Здравствуйте! У моего сына не погашенный кредит в вашем банке, то есть просроченный, а у меня карта в вашем банке на которую перечисляют зарплату. Могу ли я перевести кредит своего сына на себя, чтоб выплатить задолженность по кредиту?

Я по ошибке отправила деньги на счёт в ОТП банк в связном через терминал,а надо было в Тинькофф банк 2180рублей.Написала письмо,отправила фото чека,но ответа до сих пор нет Оплата была произведена 20 января2013 г.

Добрый день.Сегодня в 6.00 утра с моей зарплатной карты ВТБ 24 была несанкционированно снята крупная сумма денег. Транзакции прошли в г. Бангкок королевства Тайланд. Я сразу же заблокировала карту через горячую линию и обратилась в отделение ДО Бутово с заявлением об опротестовании данных транзакций. Приложением стала копия загранпаспорта, где нет отметок о посещении заграницы последние 5 месяцев. Также обратилась в районный ОВД с заявлением о возбуждении уголовного дела по этому поводу. Организация пользуется услугами вашего банка давно, достаточно крупная и известная в России, банкоматами в основном пользовалась только ВТБ (редко Сбербанка). Завтра планирую обратиться в службу безопасности нашей организации для урегулирования данного вопроса, так как сотрудники ДО проконсультировали о том, что расследования могут затягиваться до полугода, а также на горячей линии сказали, что банк не всегда в таких ситуациях возвращает деньги. Прошу дать официальный ответ.

просрок по кредиту составляет 2 мес.Что мне грозит?

Случайно набрал не верный пинкод карта за блокировалась,как разблокировать? Карта втб24 зарплатная,на руках осталась.

как подключить мобильный банк?

Здравствуйте. Мой сын служит в армии. Денежное довольствие перечислялось ему на карточку вашего банка, выданную перед отправкой в воинскую часть. Карточка была заблокирована видимо из-за неправильного ввода PIN-кода. Как разблокировать карточку, если ближайший ВТБ банк находится далеко и попасть ему туда нет возможности.

Здравствуйте! Мы с супругом получили одобрение по ипотеке, выбрали понравившуюся квартиру, но к сожалению, владелец квартиры в праве собственности менее 3-х лет, и сказал, что не очень горит желанием платить налог (стоимость более 1 млн). Есть ли возможность указать в договоре с банком сумму 1 млн? Слышала, что многие банки такое практикуют. Если так можно, то будет ли банк пересматривать нашу ставку или все останется как есть?

