Добрый вечер!02.05.2012 г. при попытке рассчитаться своей пластиковой КРЕДИТНОЙ картой в обувном магазине я случайно узнала, что карта заблокирована. После общения с операторами банка ВТБ-24 выяснилось, что 29/04/12 с моей пластиковой карты сняли все деньги и служба безопасности банка заблокировала её. Из выписки по моей банковской карте видно, что снимали деньги где-то за границей, скорее всего в Лондоне, сразу в нескольких банкоматах на общую сумму 2630 фунтов стерлингов. У меня 29/04/12 даже паспорта заграничного не было на руках. В это время я оформляла шенгенскую визу и паспорт находился в финском консульстве, а получила его на руки только 04/05/12. Карту не теряла, третьим лицам не передавала, ПИН никому не сообщала.Я обратилась в отделение банка ВТБ-24 г. Санкт-Петербурга, ДО Московский 134, где мне предложили написать обращение об оспаривании операции (обращение от 03.05.2012) и заявление о перевыпуске карты. Предоставить мой заграничный паспорт так до сих пор никто и не потребовал.Сотрудница банка заверила, что через неделю, т. е. 10.05.2012 г., я получу новую карту с уже восстановленными похищенными деньгами. Мне выдали новую кредитную карту, но без восстановленной суммы. Сотрудники банка сообщили, что мое заявление находится в работе и решение будет принято в течение 15 рабочих дней с момента подачи, то есть к середине мая.Каждый день получаю смс уведомления от банка, что у меня образовалась задолженность, но ведь расследование еще не закончилось, а задолженность уже повесили на меня и соответственно проценты капают ежедневно.Я мать одиночка, воспитывающая 9-летнего сына. В настоящее время не работаю, нахожусь в активном поиске работы. Мошенники, похитившие у меня все денежные средства с кредитной карты, лишили нас с ребенком возможности дотянуть без денег до первой зарплаты (это в случае если примут положительное решение), но теперь мы должны банку такую колоссальную сумму денежных средств, что мы правда будем сводить концы с концами. Это так страшно! Неужели придется обращаться в суд?Звоню в Центр клиентского обслуживания каждый день, чтобы уточнить статус рассмотрения моего обращения, но ответ один — в работе, решение через 15 рабочих дней.Хочется надеяться на объективное и максимально скорое расследование инцидента.Помогите, пожалуйста!

Добрый вечер! Задавал ранее вопрос об использовании долларовой карты Виза ВТБ24 в Чехии. Спасибо за ответ, но из него совершенно мне не понятно как производится списание денег («…банк имеет право на 2% комиссию» — так он ее будет брать или нет? И так по многим вопросам). Хотелось бы узнать о преимуществах золотой карты ВТБ, какие льготы и преференции она предоставляет владельцу. Пока, если честно, я не увидел никаких, может я не так ее использую? Спасибо.

Доброй ночи! Сегодня (20.05.12, воскресение)безуспешно пыталась погасить задолженность по кредитной карте. Операция «Внесение наличных» была недоступна во всех банкоматах в центре г. Ярославля. Банкоматы находятся непосредственно при офисах банка. У банка выходной. 20.05.12 — дата погашения. Вносить собиралась всю сумму задолженности, а получилось, что не оплатила ничего. Как я понимаю, меня ждут штрафные санкции за просрочку платежа, проценты и отсутствие грейс-периода. Каким образом решится этот вопрос, если просрочка произошла по вине банка???

Хотелось бы получить ответ на мой вопрос. Каждого месяца до 21 числа мне нужно погасить очередной платеж по кредитным картам. Работаю я по 13 часов 5 дней в неделю. Заработная плата у меня 19—20 числа каждого месяца, перечисляется в ВТБ 24. Ближайшее отделение банка, работающая 24 часа «Автозаводская» ул. Автозаводская д. 6, но уже четыре месяца приезжая 19,20 числа в это отделение ни один банкомат после 22:30 не работает на прием денег. Приходиться ехать в другое отделение банка. В марте месяце я не успела оплатить кредит 20 числа в банкомате 24 часа в филиале «Автозаводский», т. к. в очередной раз деньги не принимались. Поехала оплатить кредит 21 числа в филиал на проспекте Андропова в торговом центре (днем), банкомат купюры не принимал, отстояла очередь в кассу 30 минут, где с меня взяли 300 рублей за 3 операции. Сегодня 20.05.2012 в отделении банка «Автозаводский» уже в 15:00 деньги банкомат не принимал. Конечно это моя проблема — оплата кредита во время. Приходиться ездить по Москве в поисках рабочих банкоматов. Это вызывает не удобства. Но случайностью это я уже назвать не могу. Когда исправиться работа банкоматов на прием денег в вечернее время?

Если не погасить сумму до 20 числа след месяца, то какой процент будет взыматься за пользование кредитными средствами.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня по гражику платежей дата платежа 04.05.2012 г. Я 03.05.2012 в 19.08 положила на карточку деньги в размере 5300.00, остаток на карте стал 5608,49 сумма платежа составляет 5606,38. На 10.05.2012 мне приходит сообщение что задолженность 68,34 руб.Набрала по указанному телефону в смс 88007002410, там менеджеры сказали мне что я должна была положить деньги 03.05.2012 г. до 19.00, а в памятке клиента на писано что «Ежемесяное погашение осуществляется либо на счет в банке либо на платежную карту до 19.00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график платежей». Мало того что менеджеры мне сказали что банк не обязан оповещать клиента о задолженности,что это мои проблемы проблемы клиента и задолженность это моя. А как я должна о ней узнать, если по моим данным я все погасила тем более это последний платеж. В графике платежей, повторюсь, указанна дата 04.05.2012 г. Подскажите что делать дальше за что выставляют недоплату и пени?????

Добрый день!Вопрос такой: мой муж работает в Японии. У него не получается пополнить дебетовую мультивалютную карту ВТБ-24 через банкомат, а в банке (японском) говорят, что на такие карты они перевод сделать не могут, т. к. N счёта должен быть 20-тизначным, а не 16-ти. Подскажите, пожалуйста, какие реквизиты дать японским операторам, чтобы они совершили перевод средств и возможно ли пополнять карту в банкоматах Японии без помощи банка.Спасибо.С уважением,Надежда

Здравствуйте,По ипотеке ВТБ 24 покупаю квартиру (вторичка).Жена выстувает поручителем, соотношение вложенных средств 6:1. Как правильно оформить квартиру или составить дополнительный договор, чтобы в случае раздела имущества (развода) каждый из нас остался бы при своих вложенных долях?

