Здравствуйте! На сайте банка заявлена основная ставка по ипотечному кредиту под залог недвижимости:- не более ставки рефинансирования ЦБ РФ, а вы пишете от 14,1—17,1%, почему? И когда банк ВТБ 24 планирует понизить ставку до уровня который наметил Путин В. В.(6—7%?

Здравствуйте Наталья! Столкнулся со следующей ситуацией: размер % по вкладу превышает нынешнюю ставку рефинансирования на 7,5% пункта. Как мне сказали, если размер % по вкладу выше 4% пункта установленной ставки рефинансирования, то с оставшихся %, в моем случае 3,5% с прибыли, будет изыматься налог в размере 35% для уплаты государству. Если честно, я с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Раньше вкладывал деньги на длительный период под максимальный %, который явно превышал ставку рефинансирования в тот период на 4% пункта, но с меня никто никаких комиссия (отчислений государству) не брал. Об этом мне не говорили ни сотрудники банка, ни я сам при подсчетах не видел каких то отчислений. В связи с этим напрашивается вопрос: правомерно ли с меня могут взять этот налог или эта делается, чтобы привлечь клиента красивым процентом, а в дальнейшем поставить его перед фактом. Вопрос № 2. Наше государство стало страховать по вкладам. Вклады по которым государство готово застраховать вкладчика, только рублевые или в другой валюте тоже. Если вклад в иностранной валюте также можно застраховать, то по какому курсу и в какой валюте выплачивается страховка, если банк оказался не платежеспособный. Надеюсь получить ответ, С уважением Руслан

Добрый вечер! Я открываю ИП-соответственно надо открыть счет.Будьте добры напишите условия открытия,проценты за обслуживание,комиссии за операции.Для меня это важно.Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте! Я собираюсь переехать на постоянное место жительства в Москву. Какие условия необходимы для получения ипотечного кредита для иногородних? Спасибо

Скажите пожалуста, я хочу приобрести б/у автомобиль иностранного производства. Мне тебуются наличные деньги, но их я не имею. Могу ли я получить кредит как по программе автокредитования, но наличными, а ПТС представить в банк как залог по кредиту? Посоветуйте как поступить!

11 мая 2007 года мной был заключен кредитный договор № 625/0506—0000047 с ЗАО ВТБ 24 (Потребительский кредит на сумму 100 000 руб. 09 января 2008 года мною было осуществлено полное досрочное погашение задолженности по вышеуказанному кредитному договору, о чем имеются подтверждающие документы, а именно: заявление о полном досрочном погашении задолженности и приходный кассовый ордер № 1129 от 09.01.2008 года с отметкой банка о принятии. 16 ноября 2009 года на мой мобильный телефон поступило смс сообщение с напоминанием о том, что я должна осуществить очередной аннуитентный платеж по сроку 20.11.2009 года. Я обратилась в дополнительный офис ЗАО ВТБ 24 по адресу ул. Чайковского, д. 32 с просьбой разъяснить ситуацию, но операционисты банка ответили мне, что мой платеж и заявление о досрочном погашении ошибочно не были проведены в соответствующем порядке и мне придётся уплатить задолженность, образовавшуюся по вине сотрудников банка. Я написала претензию в ЗАО ВТБ 24 от 17.11.2009г вх№ 21/ф20—0201/07/4/ с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Затем я обратилась в центральное отделение зао втб 24 по адресу ул. Комсомола, д. 41 СПб к начальнику отдела обслуживания, которая также сказала мне,что ничего урегулировать нельзя, т. к. прошло много времени и мне придется выплачивать деньги, в противном случае на меня будут наложены штрафные санкции. Прошу пояснить, каким образом я могу доказать свою правоту, а также, почему сотрудники ВТБ 24 не могут провести моё заявление задним числом, раз уж они своевременно не провели его. Или мне стоит сразу обращаться в суд? Как такой солидный банк, как втб 24 может так относиться к клиенту и не заботиться о своей репутации? Я понимаю, что моя претензия рассматривается. Но не понимаю: 1. Почему нельзя решить вопрос сразу в мою пользу, ведь моя правота бесспорна?2. Почему сотрудники банка утверждают, что я должна буду выплатить штрафные санкции, за что?????????? 3. Прошу вас ответить, какова вероятность того, что банк признает мою правоту и аннулирует штрафные санкции,которые по словам сотрудников начали насчитываться с 20.11.2009 года? 4. Имеет ли смысл прямо сейчас обратиться в суд и потребовать компенсацию морального ущерба? 5. Существует ли возможность ускорить срок рассмотрения моей претензии?

