Здравствуйте!В период участия в Промо-акции «Рекомендуй и получай Привилегию», Реферал должен оформить Продукт и выполнить одно из действий, указанных в п.10.1.1. п.10.1.2. Условий Акции:п. 10.1.2. Условий: В течение 60 календарных дней Периода участия с момента подключения Продукта,указанных в п. 5.3. Условий, совершить Покупку(и) по КАРТЕ на общую сумму не менее 150 000(Сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеекВ силу п. 4.12. Условий, Покупка – операция по оплате товаров, работ или услуг в ТСП, совершенная сиспользованием КАРТ, эмитированных Банком, и/или с использованием Альтернативного ЭСП, в томчисле операции по оплате товаров, работ или услуг в сети Интернет, за исключением операций,указанных в п. 10.1.2.1.4. текущих Условий. В п.10.1.2 Условий указан, что Покупка должна быть совершена "по карте". При этом, в п. 4.12 Правил указано, что Покупкой является операция совершенная с использованием карт (то есть, нескольких карт).В связи с указанным, прошу вас разъяснить, Покупка (и) на общую сумму не менее 150 000(Сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек в целях выполнения условий Акции должны быть совершены по одной карте, или разрешены Покупки совершенные по любым разным картам, но суммарно не менее чем на 150 000 рублей?Пока же, указанные выше пункты Условий в некоторой степени не согласуются друг с другом. Если бы в п. 10.12. Условийл было бы указано, "совершить Покупку(и) на общую сумму", вопроса бы не возникло. Словосочение "по карте" вносит неясность.

Очень долгое обслуживание то есть ожидание в очереди на получение услуг.

Добрый день! Ранее несколько раз связывался по электронной почте с вашим банком для получения подробной информации о своем инвестициионном счете после вынужденного перехода из "Открытия Инвестиции".Однако уже второй раз получаю односложную отписку от ваших сотрудников без подробного пояснения. Довожу также до вашего сведения, что онлайн поддержка вашего банка не работает уже несколько недель. в связи с чем получить оперативную обратную связь не явялется возможным. Дублирую просьбу о предоставлении полной информации о действиях ВТБ Инвестиции и о моем счете. В противном случае буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ России.

Добрый день! Сегодня 8.08.2024 при обращении в отделение Митино по вопросу получения выписки за период с 01.07.2023 по 30.06.2024, с 01.08.2024 по 01.08.2024 по закрытому счету социальной карты москвича в очередной раз столкнулась с трудностью их получения, сотрудник сослался на отсутствие технической возможности их формирования. Данные выписки мне нужны для оформления пособий на детей. Прошу помочь получить данные документы.  

Добрый день, 17.07.2024 я задал вопрос (заголовок "Сроки и подтверждение закрытия счетов") на сайте banki.ru. В Вашем ответе Вы рекомендовали сообщить информацию, включающую ФИО, дату рождения и адрес отделения Банка ВТБ (ПАО), в которое я обращался с заявлением о расторжении договора комплексного обслуживания, письмом на адрес SMedia@vtb.ru с темой письма "Горячая линия 624922." Вы также сообщали, что по результатам анализа моего обращения мне должны ответить. Я написал на этот адрес письмо с указанной информацией 28.07.2024. В этом письме я также ещё раз изложил содержание моих вопросов, которые я задал на сайте banki.ru. На настоящий момент я не получил ответ на данное письмо. Пожалуйста, уточните, когда я получу ответ. К

В соответствии с п. 2 ч. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа по заявлению взыскателя. Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю (ч. 10.1 ст. 70 Закона N 229-ФЗ).Аналогичный срок возвращения исполнительного документа был установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П.За неисполнение обязанности по возвращению исполнительного документа взыскателю, утрату исполнительного документа банк может быть привлечен к административной ответственности. Частью 3 ст. 17.14 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в том числе в утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа. Применяется эта статья и к банкам в случае нарушения ими сроков возвращения исполнительных документов (постановления Девятого ААС от 10.04.2019 N 09АП-250/19, от 13.03.2019 N 09АП-72661/18).Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ, возбуждают и рассматривают должностные лица ФССП России , в том числе по заявлениям физических и юридических лиц (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ). В случае отказа в возбуждении дела должностным лицом выносится мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (ч. 5 ст. 28.1 КоАП РФ), которое может быть обжаловано в судебном порядке (чч. 3, 4 ст. 30.1 КоАП РФ).В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного длительного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО "Банк ВТБ", привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требование взыскателя о возврате исполнительного листа.В противном случае, взыскатель оставляет за собой право обратиться в суд и компетентные органы за защитой своих нарушенных интересов.

Не удалось загрузить кредитное предложение попробуйте позже 

В банк я уже ходила, там не помогли

Добрый день. Обращалась в банк, по поводу закрытой карты в ВТБ, но там не помогли с вопросом. 

Добрый день! Банк не исполняет решение суда о взыскании задолженности по зарплате, компенсации за неотгуленный отпуск и компенсации за нарушение сроков оплаты.Деньги на счету работодателя ООО СПЕЦПРОМСТРОЙ ИНН 7716247770 есть с 31.07.24. Потом судебьные приказы исчезли из ситемы и копии подгружали.По окончании рабочего дня 06.08.24 оплатили часть по судебным приказам (не имели право часть оплачивать). Я на сайт направила жалобу( прикреплю). сегодня около 17 часов в отделении Свиблово на ул.снежной,26 сказали, что решение суда полностью исполнено. Тогда где оставшиеся 600 000 рублей? Мошенничество какое то.

Оформил карту и выполнил условия начисления кэш бака в размере 1000 руб еще в мае!!! Кэш бэк 1000 рублей так и не пришел!!! Сертификат озон за 2500 тоже так и не пришел!!!Все это развод! Не ведитесь и не связывайтесь с этим банком и их акциями!!!

Здравствуйте! На данный момент выплаты кэшбека у меня ограничены 3000 рублей в месяц. Как можно увеличить эту сумму?