Здравствуйте!У меня следующая ситуация:в вашем банке открыт счет на ИП уже 1,5 года.Последние 5 месяцев движений по счету не было. Накопился долг за обслуживание счета из расчета 800руб./мес.Центральный офис от Ростовского отделения находится в Краснодаре. Утвердят ли мою просьбу(заявление) о том, чтобы не списывали комиссию за обслуживание счета в промежуток времени, когда движений по нему не было.Я знаю, что во многих других банках эта услуга есть.Спасибо,с уважением, Мельникова С. А.

Здравствуйте, такой вопрос, покупал в Интернет магазине товар при помощи карты VISA Classic, мой платёж магазин отклонил,но банк заблокировал сумму на карточке, в телебанке в графе «Транзакции в обработке», отображаются не выполненные транзакции (в обработке) для этого Интернет магазина.Связывался с Интернет магазином, мне сказали, что средства должны разблокироваться банком, но уже прошёл месяц, средства так и не были разблокированы и транзакции в обработке уже месяц висят.Вопрос, как долго будут выполняться транзакции и когда банк разблокирует наконец сумму, которую мне отклонил Интернет магазин?С уважением, Олег!

Здравствуйте,Наталья. Вы просили данные заёмщика по ипотеке. Долматов Василий Анатольевич 21.10.1983 г.р. Мы хотели узнать как долго будет идти рассмотрение нашей заявки на ипотеку. Документы были сданы 3 мая 2012 г. Оксана.

Здравствуйте!Есть ли возможность заказать дебетовую карту ВИЗА КЛАСИК в г. Грозном.Спасибо.

Я главный бухгалтер организации, сотрудник которой оформляет кредит в филиале Вашего банка в г. Дзержинске.Сотрудник является родственником генерального директора и владельца организации. Поручителем идет супруг.Помимо всех бухгалтерских и финансовых документов, касающихся деятельности организации за 12 месяцев, фотографий бизнеса, наглядный показ всех объектов бизнеса и разные справки, сотрудники банка запросили подробную распечатку по расчетным счетам организации за год с указанием всех приходов, расходов и контрагентов. В обслуживающих нашу организацию банках сделали справку об оборотах помесячно и в подробной рашифровке отказали. Сотрудники ВТБ письменный запрос в банки отказались сделать, сказав что это наши проблемы. Насколько сотрудники банка ВТБ вправе требовать от нашей организации такую информацию?

Прошу Вас рассмотреть мой вопрос и если есть возможность, пойти мне на встречу в его разрешении на приемлемых для всех условиях. По сути дела хочу пояснить, что я в 2007 году взял в ВТБ 24 (ЗАО) 2 кредита сроком на 5лет: один на 5 000 000 рублей, второй на 15 000 000 рублей. В 2008 году в связи с кризисом я потерял часть своего бизнеса, оставшаяся часть сильно просела по финансовым показателям. ВТБ 24 (ЗАО) пошел мне на встречу и провел несколько реструктуризаций по сумме платежей. В результате я один кредит погасил досрочно, оставшийся кредит платил аккуратно и в точно указанные дни.В связи с тем,что оборотных денег не хватало я был вынужден брать кредиты: 2 раза в ПромСвязьбанке, один раз в ЭкспрессВолга банке, благодаря этим кредитам я поддерживал свой бизнес и платил по кредиту в ВТБ 24 (ЗАО).В 2012 году я неоднократно обращался в ВТБ 24 (ЗАО) о пролонгации кредита, на что мне отвечали- не волнуйтесь пролонгация состоится, но по нашим правилам (ВТБ 24) она может произойти только в конце срока действия кредита. Мы предоставили все необходимые документы (финансовые и заявления) за несколько месяцев до окончания срока действия кредита. Вплоть до вечера 25 февраля мне отвечали — все нормально, не волнуйтесь, пролонгация будет, вопрос только — на какой срок. В районе середины дня 26 февраля 2012 года мне позвонили и сказали — ничего не получилось, мы передали тебя в отдел просроченной задолженности. В отделе просроченной задолженности я объяснил сотруднику, а так же начальнику отдела, что я платил и буду платить этот кредит, что мой бизнес-сезонный, что благодаря кредиту в ЭкспрессВолга банке я закупил осенью товар по хорошей цене и начиная с июня смогу платить по 700 000 тысяч рублей в месяц. Я говорил это неоднократно, на что получал, в течении 2,5 месяца, всегда один ответ: либо погаси всю сумму до 25 мая, либо погаси половину, а потом возможно мы рассмотрим вопрос о выдаче кредита на восстановление бизнеса в размере второй половины от оставшегося долга.В течение 2,5 месяцев от отдела ОРПА я не услышал ничего, кроме погаси либо всю сумму, либо половину до 25 мая, либо суд. Никаких других вариантов не предлагалось, все мои возможные варианты решения данного вопроса отвергаются, далее не рассматривая их и не вникая в суть моих предложений. Прошу Вас также обратить Ваше внимание, что по непонятной мне причине отдел ОРПА распространяет обо мне негативную информацию в других банках, по запросам других банков, как будто я не иду на контакт и категорически не хочу платить по своим обязательствам, что 2 раза срывало мне перекредитацию в других банках.Я не понимаю — почему, когда я говорю, что не отказываюсь и буду платить, готов подписать новый график погашения, мне отвечают категорическим отказом. Единственное предложение — либо заплати до 25 мая, либо-суд. В случае судебного решения окончательно пострадает мой бизнес, начавший восстанавливаться, и конечно решение вопроса может затянуться гораздо дольше и с непредсказуемыми последствиями, что приведет ВТБ-24 к финансовым потерям.Прошу Вас войти в моё положение, я много раз брал кредиты в банках и всегда их погашал. Я платил и буду платить по своим обязательствам ВТБ 24 (ЗАО). Прошу Вас услышать меня и помочь в разрешении данной ситуации, график погашения я прилагаю.XИндивидуальный предприниматель Саушкин Эдуард Васильевич

Добрый день. Прошу объяснить, почему до клиента банка не доходит информация о неисполненном платеже. Ведь если платежное поручение требует уточнение, то банк получателя сразу отправляет запрос.Операторы Вашего банка в г. Иркутске «На Байкальской» не владеют информацией о неисполненном платеже и конечно же не доводят эту информацию до клиета. В результате отсутствия информации зарудняется работа и в конечном итоге денежные средства «гуляют» полмесяца, что влечет за собой пени и штрафы за несвоевременный платеж, и прочие неудобства ведения бизнеса.

