Все вопросы на Горячей линии ВТБ

Здравствуйте ещё раз! Оператор на горячей линии сказал, что я не войду в втб онлайн, так как у меня...
Здравствуйте ещё раз! Оператор на горячей линии сказал, что я не войду в втб онлайн, так как у меня не зарегистрирован личный кабинет. Обращайтесь к сотрудникам банка. Но они не могут или не хотят! И что мне делать? Замкнутый круг. Операторы не консультируют сотрудников банка, а те не видят своей ошибки!
29.01.2020
Ответ дан
Я являюсь клиентом Банка уже давно. По кредитному договору у меня нет просрочек и всегда платежи...
Я являюсь клиентом Банка уже давно. По кредитному договору у меня нет просрочек и всегда платежи вносятся своевременно. Так же страхование оплачивается вовремя. Что касается кредитного договора и сохранение процентной ставки, то просьба пересмотреть мое заявление. Сейчас действующие ставки по рынку гораздо меньше. Если Вы не готовы снизить мне процентную ставку, то я буду рассматривать возможность полностью перейти на обслуживания в другой банк. Сейчас у меня по договору ставка 10,6%. Средняя по рынку 09,00%. Я написала в откаточном письма данную просьбу, но ее проигнорировали. Мне известно, что банк оставляет право не озвучивать причину отказа, но для того, чтобы отказать необходима вещевая причина.
29.01.2020
Ответ дан
Добрый день, Ольга. В настоящее время оформляю документы в ИФНС для получения налогового...
Добрый день, Ольга. В настоящее время оформляю документы в ИФНС для получения налогового вычета. Там требуется указать расчетный счет, куда будут возращены деньги. Могу ли я в качестве расчетного счета указать номер своего рублевого мастер-счета? Или необходимо завести отдельный счет?
29.01.2020
Ответ дан
Здравствуйте скажите пожалуйста я могу взять ипотеку на строительство дома на собственном земельном...
Здравствуйте скажите пожалуйста я могу взять ипотеку на строительство дома на собственном земельном участки. Без строительной компании. И в первоначальный взнос мат капитал? То есть мне нужны денежные средство на руки но не кредит. Ипотека с господдержкой. Заранее спасибо.
29.01.2020
Ответ дан
Ольга, ставлю в Вас в известность , что по номерам которые Вы дали, операторы Вашего колл- центра...
Ольга, ставлю в Вас в известность, что по номерам которые Вы дали, операторы Вашего колл- центра 1. Не в курсе какие документы нужны для открытия расчетного счета ИП. Выборка: 5 разговоров с различными операторами 2. Работают по неправильному скрипту, которые отсылаю на сбор документов из 20 позиций. По данной проблеме написал отзыв. Куда можно позвонить, и проконсултитроваться по пакету документов по открытию счета для ИП в Вашем банке? Прошу не путать, с телефонами горячей линии, операторы колл-центра не в курсе вопроса отвечают одинаково и не существу. 4 раза разговаривал с разными операторами, не могли ответить на мои вопросы. dima8352 (Чебоксары) 28.01.2020 17:21 Ответ: Добрый день! Позвонить в справочную службу ВТБ для юридических лиц можно только по телефону 8 (800) 200-77-99 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 739-77-99. Чтобы мы могли провести проверку, просим подробно описать Ваши вопросы, а также указать адрес отделения Банка, в которое планируете обратиться для открытия счета. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 11159062». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ. С уважением, Банк ВТБ (ПАО) Ольга Мамедова
30.01.2020
Ответ дан
Как так - согласовали с банком все условия кредита (на рефинансирование), получил итоговое...
Как так — согласовали с банком все условия кредита (на рефинансирование), получил итоговое одобрение, а в итоге согласование отозвано и мне даже уведомление не пришло… А потом отказ — а причина в том, что менеджер не может прикрепить к заявке подтверждение дохода по форме банка без печати… Работаю по трудовому договору в ИП, ИП работает без печати. Все справки предоставил (справка по форме банка, справка о том, что ИП работает без печати, справка об остатке задолженности по кредиту). Блин, обидно, столько времени потратил, и все в пустую…
30.01.2020
Ответ дан
Добрый день! У меня есть мультивалютная карта ВТБ. 1. Могу я с нее отправить деньги в евро на...
