как я могу точно узнать, дадите мне суду чтоб не зря ехать да и время терять

Могу ли у узнать, какое решение принял банк по моей заявке на «Кредит наличными»? Заранее спасибо.

Уважаемый вице-призедент, банка ВТБ-24, прошу вас разобраться в моей проблеме. в конце мая 2010 мною были утеряны документы,удостоверяющие личность(паспорт, вод.удостоверение,карточка пенсионного страхования). Все утерянные документы были восстановленны в кротчайшие сроки и быстро забылась потеря. Каково же было удивление когда вспыли мои пропавшие документы именно в вашем банке. Помог просто случай: в сентябре месяце я обратился в ваш банк с заявкой на получение кредита на автомобиль, мне было отказано. Выяснилось что я имею задолжнность перед вашим банком по двум кредитам на сумму 116.000 и 440.000 рублей. Кредиты были оформлены в начале августа неизвестными мне лицами.мне не известно был ли сговор между мошенниками и сотрудниками банка или это просто банальная невнимательность при принятии документов Я обратился с претензиями в ваш банк NCR-297145,CR-297135. Прошу вас поставить на личный контроль данное обращение, так как мне была испорченна моя кредитная история и принесен моральный вред. Просьба усилить контроль за выдачу кредитов физическим лицам.дабы избежать повторение данного инцедента с использованием чужих документов.

не могу пополнить интернет кошельки с помощью визы классик используя операции с cvv кодом раньше баыло все нормально а теперь вылезает сообщении Ваш банк отклонил осуществление трансакции. в чем дело и что мне дальше делать

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я взять в вашем банке ипотеку, если мой возраст 67 лет и что мне для этого надо, какие документы. Спасибо.

скажите,пожалуйста,а в течении какого времени рассматривается заявка на подачу кредита наличными в вашем банке? сколько примерно дней?

на предъыдущей работе получил зарплатную карту № 4272290990430357 МВД перечислил на эту карту 144000 рублей ден.компенсацию за болезнь. По карте получил всего 140 тыс. и без предупреждения открылся овердрафт.Почему?? Сейчас оказываеться должен около 7 тыс.рублей Объясните! спасибо.

Могули я получит плвстиковую карту приоткрфтии счёта? Можно ли использовать её за пределами России? Спасибо