Добрый день!!! Моему сыну в военкомате выдали карту ВТБ24, как ей пользоваться, и что с ней делать. Сказали что там кредит есть. можно как то про это узнать по подробнее!!! за ранее спасибо

Является ли банк ВТБ24 участником системы «Платежи и Переводы Visa»?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, был ли одобрен автокредит в вашем банке на имя Гордеева Сергея Александровича для автоцентра Каширка 39.

Здравствуйте,Наталья!23 апреля подали документы на получение ипотечного кредита с целью приобритения дома для индивидуального проживания. Нас заверили,что заявка будет рассмотрена в течении 3х недель. Идет 5я ответа нет…По-заверению сотрудников местного отделения заявка все еще находится на рассмотрении в Москве и результат будет со дня на день. Дело в том,что мы договорились с продавцом,ориентируюсь на озвученные нам сроки,подготовили все необходимые для заключения сделки документы,а теперь оказались в «подвешенном состоянии» Если есть возможность внести ясность по данному вопросу, будем очень признательны. Дополнительную информацию на complaint_book@vtb24.ru отправилС Уважением,Александр

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, был ли одобрен автокредит в вашем банке на имя Соловьева Дмитрия Владимировича для автоцентра Вега

Добрый день!На какую сумму ипотечного кредита можно расчитывать при зп. 25000 рублей и 30000 рублей? (собираюсь выходить на неполный рабочий день, стоит вопрос на сколько сократить смену, чтобы получить необходимую сумму на покупку квартиры) С мужем в разводе, на попечении ребенок до 1,5 лет, других кредитов не имею. Есть два погашенных кредита в Вашем банке авто и потребительский, а также кредитная карта.

Я ДАВАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ ПРОШЛО 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ А ОТВЕТА НЕТ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, банк ВТБ 24 может выдать кредит наличными в размере 77000 рублей на 3 года без залога и поручителей, если заемщик имеет первую группу инвалидности, не трудоустроен, но имеет официальную пенсию в размере 11000 рублей ежемесячно(справку из пенсионного фонда заемщик может предоставить)? Возраст заемщика 22 года.Заранее спасибо.

зДРАСВУЙТЕ подавала заявку на потребительский кредит 14мая а ответ так и не получила,при звонке в кол центр говорят еще на расмотрении,вопрос как долго ее могут рассматривать если в банке сказали срок рассмотрения от 2до 5рабочих дней?

Добрый день!Может ли Банк отказать в обслуживании в случае предоставления клиентом загранпаспорт гражданина РФ? Согласно законодательства, заграничный паспорт является документом удостоверяющим личность. На какои основании может быть отказ в принятии заявления любого рода от клиента?

Добрый день!На данном сайте указано, что по вкладу «Целевой-Телебанк» при досрочном закрытие вклада проценты начисляются по ставке до востребования! на официальном сайте ВТБ24 указано, что все начисленные проценты возврату банку не подлежат! Прокомментируйте, пожалуйста, такую противоречащую друг другу информацию и подскажите какие же все-таки условия по этому вкладу?

Добрый день! Хотел бы задать такой вопрос,недавно увидел на сайте что у вас появился такой продукт как рефинансирование кредита другого банка под 14%.Я являясь клиентом вашего банка и имея кредит в Сбербанке обратился в ваш офис для возможности рефинансирования кредита выданного сбербанком.Предоставил как положено справку о доходах,официальную выписку из сбербанка о остатке по кредиту,кредитный договор,график платежей.В итоге в кредите было отказано из за того что,как сказала девушка оформлявшая заявку,из за того что по официальным каналам сбербанк не раскрывает другим банкам информацию о своих клиентов! Но тут же возникает вопрос,я же предоставил официальную бумажку из банка о наличии кредита и его оставшейся суммы? Конечно ка мне сказали это у вас новый продукт и возможно что другие банки не захотят отпускать клиентов,но справки же они выдают,тем более сбербанк это ж не какой нибудь «Быстро деньги " который выдаёт кредиты под один документ кому попало.Собственно вопрос,почему отказ?С уважением Олег А.

Добрый день. Прошу разъяснений. С 05.10.2011 г. взяли «кредит наличными» 170000 тыс. на 36 мес. полная ставка 18,48%. и практически «вынудили» стать участником программы страхования ЛАЙФ 0,29% мин 299руб, мотивируя это тем что если я не застрахуюсь заявление может быть рассмотрено не в мою пользу. Так вот вопросы: — в графике погашения кредита и уплаты процентов 1)сумма платежа в погашение основного долга, 2)сумма платежа в погашение процентов, 3)сумма платежа в погашение комиссий и других платежей -которая стабильно 493руб. 3 пункт и означает взнос за добровольное страхование ЛАЙФ 0,29% мин 299руб? Получается что отсутствие всяких комиссий банк добирает «Добровольным страхованием». за 36 мес 18241 тыс причем сумма не меняется при досрочном погашении.

Здравствуйте, при подписании кредитного договора (сделка по рефинансированию кредита в другом банке) с меня 22.05.12 взяли комиссию 25400, объяснив, что не смотря на то, что документы я подавала в марте,и эту комиссию с марта отменили, но я оказывается звонила на горячую линию 9.02.2012, естественно не подтвердить ни опровергнуть это я не могу, поэтому на меня эта комиссия распространяется. А если бы я звонила год назад, то на меня распространились бы тарифы того периода? У меня рефинансируемый кредит был в валюте, почему тогда конверсия была проведена не по курсу 9 февраля? Объясните мне почему такой подход? У меня еще есть нарекания по предоставлению недостоверной информации на этапе рассмотрения заявки, но договор подписан, и что уж после драки кулаками махать, а с этой комиссией просто очень интересно!Еще хочу предупредить всех кто планирует обращаться в ВТБ 24 — ребята, просите все ответы на все вопросы в письменном виде, накапливайте максимум бумажек, а то на сделке вас будут ждать сюрпризы, врут сотрудники и не стесняются!

Добрый день, Наталья Смирнова!Помня о том, что Вы человек-проффесионал и даже более того неравнодушный к тому что происходит в вашем банке, хочу к вам обратится с предложением. У нас в республике Башкортостан начиная с 2011 года действует республиканская программа субсидирования, для тех кто купил жилье в строящемся жилье в ипотеку. Краткий смысл ее в том, что из бюджета республики выделяются деньги на покрытие расходов, связанных с уплатой процентов по выплате ипотечного кредита. Для нас, простых людей, — это реальная возможность сэкономить на еж. платежах, а для банка — больше клиентов и прибыли. На данный момент в этой программе учавствуют более 10 банков, а такого лидера банковской сферы как ВТБ24 там нет. Удивительно и немного обидно! Звонил в уфимское отделение — мне сказали, что банк не может попасть в этот список, так как формально банк не уфимский и реквезиты относятся к городу Самара. Думаю что это какое то бюрократическое недаразумение и у этой ситации есть выход! Хотелось бы услышать Ваши комментарии по этому вопросу! Заранее спасибо!