Хотим взять потребительский кредит в сумме от 350 до 400 тыс. руб.на срок 5 лет что для этого надо и может ли взять мой сын проработавший 6месяцов 23 года ему работает в Москве водителем тралейбуса

вопрос общего характера. вот сегодня цб снизил ставку до 9%. вопрос-когда вы будете снижать ставки, которые подняли в самое трудое время для кредиторов январе-марте, тех кто исправно несколько погашал свои кредиты по ранее взятым залоговым,застрахованным кредитам, прошу отвечать по сути заданного вопроса

Здравствуйте!!!Мы хотим взять ипотечный кредит на покупку одной комнаты, в комунальной трёх комнатной кв. две из которых занимаем мы. Кредит на сумму от 80т.руб. до 120т.руб.Под залог мы имеем машину иномарку «Крайслер Фояджер».Мы хотели бы знать? процент годовой,на какой срок,и общую сумму выплаты с %.Я работаю правда только месяц,но на данный момент у нас месячный доход 20т. Пожалуйста ответте нам на наш вопрос.Зараннее спасибо. Тел.83537—220024.

Подскажите, что нужно указать в назначении платежа платежки на перечисление части заработка на пластиковую карточку!

Здравствуйте, я хотела оплатить услуги по оформлению шенгеской визы и посольского сбора, но в Нижневартовске нет вашего филиала и нет банкомата, а в визовом центре стоит информация что они принимают оплату только через ваш банк.Как мне быть в этой ситуации?

Добрый день. Моему мужу по месту работы выдали зарплатную карту. В нашем городе банкоматов Вашего банка нет. Ближайший — г. Калуга. Это где-то 60—80 км от нас. Подскажите, если я буду снимать деньги через банкоматы других банков, какова будет комиссия за эти переводы? Или может быть есть договоренность с каким-либо банком о безкомиссионом обслуживани. Может быть есть какой-то доп. офис в ближайшем окружении? Для нас это крайне важно, так как сумма з/п небольшая, мне кажется комиссия все равно для нас будет значительна. Спасибо за ответ.

Продолжение вопроса № 1567501 «В соответствии с Кредитным договором, заключенным с Банком ВТБ24, в случае, если первый либо иной день платежного периода, в который должно быть осуществлено списание средств, приходится на выходной день (суббота, воскресенье, праздничный день согласно законодательству РФ), списание средств заемщика в погашение задолженности производится в течение следующего за ним рабочего дня. В январе 2009 года весь платежный период полностью совпал с новогодними праздничными днями. По этой причине было принято решение о продлении платежного периода (со 2 по 10 января 2009 года) до 19 января включительно. В том случае если клиент разместил денежные средства на счете в валюте, отличной от валюты кредита, конвертация денежных средств с последующим их списанием в счет погашения кредита будет производиться только в последний день платежного периода, т. е. 19 января. В связи с тем, что курс доллара к дате конвертации изменился, суммы на счете в рублях оказалось недостаточно для полного списания платежа за январь, вследствие чего и образовалась просроченная задолженность.» возникает вопрос, кем и на каком основании <было принято> это решение, о переносах платежей. и почему мы не были оповещены о таких переносах заранее в письменной форме, с последующем подписанием дополнительных соглашений. т. е. тем самым вы признаете, что самовольно меняете условия настоящего договора и пункт 7.8 вам ни о чем не говорит. назовите (предоставьте) мне хоть одно основание, подтвержденное законодательными документами, где прописано о переносах сроков платежей, в связи с совпадениями новогодних праздников за 2009 год.

