Как мне получить информацию по поводу моего заявления на погашение ипотеки мат.капиталом. Была в банке 07.11.23 написала заявление на погашение основного долга по ипотеке, и до сих пор тишина. В отделение обратиться не могу, т.к пока одна нахожусь с грудным ребёнком и в другом городе. Обращалась в г.Ноябрьск, ЯНАО.

23 Августа 2023 года был предъявлен в ПАО ВТБ, по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, 43 стр 1, исполнительный лист ФС 034351679 выданный 23 ноября 2021 г. по делу № 2-9440/2021 в отношение должника. Однако до сих пор требование о взыскании денежных средств банком не исполнено, информация об исполнении или невозможности взыскателю или его представителю не направлена. Дозвониться или узнать какую либо информацию на горячей линии ПАО ВТБ - невозможно. В письменном обращении на почту SMedia@vtb.ru информацию не предоставили. На официальный письменный запрос на почтовый адрес банка заказным письмом ответа нет.Прошу сообщить причину, почему исполнительный лист ФС 034351679 до сих пор не исполнен, или телефон, или иные контакты любого компетентного лица, с кем можно связаться для предоставления информации, так как мы уже готовим заявление взыскателя в арбитражный суд о наложении судебного штрафа на кредитную организацию за бездействие по исполнению требований, содержащихся в исполнительном документе а так же взыскании неустойки за просрочку исполнения.Законодательством Российской Федерации установлены определенные сроки, в течение которых банк обязан осуществить исполнение исполнительного листа. Согласно статье 53 Федерального закона № 229-ФЗ от 02.10.2007 года «Об исполнительном производстве», банк должен произвести исполнение в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения исполнительного листа.

Добрый вечер,автокредит банк выдает жителям оно?

Деньги должны были поступить на кредитные счета, однако прошло 3 дня, а они не поступилини туда, ни на мой личный счёт в банке, в банке сказали ждать. Сколько нужно ждать?

Добрый вечер. Сделала с ВТБ перевод в Сбер по СПБ не тому человеку, операторы СБЕРа требую RRN код .Обращалась в банк ВТБ , сотрудники сказали что не знают что это такое ,не смогли помочь. В чат Банка писала, на 1000 звонила, ни кто не решил вопрос. Прошу помочь в этом вопросе!!!

Добрый день началось все с открытия счетов в банке ВТБ после двух входящих транзакций мне Заблокировали расчётный счёт и дебетовую карту после чего отказались пояснить и предоставить документы которые они обязаны предоставить в течение пяти дней о причинах закрытия и блокировки моего расчётного счёта произошло это 27 июня 2023г. с тех пор прошло более четырёх месяцев денежные средства которые находятся на счёту монет до сих пор не вернули также была претензия в августе месяце ответ на которую до сих пор не поступил также было пояснение по операциям входящим и исходящим которая за запросила служба безопасности для того чтобы разблокировать счёт для выдачи денежных средств после также ничего не изменилось обоснование и причин по удержанию моих денежных средств никаких не предоставляют взаимодействие с сотрудниками службы безопасности отсутствуют исполнения обязанностей с их стороны отсутствуют так как заблокированные ими денежные средства в конце июня месяца до сих пор находятся в банке в ВТБ и на мою просьбу закрыть расчётный счёт и вернуть мои денежные средства банк ВТБ никаким образом не реагирует В результате вышеуказанных неправомерных действий нарушается покой и благополучие моей семьи.

Здравствуйте,хотела бы пожаловаться на банк ВТБ,не могут найти мой счет который был закрыт в апреле 2023 года,мне нужна выписка за период и остаток на определенное число

Почему банк ВТБ не выдаёт мне закладную в бумажной форме после погашения ипотеки?

Здравствуйте. 19.11.2023 у меня был украден телефон, с которого был оформлен онлайн кредит на 999000. Злоумышленник зашел через соцсеть Вконтакте, ваш чат бот сам ему наглядно показал как войти. Я банку не давал и не предоставлял никаких доступов и разрешений на доступ через какие - либо соцсети. Вопрос как могли зайти через ВК ? как могли выдать кредит в выходной день, когда даже в банк не придти не написать заявление о факте мошенничества, МИЛЛИОН рублей, человеку который брал уже у вас автокредит 2300000 тремя месацами реннее и имеющий на иждивении грудного ребенка.( у вас доступ к госуслугам где это указанно) Куда смотрит служба безопасности когда эти средства тут же переводятся на какие-то непонятные серые счета МТС банка? все скрины переписки имеются. Заявление в полицию подано  

Я не могу понять. Вы говорите, что со мной пытались связаться, но ни на один из ТРЁХ оставленный телефонных номеров (1 доверенный российский и 2 казахстанских), не было ни одного звонка. Только смс о том, что до меня не дозвонились, что я могу явиться в банк. Я проверял, все номера доступны, входящие вызовы приходят. Но, даже если так, я так понимаю, этим можно заняться через доверенность, чтобы человек с моей доверенностью пришёл в банк, и решил вопрос на месте?

