Почему нельзя снять деньги счёта по паспорту без карты.

Здравствуйте Наталья!Я являюсь держателем дебетовой карты карты почти пять лет. У моего работодателя зарплатный проект в Вашем банке. Примерно 1,5 года назад открыла новую карту, в связи с утерей старой карты и сменой фамилии (до этого был перерыв в работе, в связи с декретным отпуском). При открытии новой карты проинформировала сотрудника банка, что уже являлась держателем дебетовой карты и поинтересовалась нужно ли блокировать старую. Мне сказали что можно не блокировать, т. к. денег на карте нет (про то что денег на карте нет сказала сама).В июне этого года начались звонки из агентств по работе с долгами. Я очень удивилась, т. к. кроме сотового телефона, ничего в кредит не брала в жизни и давно и добросовестно все выплатила. Затем в банке выяснилось, что старая зарплатная карта была с овердрафтом (я таких слов в начале трудовой деятельности не знала). И у меня есть задолженность перед банком, причем пени и проценты в два раза превышают мой долг. Я пояснила в банке, что не подписывала с банком кредитный договор и первую карту получала по почте от работодателя, а не в банке. Я даже не подписывала форму об ознакомлении с условиями по карте. Мне предложили написать претензию и объяснить все обстоятельства моей проблемы, а также попросить списать пени и восстановить кредитную историю — я все сделала, но через месяц мне позвонили и отказали в удовлетворении моей просьбы.Я не против заплатить долг и проценты, т. к. деньги я действительно потратила. Но также считаю, что и банк несет ответственность за такое «скрытое» кредитование и не вправе требовать пени и портить мне кредитную историю на основании этого происшествия.Мои вопросы:1. На основании какого документа банк требует оплату пеней по овердрафту?2. Почему при открытии новой карты сотрудник банка не проверил должным образом старую карту?4. Почему о задолженности я узнала только от агентства по долгам спустя много времени, а не от банка сразу при возникновении просроченной задолженности (из банка звонков не было вообще)?5. Как правильно закрыть долг (дело вернули в банк из агентств) и возможно ли восстановить кредитную историю в данной ситуации?

Здравствуйте!хотела бы узнать о возможности взять ипотечный кредит,у нас два сертификата молодой семьи 453600 и мск 365 695 ,стоимось квартиры 1300000.ну у нас не простая ситуация мы брали кредит 3 года назад брату и он сам гасил его.вернувшись из отпуска этим летом нам сообщили,что есть просрочка по кредиту,мы сразу всё оплатили и узнав что получаем сертификат и прдётся брать ипотеку,досрочно погасили кредит.нам сказали что кредитная истороия испорчена.но почему-то с нами никто не связывался пока сумма просрочки не стола большой,хотя мы всегда были на связи и не скравались никогда.У мужа постоянная работа и зарплата.могут ли нам дать ипотечный кредит?

скажите пожалуйста я могу в городе Южноуральске пополнить карту ВТБ24. Спасибо.

Наталья, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я по доверенности купить кредитную карту для гражданки Украины (у нее нет регистрации в России)? Если да, какая у меня будет ответственность?

Здравствуйте, меня интересует возможность получения кредита на покупку комнаты в комуналке в г. Химки (МО), при условии, что у нас уже есть в этой квартире одна комната. Примерная ее стоимость оценивается в 1—1.5 млн рублей. Так же у меня имеются 3 квартиры в собственности, но в других городах, которые я собираюсь продавать для погашения кредита.Спасибо.

в каких магазинах ижевска можно будет покупать продукты при помощи кредитной картыВТБ24

Добрый день!На вопрос за 2010г о перспективах открытия офиса в г. Надым был ответ, что в ближайшее время не планируется. Изменилась ли ситуация на данный момент?С уважением, Вадим.

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли банкомат ВТБ 24 в городе Боровичи Новгородской области?

Какие документы необходимы для оформления кредита в вашем банке?спасибо.

Не могу получить внятных объяснений об отказе выдать мне карту по заработной плате(ссылаются на какой-то сбой уже более полугода).С 01.01.2012 учреждение в котором я работаю перейдет на полную выплату всей зарплаты сотрудников через карту заработная плата, что делать мне не знаю! Сегодня предложили оформить карту через «срочный вклад» с моим взносом 10000руб. (кстати где у бюджетников с зарплатой в 5000 руб., найти завалявшиеся 10000руб.. В полном шоке от сотрудников банка, просто вымогатели. Не знаю куда обращаться и где искать помощь! Если только в прокуратуре. Очень надеюсь на Вашу помощь или хотя бы разъяснения моей ситуации. Никогда не оформляла какие-либо коммерческие отношения с данным банком.Хотя моей сестре карту заработной платы данный банк предоставил (фамилия та же?)