Добрый день, хочу рассказать свою историю, чтобы вы были внимательнее и не тратили время, деньги. 29.07 в офисе банка ВТБ проводили ипотечную сделку, курировала сделку по телефону сотрудник Гурьянова Татьяна Васильевна. В конце сделки, когда проводили оплаты за сбр, страхование заемщика, элрегистрацию, я увидел , что отдельными ссылками оплачены доп услуги , а именно Защита жилья и спроси доктора. Данные услуги мне не презентовали, их преимуществ не рассказали, документов на них не выдали. Когда по телефону я Татьяне задал вопрос , зачем мне дополнительно защита жилья? Ответ меня поразил: это плата за составление дкп! По-другому они принять оплату не могут. А в подарок мне идет эта коробка, весело, правда? Подарок за мои же деньги. Конец рабочего дня, об этом сообщила мне Татьяна по телефону, времени выяснять не было. На горячей линии 01.08 меня про консультировали , что вернуть полис и распечатать кредитный договор (подписан эл подписью) я могу в любом отделении банка, 01.08 я еду в банк, где мне говорят о том, что на горячей линии всегда так говорят , они ничем помочь не могут, но взяли телефон для связи, обещали перезвонить, к сотруднику претензий нет. 02.08 связался с Татьяной , чтобы она ответила мне ,зачем мне было навязано 2 продукта? Хотел пообщаться с руководителем офиса, но она в отпуске, заместителя нет. Вывод: 2 навязанных , скрытых продукта отправил на возврат почтой России в страховую компанию (заплатив за доставку, конверт, марки и тд). Потратил свое личное время, доп деньги, при том, что у меня грудной ребенок. Остались плохие впечатления о банке в целом из-за некомпетентных сотрудников. Хочу предупредить клиентов банка втб, когда вам будут дистанционно отправлять ссылки для оплаты внимательно читайте , что вы оплачиваете. Банку желаю провести обучение по продажам сотрудников , честных сотрудников, активных продаж.

Добрый день, 2 недели назад был заблокирован расчетный счёт по 115ФЗ.Следующим днем все запрошенные документы были переданы в банк.Регламентирован ли срок рассмотрения документов банком?Если да, то какой максимальный срок рассмотрения с момента передачи документов в банк?

Мой накопительный счет заблокировали, у меня никаких Долгов кредитов ничего нет. Сказали что служба безопасности закблокироали а причины почему нет. Никто ничего не говорит. Мне говорят ждать , неизвестно когда мне деньги перечислят.Помогите пожалуйста решить мне ситуацию. Атакишиева Айсель Надировна 25.06.1999

Написао

Обменять рубли на доллары в отделении банка

Хочу рассказать свою крайне НЕПРИЯТНУЮ ситуацию в которую попал, доверяя сотрудникам банка..... ведь пришел в банк и подвоха не ожидаешь.... 6.08.2024 г. по случайности узнал, что оказывается я банку буду в конце августа должен 5тыс. р..... и узнал это случайно, потому что решил написать в чат банка по условиям кредитной карты, которую ВПАРИЛИ... и узнать есть ли какие-то платные услуги, чтоб все лишние уведомления отключили, тк карта не нужна и пользоваться не буду! А началось всё с того, что 26 июня 2024 г. после работы помчался в банк на привольной 65/32 , получить карту, не именную, которую можно получить сразу. Изначально уточнив в чате , что действительно выдадут сразу. Причина~моя зарплатная от метрополитена (зарплатный проект), перестала считываться! пришел в банк в 7м часу вечера, а банк работает до 19'00. Очередь была большая и чтоб сотрудники успели, начали брать талоны сотрудники других отделов. В моем случае это оказалась девушка из отдела по работе с состоятельными людьми... так в документах написано, о которых так же узнал 6 августа... зовут Мустафаева Саминат Мерзебеговна. И видимо эта мадам решила меня тоже записать в состоятельные ... Сказала, что карту обычную выдаст, но при этом и выдаст кредитную.... на мой ответ, что мне она не нужна, было сказано, это обязательное условие... и если пользоваться не будете, через месяц можете порезать! и тк на старой карте была программа мультикарта , мне её заново подключили к новой карте. Взяла мой телефон, что-то подключила и соответственно на вопрос про бонусы, сказала что все будет работать. И Какой же был сюрприз 6 августа, когда девушка в чате на вопрос про платные услуги на кредитке, решила написать мне про выполнение условий по программе, и что за невыполнение условий будет комиссия 5 тыс! тут я выпал в осадок и был испорчен день и по сей день длится мое расстройство! мы приходим в банк, зная, что мошенников нет и полностью доверяем! а тут человек, ничего не объяснив, просто подключил мне платную программу!!! ни слова ни сказав о новых условиях!. я бы близко не соглашался! мне была нужна только замена карты, а попал на долг! я прибываю в шоке! Я, человек, который один работает и обеспечивает жену с ребенком в декрете, не может с зарплатой слесаря позволить себе траты в 125000 минимум, чтоб выполнить условия программы, о которых даже не знал! миллионны на счетах так же не имеем! и зарплата меньше, чем необходимые траты в условиях! Я много лет являюсь клиентом банка, были ни раз кредиты, где всегда вовремя платил и погашал и чтоб в итоге получить от банка такой плевок в душу! для кого-то 5 тыс не деньги, для меня это не маленькие деньги! Прошу банк разобраться в данной ситуации, поднимите записи видео и аудио, где будет видно и слышно, что человек объяснил условия и я дал согласие на платную услугу! Надеюсь руководство решит данный вопрос и мне не придется оплачивать то, что я не просил мне подключать! 

Могу предоставить все документы, Ваши сотрудники намерено указали в анкете ложные данные, я никогда не работала в втб банке, так же не указали что у меня ребенок на иждивении. Куда смотрела служба безопасности ? Как они могли выдать кредит человеку, у которого кредитный потенциал равняется нулю . Я требую наказать виновных и аннулироватб кредит, с каких пор онлайн выдают миллион? 

Здравствуйте.Открыла накопительный счёт 30 июня, по акции. Выполнила условия. Вознаграждение по акции нет. Когда поступит вознаграждение 6000 Алексеева Марина Николаевна 

Здравствуйте, работодатель обязал меня открыть Единую карту Петербуржца в другом банке(ВТБ), взамен утерянной(банк спб), екп я заблокировала. Я читала что в разных банках не закрывают полностью Единые карты Петербуржца так как не подают сведения и регитр в ГИС "Единая Карта Петербуржца" СПб ГКУ "ЦИС" и они значатся как открытые, а фактически карта в банке уже давно закрытаЯ 09.08. 2024 заблокировала карту Единая карта петербуржца, мне сказали что в течении 10 дней карта закроется, и можно будет открывать ЕКП в другом банке эмитенте, в связи с вышеизложенным прошу своевременно при закрытии направить сведения в государственную информационную систему "Единая карта петербуржца" (ГИС ЕКП) в СПБ ГКУ "ЦИС". Тк новая карта мне нужна для трудоустройства

Здравствуйте, втб банк решил что он имеет полное права распоряжаться моими финансами, пришёл арест на мое имя они наложили арест и сняли деньги, только деньги эти были детские пособия, и банк мне утверждает что они все сделали правильно, что мне нужно было писать заявление на какой то прожиточный минимум чтобы они не трогали там пособия приходят он и есть прожиточный минимум 

Открыла накопительный счет через заявку на банки. Ру бонусы не начислились

Здравствуйте. 21 июня оставила обращение CR-13532523 в онлайн-банке. Вопрос несложный, с кредитной карты списались непонятные проценты, хотя я не совершала платных операций. СпРосила, почему. Сегодня 9 августа. Очередная отписка, что для рассмотрения моего обращения требуется больше времени. 40 дней! Вопрос - какой срок рассмотрения обращений в вашем банке? Как добиться того, чтобы на мой вопрос ответили, бот бесполезен, консультанты в чате только извиняются и назначают новые сроки, которые вы не исполняет.