Для новых клиентов у вас по счету Сейф 15 годовых а у меня лет 10 назад был счет в вашем банке правда в другом городе если я сейчас открою накоп счет буду считаться новым или старым клиентом ? Сколько процентов будет по Сейфу?Что такое Мастер счет?

Перевод между своими счетами в другой банк списан без подтверждения платежа. На экране написано "Комиссия будет рассчитана при подтверждении платежа". Но запроса подтверждения не было, информации о сумме комиссии не было. Если бы я увидела сумму комиссии, то не стала бы подтверждать платёж. Как вернуть сумму комиссии?

Добрый день. ПОдскажите, пож-та, может ли ФЛ в вашем банке иметь один р.сч. , а БИК банка будут различны? Т.е. допустимо ли, что к разным БИК банка (т.е. у разных филиалов банка), будет один р.сч ФЛ

21.11.2023 сделала платёж (3950 руб.) на сайте гостиницы через qr-код сбп. Мой банк ВТБ, у получателя - Альфа-банк. Платёж в организацию не поступил. Мой платёж ушёл, есть квитанция, также уточняла у оператора ВТБ. Как узнать, где деньги и когда поступят получателю?

Добрый день, Подскажите, пожалуйста, на каком основание Банк принуждает замену бумажной закладной на электронную, да ещё и на платной основе. P.S.ЭЦП существует и на госуслугах, бесплатно!С уважением, Наталья

Третью неделю катаемся в отделение банка. Нам не могут дать выписку по кредитному счету, его не видит банк. Делили запрос, пришел отказ в предоставлении выписки. Тк счёт не видно. А налоговой он виден и он не закрыт. При этом мы его не открывали, вообще не понятно что за счет. Как решить эту проблему? 

Добрый день! Буквально на следующий день после написания вопроса деньги поступили. Не знаю повлиял ли как-то мой вопрос на сайте или письма направленные в ВТБ ПАО на ускорение процесса - но тем не менее результат получен. Благодарю вас за оперативный ответ и помощь в уточнении. Всего вам доброго!

У меня был счет 408****847 закрыт 05.07.2023. в справки о сведениях о банковских счетах ( вкладах, электронных средствах платежа (ЭСП)) физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем. Форма 67ф, выданная налоговой от 18.11.2023, счет отображается как открытый. Прошу передать корректную информацию по счету. Ранее я уже обращалась по этому вопросу и мне обещали что информация будет изменена.

Здравствуйте! Помогите добиться справедливости! 28 августа 2023 года я лично посетила филиал банка ВТБ, клиентом которого являюсь, по адресу : г.Брянск, ул. Крахмалева,47, с целью перевести пенсию в ВТБ, чтобы воспользоваться акцией "Вклад с выгодой за перевод пенсии", согласно которой могла бы дополнительно к максимальному вкладу, открытому и действующему на то время, получать доплату 1%. Обсудив все детали, интересующие меня и банк, сотрудница банка оформила все необходимые документы и заявления через Госуслуги и др.  Первую пенсию через ВТБ я получила 13.09.2023, вторую - 20.10.2023, вот уже и третью- 21.11.2023. В начале ноября этого года, не дождавшись дополнительных выплат в размере 1% к вкладу, стала выяснять данную ситуацию через личный кабинет приложения. Результат следующий:- обращение CR-11520638: вознаграждение участнику акции будет выплачено за октябрь до 30 ноября т.г. ( а где за сентябрь?);- обращение CR-11542666: я не являюсь участником акции вообще, в связи с тем, что Я (?) при оформлении заявления должна была сообщить оператору промокод "Вклад"!?? Что за бред? Это что секретный код, доступный только мне? Оформлением заявления полностью занималась сотрудница банка. В чем моя вина? Я не просто прошу, а требую восстановить справедливость по отношению ко мне, и начислить упущенную выгоду по акции "Вклад с выгодой за перевод пенсии", т.к. вина полностью лежит на сотруднике банка ВТБ.Спасибо заранее!

Я, являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, у меня есть одна карта и счет к нему, он отражается у меня в личном кабинете банка, никаких других счетов у меня нет. С налоговой мне дали выписку, где у меня были еще 2 счета , которые закрыты в этом году. Эти счета я не закрывала и не открывала. При обращении мной, в отделение банка, мне не смогли выдать выписки по этим счетам , говорят у них эти счета закрыты в 2017 году и никакой информации у них нет, и помочь они мне не могу. Кроме того, эти счета не отражаются у меня в личном кабинете банка. Прошу разобраться с моей ситуацией!

Рефинансирование кредита

Объясните, что значит это уведомление "Ваш тариф изменится 25 ноября 2023 г., так как вы перестали получать зарплату на карту ВТБ. Возобновите зачисление зарплаты и продолжайте получать кешбэк 2% за покупки в категориях "Супермаркеты и доставка продуктов", "Рестораны и кафе", "Общественный транспорт и такси", "Аптеки" и другие привилегии.Я не отказывалась от карты и в бухгалтерии сказали, что ничего не меняли. Карту получила месяц назад, зп была 10 ноября и будет вторая ПОСЛЕ 25 числа. Мне не изменят тариф 25 ноября?