Здравствуйте, в связи с кражей документов я заблокировал карту ВТБ 24, написал заявления и сказали, что через 2 недели получу новую. Прошло две недели я позвонил, мне ответили, что завтра можете прийти за картой. Я пришел, мне передали PIN-код карты, «А сама карта не пришла, придет может дня через 2, а может и позже» — сообщили мне в банке. Подскажите, возможно ли такое? Раньше, я получал карты с конвертами, в которых лежали PIN-коды к этим картам, но еще ни разу по отдельности!!! И еще, правда ли, что в вашем банке нельзя снять наличные с заблокированной карты через кассу?

Подскажите пожалуйста. Как мне узнать без обращений непосредственно в Ваш банк размер оставшегося не погашенным кредита? Спасибо.

Скажите пожалуйста,куда можно пожаловаться на не квалифицированные действия сотрудника Краснодарского отделения банка находящегося по адресу Ставропольская 214,в результате которых я потерял 34 тысячи рублей,а банк потерял клиента в моём лице?

В банке ВТБ24 (филиал в Чите) открыт вклад, на который перечислены денежные средства за выкуп банком акций ВТБ. В настоящее время человек, который подавал заявку на продажу акций (в г. Чите)выехал на постоянное место жительство в г. Новочеркасск Ростовская область. Деньги были перечислены уже после переезда. Клиент обратился в банк ВТБ24 по новому месту жительства (г. Новочеркасск)с желанием перевести деньги из Читы в Новочеркасск. Получил отказ. В ответе было сказано: если хотите получить деньги возвращайтесь в Читу и обращайтесь в то отделение банка, где открывали счет. Прошу разъяснить ситуацию. Что нужно сделать чтобы перевести счет из ВТБ 24(Чита) в ВТБ24 (Новочеркасск?

мне нужен потребительский кредит на 4 года в сумме 300000 руб каков будет процент

Добрый день,у меня одобрена заявка на потреб кредит причем на бОльшую, чем мне надо, сумму. Но я бы хотел поменять срок с 2 до 3 лет. Специалист сказал, что это можно сделать только путем аннулирования заявки и подачи новой. Но здесь уже будет определнный риск отказа.Помогите, пожалуйста, советом или действием.Времени у меня мало, единственное что нужно поменять — срок, рисковать и терять время с подачей новой заявки возможности почти нет.

У Вас есть авто кредит и какая процентная ставка

Здравствуйте. Я военнослужащий ВВС в Амурской обл. п. Серышево. В апреле я без своего согласия был переведен с Сбербанка на ВТБ24. На данный момент на меня уже сделаны зарплатная и кредитная карты ВТБ24, но они находятся в Москве. Зарплату как уже 2 месяца получаю на ВТБ24 (так говорят в отделе кадров, т. к. на Сбербанк зарплата уже не приходит). Номера счета я незнаю. Каким образом мне можно переправить карточку в Амурскую обл. по месту проживания? Как узнать номер счета, сколько денежных средств там начислено?

Здравствуйте Наталья!у меня такой вопрос:при подаче анкеты в банк,анкету заполняла сотрудник банка с моих слов,но сейчас мне позвонили из банка и стали называть совсем другой адрес организации и не ту фамилию инспектора отдела кадров выдавшего мне справку о доходах,как могут быть такие несовпадения??????

Скажите пожалуйста, какой процент будет сниматься за снятие денег с банкоматов сбербанка, с карты втб 24. Спасибо.

В банке ВТБ24 в 2007 году я взял ипотеку. Плачу в срок всегда, нареканий на меня, как на плательщика нет. Могу ли я провести реструктуризацию оставшегося долга в другом банке? Т. е. можно ли «перенести» ипотеку в другой банк? Если да, то как выглядит эта процедура?

Здравствуйте,Я подала заявление на выпуск кредитной платиновой VISA. Через 2 дня мне позвонили и сказали, что карта одобрена с нулевым кредитным лимитом. Я знаю, что банк не дает комментариев по поводу решений по кредитам. Но у меня есть 2 вопроса:1) Реально ли получить кредитный лимит по карте имея временную прописку учитывая, что я проживаю с мужем на квартире, которая находиться в его собственности?2) Имеет ли значение объем движений по карте при пересмотре решения по кредитному лимиту? Т. е. например, если я буду каждый месяц пополнять/тратить по карте к примеру 200 тыс. рублей, то могу я расчитывать на кредитный лимит в 100 тыс. рублей? Когда имеет смысл подавать заявление на пересмотрение решения: 2—3 месяца достаточно?Кредитная история чистая, вместо справок прилагала свидетельство о регистрации ТС. Кредитный лимит запрашивала меньше 10% от стоимости ТС на моммент подачи заявления.В местном отделении мне не дали абсолютно никаких ответов на эти вопросы как и не дали ответов на них звонки на горячую линию банка.Спасибо!

в системе телебанк попытался провести валютный перевод на украину в дол.,посмле ввода кода подтверждения на проведение операции система выдала ошибку (превышен лимит времени на операцию),послеповторного ввода реквизитов то-же самое,вышел из системы зашел вновь ввел все роеквизиты и после ввода кода подтверждения,ситема выдала ошибку не хватает средств на счету (на счету было достаточно средств). Как быть?

Вчера у меня на рынке в Херсоне (Украина) вытащили портмоне, в котором, в числе прочего, находилась пластиковая карта ВТБ24, по которой я погашаю кредит. Как её заблокировать из Украины? По номеру 8-800-100-24-24 дозвониться не могу, т. к. украинский оператор говорит, что номер не существует.

Здравствуйте Наталья.Мы с мужем хотим взять ипотечный кредит на сумму 800т.руб, есть материнский капитал,и сертификат (на субсидию от комитета молодежи)кредит на 15 лет,какая % ставка рассчитана на такой кредит.скажите пожалуйста по какой сумме надо будет платить ежемесячно,какие документы нужны(муж работает пока один,я нахожусь в декретном отпуске)и возможно ли без первоначального взноса,нужны ли поручители.Заранее огромное спасибо.

Очень бы хотелось у Вас работать! 3 года опыта в банке. почему так мало вакансий?СпасибоС УважениемInkognito

Здравствуйте!Необходимо срочно перевести деньги другу на карточкувашего банка в другой город.Что для этого необходимо и какие оплаты при этом будут?