Добрый день! У меня вопрос по срокам рассмотрения заявки на ипотечный кредит. Мы предоставили в Банк полный пакет документов 12 ноября, нам сказали, что срок рассмотрения составляет от 5—10 рабочих дней, но инспектор уточнила, что скорее всего решение будет 18 ноября. После прочитанных отзывов я начинаю волноваться, так как могут быть какие-то проблемы с документами, но нам никто ничего не сообщил, и даже СБ Банка не звонила на работу, чтобы получить интересующую информацию. Дело в том, что планируется покупка квартиры у СУ-155. Объект аккредитован вашим Банком, сейчас у СУ-155 до 30 ноября акция, по которой мы можем купить квартиру дешевле, но квартир становится все меньше и меньше. На сколько я знаю СУ-155 является Вашим партнером, нельзя ли решение вынести в более короткие сроки? Спасибо за ответ.

Скажите пожалуйста взымается ли комиссия за снятия денежных средств через банкоматы Банка Москвы

Добрый день!А в Братске уже темно и мороз 15радусов.Мне срочно завтра отправить через Western Union некую сумму в евро.Могу ли я воспользоваться услугами ВТБ24 в Братске?Одновременно хочу выразить восхищение работой персонала.СПАСИБО им.

Уже была темаhttp://www.banki.ru/services/response…ID=2360365Там удачный конец.В продолжение этой же темы СООБЩАЮ что по всей России ВТБ24 не пишет курсы драг. металлов на своих филиальных сайтах кроме Москвы. А курсы эти разные говорят в нашем филиале. Что причиняет нам колоссальное ГОРЕ и неудобства и другие несчастия… Неужели обязательно звонить ВАМ и спрашивать?. А если ночь и нельзя громко дома разговаривать?А если телефон не работает, а компьютер работает------------Хоть в Самаре сделайте..о.внимательные из внимательниших…

Добрый день!Наталья СмирноваОставил вашем ф-л заявку на кредит.

Подскажите, пожалуйста, есть ли в г. Нижнеудинске (Иркутская обл.)филиал или банкоматы банка ВТБ-24 ?

Здравствуйте, живу в городе Московский. Ленинского района, Московской обл. Зарплату стала получать на карту банка ВТБ 24. Подскажите пожалуйста, адреса где находятся ближайшии банкоматы банка ВТБ 24. Интересует район Внуково. Заранее спасибо!

потерял карту не помню ПИН код и кодовое слово,что делать?

Добрый день! Почему пропала возможность пополнять Киви кошелек через банкоматы ВТБ24 , картами сторонних банков? Сейчас банкомат пишет что операция невозможна! до 18 ноября 2011 года, Киви кошелек пополнял успешно картой стороннего банка!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Могу ли я у вас оформить ипотеку на покупку двухкомнатной квартиры в Москве (вторичное жильё), имея ежемесячный заработок 40000 рублей, с первоначальным взносом 1200000 рублей. Мне 28 лет.

Здравствуйте, Наталья! Я зарегистрировала ИП. Вопрос: могу ли я взять кредит на сумму 500000 руб. без поручителей и залога на 3 года?

как не через банкомат узнать баланс зарплатной карты? если кодового слово организация сделавшая карту дать не может

Здравствуйте, Наталья. Имеет ли право Страхователь в полисе КАСКО на замену Выгодоприобретателя (банка), в соответствии со статьей 956 ГК РФ и п. 2.4, п. 10.4.2 Правил страхования автотранспорта? Автомобиль страхуется второй год, выплаты по страховым случаям банк не выплачивал.Спасибо.

Добрый день. В марте прошлого года к нам на работу приходил сотрудник банка ВТБ-24 и предложил получить кредитную карту. Карта мною была получена путем подписания расписки 03.03.2010, которую я даже не активировала по сей день. Несколько месяцев назад мне пришло письмо из долгового агентства «ПРИСТАВ», в котором от меня требовали уплатить какую то задолженность. Звонок в агентство мне ничего не дал, только выслушала поток оскорблений с угрозами насильно эти деньги из меня «выбить», но откуда появилась задолженность мне так и не объяснили. После, в мае этого года я дважды письменно обращалась в банк(почтовые уведомления имеются) с просьбой разъяснить откуда задолженность, но по сей день так ответ и не получила. На устное обращение в отделении банка по адресу Ростов-на-Дону, Братский пер., 14/7 сотрудники разъяснили мне в грубой форме, что я обязана заплатить за второй год обслуживания карты, которой я даже не пользовалась!!! А для того, чтобы расторгнуть договор я должна доплатить ещё 1500 рублей.На данном сайте я уже видела подобные обращения клиентов и то, что вы людям помогаете. Прошу Вас разобраться в даной ситуации и помочь решить данную проблему.