Добрый день! У меня есть мультивалютная карта ВТБ. 1. Могу я с нее отправить деньги в евро на карту страны Евросоюза по номеру карты (или требуется что-то дополнительное?) 2. При оплате через интернет на сайте Поставщика товаров или услуг в долларах идет автоматическое списание в долларах? А в евро — в евро? Или опять конвертация идёт?
30.01.2020
Ответ дан
Добрый день! Выступаю в роли продавца по ипотечной сделке, у покупателя ипотека в ВТБ...
Добрый день! Выступаю в роли продавца по ипотечной сделке, у покупателя ипотека в ВТБ. Подскажите, пожалуйста, возможно ли: 1. Провести сделку с использованием банковской ячейки. Если да, то какие условия и стоимость. И как получить рыбу ДКП с использованием банковской ячейки. 2. При проведении сделки через аккредитив, могу ли я получить деньги на свой счет в банк «Открытие». Если да, то в какие сроки и размер комиссии за перевод. 3. Если сделку можно провести только через аккредитив, то как я могу забрать деньги. По информации от менеджера Горлова Германа я должна открыть счет в ВТБ. 4. Если для получения денег по сделке мне нужно открыть счет в ВТБ, то какой именно счет (нужно название и тарифы) необходимо открыть для получения средств по сделке, если в дальнейшем я планирую снять часть средств наличными, а часть перевести через мобильный банк (то есть я хочу открыть такой счет, с которым будет доступен мобильный и интернет-банк). 5. В рыбе ДКП с использованием аккредитива указано, что для раскрытия аккредитива я должна буду предоставить оригинал выписки ЕГРН и копию закладной. Это обязательные документы? Как я могу их получить, если они выдаются только покупателю? Может достаточно предьявить только зарегистрированный в росреестре ДКП?
30.01.2020
Ответ дан
Здравствуйте. Мне 24 полных года я ни разу не брала кредит, не была и не в браке ,детей нет .Я...
Здравствуйте. Мне 24 полных года я ни разу не брала кредит, не была и не в браке,детей нет.Я получаю зарплату на сбербанк, работаю вольно-наемным работником в государственно силовой структуре, правда зарплата всего 13500 . Вот мой вопрос каковы мои шансы получить ипотеку в ВТБ по условии предложения «победа над формальностями», хотела взять однокомнатную квартиру или студию в пределах 1200000—1300000. Честно говоря в банк сходить проконсультироваться ни времени да и если откажут как то не удобно. Можете пожалуйста более подробно описать как мне быть.
30.01.2020
Ответ дан
Добрый день, я попался вчера на интернет мошенничестве, пытался купить телефон через авито, меня...
Добрый день, я попался вчера на интернет мошенничестве, пытался купить телефон через авито, меня там развели через левую ссылку на доставку сначала на 31 тысячу, потом якобы консультант сказал что будет произведен возврат и с меня списалось еще 31 тысячу, ну вот такой я неудачник. В втб онлайн, в выписке карты висят эти платежи как в обработке, один на карту psbank другой на tinkoff bank и пишется что заблокировано 61 тысяч. Как мне спасти свои деньги?
30.01.2020
Ответ дан
Здравствуйте, что делать если специалисты банка втб не могут решить решить проблему по оставленной...
Здравствуйте, что делать если специалисты банка втб не могут решить решить проблему по оставленной претензии, больше двух месяцев… постоянно просят ждать, сами ж говорят сроки и каждый раз их нарушая, дело в том что мне с октября 2019 года не приходят бонусы, в личном кабинете карты я их вижу сколько должны начислить, а по факту ничего не начисляют, звонила туда и писала проблему не раз, говорят вот подождите до 30.01.2020 (писала им 06,01.2020 последний раз) и все равно бонусов нет.. также как и официального ответа по претензии (номер CR-6654718)
30.01.2020
Ответ дан
Здравствуйте!13января оформила мультикарту,в Санкт Петербурге, ещё не пользовалась,уехала надолго в...
Здравствуйте!13января оформила мультикарту,в Санкт Петербурге, ещё не пользовалась,уехала надолго в Турцию и поняла,что совсем не подходят такие условия,хочу закрыть онлайн,ваш бот пишет,что надо прийти в банк с паспортом,а это не возможно полгода.Тем более условия прямо навязывали,сразу пришлось оплатить 250 руб.и 5 т. р.надо оплачивать покупками,а у меня всего 12 т. р.будет приходить, может на доходы надо смотреть,за комиссию возьмут тоже и вообще очень не приятно и хочется расторгнуть этот договор!!!Как это сделать онлайн?Или опять надо заплатить сначала?
30.01.2020
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ВТБ

Показать еще

2008

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Скрыть