Добрый день. Вы не могли бы подсказать, есть ли в г. Адлер банкоматы ВТБ-24, если да, то где я могу посмотреть о них более подробную информацию. А если нет, то в каких банкоматах обслуживается там карта ВТБ-24 VISA ELECTRON?

Руководителю Приглашаем к сотрудничеству по информационному обмену. Компания Авто-Реквизит предлагает Вам разместить информацию о взысканных с неплательщиков автомобилях на нашем сайте. Это поможет быстрее их реализовать и упростит работу Вашего отдела по реализации этого имущества. С уважением, Александр, тел. 8-927-763-19-14

Здравствуйте.Как я могу связаться с профильным отделом,который отвечает за прием претензий от клиентов. С уважением Киряшов А. В.

Добрый день! Я зарегистрировалась ка индивидуальный предприниматель, на следующей неделе получаю документы, для открытия расчетного счета я выбрала ваш банк ВТБ24, хочу проконсультироваться у вас, могу ли я взять кредит для развития малого бизнеса, хотя моя фирма не проработала 6 месяцев, но я могу предоставить свой бизнес-план, фирма будет заниматься грузоперевозками по РФ и в своей области, сумма мне нужна небольшая в размере 80000 тыс. рублей. Заранее вам благодарна.

Здравствуйте,я работаю по договору оказания услуг,то есть каждый месяц новый договор, могу ли я оформить у вас кредит наличными. Спасибо.

Если я последние два месяца (апрель, май) оплачивала часть суммы платежа 50%, ко мне могут применятся какие-либо санкции за неполное погашение платежа за месяц, если да, то какие? Просто я слышала, что за неполное погашение в течении нескольких месяцев по договору вы выставляете требование о погашении всего кредита, так ли это.

здравствуйте, я работаю в муниципальном учреждении здравоохранения в Тульской области, т. е. это государственная больница. Наша администрация заключила договор с вашим банком на получение зарплатной карточки с овердрафтом. Эту карточку я не получила, договор не подписывала и получать её не хочу, т. к. карточка с кредитом мне не нужна. Могу ли я оформить в вашем банке другую зарплатную карточку без овердрафта??? Что для этого мне надо сделать и какие бумаги для этого собрать???

Здравствуйте! Являюсь пользователем зарплатной карточки ВТБ24. Пожалуйста ответьте на вопросы: — какова максимальная сумма снятия с карточки в банкомате; — срок действия карточки 06/09, могу я снимать деньги в июне 2009 г.; — планируется ли оказание услуг по выдаче денег, распечатке остатка за плату.

Уважаемая НАТАЛЬЯ! Подскжите,пожалуйста,имеются ли в наличии банкоматы ВТБ-24, в г. Одинцово Московской обл. Зараннее благодарен.

Здравствуйте.В последнее время становится всё проблематичней вносить ежемесячный платеж существуют ли специальная программа по отсрочке платежа если да то на каких условиях.Спасибо.

У меня есть срочный вклад в евро до октября 2009, нахожусь за пределами моего города. Подскажите, пожалуйста, могу ли я завести пластиковую карту на мое имя, через доверенное лицо или по телефону?