Добрый день! Вынуждена ежемесячно с декретных выплат платить банку комиссию в 1000 рублей. Это издевательство со стороны банка? И всё из за того что по закону сейчас не могу пользоваться картой и снимаю деньги в кассе. Но это не моя прихоть. Почему банк берёт такую огромную комиссию с социальных детских выплат?  

Оставлял заявку на кредит в банк втб.сеначала пришло смс мол кредит предодобрен ждём с паспортом в отделении. А потом через несколько часов пришло смс мол вам одобрен кредит. Ждём с паспортом. Подскажите это означает ли что кредит действительно одобрен. Или все же я приеду в банк а там я получю отказ?

02.11.2023г. мной лично в Банк ВТБ (ПАО) по адресу: г. Москва, Пресненская наб., дом 12 был подан исполнительный лист, с приложением необходимых документов. Взыскателем являюсь я, должником физическое лицо, у которого имеются счета в Банке ВТБ (ПАО). Банк ВТБ (ПАО), (далее Банк) в нарушение действующего законодательства исполнение не произвел, информацию о ходе исполнения сообщить мне отказывался. 09.11.2023г. обратился в Банк по телефону 1000, где сотрудники сообщили мне, что будут рассматривать предъявленный мной исполнительный лист 30 дней, потому что взыскатель физическое лицо и потом в течении 3-х дней осуществят перевод денежных средств со счетов должника. Согласно части 5 статьи 70 Закона об исполнительном производстве банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств. Исходя из части 5 статьи 36 Закона об исполнительном производстве при немедленном исполнении содержащихся в исполнительном документе требований началом исполнения следует считать день не позднее первого рабочего дня после дня поступления исполнительного документа на исполнение. Таким образом, исполнение Банком должно было быть произведено не позднее 03.11.2023г. Это факт нарушения федерального законодательства. Обращаю ваше внимание, что мной исполнительный лист предоставлялся напрямую в Банк, такая возможность предусмотрена действующим законодательством (ч. 1 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве»), сотрудники ФССП России в данном правоотношение участия не принимали. Напомню вам, что решения судов обязательны для исполнения всех хозяйствующих субъектов на территории России, в независимости от форм образования (ст. 13 ГПК РФ). Ответственность за неисполнение решения суда установлена ст. 315 УК РФ. Полагаю, что на счетах должника имелись денежные средства и сотрудники Банка умышленно не исполнили требования исполнительного документа. По вышеизложенным фактам была подана жалоба в Банк России, далее перенаправлена в ФССП России для проведения проверки и привлечения к административной ответственности. 17.11.2023г. мной получено от вас письмо, в котором находился исполнительный лист, возвращен без исполнения с обоснованием: Платеж не текущий, с отметкой Исполнительный документ находился в Банке с 02.11.2023г. по 10.11.2023г. (8 дн.). Отмечу повторно, что должник физическое лицо и в отношении него отстуствует процедура банкротства. Это еще один факт незаконного не исполнения исполнительного листа и грубого нарушения федерального законодательства РФ. Прошу рассматривать мое обращение как досудебную претензию. В случае не урегулирования сложившейся ситуации вынужден буду обратиться в суд для взыскания суммы, указанной в исполнительном листе с Банка и наложении штрафа в размере 50% от размера взыскиваемой суммы. Ответ прошу направить на адрес электронной почты указанной в конфиденциальной информации в течении 10 дней.

Приходит сотрудник банка в офис, раздаёт карты (зарплатный проект). ничего не объясняет: когда активируется карта, как создавать/менять ПИН-код в приложении и т.д. Карта в приложении не появляется, оператор в чате приложения вещает "вам надо явиться в офис Банка для решения вопросов". А с какого я должна переться в офс решать вопросы, если ни сотрудник банка, ни оператор чата толком ничего не могут объяснить и сделать??? Зачем работают эти товарищи???? Чтобы я решала вопросы походами в офис????

Заявку на кредит не подавала. Отменить 

Добрый день!13.11. 2023 была полностью погашена оставшаяся задолженность по ипотеке,так как квартиру продаём. Как мне узнать с какого именно дня считать 15 рабочих дней до передачи закладной банком в Росреестр?