Добрый день Наталья! Я Проживаю в городе Коврове. В феврале 2012 г. я подавала заявку на оформление кредита как индивидуальный предприниматель в ВТБ 24 г. Коврова по адресу: Проспект Ленина д. 42. Примерно через две недели я получила СМС с одобрением на получение кредита, но к сожалению денежных средств я не получила и по сей день. Мои неоднократные походы в банк не дали никакого результата. Прошу Вас посодействовать в разрешении данного вопроса.

Добрый день, пользуемся банк-клиентом ВТБ24, у нас открыто несколько счетов в вашем банке, хотела узнать как можно быстро перекинуть деньги с одного счета на другой?

Здравствуйте, на мой номер сотового телефона поступают звонки с номера 8-777-5738 с сообщением о необходимости погасить задолженность в Банке ВТБ-24. Я никогда не брала кредиты в Вашем банке. Прошу разобраться в ситуации. С уважением, Юлия

Здравствуйте.Сегодня мне телебанк вдруг написал «вход в систему временно невозможен» и в качестве причины дополнил «время активации сертификата еще не наступило».Это сбой у кого?

Здравствуйте Наталья! У меня сложилась такая ситуация: брал кредит наличными (300 тыс. руб.). Оплачивал вовремя, но в июле 2010 года меня перевели на предприятии на другую должность с меньшей зарплатой. Начались просрочки с погашением кредита. С января 2012 года начал платить алименты на ребенка. В результате, кредит платить было не чем. На данный момент имею просроченную задолжность около 40 дней. Сейчас сумма дохода 14—14,5 тыс. руб., задолжность — 19 тыс. Как мне быть? Как можно решить этот вопрос?

Здравствуйте!У меня вопрос по тарифам на выдачу наличных.В документеТарифы на обслуживание в системах «Телебанк» и «Телеинфо» с 1 апреля 2012 г.есть пункт 0107.03Верно ли я понимаю, что если я переведу на свой счет некоторую сумму по безналу, потом открою вклад на эту сумму и по истечении срока вклада запрошу выдачу наличных в отделении банка, то с меня не удержат никакой комиссии?

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка по программе авто кредит,через месяц будет уже год как я его выплачиваю и заканчивается каско, подскажите может ли банк пойти мне на встречу и снять с меня обязанность продления каско на оставшейся срок, если я регулярно выплачиваю кредит и за год нет обращений по каско

02.04.2012 у меня была украдена карта, о чем было немедленно сообщено в банк по телефону (я не мог подать оперативное заявление, так как находился за границей). Позже заявление с просьбой закрыть карту и заявление на оспаривание было написано 14/05. Ни смотрия на то что, со дня блокировки карты уже прошло более 45 дней, банк продолжает списывать с моего счета неавторизированные мошенические транзакции (заводя мой дебитовый счет в технический овердрафт). Ни служба поддержки, ни работники банка не могут нормально прокомментировать данную ситуацию. Ни смотря на многократные обращения в банк, всеми возможными способами, списания продлжаются и по сей день. Я конечно понимаю, что претенциозный отдел завален работой, но оспорить столь явный fraud дело нескольких минут. У меня складывается впечатление, что банк просто мошеникам. Абсолютно не ясно, что делать? Готовться к суду?

Здравствуйте!Просьба сообщить, каков будет размер комиссии банка, если мне необходимо оплатить счет в долларах США, выставленный государственным архивным учреждением Республики Беларусь за исполнение биографического запроса. Сумма счета 13 USD, я гражданин РФ, счета в банке не имею. Банк получателя — Belinvestbank, SWIFT BL BBBY 2x, банк-корреспондент — Deutsche Bank Trust CO Amerikas New-York, SWIFT BK TRUS 33. Когда я обратился в офис «Перовский», мне сообщили, что размер комиссии составит 40 USD, т. е. значительно больше, чем сама сумма перевода. Просьба сообщить, действительно ли размер комиссии будет таковым или же сумма будет иной

Уважаемая Наталья! В мае 2012г оформил автокредит в ВТБ24.Ближайший терминал 200км.Карту пополняю через Сбербанк бизнес онлайн.Как узнать пополняется ли карта? Спасибо.

Здравствуйте подскажите пожалуйста.у меня идут отчисления в фонд ВТБ24.Это как то поспособствует получения кредита в банке ВТБ24

Здравствуйте!подскажите пожалуйста. В Ростове-на-дону взломали карту через банкомат в ТРЦ Сокол-банкомат выдал-карта заблокирована. Каким-то образом у мошенников появился телефон владельца карты и они позвонили, задавали вопросы под видом оператора банка- сняли 45 т. р. Хотя владелец сообщил о взломе и заблокировал карту через банк сам в течении часа. В банке успели остановить уходящую сумму с карты на другой счет в этот день, но на следующее утро оказалось-деньги все-таки ушли. Какие действия необходимо выполнить чтоб вернули деньги. Заранее спасибо!И, подскажите, как у мошенников мог появиться телефон владельца????

Доступ к вкладам через офис и через интернет.1. В вашем банке доступ к вкладам, оформляемым в офисе, через интернет фактически закрыт -- снятие части средств только через отделение и личное присутствие. Замечу, ни в каком договоре о таком ограничении не написано.2. Тогда вопрос по вкладам, оформляемым дистанционно. В договоре все операции проводятся дистанционно. Положим, клиент обнаружил, невозможно сделать операции через интернет -- карта пременных кодов закончилась в командировке или его логин отключили по соображениям безопасности. Может ли представитель клиента по доверенности получить доступ к деньгам через офис? В каком нибудь договоре это прописано? Спасибо.

Добрый день! У нашей организации открыт счет в банке ВТБ 24. На днях обнаружили, что в выписке за 18.05.2012 г. мы видим сумму поступления от покупателя, в документах этого платежа нет.объясните, как это может быть и что предпринять. Обратились непосредственно в банк — нас отправили с этим вопросом на горячуу линию.

Здравствуйте! Скажите, когда в Зеленограде установят хотя бы один банкомат с функцией приема наличных? В городе 250 тыс жителей и нет ни одного банкомата, не говоря уже о доп.офисе. Очень неудобно постоянно ездить в соседний город погашать кредит. Спасибо.