Ситуация такая: в службу поддержки клиентов мы задали четкий вопрос по нашей ситуации: ««Сумма покупки в интернет-магазине http://www.chainreactioncycles.com) составила 194,76 GBP. По курсу конвертации валют в системе Виза (http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp) получаем: Effective: May 19, 2009 1 USD = 0.66 GBP / 1 GBP = 1.53 USD Итого к списанию с карты подлежит сумма чуть менше 298 USD. Внимание вопросы: 1) Почему со счета списывается сумма 306,91 USD?? 2) За что и кому платяться дополнительные 9 USD??»" на что получили формальный ответ: ««Согласно Правил обслуживания и пользования банковскими картами ВТБ 24(ЗАО) Пункт 3.9. При расчетах по Операциям осуществляется конверсия денежных средств из валюты операции в валюту счета в следующем порядке: 3.9.1. сумма Операции конвертируется платежной системой из валюты операции в одну из валют расчетов Банка в соответствии с утвержденной технологией платежной системы на Дату обработки расчетных документов; 3.9.2 далее, сумма операции конвертируется Банком из валюты расчетов Банка на дату списания суммы Операции со Счета; 3.9.3 в случае совершения Операции в ТСП, ПВН или Банкомате, обслуживаемых Банком, конверсия денежных средств осуществляется по курсу Банка на Дату списания средств со Счета.»» Такой ответ нас НЕ УСТРАИВАЕТ, ибо НИЧЕГО НЕ объясняет. Можно конечно догадываться и строить предположения относительно того, что имелось ввиду под магическим словом «технология». Однако, 1) все операции ДОЛЖНЫ быть понятны клиенту в нашем случае мы просим расписать схему взаиморасчетов. Желательно в стиле для особо одаренных. И объяснить расхождение в расчетах с официальным курсом Visa. 2) это НЕ первая наша операция, в этом случае мы собирали и протоколировали данные, поэтому просьба НЕ делать необдуманные ответы «на различие в датах» и пр. Мы тщетно пытались получить внятный ответ от сотрудников call-центра втб24, к сожалению, ничего вразумительного… К слову, в других банках (Raiffeisen, Absolut) ответы на похожие вопросы были четкими и исчерпывающими. 3) Возможно, это НЕ последняя наша операция, и мы жаждем прозрачности в действиях банка втб24. Опытным путем мы выявили, что дополнительно списывается порядка 2—3% от суммы покупки (валюта операции GBP). При этом со слов ваших сотрудников НЕ берется дополнительно Bank Fee при конверсии. Если ответ будет давать другой человек, просьба персонифицироваться, чтобы не быть обезличенным.

Здравствуйте, Наталья! Подскажите, пожалуйста, какой банк является банком-корреспондентом ВТБ 24 на Ближнем Востоке, в частности в Объединенных Арабских Эмиратах. Это меня интересует, потому что, при проведений операции валютного перевода из ВТБ 24 в Национальный Банк Дубая, сумма поступившая на счет была меньше отправленной, несмотря на то, что сумма комиссии была оплачена дополнительно в ВТБ 24. Подскажите, пожалуйста, что могло быть причиной поступления на счет неполной суммы и как избежать подобной ситуации в будущем.

Добрый день Наталья. Я представляю Дилерский Автосалон «Авто-Старт» Трейд-ин отделение. К нам за этот месяц обратилось более 5 клиентов по продаже своих кредитных автомобилей с пробегом, данные автомобили находятся в залоге в вашем банке, а том числе есть и просрочки платежей по некоторым автомобилям. Наша компания работает с некоторыми банками в сфере продаж кредитных автомобилей, хотели бы с вами наладить взаимовыгодное сотрудничество. Не могли бы Вы предоставить мне контакты вашего отделения по работе к проблемными клиентами в сфере автокредитования, либо передать мой контакт Вашим сотрудникам, если можно оставьте почту и я вышлю Вам коммерческое предложение. Надеюсь на скорейший ответ. Спасибо. — С наилучшими пожеланиями, Старший Менеджер службы Клиентского Сервиса Омельченко Антон Департамент продаж автомобилей с пробегом холдинга «Авто-Старт» Телефон департамента 8 (495) 225-23-52 доб. 1304 Телефон мобильный 8 (495) 506-07-28 e-mail: aomelchenko@autoexpres.ru Продаем Ваши автомобили на Ваших условиях! http: www.autoexpres.ru

Добрый день. Подскажите, пожалуйста адрес электронной почты вашего филиала в Смоленске. Спасибо.

Здраствуйте!начну с небольшого предисловия-детское пособие,перечисляемое на карту ВТБ24,является единственным источником средств существования для меня и моего ребенка,я планирую уехать на лето в Костромскую область,г.Шарья,ни филиалов банка ни банкоматов ВТБ24 там нет.Вопрос-какой процент снимаемых средств с меня вычтут при пользовании банкоматом Сбербанка,Совком банка???Заранее спасибо!

здравствуйте наталья!хочу узнать могу ли я получить кредит мне 19 лет работаю 1 год все справки и документы имеются?

Мы (ООО) ваши клиенты,но у нас имеется счет в ВОЗРОЖДЕНИИ-при попытки его закрыть,нам сказали,что если не будет движения по счету в течении 2-х лет,он автоматически закроется…не тут -то было-требуют обновить документы и приехать к ним-там они будут решать на месте о закрытии нашего счета.Обман чистой воды…Они еще могут взять и за обслуживание 250р.*24=6000р.Как занести этот банк в черный список и куда обращаться?

