Мне 62 года, я-пенсионер.Пенсия у меня 12 000 рублей,могу ли я получить в вашем банке кредит и,если да- то какую сумму.Ответьте.пожалуйста.

Здравствуйте!Вопрос,почему банк не выдает кредит,если есть справка с хорошей зарплатой!? И как,какую сумму можно получить в вашем банке,например без справки о доходах? Хотела бы попробывать оформить кредит, в очень сжатые сроки в вашем банке!Много слышала положительных отзывов о вас!!! Спасибо!

Есть ли филиалы Вашего банка на Украине? Если есть то в каких городах?

Здравствуйте.Я бы хотела узнать свой лимит по зарплатной карте вашего банка через интернет, возможно ли это?С уважением ваш пользователь.

Госпожа Смирнова! 16.07.2010 я оставил на этом сайте сообщение о том, что работники дополнительного офиса «Кузбасский» филиала № 5440 ВТБ24 (ЗАО)отказываются закрыть счёт, незаконно открытый на моё имя, и вернуть мне деньги. Ваш ответ был таков: «Здравствуйте, Николай Эльмарович! Информируем Вас, что на сегодняшний день счет Вашей банковской карты закрыт. Остаток денежных средств перечислен по указанным Вами реквизитам в заявлении на закрытие карточного счета. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).» Имею вам сообщить, что счёт таки не закрыт и деньги мне НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ. Более того — работники вышеуказанного филиала почему-то твёрдо уверены в том, что поступают законно(?!), что они не имеют права(?!!) закрывать счёт, открытый на моё имя БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ РАБОТОДАТЕЛЯ(?!!!). Может ваш банк организует курсы юридического ликбеза для своих сотрудников? И когда я всё-таки получу свои деньги? :)

Здравствуйе! скажите пожалуйста как я могу проверить баланс своей карты через интернет? заранее спасибо.

мне предложили золотую кредитную карту.приятно. я имею рублевый срочный вклад в банке втб 24 новороссийск. могу я дать поручение банку осуществлять прямое дебетование для погашения использованного кредита в конце льготного периода?спасибо

Не могли бы вы дать список банков-партнеров банка ВТБ?

Здравствуйте! Я пользуюсь картой ВТБ 24, но я уезжаю в другую страну (на Украину) в г. Харьков, подскажите пожалуйста, могу ли я там, снять деньги с карточки и вообще есть там такой банк, и сколько % снимут с карточки за её использование в другой стране?

5 июля сего года я перевела свой вклад из Дойче-банка в отделение на Ленинградском пр ДО «Аэропорт».До сих пор денег на моем счету не появилось.Хотелось бы знать,где они? Немецкий банк деньги перевел и убедил меня(как и персонал московского банка) о получении денег самое большее в течение 7 дней. Спасибо,жду Ваших комментариев. С ув. Нелля Павловна

Здравствуйте. 22.06.10. я заказала в филиале ВТБ 24 № 33 на Каменноостровском, 44 пластиковую карточку (я клиент этого банка вот уже 3 года и имела дебетовую карточку). В этот раз я попросила перевыпустить ее, т. к. у меня поменялась фамилия. Через 10 рабочих дней, когда я пришла получать ее, оказалось, что банк перепутал и вместо дебетовой выпустил мне КРЕДИТНУЮ карточку НА СТАРУЮ ФАМИЛИЮ и дополнительную карточку к ней по своей инициативе. Меня это не устроило. Я написала заявление, чтобы банк исправил свою ошибку. Кроме того с меня списали комиссию за эти карточки. Сотрудница банка обещала все исправить в течении 5 раб. дней. Однако, не через 5, не через 10 дней этого не произошло. Сегодня 26.07.10., но карточки у меня до сих пор нет. Я хожу в банк и звоню почти каждый день, но моя карточка не готова и с меня списали еще одну-получается третью комиссию. Куда жаловаться, кто может исправить эту ситуацию,т.к. эта карточка нужна мне срочно??? Такого мерзкого обслуживания от ВТБ 24 я просто не ожидала!!!!

Здравствуйте, Наталья. В июле т. г. получила кредитную карту ВТБ24. В первый месяц пользования с карты списали комиссию за год.обслуживание. Подскажите надо ли пополнить карту на сумму списанной комиссии, в какой срок, начисляются ли проценты на сумму комиссии?