Здравствуйте. Наталья Смирнова почему на мой вопрос нет ответа? Я хочу вам сообщить,что при отсутствии ответа на мой вопрос,буду обращаться для разъяснений в ЦБ РФ . Я, Карпенко Элла Владимировна 1986 года рождения, у меня возникла ситуация когда нужна была сумма денег на неотложные нужды и у меня не возникло вопросов в каком же банке я смогу получить потребительский кредит с наиболее выгодными условиями, минимальным пакетом документов и быстрым рассмотрением заявки на получение кредита. И выбрала я именно Ваш банк, потому что узнала, что он с государственной поддержкой! И поэтому я очень хотела стать клиентом Вашего банка! Хотела бы поставить Вас в известность о вопиющем случае в филиале банка ВТБ 24 в г. Невинномысске. Дело в том, что я 16 июня обратилась в филиал банка ВТБ 24 с пакетом документов для оформления потребительского кредита на сумму 100000 руб. Сотрудник банка Наталья, которая меня обслуживала, сказала: что все документы отправлены в головной офис г. Москву и пообещала позвонить, как только придет положительный ответ. 18 июня 2010 г. вечером мне позвонила, сотрудник банка и сообщила: «Кредит одобрен только на сумму 50000 руб. можете приходить за получением». Была назначена встреча на 22 июня 2010 г. Но, к сожалению, я находилась за пределами г. Невинномысска, поэтому получение кредита было отложено примерно на неделю. 28 июня я позвонила в офис банка ВТБ 24 и спросила: «Когда мне подойти за получением кредита?» Мне назначили встречу на 29 июня 2010 г. Я приехала в этот день в офис банка и ожидала примерно около 30 мин. хотя в клиентском зале никого не было, а сотрудники банка сидели на своих местах перебирали какие-то бумаги и разговаривали по телефону. Когда я подошла к сотруднику банка, к которому у меня был талон. Сотрудник банка демонстративно встала и ушла, ничего не объясняя. А когда она вернулась, даже не поздоровалась. Я обратилась к Натальи и спросила почему она не может меня обслужить, она ответила: «что по своим должностным обязанностям она не может выдать кредит». После эта сотрудница банка сказала: «Что Ваша заявка «зависла» и лучше Вам пойти домой, так как это займет много времени». Прошел немаленький срок примерно 10 дней, когда мне наконец-таки позвонили и сообщили, что я могу прийти за получением кредита. 9 июля я подъехала в офис банка ВТБ 24, в котором провела примерно около двух часов, и закончилось все приводом меня в милицию. Обслуживала меня в этот день сотрудник банка Пономарева О. В., хотя до этого мной занималась менеджер по кредитованию Наталья. Пономарева О. В.предоставила мне документы на подпись, в том числе и программа страхования. Я знала, что это является, добровольным соглашением и поэтому не подписала. Но сотрудники банка, а именно Пономарева О. В. и Наталья настаивали и объясняли, если я не подпишу, программу страхования они просто не смогут выдать кредит. Я при них набрала номер телефона 8-800-100-24-24, по которому мне объяснили, что это программа страхования является добровольным согласием клиента, и сотрудники банка не могут настаивать на этом решении. Эту информации я пересказала сотрудникам, банка, на что они ответили: «Это является внутренним распоряжением, управляющим банка и программу страхования подписать обязательно надо». Под давлением я подписала этот документ и осталась недовольной. Хочу заметить, что помимо меня Пономарева О. В.параллельно обслуживала еще одного клиента Дальше у меня возник вопрос по поводу процентной ставки в документах было указано 25, 56% вместо раннее заявленных 23% годовых. Пономарева О. В. не смогла дать мне вразумительного ответа вела себя нервно, раздражительно по отношению ко мне. При этом она постоянно повторяла, что рабочий день у нее уже закончился и она работает до 17.00 час. Хочу отметить, что своим поведением Пономарева О. В. меня очень расстроила, тем самым, вызывая у меня вину в том, что я ее задерживаю. Я очень была напряжена, так как устала от неуважительного и невежливого к себе отношения со стороны Пономаревой О. В.. После чего Пономарева О. В. встала и ушла, не объясняя причины. А когда вернулась, сказала: «Вам в кредите отказано». Я решила пройти в кабинет управляющего, мужчина сидевший в кабинете представился мне управляющим банка Таболов Н. В. На мой вопрос: «Почему мне отказали в получении кредита» Таболов Н. В. ответил: «Вы для нас не являетесь существенным клиентом и мы вправе вам отказать». После этих слов нажал кнопку экстренного вызова. Вышел и зашел уже с сотрудником милиции, который попросил, меня выйти на улицу. Я прошла через весь зал наполненный клиентами вместе с милиционером под дулом автомата. Выведя меня из помещения банка как «преступницу». Своим поведением управляющий Таболов Н. В. и Пономарева О. В. довели меня до слез и психологического потрясения. Слова произнесенные Таболовым Н. В. что я не являюсь существенным клиентом, были восприняты мной как унижение моего достоинства, при этом я работаю с 18 лет и имею благодарственное письмо с самого крупного коммерческого банка. Пострадала моя репутация, что обо мне могли подумать люди сидящие в клиентском зале и не повлияет ли это при дальнейшем моем трудоустройстве на работу? Я была эмоционально потрясена и шокирована таким поведением сотрудников банка. Ко мне отнеслись неуважительно и невежливо! Прошу провести внутреннею проверку по данному факту, а также проинформировать результат проверки на электронную почту- vollk2@rambler.ru

как мне узнать состояние лицевого счёта пенсионного накопления

Здрвствуйте. Уважаемая Наталья! Сегодня подал заявку на получение потребительского кредита, но моя кредитная история скорее всего не соответствует требованиям Вашего банка. У меня имеется кредит в Сбербанке. В связи с тем, что денежное довольствие выплачивается с 21 по 28 каждого месяца, а оплачивать надо до 10 числа, имеются просрочки. Я узнал, что ВТБ24 начал кредитовать Физических лиц с плохой кредитной историей, могу ли я расчитывать на положительное решение по моей заявке?