Добрый день! Возвращает ли банк ВТБ-24 единовременные комиссии, удержанные при оформлении автокредита? При получении кредита заплатили 6000 рублей…Сейчас существует Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Блок-Пост», которая помогает заемщикам вернуть незаконно оплаченные комиссии по кредитам. Не доводя дело до суда,сказали сначала обратиться лично в банк.

Вы даете кредиты на последнюю комнату в коммунале?, под залог другой комнаты в этой коммуналке?т. к. у нас последняя комната в коммуналке принадлежит городу а город не продает в иппотеку на эту последнюю комнату, соответственно предлагаем другую колмнату в этой коммуналке большей площади размер кредита недольшой — 1 000 000 стоимость комнаты предлагаемой в залог 2 500 000 руб. Всю квартиру в залог не хотим давать. Всего 3 комнаты в этой квартире (большая и средняя комната принадлежит нам с мужем) выкупаем у города меньшую комнатую.

Возможно ли, погашение досрочного потребительского кредита ранее срока указанного в графике платежей? Другими словами, взимается ли комиссия за это?

Наталья, здравствуйте. У банка налицо «двойной стандарт».Когда я не обратился в банк для перевыпуска дебетовой карты меня упрекнули в том, что банк автоматом этого не делает и я должен был обратиться в банк лично и написать заявление на перевыпуск карты.Но, когда я решил для себя не перевыпускать кредитную карту и соответственно не стал обращаться с просьбой о перевыпуске, то это опять же не привело к желаемому результату. Отсутствие моего обращения в банк не взволновало этот самый банк нисколько и карту мне банк перевыпустил, как и списал стоимость годового обслуживания (карта GOLD, поэтому стоимость 3000 рублей).Как это понимать?Будучи дисциплинированным клиентом и что бы не оказаться в должниках, я естественно оплатил стоимость годового обслуживания, которое было списано за счет кредитных средств.До сегодняшнего дня карта мной не получена, хотя стоимость ее обслуживания с меня списана.Я хотел бы, в случае моего отказа от карты, что бы банк вернул списанные с меня деньги. Либо чтоб карта была подготовлена к выдаче в удобное для меня время, а именно после 18 часов.

Здравствуйте.От чего зависит процентная ставка кредита, если указан интервал — например:от 20 до 27.

Здравствуйте.Мой брат служит в армии и им перечисляют деньги на карту ВТБ,он потерял бумажку с паролем.Пароль он не помнит так как ни разу не пользовался картой.Как быть?

Добрый день, Наталья!Проблемы с оплатой ипотечного кредита. Возможна ли отсрочка по выплате основного долга по кредиту на 3 месяца, при условии ежемесячной выплаты процентов за использование кредита, для выравнивания финансового положения и образовавшейся задолженности?

Здравствуйте. Есть ли в г. Углич Ярослаской области банкоматы ВТБ-24 либо банков партнеров? Если нет, то сколько составит комиссия при снятии денежных средств через банкомат Сбербанка? Спасибо.

В каких странах за рубежом существуют ваши представительства?

Здравствуйте.Хочу открыть срочный вклад «ВТБ24-Целевой-Телебанк».Самый большой процент при открытии на 1100 дней.Проценты выплачиваются ежемесячно и могут капитализироваться.При досрочном расторжении — все уплаченные проценты банку не возвращаются.Этот же вклад на меньший срок — с меньшими процентами.В чем подвох?Через сколько дней в действительности можно расторгнуть договор, чтобы получить проценты по ставке НЕ «до востребования» и НЕ по процентной ставки меньшей 1100 дней?Спасибо.

когда мы гасили кредит в банке нам сказали кредитная история −2,что это значит??????

здравствуйте,подскажите пожалуста,почему уже 8 день банк не может расмотреть решение о пот рибительском кридите.все документы,даже больше чем положено я предоставила.не кто не звонит,девушка пренемавшая заявку обещала что в течение3—5 дней будет принято решение.итог опять тишина.якобы они не в курсе что да почему.хотя по всем документам я прохожу.кредит беру впервые,обратилась именно в ваш банк потому что наслышана как о положительном банке.мне очень срочно нужны деньги,документы находяться у вас,да и время потеряно.неужели принять решение да или нет,так трудно.я уважительно прошу необещайте людям то что не делаете,ведь мы надеямся и теряем время.

Здравствуйте. Скажите пожалуста,через какой период времени можно повторно подать документы «Молодой семье» на ипотечный кредит? Спасибо.

Наталья,доброго времени суток!Я остался без работы и теперь являюсь неплательщиком(самому неприятно).Сейчас появились деньги и я хотел бы внести их в счет погашения основного долга,но в отделении мне сказали,что сначала деньги пойдут на погашение пени и штрафы,а что останется на погашение основного долга,что при этом удивительно пени и штрафы превышают в два раза сумму основного долга и процентов.Скажите что нужно предпринять,чтобы денежные средства пошли на погашение основного долга в первую очередь?Спасибо.