Здравствуйте. мой дедушка получал в вашем банке зарплату. Скажите пожалуйста сохранился ли его счет? И если да то как нам поступить далее…?

Возможно ли у Вас получить кредит с последующим залогом имущества?? например автомобиля. И если есть такая возможность то какие будут условия?

Неужели в Солнечногорске 1 банкомат ВТБ24?

26.01.2010 г.мною были положены 260000руб.по срочному вкладу физического лица «ВТБ24-Доходный» на срок 181 день по ставке 8.75%.Договор № 42305810614590000097 от 26.01.2010 г.26.07.2010 г. по расходному ордеру № 611167 мне выдали сумму-11281.5руб. что соответствует 4.34%.ПОЧЕМУ?

Здравствуйте! Могу ли получить ипотеку в г. Баку респ.Азербайджан.Спасибо.

Здравствуйте уважаемая Наталья! Получил письменный ответ за подписью Вице-Президента, Управляющего Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) Иоффе М. Ю. о том, что договор № 624/0006—0017958 со сроком действия карты № 4483460563500978 до 29.03.2010 между мной и ВТБ 24 (ЗАО) всё таки расторгнут с 26.02.2010. В Вашем ответе на моё обращение от 26.05.2010 мне было сообщено, что банк уведомил меня о своем намерении расторгнуть кредитный договор, а не о факте его расторжения, что на сегодняшний день, кредитный договор между мной и банком ВТБ24 не расторгнут, судебное делопроизводство не начато, а так же, что в соответствии с п. 6.2.3 «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ24» 19.05.2010 банк правомерно произвел списание денежных средств, в счет погашения образовавшейся просроченной задолженности с другого карточного счета, открытого на моё имя в банке. Обращаю Ваше внимание, что в письменном ответе за подписью Вице-Президента, Управляющего Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) Иоффе М. Ю. также сообщено, что по договору № 624/0006—0017958 со сроком действия карты № 4483460563500978 до 29.03.2010, в связи с тем, что он не был продлен, то никакие списания денежных средств 19.05.2010 с карты № 4483460563500978 Филиалом № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) не производились, и так же сообщено, что второй договор № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 был заключен мной в Дополнительном офисе «Семеновский № 17» в г. Москве (в реальности он был заключен в Филиале № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) и заверен 25.05.2010 главным менеджером ОКП Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) Бельдюговой Т. А.), то списание денежных средств в сумме 13500 рублей с карты № 4272290503547440 произведено в вышеуказанном офисе ВТБ 24 (ЗАО) в городе Москве. В связи с вышеизложенным Вы предоставили мне неверную информацию по поводу правомерности списание 19.05.2010 денежных средств в сумме 13500 рублей с карты № 4272290503547440. Обращаю ваше внимание, что в связи с расторжением договора № 624/0006—0017958 мои договорные отношения закончились с банком, но у Банка осталось право на предъявление иска в суд о взыскание задолженности, при этом законных оснований для списания 19.05.2010 денежных средств в сумме13500 рублей с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 не имелось. Предполагаю что сотрудники Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) намерено предоставляю Вам неверную информацию с целью сокрытия отчетности Филиала перед Банком о не возврате кредитов, путем не уведомления главного офиса ВТБ 24 (ЗАО) о расторжении кредитных договоров при не возврате заемщиками денежных средств, тем самым завышая свою отчетность. Уважаемая Наталья, в связи с вышеизложенным, прошу в очередной раз сообщить мне о правомерности списания 19.05.2010 денежных средств в сумме13500 рублей с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010, а так же сообщить мне следующие: — когда Филиал № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) предоставил в главный офис ВТБ 24 (ЗАО) сведения о расторжении договора № 624/0006—0017958 ? Если не были предоставлены такие сведения, то по какой причине это не было сделано? — направлен ли Банком иск в суд о взыскание с меня задолженности по договору № 624/0006—0017958 ? Если нет, то по какой причине это не было сделано? — на основание какого закона или нормативно-правового акта или договора были списаны 19.05.2010 денежных средств в сумме13500 рублей с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 ? Если, таких оснований не имеется, то кто и как будет возвращать мне указанные денежные средства? — что необходимо сделать, чтобы Банк не списывал денежные средства с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 ? Кто из должностных лиц Банка это должен был сделать? Надеюсь на оперативное разрешение моего вопроса, так как с момента моего первого обращения прошло достаточно много времени.