Отзыв в Народном рейтинге проверяется модератором с 14.02.12 поэтому я его скопировал полностью. Хочу получить ответ на один вопрос — кто и каким образом компенсирует мне стоимость перевыпуска платиновой МастерКард, украденной банкоматом ВТБ 24?Отзыв:Приехал в командировку в Челябинск. 13 февраля попытался снять денег с карты стороннего банка. Ближайшим банкоматом на мою беду оказался банкомат ВТБ24. Карту он принял, деньги попытался выдать — но передумал, минуты полторы пожужжал и сообщил, что карта задержана, и я могу обратиться в свой банк. Если захочу.Позвонил по телефону горячей линии в ВТБ24 (как дозвонился — это отдельная песня, с переключениями и уверениями меня в том, что «мой звонок очень важен…» — БРЕД! Если важен — наймите еще операторов. Или не давайте им пить чай в рабочее время). Дозвонился. Узнал адрес (банкомат находится в магазине — спросил у кассира, получил адрес и комментарий — что, опять деньги не выдал или карту съел?), сообщил оператору адрес. Получил ответ: ПРИМЕРНАЯ дата инкассации через 13 дней. То, что меня в этот момент не будет в этом городе — мои проблемы. Ранее, чем через 13 дней вернуть украденную у меня банкоматом карту банк ВТБ не может. Сообщить точную дату вообще никто не может — ориентировочно инкассировать будут тогда-то — я так понимаю в банке ВТБ24 не знают про планирование, про графики операций, зачем? Будем мимо проезжать — вот и проинкассируем, жена как раз просила на рынок съездить, по пути и заскочим…Когда я спросил, что же мне делать теперь, оператор, нисколько не смутившись, предложила позвонить в свой банк, заблокировать а затем перевыпустить карту… На вопрос кто компенсирует мне стоимость перевыпуска, сказала, что видимо никто… И вообще, «понимаете, банкомат — это техническое устройство и банк не несет ответственности за его действия» (ориентировочно 18,40 время местное).Господа, это ВАШЕ устройство! ВЫ несете ПОЛНУЮ ответственность за его действия.Клиенты и потенциальные клиенты банка ВТБ24, обратите внимание — представитель банка ОФИЦИАЛЬНО («все разговоры записываются») уведомил меня в том, что банк ВТБ24 не несет ответственности за действие СВОЕГО банкомата. Прежде чем обращаться в банк ВТБ24, подумайте, за что вообще банк будет нести ответственность — за сохранность ваших денег? Так их учет ведется в информационной системе, которая находится на сервере банка, а сервер — это техническое устройство и банк не несет ответственности за его работу.Вопросы к организации, именующей себя банком ВТБ24:1. Кто и каким образом компенсирует мне перевыпуск карты МастерКард Платинум, которую украл у меня банкомат ВТБ24 (по поводу неправильного обращения с картой вопросы задавать не стОит — обращался с картой я правильно, пин код введен с первого раза. Деньги с карты списаны — СМС, возращены после захвата карты — вторая СМС). Стоимость перевыпуска готов сообщить в личном сообщении, равно как и любые другие данные (название банка, чью карту у меня украл банк ВТБ24, время звонка в банк ВТБ24, адрес банкомата и пр.).2. Будет ли производиться ремонт технического устройства, с помощью которого банк ВТБ24 украл у меня платиновую карту МастерКард? Со слов кассира магазина, я далеко не первый такой пострадавший.Администратор: Укажите адрес банкомата. И какой Вы все-таки имеете ввиду банк (ВТБ24 или ВТБ)?Serge_V: Адрес: Горького 61, банк ВТБ24.

я гражданка россии. приехала в москву заработать денег. могу ли я в вашем банке взять кредит. работаю, жилье снимаю.

Здравствуйте, Наталья. Хочу оформить дебетовую карту, первостепенно она мне нужна для поездки в Доминиканскую Республику, в дальнейшем планирую использовать карту для оплаты товаров в интернете, возможно для каких-то других заграничных поездок, скажем в Европу.Вопрос:1. Какую платежную систему выбрать Visa/MasterCard?2. Сколько времени понадобиться на оформление дебетовой карты? (т.к. сроки поджимают)3. Не хочу переплачивать за обслуживание. Для примера, visa gold или classic? В чем преимущества gold, если в Доминикане карта будет использоваться больше как резерв на «черный день», возможно оплата товаров.4. У банков существую так называемые списки опасных стран. Не могут ли у меня быть проблемы со снятием средств в Доминикане? Скажем на территории отеля?5. Есть ли смысл делать мультивалютную карту для поездки? Если у меня будет счет в рублях, то сколько процентов я буду терять при снятии наличных в DOP?

Здравствуйте Наталья! У меня в ваше банке втб есть кредит. Я должна была его заплатить 9.02.13г а заплатила только часть, а вторую я хотела заплатить 25.02.13 даже если будут штрафы я залачу их тоже. У меня есть такая возможность? Мне сказали если я не заплачу сегодня 22.02.13 то я буду платить всю сумму которую я брала в банке.

Наталья добрый день.Хотелось бы получить консультацию по моим обстоятельствам.Я переехала в санкт петербург 3 недели назад и ищу тут работу.Раньше я жива в Вологде.Я каждый месяц плачу кредит ВТБ24 никогда не задерживала,платила своевременно.а сейчас в связи с переездом и со сменой работы обстоятельства не позволяют мне пару месяцев выплачитать кредит.можно ли мне приостановить выплату кредита на 2 месяца в связи с потерей работы и как это сделать?что для этого требуеться.на руках у меня паспорт и кредитная карточка.договор остался в Вологде.подскажите пожалуста.но через 2 месяца я готова заново выплачивать кредит как и выплачивала.Вообще на меня зарегистрировано 2 кредита в банке ВТБ 24. На одну карту я каждый месяц выплачиваю 6300 на другую 2300. по 2300 в месяц я могу продолжать выплачивать кредит а по 6300 пока временно не могу.в информации напишу имя и номер карты по которой я хочу временно на 2 месяца приостановить выплату кредита.