Наталья, подскажите, Банк ВТБ-24 участвует в спонсорских проектах? Например, спонсирует ли банк события международного масштаба в области культуры и искусства? И, если да, то кому можно выслать предложение? Спасибо

Я Соленцов Виктор Михайлович, с. Галенки Приморского рая Взял в банке г. Уссурийска кредит. Через некоторое время мне предложили воспользоваться, дополнительно,пластиковой картой ВТБ,с лежащими на ней 22 тысячами. Какие документы мне нужно предоставить в банке, чтобы получить данную пластиковую карту.

Я 10 лет занимаюсь с детьми коренных малочисленных народов Севера, точнее летом организую кочевой лагерь для детей из неблагополучных семей (алкоголики, многодетные, неполные, инвалидов) и сирот. Увы, любое оборудование приходит в негодность, у лагеря ничего не осталось стоящего, т. е. выдержащего кочевые условия. Дети меня с нетерпением ждут, но видя на неустроенность лагеря, я не могу открыть лагерь, хотя Министерство образования готов оплатить продукты питания. У меня просьба Ваш банк мог бы помочь моей организации финансами порядка 30—40 тыс. руб. Со своей стороны готов предоставить фотоматериалы, которые Ваша компания мог бы использовать для рекламных целей. Уточняю, руководитель и все взрослые участники не получают зарплату, это мое требование, дети в свою очередь отдыхают, учать свой родной край и язык, обычаи и обряды бесплатно. Буду рад получить ответ. Заранее благодарю! С уважением Юрий Слепцов

Здрвствуйте! На какую сумму государственного автокредита я могу расчитывать при зарплате в 16 тыс. руб.

Добрый Наталия! Я, хотела задать один вопрос. Ваш банк заинтересован в увеличении клиентской базы? Если ДА, то помогите установить контакт с теми кто продумает мое предложение.

Наталья! Добрый день! К сожалению я не получил от Вас, а также от Президента — Председателя правления и 8 руководителей — членов правления ответ на вопрос поставленный 12 мая с. г. в 11:34 и связанный с надеждой ООО «Радиан-СБ» на то, что Банк ВТБ 24(ЗАО) исполнит решение Арбитражного суда г. Москвы по делу N А40—94316/08-58-936 ДОБРОВОЛЬНО, т. е. без принудительного взыскания в пользу ООО «Радиан-СБ» денежных средств в размере 298620,73 рубля (Двести девяносто восемь тысяч шестьсот двадцать рублей) 73 копейки через службу судебных приставов.

Добрый вечер! Почему специалисты пермского отделения ВТБ 24 не владеют информацией по срокам рассмотрения заявки на выдачу кредита в стадиях рассмотрения заявки, и списывают это на технические причины, при чем на стадии телефонных переговоров, перед подачей заявки, сотрудники банка звонили мне ежедневно с вопросом когда я приду подать заявку на рассмотрение кредита. Прошу Вас разъяснить сроки рассмотрения заявки на выдачу кредита.

Скажите, пожалуйста, могу ли я взять карту VISA ВТБ 24 CLASSIK в Украину (г.Севастополь) и свободно ею там пользоваться? Смогу ли я свободно снимать наличные с карты и какая при этом будет коммиссия? Заранее благодарна!

Добрый день! Мне неделю назад, 21.05 был сделан перевод на мой рублевый счет в телебанке. перевод был от физ. лица физ. лицу из Лондона в долларах США (около 2ух тысяч). Денег соответственно нет, в банке говорят что деньги не поступят, и вернуться обратно. Когда это может произойти, потому что в банке отправителя говорят что деньги получены банком получателя? Поддержка только обещает разобраться и молчит. С уважением, Маслов георгий Святославович

Доброго Дня! Являюсь руководителем фирмы предоставляющей услуги кредитного брокера. Работает ли ВТБ 24 с кредитными брокерами в регионах?

Наталья, вы предложили направить предложение о сотрудничестве, но не подсказали ни департамент, ни имя сотрудника, который рассматривает предложения о спонсорстве? Спасибо.

В течение 5 лет выплачиваю кредит ВТБ 24. Ни дня не просрочил. Брал еще кредиты в Банке Москвы, Русском стандарте, Ренессансе. Везде оплачивал и не имею задолженностей. Сейчас попросил автокредитв у ВТБ24 и получил отказ!!! И ничего не объясняют — неприятно. Так что ВТБ 24 — иллюзия удобства, мягко говоря. Иван

Здравствуйте Наталья! Я вкладчик вашего банка. Имею вклад «ВТб-24 Целевой"(не Телебанк)от 18.10.06,который пролонгировался на новый срок 20.10.08. В пункте 3.4.1 моего договора указано,что начисл. проценты сохраняются(при доср. расторжении). На сайте указано 3/4 проц. ставки. С какого срока действует новая редакция договора,остаются ли старые условия в отношении моего договора? Спасибо.