Уважаемая, Наталья. В 2008 открывала валютный счет в Адлерском отделении и получила золотую карту, которую до сих пор не активировала. Она действительна до 01/2011. Могу ли я сейчас сделать ее активной или это нужно было сделать в течение одного месяца со дня получения. И еще: планирует ли банк открытие отделения в городе Кропоткин? Очень не удобно быть клиентом вашего банка и выезжать для этого в другие регионы. Хотела бы остаться клиентом банка, если бы такое отделение существовало в городе Кропоткин.

Здравствуйте! Я взял кредит в 2008 году 130 тыс. руб. Теперь проблема с работой (временная) Можно отсрочить кредит месяца на три? и как это сделать, если я кредит брал в Ростове-на-дону, а сейчас живу в Москве. Звонил в банк и мне сказали,что надо ехать в Ростов и писать заявление. Но у меня нет возможности кататься туда-сюда. Можно это сделать через головной офис в Москве? Спасибо.

Скажите, зачем Вы высылаете мне «суперпредложение» по кредиткарте на 600 000 с 20% годовых, если у меня в Вашем банке депозит на сумму свыше 3 000 000 под 10% годовых! Вы «издеваетесь»!? ВАМ НЕ СТЫДНО СЧИТАТЬ МЕНЯ ИДИОТОМ!?

Здравствуйте Наталья!Пытаюсь найти адрес электронной почты на сайте банка для отправки резюме, и нигде его не вижу.Моё резюме размещено на сайте Banki.ru Возможно ли рассмотрение Вашим банком моей кандидатуры на вакантную должность,если это не сложно,из указанного мною данного источника,ввиду отсутствия возможности отправки по конкретному адресу, или есть альтернатива?За ранее Вам благодарен.

Здравствуйте, Наталья!!! Скажите пожалуйста, мне недавно по почте прислали приглашение на получение нового кредита, как уже проверенному клиенту (прошлый кредит брала год назад на 1,6 года, погашала вовремя, осталось погасить еще 6 платежей). Услович кредитования: 21,4% годовых в рублях на 5 лет, без дополнительных документов (только паспорт РФ), досрочное погашение с первого дня, без комиссий. У меня вопросы: 1.Могу ли я взять меньшую сумму, не 153.000 рублей предлагаемых? 2.По сроку выплаты не 5 лет как указано, а менее,примерно на 1,6—2 года???? 3. Звонки в Ваш банк на номер 8-800-100-2424 с мобильного телефона бесплатны? Заранее большое спасибо за консультацию!!!

Мне нужен бланк справки о доходах физического лица по форме банка втб-24 Буду признателен за ответ или за бланк Спасибо

Подскажите, есть ли в г. Абакане банкоматы ВТБ 24, и если нет то в каком другом можно снять деньги без комиссии?

Здравствуйте, Наталья! Мой муж клиент вашего банка. Взял кредит в июне 2010г,а в июле 2010 г. он скончался. Будет ли выплачен кредит по страховке? Я не работаю есть ребенок — школьник.

Уважаемая Наталья, У меня претензия к вашему банку № 263535, в течение срока с 25.06.2010 до 27.07.2010 я не получил официального ответа и извинений в свой адрес от сотрудников банка. (Управляющий Южно-Сахалинским филиалом Че Мен Хи) Мои деньги были проглочены Банкоматом вашего отделения, 4000 мне вернули даже не объяснив, куда делись мои 18000 тысяч? И насколько я понимаю проблема не только у меня. Почему не выработан механизм для решения подобных проблем в оперативном порядке? В большинстве случаев сотрудники просто хамят.

Здравствуйте! Нашей оценочной компании нужна аккредитация. Возможно ли выполнить эту процедуру в Вашем банке? какие требования Вы предъявляете? какие документы необходимы?