У меня мошеники украли все данные через гос.услуги теперь они возьмут на моё имя кредит что делать 

Вчера на ночь глядя зашла в приложение ВТБ и обалдела - минус 6700 с копейками рублей на ПУСТОМ дебетовом счете. В истории операций все ок - все только мои расходы. Написала в чат иииии - ответ: у вас списали комиссию за проходы в бизнес-зал в Армении 26го октября 2023 года за двоих по 36 долларов с человека по курсу.Теперь история. Я клиент ВТБ уже более 20 лет, из них последние 3 где-то - с пакетом Привилегия и Приорити пасс (которая 2 года была бесполезной - она как бы есть, но не работала), и вот в этом году урааа! хоть какая-то польза - 2 прохода в месяц бесплатно в бизнес-залы.. Либо я дважды одна туда обратно либо один раз подругу могу взять. ВСЕГО 2 в месяц, даже обоих детей если полечу не могу.. Но что же - 2 так 2, так и ходила - один раз в полетах туда, с подругой. И вот полетели мы с ней в Армению из аэропорта Внуково. Пошли конечно в бизнес-зал - я в этом месяце еще не летала, так что все ок. Показываю код, менеджер спрашивает - вам 2 прохода списать? Говорю да, так у меня и нет больше. ВНИМАНИЕ - ответ: а он говорит, нет, у вас светится БЕЗЛИМИТНОЕ количество проходов бесплатно, вы туда-сюда можете ходить. Это слышала и моя подруга и наши друзья.Я обрадовалась - боже, банк решил сделать подарок постоянному клиенту за 20+ лет хранения сбережений и повысить мне статус, КРУТО!Но как юрист я все равно особо не доверяю, поэтому, когда мы летели обратно - мы зашли в бизнес-зал Звартнотца и я спросила ДВАЖДЫ у менеджера зала: у меня есть именно БЕСПЛАТНЫЕ проходы??? я не буду покупать, я только бесплатно хочу. Ответ был тот же: ДА, у вас безлимит! Опять же - я спросила четко, конкретно и дважды. И мы прошли.И вот - ТАААААДАМ! не прошло месяца, и с меня списали 6700 и у меня долг на счете. Просто охренительно! Я бы в жизни не пошла платно в бизнес-зал. Я не знаю, на чьей стороне глюк - но моей ошибки и вины тут вообще нет. Повторюсь - у меня человек 5 свидетелей озвученных безлимитных бесплатных проходов. я вчера зарегила обращение в банк CR-11598313. Но мне не дали его прочитать, поэтому я не уверена, что было все изложено верно.Обещали до 29го ноября дать ответ. Просто у меня вот вот придут проценты по вкладу - и получается, меня обманули, еще и обокрали - проценты пойдут на погашение долга, которого я не делала. Меня давно уже переманивает Сбербанк, они обещали условия лучше - не 2 прохода, а гораздо больше! но я не меняла банк, меня кроме этих проходов все устраивало (2 мало очень конечно), но если мне не вернут эти деньги - я уйду. Как раз вклады все истекают.. это будет последняя капля моего терпения.  

Здравствуйте. Есть алиментное соглашение и ИП по счету в ВТБ. На счет наложен арест. В итоге списывают алименты в бухгалтери и деньги в банке, в общем больше 50%. Как можно предоставить алиментное соглашение в банк? 

Добрый день! Хотели бы запросить информацию по кредитным продуктам для ООО за апрель 2023 года. Сумма 1 936 814 474,26 руб. сроком до 49 лет. 

Здравствуйте. Подскажите. Заканчивается срок ипотечного страхования в банке ВТБ. Хочу сменить страховую. Где взять список окредетованных страховых компаний банком ВТБ на сегодняшний день? Какие условия обязательны чтоб сохранить ставку по ипотеки? ипотека корпоративная у меня (РЖД) и возможно ли это сделать все онлайн ? 

Добрый день. На протяжении более 2-х лет ваш Московский колл-центр атакует меня звонками по якобы просроченной задолженности по кредиту какой-то Семеновой. Услугами вашего банка я не пользуюсь.Семеновой не являюсь и среди знакомых таких нет. Этот номер телефона у меня более 20 лет. Объяснять и по хорошему и по плохому бесполезно. Прошу решить этот вопрос. Евгений Александрович.

Добрый день!Третий день подряд приходят смс-рассылки от ВТБ с предложеним прийти в офис и завершить оформление кредита наличными. Клиентом банка никогда не являлся. Рассылка начинает сильно утомлять. Сотрудники на горячей линии отказались удалять мой номер из базы. Как быть?

Ольга, добрый день!15.11.2023 г. я обратился в ВТБ (офис в Сити) с заявлением о перечислении мне денег по исполнительному листу. Должник - юр. лицо, счет у которого открыт в ВТБ. По состоянию на 24.11.2023 г. ни денег, ни информации о статусе исполнения я не получил, несмотря на то, что свои контактные данные указал. В соответствии со ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "Об исполнительном производстве", у банка есть до 7 дней на перечисление денег взыскателю. В моем случае, этот срок уже пропущен. Мои вопросы к Вам:1) Пожалуйста, поясните, в связи с чем банк допускает такие нарушения, и в целом, судя по отзывам на ресурсе banki.ru, такие нарушения носят системный характер?2) Конкретно в моем случае - когда банк перечислит деньги по исполнительному листу?Эл. почта для связи - stargazerws@bk.ruЕсли Вы не сможете уделить внимание этому запросу, я буду вынужден обратиться в ЦБ РФ с жалобой на действия банка.Благодарю.

При просмотре в приложении банка втб справок о наличии счетов у меня высвечиваются 2 счета один действующий, а второй архивный 2022г. на котором 18737714₽. В банке мне сказали что это приставы создали счёт на сумму ареста.и что это старая программа. Как это?