По моему вчерашнему вопросу так и нет никакого ответа, хотя все уточнения я отправил. И даже счета открыл валютные. С уважением, Маслов Георгий Святославович

Уважаемая Наталья Смирнова! Спасибо Вам за ответ. После того, как я отправил ссылку отправителю, его банк сразу зачислил ему на счет возвращенные деньги. Еще раз спасибо. С уважением, Маслов Георгий Святославович.

Хотелось бы узнать,для какой цели сотрудники банка обзванивают своих же добропорядочных клиентов (по кредитам)на личные сотовые телефоны, предлагая,придти и оформить кредит? Человек,тратит время,собирает необходимые документы,отрывает людей от работы(я про справки),а потом ему отказывают в выдаче кредита?!!!!????? А сразу то нельзя посмотреть все о клиенте (т.к. есть непогашенные кредиты),прежде чем звонить по нескольку раз на личный сотовый телефон????!!!!!!

Здравствуйте,:имеется ли у вас автокредитование по путинской программе, могу ли я получить его у вас если я живу в Башкирии? Спасибо

Здрасьте. 2 вопроса: 1. У меня на карте, по которой я выплачиваю кредит наличными есть много «лишних» денег, которые банк не списал (вижу в Телебанке), т. к. списывают ежемесячно платеж, а я вношу всегда больше. Вопрос: могу ли я в этом месяце внести на карту как ежемесячный платеж сумму, меньше на сумму «лишних» денег (но в сумме с «лишними» хватит на ежемесячное списание)? 2. У меня карта на 50’000, кредит наличными на 200’000. Плачу исключительно хорошо — строго по графику и в первый день выписки. Вопрос: Могу ли я купить машину в кредит через ваш банк или «лимит доверия» исчерпан и мне лучше обратиться в другой? О себе: доход 100’000 в месяц, общий стаж 12 лет, стаж на последнем месте 14 месяцев (и увольняться/сокращаться не собираюсь). Заранее спасибо за ответ.

Сообщите, пожалуйста, можно ли перевести деньги (например, евро) через интернет-банкинг в ВТБ24 из России (СПб) на счет в интернет-банке в Чехии (m-bank), и если да, то во сколько это обойдется?

Здравствуйте, когда отменят грабительские тарифы за получение наличных через ПВН? Не кажется ли Вам что это абсурд снимая со своего счета 1500000 руб отдавать коммисию 10%банку?

Здравствуйте, Наталья! Столкнулся с тем, что по моей кредитной карте при невыполнении условий льготного периода предыдущего периода (не была полностью погашена задолженность предыдущего периода, остался досадный неоплаченный остаток в 106р) льготный период перестаёт распространяться на покупки текущего периода, даже если эти покупки оплачены полностью в льготный период (до 20 числа следующего месяца). В Правилах (http://www.vtb24.ru/f/1/personal/card…cards.pdf) в п. 5.7, п. 1.22 и 5.5 тоже не вижу такой санкции. Ваше компетентное мнение?

Здравствуйте, Наталья. У меня вопрос, связанный с досрочным частичным погашением ипотечного кредита за счет средств материнского капитала (МСК). В кредитном договоре прописаны два варианта изменения графика платежей: 1. Сокращение срока кредита без изменения ежемесячных выплат; 2. Сохранение срока кредита с уменьшением ежемесячных выплат. Почему банк ВТБ-24 не дает право выбора изменения графика платежей при использовании средств МСК? Почему банк ВТБ-24 оставляет это право за собой, и направляет средства МСК на уменьшение ежемесячных выплат без изменений срока кредита? Разве это совпадает с целью программы МСК «Улучшение жилищных условий», если еще 20 лет (срок кредита) не о каких улучшениях, пока не погасится кредит, не можит быть и речи?

Здравствуйте,вы не могли бы мне подсказать,можно ли как-то через интернет проверить баланс на карте?Просто я сейчас живу не в России,а мне очень нужно знать свой текущий счет на карте Втб 24.Здесь за проверку данных на других аппаратах снимают очень большой процент,а я не могу себе этого позволить.Подскажите,пожалуйста,как быть. Заранее спасибо. До свидания.