Добрый день! В итоге скажите пожалуйста после повторного обращения в банк сотрудники ВТБ не будут от нас требовать сейчас искового заявления о расторжении брака? 

Здравствуйте! 02 августа 2024 года я приехал в офис Банка ВТБ, расположенный по адресу: 105066, г. Москва, ул. Новая Басманная, 37 А, ДО «Басманный» с целью внесение собственных денежных средств на мастер счёт в размере 10 000 000 (Десять миллионов) рублей. В отделении я отправился в кассу и попросил совершить операцию, предъявив сотруднику документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) и денежные средства в необходимом объеме. Сотрудник банка дополнительно запросил карту, что является не правомерным, не соответствует требованиям Банка в части предоставления обязательных документы для взноса наличных на личный счёт. Не задумываясь, я предъявил карту, которой давно не пользовался, и сотрудник оформил приходный кассовый ордер. Спустя время я обнаружил, что по вине сотрудника Банка денежные средства были внесены не на мой мастер счёт, а на мастер счёт умершего человека (третьего лица), счёт которого заблокирован по причине смерти в декабре 2023, что вообще не допустимо. Естественно, денежные средства ни снять, ни перевести невозможно. Мною было оформлено обращение с просьбой урегулировать ситуацию и вернуть денежные средства обратно вносителю или внести их на корректный счёт. По состоянию на вечер 08 августа вопрос не урегулирован, внятным ответов от сотрудника Банка не получено. Денежные средства нужны мне завтра, в противном случае Банк ВТБ подвергает риску мой бизнес, выкручивает мне руки, угрожает моей жизни, потери, которые я могу понести намного превышают миллионы рублей. Неправомерное нарушение всех правил и норм сотрудников Банка вынуждают меня обратится в суд с иском, а также все вышестоящие органы. Прошу в срочном порядке разобраться со сложившейся ситуацией, применить меры к Банку, наказать виновных и вернуть мои законные денежные средства.

Добрый день! Машина снята с учета 3 мая 2023 года, затем продана в казахстан, сейчас эту машину планируется продать обратно в россию, но она сейчас числится в залоге в ВТБ. В залог поставили 10 мая 2023 года, то есть уже после снятия с учета в РФ (как это возможно?). Когда покупали машину никаких залогов не было. Прошу разъяснить ситуацию. Могу ли я получить информацию о сумме залога? Информация о залоге во вложении

какой будет % после второго месяца, если зарплата или пенсия не в банке ВТБ, и не было покупок на 50000р

За необходимыми справками я и обратилась 8 августа в отделение, где по счету банка ВТБ мне выдали документы, а по счету социальной карты банка Москвы я получила отказ в выдаче документов. Сотрудник сослался на то, что данный счет не отражается в базах и счет социальной карты они (сотрудники) нигде не видят и документы также не могут предоставить. Данные справки мне необходимы для назначения пособия на детей, и не предоставить данные по счету социальной карты я не могу. Получается замкнутый круг: вы рекомендуете обратиться в отделение, отделение отказывает выдать документы 

Добрый день, Ограничен ли срок рассмотрения банком документов, переданный ему для снятия ограничений в рамках 115ФЗ?P.S. Перефразировал. Меня не интересует информация по имеющимся ограничениям. Вопрос касается регламента работы банка (если таковой имеется).P.P.S. опыт взаимодействия с ВТБ подсказывает, что и на этот вопрос от вас будет стандартная отписка: "Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис. Получение какой-либо информации в дистанционных каналах не представляется возможным". Но вдруг произойдет чудо.

Не могу открыть накопительный счёт под20%годовых

Прошу уточнить на каком основании Банк взымает проценты за перевод моих личных средств со счета физического лица на мой же счет ИП внутри Банка ВТБ. Это же не входящий оборот и не прибыль. Вопрос второй - несоизмеримая коммиссия за сервис Директ Банк. 1000 рублей в месяц для загрузки выписок очень значительная сумма для малого Бизнеса. Ни в одном маломальски уважающем себя Банке я не видел, чтобы за это брали оплату. Налицо обман Клиента при выборе пакета обслуживания. Все же прекрасно понимают, что директ банк сейчас это норма Бизнеса. Был удивлен взыманием комиссиии, так как в описании пакета об этом явно не сказано, видимо специально, иначе просто Клиент откажется сразу. Видимо придется вернуться в прежний Банк, благо счет не закрыт.

Возможно ли получить дебетовую карту в г.Тихорецк Краснодарский край ул. Ленинградская дом 230

Звонил по указанному номеру, общался с несколькими специалистами банка, в течении вчерашнего дня, вопрос остался не решенным. 

30.05.2024 был оформлен кредит по средствам онлайн банкинга на мое имя через старую сим карту, которая мне уже давно не принадлежит. Только 08.08.2024 стало об этом известно. Прошу аннулировать данный договор

Добрый день! Предоставленный договор страхования направлен на проверку, т.к. форма договора выбранной Вами страховой компании не проходила проверку на соответствие требованиям

Добрый день! Мне до сих пор не продлили страховку!!! Когда закончится проверка??? 

То есть, именно одной картой? Двумя картами платить нельзя? Если по одной карте будет потрачено 100 000 руб., а по другой карте 50 000 руб., то такие траты будут или не будут суммироваться в целях выполнения условий акции о тратах в течение 60 дней?