полтора года пытаюсь переоформить в вашем банке ипотеку, безуспешноркедит оформлен на двух человек, пытаемся его переоформить на одного (на меня), проблема в заключается в том что стоимость кредита соответствует стоимости недвижимости, но в вашем банке существует некий коэффициент (80 ти процентов), окторый не позволяет этого сделать, кроме того что я уже 3 раза собирал документы потратил «кучу денег», за 4 года не было ни одной просрочки платежей, плачу за новую выдачу кредита, при всем при этом кредиты выдан уже!!! но ваш банк не может переоформить кредитный договор т. к. не соответствует одному условию! фактически просто выдать новый договор но, это нереально сделать юридически!! смысла передавать в ипотечный отдел это письмо нет., т. к. там прекрасно знают и понимают мою проблему, но как они говорят полномочий у них помочь нету, на данный момент получается, что я имею ипотечный кредит, плачу за него (4 года ни одного просроченного платежа), но в то же время я не имею возможности перероформить его на себя, т. к. есть «некое правило в банке» рефинансиролваться в другом банке я не могу потому что банк втб 24 не выдает согласие на последующую ипотеку. Вообщем я в полной растерянности и безысходности.P/s/ самое смешно что кредит был выдан еще втб северозапад на двух равноправных созаемшиков! а в банке ВТБ24 програмное обеспечение не позволяет указывать двух созаемщиков, т. е. мне очень сложно каждый раз доказывать банку что я являюсь его клиентом, работает только когда приношу кредитный договор в котором четко прописано что я являюсь заемщиком, после нескольких консультаций менеджеров и начальников того отделения в которое я прихожу наконец! кивают утвердительно и я могу производить какие-то операции в вашем банке!!! ЭТО АД!p/p/s насколько я знаю вышел закон по которому можно отказать от ипотечного кредита отдав недвижимость банку вместе с долгом без каких то последствий так ли это?p/p/p/s И есть ли шанс разрешить мою ситуацию?

Здравствуйте!Можно ли получить отсрочку платежей по кредитам на несколько месяцев,в связи со сменой рабочего места? У меня на иждивении жена и ребенок.Не хотелось бы портить кредитную историю и прятаться я не собираюсь.В ближайшее время намерен добросовестно продолжать выплачивать кредиты.Помогите пожалуйста с решением этой ситуации.Заранее благодарен.

Здравствуйте,почему на сайте вашего банка не работает заполнение онлайн заявки на кредит наличными?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, планируется ли в ближайшее время открытие вашего офиса в г. Биробиджан, ЕАО? Очень хотелось бы стать вашим сотрудником.

здравствуйте! такая проблема: собрался в поездку по шенгенской зоне(италия, австрия…), пришел в филиал банка ВТБ24, проконсультировался у специалиста на тему какую карту открыть. посоветовали ВИЗА КЛАССИК в евро. я согласился, получил эту карту, активировал ее, а потом узнаю что при расчете в европе произойдет конвертация ЕВРО-ДОЛЛАР-ЕВРО.При звонке в службу вашего банка мне сказали что надо было открывать МАСТЕРКАРТ в евровой валюте.Значит мне нужна была МастерКарт в евро?получилось что из-за некомпетентности специалиста вашего банка мне продали совершенно не нужный, для меня, продукт!!!!Теперь на балансе карты у меня −25EUR. Если я не буду гасить этот отрицательный баланс с меня будут требовать погасить этот долг который на мне висит по вине специалиста банка ВТБ 24?Как быть? Что посоветуйте?Спасибо что уделили мне время.

Добрый день!Проясните пож-та сл. ситуацию и как лучше поступить для ее прояснения:14 мая 2012 г. была произведена регулярная платежная инструкция через Телебанк в рамках которой осуществлялся валютный перевод в долларах заграницу. Согласно установкам инструкции все комиссии должны производиться за мой счет. Однако в результате перевода деньги дошли не полностью (не хватило 13$). В кол-центре и валютном контроле мне объяснить почему так произошло не смогли, сославшись, что они не компетентны в этом вопросе, и попросили связаться с начальником операционного отдела для прояснения ситуации. По добавочному номеру и через кол-центр связаться с ней не получилось, поэтому я оставил заявление в местном отделении Вашего банка. По прошествии 2-х дней мое заявление не обработано, а когда его обработают мне пояснить в отделении не могут, отвечают «Ждите, с Вами свяжутся». Т. к. эта платежная инструкция регулярная (сл. перевод 14 Июня 2012), у меня возникло ощущение, что разобраться в этом вопросе ваш банк всрок не успеет. Соответственно, подскажите:1) такой режим работы, при котором ваш клиент должен самостоятельно искать начальника для решения своего вопроса, для вас является нормальной или я нарвался на «плохих» сотрудников?2) посоветуйте пож-та как решить вопрос максимально быстро;Спасибо.2)

помогите узнать когда будет готова моя зарплатная карта!

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мне надо перевести д/с на з/к карту физ.лица, взяла реквизиты с сайта банка, возникла проблема с полем получателя, где в образце указано «Счет для пополнений/списаний с банковских карт», как я поняла там необходимо указать ФИО получателя или так и указывать то что написано в образце?Заранее спасибо.

Собираемся оформить в вашем банке ипотеку. Муж евляется совладельцем нескольких фирм по каждой собран необходимый пакет документов, написана история бизнеса,собраны все выписки. Муж не может заверить подписью копии, так как сломал руку. Можно ли наториально заверить разрещение на право подписи супруги. Действительны ли будут эти документы. Спасибо.

Здравствуйте!Начисляется ли кэшбэк по рублёвой карте «Мои условия» за покупки, совершённые за границей в евро?Вот выписка:**** 11.04.2012 07:55:47 13.04.2012 Unique SVN LJUBLJANA KINO SISKA 2575660—5.00 EUR 0.00—195.75 RURЗа эту покупку кэшбэк не начислили. Я пополнял в Словении транспортную карту — аналог эл. билета на автобус: http://www.jhl.si/holding/urbana/?k=1973Почему? Какой пункт я нарушил?

здравствуйте наталья!я клиент вашего банка оформлял кредитную карту,уже плачу пол года без просрочек,могу ли я взять потребительский кредит на сумму 400000 рублей погасить кредит по карте а остальными деньгами воспользоваться на ремонт дома?если можно так то что мне для этого надо?