Нужна справка о движении средств по счетам, в банке предоставляют только по одному счету, второй говорят не могут найти, в справке ф67 два.

Как оставить отзыв 

Я направляла письменное обращение Почтой России в Банк, 30.10.2023 данное обращение было Банком получено, однако, ответ на него мне так и не был направлен. На горячей линии телефонного обслуживания не смогли предоставить информацию о рассмотрении обращения. В какие сроки будет изготовлен и направлен ответ?

Спасибо большое,всё направила в письме на указанный адрес,надеюсь на скорейшее решение своего вопроса

Открыла сейф ВТБ, участвовала в акции, бонусы не пришли

В течении какого времени бек офис банка обрабатывает запросы суда?10.11.2023 на счет был наложен арест12.11.2023 арест был признан ошибочным и пощником судьи был направлен запрос на снятие ареста 21.11.23 пощником судьи был направлен повторный запрос на снятие арестая не понимаю, банк сознательно затягивает сроки снятия ареста чтобы пользоваться моими ДС(заблокированными в рамках ареста)?Прошло уже 2 недели, это ваш стандартный срок обработки запроса?

Я, Тян Павел Андреевич, являюсь клиентом Банка ВТБ. В данном банке открыт счет № 40817810722266002518. 26.10.2023 г. на указанный счет поступило 350 000 руб. (триста пятьдесят тысяч рублей 00 копеек), после чего банк заблокировал доступ к электронному личному кабинету и удерживает средства. Деньги поступили за продажу криптовалюты. Операция абсолютно законная, а действия банка незаконны. После неоднократных звонков и личных посещений отделения по адресу ул. Проспект Авиаторов Балтики д. 7, банк не дает никаких разъяснений о причинах блокировки личного кабинета и денежных средств, и переносит сроки дачи объяснений.Последний раз менеджер банка обещал дать ответ до 17.11.2023 г., но разъяснений о блокировке я не получил. После этого 20.11.2023 г. я, по совету директора отделения на ул. Проспект Авиаторов Балтики 7, направился в департамент службы безопасности по адресу Дегтярный переулок д. 11 лит А, что бы лично обсудить проблему с работниками службы безопасности, которые занимаются моим вопросом, а именно с Щукиным Сергеем Станиславовичем и Макаревичем Сергеем Васильевичем. В фойе меня встретил Макаревич Сергей Васильевич и проводил в офис для разговора, где находился Щукин Сергей Васильевич. Зайдя в офис на меня начали кричать, обзывать мошенником и пугать вызовом полиции, все это сопровождалось нецензурной лексикой и оскорблениями в мой адрес. Я просил сотрудников соблюдать субординацию и пытался объяснить, что получил средства абсолютно законным путем, доказательства продажи криптовалюты у меня были распечатаны, но они меня не слушали и перебивали. После того как меня физически пытались усадить на стул, я начал просить вызвать полицию, на что получил лишь насмешки соседних работников. При попытке покинуть офис сотрудники СБ говорили, что никто меня от туда не выпустит, но через некоторое время все же дали уйти. Уже спускаясь обратно в лифте Макаревич Сергей Васильевич начал просить прощения.Торгую криптовалютой давно, получал подобные блокировки в других банках, вывод средств занимал от 7 до 10 дней. 26.10.2023 будет ровно месяц как Банк ВТБ удерживает мои средства. По закону банк не в праве удерживать чужие денежные средства больше 30 дней.Никогда ранее я не сталкивался с подобным отношением. Произошедшее считаю недопустимым, сотрудники СБ оскорбляли, запугивали и безосновательно называли меня мошенником. Я жалею, что не вёл видео или аудио съемку. О дальнейших действиях буду консультироваться с юристом.На данный момент я требую незамедлительно разблокировать личный кабинет и провести операцию по снятию денежных средств или перевести денежные средства на счет в другом банке. А также прошу наказать недобросовестных сотрудников службы безопасности, котторые явно превышают свои полномочия. Ответ прошу направить в кротчайшие сроки на электронную почту и известить по номеру телефона. В случае игнорирования или отказа буду вынужден обратиться в комиссию при Центральном Банке и в суд.

Здравствуйте! Ответьте на вопросы письменно.Какие виды процентных ставок использует банк и каков их размер?Какая схема расчета ежемесячных платежей предполагается?Какая схема расчета ежемесячных платежей предполагается?Какой первоначальный взнос необходимо сделать? Некоторые банки требуют минимальный первоначальный взнос в размере 20% от стоимости жилья, но возможны варианты с более низким процентом?Существует ли возможность получить кредит на льготных условиях? Некоторые банки и программы предлагают льготные условия для определенных категорий клиентов, например я it специалист, но аккредитация у компании тяжелая машиностроенияКакие есть способы погашения ипотечного кредита? Переносится ли дата платежа, если она приходится на нерабочий, праздничный день? Какие ставки по ипотеке ожидать от вашего банка, если зарплатный клиент или станешь? Выгодно ли платить комиссию для снижения ставки по ипотеке? Комиссия с минимальным платежом может быть взимаема за снижение процентной ставки по ипотеке? Помешает ипотека потребительскому кредиту? Сколько банков рассматривают ипотеку как заемщика и подобранного жилья? От чего зависит срок рассмотрения заявки на ипотеку вторичного жилья?Условия ипотеки на вторичное жилье, какие?