здравствуйте.у меня в вашем банке автокредит на 5 лет,осталось платить 15 месяцев.могу ли взять новый автокредит с перерасчетом старого.

Добрый день Наталья! Хотел узнать, как Вы выбирается вопросы, которые будут удостоены ответа? Повторю без подробностей свой. Вопрос возможно риторический, но я столкнулся с тем, что сотрудники банка отказались обрабатывать заполненную мной анкету, сославшись на то, что анкет поступило много. Аналогичную ситуацию наблюдаю и здесь, похоже, вопросов поступает Вам больше, чем у Вас имеется времени для ответов на них. Тем не менее, хотел бы услышать комментарий по этой ситуации.

Добрый день! Подскажите существует ли у ВТБ24 Учебный центр, или департамент занимающийся повышением квалификации персонала? Я представляю компанию УНИАР, которая занимается разработкой систем дистанционного обучения, а также разработкой курсов и тестов. Нашими заказчиками являются Банк России, ОАО «Сбербанк России» (17 Территориальных банков), ОАО АКБ Росбанк, ЗАО Сосьете Женераль Восток и другие. Мы занимаемся также разработкой курсов на заказ (Кредитование физ. лиц, Рассчетно кассовые операции, Операции по вкладам и. т.д) Мы хотели бы предложить Учебному центру ВТБ24 сотрудничество в области разработки специализированных курсов и тестов, а также поставки готовых уже разработанных нами курсов, и СДО с модулями по подбору персонала, индивидуальным планом развития и т. д Подскажите с кем можно связаться по данному вопросу, чтобы выслать коммерческое предложение? Ссылка на наш сайт www.uniar.ru Заранее спасибо. С уважением, Чирков Алексей

в ВТБ-24 можно открыть валютный счет для юрлица?

Уважаемая Наталья а Вы можете ответить на вопрос от 21 02 2010 г.?

Здравствуйте хотелось бы узнать,а вы планируете открыть втб банк в г. Махачкале?

Здравствуйте Наталья! 14.02.2008г Я взяла в вашем банке потребительский кредит на сумму 300000 руб. год я исправно платила. В мае 2009 года я ушла в дикрет, платить было нечем. На руках маленький ребенок. Накопилась просрочка. Неоднократно ходила в банк. Мне предлогали сделать коммерческую реструктуризацию. Но так же объяснили, что она золотая. ездила на Южную. Там мне насчитали, чтопри реструктуризации я должна буду банку 1 млн руб. В нашем отделении сказали, что лучше не делать реструтуризацию. Подскажите как же быть? С Уважением Наталья! Спасибо.

у вас есть банки на територии Петропавловска Комчатского?

какие документы надо предоставить для оформления кредита на развитие бизнеса? и есть ли ваш филиал в нашем городе?

Здравствуйте.Где в городе Шуя Ивановской области я могу снять наличные с зарплатной карты ВТБ-24?Или хотя бы в Иваново.Спасибо.

Почему мне не ответили на мою просьбу выдать кредит???.Документы были сданы 17 августа в полном обьеме по требованию банка … Я являюсь клиентом банка..

Добрый день Наталья! Будьте добры подскажите пожалуйста, можно в электронном виде заполнить заявления на предоставления потребительского кредита и получения информации о статусе запроса по заявлению?

Добрый день! Испытываю интерес к Вашему банку и хотел бы работать в Вашей компании. Подскажите на какой адрес я бы мог отправить свое резюме? (я проживаю в г. Белгород) За ранее спасибо за ответ.

Это не вопрос, но в качестве отзыва его не приняли из-за краткости. Выражаю благодарность сотрудникам ОО «Белгородский» филиала № 3652. 17.09. обратился за справкой о неполучении мной зарплатной карты. Ответ был готов 22.09. Весьма оперативно.