Добрый день! Я гражданин казахстана хочу в казахстанском банке HALYK BANK (или Народный банк) открыть текущий счет на сумму 30.000$ (в нашей валюте — тенге). По приезде в Саратов (хочу на ПМЖ уехать) хочу снять эту сумму со счета. Скажите,пожалуйста, вы сотрудничаете с этим банком? Сколько будет комиссия при снятии в вашем банке денег со счета? И есть ли какие-либо комиссии за корреспондирующие счета? В общем, сколько я всего потрачу денег за вашу услугу? Ответьте,пожалуйста, очень срочно надо!!!Спасибо.

Здравствуйте!Скажите можно купить гостинку либо комнату в ипотеку с первоначальным взносом материнского капитала?Или только квартиры и частные дома?

Здравствуйте,могу ли я в вашем банке оформить кредит или ипотеку под материнский капитал для покупки квартиры в Крыму(Украина). За ранее благодарна за ответ.

ПОЧЕМУ СМОТРЮ КАЛЬКУЛЯЦИЮ В ИНТЕРНЕТЕ НА ВАШЕЙ СТРАНИЧКЕ 20% ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС А В НАХОДКЕ В ВАШЕМ ФИЛИАЛЕ ИПОТЕКА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЧАСТНОГО ЖИЛОГО ДОМА 30% В ЧЕМ ТАКАЯ РАЗНИЦА,ИЛИ БАНКИ РАЗНЫЕ НЕПОНЯТНО

Здравствуйте. Получил эту выписку по контракту за январь 2013ИЗ выписки узнал что заблокирована сумма 4 532,92 руб16.02.13 сходил в отделение банка на Кантемировской, за разъяснениями. Дежурная ответить не смогла, менеджер мне разъяснил что мной совершена покупка в интернет магазине25.01.13 24.01.13 00:00 Retail USA 800—2374444 CABELA'S.COM INC 800639—149,81 USD 0,00—149,8125.01.13 24.01.13 00:00 Debit Account MVAL: 423 -> 423 800639 149,81 USD 0,00—4 554,2225.01.13 24.01.13 00:00 Debit Account MVAL: 423 -> 423 800639 149,81 USD 0,00 149,81Указанную сумму снял интернет магазин и должен вернуть, но по внутренним приказам банка эта операция может продолжаться до 33 дней.Ответьте пожалуйста на следующие вопросы1 Значит при покупке в Интернет магазине снимаются деньги в размере двойной суммы покупки?2 Что будет если на счете сумма равная сумме покупки?3 От кого зависит длительность операции от магазина или все таки от внутренних приказов банка?4 Когда будет разблокирована вышеуказанная сумма?5 Почему снимают 4 554,22руб а возвращают 4 532,92рубА Багуцкий

как проверить карточку втб24 не выходя из дома?

Добрый день!1 февраля оформил заявку на новый продукт банка — Визу РЖД.8 февраля мне позвонили с номера +7-495-777-31-98 и радостно сообщили о выпуске карты, пообещав доставить её в наш город в десятидневный срок. Вскоре карта появилась в Телебанке (в списке заблокированных) под именем VISA Classic CHIP VTB RZD Discount_100.22 февраля я позвонил на номер 8-800-700-24-24, ответил на массу вопросов, и мне радостно сообщили, что карта уже в отделении. Специально в этот день отпросился с работы пораньше, приехал в отделение… а мне радостно сообщают: да, карта в отделении, но мне её не отдадут — конверта с ПИН-кодом нет! И когда он будет — неизвестно.Неужели конверты не приходят вместе с картами? И как скоро его ждать?