Добрый день получала карту дебетовую в октябре 23г потратила с нее и через месяц должен был придти электронный сертификат в детский мир . Месяц прошел сертификата нет (( сколько еще ждать начисления ? 

Я Варанович Татьяна андревна 6 января 1992 года рождения телефон 89502144066 полусила зарплатную карту вашего банка ,счёт активен приходит зарплата а карту активировать не могут !!!была в двух отделениях банка причина не известна ,у меня есть двое детей вы оставили меня без средств к существоВанию ,напраслины зарос куда то и сколько его ждать не известно!на горячей линии оставила обращение !Обращение CR-11605618 зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 01.12.2023 Можете более подробно ознакомиться 

Здравствуйте, нужна выписка о движении средств. период 01.10.2022 по 30.09.2023г. 

До настоящего времени компенация в сумме 2000 рублей на карту не поступила.  

Добрый день. В начале месяца в отделении банка запросила выписку по счёту, открытому давно на социальную карту. До сих пор нет звонка из банка. Это уже не первый раз

Здравствуйте!Уже месяц как у меня пропала возможность переводить деньги себе и семье по СБП. Система просто не дает. Оформлял 3 обращения- отвечают не по существу в духе "банк имеет право блокировать операции по карте". Какая нахрен карта??? Что мне делать? 

Здравствуйте, почему в банке не могут сказать точно ли одобрили кредит,а то ехать с малышом сидеть три часа совсем неудобно 

Как получить кредит иностранном гражданину наличкой 

У меня 12, 20, 24, 28 октября и 1, 5, 21 ноября и сегодня списывали по 297 рублей. Можно ли вернуть эти деньги? За октябрь и 1, 5, 21 ноября заметил только сейчас

Ипотека на строительство дома выдаётся единым переводом на счёт заёмщика или частями?

ЮУлучшится ли кредитная история, если закрыть автокредит раньше 6 месяцев?РРУлучшится ли кредитная история, если закрыть автокредит раньше 6 месяцев? 

Доброй ночи! Я закрыла кредитный договор в ВТБ и взяла справку о закрытии долга. У пристава тоже забрала документы о погашении. Коллекторское агенство "ЮГРА" шлет мне письма и звонят с требованием погашения долга, объясняют это тем, что мой долг выкупили у банка ВТБ. Помогите разобраться с этим недопониманием! 

Как перевести или внести деньги на накопительный счёт ,если изначально они лежат на счету в другом банке ( Сбербанк)?

В субботу , 25-11-23г в 16-08 хотел снять деньги с банкомата ВТБ № 378227 в Балашихе мкр. Купавна , ул. Шоссейная 5 .У меня карта банка "Далена" совместима с ВТБ . Банкомат проглотил карту и обратно не выдал . Зато появилась надпись на табло , что в банкомате начались ремонтные работы . Как быть и что мне делать ? 

Как воспользоваться компенсацией поездки на такси, если имею пакет привилегию. Хотела на яндекс такси поехать, в отзывах вроде нельзя. А на каком такси можно?

Насколько правомерно с точки зрения закона,СМС-оповещение держателя пластиковой карты банка ВТБ о движении денежных средств по его карты на английском языке,с помошью английского слэнга(не путать английский шрифт и русский слова).Получается банк ВТБ рекомендует своим клиентам учить английсуий язык?Об этом в договоре не сказано....

Добрый день.Я когда-то открывал счет в ВТБ банке. Через каке-то время лицевой счет закрыл. Но оказывается, саму курту не анулировал (не полностью закрыли). Мне говорили, что нужно подойти лично и поставить подпись. Этого я не сделал. Некоторые мои знакомые несклько раз олтправляли на мою карту денежные средства. Вопрос:- как мне извлечь накопившуюся сумму из ВТБ банка (карты этого банка у меня нет);- можно ли накопившуюся сумму без моего появления в банке ВТБ перевести на мою сберовскую карту МИР. (Нужны ли паспортные данные?).

Какие Условия для кредитования НЕ ГРАЖДАН РФ в ВТБ?

Здравствуйте, могу ли я перекинуть с кредитной карты для пополнения дебетовой карты, а после с другой дебетовой карты восполнить кредитную карту

У меня был счёт с продажи квартиры 40817810646410001597 от19.11.2019г. Сейчас при проверки текущих счетов он закрыт и находиться в архиве и на нем 187000₽. При обращении в банк говорят что на нём нет денег. Как так?

Как оставить отзыв

как получить надбавку к данному счету

Добрый день. ООО "Корда" ИНН 2320200002 подала заявление в ДО "Зеленоградский" о переводе обслуживания в ДО "Земляной вал" 04.10.2023г. На сегодняшний день (27.11.2023г) перевод не осуществлен. Хотя на горячей линии ВТБ нам ответили, что перевод происходит втечение двух рабочих дней. Хотелось бы узнать, когда все же осуществится перевод.