Я Положила деньги на срочный вклад «Свобода выбора» под 7.6% а начисляется мне 5.55% почему?

в вашем отделение на ул. г.сталиниграда можно получить деньги переведенные из россии по системе «близко» или «мигом» спасибо

Здравствуйте! Есть ли отделения в Нижегородской и Владимирской областях?

Добрый день! Помогите решить следующую проблему: 05.08.2010 написал в банк заявление в ДО «Сходненский» г. Москвы о частично досрочном погашении по ипотечному кредиту, в котором указал сумму досрочного платежа в размере X руб. Ближе к концу августа перевёл на счёт АБС сумму X плюс сумму ежемесячного платежа Y. Однако в начале сентября обнаружил, что с этого счёта была списана только сумма в размере X, причём часть из этой суммы была зачтена как ежемесячный платёж в размере Y, а сумма досрочного платежа была уменьшена на сумму ежемесячного платежа (X — Y). По данной проблеме обращался по телефону в call-центр, затем в лично в ДО «Сходненский» (здесь устно признали факт ошибки и предложили написать письменную претензию), затем подавал письменную претензию в банк, но каждый раз это заканчивалось одним результатом: звонила девушка и тупо (потому что обосновать, прокомментировать или ответить на мои доводы она не в состоянии) зачитывала отказ банка, мотивируя это тем, что cо счёта списалась сумма указанная в заявлении. С данным решением банка я не согласен, т. к. считаю что сумма досрочного платежа не может включать в себя ежемесячный платёж, т. к. это разные понятия. Кроме того, я неоднократно подавал подобные заявления, но в другой ДО Вашего банка и они обрабатывались нормально (списывалась сумма X + сумма Y). Исходя из ответа банка получается, что либо с десяток моих предыдущих заявлений о досрочном погашении были исполнены Вашим банком неверно, либо сотрудники банка неоднократно (на первичное заявление и на две последующие претензии) проявили свою некомпетентность по моему последнему заявлению. Номера претензионных заявок: 290268 и 300090 (или 30090). И ещё один вопрос: как должен поступать клиент (исключая обращение в ЦБ и суд), если он не согласен с ответом банка на его претензию? Подача повторной заявки (как посоветовали сотрудники call-центра при первом отказе) в моём случае привела к потере моего времени и не только. Оператор call-центра подтвердила, что их можно писать бесконечно. По моему мнению, при отказе клиенту должен звонить компетентный по данной конкретной проблеме сотрудник, который сможет обосновать решение банка, а не девушка, умеющая просто читать. Кроме того, если клиент не согласен с ответом банка и мотивирует своё несогласие, заявку надо отправлять назад в претензионный отдел, а не заставлять клиента вновь писать заявку — при таком подходе вы просто ставите себя выше клиента. Отговорка «это официальный ответ банка, я его просто довожу до вас и ничего поделать не могу» просто убивает. Мои контакты указаны в претензионных заявках. Спасибо.

Здравствуйте Наталья. Не подскажете ли телефон отделения ВТБ 24 в г. Ханты-Мансийске?

Добрый день просьба указать где можно прочитать тарифа по валютному обслуживание по ВТБ-24 для юр лиц, а также какой % банк берет от курса ЦБ при покупке валюты

Здраствуйти я хочу узнать мой муж хочет взять кридит 1500000 милиона:у нево зарплата 20000 тысячь ему могут дать

Скажите пожалуйста,в банках сейчас идут наборы на обучение и дальнейшее трудоустройство.Я сейчас учусь на 3 курсе заочного отделения по спецальности экономист,работала в Сбербанке 4 месяца помошником консультанта,меня могут взять на работу в ВТБ24 с таким опытом работы?

Какую карту лучше завести в вашем банке, если главная цель — переводить деньги со счета Вебмани.И какие документы для оформления карты понадобятся?

Помогите пожалуйсто с таким вапросом разобраться как можно взять ипотеку на маленькую зарплату.