Подскажите, где и на каких условиях можно сдать именной чек на инкассо? Или это в России не умеют делать?Заранее благодарю за достоверный ответ.

Здравствуйте. Подскажите могу ли я получить ипотеку на покупку доли за материнский капитал находясь в декретном отпуске по уходу за ребёнком? Если могу то что мне надо предоставить в банк чтобы получить ипотечный кредит?

Здраствуйте скажите пожайлуста могу ли я взять у вас кедит в размере 20000 тыч рублей на срок один год поживая в своем доме в деревне Спосибо

скажите пожалуйста если мне отказали в кредите через смс, то могу ли я повторно подать заявку в этот же день? или на другой продукт например на кредитную карту

Здравствуйте. Я пытаюсь отправить Вам факс об уточнении реквизитов получателя денежных средств. Напишите пожалуйста номер телефона, по которому Вы работаете с Банками. Или вы с факсом вообще не работаете???

Здравствуйте! 9 и 15 ноября я спрашивала Вас,будут ли сняты ограничения минимальной суммы досрочного погашения ипотечного кредита в соответствие со вступившим в силу законом № 284 — ФЗ от 19.10.2011 г. «О досрочном погашении кредитов»? Ответа до сих пор нет. Видимо, мой вопрос настолько сложен и неудобен банку, что Ваши юристы не могут на него ответить!

могу ли я оформить кедитную карту если зарплатная карта вашего банка

Добрый день!В банке ВТБ 24 в начале 2011 года я оформил автокредит на авто по гос. программе субсидирования,я индивидуальный предприниматель и оказываю транспортные услуги нефтедобывающей компании.Кредит оплачиваю вовремя. Для дальнейшей работы требуется ещё один автомобиль. Могу я расчитывать ещё на один автокредит по гос. программе?

Я являюсь клиентом ВТБ 24.Брала три кредита,на данный момент два из них погасила.Понадобились деньги,сделала заявку на очередной кредит,но мне пришел ответ,что могу взять не более 52000руб.Хотя предыдущие два кредита,которые я погасила были 180000руб. и 100000руб.платеж этих двух кредитов составлял 7500руб ежемесячно.Почему же сейчас я не могу взять сумму 300000руб?Ведь мой доход увеличился почти в два с половиной раза?

Здравствуйте. Мне 30 лет,мужу −27,детей общих нет. Женаты 1,5 лет.Хотели бы купить квартиру.Муж работает РЖД Восточная-сибирская железная дорога,зарплата 28000т.р..я работаю экспедитором,зарплата 15000 т. р.Скажите, может ли ваш банк предоставить кредит(стоимость квартиры 850000 тысяч рублей),если сможет, то на сколько лет,под какие проценты, какой платеж будет ежемесячный,какие условия и документы нужны на оформление кредита,куда обратиться? Спасибо.

Мне надо продлить карту до 12\11. как это сделать через интернет?

скажите я заблокировал свою карту втб24 по утере,она нашлась,скажите как долго будет её будет разблокировать?

а разве республика дагестан не входит в состав России. почему вы считаете Дагестан отдельным государством

Здравствуйте.Мой муж пользовался услугами вашего банка(кредит на покупку машины в 2010 г. в г. Сургуте). Сейчас в связи с переездом в Спб имеет пока временную регистрацию на год, по месту проживания выписался. Может ли он взять потребительский кредит 350—400 тыс. руб. сроком на 3 года, стаж по последнему месту работы 1,5 мес(перерыв с места последней работы 5 дней), общий непрерывный от 17лет, зарплата достойная.Какие возможны варианты(деньги нужны на покупку квартиры, основная сумма уже выплачена, есть предв. договор).По старому адресу было предложение кредита от ВТБ-24, но мы уже переехали, данные поменялись. Спасибо.

расскажите пожалуйста об автокредите под 4%, который работает только до нового года.

Наталья, здравствуйте. Подскажите,кому написать (адрес) жалобу на формализм в работе банковских служащих, в частности филиала ВТБ-24, который находится в С. Петербурге, проспект Стачек 47. Управляющая Галина Владимировна (извините фамилию не сказала. Суть вопроса изложена в протензии CR58847 от 07/11/2011. А если будете разбираться, потребуйте от управляющей протензию № 2 по этому же вопросу, только она изложена в произвольной форме, более обширно.