11.09.2009 я через банкомат вносила на свой счет 18900,00 рублей. На счет деньги не были зачислены, банкомат вернул мне сумму 4500,00. Остальная сумма осталась в банкомате. Я подала претензию, через 2 месяца мне огласили устно, что моя претензия рассмотрена, деньги я не вносила. 16.11.2009 я написала повторную претензию, по которой устно получила ответ, что я виновата сама и не вносила данные денежые средства через банкомат. На мою устную просьбу банк откзался выдать мне акт инкассации банкомата за 11.09.2009, а также журнальную ленту и отчет о работе банкомата за указанную дату. Рассматриваю это как мошеничество со стороны банка с использованием технических средств. Прошу дать ответ почему «пропала» запись видеонаблюдения с банкомата за указанный день. По заверению работников отдления данная запись стерта. А также дать ответ когда мне вернут «съеденнную» банкоматом сумму

Существует ли инвестиционное кредитование под готовый бизнес план. компании 10 месяцев. до 1 млн. рубл.

я брал кредит в городе камышин волгоградской области 100 тюр на 2 года 08.08.08 осталось выплатить 47т.р в месяц я плачу 5316р у меня проблемы с деньгами я не плотил с14.10.09 смогу заплотить 28.11.09 сколько мне придёться заплотить за просрочку

Приветствую Вас! Наша организация основанна 2005,обслуживаемся в Капитал банке г. Ташкента,импортируем подшипники в Узбекистан. Интересно ли Вам профинансировать операцию где поставщик наш партнер с РФ(обслуживается в ВТБ),получатели мы. Залоговое обеспечение 120% в местной валюте(сум узбекский). С наилучшими пожеланиями Рахимов Бахадыр.

Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой ВТБ24 на условиях овердрафта уже год, лимит 295500р. до октября 2010 г. Существует ли возможность изменить условия кредита? Хотелось бы поменять условия, на условия потребительского кредита. Если такая возможность есть, как это сделать?

Уважаемая Наталья! Я VIP клиент банка ВТБ24. Подскажите, на чьё имя писать претензию по вопросу безопасности клиентов филиала банка ВТБ24 в городе Ростове-на-Дону. С Уважением Белый В. П.

Здравствуйте! Почему банкомат № 382273 г. Дюртюли, ул. Ленина,9, на выписке не указывает дату и сумму прихода денег на счет? А только доступный остаток. Приходится пересчитывать по памяти, сколько было остатка и сколько пришло. Это очень не удобно. На этот счет этот вопрос очень хорошо поставлен в банкоматах банка «Уралсиб»,все открыто и доступно.

Уважаемые господа, являясь собственниками, мы предлагаем вашему вниманию ОСЗ расположенное на 1-й линии домов по адресу 5-й Донской, 15, стр.42. В настоящее время занимает банк, все оборудовано, выезд 30.11.09. Можно рассматривать 200—230м2, по этажам или целиком. Здание имеет отдельный вход, свою парковку. Арендная ставка 12000 руб/м2 в год вкл. НДС и коммунальные расходы. Все условия обсуждаемы. На вопросы отвечу по т. 363-55-00, 258-55-55

могу ли я получать уведомления на мобильный телефон о поступлении средств на кредитную карту и что для этого нужно сделать?

обязательна ли справка с места работы для получения денежного кредита по форме ндфл?

здравствуйте.2 мес.назад мной была поданна заявка на предоставление ваших услуг.все данные на вашем сайте.верней через интернет делал заявку.на работе где до сих пор работаю дали 2ндфл копию трудовой,что и отвез в ваш офис в петропавловске.на что было замечание не там поставленны печати и подписи.поехал к руководителю переделать на что дала добро прийти дня через два.и вот уже второй мес.не руководителя,бугалтер не дает без согласия повторных документов.а тут ваш представитель звонит о моем решение.мне нужен кредит поменять авто.помино этого занимаюсь услугами населению.на что есть свидетельство ф. р61001.упращенка.как мне поступить.личный доход стобильный 18 000р.с уважением василий.

здравствуйте.у меня не стало овердрафта с октября.а так помогало.

complaint_book@vtb24.ru. Данный адрес не существует или заблокирован. Дайте нормальный адрес для жалобы.

Могу ли я получить ипотеку в вашем банке на долю в квартире.Я разъезжаюсь с гражданским мужем(фамилии разные), и хочу выкупить его долю, моя доля этой квартиры −40%.Мне 43 года.З/п по справке 2-НДФЛ-28000-29000 руб ежемесячно.Сыну 20 лет.