Добрый День! Мой муж 1,5года назад оформил ипотечный кредит,мы купили 3-комнатную квартиру,в настоящее время нами выплачено почти 50% займа, выплата производилась своевременно,без нарушений графика платежа, мы хотим продать квартиру и купить частный дом с земельным участком по цене нашей квартиры, или произвести обмен без доплат. Возможно ли переоформить ипотеку, и каким образом мы можем это сделать, если такая возможность существует? Заранее спасибо!

здравствуйте Наталья подскажите можно ли снять деньги с зарплатной карты втб 24 в Украине,есть ли там филиалы банка

Здравствуйте! Четыре года назад получил классическую кредитную карту VISA вашего банка. Год назад выдали на предприятии зарплатную карту втб 24. на которую перечисляется моя з. п. У вас на сайте информация, что для владельцев зарплатных карт обслуживание классической кредитной VISA бесплатно. С меня все равно списали плату за обслуживание. К кому обратится по данному вопросу?

Есть желание увеличить лимит по кредитной карте. Имеется зарплатная карта вашего банка. При обращении с данным вопросом по горячей линии сказали, что необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и справкой 2НДФЛ. Обязательна ли справка 2НДФЛ если все перечисления и размер з. п. банк может посмотреть на зарплатной карте? (Зарплатная карта около года)

как проверить остаток по карте на этом сайте

Хотим взять ипотеку для приобретения квартиры в г. Санкт-Петербурге а строящемся жилищном комплексе, который аккредитован в вашем банке. Располагаем средствами в размере 50% от стоимости квартиры. Скажите, под какой процент будут выдана ипотека с господдержкой. Проживаем в Приморском крае.

Здравствуйте. Получил потребительский кредит (договор 625\2214—0001710 от 14.02.2013) в Филиале № 5440 ВТБ24, почтовый адрес: 656065, г. Барнаул, ул. Попова, д. 114 в размере 100 тыс. руб. Написал заявление об отказе от услуг страхования по кредиту, на что получил ответ, что это возможно сделать по истечении 3-х месяцев, т. е в мае 2013. Правомерно ли это, в Договоре я ни о каких 3-х месяцах ничего не нашел. Помогите разобраться.С уважением Мартынов Валерий Анатольевич. Тел. 8913-231-6921

Наталья, добрый день! Скажите пожалуйста ВТБ 24 планирует открытие офиса в Горно-Алтайске?

Здравствуйте. В ноябре месяце 2012 г. на мое имя пришла телеграмма о том, что у меня есть просроченная задолженность по кредиту. Я обратилась в кредитный отдел по месту жительства с просьбой выяснить в чем дело, так как все платежи в течение 4-х лет я вносила вовремя. Работник кредитного отдела просмотрев все мои платежи по кредиту сказала что это программная ошибка. Я написала заявление с просьбой исправить мою кредитную историю. Уже прошло 3-и месяца но никаких изменений так и нет. Куда можно еще обратиться? С уважением пла.

Добрый день!У меня вопрос о процедуре chargebackЗаказала товар в американском интернет магазине, оплата картой ВТБ 24 Виза- 25.01.2013до 6 февраля они готовили заказ, 6 числа написали- «скоро все укомплектуем и вышлем …»15 .02 на мои вопросы о том -отправлена ли посылка-написали-«да, детали сообщим позже»После этого информации не поступало. На мои несколько сообщений с просьбой прояснить ситуацию, выслать трекинг-номер для отслеживания посылки-ответов нет.Прошло с момента транзакции 31 деньЯ посчитала, что попадаю под пункт «— деньги со счета списаны, но покупатель не получил товар или услугу;»Позвонила на ГЛ ВТБ 24,с вопросом, как инициировать чарджбэк, сначала стали говорить- «разбирайтесь с продавцом»,слово «чарджбэк"-опрераторы-с двумя разговаривала-не знают. Потом сказали, что заявление на опротестование сделки-тоже под мою ситуацию не подходит- я делала заказ, добровольно списаны средства, и если прод это подтвердит- я должна платить штраф- по их тарифу −1500 руб! сказали -» Мы вас предупредили, решайте сами…«Время на опротестование в ВТБ 24—40 календарных дней., время истекает.И вот, вопрос у меня- если продавец среагирует на чарджбэк- отправит товар, или таки-сообщит номер, пришлет квитанцию- мое заявление будет расценено банком, как необоснованный чарджбэк?И деньги терять не хочется, и времени осталось -неделя((Уважаемая Наталья, как мне правильно поступить?