Доброго время суток! Подскажите мне пожалуйста, я еду отдыхать в крым, а деньги на карту ВТБ24 поступят мне тогда когда я буду уже там, есть ли где нибудь от Симферополя до Ялты банкомат ВТБ 24. Если есть, будет ли взыматься комисия за снятие наличных и какая? Огромное спасибо.

Здравстуйте! когда должен осуществляться возврат денежных средств — кэшбек по карте Мои Условия и за какой период?

доброе утро!я бы хотела узнать:мы являемся брокерской компанией работаем с банками и со страховой компанией «Рессо-гарантия»,предоставляем интересы банков,работаете ли Вы с брокерами?Спасибо. конт тел:89273377014

я имею непогашенные кредиты в других банках,есть просрочки выплаты не более месяца.Это связано с задержками зарплаты и уменьшением з/платы сына.Мы расчитываемся с общего дохода как семья.Работаем на одном заводе и получаем з/плату на карту ВТБ24 Ежемесячные выплаты по кредитам 10000 руб., общая суима кредита 145000 руб на сегодня. Хотелось бы сделать перекредитование,закрыть имеюшиеся кредиты и снизить тем самым сумму ежемесячных выплат.

Здравствуйте! А можно пойти на встречу педантичному клиенту и исправить одну букву в персональных данных без визита в офис? :)

Здравствуйте. Когда я оформлял кредитную карту банка, мой доход был меньше 30000 рублей, теперь он более 30000, что я могу подтвердить. Хотел обратиться для снижения ставки по кредитной карто до 25%, но мне сказали, что могут только увеличить лимит, а ставку не снизят. Так ли это? И что надо сделать, чтоб снизили ставку?

Здравствуйте, Наталья. Почему нельзя получить карту Visa E-c@rd в 16 лет? Согласно ГРАЖДАНСКОМУ КОДЕКСУ РФ,(Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет.) Несовершеннолетний имеет право " в соответствии с законом вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими». С уважением, Вячеслав.

здраствуйте я получаю зарплату на карточку втб 24 хочю взять кредит 300 тысяч работаю на шахте дадут ли?

Здравстуйте! когда должен осуществляться возврат денежных средств — кэшбек по карте Мои Условия и за какой период? Galfar_777 (Самара) · 28.07.2010 00:52 Ответ: Здравствуйте! Информируем Вас, что по карте «Мои условия» бонусные начисления за предыдущий месяц проходят единой транзакцией 25-го числа каждого месяца. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО). В дополнение к вопросу по Моим Условиям. У меня до сих пор не произведен возврат денежных средств по карте. Как быть?

Здравствуйте.Почему ваши банкоматы.Стали не принмать оплату Белайн.И почему я немогу снять 50—100рублей.Как удобно.А не то что предлогаите вы от 500-ивыше.

Могу ли я приобрести залоговое недвижемое жилое имущество, из списка указанного на сайте банка, в ипотеку. Действительно ли стака будет 7,75% по кредиту для физлица, какой должен быть доход заемщика и сколько необходимо будет поручителей.

Кредитный брокер «Аннушка» позволяет потенциальным заемщикам — физическим и юридическим лицам единовременно обращаться через наш офис обслуживания к кредитным ресурсам десятков банков, работающих на рынках потребительского кредитования, авто кредитования, кредитных карт и ипотечного кредитования. Если Ваш банк заинтересован в увеличении продаж кредитных продуктов, то мы с радостью выслушаем Ваше предложение и с удовольствием будем с Вами сотрудничать и работать! Отправьте нам своё предложение, воспользовавшись формой обратной связи или звоните по телефонам: info@sos-kredit.ru (495)9222279 www.sos-kredit.ru

что за дебютная карта,как подключить к ней систему Телебанк.унк и карта переменных кодов.

Здравствуйте скажите адреса банкоматов в Адлере и режим работы

19.07.2010 я через сайт ВТБ 24 отправил заявку на дебетовую карту Visa Gold (заявка № 158788). Сегодня уже 29.07.2010 — молчок. Звонил в службу поддержки — тоже нет внятной информации, т. е. вроде бы выдачу карты одобрили, но когда это состоится, никто не может сказать. Дорогие мои, нельзя так. Я же не кредит у Вас прошу, а дебетовую карту, при более чем приличных остатках на текущих счетах…

Добрый день! Может ли неработающий гражданин РФ получить дебетовую карту ВТБ24? В частности интересует карта MasterCard Virtual. Если да, то что в этом случае необходимо указать в анкете/заявлении в графе «Место работы»?