У нас сложилась следующая ситуация: мы собрались покупать квартиру за границей. На покупку этой недвижимости мы попросили кредит в местном банке. Заполняя анкету муж указалч, что он является клиентом банка ВТБ 24 (он действительно им является). Всвязи с этим, заграничный банк отправил запрос в центральный офис банка ВТБ 24 , для подтверждения полученной информации и получения кредитной истории. Запрос был отправлен 14.09.2010 г. До сих пор ответ на этот запрос не пришел. Мы пытались сами дозвониться в банк по тел горячей линии и узнать судьбу этого запроса,Но после получаса переключений с телефона на телефон мы так и не получили внятного ответа ни от кого. Нам сказали, что они не знают приходил ли этот запрос, какой отдел должен заниматься подобным вопросом они тоже не знают и т. д. Так куда нам обратиться, в какой отдел банка, чтобы как-то прояснить ситуацию? Ведь не получив ответ на свой запрос банк, в котором мы решили кредитоваться, может отнести нас к разряду неблагонадежных клиентов и отказать в кредите. А для нас это очень важно! Помогите пожалуйста, подскажите или номер телефона по которому мы могли бы получить конкретный ответ на свой вопрос, или куда надо обращаться в подобных случаях? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья! Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу ежемесячно (разными суммами)пополнять банковскую карту в г. Сургуте, открытую в Чебоксарах на 3-е лицо, не приходя в отделение банка. Возможно ли данную операцию проводить через Интернет? Какая будет взиматься комиссия? И что необходимо сделать для этого? Заранее СПАСИБО! С уважением, Евгения

Наталья! можно ли узнать по интернету остаток счета на банковской карте.

могу ли я осушествить прямые переводы с карты VISA на PkerStars

Добрый день, не могу найти на сайте адреса ваших банкоматов в г. Эссен в Германии

Здравствуйте Наталья. Мне 21 год, трудоустроен 4 года в Краснодаре. Дадут ли мне кредит суммой в 400 000р. на три года?

Здравствуйте! Могу ли взять у вас нецелевой ипотечный кредит 1300000 руб. при официальной зарплате 30 000 руб. и имея еще неофициальный доход размером 15 тыс. на иждивении имеется несовершеннолетний ребенок. Спасибо.

Подскажите пожалуйста, как узнать остаток для полного закрытия потребительского кредита, в вашем банке, ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ?

Здрасвуйте. 10 дней назад подал заявку на кредитную карту через интернет, на сайте написано срок рассмотрения до 3 рабочих дней, принес в банк необходимые документы, мне сказали ожидайте звонка, через 3 дня позвонил по тел. 88001002424 мне сказали решение не известно и оказывается срок до 5 рабочих дней. позвонил сегодня мне сказали мы не знаем какое решение. я считаю что надо указывать правдивую информацию о сроках рассмотрения заявок и не вводить в заблуждение людей.

здравствуйте!я смирнова оксана львовна из города иваново. я ип и хотелось бы иметь свою комерческую недвижимость.Скажите пожалуйста ваш банк даёт кредиты на комерческую недвижимость под залог этой недвижимости?

21.09.2010 я оставлял заявку на кредит в вашем банке через онлай заявку,а где ответ?

В Вашем банке взят кредит 500000руб., по 17% годовых, сроком на пять лет. Сумма ежемесячного платежа по кредиту в течении всего срока выплаты кредита одинаковая. При досрочном погашении части основного долга по кредиту будут пересчитаны проценты? Изменится ли сумма ежемесячного платежа по кредиту?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! УВАЖАЕМАЯ НАТАЛЬЯ! У МЕНЯ ИПОТЕКА (В ДОЛЛАРАХ) В БАНКЕ ВТБ24 NДОГ.623/2099—0001463 ОТ 12.11.2007Г, ПЕРВЫЙ ГОД Я ПЛАТИЛА САМА, ПОТОМ МНЕ ВЫДЕЛИЛИ ПОМОЩЬ АИРЖК НА ГОД (ДО АВГУСТА 2010Г). НА ДАННЫЙ МОМЕНТ Я ЕЩЕ НЕ МОГУ ПЛАТИТЬ ИПОТЕКУ, ЭТО У МЕНЯ ЕДИНСТВЕННОЕ ЖИЛЬЕ, КАК И ГДЕ МНЕ ВЗЯТЬ ЕЩЕ ПОМОШЬ ИЛИ ОТСРОЧКУ НА ИПОТЕКУ? МОЙ ТЕЛ. 8-926-481-10-04 С УВАЖЕНИЕМ, ЕЛЕНА. СПАСИБО

добрый день.хочу взят 300000 руб наличими не один банк не дает. хотя я никогда банками конфиликт не имел жоет вашем банке мне помогут?спосибо.