Добрый день!Я, Звягинцева Ксения Романовна, приобрела ТС LADA GRANTA 21901024/07/2023 г. согласно Договору купли-продажи у Шиповой Алины Александровны.Ранее Шипова Алина Александровна купила ТС у Сайдабуловой Зиты Маратовны.На данный момент мое движимое имущество находится в залоге у Банка ВТБ (ПАО) С 18.05.2024 г. по 17.09.2026г. номер уведомления о возникновении залога 2024-009-548206-459, которое зарегистрировано в Реестре залогов, где залогодержатель Сайдабулова Зита Маратовна.Я проживаю в г. Ессентуки, Ставропольский край. Обращалась 19.06.2024 г. в региональное отделение Банка ВТБ (ПАО) г. Пятигорска- Операционный офис "Пять Вершин" адрес: Проспект Кирова 86, ст. 2. Приняли мое Заявление и направили мне сообщение, что мое обращение CR-13603865 зарегистрировано и обещали разобраться в течении 14 дней. Прошло больше 1,5 месяца на данный момент мое личное движимое имущество также находиться в залоге у Банка ВТБ (ПАО), чем подтверждается факт, что Залогодержатель нарушает мои права- владельца ТС и совершает незаконные действия. Прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый день! по ссылке https://www.vtb.ru/privilegia/mir-pass написано "Ежемесячно при выполнении условия: Сумма -на счетах и вкладах от 6 000 000 ₽ 8 проходов БЕСПЛАТНО" вы сами пройдите по ссылке и ознакомьтесь, обратите внимание на то, что другой информации по этой ссылке нет! Я руководствовалась данной информацией, а так же позвонив по телефону в банк ВТБ, где мне подтвердили эту информацию! Считаю, что вы не добросовестно списали эти средства, вынуждена обратиться в надзорные органы!

Обратились в ВТБ банк. Сказали что через банки ру подали заявку на открытие счета. Показали промокод на 500р. В банке ответили что ни о каком промокоде не знают и выяснять на банки ру. Счет открыт сегодня прошу зачислить обещанные 500 рублей на счёт.https://www.banki.ru/products/deposits/?source=main_menu_deposits#details-24356

Нужно ли присылать какое-либо подтверждение об открытии счета по акции на банкиру для получения вознаграждения в 500 рублей? Или вы видете, что я открыл счет по поданной заявке? 

Заврина Анна я 30 июля внесла в банкомат денежные средства в сумме325 тысяч рублей на улицеЩорса 45 А на экране банкомата информация деньги забрал банк быд приглашен сотрудник банка Александр отправлена претензия на горячуу линию до сих пор не расмотрена

Здравствуйте. Все отправила на данную почту. Присвоили номер обращения CR-13613918. Пришло пуш уведомление что ответ на обращение готов, но открыть его не получается, по ссылке все пусто. Вы можете прислать ответ сюда или по электронной почте?

Добрый день, прошу Вас проверить корректность действий сотрудников Банка в рамках работы по обращениям CR-13720898, CR-13721324 в части исправления ошибки, допущенной Банком, за счет денежных средств Клиента и соответствие принятого Банком решения клиентской политике Банка и иным внутренним нормативным документам, а также предоставления недостоверной информации Банком в Бюро кредитных историй.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно скачать бланк ЗАЯВЛЕНИЯо замене номера мобильного телефона для направления одноразовых паролей? Для входа в клиент-банк юридического лица

Автокредит автолайт, полностью погашен 5.08.2024Г, о чем получена соответствующая справка.На текущую дату, 9.08.2024, Автомобиль не исключен из реестра залогов. Ежедневная переписка в чате банка, равно как и звонки на горячую линию результата не дают, лишь шаблонные ответы об отсутствии информации и просьбой ожидания от нескольких дней, до 14 дней.Таким образом банк ПАО ВТБ не передал информацию в Федеральную Нотариальную Палату, чем нарушил ГК РФ статья 352, пункт 2, часть 1.

Обращалась в банк с просьбой предоставить кредитный договор по кредитной карте, т.к.его нет в приложении во вкладке договоры. Звонила на горячую линию, писала в чате банку сообщение-мне всё говорят значит оформляли в бумажном виде, раз нет в приложении, идите в офис. Пришла в офис банка, посмотрели в приложении, посмотрели у себя в документах, сказали ничего у них нет. Я настояла на запросе документа из архива. Написали письмо в архив. Через некоторое время уточнила информацию по моему запросу-в архиве нет, т.к.я оформляла онлайн. ГДЕ МНЕ БРАТЬ ДОГОВОР, ЕСЛИ МЕНЯ ОТСЫЛАЮТ С ОФИСА В ПРИЛОЖЕНИЕ И ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ В ОФИС???!!! И НИГДЕ ДОГОВОРА НЕТ!

Хочу рассказать свою крайне НЕПРИЯТНУЮ ситуацию в которую попал, доверяя сотрудникам банка..... ведь пришел в банк и подвоха не ожидаешь.... 6.08.2024 г. по случайности узнал, что оказывается я банку буду в конце августа должен 5тыс. р..... и узнал это случайно, потому что решил написать в чат банка по условиям кредитной карты, которую ВПАРИЛИ... и узнать есть ли какие-то платные услуги, чтоб все лишние уведомления отключили, тк карта не нужна и пользоваться не буду! А началось всё с того, что 26 июня 2024 г. после работы помчался в банк на привольной 65/32 , получить карту, не именную, которую можно получить сразу. Изначально уточнив в чате , что действительно выдадут сразу. Причина~моя зарплатная от метрополитена (зарплатный проект), перестала считываться! пришел в банк в 7м часу вечера, а банк работает до 19'00. Очередь была большая и чтоб сотрудники успели, начали брать талоны сотрудники других отделов. В моем случае это оказалась девушка из отдела по работе с состоятельными людьми... так в документах написано, о которых так же узнал 6 августа... зовут Мустафаева Саминат Мерзебеговна. И видимо эта мадам решила меня тоже записать в состоятельные ... Сказала, что карту обычную выдаст, но при этом и выдаст кредитную.... на мой ответ, что мне она не нужна, было сказано, это обязательное условие... и если пользоваться не будете, через месяц можете порезать! и тк на старой карте была программа мультикарта , мне её заново подключили к новой карте. Взяла мой телефон, что-то подключила и соответственно на вопрос про бонусы, сказала что все будет работать. И Какой же был сюрприз 6 августа, когда девушка в чате на вопрос про платные услуги на кредитке, решила написать мне про выполнение условий по программе, и что за невыполнение условий будет комиссия 5 тыс! тут я выпал в осадок и был испорчен день и по сей день длится мое расстройство! мы приходим в банк, зная, что мошенников нет и полностью доверяем! а тут человек, ничего не объяснив, просто подключил мне платную программу!!! ни слова ни сказав о новых условиях!. я бы близко не соглашался! мне была нужна только замена карты, а попал на долг! я прибываю в шоке! Я, человек, который один работает и обеспечивает жену с ребенком в декрете, не может с зарплатой слесаря позволить себе траты в 125000 минимум, чтоб выполнить условия программы, о которых даже не знал! миллионны на счетах так же не имеем! и зарплата меньше, чем необходимые траты в условиях! Я много лет являюсь клиентом банка, были ни раз кредиты, где всегда вовремя платил и погашал и чтоб в итоге получить от банка такой плевок в душу! для кого-то 5 тыс не деньги, для меня это не маленькие деньги! Прошу банк разобраться в данной ситуации, поднимите записи видео и аудио, где будет видно и слышно, что человек объяснил условия и я дал согласие на платную услугу! Надеюсь руководство решит данный вопрос и мне не придется оплачивать то, что я не просил мне подключать! 