21.11.2023 я подал заявку на открытие накопительного счета Сейф. Получил промокод. 21.11. 2023 в Ростове-на-Дону в офисе ВТБ "Ростовский" на ул Б. Садовая, 121, открыл накопительный счет, предоставив менеджеру банка всю информацию, в т.ч. сумму и промокод. Внес в кассу офиса всю сумму. У меня к Вам вопрос: когда на сайте Банки.ру будет подтверждено открытие мной накопительного счета для начисления бонусов от Банки.ру? 

Добрый день.23.11.2023 года подала заявку на открытие "Накопительный счет Сейф" Написано ожидайте решения. Сколько ждать?

Сегодня, 27.11.2023 около 11:30, я нашел карту Мир 2200 2460 0313 3074 вашего банка, на остановке "ул. Косарева" (в направлении к центру). Она лежала на остановочной скамейке. Решил отнести в ваш банк (ул. Салютная, 2, г. Челябинск), как того требует гражданский долг.Прием оказанный вашим сотрудником (окно № 7, 12:35) шокировал меня. Весь разговор с ее стороны (по моему мнению) велся в пренебрежительно-надзидатекльном тоне. Она даже не предложила мне сесть (я старый человек, 74 года). На мою просьбу взять мои данные (паспорт, телефон) ответила отказом. Также отказалась назвать себя. Знаете, что она еще предложила: обратиться к владельцу карты через соцсети!!! Она сотрудник банка, ваша карта, а у меня должна болеть голова что делать с этой картой. Единственное, что сделала так это порезала карту при мне и дала сфотографировать. Знаете, я еще не сталкивался с таким крайне неприветливом и недружелюбном отношении со стороны вашего работника. Я так и сказзал ей, что общение с ней оставило кравйне неприятные впечатления.В заключении хотел бы добавить, что я являюсь вкладчиком в вашем банке, но к такому сотруднику мне бы не хотелось обращаться.Надеюсь получить от вас вразумительный ответ по этому обращению.

Ванк ВТБ навязал мне Привилегия МК без моего согласия и с неподходящими мне условиями . Я писала в Личном кабинете , но рекации никакой, не убирают эту услугу.

Магомедова Элина Алиевна 03.10.2001. подскажите, пожалуйста, по какой причине не закрывают карту, как долго ждать? Можно ли ускорить этот процесс?

Нужна выписка о закрытии счета 40817810281102433221. Эту карту даже не видел, узнал о ее существовании, через налоговую. Потому что пришло время подавать на Детские пособия бумаги. В банке оставлял запрос, но пришел отказ. Был в ВТБ на Волгоградском проспекте

По какое число черная пятница и кэшбэк 10 процентов?

Чтож, в колледже дали бумажку на открытие счёта в ВТБ для получения стипендии, выбора собсвтенно нет. Заполнил заявку, и, как оказалось, чуть ошибся цифрой номер телефона при заполнении. Соответсвенно, зайти в банк не могу, оплатить покупки онлайн не могу, перевести деньги не могу, хорошо хоть оплатить картой офлайн могу.Для того, чтобы поменять номер телефона, я должен идти в отделении этого банка. Ближайшее отделение которого находится в 60 КИЛЛОМЕТРАХ. Онлайн никто менять телефон как я понимаю не хочет, отделения в городе ГДЕ Я ПОЛУЧИЛ КАРТУ, НЕТ, И ЕЩЕ РАЗ, НЕТ! Забавно, да? Зачем спрашивается подключать там, где вас нет??? Поменяйте номер телефона. 

Отвращалась в два офиса город Омск 24 ноября Богдана хмельницкого 162 и Жукова 101 

Здравствуйте, если открыть вклад не с 1го числа месяца, то как будет считаться 3 месячный вклад? С даты открытия ?

А воз и ныне там, с августа. Ни ответа, ни привета, ни приглашения в банк, ни закрытия карт и счетов все так же не произошло

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, через какие РФ банки возможен перевод рублей со счета физ лица на счет Белорусского юр лица, у которого открыт счет в беларусском банке?Заключаю договор с минским юр лицом и буду проводить платежи в рублях со счета в Российском банке. Хотелось бы узнать - такие переводы Российских рублей в беларусь в целом доступны в большинстве банков из топ 50 или есть какие то небольшие банки, у которых есть партнерские отношения и налаженная система взаимодействия между друг другом? Хочу выбрать банк с комиссией подешевле, но и возможность перевода онлайн и скорость проводки тоже важны.Минское юр лицо может открыть счет в любом минском банке, пока выбирают.

Здравствуйте.Дают выписки по счетам соц.карт,в которых не отображено отстуствие операций.В каком отделении я могу взять правильные выписки?

