18,12,2013 подал заявку на кредит наличными,прошло 2 недели,ответа не получил.29,12,2013 позвонил в москву,ответили,что моя заявка не поступала.почему менеджер не отправил мою заявку?

Здравствуйте, подскажите могу ли я оформить потребительский кредит в вашем банке если я прописана в Свердловской области но временно проживаю в другом городе? Большое спасибо.

Сколько длиться по времени оформление дебетовой карты: «Мультивалютная карта Classic ВТБ24» то есть она оформляется моментальна и(или) какие карты могут быть выданы в день «прихода в банк»?

Добрый день!28.10.13 г. с принадлежащей мне банковской карты ВТБ 24 Visa Classic на территории Великобритании неизвестными лицами были несанкционированно сняты все денежные средства. Утери карты, а также передачи ее третьим лицам не было. Мною немедленно подано соответствующее заявлене о несогласии с несанкционированными операциями снятия наличных. В связи с последующим отказом банка в удовлетворении моей претензии мною подано повторное заявление. По результатам проведенного расследования получен официальный ответ банка № 23-03-18/45555 от 16.12.2013. В нем сообщается о невозможности удовлетворения просьбы о повторном и всестороннем рассмотрении моего вопроса, в связи с чем на положительное его решение я рассчитывать не могу.Позиция банка в отношении моего вопроса основывается на следующих формальных пунктах:— клиент сам несет ответственность при совершении операций по карте при отсутствии убедительных доказательств мошеннических действий;— не исключено, что все операции по карте произведены с введением пароля— карта не была подключена к системе 3D SecureСледовательно, клиент не может оспаривать операции, совершенные при указанных обстоятельствах.Считаю аргументы уполномоченных лиц банка ВТБ 24, занимавшихся моим вопросом, неубедительными. Невозможно представить, каким образом клиент (в данном случае я) может собрать иные доказательства мошеннических действий, кроме немедленного уведомления банка о проблеме. Более того, после данного инцидента отмечались повторные попытки несанкционированно снять денежные средства с принадлежащего мне счета по карте ВТБ 24 Visa Classic (о чем имеются SMS-уведомления банка). На мой взгляд, главным аргументом в мою пользу является то, что денежные средства доверены мною банку на хранение, но вернуть мне их банк отказывается, так как произошла несанкционированная передача их третьим лицам, о которой банку известно. Сумма ущерба, нанесенного мне (1,300 долл США), ничтожна мала в масштабах банка, но весьма значительна для меня — детского врача, работающего в государственном бюджетном медицинском учреждении.При возникновении подобной ситуации банк, дорожащий своей репутацией, обязан отстаивать интересы клиента. Нелепо подозревать меня в преступном умысле, т. к. я являюсь добросовестным клиентом банка ВТБ 24 с 2005 года и ни разу не допустил ни одного инцидента. Надеюсь на понимание и неформальный подход в справедливом решении моего вопроса о возращении денежных средств, утерянных вследствие несанкционированных операций по карте ВТБ 24. В сложившейся ситуации настаиваю на очной встрече с руководством Вашего банка для обсуждения сложившейся ситуации.

Здравствуйте. Хочу продать машину, она у меня в кредите, ни одной просрочки нет.Денег для полного погашения нет.Как правильно все оформить?

здравствуйте, скажите пожалуйста почему мне банк ВТБ 24 отказывает мне в кредите ссылаясь на регион хотя я являюсь и зарплатным клиентом банка, и кредит мне одобрили в 2011 году я выплачиваю все как положенно без просрочек? спасибо.

Здравствуйте Наталья.Скажите пожалуйста то что я вижу в ТелеИнфо банка (проценты по кредиту, основной долг, просрочки, сумма досрочного погашения и т. д) это действительные суммы или примерный расчет?Могу ли я запросить справку о задолженности по кредиту на определенную дату в письменном виде с доставкой мне ее по почте на определенный адрес, т к. я живу далеко от офисов банка.Спасибо.

добрый день. оформил месяц назад мультивалютную карту втб 24 классик. на нее была зачислена денежная сумма в евро с целью расчетов за границей. сегодня в варшаве при оплате счета картой выяснилось, что на ней не евро, а рубли. поясните, почему так происходит, и смогу ли я дальше расплачиваться данной картой в чехии, как было запланировано изначально. происходит ли при этом обратная конвертация валют (то есть из изначально зачисленных евро в рубли, а потом при расчете снова в евро) или нет. спасибо

Добрый день!Я взяла автокредит в банке ВТБ 24 и выплатила уже 2 года,осталось ещё тримогу ли я отказаться от Каско?или я обязанна его выплачивать ещё три года пока не погашу автокредит?

У меня два кредита, один потребительский 2500000 другой бизнес экспресс на 4000000, в бизнесе возникли серьезные проблемы но они решаемы, есть источник для погашения обоих кредитов, лик видная недвижимость, вопрос может ли банк пойти навстречу и не раствор гать договора и дать время на реализацию недвижимости для дальнейшего погашения кредитов?

24 декабря в Экспедицию был подан исполнительный лист.Мы уточнили, как возможно проверять статус исполнения.Нам ответили: по телефону, который на сайте 88001002424 и на почту info@vtb24.ru.Ни по телефону ни по запросу отправленный на info@vtb24.ru.Ответа до сих пор не поступало.Мы хотим понять, были ли списания, либо заблокировали счет(и будут списывать по мере поступления) или отказали вовсе.По телефону отвечают, что совсем не знают как Нам помочь пишите на почту.Почта молчит не отвечает.

Здравствуйте!У меня к вам вот такой вопрос.У меня на днях украли зарплатную карту.я ее заблокировала на этой карте есть средства,Могу ли я получить эти средства через кассу вашего банка???

Сегодня погасили досрочно кредит. А проценты нам не пересчитали. Брали в мае 2013 года 730000руб на 5 лет под 20,7%, а погасили 30.12.2013. за это время процентов выплатили почти 90000руб. Неужели переплаченные проценты так и не вернёт банк?

В ВТБ24 взят ипотечный кредит. Дважды вносились деньги на досрочное погашение, писали заявление о пересчете аннуитетного платежа. В первый раз график выдали корректный, во второй раз — сотудники Банка самовольно сократили срок кредитования на 3 месяца. Дать объяснения — отказались (отделение на Лиговском проспекте. кабинет 206), на устный вопрос ответила сотрудница — не нравится, не платите. И это при том, что снова было сделано досрочное погашение, за графиком предложили прийти позже, вот и ждем — на сколько там проявят «самостоятельность» сотрудники.

Добрый день! Очень хочу получить одобрение на потребительский кредит до нового года((являюсь владельцем зарплатой карты ВТБ подали заявку в офисе,но так как там всего три зарплаты пришлось делать и предоставлять все справки, 2ндфл и справка с места работы, можно ли как то ускорить рассмотрение, допустим выдать нам меньшую сумму чем запрашивали????? Пожалуйста помогите решить этот вопрос(очень хотим с мужем купить машину к новому году((((заранее большое спасибо, очень жду ответа

Подала заявку на ипотечное кредитование в Банк ВТБ 24 еще 16 декабря 2013 года. 17 декабря позвонили с Москвы уточнили кое какие вопросы по анкете. И все тишина. Подскажите на какой стадии рассмотрения моя заявка. У меня квартира забронирована до 13 января 2014 года. Помогите!