здравствуйте Наталья! можно вас спросить на счет активных операций вашего банка? хотела поинтересоваться какой для вашего банка наиболее выгодный? и сколько приносят, примерно, доход отдельных видов активных операции! это мне для курсовой работы. спасибо заранее! надеюсь что вы мне подскажете.

В июле месяце приобрёл телефон в компании «Глобл», в г. Кёльн Германия. Границу пересекал на автомобиле через Венгрию. Вернули такс-фри за все товары, кроме телефона. Где получить такс-фри?

Для размышления: одновременно (в 9.00)сбрасываются деньги со счета на пластиковые карты одноименных банков: ВТБ24(первый платеж),МБРР и Сбербанк.Время 11.10-приходят деньги на карту МБРР.Время 13.05-на Сберкарте тоже появились.Время 14.45-на карте ВТБ(как обычно)-никаких пополнений.Где-то к 16ч с горем пополам…(и это еще очень быстро).Это не единичный случай,ПОСТОЯННО происходит задержка платежей.Самое интересное задержка происходит не в Регионах а именно в Москве! Наведите порядок,т.к. только из-за халатного отношения к работе Вашего младшего персонала складывается негативное отношение к Вашему Банку.

Здравствуйте, я являюсь гражданкой Узбекистана. Возможно ли мне получение ипотечного кредита?

Я еду отпуск в пиребург но незнаю есть ли там банк от ВТБ-24 или филиал, ответьте пожалуйста поподробнее вместе с адресом?

Здравствуйте, где удобнее, в каком банке, в Венгрии снять деньги с карты VISA GOLD, открытой в банке ВТБ-24?

Евгений, день добрый. Ситуация следующая: в начале 2009 г. воспользовался овердрафтом дебитовой карты ВТБ24. в конце 2009 г. уволился с работы. После этого списывались суммы с остатка денег, как я понимаю % в мае 2010г вносил очередную не значительную сумму (по сравнению с взятым кредитом), которую банк сразу списывал (тоже думаю, как % пользования кредита). До конца сентября ничего не вносил. В сентябре обратился в банк (устно) с просьбой озвучить общую сумму долга и расчитать равную оплату на год. Банк озвучил сумму на 30% превышающую сумму овердрафта (неужели за лето столько «накапало» неустойки?!!) после этого перевели в отдел который занимается просроченными долгами…где разговаривать отказались назвав коллекторное агентсво Эос и продиктовав N телефона… позвонив туда, услышал сумму долга в два раза меньше чем использованный овердрафт Евгений, не совсем понятно, почему сумма для меня уменьшилась в два раза, но в то же время деньги я должен переводить на счет ВТБ, а не агентсвтва? 2 вопрос: не получится ли так, что после выплаты банку суммы озвученной агенством, поднимется вопрос о еще каких либо выплатах? Ведь готов погасить всю сумму долга + % пользования кредитом…не понимаю где подвох … НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ О ПЕРЕДАЧИ ДОЛГА БАНКОМ АГЕНСТВУ НЕ ПОЛУЧАЛ.

Со скольки лет у вас в банке можна брать Кредит??

Добрый день. Что Вы скажете на то, что по карте «Мои условия» бонус за август 27 сентября еще не начислен? Во всех материалах (сайт, буклеты) указано, что бонус начисляется 25 числа. Дословно «Начисления за предыдущий месяц проходят единой транзакцией 25-го числа каждого месяца». 25 и 26 были выходные. Но 27 — рабочий день. Вы нарушаете свои собственные правила и условия…

Проживаю в пос.Мостовском(райцентр) Краснодарского края.Возникла необходимость в кредите 300000 рублей.Как можно порешать этот вопрос в Вашем банке?