Что нужно для того чтобы установить банкомат вашего банка в магазине?

Добрый день! У меня вопрос по использованию аккредитива при расчетах по сделкам с недвижимостью, на который специалист отделения на Новослободской не смогла ответить. Имеем: 3 взаимосвязанных договора купли-продажи (т.н. цепочка из альтернатив): 1) Покупатель-1 покупает нашу Квартиру-1 за 4000 тыс. руб. (чистая покупка). 2) Мы покупаем Квартиру-2 за 4000 тыс. руб. у продаца Квартиры-2. 3) Продавец Квартиры-2 покупает Квартиру-3 за 4000 руб. у продавца Квартиры-3 (чистая продажа). В связи с тем, что расчеты хотим произвести аккредитивом, вопрос. Мы этих 4000 тыс. руб. не видим, они как бы идут транзитом продавцу Квартиры-3, но документ о том, что мы заплатили их за квартиру № 2 у нас должен быть. Можно ли организовать такой расчет, чтобы всем, кто является покупателями в цепочке (3 сделки) на руки выдавался документ об уплате денег? Прошу дать подробный ответ на вопрос. В какое отделение рекомендуете обратиться? А то ваша девушка по телефону жаловалась на большую загруженность.

Наталья,сдраствуйте! Хочу отправить перевод в банк германии,перевод в USD и через систему телебанк.Проблема в том,что никак не удаётся заполнить форму…..расскажите пожалуйста,как мне сделать перевод и что в этой заполняемой форме важно,а что не очень?

Являюсь индивидуальным предпринимателем, клиентом вашего банка. Выручка в основном розничная. Недавно получила уведомление о проведении проверки кассовой дисциплины со ссылкой на Проядок ведения кассовых операций в Российской Федерации № 40. Однако в том, что индивидуальные предприниматели обязаны соблюдать требования вышеуказанного порядка и, соответственно, могут привлекаться к ответственности за их несоблюдение, существуют определённые сомнения. Никакие переговоры с операционистами не помогли, более того мне было сказано, что я должна подписать лимит остатка денежных средств в кассе на 2010 год. Хотела бы получить разъяснения на каком основании меня заставляют соблюдать данный порядок?

Добрый день! Могу ли я получить кредит в вашем банке под залог преобретенного имущества. Если! У меня своя компания ЗАО с нулевым болансом (молодая). на преобретения двух объектов,один готовый бизнес гостинечный комплекс другой торговый центр полностью построин и готов к работе.

Добрый день! Спасибо за ответ. В течение какого срока (количество дней) Банком рассматривается заявление о возможности предоставления стабилизационного займа АРИЖК или каких-либо альтернативных программ реструктуризации ВТБ24? Мною, 18 ноября 2009 года, было написано заявление, согласно требований Банка и как советовали Вы, о предоставлении мне ипотечной карты ВТБ24, ни телефонного, а тем более письменного ответа я до сих пор не получила. Создаётся впечатление, что сотрудники Банка в Находке не заинтересованы помогать заёмщикам, испытывающим финансовые сложности, в решении возникшей проблемы, их интересуют ТОЛЬКО ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ — ОТСУТСТВИЕ ПРОСРОЧКИ И ПОЛУЧЕНИЕ ПРЕМИАЛЬНЫХ БОНУСОВ!!! Своим отношением к клиентам, они просто дискредитируют БАНК!!! И теперь, когда я вижу слоган: «От сказочных условий к реальности» — на красочных щитах, буклетах и на сайте банка ВТБ 24, я понимаю какие это «сказочные условия в действительности»!!!

Скажите пожалуйста, производится ли возрат сумм по tax-free в филиале вашего банка, расположенного в Днепропетровске. Я — гражданка России.