как добавить ещё 1 пластиковую карту в систему телебанк

Добрый день! Я в 2007 году брала потребительский кредит 120 000 р. платила по 3250 на 5 лет, платила 2,5 года без просрочек, т. е. оплатила 78000. Потом я осталась без работы, пришла в банк, о том что на данный момент около 2-х месяцев не смогу вносить оплату за кредит, в результате чего ваш сотрудник предложил сделать реструктуризацию остатка кредита, я согласилась и заключили новый договор 2.09.2009 г. Только после подписания я увидела, что они мне снова написали долг 120 000 на 7 лет по 3250, я уже плачу с того времени 2 года и 3 месяца, выплатила сумму 87750 р. Итого практически за 5 неполных лет за эту сумму я выплатила 165750 р. а мне еще платить до 01.09.2016 года по 3250ежемесячно, итого я еще заплачу за оставшиеся 58 месяцев 188 500 р. И представляете за все эти годы выплата кредита составляет 354250 рублей.То же самое касается и карты офердрафта, взяла 50 000, уже заплатила 95 000. Сами видите какая большая переплата, реальна я уже не в состоянии дальше платить, я уже поидее расчиталась с кредитом! Я хочу чтобы пересчитали мой кредит, если никаких действий со стороны банка не будет буду подавать в суд! Простите, но у меня выбора больше нет, нести всю эту кабалу, с моей стороны никаких просрочек нет, до сих пор всю зарплату отдаю вашему банку,как подумаю что еще платить лет пять, это ужасно, поэтому прошу пойти на встречу и рассмотреть мою проблему!

Добрый день! Нам одобрена ипотека на срок 15 лет, возможно ли в последующем уменьшение срока кредитования.

Подскажите, пожалуйста, где в Вашем банке можно провести операцию с именным чеком (хочу сдать на инкассо).Спасибо.

Здравствуйте!Я нахожусь в данный момент в Таиланде. Я являюсь клиентом Вашего банка, у меня возникли проблемы с карточкой, не могли бы Вы связаться со мной? Мой номер 81066826248758. Спасибо!

Добрый день.Подскажите, какой операцией я могу перевести денежные средства со своего счета, открытого в Телебанке, на счет друга, так же открытый в Телебанке. УНК друга я не знаю.

Здравствуйте.мы с мужем женаты уже пять лет.решили взять ипотеку работаем на своих рабочих местах больше семи лет.ситуация в том что в справках пишут доход 15000 хотя мы зарабатывем намного больше.за плечами досрочно выплаченный автокредит(600000)и большие кредиты в(300000)т.е во многих банках хорошие кредитные истории.возможно ли оформить ипотеку в вашем банке без подтверждения доходов.может обсудить на личном уровне.так как с мало известными банками не хочется связыватся

Добрый день НАТАЛЬЯ!!! Подскажите пожалуйста есть ваш филиал в г ИШИМЕ Тюменской обл.

Добрый день, Наталья!18 октября я сняла деньги в банкомате, который находится в офисе банка ВТБ24 (Мичуринский пр-т, дом 7). Через несколько дней после этого с моей карты была украдена оставшаяся на ней сумма. Из разговоров с сотрудниками банка я поняла, что в банкоматах стояли считыватели. Я написала претензию, однако никакой информации о том, когда мне вернут украденную сумму, нет. По телефонам горячей линии и в вышеуказанном офисе банка ВТБ24 мне говорят, что претензия рассматривается, необходимо ждать, больше никакой информации у них нет, сроки также неизвестны. Прошел уже месяц, однако ничего не меняется.Хотелось бы узнать,когда мне вернут украденную сумму и есть ли другие способы получения более подробной информации?Спасибо.

Добрый день!Очень популярный вопрос.9.11.11 я оставил в филиале Банка ВТБ 24 в г. Улан-Удэ заявку на ипотечный кредит.Сегодня 25.11.11, впереди 2 выходных, в филиале говорят слишком много заявок, рассматриваются централизованно, поэтому не располагают информацией. Вероятность положительного решения, по моему мнению, достаточно велика, а спрос на квартиры застройщика довольно велик, бронировать вариант квартиры не можем бесконечно, возможное повышение цен на недвижимость ожидается, судя по всему. Могли бы вы уточнить в каком статусе моя заявка? Может кредит уже одобрен, а мне не сообщили?Заранее спасибо.С уважением, Игорь Звонцов8-924-454-9842

Здравствуйте.я уже задавала этот вопрос просто не смогла найти ответ.если можно ответьте пожалуйста еще раз.мне пришла смс о получении кредитной карты на суму 150000 тыс доступен только 30 тыс.я хотела бы узнать почему только 30 тыс.и как я могу получить эту карту.с тех пор прошло гдето месяц

Здравствуйте Наталья у меня вопрос.Если я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком я могу взять кредит на 50 т. р?Муж работает не официально,но получает достаточно для того чтоб платить кредит.У меня имееться зарплатная карта банка ВТБ24,но выдана недавно.Заранее спасибо.