Добрый день!Могли бы вы принять меры для срочного устранения данной ситуации, так как я понесу материальные потери по вине банка ВТБ24 если ситуация не разрешится в ближайшее время. http://www.banki.ru/services/response…ID=4600206Заранее спасибо.

День добрый! 11 февраля 2013 года наше письмо с исполнительным листом о выплате страховки по ДТП было получено банком ВТБ-24 (ул. Плющиха, дом 37). Сегодня 25 февраля, но ответа нет никакого. Каким образом я могу получить свои деньги? И кто несет ответственность за эту безответственность???

Я взяла автокредит в ВТБ 24 в 2012 году. Могу ли я оформить КАСКО в страховой компании «Мастер гарант»? В списке аккредитованных компаний я ее не увидела.

могу ли я оплатить рублевой дебетовой картой банка втб-24 мастеркард долларовый счет,то есть перевести сумму в долларах?

Здравствуйте! 29 января я перевела через филиал Вашего банка в Новосибирске во Вьетнам оплату за отель. Деньги да сих пор на их счет не поступили. Где я теперь должна их искать?Спасибо.

Можно ли в Вашем банке сделать рефинансирование по автокредиту?

Добрый день. Я служу в армии и получаю денежное довольствие через карту Втб24. Карта была заблокирована из-за неправильного ввода пин-кода. Разблокировать через телефон отказывают, так как не могу указать название организации, выдавшей мне карту, мне попросту не давали эту информмцию при выдаче карты на призывном пункте. В банк приехать не могу.Как узнать точное название организации?

Добрый вечер!я получил зарплатную карту втб,к ней мне выдали кредитную карту с лимитом 10000рублей,хотелось бы узнать когда я смогу воспользоваться кредитной картой?в банке мне сказали что она активируется после первого перечисления зарплаты,но до сих пор на кредитной карте 0,первое перечисление было 19 февраля

Здравствуйте. У меня кредит наличными в вашем банке. 20 февраля 2013 г. я написал заявление о полном досрочном погашении кредита на 22 февраля 2013 г. 22 же февраля деньги были внесены на карту. Сегодня 25.02.2013. я звонил несколько раз по бесплатной тел. линии банка и оказалось, что кредит банк не закрыл, объясняя это сначала тем, что неправильно было оформлено заявление о полном досрочном погашении — сотрудник банка утверждал о частичном погашении в формулировке заявления -но у меня на руках оригинал заявления где прописано слово ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ и мне было сказано, что со мной на след. день свяжется сотрудник из другого отдела — через 10 минут позвонил сотрудник и утверждал вначале, что недостаточная сумма на карте — ноу меня чек о полной сумме погашения на 22 февраля 2013 г. прописанная в моем заявлении. Затем мне назвали другую причину — у меня банковская платежная карта была перевыпущена и банк не может с нее полностью закрыть кредит!!! мне предложили приехать в ближайшее отделение банка с целью выяснения ситуации. Но я нахожусь на месторождении и не имею возможности приехать. Насколько мне известно карта привязана к счету в банке и списание средств происходит со счета а не с карты. Прошу Вас разъяснить данную ситуацию, т. к. я на законном основании закрыл кредит, а банк мне этому препятствует и доставляет большие сложности. Очень разочарован работой вашего банка.

Здравствуйте.09.02.2013 г. я подал заявку на ипотеку в офисе ВТБ 24 по адресу г. Краснодар ул. Гоголя, 68. Заявку с полным комплектом документов приняла менеджер отдела ипотечного кредитования Бурмака Е. В. и пояснила, что решение будет принято в течении 5—7 рабочих дней. По истечении данного времени ответа нет. Т. к. у меня в свя с плотным рабочим графиком нет возможности приехать в офис ВТБ 24 я начал звонить по предоставленным мне телефонам (861) 2**-**-** и 89**-***-**-**, за 10 дней по указанным телефонам трубку никто не берет (или выключены). Прошу разобраться в данной ситуации, т. к. «страдает» репутация вашего Банка. Зараннее спасибо за помощь.