Существуют сложности с оплатой по карте ВТБ24 — виза. Сразу хочу сказать, во всех случаях деньги на карте присутствуют. 1. Снятие наличных в банкомате — никогда нет проблем 2. Оплата через инет — нет проблем 3. Оплата по «магнитной полосе» — нет проблем 4. Оплата по «чипу» — идет через раз. Были ситуации пытаюсь оплатить по чипу — не получается, далее кассир берет, прокатывает карту по магнитной полосе все ок, получается. Или, другая ситуация, по чипу не проходит, бегу в банкомат снимать деньги — все нормально, снимаются. В обоих случаях приходит подтверждение на почту, что транзакция по чипу отклонена. Далее был недавно в стокгольме, там вообще магазин самообслуживания, наличных не приннимают, вставил карту — не проходит (ошибка такая же), вставляет жена карточку (другой банк) — все нормально. Вообщем соответственно вопрос — что делать, либо вы предоставляете список терминалов, которые вы не поддерживаете, чтобы перед оплатой я выяснял, смогу ли оплатить, либо объясняете — как оплачивать (по телефонной консультации говорили, что кассиры должны вводить, какой то еще код, но извините, есть магазины самообслуживания, где кассиров вообще нет — только терминалы и куда вводить этот год…) Вообщем жду ответа, в течении завтрашнего дня! p/s/ магазины где оплата не проходила в россии — Икея, Лента, К-раута, ряд мелких.

Здравствуйте. Я жительница Владимирской области.Работаю в Москве больше 6-ти лет,имею временную Московскую регистрацию.Могу ли я получить автокредит в Вашем банке?

Здравствуйте,я слышал что в связи с экономическим кризисом,клиентам банка(автокредит) можно отсрочить ежемесячные взносы на определенный срок без взыскания пени?

Здравствуйте! В декабре 2008 года в вашем банке брала кредит, в июле его полностью погасила; Сейчас мне необходимо взять кредит снова, но проблема заключается в том, что я нахожусь в декретном отпуске (ребёнку 11 месяцев). Место работы, семейное положение, регистрация по месту жительства не изменились. Могут ли мне выдать кредит? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте. Наша организация обслуживается в допофисе Аэропорт. Выдает ли Ваш банк организациям, осуществляющим ВЭД, таможенные карты оплаты?

Здравствуйте! У меня такая ситуация — 13 октября я попыталась снять деньги с банкомата в размере 4000т.р., но банкомат выдал мне всего 1000т.р. а снял с карты все 4000. Мне сказали ждать результата через месяц, но по истечении месяца сказали еще 30 дней ждать, хотя все документы на подтверждение, что банкомат выдал неверную сумму в базе у вас есть. Мне нужно оплачивать кредит и долг, но из-за вашего банка я из одного долга в другой залажу. Скажите, почему моя проблема решается так долго, хоть все подтверждение есть?

Наталья, добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка по программе автокредитования. Подскажите, пожалуйста, на каком основании мне звонят организации, действующие якобы по вашему поручению и предлагают мне свои услуги? На каком основании ваш банк разглашает конфеденцеальныю информацию по своим клиентам?

была история: карточка приехала в отделение на комсомола, но при посещении отделения на глинке мне сказали что могут доставить в это отделение — и даже заказали и я её получил. сейчас: перевыпущенная карточка приехала опять на комсомола, однако сотрудник отделения на каменоостровском сказал что нельзя её доставить в это отделение, надо обязательно идти на комсомола. вопрос: если ли официальная возможно по передачи карточки между отделениями? как мотивировать эту возможность вашему сотруднику? PS терять час-два в душном отделении на комсомола нет ни малейшего желания. как клиент я приписан к отделению на каменоостровском (подписывал заявление для того чтобы с телебанком было проще)

05 ноября 2009 г. через отделение «Лефортовское» (мнеджер-консультант Алескеров В. М.) мню с участием моего адвоката Мантюка Виталия Александровича (моб.тел.8-926-8748833) было составлено и сдано через указанного сотрудника банка Заявление о реструтуризации задолженности по кредитному договору № 625/5800—0002284 от 20.05.2008 г. С слов указанного сотрудника моё заявление о реструтуризации задолженности от 05.11.2009 г. передано в Управление по проблемным кредитам ВТБ-24 06 ноября 2009 г. До настоящего времени я ни у кого не могу узнать результат рассмотрения моего заявления. Очень прошу оказать содействие.Мой м. телефон 8—9035065383, тел. моего адвоката Мантюка Виталия Александровича моб.8—9268748833,8—9269755577 и офисный (495)623—6256 С уважением Мазикова Л. С.