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка с 2011 г. 18.04.2012 г. решил оформить в банке кредитную карту MasterCard «Мои условия» с кредитным лимитом 30000 руб.. Заказывал карту через сайт банка. На работе взял справки по ф. 2-НДФЛ. 28.04.2012 г.мне позвонили из банка и сообщили о том, что банк одобрил выпуск банковской карты. 11.05.2012 г. я пошел в Мурманский офис банка за получением карты. Однако специалист банка, проверив справки ф. 2-НДФЛ, ответила мне, что карту мне выдать не смогут, поскольку при заказе карты взяли по справкам общую сумму начислений без вычета 13% налога. Общая сумма начислений около 30000 руб., за вычетом налогов около 26000 руб. На мой вопрос, что делать дальше? Специалист Мурманского офиса банка ответила ничего не делать. Карту, которую мне выпустил банк мы анулируем, а мне нужно по новой заказывать все сначала. Мое настроение таким подходом банка было испорчено. Вопросы: правомерно ли поступила специалист Мурманского офиса банка? Почему я вновь должен заказывать карту при предоставлении мною всех перечисленных банком требований: документов и справок с места работы?

Здравствуйте! Я из Когалыма. Здесь же хочу купить квартиру, но ваш банк находится в Сургуте. Могу ли я взять ипотеку в банке Сургута?

У меня есть задолжность по потребительскому кредиту.Получаю зарплату на карту банка.Снемают все деньги до последней копейки т. е. 100%.Как мне дальше жить у меня есть грудной ребенок.Что мне делать в этом слечае?

Здравствуйте. 25 мая 2012 г. я обратилась в офис банка ВТБ 24 по адресу: г. Астрахань, ул. Адмиралтейская 7 а. Мне нужно было получить деньги за акции, приобретенные по глупости в 2007 г. Наличку я получать не хотела и попросила открыть мне пластиковую карту. Естественно, при обращении я предъявила паспорт. Но сотрудники банка, в том числе их начальница, отказали мне в открытии пластиковой карты, т. к. я не дала согласие на ксерокопирование своего паспорта. Мне сказали, что без ксерокопии паспорта карту не откроют. Когда я попросила предоставить мне разъяснения, указать нормативный документ, по которому такое требование установлено как обязательное,начальник отдела. сказала, что это внутренний документ банка, который она мне показывать не обязана. В тот же день, находясь в банке, я позвонила на горячую линию банка по номеру 8-800-100-24-24. Сотрудник, представившейся мне Евгением, сказал, что без ксерокопии паспорта пластиковую карту мне не откроют. Я попросила назвать нормативный документ, устанавливающий такой порядок. На что он мне сказал, что есть «какой-то приказ № 145, вроде». Я спросила, от какой даты этот документ? Евгенийсказал, что «когда-то недавно вышел, и этот документ ведомственный, называть его он мне не обязан». Я поразилась, какой непрофессиональный ответ! Он не стал ни во что вникать! Где-то, когда-то, какой-то приказ! И почему такая конспирация! Если эти требования сотрудников банка законны, зачем конспирация, я дала бы согласие на ксерокопию паспорта. Более того, в апреле 2012 г. я также обращалась в ВТБ24 с заявлением о возврате денег за акции. С меня также потребовали ксерокопию паспорта. Но я обратилось на горячую линию, и мне пояснили, что эти требования незаконны, если я предъявила подлинник паспорта. Что законодательство так изменилось? Закон о защите персональных данных уже отменили?С уважением, Олейникова Ольга. Тел. (сот) 8-8512-72-88-03 или он же в другом формате 8-908-612-88-03.

Являюсь Вашим зарплатным клиентом,но не могу получить положительное решение не на кредит,не на кредитную карту,даже на овердрафт.Почему в овердрафте отказывают?

Как и что нужно для получения и открытия дебетовой карты виза голд втб24?

Здравствуйте. Я Самарин В. В. Несколько лет являюсь владельцем зарплатной карты ВТБ24, Пенсионные средства и обезличенный металлический счёт в золоте так же в банке ВТБ24.В начале мая 2012 г. банком был предложен кредит наличными. Менеджер банка связался по телефону и проконсультировал меня по кредиту. В числе прочих был задан вопрос об участии в программе страхования. От страховки я отказался. Менеджер сообщил, что кредит я могу получить в удобное время в удобном мне филиале. 12,05,2012 я обратился в филиал ВТБ24 «северный» в г. Хабаровск. При оформлении менеджер. также спросила меня о согласии на участие в программе страхования. Я отказался, но, тем не менее, среди прочих документов, мне был вложен лист заявления на включение в программу. Менеджером было указано, где мне расписаться. Так как я привык доверять банку ВТБ24(в лице его сотрудников), я не особо внимательно ознакомившись, поставил подпись. Позже, обнаружив обман со страховкой, я связался по телефону поддержки с банком и обозначил суть своих претензий и несогласия оплачивать продукт, от которого я устно отказался. Сотрудник банка разъяснил, что мне придется написать заявление об отказе от программы страхования, но, в любом случае, я должен буду первый месяц выплатить страховой платёж. Знаю, что по суду могу опротестовать обоснованность данного платежа, но не буду. Хочу узнать можно ли решить этот вопрос таким образом, чтобы я не вносил сумму по страховке даже единожды? В противном случае вынужден буду отказаться от услуг банка вследствие потери доверия.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста если мы берем ипотечный кредит по программе победа над формальностями, то мы должны разместить первоначальный взнос на счет «ВТБ24 — Вклад в ипотеку» в размере 50% от суммы жилья или все таки 35% как это заявлено в рекламе данного продукта. Сумма приобретаемого жилья 1600000 в наличии своих средств только 700000 подходим ли мы под эту программу.

здравствуйте!мне начисляют зарплату на зарплатную карту втб 24.могу ли я снимать деньги с карты если нахожусь в другом городе России?еще я оплачиваю кредит втб 24 через терминал.могу ли я оплачивать его также только в другом городе?я из Иркутск

Здравствуйте. На предыдущем месте работы мне оформили зарплатную карту Вашего банка. Недавно я перешел на другое место работы. Как мне узнать номер счета карты для того чтобы на новом месте службы мне перечисляли зарплату на неё? Спасибо

У меня сложились тяжелые семейные обстоятельства.Хочу попросить «кредитные каникулы» на три-четыре месяца, не больше. Возможно ли это и как это сделать?

Здраствуйте. В ноябре 2009 года оформила ипотеку в ВТБ 24 и заплатила 22 тысячи за выдачу кредита. Как обстоят дела с возвратом комиссии за услуги по выдаче кредита в вашем банке? Многие банки проблемны в этом вопросе. Заранее спасибо.

добрый день! скажите пожалуйста могу ли я получить в вашем банке ипотеку без предоставления справки о доходах,оплатив 30—35% за квартиру,

Здравствуйте.Можно ли стереть с карты VISA код CVC2, чтобы его не подсмотрели в магазине? Будет ли карта после данной операции действующей?