Здравствуйте. У меня к вам вопрос профессионального характера. Хотелось бы узнать из чего состоит кредитный портфель банка на примере годового отчета банка АКБ «МБРР»? Либо можете написать на примере вашего. Но очень хотелось бы конкретики и по полочкам)

в декабре 2007 года подавал заявку на кредит как физлицо. Предоставил все требуемые банком документы. С кредитной историей все хорошо. Получил отказ. Недавно я я снова обратился в Ваш банк — подал заявку на кредит как Индивидуальный Предприниматель, предоставил все требуемые документы,но получил отказ. Знаю, что банк не должен аргументировать свой отказ, но … я так же знаю, что в банках кредитных историй у меня все очень положительно и у меня появились сомнения по причине отказа в отношении меня. Вспоминаю один конфликт между мной и службой безопасности банка и отделом по работе с клиентами (так по-моему представились) летом 2007 года, мне угрожали судом, но я был прав поэтому в суд никто не подал. А чуть позже я узнал что этих людей уже нет в Вашем банке — уволили, а кого-то даже осудили за махинации. Очень кажется, что отказы я получал оба раза внутри банка уже после того как положительно проходил проверку по банкам кредитной истории, предполагаю — это месть, меня внесли в черный список за мою не сговорчивость при конфликте с сотрудниками Вашего банка, но этих людей уже нет в Вашем банке и они сами проштрафились, а я до сих пор страдаю. Очень прошу разобраться вданном вопросе. Спасибо, с уважением к Вам === Толстов Сергей, г. Чебоксары, +79176588268

Я сегодня подала заявку на потребительский кредит.Мне звонили с банка в рабочее время,но ответить не смогла,т.к нельзя на работе пользоваться сотовыми телефонами. Могу ли я узнать о предварительном решении?

Скажите, пожалуйста, что такое справка по форме банка?

Здравствуйте, Наталья!Мне необходимо перечислить деньги физическому лицу, который имеет карту банка VTB 24.Я знаю номер карты и что этот человек находится в Санкт-Петербурге. Других данных у меня нет.Подскажите, пожалуйста, как мне узнать остальные реквизиты для перечисления денег из г. Москвы. Мне удобно это сделать через отделение Сбербанка г. Москвы. Или я обязательно должна перечислить деньги из любого филиала ВТБ 24 г. Москвы.Заранее благодарна за ответ.

Здраствуйте Наталья!Скажите пожалуйста могу ли я пополнить счёт своей карты ВТБ24 наличными через терминал?

Уважаемая Наталья!,подскажите пожалуйста как мне связаться с отделом рекламы и маркетинга Вашего Банка? Имею желание предложить Вашим специалистам маркетинговый продукт. С уважением Владимир.

Здравствуйте Наталья!10.11.11. я подал заявку на ипотечное кредитование с пакетом документов на выбранную мной квартиру под 8,5% (являюсь держателем з/п карты) сроком на 6 лет, замечу, что мой несовершеннолетний сын является собственником (1/3) имеющегося жилья. Сотрудники банка предупредили, что это будет расцениваться как не совсем «стандартная ситуация». Но все же пообещали по возможности ускорить процесс рассмотрения. На сегодняшний день решение по ипотеке все еще не вынесено.Продавцы нас торопят, цены на жилье растут, в связи с этим на всякий случай подал заявку на потребительский кредит сроком до 5 лет под18%. Обещали рассмотреть в течении 2—3 дней,но к моему удивлению решение было принято в течении 2-х часов, но на сумму меньшую требуемой. Перед тем как оформить заявку интересовался у сотрудницы банка повлияет ли это на вынесение решения по ипотеке, на что она ничего вразумительного не смогла ответить. Я понимаю, что банку выгоднее выдавать кредиты под более высокий процент, но все же может ли это сказаться на вынесении положительного решения по ипотеке, и каков наконец крайний срок рассмотрения заявки?

Здравствуйте Наталья! У меня возникла следующая ситуация: 22 ноября 2011 года в 16:52 мною через банкомат ВТБ 24 были переведены денежные средства в размере 1310 рублей на счет ЗАО Мери Кей, но прийдя домой я обнаружила, что деньги ушли в другую компанию. Прийдя на след. день в офис ВТБ 24 я написала обращение о возвращении денежных средств. Но в итоге банк рассмотрев мое обращение отказался перечислить мои ден. средства обратно и направил меня непосредственно в ту компанию куда были переведены средства. Объяснив это тем, что была моя ошибка и я не правильно указала N операции, хотя оплачивая через банкомат на дисплее всегда высвечивается название компании Мери кей и набирать нужно только номер консультанта! И при написании обращения консультант банка ВТБ 24 сказала, что подобный казус уже случался и это была ошибка банкомата(Я в расстерянности подскажите пожалуйста как быть дальше. Заранее спасибо за ответ.

вчера ввела не правильно пин код три раза на кредитной карте..карта заблокировалась…позвонила в сервисную…там попросили назвать последнюю операцию..а я помню только как я клала туда деньги месяц назад этого будет достаточно чтоб разблокировать карту?