Доброго времени суток! Имею кредитку MasterCard classic от ВТБ 24, сейчас нет возможности погасить всю сумму долга,знаю что положу 5% (мин.платёж),а по какой формуле будет расчёт платежей в последующие месяцы? Заранее благодарен за Ваш квалифицированный ответ!:-)

Получал карту в филиале «Аэропорт» в Москве. Живу в другом городе. 5.05.2010 пришел в филиал банка, чтобы снять часть суммы с карты и обнаружил, что с карты сняты все деньги. В этот же день написал претензию. Карта все время была у меня. Пользовался картой только на территории офисов ВТБ 24. Использовал банкоматы для проверки баланса или клал деньги на счет карты при помощи операционистов-кассиров банка втб24. Кроме операционистов банка, которые совершали приходные операции и меня карту никто в руках не держал. Я всегда следил за безопасностью проводимых операций. Следил, чтобы никого не было рядом при вводе пин-кода. Т. е. кроме меня картой никто не пользовался и я не передавал ее в третьи руки. Покупок в магазинах и через интернет сеть при помощи карты я не совершал ПРИНЦИПИАЛЬНО из соображений безопасности. Из соображений безопасности НИКОГДА не регистрировал карту в интернет сети. На основании вышеизложенного просил вернуть мои деньги. Расследование банка вместо положенных 60 дней длилось с 5.05.2010 по 21.07.2010. Звонил в банк регулярно и спрашивал о расследовании. Ответ был — ваша претензия еще на рассмотрении. О результатах мы сообщим вам дополнительно. Смс такого же содержания «ваша претензия еще на рассмотрении. О результатах мы сообщим вам дополнительно» получил 20.07.2010. На следующий день — 21.07.2010 позвонил сам и уже по телефону мне сообщили, что моя претензия не может быть удовлетворена, т. к. операции были проведены с введением кода, а значит это я сам снял деньги. В чем же состояло расследование?! 21.07.2010 и 22.07.2010 в головном офисе на Мясницкой 35 я написал повторные обращения. В официальном заявлении просил предоставить подробный отчет и конкретную информацию о расследовании. Где IP — адреса интернет соединений через которые проходили транзакции? Где физические адреса интернет линий — в каком городе проходило мошенничество? Где реквизиты и адреса магазинов в которых приобретались товары на средства, списанные с моей карты? Где копии платежных документов, подтверждающие данные покупки? Что это за расследование?! 29.07.2010 я позвонил в банк, чтобы узнать о ходе расследования. Сотрудник ответил на обращение от 21.07.2010 — процитировал слово в слово первый ответ. На обращение от 22.07.2010 (там я просил конкретизировать все данные) ответа на поставленные вопросы — «Где IP — адреса интернет соединений через которые проходили транзакции. Где физические адреса интернет линий — в каком городе проходило мошенничество? Где реквизиты и адреса магазинов в которых приобретались товары на средства, списанные с моей карты? Где копии платежных документов, подтверждающие данные покупки?» я не получил. Я утверждаю, что я не передавал карту и не делал ничего что не положено делать, из того что оговорено в «правилах» пользователя карты. Вопрос — как мне получить подробные конкретные результаты расследования для дальнейшего решения проблемы?