Добрый день Наталья. Имею в Вашем банке карту Виза, при ее открытии мне сообщили о лимите снятия наличных в день/месяц. Это не более 100000руб в день, и не более 600000 руб в месяц. За месяц на мою карту поступило 280000 руб. За месяц до этого было 480000 руб. Позвонили вежливо и попросили предоставить копию документа «На каком основании Вы получаете «такие»! суммы?». Вопрос: Что я нарушил? Имеет ли право банк требовать от меня подобной документации, если это не озвучивалось при оформлении карты. Я пока не добрался до изучения договора, но до сих пор доверял на слово специалистам банка. Спасибо, буду благодарен за развернутый ответ. С уважением Олег.

Здравствуйте! Может ли при получении ипотечного кредита выступать созаемщиком гражданский муж? Спасибо.

Здравствуйте! Проблемы с организацией валютных переводов через систему Телебанк: 1) Неполный (неактуальный) справочник SWIFT кодов банков. Кодов банков с которыми я работаю не оказалось!!! Их приходится вводить в дополнительном поле. Видимо в банке за актуальность справочника никто не отвечает! С этим я столкнулся на второй минуте работы с Телебанком:) 2)Нет возможности прикрепить к Распоряжению на перевод инвойс. Его предлагается отправить на E-mail (telebank@vtb24.ru), т. е по незащищённому каналу! 2)Мало того, почту теряют, что и было в моём случае уже на третьем переводе. 3)Меня никто не уведомил и, как я выяснил и не собирался уведомить, что к распоряжению не хватает инвойса, хотя его номер впечатал в форму заявки на перевод, а сам инвойс отправил по E-mail!! Распоряжение на валютный перевод зависло с формулировкой «Активно». 4)Написав два раза на telebank@vtb24.ru вопросы о судьбе перевода НИ РАЗУ!!! НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ!! 5)Через два дня позвонил на телефон поддержки Телебанка. Ответила Мария, спросила когда я отправил письмо с вложенным Инвойсом — сказала, что нашла письмо, выяснит в валютном контроле и перезвонит мне. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА!! 6)Через сутки звоню опять. Отвечает Павел. Моего письма не находит. Говорит, что выяснит и перезвонит. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! 7)Ещё через сутки звоню снова. Отвечает Юля. Я слегка раздражён. Она ничего не может прояснить. Говорит, что моё распоряжение на валютном контроле. Обещает, как и все предыдущие перезвонить. Не дождался. Сам решаю снова отправить E-mail с вложенным Инвойсом и перезваниваю сам. Отвечает молодой человек (имя не запомнил). Он подтверждает, что письмо пришло и файл с Инвойсом открывается и читается. Обещает передать в валютный контроль. Но уже пятница, вечер и деньги уйдут в лучшем случае в понедельник после 12.00 Если вообще уйдут…:(Твёрдая двойка Банку. Распоряжение, направленное через Телебанк во вторник 16.00, к вечеру пятницы не обработано!!! И с клиентом никто не связался и не обяснил причину.

Добрый вечер! Я работаю в ЗАО Тандер, в настоящее время для наших работников идет акция на кредит, мне пришла СМС что в кредите отказано, могу я узнать почему? Заранее спасибо за ответ.

я клиент вашего банка была функция СМС сообщений о поступлении и снятии денежных средств.В данный момент она отсутствует непонятно по какой причине

Здравствуйте!!! Взял потребительский кредит в банке города Владивостока,сейчас нахожусь в другом городе где нет вашего банка, хочу перевести по почте на счет,позвонил в банк попросил специалиста сбросить на мой e-mail реквезиты,мне ответили все устроим в течении пятнадцати минут,по факту нечего нет, а сегодня уже пеня.Мораль:денег хочется,а отношение козье,может пеню вы заплатите или специалисты банка города Владивостока???????

Как разблоктровать магнитную карту

Добрый день! В апреле 2009 года был заключен с банком ВТБ24 кредитный договор на получение рублевого автокредита по программе «Стандарт» на новую иномарку. Согласно п. 4.2.4 кредитного договора: «Банк имеет право в одностороннем порядке изменить размер процентной ставки за пользование кредитом по настоящему Договору, в том числе в связи с изменением размера ставки рефинансирования Банка России.» В настоящее время со дня заключения кредитного договора ставка рефинансирования Банка России изменилась с 12,5% до 9%. Кроме того, банк ВТБ 24 в настоящее время предлагает рублевые автокредиты по программе «Старндарт» на новые иномарки по процентной ставке в 17% годовых. Вопрос: планируется ли пересмотр условий кредитования, процентной ставки в частности, по ранее выданным договорам автокредитования? Спасибо.