Почему не пришел бонус в 6000т за открытие вклада в втб в июле ?

Добрый день. Была клиентом банка открытия. Получила уведомление, что при переводе счета в банк втб и трате по карте 500 рублей на карту будет возвращен кэшбек в размере 500 рублей. Как получить указанный кэшбек?

Опять одна и таже проблема , почему не платите по акции приведи друг, клиент оформил карту в июле, транзакцию на 5000 сделал, бонум он уже получил, а мне все говорят что по моей ссылке ни кто не оформлял ничего. Друг Прохорова Диана Дмитриевна

Добрый день! Мою карточку и учетную запись заблокировали с 5 августа без моего ведома, хотя по Федеральному закону от 27.12.2019 N 490-ФЗ банки должны сообщать о блокировке платежных карт в тот же день. Я написал 6 августа в отделении банка обращение, чтоб узнать причину блокировки, мне обещали , что мне позвонят и не позвонили, спустя 3 рабочих дня, я сам обратился в отделение банка ВТБ, где и узнал, что ответ был в тот же день , когда я обращался. Мне сказали, что причина, подозрительные переводы, я принес подтверждающие документы, где видно, что я являюсь самозанятым и мне оплатили за мои услуги по договору. Документы принять отказываются, ссылаясь на то, что по статистике 98% случаев приходит отказ на просьбу разблокировки. Прошу разобраться в данной ситуации, принять мои документы к рассмотрению, разблокировать мне счет и карту, учитывая факт, что я ипотечный клиент банка ВТБ, и на протяжении нескольких лет я пользуюсь продуктами данного банка. 

Обратилась по поводу выплаты пенсионных накоплений, как положено в день рождения, молодой человек сказал, что заявления они сейчас не принимают,отказал в помочщи создать личный кабинет и предложил прийти после 15.08.24 тк идет обьединение банков. Я осталась без единлвременной выплаты!Предложили написать заявление и получать выплату равными частями а 22 года

Здравствуйте! В подборе ипотечных продуктов по семейной ипотеке на сайте banki.ru для всех вариантов, в том числе от банка ВТБ, стоит условие: "продавцом недвижимости должно выступать юр лицо". Покупать хотим дом с участком. Подскажите пожалуйста, какие могут быть варианты для нас с удовлетворением этого условия?

Здравствуйте. Пришла делать вклад в ВТБ наличными. Девушка-оператор перед оформлением договора предложила внести деньги через банкомат. Я усомнилась : - Может через кассу?- Касса сегодня то работает, то нет - был ответ.Вместе подошли к банкомату и частями внесли сумму. И началась нервотрепка... Деньги на карту не пришли. Обращение оформили сразу. Сказали, ждите три дня. Потом еще два дня, потом еще два дня... Прошла неделя, банк говорит, что изучает этот вопрос. Что делать в данной ситуации, могу ли я подать заявление на компенсацию ущерба по вкладу и использование незаконно чужих денежных средств банком?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я открывала по акции 6000бонусов в 2 банках. По ВТБ бону пришёл, но по Росбанка, почему нет. Подскажите нельзя было открывать счета в разных 

Сколько ещё по времени будет проверяться мой полис? 22.08 заканчивается старая страховка, и как понимаю там могут повысить процент по ставке, но это будет не честно,если с моей стороны все оплачено вовремя 

Услуга так и не оказана. Ни мне никто не написал, ни бойцу. Проблема не решена! В прокуратуру видимо нужно подавать из-за того, что вы не содействуете бойцам сво. Вы на чьей стороне, ВТБ? Хотя все данные бойца я отправила. Зачем вы тогда выдаете свои карты, если ничего сделать не можете или не хотите? 

Здравствуйте. На указанный п/я мною отправлено письмо. Реакции ноль. Обращения CR-13657920, CR-13652582 CR-13657920, CR-1365258. В ответах одни извинения и продолжаем работу. Но проценты по счету не были начислены. Мне кажется не честно привлекать зарплатных клиентов, а обещанные повышенные проценты по вкладу и дополнительные категории по кэшбэку не предоставлять. Зато постоянно реклама приведи друга. Это же обман, я своих друзей подставлять так не хочу. 

Хочу вернуть проценты за досрочно закрытый потреб кредит, платежи были аннуитетные. Кредит на пять лет, выплачен за пол года. При аннуитетных платежах банк рассчитывает процент сразу на весь срок выплаты долга. Получается фиксированная сумма. Но если заемщик погасил кредит досрочно, получается, что он выплатил проценты, которые были рассчитаны исходя из более длительного срока, то есть заплатил банку лишнее. Этого можно избежать, вернув часть суммы выплаченных процентов.

28 июля я попыталась снять наличные из банкомата № 398735 (Краснодар, Мачуги 2), но что-то пошло не так. Лоток для выдачи наличных заклинило (из него торчал шнурок), и забрать наличные не получилось. При этом с карты списали сумму. Я создала обращение CR-13672969 в приложении ВТБ, но оно уже вторую неделю висит в работе. Как только подходит срок они продлевают рассмотрение для выяснения деталей и т.п. Срок обработки продлевают 6 раз. Как в данной ситуации решить вопрос и вернуть деньги?

Добрый день.Добрый день.Добрый день.Мною 10 августа 2024 совершена покупка услуг детского парка аттракционов. По совершенной транзакции Банком ВТБ данный платеж бы отнесен к категории "Фитнес". Организацией, в адрес которой произведен платеж, осуществляет основной вид деятельности как деятельнлсть парков культуры и отдыха и тематических парков. Согласно выписки ЕГРЮЛ никакого отношения к фитнесу получатель средств не имеет. Считаю, что Банком определана категория "Фиинес" ошибочно и должна быть скорректирована к категории "Развлечения". В соответствии с чем прошу начислить мне кэшбэк в размере 25% по данной операции. 