Добрый вечер, уважаемый банк ВТБ-24. Мы с супругом очень любим ваш банк. И имеем разные ваши банковские продукты, в т. ч. кредит наличными, оформленный на меня. Я ни разу не пропустила ни один платеж по нему, внося суммы ранее указанного в графике платежей сроку. Ваш банк сделал мне по почте персональное предложение получить одобренный кредит — 93000 руб., что так же подтвердила звонком 23 июля мне Галина Попова, пригласив меня в отделение «Солнечный» (г.Самара, ул. Ново-Садовая, д. 182). Я безусловно благодарна вашему банку за такое своевременное предложение (как раз с супругом собрались делать небольшой ремонт). Сегодня (29 июля) в 15.30 мы с супругом приехали к Галине Поповой переговорить по этому вопросу. Сначала, она сообщила мне недостоверную информацию о том, что мое персональное предложение предполагает обязательную страховку (цитата: «Первые 3 месяца по 299 руб., далее сможете отказаться»). Посоветовавшись с супругом там же, в отделении, я приняла решение отказаться по этой причине. Супруг напомнил Галине, что страховка является добровольной. Галина сказала в ответ, что «Попробует отправить заявку без страховки.» Я не знаю, что в итоге она сделала, однако, мгновенно дала мне на подпись график платежей без страховки, лист отказа от страховки, заявление на кредит, согласие банка на кредит, ПСК, расписку в получении карты и что-то еще. Вернула она мне только Памятку клиенту и график платежей. А так же дала карту и пин-конверт. Она сообщила, что согласие банка сейчас подписать некому, потому что «подпись» в отпуске, подпишет другой руководитель из другого отделения, и я смогу забрать его и еще один документ на след.неделе. Я согласилась. Далее она сообщила, что незамедлительно я смогу снять сумму 93500 (сумма стала выше на 500 рублей, чем в предложении) в банкомате с карты, сейчас она на нее деньги зачислит. Четыре сотрудника пытались сделать это (зачислить сумму на карту, в т. ч., как мне показалось, одна из руководительниц). Ничего не получилось. В итоге в 16.45 мне сообщили, что деньги будут зачислены позднее. Менее часа назад я проверила баланс на карте. Он был нулевым. Я оказалась в удивительной ситуации — я везде расписалась, что кредит получила, подписала график платежей, много бумаг, но деньги банк не предоставил. Я понимаю, что проценты начисляются ежедневно с сегодняшнего числа. И я гарантирую, что все верну даже ранее срока (воспользуюсь возможностью досрочного погашения). У меня же осталась только Памятка и график. Меня всё это нешуточно беспокоит. Убедительно прошу выяснить ситуацию и связаться со мной для урегулирования. Заранее благодарна. С нетерпением жду решения этой проблемы.

Доброго времени суток! Сложилась не однозначная ситуация с золотой кредитной картой, которую выдали по вашей программе при получении кредита. Карта была оформлена в ДО Сходненский 19 июня 2009 года. В начале июня (до 19 числа) 2010 года я отказалась от дальнейшего использования данной карты, о чем написала заявление в ДО Сходненский о блокировки карты и я вернула карту банку, при мне разрезали магнитную полосу и прокололи чип. На карте был положительный баланс, девушка-менеджер забрала карту и попрощалась со мной. Сегодня, 29 июля, мне сообщают, что на моей карте имеется задолженность в размере 3000 рублей, которые списали за второй год обслуживания, хотя карту я вернула банку за некоторое время до конца использования первого года. Представитель банка в телефонном разговоре сообщила, что счет закрывается по истечении 45 дней с момента блокирования карты. Собственно возникает несколько вопросов: 1. Почему при закрытии счета и возврата карты банку, мне не было сообщено о сроках закрытия? 2. За какой сервис списали средства, если фактически и физически я не могла воспользоваться сервисами банка по данной карте, т. к. она была возвращена банку в первый год обслуживания? 3. Каким образом могли списать деньги с несуществующей карты\счета? 4. Почему мне было сообщено о списании средств представителем банка только через месяц после анулирования карты? 5. В течении года пользования карты о имеющихся задолженостях приходило смс- уведомление о необходимости внести средства. Почему не было уведомления в этом месяце, после списания средств? 6. На официальном сайте вашего банка я не смогла найти информацию о процедуре закрытия счета, где я могла узнать эту информацию? Заранее спасибо за ответ, если необходима дополнительная информация, сообщите.