Здравствуйте, Являюсь клиентом Вашего Банка недавно, оформив ипотеку мне предложили получить кредитную карту. Проконсультировав меня по телефону по тарифам и обслуживанию я дала свое согласие на выпуск карты. Карту я получила через месяц в офисе Банка, но мне «принудительно» подключили доп. услугу страховую программу «защита карты». Специалист мне объяснила, что это обязательно, хотя в бланке заявления можно было отказаться и сказала, что карту в противном случае мне не выдадут и данную услугу можно будет отключить через 3 месяца. Я всё же подписала данное заявление, подумав что в ближайшие время не воспользуюсь картой следовательно страховка не будет списываться. Но сейчас я хочу активно пользоваться данной картой и не хочу ждать 3 месяца чтобы отключить данную услугу и не платить за эту услугу. Как мне это можно сделать?Спасибо.

Добрый вечер!Получил кешбек за январь 2013 (категория рестораны). По моим расчетам (если выбросить платежку в Ингосстрах, который не кешбечится) получается 1262 рубля, по факту выплачено 806 рублей.Хотелось бы получить все сполна и понять когда все нормально заработает?

Здравствуйте! Я хотела бы оформить банковскую карту со свободным пополнением и снятием денежных средств с нее, сумма овердрафта значения не имеет. Подскажите наиболее универсальный вариант, какие документы потребуются и каков срок оформления. Спасибо.

Уважаемая Наталья!Возможна ли покупка недвижимости (квартиры) в Московской области используя ипотечное кредитование? Живу и работаю в г. Новосибирске.Андрей.

Скажите пожалуйсто как можно узнать номер счета, если известен только номер карты

Вопрос не про кредиты, ипотеки, вклады. Вопрос про ОМС. Почему Ваши сотрудники полноценно не владеют навыками проведения этих операций?

Здравствуйте.Меня интересует получение ипотечного кредита на покупку вторичного жилья в Екатеринбурге.На сайте банка, я ознакомился со списком требуемых документов на приобретаемое жилое посещение, он приведен здесь:http://www.vtb24.ru/personal/loans/mo…nburg.aspxПосле этого обратился в офис в Екатеринбурге, по тлф. 8-343-359-25-33с вопросом:«Предоставьте список документов, необходимых банку для ипотечного кредитования покупки жилья на вторичном рынке»Сотрудник ВТБ 24 предоставила мне список документов, который отличается от того, что приведен на сайте по ссылке выше.При этом речь шла не о конкретном объекте недвижимости, этот список общий для всех объектов на вторичке в Екатеринбурге.Отличается от тем, что включает, дополнительно к тому, что указано на сайте:1) Если дому больше 15 лет, копия справки о сроках проведения капитального ремонта, с указанием информации о возможном проведении капитального ремонта с отселением жильцов в ближайшие 5 лет (орган выдачи: ЖКХ, ТСЖ, УК и т. п.)2)Копия справки формы 40 об отсутствии зарегистрированных лиц (орган выдачи: паспортный стол, ТСЖ), действительна 1 месяц3)Выписка из Единого государственного реестра прав (ЕГРП), орган выдачи — Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области, действительна 1 месяцЯ обратился с вопросом на горячую линию ВТБ 24:Почему список документов, приведенный на сайте, отличается от того, что требуют в конкретном отделении?Оператор мне сказала, что«на сайте приведен предварительный список документов, а в отделении дают список документов для конкретного объекта недвижимости»Не могу согласиться с этим аргументом, ибо я запрашивал в отделении список документов не для конкретного объекта, а для «покупки квартиры на вторичном рынке», и этот список выдается всем, именно предварительно (у меня еще даже нет заявки на кредит)В связи с чем прошу привести информацию на сайте по ссылкеhttp://www.vtb24.ru/personal/loans/mo…nburg.aspxв соответствие с реальностью, а именно добавить реально требуемые сотрудниками документы.С уважением,Дмитрий.