Здравствуйте.При перечислении денег на пластиковую карту (другого банка) физическому лицу, может-ли банк ВТБ затребовать подтверждающие документы по данному перечислению. Спасибо.

Здравствуйте Наталья.Я обращаюсь к ВАМ с вопросом не терпящем отлогательств,я уже вторую неделю пытаюсь связаться,или мне ваши предстовители «отправляют» на мою почту зоявку,ситуация в том,что квартира каторую я хочу преобрести уже продается я в течении трех лет её снимала мы с мужем знаем все её плюсы и минусы очень хотелось бы стать её владельцем..,подыскивать ничего не надо мне нужно решение банка ну и последующие мероприятия. Почему все так затягевается? Может проще придти к вашем предстовителям в нашем регионе и все выяснить или нужно дожидаться анкеты? Спосибо.

Добрый день Наталья! Подскажите пожалуйста, наша компания хочет открыть счета в банке ВТБ 24, вопрос который интересует меня — тарифы за осуществление валютных переводов. На сайте я пыталась найти, но подробной иформации нет. Заранее благодарю, С Уважением, Елена

При открытии в вашем банке счета юр. лицом, через какое время это юр. лицо может получить кредит и на каких условиях (%, залог…)

07 апреля 2010 г.я занесла постановление о получении сведений, необходимых для выдачи свидетельства о праве на наследство от нотариуса г. Сыктывкар Малышевой г. В., ее адрес г. Сыктывкар ул. Первомайская дом 62 офис 503 в филиал банка ВТБ 24(зао) г. Сыктывкар, где обслуживалась организация мужа.Муж умер 27 марта 2010 г. 26 марта ему перечислили зарплату за декабрь месяц и карточка была в банке на обмене, в связи с истечением срока ее действия.Постановление я отдала оператору по работе с физ.лицами Перминовой Ольге.Она мне объяснила, что к ним приходить через полгода со свидетельством на право наследования.14 сентября я еще раз зашла в банк на консультацию к Тучковскому Ярославу, он мне сказал тоже, но никто из них не соизволил проверить-дал ли ваш банк сведения о наличии денежных средств на карте мужа Лепешкина Федора Григорьевича.Сегодня(по истечении 6 мес.) я пришла к нотариусу-получать свидетельства о праве наследования(на квартиру мне нотариус выдал), а ваш банк не соизволил за 6 мес.предоставить необходимую справку.Безобразие.У нас и так горе большое-потеря мужа в 55 лет, ожидание этих денег,тем более зарплата, а не вклад и у вас такое отношение к клиентам.Жду ответа, а также предоставление сведений нотариусу-срочно, в противном случае вынуждена обратиться в суд-за непредставление необходимых сведений нотариусу, взыскание компенсации за моральный ущерб и % за пользование средствами мужа.Подсчитайте, если бы я эти деньги держала на вкладе, сколько было бы дополнительно денег.С уважением Надежда Петровна.

Процентная ставка по вкладу зависит от способа уплаты процентов (капитализация или перечисление на счет) В чем раздница?

Добрый день, Наталья! Человеку открыта карта Вашего Банка в рамка зарплатного проекта. При получении карты в отделении менеджер сказала, что также будет доступен кредитный лимит 20 тыс. руб. Человек настоятельно несколько раз ответил, что «МНЕ ЭТО НЕ НАДО», потому, что высокий % и нет беспроцентного периода, но она настойчего подключила ему эту услугу, и сказала, что отключить это нельзя. Я знаю, что в любом другом Банке это сделать можно, сама работаю в Альфа Банке и знаю, что достаточно просто «поставить галочку» об отказе! И кредитными картами сама пользуюсь на более выгодных условиях. Если можно, ответ прислать по моей электронной почте. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Кристина.