Как зарегистрировать личный кабинет в банки.ру, чтобы получить вознаграждение за участие в акции - открытие вклада в ВТБ до 31.07.2024

Добрый день.Хотела бы обратить ваше внимание на проблемы, с которыми столкнулась при использовании вашего онлайн-банка, и выразить свои пожелания по улучшению качества обслуживания.Недавно, когда я уехала загород, 7 часов езды от ближайшего банка/ банкомата, я попыталась зайти в свой онлайн банк, чтобы перевести средства со счета на карту. Когда я пыталась ввести номер телефона или карты, я получала сообщение об ошибке. Такая же ситуация возникла при попытке входа через «Логин», и иногда меня перенаправляло на страницу регистрации. Я обратилась на горячую линию по номеру 1000, где автоответчик посоветовал обратиться в отделение банка для обновления номера телефона. Однако у меня не было возможности сделать это, так как я находилась загородом до конца следующей недели, и ближайшее отделение банка находится в семи часах езды от меня.. Более того, как я уже сказала, в этом районе нет банкоматов, и я не могла перевести или снять наличные, что делает меня полностью отрезанной от своих средств на весь период пребывания загородом. Я также звонила оператору службы поддержки, но вместо объяснения причин и помощи, мне лишь сказали, что нужно обратиться в банк лично. Даже при предоставлении всех необходимых паспортных данных, мне не смогли помочь дистанционно.Меня крайне возмутил тот факт, что из-за необходимости проверки моего номера телефона я полностью лишена доступа к своим средствам. Такое обращение с клиентами недопустимо. Почему невозможно провести такую проверку дистанционно? В наше время существуют видеозвонки, где можно показать паспорт, передать все необходимые данные и решить проблему без визита в отделение банка.Из-за отсутствия предупреждений о возможных причиных проблемы, каких либо объяснений по поводу действий, вызвавших подозрения, и отсутсвия предложений по решению проблемы я осталась без доступа к своим средствам, что испортило мой отпуск. По возвращении в город я намерена закрыть счет в вашем банке.

ВТБ, ну решите уже вопрос с нмером 1000. С оператора Газпром мобайл на него дозвониться нет возможности, а с номера 8 (800) 100-24-24 информатор отправляет на номер 1000. Получается у клиентов ВТБ на операторе Газпром мобайл нет никакой связи с банком. В случае утери карты или мошеннических действий, получается нет никакой возможности экстренно позвонить в банк. Печально((

Лучше сделать карту или открыть счет для дальнейшей оплаты по реквизитам застройщику

Здравствуйте.За открытие накопительного счёта через банки ру мне начислили 6000 бонусов. Но их до сих пор нигде нет. Когда появятся ?Каптанов Игорь Викторович.

Здравствуйте,такая ситуация,я военнослужащий,была зарплатная карточка ВТБ,старого образца,получал я ее в 20 году в армии,она стала моей зарплатной подписав контракт,недавно она у меня сломалась и перестала работать,симкарта у меня от неё потерялась,давно ещё,паспортные данные у меня там старые но показать могу,паспорт прост обновился в связи с возрастом,это моя зарплатная карточка на которой лежат деньги,хочу узнать как мне дальше действовать,смогу ли я перевести деньги?снять их,создать прост такую же новую карточку с такими же номерами?вообще что мне делать?

Доброго дня!13.07 заказала справку для Росреестра через ВТБ онлайн,используя помощь сотрудника в онлайн чате.Всего навсего мне нужна была копия платежного поручения по использованию средств маткапитала в счёт ипотеки.сотркдник обратил внимание,что такая справка платная,хотя это уже странно-платить за копию своего же платежа,но ок.17.07 пришла смс,что справка готова,так же я увидела статус готова у себя в личном кабинете.приехала в Чехов (более 65 км от моего места жительства,чуть ближе Троицк,но мне было удобнее в эту сторону в тот день).это самые ближайшие от Вороново в новой Москве!!!очередь,выслушала про автоплатежи,выгодные счета и ТД.и потом мне девушка сообщает,что справка не готова.!!!и... предлагает мне самой,сидя в отделении банка,звонить на горячую линию!!??представляете?!вот и я нет.якобы,они сами не могут выяснить причину и связаться с нужным подразделением. К решению вопроса подключилась директор подразделения,отвела меня из опен-спейса,дабы все не слушали,в кабинет.дозвонились,горячая линия связывает только с отделом,которое может помочь оставить обращение или жалобу,с другими связи нет.представляете???я тоже нет.тут мне стало плохо,я проехала такой километраж,оставила малолетнего ребенка,прокатала время и бензин,муж мобилизованный,у меня куча забот и дел,а тут просто не могут ручками решить вопрос,сформировать справку,в которой 3 цифры-дата,сумма и номер договора,и просто приносят те извинения.пока девушка-директор приносила воду и спрашивала про самочувствие,удалось выяснить,что справка со статусом "готова" не может быть открыта сотрудниками офиса,т.к. в момент оформления у меня не списалось 200 руб с именно мастер-счета.при наличии денег на других счетах,при том,что меня никто не оповестил о проблеме и не предупредил,что именно с мастер счета,да ещё и статус выставили "готово,приезжайте,любимый клиент".оставили обращение с пометкой срочно,попросили разблокировать справку,чтобы я смогла ее получить .мне предложили погулять полчасика-час и зайти снова.прождав около 20 минут я была вынуждена уехать,т.к. мне становилось все хуже,а до дома ещё нужно добраться.до сих пор жалею,что не вызвала прям туда скорую,т.к. это точно был гипертонический криз в связи с тем,что перенервничала.до сих пор не понимаю,почему вместо того,чтобы решить вопрос здесь и сейчас,структуры ВТБ готовы оформлять новые и новые обращения,говорить шаблонные скрипты и переключать на людей-автоответчиков,которые могут только оставить обращение.несколько дней я ждала звонка с решением моего вопроса и восстанавливалась по здоровью,но,так и не дождавшись,29.07 заказала справку повторно.списались 200 руб.и...через 3 дня запрос на изготовление справки был закрыть с фразой -типа,смотрите в выпущенных,мы ее уже вам делали.пишу в поддержку,на основании чего вы закрыли запрос без исполнения,не разобравшись в проблеме.ответ-вы можете оставить обращение ,мы сожалеем.пишу директору Чеховского отделения,как движение по вопросу или уехала и хорошо?ответ ниже