Здравствуйте, меня очень интересует есть ли в вашем банке соглашения с какими-либо банками в Китае? Читала что есть соглашение с китайским банком Agreculture China Bank . Если действительно подобные соглашения есть то какую карту лучше выбрать, чтоб пользоваться ей на территории КНР?

Здравствуйте Наталья! скажите пожалуйста на моей втб карточке доступный остаток 525.75руб и какие то собственные средства 942 рубля что это за собств. средства

Здравствуйте! оставила заявку 18 мая на получение кредитной карты. 19 мая перезвонил сотрудник уточнил данные. Сколько ждать ответа дадут кредит или нет?

Здравствуйте,у меня случилось непредвиденное обстоятельство.Необходмо восстановление зарплатной карты.На данный момент я с детьми и мужем нахожусь в краснодарском крае станица Должанская. Уменя украли портмоне и все карты и денежные средства были в нем. могу ли я восстановить рабочую карту на котрую на числяются пособие по уходу за ребёнком? Если да то как это сделать, ведь здесь нет вашего офиса.

Ещё раз здравствуйте,Наталья.можно я ещё спрошу у Вас адрес офиса в городе Ейск? заранее благодарю.

Здравствуйте, как можно узнать свое кодовое слово?Заранее спасибо.

Мне приходят смс для другого человека с предупреждение образования просроченной задолженности. Человек указанный в смс мне неизвестен, родственников и знакомых с таким именем нет, договор в смс указан 633/2546—0000741. После смс последовали звонки по телефону. Подскажите пожайлуста как мне поступить в данной ситуации, тк я никогда не обращалась в Ваш банк ни покакому поводу.

Здравствуйте! У меня есть одобренное решение вашего банка на ипотечный кредит.Я выбрал квартиру в объекте, аккредитованном вашим банком (застройщик Роллинг Стоун, он есть в списке (Сибирский Томск ООО «Роллинг-Стоун» Томская обл., д. Лоскутово, ул. Ленина, 5а (3822)52-08-33, 59-69-18, www.kamni.tomsk.ru). Представитель застройщика помог мне подобрать подходящий для меня вариант квартиры в соответствии с условиями моего участия в программе господдержки (Программа «Социальная ипотека» в Томске, есть документы, подтверждающие участие в программе), по которой я могу приобрести жилье через договор переуступки прав требования.Мною был подан весь комплект документов, несколько документов (согласие моей жены, документы по смене директора в фирме застройщике) я довозил позже.Сегодня позвонили, и сообщили, что объект (квартира) не согласована банком. Мы вместе с предполагаемым цедентом по сделке приехали в офис банка, рассчитывая узнать причину, по которой квартира не согласована, но получили ответ, что в такой информации нет у начальника отдела ипотечного кредитования.В службе поддержки вашего банка мне посоветовали написать письменное заявление с просьбой разъяснить причину отказа. Но мне кажется, что через этот сайт так же можно запросить причину отказа. Спасибо заранее!

Есть ли у Банка такой инструмент, как венчурное финансирование?Предоставим все материалы, включая оценку рисков и оценку рынка полученного продукта.Проект прорывный, но риска по реализуемости нет — есть действующий макет.Проект бестопливной энергетики.Потенциал объёма продаж — 24 триллиона долларов.Рентабельность не менее 200%.Затраты — 10 миллионов долларов на 3 года. Возврат средств к окончанию четвёртого года проекта. Дивиденды к окончанию 7 года проекта — не менее одного триллиона рублей при внедрении по России. При внедрении за рубежом — дивиденды в 30 раз больше.Подробнее о проекте можно получить информацию у:• директора НИИ электрификации сельского хозяйства, ГНУ ВИЭСХ Россельхозакадемии, академика РАСХН, профессора, доктора технических наук, заведующего международной кафедрой ЮНЕСКО «Возобновляемая энергетика…» — Дмитрия Семёновича Стребкова. Адрес: 109456 Москва, 1-й Вешняковский проезд, д. 2. Тел. Д. С. Стребкова 8-916-836-1967, +499-171-1920, или;• у автора письма — руководителя проекта ЭОС — Виноградова Юрия Евгеньевича (тел. +495 687 1056).С уважением, Юрий Виноградов.129085, Москва, пр. Мира 91, корп. 3, кв. 433, Виноградову Юрию Евгеньевичу.тел./факс 7-(495)-687-10-56; тел. сот. 8-916-080-6304;E_mail://vetto@nm.ru E_mail://vinogradov.vetto@yandex.ruSKYPE:// Vinogradovge ,Об авторе: http://zhurnal.lib.ru/w/winogradow_j_e/

Добрый день! Планируются ли в ближайшее время акции на оформление/обслуживание неклассических кредитных карт, например, карту «Мои условия»? Спасибо

здраствуйте. подскажите пож-та, я беру ипотеку в втб 24, деньги на первоначальный взнос находятся в банке г. нижний новгород, возможно ли со счета того банка перечислить деньги на мой текущий счет в втб 24, а потом с него на вклад? чтобы не платить за снятие наличных.

Скажите пожалуйста как долго могут рассматривать дать кредит или нет Прошло уже 5 дней?

Здравствуйте!!Являюсь беспроблемным клиентом ВТБ с августа 2011.Мною в начале мая 2012 получено смс-сообщение от Вашего банка «вам разрешён кредит на сумму 750 т. р без справок и поручителей«-придя 20 мая в офис мне сообщают что акция для меня закончилась,но если мне это предложение интересно я должен принести 2ндфл(при этом ноябрь и декабрь 2011!!) и копию трудовой!!Придя 25 мая в офис Вашего банка-заполняем анкету-оказывается,что за 2011 год нужна ндфл за ВСЕ!!! месяцы года;забиваем информацию-оказывается мне,предварительно кредитным калькулятором,разрешена сумма 400 (ЧЕТЫРЕСТА ТЫСЯЧ!!!)) рублей!!?????По прошествии двадцатиминутного заполнения анкеты мне было сказано ждать звонков от представителей Вашего банка(службы безопасности).28 мая я получаю смс-сообщение об отказе!!!!Обьясните мне конкретные вещи:Если я являюсь плохим и неблагонадёжным клиентом(что даже не дошёл до службы безопасности)зачем Вы (ВТБ)предлагаете мне кредит,да ещё и на такую сумму(750 т. р).PS.у меня уже есть полное разрешение на кредит в другом банке(раньше не являлся клиентом)на значительно большую сумму чем 750 и я очень хочу получить акт сверки от Вашего банка!!!X С уважением,Алексей(230575@74.ru,Челябинск)X 29 мая 2012