1.Если Ваш банк делает все возможное для удобства своих клиентов, то почему я должен звонить на какой-то длиннющий телефонный номер в Москву, чтобы получить информацию в своем городе?(бред какой-то или диверсия?) 2.Сегодня на сайте mail.ru есть Ваша реклама: кредиты на любые цели до 3-х млн. руб. и ссылка. Захожу и … пусто. Как Вы это объясните? 3.Качество обслуживания в системе Вашего банка — очнь низкое

Добрый день. 23 сентября снимал 300 евро в греческом банкомате с рублёвой дебетовой карты VISA вашего банка. Списание с карты произошло в размере 12929.23р, то есть по курсу, превышающем 43р за евро. Сегодня в колл-центре мне сообщили, что платёжная система VISA 24 сентября конвертировала 300 евро в 409.3 доллара, то есть по курсу 1.3643, и что банк не имеет отношения к этой конвертации. Обратившись к сайту VISA, я обнаружил, что на 24 сентября курс системы составлял 1.3375, что гораздо больше похоже на правду. Не могли бы Вы прояснить для меня этот момент — кто именно говорит неправду, и имеет ли смысл в дальнейшем пользоваться картой вашего банка при получении наличных за границей при таких непрозрачных и невыгодных для пользователя условиях?

Добрый день, Наталья! Мне необходимо заблокировать банковскую карту, выданную в отделении Вашего банка в Волгограде, в связи с её потерей. Как это возможно сделать, если я в данный момент нахожусь в Москве? Заранеее благодарю за ответ. С уважением, Матвеева Елена

как проверить счет на карте втб24 через интернет

Здравствуйте,скажите пожалуйста если мне по наследству перечислят из америки крупную сумму на личный счет какие проценты вы будете удерживать и возможно ли сняти всей суммы сразу

Наталья ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Мы являемся клиентами ВТБ24 наша компания имеет расчетный счет в вашем банке и обсуживаемся мы в отделении на Марксисткой. Я исполнительный директор (один из собственников) ООО «Эко Сервис». Пытаюсь уже 3-ю неделю списаться я с банком на тему зарплатного проекта. Писал на основной сайт и на все существующие мейлы, которые успел наработать за время сотрудничества с банком. В филиал дозвониться просто не реально, прошу помочь с нашей бедой. А то уже сил нет и хочется нормальной клиентской поддержки. А то любому терпению есть предел. Уйдем в другой банк. ИНН нашей компании: 7717626330

Здравствуйте! У меня украли деньги через Телебанк ВТБ 24. 28 сентября днём пытался войти в Телебанк, но появлялась ошибка «Сайт перегружен, попробуйте зайти через 10—15 минут». На этом я успокоился, но буквально через минуту мне на сотовый с номера +74993462065 позвонил сотрудник службы поддержки банка и поинтересовался есть ли у меня трудности со входом в телебанк. После моего положительного ответа, он предложил ввести следующий код, ошибка повторилась. Сотрудник сказал, что это технические неполатки, и посоветовал зайти через 2 часа. Свой УНК, пароль и переменный код я не сообщал. Следующий раз зашёл я в телебанк 28 сентября вечером,спустя 5 часов после звонка. Было проведено 5 операций. В тот же момент сообщил круглосуточной поддержке ВТБ 24 о произошедшем, утром 29 сентября написал заявление в своем отделении банка, обозначили срок рассмотрения 15 дней, что однозначно слишком большой срок для оперативных действий. Удалось найти большое количетво прецедентов по точно такой же схеме проведения мошенничества. Смотря на сроки давности историй у клиентов ВТБ 24 создается тяжелое впечатление, что банк недостаточно информирует своих клиентов об этом варианте мошенничества с, казалось бы, надежно защищенной системой телебанк. Сайт-двойник все еще существует и номер телефона во всех историях один и тот же, это может говорить о недостаточных действиях СБ ВТБ 24. Ваш совет- как поступать в этой ситуации чтобы вернуть свои средства.

Здраствуйте,Наталья!Скажите,а првда,что в нашем городе Великие Луки Псковской области открывается ваш офис ВТБ?Если это так,то не могли бы Вы написать телефон с кем можно связаться насчет трудоустройства.Заранее спасибо.