Добрый день, решил отказаться от пакета преимуществ "Автолюбитель" пришел в ближайший офис и оператор мне отказала, обосновав тем что прошло 30 дней.Прошло чуть более 30 дней про которые не сказано в договоре, по причине того что я был в командировке 2 недели, если бы знал об этих сроках то возможно изыскал бы возможность попасть в офис в каком нибудь другом городе.В договоре прочитал что, в случае расторжения Договора карты "Автолюбитель"соответствующий дисконт перестает учитываться при расчете процентной ставки.С Процентного периода, следующего за процентным периодом, в котором расторгнут Договор карты "Автолюбитель" . Про возможные срооки расторжения не сказано не слова.Прошу войти в мое положение,и помочь в решении данного вопроса.Договора карты "Автолюбитель" у меня на руках почему то нет, я незнаю его номер, только ссылка на него в кредитном договоре.Намерен серьезно подойти к этому вопросу , если не получиться его решить мирным путем.

Здравствуйте! Разберитесь, пожалуйста, с ситуацией. Писала ранее сюда, деньги вернули и опять списывают. Взяла месяц назад карту для перевода денег за учебу в университет. Сотрудник сказала, что якобы чтобы я могла делать переводы, нужно заплатить 99р. Я предупредила, что мне нужна карта простая, без дополннений. И все равно при оформлении у меня списались эти денги, их вернули после моего обращения. Теперь опять списали! Требую вернуть и отключить эту услугу!

Здравствуйте. Перевела деньги наличными, терминал 81349 Баженово, номер абонента не помню. Сумма 74 000р. 09.08.24 года. Рримерное время 14.00. Чек не скачала. Как востановить чек?

Выражаю благодарность содруднице с номером 70191292 Таисия. За проявленную доброжелательность, оказанную помощь, понимание и клиентоориентированность. Прошу вас выписать ей премию. Спасибо за таких сотрудников 

03.08.2024 написала отзыв о банке ВТБ. Отзыв пропал. Почему? 

Обращаюсьв банк уже не первый раз, по адресу Проспект мира 97, что бы снять деньги, которые поступили на мою карту (соц. МВД), сотрудники разводят руками, пишут со мной какие претензии и говорят ждать

Иванова Кристина Сергеевна 09.12.1993 рождения. Добрый день подскажите пожалуйста адрес электроной почты отдела кадров и контактный номер телефона. Именно для филиала в ХМАО-югре, Супгуткий р-н. Пгт. Федоровский. Доп. Офис на Парковой 11.

Добрый день, я делала заявку на открытие накопительного счета в ВТБ в сумме более 500 тыс. руб., 28.06.2024 года Накопительный ВТБ-счет открыла, но обещанные бонусы в размере 6000 руб так и не получила. в ЛК заявка стоит в статусе "отправлена". Хотелось бы узнать, когда зачислятся бонусы?

Здравствуйте..Мне без моего ведома был подключен автоплатеж за услуги ЖКХ, о чем я узнала только 10.08.2024 г. , увидев списание денежных средств. При этом за один месяц сумма была списана дважды. Консультации по телефону не информативны вследствие непроффесионализма операторов. Вопросы остаются без ответов.Никто якобы не знает, КТО, КОГДА И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ПОДКЛЮЧИЛ МНЕ ДАННУЮ УСЛУГУ. Требую вернуть мне денежную сумму, безосновательно списанную с карты вашего банка.

Здравствуйте меня заблокировали по 115 ФЗ и все дела пошел в банк ВТБ чтоб закрыли счета, составили оформили заявку на закрытия и возврат денег который на счету. Сказали в течение 10 дней закроют. Полтора месяца полтора до сих пор не закрыли + я ещё после закрыти должен составить заявку на снятия средств. Это плюс 10 дней !!! Я каждый день с утра встаю и иду банк узнать закрыли или нет. Я устал от вас и вашего банка зачем людей мучать. Халатное отношения от ВТБ . Да закройте вы эти ....... Счета и отдайте мне средства! И наче я напишу на вас жалобу в ЦБ! В Сбербанке клиентам отдают сразу же .

Здравствуйте! Почему не пришли бонусы по акции в июне за накопительный вклад от 500 тыс рублей?

09.08.2024 г. подан на исполнение Исполнительный лист ВС № 108886405 от 18.06.2024 г. на взыскание с ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" в пользу Сутурина М.А. денежных средств в сумме 34517 руб. 72 коп. Прошло ли перечисление денежных средств на счет Сутурина М.А.?

когда со мной свяжутся специалисты банка по заявке на потребительский кредит?

Ужаснейший ответ. Я уже указал в своем вопросе причину отказа банка взыскать по исполнительному листу. Я выражаю свое не согласие с этим решением и привожу свои доводы. А мне рассказывают, что в банк можно обратиться только письменно почтой. Что за прошлый век?! Очевидно, тянут время. Проще будет обратиться в Арбитражный суд, быстрее дело пойдет.

Добрый день. Очень скоро РНКБ будет работать под вывеской банка ВТБ. Не нашла в данном сервисе где задать вопрос банку РНКБ, поэтому пишу Вам. Мной была написана жалоба 30 июля 2024 г. 3 июля Банк РНКБ ответил на мой запрос, но не достаточно убедительно и я написала еще раз, задав те же вопросы. Это было 15.08.2024. С этого самого дня мне никто и нигде (ни в чате поддержки, ни в письменном обращении в Банк, ни при звонке на горячую линию) не ответил на вопрос хотя бы по номеру зарегистрированного обращения. Ответа на свое обращение я тоже до сих пор не получила. Прошел почти месяц. Откровенное издевательство. Сегодя уже 12 августа. Сохранены все переписки с работниками данного Банка. Так вот у меня вопрос. Это все правильно может так относиться к людям? Или дя этого Банка не существует Законов??? Боюсь, что рейтинг ВТБ этот крмский банк очень потянет вниз с таким отношением к работе.

Добрый день! У меня вопрос открыт вклад в Открытии до октября 2024 года а мне приходят смс о переводе продуктов в ВТБ с повышеным процентом. Сохранятся ли проценты если деньги лежат почти год? 

