покупки в нём автомобиля.

Здравствуйте! Приехала на сессию в Саранск с Москвы и хотелось бы узнать, какая комиссия берется с зарплатной карточки ВТБ 24 (Москва)? Потому что банкомат почему то выдает наличие средств 3500 а снять можно только 2500, не многовата ли комиссия (банкомат тоже ВТБ24) Спасибо за внимание!

Возможно ли оформление автокредита без прав, а ездить будет родственник?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как пополнить счет на кошельке КИВИ с карты ВТБ 24 если кошелек КИВИ-номер телефона армянского оператора VIVACELL (аналог МТС). В системе ВТБ 24 не могу набрать номер кошелька КИВИ, просит набрать номер из 10-ти цифр

Здравствуйте! У меня субсидированная ипотека ОАО «РЖД» с 2010 года. При рождении ребенка в период выплаты мне одобрена безвозмездная субсидия с ОАО «РЖД». При погашении данной субсидией часть основного долга могу ли я рассчитывать на перерасчет ежемесячного платежа в меньшую сторону? Какие с меня потребуют еще документы, в частности для чего нужна новая оценочная стоимость квартиры?

Добрый день, у меня вопрос — будут ли проблемы при снятии наличных с карты в Шарм-Эль-Шейхе, если заранее не было оформлено заявление, и если да, то как можно их избежать? Возможно ли оформить данное заявление по телефону?

Здравствуйте! 06.02.2014 в доп. офис Долгоруковский привез запрос от нотариуса для наследства, приняла Лаврентьева Е.В.18.03.2014 принял наследство, ответ на запрос из ВТБ не поступил. Примерно 20.03.2014 еще раз обратился в доп.офис Долгоруковский, сказали, что ответ будет отправлен.На 08.04.2014 ответа у нотариуса нет. Написал претензию о нарушении сроков представления банковской информации, принял Кузнецов Д. К.Прошу дать ответ на запрос.

здравствуйте! можно ли узнать, дудут ли мне кредит 230000 тыс. рублей, если уже имеется один кредит в ВТБ24, на эти средства хочу погасить первый кредит сумма составляет около 40000 тыс. и преобрести автомобиль. Возможно ли такое?

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие документы необходимо предоставить в ваш банк на покупаемую квартиру после одобрения ипотеки (ипотека одобрена, но я потеряла листок, где был перечень документов, а в филиал сходить нет времени, т. к. работаю до 17.30, а специалист по ипотеке только до 17.00)

Здравствуйте, срок действия зарплатной карты 05.2014! Когда нужно обращаться за новой картой? И как долго ее получать?

Здравствуйте! У меня и вопрос и просьба.Мы с мужем взяли ипотеку,в кризисный год он потерял работу его предприятие закрылось,я родила ребенка и сидела дома,так как мы просрочили платижи нашу квартиру продали с торгов за смешную цену а,материнский капитал я уже туда вложила,и остались за нами штрафы и пени,в сумме 148 тысяч,остались без жилья с двумя детьми,помогите,можно ли не требовать с нас эти пени штрафы,т.к. взять такие большие деньги негде.Прошу какой бы ответ не был,напишите его.Спасибо!

Уважаемая Наталья, уменя кредит и зарплатная карта были в ТрансКредитБанке сейчас я в ВТБ 24, а банкоматов унас нет, один находится за 100км в г. Белореченске,а другой за 50 км в г. Армавире.За 7 лет я и мои коллеги железнодорожники потеряли не мало денег из за того что нам приходится снимать всю наличку по зарплате сразу и по несколько раз, потому что другие банки больше 6 тысяч не выдают и берут комиссию хотя пишут что комиссия не взимается. Нам говорят что надо 50 подписей чтобы поставили банкомат в железнодорожном вокзале, почему должна болеть голова у простых работяг насчет банкомата.У нас город довольно большой, всяких комерческих банков много а вашего офиса у нас нет, если брать кредит приходится ехать в г. Белореченск за 100 км. А ведь город известный у нас снимался фильм Кубанские Казаки

Здравствуйте Наталья! В силу определеннных обстоятельств у меня имеется просроченная задолжность в другом банке я являюсь работником ОАО РЖД, с большим стажем, зарплатная карта в ВТБ-24, могу ли я взять кредит на рефенансирование этой задолженности? И под какие проценты?

Здравствуйте!В какой форме написать письмо что бы отправили трудовую книжку?

Добрый день! Скажите в течение какого времени я могу вернуть страховку? И что для этого нужно?

9 апреля 2014 года подали заявку на ипотечный кредит, хотели бы побыстрее узнать одобрили или нет, так как нашелся покупатель на нашу квартиру.

Здравствуйте! Я бы хотел уточнить с чем связан отказ в выдаче потребительского кредита? Подал заявку онлайн, сначала меня пробивали по службе безопасности, потом на протяжении нескольких дней мне звонили и уточняли данные. После этого позвонили ваши специалисты и сообщили что я могу подойти в офис банка с документами для получения кредита. Затем пришла смс: Максим Валерьевич, Банк ВТБ 24 уведомляет Вас об одобрении кредита на сумму 200,000, руб. сроком на 36 мес, по ставке 26,4% годовых. Приглашаем Вас в офис банка для оформления кредита, с пакетом документов указанным при заполнении анкеты. Я пришел в офис с документами сотрудница видно была чем то не довольна. Не внятно начала обьяснять. Попросил сделать ее копию документа мне она отказала. Пришлось обратиться к другой сотруднице, которая без проблем сделала копию. Но не в этом суть. В самом офисе мне отказали в выдаче кредита.

Здравствуйте. Правда, что ВТБ — 24 с 10 апреля 2014 года начал брать комиссию в банкоматах при использовании карты Visa Webmoney банка «Открытие»? Я 9 апреля получал без комиссии, а 14 апреля — с комиссией.Это навсегда?

здравствуйте. скажите я могу взять ипотеку если у меня есть кредит в вашем банке?

Здравствуйте! 12.04.2014 получил кредитную карту,сказали что денежные средства поступят в течении дня,либо через сутки.Но денежные средства не поступили на счет карты (**3464) до сегодняшнего момента.Когда поступят денежные средства на счет по карте (**3464)?!

Добрый день!04.04.2014 внесла деньги в банкомат втб по адресу Орел, пер. Воскресенский(номер устройства не знаю,средний банкомат) 28000рублей,банкомат деньги принял,чек не выдал, деньги на счет не пришли!написала там же претензию,сказали ждите 10—15 дней,!10 дней прошло!деньги на карту не пришли!звоню в банк,оператор говорит ждите уже 15 рабочих дней,вам позвонят!так когда же мои деньги поступят на счет?очень возмущена и разочарована таким долгим рассмотром претензии!