с четверга, уже пять дней я не могу переводить деньги между своими счетами. Операции блокируются. Я больше десяти раз звонил на горячую линию, дважды был в офисе банка, в офисе предлагают звонить на 1000, а там говорят идите в офис. Просто позор для ВТБ, за пять дней невозможно разблокировать переводы. Кассовое обслуживание вне шаговой доступности, а перевести со счета на карту не могу вот уже пять дней!!!

Что за денежные средства на этом счёте?

Здравствуйте, пополняла карту стороннего банка OZON через ваш банкомат (I'd 398260) Итак, 1800 вложила. Сначала банкомат хотел вернуть не принятые Купюры, но ящик не открылся, деньги не зачислены и на экране "извините, банкомат временно не работает". Выплюнулся чек, на котором сумма операции написана "800" ???????......После долгих переговоров с обеими сторонами, был отправлен запрос в ваш банк. Инкассация банкоматов каждый день осуществляется. Пожалуйста не задерживайте возврат моих денег. когда я их получу?фото чека: https://ibb.co/cb948r9номер карты: 2204240189997069

Я вряд ли смогу дождаться... В прошлый раз я подавала запрос в апреле этого года, так вот до сих пор жду звонка. Возможно ли как-то связаться с тех поддержкой?..

Поясните пожалуйста- как возможно мошенничество при переводе СЕБЕ?

Почему не можете ответить здесь?

В отделении банка на Крауля 44 кажется был ремонт. Открылся он после этого или нет и когда планируется открытие?

Не производится оплата за коммунальные услуги посредством услуг через приложение и онлайн (через сайт). Ежемесячно делаю оплату. Проблему решают второй день, якобы ограничений со стороны банка нет. У вас массовый сбой? Заявка CR-11611570

Здравствуйте, я хотела бы получить дебетовую карту ВТБ. Работаю на ИП. Зарплатный проект у начальства. Просят, чтобы получила карту ВТБ для перевода заработной платы. Но банк наотрез отказывается мне ее выдавать. Якобы у меня были какие-то сомнительные операции в каком-то там году по счёту. Не понимаю при чем здесь счет и карта дебетовая для зарплаты??? Мне очень нужно ее получить. Почему отказывают, если у начальника зарплатный проект в этом банке??? Как решить этот вопрос??  

Выгодный накопительный вклад сумма 200000 р

Исчесли все бонусы с бонусного счета, более 2000

Взять кредит

Добрый день, в банке был наложен арест на счет, потом ИП было прекращено, но счет не был разблокирован (хотя по словам ФССП, письмо по эл.почте об прекращении ИП было отправлено). Я лично обратилась в ФССП, мне предоставили документ с печатями и подписями о прекращении ИП. Но когда я предоставила его в офисе банка, мне сказали, что они не принимают такие документы на бумаге, их должен отправить пристав на эл.почту. Я опять обратилась в ФССП, пристав при мне отправил письмо с документом на эл.почту, но арест со счета так и не снят (прошло уже 10 дней). Подскажите, могу ли я предоставить данный документ на бумажном носителе, почему его не могут принять при наличии на нем всех печетей и подписей?

Я являюсь клиентом и имею активы на счетах Открытие брокер и банка ВТБ. В связи с переводом клиентов Открытие брокер в банк ВТБ я хочу объединить все активы на одном счёте. Возможно ли перенести активы из банка Открытие на мой брокерский счет в банке ВТБ с сохранением текущего тарифа?

ТОП 2 банк по активом с лучшим клиентским обслуживанием))

Я ранее задал вам вопрос,но полного ответа не получил.Уточняю....Меня интересует целесообразность использования банком ВТБ английского слэнга( возможно разговорного) в оповещениях СМС ,своих клиентов.Привожу конкретную фразу : OWN TO EXTERNAL. Эта фраза применяется при списании денежных средств и переводе их на другую карту.Что эта фраза означает и почему она применяется в России? Банк ВТБ рекомендует учить английский язык своим клиентам?Я бы с удовольствием вам отправил скрин СМС,но здесь у меня это не получается.Хочу отметить,что все остальные СМС от банка ВТБ присланы на русском языке и мне понятны.

Добрый день! 23.11.23 в отделении ДО «Измайловский бульвар» Филиала № 7701 Банка ВТБ (ПАО) по адресу г. Москва, Измайловский б-р, д. 46 заказывала справки о движениях по трем счетам. По одному дали без проблем, два других не видят. Менеджер отправила куда-то запрос, ей пришел ответ, что всё равно счета не видно, отправила новый. Как я могу получить справки по этим счетам? В налоговой эти счета видны.

23.11 пополняла через банкомат в городе Старый Оскол карту Хоум банка. 500 р. попробовала, пришли без комиссии, всё хорошо. Кладу 11500, сообщение "Деньги остались в банкомате" и чек с суммой и сообщением об ошибке. Далее аппарат написал что не работает. Фото чека и банкомата есть. Горячая линия никак не реагирует и не принимает жалобы, ссылаясь на то, что карта которую хотела пополнить, не вашего банка. Но банкомат, который заглючил и сожрал деньги то ваш!!! Со стороны Хоум Банка обращение составлено. Где помощь и реакция от ВТБ?!

с