Добрый день. Пишу с целью разобраться. В июле этого года (02.07.2024) мною была открыта карта по рекомендации друга. В связи с акцией "Приведи друга" мне и моему другу должно было быть начислено вознаграждение в размере 1000 рублей. Спустя неделю после открытия счета выяснилось, что у меня был открыт валютный счёт, что не соответствует условиям акции и вознаграждение мне выплачено не будет. Также в чате банка ответили, что валютный счёт был открыт в офисе, и валютный счёт открыть без личного присутствия невозможно. В день открытия счета я не посещала офис банка, отмечу, что ранее, до июля 2024 года у меня вообще не было счетов в данном банке, поэтому посещение банка, а тем более открытие валютного счета мной лично, было не возможно. Также мне сообщили, что валютный счёт был закрыт, но опять же я этого не делала и о существовании этого счета даже не знала. В связи с вышеизложенным прошу:1. Предоставить мне копии документов, а именно подписанного мной собственноручно договора об открытии счета/закрытии счета.2. Предоставить мне данные где, в каком офисе был открыт/закрыт валютный счёт.3. Предоставить мне данные об операциях по этому счету.4. Открытие данного счета считать недействительным и начислить мне и моему другу вознаграждение в рамках акции, так как условия были соблюдены.

Обращение СR-13620187 от 15.07.2024 рассматривают уже почти месяц! Каждый раз при звонке в банк то одну дату говорят, то другую... Уведомления о переносе срока не присылают, приходится без конца звонить самой. Когда мне вернут мои деньги? 

2021 г. заключил ипотечный договор с банком на покупку квартиры с ПВ более 50%. 2022-2023 г.г. в связи с уволнением с работы и тяжелыми жизненными случаями допустил просрочки. Данный момент все нормализовалось, т.к. помогла мне родственница для погащения ежемесячного платежа. Могу ли я добавить её в качестве созаемщика в действующий кредитный договор ипотеки, чтобы в дальнейщем не произошли проблемы с погашением кредита?

Добрый день!Попал в довольно странную ситуацию, решил продать свой автомобиль юр. лицу (ООО), для максимальной безопасности сделки было принято решение провести сделку с участием аккредитива в банке ВТБ (так как у юр. лица покупателя открыт р/с в ВТБ банке в г. Тольятти, и у меня самого как продавца банковской счёт в ВТБ).02.08.2024 была проведена сделка в подразделении банка ВТБ по адресу: Московская обл., г. Мытищи, ул. Сукромка, д.7, были сданы все документы (оригиналы), после чего я начал ждать раскрытия аккредитива и зачисления денежных средств на свой счёт. Со слов сотрудника банка: «срок проверки документов 5 рабочих дней, срок зачисления денежных средств после проверки 3 рабочих дня, но как правило всё происходит в течении 1-2 рабочих дней».Прошло рабочих 5 дней с момента сдачи документов, но от банка никаких уведомлений не приходило, меня эта ситуация насторожила, я решил лично по новой обратиться в это же подразделение, где проводилась сделка, на что мне сообщили документы только 05.08.2024 были отправлены в город Воронеж почтовой службой банка ВТБ. Объяснили они это тем, что в городе Воронеж находится подразделение отвечающее и за город Тольятти одновременно, и что только после того, как в регион доедут оригиналы документов и они пройдут проверку, только после этого банк раскроет аккредитив и зачислит мне денежные средства.Сегодня 12.08.2024, по идее сегодня уже 7-ой рабочий день с момента сдачи документов в банк, а документы до сих пор, не доехали в город Воронеж, при этом что на горячей линии мне не могут дать внятного ответа и помощи, и в подразделении мне не говорят конкретных сроков.Прошу помочь разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в Открытии были куплены ценные бумаги, вначале 2024 года были переведены в ВТБ. Сохранится ли срок владения более 3-х лет в связи с переводом т.к. это была не моя инициатива и какие мои действия, чтобы воспользоваться этой льготой?Спасибо.

Здравствуйте.Телефон службы поддержки и контроля на президентском бульваре 27а в Чебоксарах? Спасибо. С уважением Юрий

УУ меня есть действующий вклад. Если я хочу открыть ещё один вклад и принести в банк деньги,которых не было в банке раньше, мне доступен вклад с опцией "новые деньги"?

УВажаемая Ольга! пользуясь интернет-банком Открытие перейти в ВТБ теоретически можно начинать процедуруэту , но я боюсь , ибо полно в ютюбе видео, где видно, что доступ в личный кабинет по номеру телефона ОДНОРАЗОВЫЙ ! ибо пароли в виде смс получаемые при новых попытках зайти в ВТБ, имеют статус "временный пароль уже не действителен". Поэтому есть вопрос такой: что является при переходе в ВТБ новым ЛОГИНОМ? как его получить? как получить стабильный доступ - подключение к интернет-банку ВТБ дистанционно или только в офисе, подписав Договор? спасибо за ответ. с уважением, Елена Елександровна

Даже если у вас в условиях прописано что выплата будет после 20 числа, почему ваши сотрудники утверждают что по моей ссылке никто не оформлял карту , когда человек уже по ней сделал покупки в июле на 5000р и получил бонус, а мне вы все отписки шлете, и продлеваваете сроки расмотрения. В ЧЕМ вы так долго не можете разобраться?

Как получить с правку о доходах для составления декларации

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки выплачивается вознаграждение за вклад? Подала заявку на открытие счета в ВТБ сегодня. Спасибо за ответ.

Несколько дней назад провел миграцию свой карты "Открытие" в ВТБ, в офисе банка, настроил кешбек на август, кешбек отображался. Потом я оформил кредитную "карту возможностей". И когда начал настраивать для неё кешбек в интернете, приложение выдало ошибку: необходимо оформить карту. У меня уже есть 2 карты при этом и они отображаются в кабинете. Обращение к поддержке по телефону и личное посещение офиса не принесло результатов. Может Вы поможете решить эту проблему?

Здравствуйте. ВТБ выдал мне кредит 500т.р следом через день меня заблокировали. Я не пользовался этими деьгами так был заблокирован. Когда пришел в банк предоложили закрыть кредит полностю, я согласился. Но они мне посчитали переплату 12т. Я отказался ссылаясь на то что у меня не было возможности пользоваться кредитом. банк ничем мне не смог помочь. Предложили оставить претензию я оставил, прошел месяц так и нет ответа. А мои проценты накапливаются. на вопрос за что заблокировали ссылаются на фин.мониторинг. Писал в финмониторинг получил ответь что никаких ограничений против меня нет. Что делать и как быть ?

Позвонил 12.08.2024 по телефону горячей линии , меня консультировала сотрудница по имени Вероника-70169755. Как и где я могу оценить её консультацию?