Здравствуйте. Тут такая ситуация, мне на работе завели карточку банка ВТБ, но в моем городе ни банка, ни банкомата нет. Скажите пожалуйста, могу ли я снимать деньги с карточки других банкоматов??? В городе есть банкоматы: Сбербанк России, Московский индустриальный банк, Восточный экспресс банк, Газэнергобанк, РоссельхозБанк, Уралсиб, Росбанк.

Здраствуйте!!!Мне 19 лет я хочу взять в кредит ну мне не дают говорят выдается с 20 лет,подскажите банк где дают кредиты с 19 лет

Я не думала. что Ваш банк так наплевательски относится к клиенту, и объясню почему.В 2009 году на мое имя теперь уже бывший муж взял автокредит. На момент раздела имущества апрель 2011 года оставалась сумма примерно 300.000 рублей и еще 3 года оплаты.Муж прятал машину, приобретенную в кредит в браке, в течение 6 месяцев. На все мои письменные обращения в Ваш филиал)Л.Чайкиной) и лично руководители по автокрудиту отвечали: «Пока Вы платите кредит, нам нет дела, где машина и что с ней. Вот, когда Вы перестанете платить, тогда мы подключимся»Конечно, с моей небольшой зарплатой приходится выкручиваться и брать часто по 1—2 недели ротпуска, чтобы не быть должником, но у меня 2 детей,Вы даже не представляете, с какой радостью я по окончании автокредита порву Вашу карту и посоветую всем знакомым с ВАми не связываться. Такого беспредельного неуважения к клиенту и неисполнение обязательств по залогу я не встречала. Это самый беспередельный банк!Я даже не жду ответа, потому что Ваш фидиал уже все ответил, он даже несоизволил придти ни на одно судебное заседание, хотя вопросов с машиной было хоть отбавляй. Спасибо, если ответите. С уважением, Ирина, госслужащая

Здравствуйте, мой муж служит в армии и им выдали карты вашего банка, как я могу узнать его расчетный счет чтобы перевести деньги с карты сбербанка на карту вашего банка

Здравствуйте! Год назад переехала в Иркутск и приобрела Сим-карту местного оператора. Уже несколько раз приходили СМС напоминания о платеже по кредиту. У меня в вашем банке не было ни одного кредита. Пару раз звонили сотрудники банка, которым я объяснила ситуацию и меня обещали больше не беспокоить. месяца на 3 все забылось, недавно снова пришла подобная СМС. Что я должна сделать, чтобы ваш банк меня больше не беспокоил?

Здравствуйте. Я подавал претензию по поводу начисления долга за обслуживание кредитной карты. Претензия рассмотрена, банком принято положительное решение. Когда будет востановлена положительная кредитная история? Из-за отметки в БКИ мне отказывают в автокредите. Могу ли я получить автокредит в ВТБ-24?

Добрый день,первое что хотелось сказать о хамском отношении операторова теперь вопросы:1.Должны ли операторы по телефону при просьбе повторить фамилию, хамить и говорить что они не обязаны повторять фамилию2.Почему при внесении всей суммы по кредитной карты в банке не сказали что я должна была внести какую то страховую сумму, пришло смс уведомление что я должна 151 руб. , позже позвонила ХАМКА оператор (которая отказалась повторно повторить свою фамилию) и сказал что у меня задолжность уже более 2000 руб. Откуда такие суммы?Буду очень признательна если вы свяжетесь со мной по телефону (+79261568483) и прокомментируете ситуацию и ответите на вопросыСпасибо

Здравствуйте. Проживааем за рубежом, подскажите как осуществляется обслуживание банковских карт ВТБ24 на территории Израиля.

Наталья,здравствуйте. Как оформить ипотечный кредит для приобретения квартиры в строящемся доме Ленинградская оласть,если я пока являюсь жителем Норильска(р-н крайнего севера)? Можно ли использовать жилищный сертификат по программе переселения лиц из районов крайнего севера для погашения ипотечного кредита?Можно ли использовать в качестве залога строящееся жилье плановый ввод в эксплуатацию 2—3 кв. 2012 г.?Я пенсионер,совокупный неподтвержденный месячный доход 100000 р интересен ипотечный кредит в размере 3000000—4000000 руб. и сроком погашения 20 лет.С ув. Александр

Планирует ли Ваш банк в будущем открывать новые филиалы, по крайне мере в нашем небольшом, но уютном городке?

как пользоваться картой втб24,,обслуживание на финансовом рынке,

кредит под залог недвижимости без погашения основного долга возможен?на12 мес.срок сумма 1000000руб.и каков %?