Добрый день. Я являюсь индивидуальным предпринимателем уже несколько лет.С экранов телевизоров от первых лиц нашего государства часто слышу о банковских программах поддержки малого и среднего бизнеса.В частности о вашем банке слышал много раз.А на деле получается только слова. Много раз делал попытки взять кредит на развитие своего бизнеса и каждый раз получал отказ.Пытаюсь взять кредит именно на развитие и в других банках,но оказывается наше государство хочет получать от предпринимателей налоги,но мало заботится как зарабатываются эти деньги на налоги.А малому бизнесу приходится пользоваться только потребительскими кредитами с огромными процентами.Или требуют залог.А где его взять,если ты не можешь развиться.А ведь малый и средний бизнес приносит государству немалые доходы Почему алигархи могут пользоваться государственными деньгами,за 0 рублей приобретать компании,получать огромные ссуды?Хотелось бы знать Ваше мнение С уважение Пономаренко Василий

Здравствуйте, я перечисляла денежные средства на карту вашего банка. Возможно ли узнать, когда и где была произведена операция по их обналичиванию? (когда и где сняли денежные средства с карты) спасибо.

Здравствуйте!Хочу купить квартиру 2-х уровневую.Дом на 4 семьи и приватизация прошла долевая.У каждого жителя определённая доля.В банке говорят,что это часть жилого дома и в ипотечном кредите отказывают.Неужели на часть жилого дома не выдают кредит?

Здравствуйте, как можно узнать баланс счета по зарплатной карте ВТБ24 через интернет?? узнать перечислили ли туда деньги, банкомат находиться далеко, и ездить проблематично. заранее спасибо.

хочу взять кредит в вашем банке на развитие бизнеса в размере 300000рублей в собственносте имеется квартира магазин.Какие нужны документы?

Здравствуйте, Наталья. Я уже писал Вам 28 июля по поводу получения карты Visa E-c@rd несовершеннолетним. Вы мне ответили, цитирую:" Также, в соответствии с действующим Российским законодательством банк «не вправе открывать» договоры банковского счета, предназначенные для использования банковских платежных карт с несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 «без согласия попечителей». Значит, при согласии родителей,банк не имеет причин отказать несовершеннолетнему гражданину РФ в получении карты. Я связался по телефону с представителем банка ВТБ-24 , объяснил ситуацию и сообщил о Вашем ответе на мой вопрос. Сегодня мне позвонили и сообщили, что согласно внутреннему регламенту банк имеет право отказать в предоставлении карты. На мой вопрос, почему Сбербанк выдает карты гражданам РФ достигшим возраста 14лет, мне посоветовали пойти и получить карту в Сбербанке. На мои слова, что банк теряет не только клиентов, но и репутацию, мне ответили, что действуют согласно внутреннему регламенту. На основании чего внутренний регламент банка ВТБ-24 имеет право нарушать Российское законодательство, Инструкции ЦБ РФ, да и, в конце концов, Конституционные права гражданина РФ ? В чем причина? Почему такое нежелание получить клиента? Буду очень признателен за ответ. С уважением, Вячеслав

Мы очень сожалеем,что обратились в Банк ВТБ 24.Хотели с мужем оформить карту Мастеркард,чтобы положить туда свои деньги.В офисе девушка предложила оформить кредитную карту,чтобы на ней всегда был кредит,в случае необходимости,но мы все равно кладем на карту свои средства и распоряжаемся ими.В итоге,24 июля 2010 была оформлена заявка на карту.Несмотря на то,что на сайте написано,что заявку на кредитную карту рассматривают в течении 3 дней,даже по прошествии 6 дней нам так никто и не позвонил.В итоге муж сам звонил и узнавал.Сказали что кредитную карту одобрили,но получить мы ее сможем только 10 августа,т.к.готова она будет раньше,но вот везти ее в офис будут 5 дней,(ее везут из другого города наверно)но в это время она нам уже будет не нужна,т.к. хотели мы ее оформить к отпуску.В итоге получается,что от момента оформления заявки и до момента получения карты в Банке ВТБ24 проходит 2,5 недели.Ни в одном уважающем себя Банке нет таких сроков и такого отношения к клиентам.Чтобы положить на карту свои же деньги,приходится все это терпеть.Очень сожалеем,что выбрали ваш Банк.Никогда больше не обратимся и другим не посоветуем.

я клиентка вашего банка мне пришли деньги на счет в телебанке около 200 от 000 , служба безопасноти просит документы — документов нету — я хочу просто закрыть счет, мне отказали — сказали чтобы я пришла на Светлановский дом 11 в кабинет 13 . по закону мне обязаны закрыть счет и выдать деньги