Здравствуйте, Наталья. Год назад мы приобрели две комнаты в 3 -х комнатной коммуналке, сейчас выкупили оставшуюся третью комнату, взяв ипотеку в ВТБ 24. Подскажите, вправе ли был банк в качестве залога требовать всю квартиру, если для выкупа комнаты имелись собственные средства в размере половины стоимости комнаты? Можем ли мы оспорить такой договор? С мужем разводимся и подаем на раздел. Не потребует ли банк, в этом случае, досрочного погашения? Каким законом это предусмотрено? Спасибо.

Я самостоятельно привязала кредитную карту к Телебанку. Сейчас я хотела бы открепить её от системы Телебанк, чтобы она не показывалась в этой системе. Как я могу это сделать? Вариант «скрыть» не подходит, я хочу её именно удалить из системы Телебанк. Неужели для этого надо закрывать карту и только после этого появится такая возможность?

Добрый день. У меня есть кредит в другом банке, но условия не очень хорошие Хочу обратится в ваш банк за кредитом для погашения кредита другого банка. Есть ли такие программы у вас? Стоит ли обращаться или это будет потраченное время?

Добрый день! подскажите пожалуйста,почему в Вашем Банке нельзя взять отсрочку по кредиту? я нахожусь в декретном отпуске и являюсь матерью-одиночкой. в связи с этой ситуацией начались просрочки по кредитам. Звонили мне с н в с и разговаривали со мной как с быдлом,угрожая увольнением с моей работы. я спросила о возможных вариантах решения моей проблемы,меня даже слушать не хотели. Неужели нет никаких решений? я конечно в ужасе от всего этого….. я понимаю,что их работа заключается в давлении на психику человека… Но не в моем случае. меня этим не сломаешь,т.к.я одна у своей дочери. очень прошу помочь мне в этой ситуации. с ув. Н.В.

в москве подал заявку на автокредит но машину не взял. Одобрение еще в силе или нет.

Здравствуйте, взял кредит в банке ВТБ24 на 251600 руб по ставке 16,5% годовых, переплата составила 121344.96, а в графике погашения почемуто появился столбик с названием: сумма платежа в погашение комиссий и других платежей, где я ежемесячно должен платить 905.76 руб в добавок к ежемесячной общей сумме платежа 6253.22, откуда этот столбик и что означает сумма 905.76 и как ее расчитали????

Добрый вечер, Наталья! Помогите, пожалуйста, решить следующий вопрос:Я являюсь новым сотрудником одного из предприятий Петербурга, пришел 26.02.2013 в 18:45 за своей зарплатной картой в отделение на Московском пр., д. 134а. Операционист («окно» № 3) принесла карту, попросила поставить необходимые подписи на моей анкете, где были мои личные данные, и все бы хорошо, но далее началось нечто странное — далее меня ознакомили с неким «Уведомлением о полной стоимости кредита» на отдельном листе, где присутствовал расчет по максимальной сумме овердрафта, а также я уже фигурировал как «Заемщик» (???). Ознакомившись с данным листом, и увидев себя уже в роли Заемщика (хотя я Вашему Банку еще ничего не должен), а также то, что этот лист теперь является неотъемлимой частью Договора (уже и номер присвоить успели?!), я отказался его передавать операционисту. Мне было отказано в выдаче зарплатной карты.Уважаемая Наталья, я 11 лет работал в 4 банках из ТОП-30, опыт работы с зарплатными проектами имею. Поэтому очень Вас прошу объяснить, на каком основании операционист ОТКАЗАЛСЯ выдавать мне МОЮ зарплатную (ДЕБЕТОВУЮ) карту из-за того, что я не подписал «Уведомление о полной стоимости кредита» (кредит не имеет ни малейшего отношения к услуге перечисления денежных средств на банковскую карту в рамках зарплатного проекта).Мы С Вами в недавнем прошлом коллеги, поэтому Вы можете ответить на понятном нам с Вами языке:-)Спасибо большое!