Здравствуйте!В 2004 году взял кредит в Сбербанке и почти весь выплатил,но потерял работу и не смог выплачивать.Сбербанк подал на меня в суд, я просил не доводить до суда потому что обещал в ближайшее время закрыть весь долг сразу (продавал квартиру), но суд всё таки состоялся и практически сразу после суда я полностью рассчитался по кредиту.Теперь я не могу взять ни в каком банке кредит, потому что испорчена кредитная история, хотя сейчас я официально работаю имею неплохую зарплату (20 000 руб.)воспитываю один дочь 12 лет (мне 51 год)и по этому иногда надо взять кредит но не получается, но собственно сейчас дело в том что я купил автомобиль Вольво S80 2003г в г. Санкт-Петербург,отъехал 100 км. и сломалась коробка автомат, пришлось загнать машину в автосервис — приговор 105 тыс руб.,30 000 руб у меня есть.Помогите взять кредит 75 000 руб.просто безвыходная ситуация.Спасибо.

Здравствуйте, Наталья.1. По правилам начисления бонусов, бонус по карте «Мои условия» не начисляется за пополнение электронных кошельков. А будет ли начислен бонус: а) в случае покупки на каком-либо интернет-сайте, если примечание платежа будет «PLATEZH.RU», б) в случае онлайн-привязки карты к «Яндекс Деньгам» и оплаты услуг на сторонних сайтах банковской картой, но через платежную систему «Яндекс Деньги». При этом кошелек НЕ пополняется, а средства с карты напрямую списываются в пользу сайта на котором осуществляется покупка.2. Будет ли снято ограничение на пополнение Киви-кошелька банковскими картами, выпущенными другими банками? Распространяется ли данное ограничение на банки-партнеры, в частности «Открытие»?Благодарю Вас за внимание!

можно ли оформить заявку и получить кредитную карту без посещения в банк

Здравствуйте, мой муж служит в армии и им выдали карты вашего банка, как я могу узнать его расчетный счет чтобы перевести деньги с карты сбербанка на карту вашего банка

Добрый день, Наталья!28.07.2006 г между мною и ОАО «КИТ Финанс Инвестиционный банк» заключён кредитный договор (ипотека).26 октября 2011 г. я обратился с заявлением о досрочном исполнении денежных обязательств по договору в Волгоградский филиал банка «ВТБ 24» № 2351, поскольку в настоящее время банк «ВТБ 24» выкупил ипотечный портфель банка «КИТ-финанс».Сотрудники банка произвели полный расчет погашения, которая составила 572281,72 руб, где 570197,97 сумма основного долга и 2083,75 руб. проценты. В тот же день указанную сумму я оплатил в кассу филиала № 2351 банка и уже 27.10.2011 она поступила на счет в банке «КИТ Финанс». Теперь оставалось ждать выдачи закладной для снятия обременения квартиры.Каждую неделю я делал телефонные звонки с целью понимания развития ситуации. Менеджер банка в течении 4-х недель уверяла меня, что всё идет отлично, осталось только дождаться доверенности для выдачи закладной.После очередного звонка, который мною был сделан 25.11.2011, сотрудник банка «ВТБ 24» сообщила мне что для полного погашения не хватило денежных средств в размере 337,51 руб (проценты), таким образом кредит остается не закрытым. Для того чтобы его закрыть, я должен на 25.11.2011 заплатить ещё 5268,62 руб! И с каждым днем эта сумма ещё и увеличивается!С таким развитием ситуации я не могу согласиться и считаю начисление дополнительных денежных средств не обоснованным, поскольку не могу и не буду отвечать за математические, технические и коммуникативные ошибки сотрудников банка «ВТБ 24»!25.11.2011 я написал претензию управляющему филиала № 2351, но судя по отзывам на данном сайте, скорого разрешения данной ситуации ждать не приходиться.Таким образом, убедительно прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса в более короткие сроки. Заранее благодарю!

Мне нужно перевести с моей карты ВТБ24 VISA некоторое количество денег.Для перевода мне сообщили 18значный номер Maestro и всё.Когда я хочу перевести деньги через банкомат,он запрашивает 20 значный номер счёта.Что делать?

Добрый день,Наталья. Подскажите, где можно ознакомиться с типовой формой договора купли — продажи квартиры с использованием ипотеки в ВТБ 24 при безналичной форме рассчета?Наталья.

Здравствуйте! мне одобрили кредит на покупку б/у автомобиля. я нашел подходящий мне автомобиль у физ лица. подскажите полуйста каким образом офрмить все документы, нужно ли проводить операцию через автосалон? Спасибо.

хочу открыть счёт в банке ВТБ 24. живу в г Горячий ключ, для работы с mary kay.

Как получить кредит в вашем банке?7

Добрый день, у меня к Вам 2 вопроса:1- как дела обстоят с досрочным погашением по ипотеке. Мне отказывают, я ссылаюсь на закон от 01.11 2011 который вступил в силу, что я могу погашать любую сумму и график должен пересматриваться. Кому можно пожаловаться?2- ипотечное кредитование для сотрудников банка- есть разница? Интересует первоначальный взнос. Я говорю, что у меня есть расписка, а мне отвечают что нужно деньги положить на депозит на 3 месяца, считаю это не правомерно