Возможно я не первый задаю этот вопрос… Неделю назад открыл счет. В отделении. Устраивал вклад Комфортный в сочетании с системой интернет-банкинга «Телебанк» Когда пришел в отделение (г.Жуковский) мне сказали, что расходные операции по вкладу проводить через телебанк нельзя. Жаль конечно. Решил оставить открытый вклад в ВТБ на всякий случай как резерв с минимальной суммой. Но вот сегодня пообщался со службой поддержки по телефону и мне сказали, что расходные операции по тому же вкладу, открытому через телебанк, проводить можно! Почему мне не сказали об этом в отделении банка? Почему про это явно нигде не написано на сайте (может быть и указано, но,видимо, где-то глубоко) Можно ли ожидать, что расходные операции по моему вкладу станут доступным через телебанк в ближайшее время? Можно ли… перевести вклад на обслуживание в систему «Телебанк», чтобы иметь доступ к расходным операциям? Вот теперь и думаю — закрыть вклад и открыть новый в телебанке или ждать, пока систему доработают. Неудобно однако… А главное обидно, что устраивающий меня вариант есть, но мне про него не сообщили.

Могу ли я получить сумму в клада после гибели вкладчика по оформленной доверенности при открытии вклада

как можно получить кредит наличными если я прописан в ивановской области

Добрый час! Я хотела бы узнать, могу ли я взять ипотечный кредит? Мне 46 лет, имею в наличии команту 26 кв. м. в коммуналке в Адмиралтейском районе СПб, три года работаю на одном месте, образование высшее незаконченное, зарплата 20 тыс. руб. в месяц, живу одна, хочу иметь свою собственную квартиру. Есть ли у меня такая возможность воспользоваться ипотечным кредитом в Вашем Банке?

здравствуйте, обращался к вам, в банк за кредитом, получил отказ, сказали ваше предприятие банкрот по бумагам. Вы знаете на сегодняшнии день предприятие показывает хорошие результаты. Особая благодарность сельхозбанку. Не большой кредит и закрылись все частные кредиторы, предприятие получило кислород. Ваш банк много рекламмы а толку мало. Все модные банки работают в мегаполисах, в регионах пока вас нет, это большое упущение. Когда наступит то время когда банки начнут сами обращаться к предприятиям с предложениями о выгодном сотрудничестве. У малого бизнеса много рентабельных идей, вся проблемма в отсутствии инвестиции, а банкам тяжело докозать свою состоятельность.

Здравствуйте, я являюсь держателем карты Зарплатная вашего банка. Как ни странно, оказывается большая проблема обналичить в банкоматах вашего банка Санкт-Петербурга деньги. Я проживаю во Фрунзенском районе, здесь же и работаю, банкоматы ВТБ 24 либо вообще не работают, либо пусты. Очень не удобно мотаться в другие районы, с аналогичной проблемой сталкиваются мои знакомые, проживающие в моём районе. Я обращалась в службу вашего банка и оставляла жалобу вашему сотруднику по телефону, указанному на банкомате на проспекте Славы. Большая просьба, выясните, пожалуйста, почему такие неудобства. Спасибо.

Здравствуйте. Я бы хотел уточнить, существуют ли в ВТБ24 сроки рассмотрения ситуации и принятие решения по нему. Более 10 дней назад я на Вашем сайте задал свой вопрос и на следующей день по Вашему предложению для проверки изложенных фактов направил на указанный в ответе E-mail все запрошенные данные. Ответа все еще нет.

Здравствуйте!хотела бы,чтобы отчет по карточке приходил на телефон,и как подключить услугу,чтобы я могла пополнять счет на телефоне с карточки,карточка зарплатная.Помогите Заранее спасибо

какую максимальную сумму можно по банковской карте снять без процентов?

Я вёл с вой пароль неправильно и карта заблокировалась подскажите что мне делать