Информация для Банка ниже.Вы можете ответить? Mussik.

Может ли быть открыт один рас.счет на двух ИП(индивидуальных предпринимателей), имеющих одинаковые ИНН, имя и отчество, но разные фамилии?

Здравствуйте!Могу ли я пополнить кредитку Виза ВТБ24-РЖД с дебетовой карты МастерКард, например, Сбербанка?Скажем, через Телебанк?Если да, то какую комиссию возьмёт ВТБ24 (про комиссию ДРУГОГО банка можете не писать, с ней я сам разберусь)?Спасибо!PS: скажите, а Вы всегда отвечаете вопросом на вопрос? И неужели для того, чтобы ответить на вопрос: «Правда ли, что конверты с ПИН-кодом приходят отдельно от самих карт?», нужно непременно указать свои личные данные?

здравствуйте хочу купить авто которое находится в залоге в вашем банке.как я могу это сделатьтак как я из далека инет возмжности находиться в городе больше одного дня банк пойдет мне на встречу оформить все полагающие мне документы в день обращения

подделков андрей владимирович 1971 .в москве получил одобрение на автокредит,но машину не взял.в силе одобрение или нет? сам проживаю в туле

Вообще-то я надеялась на конфиденциальность!Я задала конкретный вопрос, и хотела бы получить на него ответ!Зачем Вы практически всем отвечаете одинаково?Не красиво!Люди от Вас реальных ответов ждут, а не отсылок, вроде: «Просим сообщить ФИО заемщика (полностью), дату рождения, а также наименование и адрес офиса, куда подавали пакет документов.Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru»

Здравствуйте! Мой сын служит по призыву в армии РФ. На призывном пункте ему выдали карту ВТБ24, на которую перечисляется денежное довольствие солдата. Так получилось, что он случайно заблокировал карту. Обратился по телефону в кол.центр для разблокирования. Правильно назвал все свои персональные данные, но его спрашивают, какая организация ему перечисляет з/плату! Откуда солдат-срочник может это знать?! Ему даже анкеты и реквизиты на руки не выдали при получении карты (а в кол.центре мне сказали, что и не положено выдавать-нонсенс!). Предлагают явиться в офис! Очень замечательно — повторяю: он солдат-срочник, ему нельзя выйти за территорию части. И разговаривать с ним никто из руководства не будет (сомневаюсь, что сами офицеры в состоянии назвать верные реквизиты организации, означенной в платежках). Специалисты кол.центра как заведенные твердят о процедуре идентификации -чудесно! Задавайте вопросы о персональной информации, а не о том, о чем простые солдаты заведомо не могут знать! Значит не совсем корректные процедуры в применении для военнослужащих, ведь им и позвонить не всегда можно, а лично я дозванивалась более 20 минут. Я-то смогла уточнить «название организации», а кто-то так до конца службы и не сможет воспользоваться СВОИМИ деньгами. Это для вашей солидной организации жирный минус, я была о ней лучшего мнения.

Доброго времени суток!Подскажите можно ли заменить залог при ипотеке в вашем банке.Ситуация в том что мы сейчас рассматриваем вариант расширения жилищной площади, а % по ипотеке сейчас гораздо больше чем когда мы брали. Есть ли возможность оставить договор с прежними условиями, а поменять только залог. К действовать если есть такая возможность в Рязани?

у меня украли зарплатную карту!могу ли я снять деньги по заявлению?

Здравствуйте.у меня такая проблема,с отделения сбербанка перевел деньги без открытия счета на карту втб24.указал им все реквитзиты банка,номер счета и номер карты.но деньги не дошли до адресата.в сбербанке внятных объяснений мне не дали,сказали что деньги ушли,и чтобы я разбирался втб24.как довести деньги до адресата или вернуть обратно?

Здравствуйте! банка за перевод евро нужны:Номер счета в формате IBAN, если есть (для международного перевода) и SWIFT (11-тизначный буквенный код, который выдаётся Вашим банком),пожалуйста помагать как напишать!спасибо